東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園のしおり（重要事項説明書）に法人の沿革や、園のビジョン「陽だまりのような心地よい保育園」及び保育目標である「元気に遊ぶ子」を記載し、職員や保護者に園の目指している姿を伝えています。併せて、職員には毎年3月に実施する一日会議で説明するとともに、職員会議などで適宜伝え周知を図っています。そのほか、園のビジョンや保育目標を記載したパンフレットを用意し、園だよりとともに毎月自治会などを通じて地域に配布しています。

園長、主任の役割は、「役割分担」に記載しており、園長は自身の役割や責任について、個人面談などで職員に伝えています。なお、「役割分担」には、園長・主任・副主任などのリーダー層の役割のほか、15年以上のベテラン職員・5年以上の中堅職員・5年未満の若手職員といった経験に応じた役割も記載されています。また、入社時には理事長自ら新入社員に説明したり、実際に園に訪問し職員と話をする機会も設けています。そのほか、理事長や園長は必要に応じて、文章やメールなどで職員及び利用者にメッセージを発信しています。

園の重要な案件は、内容によってそれぞれリーダー会議や職員会議の場で検討し決定しています。主に職員会議で検討・決定することが多いですが、難易度が高い場合については、リーダー会議で検討したうえで、職員会議で周知されています。なお、職員からの提案も積極的に受け入れており、最近では、園だより（重要事項説明書）の内容について職員から意見を募り、改訂した事例があります。そのほか、増築などの大きな案件については理事会に申請し決裁を仰いでいます。

運営に対する保護者の意見や要望は、年3回の個人面談、行事後アンケート、保護者会などで把握しています。また、みらい箱という名前のご意見箱を園内に2か所設置しており、うち一つは周りから見られないトイレの中に設置するなど意見を言いやすい環境整備に配慮しています。そのほか、職員からの意向については、年2回の個人面談で、福祉事業全体の動向については、区や社会福祉協議会の会議に参加し情報収集しています。

園は10年後をイメージした長期計画と5年後をイメージした中期計画を策定しています。また、園は毎年1月までに中・長期計画と整合性を持たせた単年度事業計画を策定し、3月の理事会で承認を受けています。承認後は3月に行う一日会議で職員に周知し、重点事項などを会議録に記載の上保管しています。なお、園の中長期計画を現在職員の意見を聞きながら新たに作成中です。

園の事業計画は、主に各担当（給食・衛生管理・健康診断・行事など）を中心に検討・見直しを行いながら進めています。進捗状況についても園長と担当係の打ち合わせや職員会議で確認しています。なお、予算編成については、園長と事務職員が行っており、進捗についても2名で毎月確認しています。

職員の守るべき法・規範・倫理は、就業規則の服務に明記しており、毎年3月に実施している一日会議の中で職員に説明しています。また、日々の朝礼や毎月の職員会議の中で職員に質問するなど、理解度を図る取り組みを行っています。なお、就業規則は今後一人一人に配布し職員の理解を促す予定です。そのほか、虐待防止に向けて虐待防止マニュアルを整備するとともに、研修などで職員の意識を高めています。併せて、虐待が疑われる場合は、子ども家庭支援センター、児童相談所、警察などの専門機関と連携する体制を整備しています。

園は「苦情等解決相談制度」を整備し、苦情などに対する体制を整備しています。苦情解決責任者は園長、苦情受付担当者は主任を設定し、外部の学識経験者など3名の方に第三者委員をお願いしています。また、園のしおり（重要事項説明書）では、苦情等相談解決制度のほか、苦情対応の体制についてカラーの表付きで分かりやすく解説しています。今回の第三者評価利用者アンケート「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」でも8割以上の方が理解を示すなど高い認知度が伺えます。

園は、園だよりのホームページ掲載や自治会への配布により、地域に園活動を周知しています。併せて、年間30～40名のボランティアや20名以上の保育実習生を受け入れるなど、地域に開かれた施設運営に取り組んでいます。また、ボランティア活動では、卒園児が友達と来園し、園児たちと遊んだり、着替えや食事介助を手伝うなど、子ども同士が交流する姿も見られています。そのほか、世代を超えて触れ合える「仲良し感謝祭」や、月曜日から金曜日までの「園庭開放」、「妊婦さんの保育体験」など多くの地域子育て支援事業を実施しています。

園は運営上のリスクについて、職員会議で検討のうえ各担当を設け、「怪我」、「感染症」、「事故」、「災害」など、それぞれの対策を講じています。併せて、事故などの予防としてヒヤリハットの作成を推進しています。ヒヤリハットはレベルによって2種類用意し、簡易なものは付箋に書いて張り出すなど提出しやすい環境を整備するとともに、上がった意見は研修などで活用されています。そのほか、地震災害を想定したBCPを作成し、有事の際に備えています。

個人情報の取り扱いについては、園のしおり（重要事項説明書）に、プライバシーポリシー、取得方法の例、保育園の所有する主な個人情報、主な使用目的、個人データの第三者への提供などの情報を記載し、利用者に周知しています。また、保育の活動を記録するカメラは私物を使用せず、園の物品を使用することを徹底するとともに、主任が責任をもって管理しています。

園内のPCは、パスワードによるアクセス制限を設けるとともに、園長と主任は専用のパソコンを使用しています。また、取り扱う個人情報のデータは全てSDカードで管理しており、パソコン上には残さないこととしています。なお、機密文書を廃棄する際は必ずシュレッダーを使用するなど情報漏洩防止に努めています。

職員の採用は、就職フェアの参加やハローワークを活用しながら園で行っています。就職フェアでは、園の保育活動を掲示したり、働いている職員の様子をアピールするなど、求職者の応募を促す工夫を凝らしています。なお、採用面接では、プラス思考の方や、自分のためではなく子どもたちのためにという考え方を持っている方、フットワークが軽い方、意欲的な方を優先的に採用しています。今後は、法人で一括して採用に取り組む予定です。

園は、「役割分担」や「成長のステージ」というキャリアイメージを示した表を作成し、在園年数を基準として求める職務や能力を定めています。「成長のステージ」は報酬とも連動しており、年2回の園長との面談の中で、不足している能力等の確認や今後の育成計画について共有しています。また、新人職員の育成については、パートナー制度を導入し、新人が慣れるまでの間に指導する担当を付けて細かくフォローする体制を整備しています。そのほか、研修参加後は報告書を作成し、職員会議での報告や回覧により共有しています。

園長は、職員の意見に対してまずは聞く姿勢で対応し、積極的に職員の意見を取り入れるよう配慮しています。また、職員の人数を通常時から多く配置するなど、希望休がとりやすい環境を整備しています。現在職員の希望休は100％取れている状況です。そのほか、職員同士の信頼関係や仲間意識を深めるため、行事後にはお疲れ会や暑気払い、忘年会、日帰り旅行など職員間で交流する機会を多く設けています。

入園または見学を希望する方が情報を取得しやすいよう、区のホームページのほか、法人と園独自のホームページ、地域の情報サイトで園の情報を発信しています。また、園の外と敷地内に掲示板を設けることで、在園児の保護者、検討中の方に向けて園情報の開示に努めています。そのほか、自治会にも園の冊子を渡すなど地域への情報提供と良好な関係作りにも取り組んでいます。見学や問い合わせなどにも柔軟に対応し、施設設備や入園にあたり必要なもの、安全対策など様々な質問に対して丁寧に説明しています。

園のホームページでは、保育理念や運営方針、園の基本概要、保育内容、年間行事、一日の流れ、園だより、献立表、採用関係などの情報を配信しています。具体的な過ごし方や、施設および園児たちの過ごす姿の写真を多数掲載することで、閲覧者がイメージしやすい内容となっています。なお、運営法人の別サイトからは系列園や法人の概要も閲覧でき、組織の透明化も図っています。そのほか、地域の子育て関係の情報サイトや、板橋区社会福祉法人施設等連絡会が運営する社会福祉資源ガイドのページでも紹介されており、広域に園の情報を展開しています。

見学対応は希望者に合わせながら、個別で調整を行っています。主な対応は園長と主任が担当し、重要事項説明書から情報を抜粋した見学のしおりを配布して、園内を案内しながら丁寧に説明しています。見学では特に、園の理念や運営方針の説明や質疑応答のほか、施設設備の特徴として2階のテラスや3階屋上など開放的に遊べる場所がたくさんあること、それによって体力作りを促進していること、ホールや保育室が大きくのびのびと過ごせること、絵本の森の充実を紹介して、保育目標の「元気に遊ぶ子」につなげていることを伝えています。

入園決定後、入園説明会を実施し、園のしおり（重要事項説明書）をもとに基本事項の説明と質疑応答を行っています。なお、説明会日にどうしても都合のつかない家庭に対しては別日で必ず対応の日を設けています。また、入園前面接では、園の取り組みや保育内容を伝えるとともに、子どもの家庭での細かな情報を家庭状況表に基づいて聞き取り、個人記録に記録して保育士全員で共有していくことで入園後の保育に役立てています。そのほか、園のしおりには、Q＆Aも記載しており、保護者にとって見やすい構成となっています。

入園直後は、入園面接での聞き取り情報をもとに子どもと保護者の安心のために慣れ保育を実施しています。期間は概ね１週間としていますが、子どもの状況や保護者の就労状況、要望に応じて、期間や長さを調整しています。なお、慣れ保育中に配慮している点として、子どもにとっては生活の環境が変わるため、不安を早く取り除けるようにスキンシップ、コミュニケーションを図り、子どもの気持ちを受け止めるよう努めています。また、園での子どもの様子は連絡帳や登降園時の会話で保護者に伝え、安心して頂けることができるように取り組んでいます。

転園や卒園する園児については、クラスの園児たちから絵のプレゼントなどを行っています。また、園で制作してきた作品は、担任がコメントなどを付けて年間分を渡しています。卒園した園児に対しては、園の行事にお誘いの手紙を送付しており、卒園時の種目なども設けて在園児との交流の機会になっています。なお、今後は卒園児にボランティアをしてもらうことも検討しています。そのほか、卒園後の小学校との連結がスムーズになるよう、小学校の公開授業、運動会などに参加し、交流を深めています。

保育理念「陽だまりのような保育園」と保育目標「元気に遊ぶ」を掲げた「全体的な計画」を作成しています。これは全職員が関り、皆で作り上げています。この全体計画を基盤として年間や月間指導計画を作成し、週案、日案と具体化していきます。なお、月案は毎月複数の担任で話し合って振り返りを行うとともに、全体的な計画は年度末に園長を中心に確認と振り返りを行い、次年度の計画作成に反映しています。また、各年代で取り組む保育や目標などは保護者会などで保護者にも共有し、家庭と意向を合わせた保育の実践に努めています。

入園時に保護者から確認した情報は児童表に記載しています。また、保護者からどのように育ってほしいかをヒヤリングした、「個人の育ち」をもとに個々への関わりの方針を決めています。この「個人の育ち」は入園後も面談で活用するなど、保護者や子どもの声に寄り添う保育を大事にしています。また、個々の成長記録や予防接種、身体測定などの情報は、看護師により「健康の記録」にまとめられています。なお、個別支援計画は0～2歳児までとなっています。そのほか、クラスごとの取り組みや状況はクラス日誌にて職員間で共有化されています。

日々の情報共有を目的として毎日朝礼を行っています。朝礼には各クラスのリーダーなどが参加し、必要な全体的な情報を把握するとともに、各クラスに持ち帰り共有います。なお、園児個々の状況把握は視診表を使用して、保護者に伺いながら状態把握に努めています。そのほかの意見交換の場として、多職種が参加する全体職員会議、非常勤職員も参加するクラス会議、給食会議、乳幼児会議、防災会議などを毎月開催しています。そのほか、必要に応じて要支援児会議なども開催し情報を共有することで、個々の支援計画に基づいた保育の実践につなげています。

園児一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時の面接や日々の保護者との会話、連絡帳、個人の育ち、健康の記録などから全体的な姿を把握しています。そこから好きなものや遊びを考え、園児が好きな遊びを自由に選んでじっくりと遊びこめるように保育室を整理し、コーナーを充実させています。なお、各クラス、その年によって園児たちの趣向は異なるので、常に今に合った環境構成を検討しています。そのほか、園の広々とした空間を活かした環境の工夫として、寝る部屋と遊ぶ部屋は基本的に分けるなどメリハリをつけた過ごし方を実現しています。

月に一度、3～5歳児は4グループに分かれて縦割り保育を行っており、異年齢同士の遊びの時間を楽しんでいます。これは核家族の多い現代の家庭状況を踏まえて、園児同士お世話をしたり、慕い合うことで兄弟のような親しみを自然に感じ、仲良くなることをねらいとしています。午睡時間も一緒の部屋になるため、縦割りで一緒の子同士で寝れない子に上の子が寄り添う姿も見られ、保育目標の「素直で思いやりがあり協力し合える子ども」に向けて効果が出ています。朝も合同保育となるため、園児たちはお互いに思いやりと憧れの気持ちを育んでいます。

年齢や発達の過程で生じるかみつきなどのトラブルについては、原因を確認してお互いの気持ちを受けとめ、必要に応じて保育士がサポートし、園児同士での解決に向けるよう働きかけています。また、双方の保護者には事象の理由や経過を細かに伝え、再発防止に向けた環境構成やそれぞれの園児への関わりを丁寧に説明することで信頼関係を作り出しています。そのほか、特別な配慮が必要な子どもに対しては、適切な保育を実践するため、職員に外部研修や要支援児会議などの機会を設け、注意点や配慮事項などを担任だけでなく全職員で共有しています。

保護者とのコミュニケーションを大事にしており、登園時には連絡帳や保護者との会話から家庭での様子や体調などについて聞き取りを行っています。なお、朝に収集した一人ひとりの必要な情報は視診表にまとめ、申し送りにて伝達しています。また、降園時にはその日の園児の様子をクラスボードや連絡帳を活用するとともに、出来る限り保護者と会話し一人ひとり伝えています。会話の際は、その日のクラスの活動の様子だけでなく、園児の成長した様子や園児同士の関わり、異年齢での関わりなども積極的に伝えるよう配慮しています。

基本的な生活習慣は、集団生活の中で大切さを伝えながら、具体的には個々に指導を心掛けるなど、家庭と連携した支援に努めています。食事では食事マナーを日々伝え、箸は3歳くらいから遊びの中で徐々に取り入れていきます。排泄は1歳から個々の意欲や保護者の意向に合わせて実施し、3歳を目標に2歳児から本格的に取り組んでいますが、無理強いはせず自然に習慣が身につくような促しを心掛けています。そのほか、着替えは0歳後半から脱ぐ意欲のある子にはやってもらうよう支援しています。

午睡(休息)は、園児の年齢や体調、保護者の要望、朝の受入れ時に聞き取った前日からの睡眠状態などから、個々に合わせた配慮を行っています。各クラスともしっかりと休息をとれるように、午前中は活動的に動くような保育体制をとっており、午睡の時間は寝れなくても体を休める時間の大切さを園児たちに伝え、静かに絵本を読んだり、声をかけるなど保育士が寄り添っています。なお、どうしても寝られない子については別室で個々に対応しています。そのほか、5歳児は就学に向けて徐々に午睡を無くしていけるよう支援しています。

保育目標「元気に遊ぶ子」を目指し、園児が好きな遊びを自由に選択してのびのびと遊べるように環境を設定しています。保育室内は園児の年齢や発達を考慮して玩具やコーナーを設置するなど、自由保育の中で一人ひとり自ら好きな玩具で好きな遊びができるように環境を整えています。また、「絵本の森」では、好きな絵本や紙芝居を借りることができ、園児は好きな本を集中して読み込むことができます。なお、本には年代や項目ごとに色分けされたラベルが貼っており、園児たちが探しやすく返しやすい工夫を凝らしています。

個々の成長に合わせて、絵本や紙芝居の活用、言葉の代弁やオウム返し、かるたなどの遊びを通して言葉を楽しんで学んでいます。また、園児の表現する力やたくましく動く力を育むため、定期的に体操教室、幼児教室、リズム（リトミック）、図書館のお話会などの機会を設けています。こうした玩具遊び以外の体験を豊富に行うことで、園児の表現力を高め、様々なことに興味関心を広げられるように促しています。なお、こうした集団で行うプログラムの中では、決まりやルールを守ることの大切さも園児同士で理解し、確認していけるよう働きかけています。

天気の良い日には、毎日散歩に出かけ、園児の体力作りを促進しています。近隣には遊具や広場、土手などたくさんの自然と触れ合える公園があり、その日に行いたい遊びによって公園を選んでいます。玄関には、各公園の特徴などもまとめた大きなお散歩マップを作成しており、年長からは園児同士で行きたい公園を決めることもあります。公園の中には自然に囲まれた場所もあり、どんぐりや木々草花、虫などで季節を感じる機会にもなっています。そのほか、保育士は散歩の際、季節ごとの言葉やその意味を教えるなど季節感の習得にも配慮しています。

園児の誕生日は特別なものとして、毎月お祝いをしています。月ごとに誕生日会の担当職員を年間で決めており、担当の職員が当日の誕生日会の進行から企画まで考えて運営しています。園児にインタビューをしたり、皆で歌をうたったり、カードをプレゼントしたり、出し物をするなどその月ごとで内容を考え、30分程度の楽しい時間を作り上げています。そのほかの年間行事も担当職員が割り振られており、職員は責任を持って、企画のねらいや運営を考えています。なお、職員主体ではなく、園児自身が考えていけるよう主体性を大事に企画しています。

七夕、お餅つき、節分、ひなまつりなどの伝統文化行事を大事に取り組んでいます。これらの行事を行う際は、紙芝居などで由来なども説明し、園児の興味関心を引き立たせています。また、運動会や発表会展示会などの行事では、話し合いを園児主体で進めていけるよう促し、自分たちの行事を自分たちで考え作り上げていく楽しみを感じてもらっています。このような関わり方により、園児たちは達成感やクラスの団結など経験することになり、やり遂げることの喜びと成長を育んでいます。

主な年間行事はホームページで公開するとともに、保護者には園だよりやお手紙などで事前に周知しています。保護者参加の行事は、入園式、卒園式のほか、園外保育、敬老会、運動会、お楽しみ発表会、作品展示会、保育参加などがあり、園児の成長を保護者と共有する機会を設けています。なお、行事の前には園だよりで日程の案内や目的、ねらいなどを伝えるとともに、協力依頼なども含めて保護者の理解を得られるようにしています。そのほか、保護者参加の行事の後はアンケートをとり、ご意見や感想を次回の企画に活かしています。

延長保育の時間は少人数であるため、昼間に使えないおもちゃなどを自由に使える時間となり、園児にとってゆっくりと遊びこめる時間となっています。園児が長時間保育園で過ごすことで、園がもっとも配慮している点は、疲れやストレスです。園児たちが疲れから気持ちが落ち着かなくなってしまう状態にならないように、職員が個々に寄り添い、その日ごとの園児の状態を見極めながら保育室のコーナー設定に配慮しています。時には一人になりたい子には、他の子と離れて一人になれる空間を保障するなどの対応も行っています。

18時15分からは延長保育に入り、最大20時15分までお預かりしています。延長の時間帯は全クラスの園児が合同で過ごしており、捕食としておにぎりやピラフなどを提供しています。なお、延長保育の過ごし方は自由性があり、明るい時期には園庭に行くこともあります。今年度の延長利用は平均で10名程度で19時以降は2～3名で過ごすことが多く、より密接に園児と接する時間となっています。

延長保育で対応する職員に関してはシフト制のローテーションで対応し、もう１名固定の保育士とともに担当しています。そのため、普段から接しているクラス担任の先生以外の保育士と接する機会が増えることになり、園児たちにとって多くの人と関わりあう場になっています。また、延長保育を利用する園児の日中からの情報は、連絡帳や日誌により引継ぎを受け、延長保育中の時間の出来事は延長ノートに記録することで情報の共有化を図っています。

園の給食は旬の食品を取り入れ、栄養と衛生管理に十分配慮した完全調理で提供しています。また、給食の目標を3つ定めており、園児たちが食事を楽しめるように取り組まれています。さらに、七夕、ひなまつりなどでは行事食などを取り入れ、食文化を伝えて園児たちの興味関心を引いています。なお、献立表は毎月保護者に配布するとともに、玄関には給食とおやつのサンプルを展示しており、保護者の家庭での献立の参考となっています。そのほか、椅子やテーブル高さを段階的に調整し、正しい姿勢での喫食ができるよう配慮しています。

食べ物アレルギーについては「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」に基づき、完全除去での提供で対応しています。医師からの生活管理指導票を提出してもらうとともに、変更があった場合は必ず提出を必須として間違いを防いでいます。食事の座席についても、アレルギーの子は他の子に手が届かないように配慮された配置となっています。宗教上の禁止食などにも配慮しており、例えば動物のお肉が食べられない場合などは除去食で対応することもあります。また、離乳食は時期によって作り分けており、重要事項説明書をもとに事前に説明しています。

食育年間計画に基づき、「楽しい雰囲気の中で食事をする」を目標に食育を推進しています。たくさんの野菜の皮むきや調理活動、野菜スタンプでの遊びなどを体験して、食材を見る、触る、においをかぐを体感し、食への関心を高めています。また、調理室の壁がガラス張りであるためいつでも見られる環境となっています。そのほか、近隣の農園や、園内のプランターで野菜を育てることで、自然に喜び、収穫を楽しむ機会となっています。

「安全を確保し、体を大切にする力を育てる」「健康を維持し、丈夫な体と心を育てる」「感染症予防として手洗い、うがいの必要性を知り、習慣化する」の3つの保健目標を掲げ、年間の保健活動に取り組んでいます。また、家庭と園とのつながりのある保育実践のため、保護者には入園時に重要事項説明書をもとに園での衛生管理などについて説明し、病気を発症した際の注意事項と、予防や対応方法などをわかりやすく伝えています。そのほか、感染症の状況などは園外に掲示し、保護者への注意喚起を促しています。

嘱託医による年2回の健康診断や月1回の身体測定・乳児検診のほか、年1回のプール前検診・視力検診・歯科検診などを実施し、保護者と共有しながら園児の健康維持に努めています。また、自動体外除細動器（AED)やエピペンの使い方については、毎年看護師により園内研修を行い、全ての職員が対応できる体制作りに取り組んでいます。そのほかの保健活動については、年間計画に基づき取り組まれており、例えば夏場はプールの時期の前に、プール遊びの楽しさ・大切さと危険・約束事の大事さなど取り組みのねらいを共有できるよう取り組んでいます。

毎月の保健だよりでは健康に関しての情報、季節的な注意喚起などを掲載しています。園の安全管理体制として、毎月の避難訓練のほか、警察にも協力をいただき、不審者対応訓練、交通安全教室なども開催して危機管理対策を講じています。また、日々の生活の中での危険や安全のためのルールなどは担任が日々指導しており、園児自身の危機管理意識の向上を目指しています。今年度は特に感染症への注意を繰り返し園児にも伝えています。そのほか、園児の体力作りの具体的取り組みとして毎週の体操、積極的な散歩、跳び箱などに精力的に取り組んでいます。

園での園児の様子や成長については、送迎時のコミュニケーションでできる限り直接伝えています。また、連絡帳や個人面談、保育参加の機会にも伝えるなど、園児の姿を保護者と共有する機会を設けています。なお、延長保育や土曜日保育、乳児保育、要支援児保育などの特別保育も受け入れており、園のミッションである、「保護者、地域の方々、職員が共に育ちあい、喜びあえる開かれた保育園」を目指して運営しています。

保護者が参加できる行事を設けることで、園児の姿を共有しています。年に2回行う保護者会では、看護師が専門的な立場から季節に応じた感染症についての話や、質問に応じる機会も設けています。また、個人面談は年に1回行っていますが、希望者には随時行う体制をとっています。なお、個人面談日には、給食を園児と一緒に食べるウェルカムランチや保育士体験を受け入れています。そのほか、2歳児からの親子遠足ではバスでの移動があり、道中で保護者同士の交流により親睦を深めています。

保護者の「1日保育士体験」を行うことで、保護者の育児に対する視野を広げ、子育ての楽しさを再発見していただく機会としています。また、園の情報の伝達は送迎時の会話や連絡帳、毎月の園だよりなどを通して共有し、その日の出来事はクラスボードに記載し伝えています。さらに、未来箱設置や行事後のアンケートなど、園の運営に対するご意見を積極的に受け入れる体制を整備し、改善するよう努めています。これまでにも保育士体験中での保護者からの提案などを受け入れたこともあり、保護者との協同しながらの保育実践を心掛けています。

運営方針として、「保育園や地域の方々の関りの中で人や物を大切にする優しい気持ちを育む」ことを掲げており、地域との積極的な関わりを進めています。これまでに、地域の方との凧揚げ、消防署見学や警察によるお話、図書館によるお話会などを行い、様々な園外の人との触れ合いの機会を設けることで、園児の成長につなげてきました。今年度は感染症予防の観点から見合わせていますが、近隣の老人ホームに5歳児が交流に伺い交流を深めるなど、世代間交流にも力を入れています。

他施設との交流の機会として、複数園で開始されドッジボール大会や、近隣園のコンサートへの参加、ごっこ遊びでの交流、児童館に遊びに行くなど様々な人との交流に取り組んでいます。園児たちが園児以外の子と関わる機会を設けることで、人との関わりを大切にする気持ちを育んでいます。また、過去に5歳児の小学校見学、1年生との交流などを行ったこともあり、園は今後も小学校へのスムーズな移行のため、交流を深めていきたいと考えています。

個人情報の取り扱いについては重要事項説明書に個人情報保護法とともに明記しており、プライバシーポリシー、取得方法、主な情報と使用目的、第三者への提供などについて入園時に保護者に説明し、同意を得ています。なお、重要事項説明書には、写真撮影についての事項も記載し、保護者が写真をインターネット上で取り扱う場合の注意点についても記載しています。職員に対しては、入社時に個人情報の取り扱いについて説明し理解を深めています。また、ホームページ上ではプライバシーポリシーについての管理監督体制について掲載し広く周知しています。

子どもの羞恥心に配慮した支援を行なうために、トイレは年齢に応じてドアを設置しており、オムツのスペースもカーテンで仕切りをつけています。また、着替えの際は、全裸にならないように上下を順番に着替えるよう伝えています。なお、2歳くらいからは園児自身に恥ずかしいという気持ちを理解してもらう声掛けを意識し、廊下などでの着替えをする子に対しては周りの目を気にする意識を持てるように説明して理解を促しています。そのほか、夏場のプール活動は、カーテンで覆うことで周囲の建物からの目を遮断しています。

虐待防止への理解を深めるために、職員は自治体や外部の研修に参加しています。なお、研修参加後には、報告書を作成し会議などで報告を行い職員間で共有しています。また、入園のしおりには虐待防止等の措置について、園の体制、緊急時の措置、法律などを記載しており、入園時に保護者に説明するなど保護者と相互理解することで防止に取り組んでいます。そのほか、実際に虐待が起こった時、疑われるときには園長中心に状況を確認し、記録に残していく仕組みを整備しています。

区の整備する、不審者対応、応急手当、児童虐待、食べ物アレルギー対応、事故発生対応ガイドライン、感染症などのマニュアルをまとめたマニュアル簿を作成しており、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどにいつでも基本事項を確認できる体制を整備しています。そのほか、各シフトごとの動きをまとめた手順書も作成していますが、現状はそれを基準に指導はしておらず今後は実際の業務指導にも活用できるように整備していきたいと考えています。

園のしおりは毎年見直し、常に園の最新の情報が掲載されるように更新しています。また、保護者の要望などを参考にサービスの見直しに積極的に取り組んでおり、意見を出しやすいように担任、主任、園長など全職員が保護者とのコミュニケーションを心掛けています。なお、新職員に対して指導係を任命して、項目ごとに順を追って指導していくことで、ばらつきのある保育にならないよう育成体制がとられています。そのほか、「みらい箱」という意見箱をトイレに設置することで、個人を特定されにくい形で意見を徴収しています。