東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「地域の中で育って行く保育園」を理念・運営方針として、「心と身体の自立を促す保育」を保育方針としています。年度末研修で理事長が直接職員に大事にしている考えを伝えています。園はモンテッソーリの教育を一部取り入れた保育を実践しています。また、利用者には「入園のしおり」や入園時説明会、懇談会などで園の考えを説明しています。

経営層の役割は事業計画書の職務分担表に記載されており、さらに運営管理規程には、より詳細が記されています。園運営は主に園長と副園長兼理事長が担い、園長は保育などの園内業務、副園長は対外業務などを担当しています。園長は自らの責務として、職員が同じ方向を向いて保育を行うための環境整備を行うとともに、園児および保護者一人ひとりに対して、どのように対応すべきかを考え行動するよう職員指導に尽力しています。

重要案件の内容は現場内で確認後、理事会・評議委員会にて決定しています。決定内容については、職員会議や朝礼時に職員へ伝えています。最近の事例では、就業規則の改定を理事会で決定し、園長が職員会議で周知しました。また、行事の開催方法などの案件は、係が職員会議で提案・決定し、朝礼や議事録でも共有しています。保護者には園だよりやお知らせの個別配付、懇談会などで伝えています。

園は、入園直後のアンケート調査や第三者評価で行われる利用者調査、送迎時の日常会話などで利用者の意向を把握しています。職員の意向については、職員面談や会議・話し合いの中で把握するようにしています。また、地域福祉に関する情報は、コミュニティセンターなどの関係機関や、当園の行事に参加した住民から収集しています。行政や業界の動向などは、市の合同園長会や東京都民間保育園協会、東京都社会福祉協議会などの会合を通じて情報収集に努めています。

年度単位の事業計画書は、理事長兼副園長が前年度末に作成しています。今年度の事業計画書は、施設運営事業計画と施設事業管理計画に大別されています。施設運営事業計画は、保育方針や研修計画、保護者との関係づくりが中心となっており、また施設事業管理計画は、災害対策や地域との関わり、設備整備を中心とした内容になっています。園の中長期計画については、策定されていません。

経理担当が法人の経理士と協議して単年度計画に合わせた予算案を作成して、理事長の承認を経て予算編成を行っています。1月末開催の年度末研修は、クラス運営や職員の達成度を振り返る場でありますが、事業計画に基づく今後の取り組みについて職員が話し合う機会にもなっています。

園は、入園説明会や保護者に配付する「入園のしおり」で、苦情解決制度を保護者に伝えており、「入園のしおり」には苦情対応の責任者（園長）や第三者委員を明記しています。利用者から苦情や要望があった場合には、苦情受付係（クラス）が園長などに報告し、組織的に対応・解決する仕組みがあります。また、法令遵守などコンプライアンスの理解が深まるよう、入職時や会議、研修の際に説明しています。就業規則については、職員がいつでも閲覧できるよう事務所に保管しています。

職員会議や研修、書類などを通して、職員に虐待防止の周知・徹底を行っています。担当者は市主催の研修を受講し、そこで得た知識を職員と共有することで虐待に関する理解を深めています。家庭内で虐待を受けている疑いのある場合には、園長と子ども家庭センターなど、市の関係機関と連携して対応する体制を整えています。また、園の活動や財務内容については、市報やホームページ・WAMNETを通じて地域に開示し、透明性を高めています。

園が行う芋掘りや芋煮会・クリスマス会などの行事に、老人会の方々や子育て親子を招き保育所体験を行っています。春に開催する「ふじ祭り」は、園児と地域住民が触れ合う機会となっています。そのほか、高齢者センターやコミュニティセンターでの交流にも参画しています。このように地域との関わりを持つことで、園の役割を知ってもらうとともに、理解も得られやすくなると考えています。さらに、園はコミュニティセンター運営委員会にも参加し、地域の共通課題などに協働して取り組んでいます。

安全管理マニュアルや災害対策マニュアルを整備し、保育中の事故や災害などのリスクに備えています。それらのマニュアルは、年に一度見直しを行っています。ヒヤリハットや事故などが発生した際には、事故・怪我簿やヒヤリハットメモを用いて記録に残しています。その内容は、朝礼などで職員と共有し、話し合いを行ったうえで、対応と再発防止に取り組んでいます。感染症対策では、看護師が保健所から情報収集し、利用者や職員に周知して注意喚起しています。実例として、検温や消毒の実施や嘔吐処理など実技指導が挙げられます。

災害対策として、園は毎月1回避難訓練を実施しています。大規模地震対策では緊急引き取り訓練を実施したり、非常用備蓄食品や毛布などの備品の確保と点検をしています。災害発生時には保護者へメールを配信し、状況を知らせる体制も整えています。保護者から園舎の老朽化による耐震性を不安視する意見が見受けられましたが、園は耐震診断を行い安全を確認しています。事業継続計画については早期に策定したいと考えています。

個人情報の管理を適切に行うための取り組みとして、職員入職時に個人情報管理規程などについて説明をしています。併せて、職員からは守秘義務の誓約書の提出を求めています。また、収集した個人情報は戸棚やロッカーなどで施錠管理し、取り扱い担当者が機器のセキュリティやパスワード管理をしています。現在、マイナンバーの利用目的などを定める特定個人情報管理規程を整備中です。

園は求人広告や人材紹介・人材派遣会社、ハローワークなど、様々な方法で人材を確保しています。全体的に勤続年数の長いベテラン職員が多く、退職者は少ない状況です。それにより、産休育休職員の代替求人が主で、職員体制は安定しています。クラス担当の配置は、希望や相性を考慮して年度末に行っています。経験が長い職員が多いことから、担任保育士の3分の1は保育年数20年超のキャリアがあります。

外部研修の情報および職員の希望をもとに、園の事務担当が研修予定表を作成しています。費用は園が負担し、研修に参加しやすいよう主任が勤務シフトを調整しながら、全職員年1回以上の参加を目標に掲げ取り組んでいます。園内研修は園長や看護師が講師となり、非常勤職員も含めた全職員を対象に行っています。参加後は、研修報告書の回覧とともに各クラスへも配付し、得た知識や参加による成果を周知・共有しています。

園は就業規則の改定や公休日数の増加に取り組むことで、就業状況を改善してきました。その成果として、職員からは、「有休が取りやすくなった」という意見が複数聞かれています。また、良好な人間関係を築くため、懇親会、忘年会、顔合わせ会などを実施しています。結果、職員の自己評価調査では「人間関係は良好」との意見が多く見受けられました。人事考課については年功や経験年数に基づいていますが、業績と報酬が連動した制度導入の要望も聞かれていることから、今後の検討が必要と捉えています。

見学または利用希望者は、市や園のホームページ、市が発行している子育て支援情報誌「すくすく」などから、園情報を入手することができます。市のホームページでは認可保育園の所在地や定員、朝・夕保育、延長保育などの一覧を掲載しており、園のホームページともリンクされています。外部サイトとして、武蔵野子育て応援サイト「むさしのすくすくナビ」でも配信しています。情報誌「すくすく」は市のホームページからもダウンロードでき、保育事業、相談窓口、屋内外の遊び場、基本情報などが記載されています。

リーフレットでは、概要や沿革、保育目標、職員数、保育の特色などのほか、写真を活用して園生活などをわかりやすく紹介しています。ホームページでは藤の木のイラストをトップページに、子どもたちの空間、保育目標、一日の流れ、年間行事などの項目があり、クリックすると妖精が現れるかわいい演出が施されています。子どもたちの生活空間や年間行事も写真によって紹介しています。

見学は随時受け付け、見学者の希望に沿って日時を調整し受け入れています。見学の際は園児の活動を見てもらえるよう、基本的に午前中の見学を勧めています。見学者の主な対応は園長が行い、リーフレットをもとに施設を案内しながら園の特長などについて説明しています。具体的には、自然との関わりを大切にし様々な体験をしていることや、食育の一環としてあんずや柿の木の実を収穫して食していること、小動物を飼って労りの気持ちを育むなど、生命の大切さを知る機会を設けていることを話しています。

入園内定後、例年であれば入園説明会や個人面談を実施し、園長が入園のしおり(重要事項説明書)をもとに概要や方針を説明しています。また個人面談では、入園までの子どもの様子や既往症、アレルギーの有無などの聞き取りをしています。今年度においては感染症対策のため、園から入園のしおり(重要事項説明書)や児童票、調査表などの必要書類と、説明するべきことをまとめたプリントを送付し、書類の記入を依頼しています。その後、一人ひとり電話連絡して聞き取りを行うことで、入園に対する不安解消に努めました。

子どもの家庭での生活リズムや心身の発達状況、保護者の就労状況をもとに、保護者と相談しながら登園の見通しを決めて慣れ保育を実施しています。保護者の意向と子どもの状況により、時間の短縮や延長、期間を調整し、徐々に園に慣れていけるよう配慮しています。0歳児は10日を目途に、ミルクによる食事と睡眠がとれるよう、個々に合わせた対応をしています。1歳以上児は保育経験なども考慮し、子どもも保護者も安心して園生活が送れるよう、園での様子を連絡帳や口頭で保護者に伝え、保護者との信頼関係を築いています。

転園する子どもについては、児童票の受け渡しはしていませんが、転園先からの問い合わせには丁寧に回答することとしています。途中転園や退園する子どもには、在園中の絵画や制作物をまとめてプレゼントしています。卒園する子どもについては、就学先の小学校に保育所児童保育要録や必要に応じて就学支援シート(保護者の同意のもと)を提出しています。また、卒園後には園の行事(ふじ祭り、運動会)に卒園児を招待し、運動会では卒園児競技を行っています。ふじ祭りは園の恒例行事とともに地域の行事として、地域の人も来園してます。

保育計画には「全体的な計画」に掲げた保育目標を反映させ、養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮しながら、年齢別に年間・月間の計画を作成しています。0歳児は期ごとの保育目標とねらい、養護と教育の共通期間目標と月齢ごとの内容で作成しています。具体的な活動は週案の中で明記しています。加えて行事や食育計画、健康管理年間計画も作成しています。日々の子どもの様子については日誌に記録し、発達状況や心身、生活状況などは定期的に児童票に記録しています。

子ども一人ひとりの情報は日誌や児童票に記録しています。0～2歳児と支援を要する子どもにおいては個別の指導計画(月の目標、人間関係など)を作成し、一人ひとりにあわせた丁寧な支援をしています。クラスの年間計画については年度初め(例年であれば)の懇談会で説明し、園の取り組みと年齢ごとの発達の目安を伝えています。また、一人ひとりの成長の様子や目安については、連絡帳や日々の会話、個人面談にて伝えており、その中で子どもの発達や成長を共に確認しながら子育ての視点を共有しています。

作成した各計画はクラスごとに保管し、毎月の職員会議や乳児・幼児会議などを通して職員間で内容を共有しています。また、毎月クラスごとに話し合いの場を設け、その内容は「話し合いノート」に記録し、事務室にて職員共有しています。短時間の非常勤職員へは、口頭で必要事項を伝えています。子どもや保護者の状況に変化があった際の情報については朝礼で報告し、内容を記録した「朝会ノート」は職員が出勤後必ず見て確認することとしています。急を要することは直接担任に伝えています。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時の面接や日々の保護者との会話、連絡帳、個人面談などから把握しています。そこで把握した内容は毎月クラス会議に取り上げるとともに、記録した「話し合いノート」によって職員との共有も図っています。また子どもの状況を考慮し、年齢や興味に合わせた玩具やモンテッソーリの教材を取り入れ、子どもが自ら好きな遊びを選んで遊べる環境を整えています。

3～5歳児はグループ活動として、縦割りの3つのグループを作って活動する機会を設けています。具体的には、月に何度かそれぞれのグループで好きな活動を楽しみ給食まで一緒に過ごしています。活動の最終目的としてはお店屋さんごっこを計画しており、グループごとにどんなお店屋さんで何を作るか話し合い、またやりたい事にどう取り組んでいくかを考えながら子どもたちが主体となって進めています。そのような異年齢での関わりの中で、思いやりやいたわりの気持ちを持ち、互いを認め尊重する心が育まれるよう援助しています。

特別な配慮が必要な子ども受入れ時には、他の子どもたちと一緒に過ごす中で共に成長していけるように支援しています。定期的に市の専門職員よる巡回をしてもらいアドバイスを受けることで、適切な支援につながっています。また、必要に応じて市の発達センターとも連携し、就学への不安軽減に努めています。年齢や発達の過程で生じるトラブルについては、互いの思いを聞き取り代弁しながら、保育者が仲立ちとなって解決に導いています。噛みつきなどを未然に防ぐ工夫として、子どもの特徴を把握し適切な職員配置で迅速に対応できるようにしています。

登園時には、視診とともに連絡帳や保護者との会話などで子どもの機嫌や睡眠時間など、家庭での様子と健康状態を一人ひとり確認しています。3～5歳児は「朝のお支度テーブル」で、連絡ノートを出したりシール帳にシールを貼るなど自分で支度をしています。降園時には、連絡帳や会話を通じてその日の子どもの様子を保護者一人ひとりに伝えています。3～5歳児においては、その日の活動の様子をクラス掲示板を活用しながら伝えています。行事など特別な活動の様子は、写真を用いて子どもがいきいきと活動している様子を伝えています。

基本的な生活習慣については、連絡帳やクラスだより、懇談会、個人面談などで生活リズムの大切さを保護者に伝え、家庭と連携した支援ができるようにしています。排泄では個々の排尿間隔を把握したうえでトイレに促し、成功体験を自信へと導いています。着脱については排泄時の機会でも伝えているほか、遊びの中で指先を使う玩具を通して、ボタンかけへと繋げています。歯ブラシは保健士による歯磨き指導を行っており、箸ついてはスプーンやフォークが正しく使えることを基本に移行しています。

午睡(休息)は、年齢により基本的な入眠時間や長さは決まっていますが、子どもの年齢や体調、保護者の要望、朝の受入れ時に聞き取った前日からの睡眠状態などから入眠時間や長さを調整するなどの配慮をしています。必要に応じて午前睡なども実施しています。5歳児は、就学に向けて運動会後から徐々に午睡時間を短くしていき、1月には完全になくしています。午睡に充てていた時間は、身体を休め静かに遊べる机上遊びのほか、子どもによっては文字にじっくり取り組む時間としています。

子どもの年齢や発達状況を考慮しながら、興味や関心を持っていることを見極めながら環境を整えています。具体的には、モンテッソーリの教具をはじめ様々な玩具を用意し、子どもが集中して遊べる室内環境を整備しました。これは、子ども自らの思いや活動時間を保障しています。また、園の特長でもある自然との関わりを大切にした保育を展開し、園庭では木々や植物を活用した遊びを楽しんでいます。集団活動に入れない子どもに対しては無理強いせず、他の子が楽しく遊ぶのを見学することで興味を引き出し、自ら参加できるように援助しています。

職員は、0歳児から月齢に合わせた優しい言葉がけや遊びの中で発語を促すなど、言葉のやり取りが楽しめるよう援助しています。各クラスには絵本を設置し、読み聞かせなどが日常的に親しめる環境をつくっています。表現活動としては歌や和太鼓、リズム遊び、絵画のほか、空き箱などで自由に工作を楽しむ制作活動を行っています。積み木やブロックなどの構成遊びも含め、制作途中のものはロッカーの上に置くことで、遊びを継続的なものにしています。

園庭や近隣の公園などを活用しながら、積極的に戸外遊びを行っています。園庭にはシンボルツリーである藤の木や柿、杏の木が植えられています。公園は大きな広場があるところや、ケヤキやイチョウ、さくらの大木が植えられたところなどがあり、年齢や目的に合わせて出かけています。また、そのような戸外遊びでは、植物や生物との触れ合い、紅葉などを通して季節の移り変わりを体感してます。園周辺の散歩マップは、近年の町の変化や公園の取り壊しなどもあり、現在写真を撮り直しＡＥＤの設置場所なども盛り込んで新たに作り直しているところです。

行事は、七五三や節分などの伝承行事や、季節を楽しむ七夕、芋煮会、クリスマス会、成長が感じられる運動会などを実施しています。園独自の行事として地域の中でも恒例のふじ祭りが行われており、市の天然記念物に指定されている藤の木を鑑賞しながら、パレードや和太鼓の披露、藤の木の下で食事を楽しんでいます。日本の伝承行事では絵本を活用して由来などを伝え、興味や関心を引き出しています。いずれの行事も、子どもの発達など状況に合わせ子ども自身が楽しんで活動できるように考慮し、ねらいや目的をもって取り組んでいます。

運動会や発表会などは、日常の保育の中での積み重ねや楽しく取り組んできたことを披露し、保護者に子どもの成長を感じてもらう機会としています。縦割りグループで行うお店屋さんごっこも含めて、子どもが自主的に活動している過程も大切に取り組んでいます。5歳児は例年園内に一泊する体験保育をしていますが、今年度は感染症対策のため、代わりに夜の保育園体験として夕方より園内探検と夕食、花火を楽しみました。いずれも子どもの自主的な取り組みと職員の工夫で、達成感や満足感が得られるものになっています。

保護者参加の行事は見通しを持って参加できるよう、年度初めに「年間行事予定表」を配付しにしています。行事の前には、園だよりやクラスだよりなどで日程の案内や目的、ねらい、子どもが取り組んでいる様子など協力依頼も含めて伝えています。今年度は感染症対策のため、行事の取り組み方を変更(運動会は3～5歳児のみ、保護者の見学場所は入れ替え制など)し、保護者の理解を得ることに努めました。行事後にはアンケートをとり、次年度の行事に活かしています。

日中の生活環境はゆっくり落ち着いて遊べる空間となっており、天気の良い日には散歩や園庭で身体を十分に動かし、室内でも自由に選択し満足するまで遊べる環境が整っています。また、子どもとの信頼関係を構築するため、日常の生活の中でスキンシップをとりながら気持ちの安定を図るように努めています。集団から離れて一人になりたい時には遊戯室などの空いている部屋を使ったり、支援を要する子どもについてはパーティションを活用して場所を設けるなどの配慮をしています。

16時30分まではクラス別保育とし、18時30分まで乳児、幼児に分かれて過ごしています。また、18時30分からは延長保育に入り、全クラスが合同で降園まで過ごしています。日頃から3～5歳児のグループ活動や園庭遊びなど、異年齢で交流する機会を持ち、朝夕の合同保育時間でも自然に関わりながら遊ぶ姿が見られています。延長保育の時間は、日中とは違う玩具や担当保育士の工夫による遊びを提供しています。職員はシフト制ですが、非常勤職員は決まった人が担当することで、子どもが安心して過ごせるよう配慮しています。

給食はクラスごとに落ち着いて食事ができるようにしています。食具や椅子、テーブルは子どもの年齢や発達、体格に合ったものを準備し、正しい姿勢で食べられるようにしています。3～5歳児はグループ活動(縦割り)の時にはそのグループごとで、毎月の誕生日会の時には部屋の仕切りを外し広くしてみんなで一緒に食べるなど、いつもと違った雰囲気での食事も楽しんでいます。食育の一環でバイキングなどの機会を設け、自分で食べられる量を盛り付けて完食することで、食べる意欲に繋げています。

献立は旬の食材を取り入れ栄養に配慮したメニューを2週間サイクルで提供しています。行事や誕生会に合わせた特別なメニューの時には、野菜の型抜きなど、盛り付けを工夫し目でも楽しめる食事を提供しています。食物アレルギーのある子どもについては入園時に確認し、代替えまたは除去食を提供しています。また献立は毎月確認し、配膳の際には専用のトレーや食器で提供しています。さらに、担当職員と栄養士で確認後他の子どもとは別の保育室に運び、保育室でも職員間で献立内容を確認することで誤食を防止しています。

年齢(月齢)ごとの食育目標に沿い、食具の正しい持ち方や食事マナーの獲得、野菜の栽培、クッキング活動を実施しています。野菜の栽培はトマトやゴーヤなど収穫して食べることはしませんが、生長の過程など目で楽しめる機会となっています。5歳児は稲を育てており、稲は脱穀して、ワラはしめ縄にしています。野菜ではありませんが、4歳児はチューリップの球根を植え、年長になってから咲くのを楽しみにしています。5歳児は毎月クッキング活動をしており、今年度はおにぎりなど自分のおやつ作りに取り組みました。

子どもの怪我や危険を防止するため、毎月の避難訓練や日頃の散歩、絵本を活用しながら、道路の歩き方・横断歩道・歩道橋の渡り方などを教えています。園庭や公園では、危険のないよう遊具の使い方も教えています。健康については「年間保健計画」に基づき、生活リズムの大切さや手洗い、うがい仕方などを絵本や紙芝居を用いて伝えることで、自身の健康への関心を引き出しています。また、体力の向上を目指し、体操や年2回のマラソン大会を通して丈夫な体作りにも取り組んでいます。

嘱託医による年2回の内科検診(0歳児は毎月)や歯科検診、細菌検査、視力検査、毎月身体測定を実施し、専門機関と看護師、保育士が連携を図りながら子どもの健康維持に努めています。与薬は基本的にしていませんが、与薬依頼書を提出してもらったうえで1日１回に限り実施しています。また緊急時に備え、消防署員より自動体外除細動器（AED)の講習を受けたり、アナフィラキシー緊急補助治療に用いる緊急用キットの使い方を看護師より学ぶなど、対応力の向上を図っています。

入園時には、子どもの健康管理や病気を発症した際の注意事項、乳幼児突然死症候群などについて、保護者へわかりやすく伝えています。保健だよりでは季節ごとに流行する感染症や生活習慣の大切さ、健康に過ごすための情報を知らせています。また、感染症が発生した時には園庭の掲示板や2階の掲示板に感染情報を掲示し、注意喚起および感染拡大防止に努めています。乳幼児突然死症候群については入園時に保護者に説明してます。園では午睡チェック(0歳5分、1歳10分、2歳児以上15分)を実施し、呼吸や体位を確認しています。

就労時間など保護者の事情については入園時に把握し、急な残業など送迎時間の変更には柔軟に対応しています。園での子どもの様子や成長については、送迎時の会話や連絡帳などを活用して保護者と共有しています。また、連絡帳のやりとりや個人面談の中で、子どもの育ちのねらいを確認しながら子育ての視点を共有しています。このように、日頃から保護者とのコミュニケーションを大切にし信頼関係が深まるよう努めています。結果、今回の利用者調査では98%の保護者が大変満足・満足と回答し、高い評価を得ることができました。

ふじ祭りや運動会などの行事や懇談会において、保護者同士が交流する機会を設けています。行事では子どもの健やかな成長を共有しています。今年度は親子遠足はできませんでしたが、例年であれば親子で顔合わせできる良い機会となっています。懇談会では保護者間で話し合う時間を設け、家庭での子どもの様子や育児についての悩みや疑問を話してもらうなど、保護者同士が共通の話題で交流を図れるよう工夫しています。5歳児クラスでは、保護者の賛同のもと卒園文集づくりを行っています。

子どもの発達や育児などについて、保護者と共通認識を持つため、懇談会では子どもの年齢ごとの発達の特徴や現在の子どもの様子を伝えています。日々の様子は連絡帳や口頭で伝え、毎月園だよりやクラスだより、ほけんだよりなどの配付により、子どもの発達の目安や日頃の活動内容などを知ってもらっています。さらに、園の保育活動参加の一環として試食会を実施し、食事の味付けなどを知ってもらうとともに、園での活動を体感してもらっています。今後は子育て支援事業を通して、育児に関する情報を発信していければと考えています。

近隣公園への散歩や消防署などの公共施設、商店街など地域資源を活用して多様な体験ができる機会を設けています。具体的には、地域のコミュニティーセンターで実施している「地域ふれあい祭り」に参加しており、毎年テーマを決め、園の遊びの紹介や制作コーナーの設置、子どもの作品を展示しています。秋開催ということもあり、制作コーナーはハロウィンやクリスマスの装飾づくりをしています。また、パネルシアターなども行い、土曜日登園の子どもたちが見学に行くなどしています。

当園には市の天然記念物にもなっている藤の木が植えられていることから、毎年恒例の「ふじ祭り」を実施しています。園のシンボルとしてだけではなく、市の大切な木として地域住民を招待し、パレードや5歳児の太鼓披露、藤の木の下での食事会を行っています。また、老人会の方も招待し、子どもたちからプレゼントを贈ったり一緒に遊ぶコーナーを作り遊んでいます。芋煮会でも同様に招待し、交流を深めています。園では保育実習やボランティアの受け入れも行い、子どもが職員以外の人と交流する機会を設けています。

個人情報の取り扱いについては入園時に「個人情報の取り扱いについて」を配付し、説明のうえ同意を得ています。子どもに関する情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、その都度同意を得ることとしています。子どもの羞恥心への配慮としては、年齢に応じてトイレにドアを設置しています。また、プールは周りがフェンスで囲まれており、外から見えないようになっています。着替えは部屋で行い、ラップタオルを使用してタオルの中で着替えるようにしています。

保育理念として「児童福祉法第一条(全て児童は、児童の権利に関する条約の精神に則り、適切に養育されること、その生活を保障されること、愛され、保護されること、その心身の健やかな成長及び発達並びにその自立が図られることその他の福祉を等しく保障される権利を有する)と児童憲章(児童は人として尊ばれる、児童は社会の一員として重んぜられる児童はよい環境の中で育てられる)」を掲げ、子どもを尊重した保育をしています。また「保育中の心得」として、「明るい元気な笑顔で対応と言葉使い」「呼び捨てしない」などを周知しています。

子どもの気持ちを傷つけることがないよう、職員はクラスごとの話し合いを通して自らの言動を振り返り、相互で確認をしています。気になることは職員会議で検討し、園長が助言指導を行っています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けては、外部研修参加やその内容の報告会を園内で行い、職員間で共有することで理解を深めています。虐待を受けている疑いや、受けている情報を把握した時には、担任から主任、さらに園長へと報告後、必要に応じて子ども家庭支援センターや児童相談所など各関係機関と連携をとる体制を整備しています。

園独自のマニュアルとして、安全管理、感染症、緊急時・事故発生時の対応、アレルギー児への対応、災害対策などの各種マニュアルを作成し、事務所や各クラスに保管しています。「保育中の心得」も含めて、職員は分からないことが起きた場合や手順に疑問が生じたときなどには基本事項を確認しています。このように整備したマニュアルを活用することで、業務の一定水準を確保し標準化を図っています。また、食物アレルギーのある子どもへの対応など、緊急性を要する場合には迅速に対応できるよう、フローを各保育室に掲示しています。

園で提供している基本事項や保育内容については、年度末研修の場で各年齢ごとに振り返りや見直しを行い、必要に応じて改変後次年度に引き継いでいます。アンケートなどで寄せられた保護者からの意見や要望については、職員間で検討後できる限り保育に反映させています。例として、運動会やリズム発表会の保護者観覧の入れ替え制導入が挙げられます。職員からのこの提案(延長保育を2階から1階で実施に変更)は、常に受け入れる体制を整えた内容に考えられています。このように、安全に留意しながらサービスの向上を図っています。