東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

毎月園長が参加する本社の全体会があり、会社の方針等は社長より説明される。内容については園長が職員会議や昼礼で職員に伝え共有されている。園の目指している保育は、年度初めの職員会議で重要事項説明書を読み合わせ確認したり、研修でも伝えている。全体的な計画では年齢別の保育目標を明確にしており、職員はクラス別の年間指導計画に落とし込んでいる。保護者には入園説明会で園のしおりをもとに説明し、玄関にも掲示し目に付くようにしている。

会社として職務分掌を明文化しており、事業理念・保育理念の明確化と実施計画の策定など園長の職務を明確にしている。園長は子どもと保護者そして職員のつながりを大切にした園運営に取り組んでおり、職員会議や乳・幼児会議、リーダー会議では園の方向性を示したり自らの考えを伝えている。年２回の個人面談では職員の意見を聞いたり助言などしている。また、職員会議や昼礼で職員間で情報を共有する時間を設けたり、職員が力を発揮できるよう任せることを増やすなど、新たな組織運営に取り組んでいる。

会社の重要事案は各園長が参加する全体会で決済内容と経緯が周知される。内容は園の職員会議で共有を図っている。園の案件はその月の担当職員が検討課題を話し合っており、決定したことは園長も確認したうえで昼礼や職員会議で発表している。案件によっては園長及び主任で検討し、職員会議等に諮ることもある。保護者に関する周知事項や決定事項等は、情報共有アプリで配信したり、園内に掲示し伝えるようにしている。

保護者の意向はネットを活用した調査システムがあり、本社で集約し園にフィードバックされるため内容は共有できている。園の運営委員会も年２回開催しており保護者の要望・意見等の把握に努めている。職員意見は職員会議で聞いたり、年２回の個人面談などで把握している。地域福祉の現状は区の園長会や幼保小連携懇談会等で情報を得ている。福祉事業全体の動向は本社部門が整理・分析し、全体会で園長とも共有されている。さまざまな園を取り巻く環境から、課題の一つとして保護者も保育運営に参加してもらう土壌を作りたいとしている。

本社の中長期の方針をもとに園の単年度の事業計画が策定されており、職員研修、安全対策、地域との連携などを明記している。事業計画は園長が主に内容をまとめ、行事などは担当職員と話し合っている。事業報告書も年度末に実施状況を記入しまとめている。なお、事業計画書については、園の重点課題を職員と話し合い、盛り込めるような書式とすることも検討されたい。

単年度の事業計画における取り組み項目等は職員会議等で確認している。職員の役割分担も年度初めに確認し、業務に取り組む体制を作っている。行事については実施後は振り返り反省し、次年度に活かしている。事業計画に掲げられている項目は、年度途中において取り組みを振り返り総括し、成果や課題などを明確にし推進することが望まれる。振り返りは職員参画のもと行い文書化するとよい思われる。

本社で開催される全体会でコンプライアンス研修を園長が受講し、園内研修で職員に周知をしている。また、スタッフハンドブックが整備されており、それをもとに社会人マナーや規範・倫理などを研修で確認している。新人職員は入社時の研修で、子どもの権利条約の理解や個人の尊厳などについて学びを深めている。プライバシーポリシーも策定されており、法に基づいた個人情報の保護なども明示している。園の職員として守るべき法や規範などを、遵守されるよう取り組んでいる。

園の苦情解決体制を整備しており、解決責任者や受付担当者及び第三者委員のほか、本社の保護者専用ダイヤルがあることを明示し、入園説明会で重要事項として説明している。また、苦情の相談についてのフロー図や意見箱を玄関に設置している。苦情等を受け付けた場合は用紙に記録し、職員間で共有し解決を図っている。保護者の要望・意見等は登降園時に聞き取ったり、連絡帳などで把握に努め迅速に対応している。運営委員会で出た意見に対する対応は議事録を掲示したりネットで家族に配信するなど、保護者への周知に努めている。

地域の子育て世帯の支援では、見学時に育児相談に乗ったり保育体験に参加してもらっている。昨年の運動会は近隣の商店やクリニックにチラシを置き、来園を呼び掛けた。地域交流においては、近隣の区立保育園と連携し５歳児が交流会を行った。よい取り組みであり継続を期待したい。なお、園の機能や専門性を活かした、在宅の子育て世帯へのさらなる支援が期待される。

さまざまなリスクに対するマニュアルが整備されており、年度初めの職員会議で大事な箇所を読み合わせている。現在、優先順位の高いリスクは新型コロナウイルス感染対策であり、子どもの受け渡しや保育の前、玩具などの消毒を徹底して行っている。災害対策として避難訓練を毎月行い、年１回は消防にも来てもらい訓練の講評をもらったり、不審者訓練は警察にも来てもらい指導を受けている。園独自の事業継続計画を作成しており、それに沿って避難訓練や備蓄品の確認・使用方法の訓練もを実施するなど、子どもと職員の安全対策に取り組んでいる。

ヒヤリハットやインシデント・アクシデントは記録に残し事故ごと月ごとに集計している。インシデント・アクシデントについては、居合わせた職員が問題点を分析し、再発防止策等をまとめ昼礼などで伝えている。また、年度末には全職員で事例を分析し対策を話し合っている。事故は本社にも報告しており内容によっては全園で共有される。なお、インシデント・アクシデントの再発防止策は、期日を定め実施状況を確認したり、再発防止策の有用性を評価することも期待したい。

文書管理規定があり保存や廃棄などはルールに則り対応している。プライバシーポリシーも明文化され、個人情報の収集・利用目的・開示・訂正などを明記している。職員は入社時に個人情報の取り扱いに関する研修を受講しており、園でもハンドブックをもとに説明している。実習生も受け入れ時のオリエンテーションで伝えている。児童票などの重要書類は施錠可能な書庫に保管し、パソコンのパスワードも定期的に変更し、離席のときは画面を見えないようにしている。園児の写真をホームページやＳＮＳなどに載せることは入園時に保護者の同意を得ている。

職員の主体性を尊重し全体で話し合う場を作り、園長や主任主導にならないようにしている。とくに、昼礼やスタッフ会議では意見を聞いたり選択肢を提案し、考えてもらうことを大切にしており、自分で考えることがクラスや園の結束につながると考えている。職員アンケートでも、「クラスの境界を越えて園全体で保育を支え合っている」や、「問題は職員全員でチームとなり解決していく」などの声があがっている。組織としてチームワークの促進に取り組んでいることがうかがえる。

人事考課制度があり年度末に評価を行い結果をフィードバックし、できたことは称賛し課題は話し合い次年度につなげている。日頃から職員の頑張っているところを褒めるようにし、意欲の向上に結び付けている。有給休暇の消化状況や残業時間などは把握しており、消化の少ない職員には取得を促している。職員の健康対策としてストレスチェックを実施しており、問題があれば産業医と相談できる体制がある。また、日頃からコミュニケーションを取ったり、定期的に親睦会を行うなど、人間関係が円滑になるよう心掛けている。

園長が年度初めに掲げた園目標について、職員一人ひとりが達成に向けて取り組み、自己評価する仕組みがある。園目標は会社の方針を落とし込んでおり、理念実現に向けた保育の実践や守るべきことの実践、能力・スキルの底上げなどを項目ごとに展開している。園長は年２回の面談で職員の自己評価をもとに取り組みを確認し、一人ひとりの育成につながるよう努めている。

HITOWAキッズライフの保育の基本となる「つながり保育」や保育理念、取り組み、1日の流れなどについては、法人のＨＰや園のパンフレットに写真や絵と共に掲載されており、利用希望者に園の情報を提供している。また区のＨＰには保育園の一覧表もあり、ＨＰにつながるようになっている。園のパンフレットには、会社主導により力を入れている、「絵本」「食育」に対する園の取り組みや「英会話」「ダンス」「おそうじ」などについての説明をしており、園の特徴を伝える内容になっている。

例年は、区の園長会や法人の主催する全体園長会などがあるが、今年度はコロナ禍の中にあることで、会議等は書面での開催であったり、パソコンのリモートでの会議開催で、双方向の情報提供が難しい状況になっているとのことである。その中でも幼保小連携の会議は開催されているが、年に１～２回の開催ということである。ただし、法人の連絡会から近隣の保育園の状況は入手しており、法人による情報提供がこの状況下で貴重な情報元になっている。

園の見学希望者からの問い合わせは主に電話での連絡が多いが、個々に日程調整を行い、希望に合わせて見学日を決め、午前と午後の見学が選べるようにしている。見学時には主に園長または主任が対応し、園のパンフレットに添って園の概要を説明し、子どもの活動を実際に見学してもらい園の特徴や子どもの様子・職員の様子を直接見てもらうことで、見学者に園をより深く理解してもらえるようにしている。また、見学者からよく受ける質問をプリントして配付することで、保護者の質問に実直に応えられるように配慮している。

入園決定後入園説明会を開催し、入園のしおり（重要事項説明書）の内容に沿い保育園生活についての説明を行い、保護者の同意を得ている。「入園のしおり」には保育理念、保育目標、保育方針、キッズライフの保育の特徴についてや保育時間や延長保育時間、園での1日の流れ、緊急時・災害時の対応、保健・衛生などを項目別に掲載することで、園と保護者で統一した情報の共有ができるように配慮している。また、入園説明会の際には保護者との面談を行い、家庭での様子を聞き取り保護者の意向を把握することに努めている。

入園後には慣らし保育を行っている。各クラスで慣らし保育の進め方の見通しを持ちながら、保護者の就労状況や子どもの共同生活の有無などに配慮し、短時間の受け入れから約１０日程度の時間をかけて個別に進める対応としている。慣らし保育中は、保護者から家庭での様子を聞き取り入園直後の子どもの不安やストレスが軽減されるように努めている。さらに子どもを預ける親の不安にも配慮し、担任から直接子どもの様子を伝えたり、担任以外の職員や園長などからも子どもの様子を伝えることで、園全体で子どもを見守っていることが伝わるようにしている。

途中退園をする場合には、子どもの制作物などを思い出となるようにまとめて手渡し、退園してもいつでも遊びに来られることを伝えている。卒園児には運動会の際には招待状を送付し、卒園児が行事に参加して成長した姿を見せてくれることを楽しみにしており、卒園後も子どもたちや保護者と交流する機会を設け子どもたちの成長を見守ることを心がけている。就学前に小学校に送付する児童要録を記入する際には、子どもの努力によってできるようになったことなどを伝え、サポートの仕方などを伝えることで支援が継続できるようにしている。

子どもの心身や生活状況は、法人により統一した様式の「個別記録」「児童票」「健康台帳」に記録している。日々の様子については年齢によって形式は異なるが乳児クラスは、健康状態、体温、排便、食事などについて「連絡帳」にて保護者と共有できるようにしている。保護者からの伝達事項や情報共有が必要と思われる事柄については、毎日行っている「昼打ち合わせ」で報告されている。昼打ち合わせは担任が融通し合い参加しているため、その際の情報共有が必須となるが、記録の仕方を工夫することで短時間に簡潔に伝えられるように工夫をしている。

指導計画の基となる全体的な計画は、養護と教育が一体になった計画を作成している。また、保育所保育指針に沿って全体的な計画を作成しており、子どもの成長に合わせて年齢別に年間指導計画、月案、週案、日案を作成している。それぞれの指導計画は、期毎の振り返りを職員会議（ミーティング）などで行い子どもの様子によっては月案や週案などの内容を変更するなどの柔軟な対応に努めている。０～2歳児、障がい児、見守りを必要とする子は個別に指導計画を作成しており、計画を職員間で共有することで、子どもの育ちを支援できるようにしている。

入園前には、園長と主任による面談を実施しており、子どもや家庭の状況について聞き取りをしている。面談に先立ち、保護者には子どもの成長発達の過程や保護者の勤務先など家庭状況について記載する児童票と予防接種や感染症の記録、かかりつけ医などについて記載する健康台帳を記載して持参してもらっている。また、母子手帳も持参してもらうようにして、生まれた時からの子どもの発達状況を確認できるようにしている。面談の内容等については新入園児ファイルに綴じて、担任が確認してから保育に入る仕組みとなっている。

現在は特に習慣などの違う子どもはいないが、月２回、外国人による英語レッスンを取り入れており、子どもたちが自然に異文化に触れることが出来る機会を設けている。また、３歳児４歳児５歳児が合同で戸外に出かけることも多く、異年齢の子どもたちが交流する時間となっている。特別に配慮が必要な子どもについては療育機関のアドバイスも受けながら、職員間で情報を共有して援助しており、周りの子どもたちも自然にサポートをする姿が見られる。子ども同士のけんかやかみつきなどは、双方に共感して話を聞き、気持ちに寄り添う援助に心がけている。

今年度はコロナ禍で中止となっているが、例年は年２回の交流会で、子どもたちが学校見学をしたり、１年生と遊ぶ機会を設けている。例年は小学校１年生と５歳児の担任同士の交流なども行われている。また、入学に際しては担任が記入した保育所児童保育要録を小学校に提出し、その子の育ちや成長を伝えることで、子どもの成長への支援がスムーズに引き継ぎがなされるようにしている。

受け入れの際は、原則として担任が担当して、視診を行いながらその日の子どもの状況を、把握するようにしている。０歳児から３歳児までは口頭に加え、連絡帳を通しての引継ぎ簿を用意しており、必要事項が漏れないように記録している。降園時は担任以外が担当する時でも引継ぎ簿を活用し、何かエピソードを伝えることができるように取り組んでいる。

離乳食の進め方やトイレトレーニングは個人差があることから、一人ひとりの子どもに合わせて保護者と相談しながら進めている。食事は、乳児はコップやスプーンに慣れることから始め、５歳児であれば、食事の時の正しい姿勢やお箸の正しい持ち方などを指導計画に組み込んでいるが、無理せずに個々の状況に合わせるようにしている。トイレトレーニングも、園での様子を保護者に伝え家庭でも試してもらうなど、保護者と連携しながら進めることを大切にしている。

年齢によって午睡の時間は決めているが、個々の生活リズムに合わせるように努めており、保護者の意向なども考慮しながら対応している。眠れない子には無理に寝かせる事はしないで、静かに遊べるように工夫しながら援助している。５歳児については、就学に向けて１２月～１月にかけて徐々に午睡の時間を短くして、最終的には２月～３月には午睡なしの保育としている。ただし、子どもの状況に応じて、午睡が必要な場合は休めるような配慮をしている。

昨年度はコーナーの作り方を考えるなどしながら、環境整備を行ってきた。職員に保育室の図面を渡して環境整備を考えてもらうなど、主任が中心となり環境についての園内研修も実施した。その結果、子どもが以前より主体的に玩具を選んで遊ぶようになったり、遊び込めずに走り回る子どもが少なくなるなど効果が見えてきている。年齢に合わせて、感触を楽しめる玩具やすごろく、ホームセンターで電気のスイッチを購入して遊べるようにするなど工夫しながら手作りの玩具も提供している。

法人としても絵本に力を入れている。１年間を通して、法人の各園を２か月ごとに数十冊の絵本が巡回しており、１年たったところで回ってきた本がそのまま園の所蔵となる仕組みになっている。毎日どのクラスでも絵本の読み聞かせや自ら好きな絵本を手に取るなど、子どもが絵本と親しめる時間を設けている。この他音楽や体を動かすことなど、子どもが自分を表現できるようなさまざまな取り組みを行っている。

できる限り戸外で遊ぶ時間を持つようにしており、周辺の４か所ほどの公園を、春には桜が咲く公園、秋にはドングリが拾える公園、砂遊びができる公園など、季節やその日の目的に応じて決めて出かけている。また、晴れの日には気づかない匂いなどを感じてもらおうと、あえて梅雨の時期にカッパと長靴で散歩に出かけることもあるなど、子どもたちが五感で自然を感じることができるような取り組みをしている。

今年度は新型コロナウィルス拡大防止の観点から夏祭りや生活発表会を中止せざるを得ない状況にある。その中でも子どもたちが行事に参加する喜びを持てるように、工夫しながら取り組んでいる。夏祭りは実施できなかったが、その代わりに親子で楽しんでもらえるような工作キットを配付して、子どもが保護者と一緒につくりあげる楽しみを持てるようにした。また、運動会は３歳児から５歳児のみで行ったが、種目を絞り、親子競技もなしとするなど、感染対策を講じながら、少しでも子どもや保護者に楽しんでもらえるように工夫しながら取り組んだ。

行事の実施にあたっては、保護者に理解してもらえるように年度初めに年間行事表を配付するとともに、園だよりやクラスだよりなどでその都度周知している。併せて手紙やメール配信、園内掲示など複数の媒体で周知を図り、保護者の参加や協力が得られるようにしている。行事の際の子どもたちの衣装の一環として、「もしあれば黒っぽい色のズボンを着せてほしい」などの依頼をすることもあり、その際には早めに保護者に連絡するなどの配慮を心がけている。

延長保育用の部屋を固定しており、子どもたちがくつろげるように配慮している。部屋にはジョイントマットやラグを敷いたり、クッションを置くなど横になることもできるようにしている。また、部屋を固定してはいるが、子どもの人数や年齢に応じて保育室を分けることもあり、臨機応変に対応している。補食としてはおにぎりなど、夕食にはバランスのとれたメニューなどを提供して、お迎えの時間が遅くなる子どもや保護者への支援としている。

延長保育用の玩具は特に用意していないが、子どもが遊びたいという玩具をその都度提供して、子どもが飽きないように工夫している。ただし、乳児がいる場合は、小さなブロックなどは出さないようにしたり、保育室を分けるなど、安全面にも配慮している。また、延長保育の時間帯は当番職員が担当しており担任がいないこともあることから、保護者に伝達する事項がきちんと伝わるように、引継ぎ簿を活用して、伝達漏れを防ぐように努めている。

メニューは園独自に作成しており、２週間ごとのサイクルメニューとしている。子どもの喫食状況を見て、食材の切り方を変えたり、お代わりが多いメニューでは次回材料を増やすなどして改善を図っている。旬の食材を使うように心がけており、冬場なら根菜を使うことが多い。また、絵本給食という取り組みでは、例えばクリスマスの時期にはクリスマスに関連した絵本を読み、絵本に合わせた給食を提供するなどしている。食事の量は子どもが完食できるように、食べられる分量を確認するようにしている。

アレルギー対応については、事前に保護者、園長、栄養士、担任の四者面談を実施しており、面談をもとに栄養士が個別の献立を立てて内容をさらに四者で確認している。対応は除去食か代替食としている。配膳前に給食室にて園長、担任、栄養士で確認、捺印して提供している。提供に際しては、お盆や食器も他の子どもとは変えて一目で分かるようにしている。離乳食は子ども一人ひとりに合わせて、家庭と連携しながら進めており、初めての食材は必ず家庭で食べてもらってから提供するようにしている。

０歳児ではコップやスプーンに慣れるようにしたり、様々な味や食感に慣れるようにする、１歳児ではゴボウを洗う体験をする、幼児ではプランターで野菜を育てたり、キノコの栽培をするなどしている。昨年度は「親子でうどん作り」に取り組み、作る楽しみを経験できた。今年度はコロナ禍で、できないことも多いが、本社が契約する農園から届いたカラフルな人参を子どもたちに見てもらう機会を持ったり、段ボールでつくったプランターで野菜作り体験をするなど、できることに取り組んでいる。

感染症については、拡大を防ぐため感染症対策マニュアルにそって対応しており、毎年、看護師が子どもが理解しやすいように絵や教材を使用して、年齢に合わせて手洗いの方法やうがい、歯磨きなどについて話をしている。また、子ども自身が痛い、調子が悪い、などの自分の体に変化があった場合には、大人に伝えることができるように指導したり、園での約束事をイラストで掲示して、病気やケガなどの予防に努めている。

保護者に向けては、季節ごとに気をつけた方が良いことなどを知らせるようにしている。SIDS（乳幼児突然死症候群）については、０歳児については５分に１回、１歳から５歳児は１０分に１回チェックしており、タイマーで管理して記録している。一方で、感染省の拡大を防ぐために感染症対策マニュアルに沿って対応しており、今般の新型コロナウィルス感染防止として園内の消毒や行事の見直し、職員の意識向上などに取り組んでいる。また、室内の湿度は４０パーセント以上を心がけており、適宜加湿器などを使用している。

入園時の個人面談の際に保護者の就労状況や家庭の状況について聴き取りを行い、個別の事情を把握することを心がけ、家庭の状況に合わせた支援を目指している。入園後も定期的に個人面談を行っており、園や家庭での子どもの様子を保護者と共有することで、連携して保育が行えるように努めている。一方で、日々の登降園時にその日の子どもの様子を保護者と共有しコミュニケーションを図る中で信頼関係を築き、子どもや保護者への支援につながるようにしている。その際に聴き取った情報については昼礼の際に職員間で共有し、議事録に残し周知している。

今年度はコロナ禍で行うことができなかったが、保護者会を年２回開催し、行事、指導計画、クラス保育目標、保育参加などについて具体的にわかりやすく伝え、質問にも答えることで保護者の理解を得て連携して保育が行えるように配慮している。また、クラスごとの懇談会も実施しており、その際には保護者同士で話し合える時間を設けるなど、保護者間での交流が持てるようにしている。さらに各クラスの代表が参加する運営委員会を年２回開催しており、職員と保護者代表でクラスを超えて話し合いができる場を提供している。

園だよりやクラスだよりには、「活動のねらい」として月案の内容が保護者にもわかりやすい内容で記述されている。それ以外にも、園内掲示には担任と話せる日が事前にわかるように工夫がされていたり、手作りの壁新聞が貼り出され園と子どもと保護者をつなぐ情報提供の場となっている。これらは保護者からの要望に答える形で行われているツールの一つであるが、保護者の要望を園の中に反映させ、保護者と共に子育てを支援しようとする園の姿勢を感じることができる。

運動会などの際には近隣の小学校の校庭を借りたり区役所の展望台に行き眺望を楽しむなど、子どもたちが多様な経験ができるような活動を保育の中に取り入れている。図書館に行き絵本を借りてくることもあり、公共の施設を利用することで、利用する際にはルールがありそれを守ることで楽しく利用できることを知る機会を持っている。昨年度までは少し離れた農園を借りて月１回電車に乗り作物の手入れに年長児は出かけていたが、現在は行っていないとのことである。ふうせんかずらの種による他園との交流も行っており、その交流の広がりも楽しみである。

例年であれば、幼保小連携による小学校との交流が年２回あり、年長児が就学前に小学校や小学校の先生を知る良い機会となっていたが、今年度はコロナ禍の影響で開催が難しい状況である。同様に、園の行事への地域の方の招待も自粛している。このような状況下ではあるが、多様な経験を子どもたちにして欲しいとの願いから、クッキングの際の食材の買い物に出かけたり、区立保育園との交流をするなどの機会を創出している。コロナ禍が収束し、地域の子どもたちや異世代の方々との交流ができる日が早く訪れることを願いたい。

法人のプライバシー保護についての基本事項は、「太陽の子プライバシーポリシー」として重要事項説明書の中に記載されており、入園時に保護者に説明を行い同意書の提出もお願いしている。職員は本社によるコンプライアンス研修を定期的に受講しており、基本的なプライバシー保護や尊厳の尊重について学ぶ機会を持っている。園内の掲示や園だよりなどでは個人情報などに配慮し、名前の掲示については細心の注意を払っている。また、日々の保育の中では保護者の価値観を尊重し、園や職員の考え方を押し付けないように配慮している。

おむつ替えは、周りからの視線が届かない決められている場所で行っている。また、着替えをする際には、乳児クラスの頃から全裸にならないように子どもたちにも声かけをしており、子どもたちも自然に着替えの際には上下別々に着替えることが習慣になっているとのことである。一方で、幼児クラスでは、「服で隠れている身体の部分については友達であっても触らないこと」を伝える機会をもっており、「触らない」「見せない」などの羞恥心や自分の身体を大切にする気持ちを育むことで、同様に友達の気持ちや身体も尊重できる思いが育つことも期待したい。

園長と主任の参加の下、法人ではマルトリートメント（子どもへの不適切なかかわり）についての研修を行っており、その研修を年３～４回園内研修することで全職員が周知できるようにしている。重要事項説明書の中には①職員による虐待防止　②通報義務について　が記載されており、職員は虐待への注意喚起に努めている。保育の中で気になる子どもの様子を発見した際には、園長への報告、職員間での情報共有、必要な機関への報告などの体制づくりもされている。また、職員の気になる対応や発言がある際には、個別や全体で話し合う機会を持っている。

法人統一の運営マニュアルとして、スタッフハンドブック・危機管理・保健衛生・食物アレルギー・事故対応・虐待対応・プール安全管理などがあり、基本事項の対応や手順などを明確にして、職員が統一した対応ができるようにしている。マニュアルは事務所に常置され必要に応じて職員がいつでも手順などを確認できるようにしている。マニュアルの見直しについては、基本は法人により行っているが、職員の気づきは園長を通して伝えることで反映できるような仕組みになっている。

毎年法人により保育園の保護者アンケートを行っており、その結果を保護者にフィードバックしている。また、年２回各クラスの保護者の代表者が出席する運営委員会が開催されており、出された意見などは職員間で協議の上運営上可能であれば反映や改善に向けて取り組むように努めている。職員からの意見は、小さなことでも前向きに検討し取り入れる方向で検討するようにしているとのことである。職員自己評価にも「年齢や経験年数は関係なく意見を言える」「意見を言いやすい」などの意見が複数あがっており、当園の風通しの良い風土を表している。