東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標は「みんななかよし　元気でやさしい　やくものこ」を掲げています。年度初めの職員会議では、保育目標、子ども像、0歳児クラスから5歳児クラスまでの保育のつながりなど、園として一体的に取り組むべき保育内容について確認しています。例年は全体保護者会、クラス懇談会を通じて保育目標を共有するよう取り組んでいます。今年度はコロナ禍の影響で開催できなかったことから、クラスだよりを充実させ、早めに発行するほか、子どもたちの様子を写真とコメントで伝える壁新聞を掲示し、併せて園が目指している保育目標の共有に努めています。

園長は、年度当初の職員会議において「運営方針」を示しています。運営方針には、「子どもが安心、安全に過ごし明日もまた来たいと思える保育園」など4つの柱を示し、この実現に向け「保護者との共育ての姿勢を大切にする」など、５つの具体的事項を明らかにしています。さらに「職層別役割」により、運営全般における自らの役割と責任を明らかにするとともに、職員個々に求める役割を伝えています。園長はリーダー会議、ブロックリーダー会議などが機能して、質の高い保育が実施されるよう体制整備に努めるなど、リーダーシップを発揮しています。

案件の検討・決定については、ブロックフリー会、リーダー会、クラス会議の順に協議を重ね、最終的に職員会議で決定するなど、職員が参加できるボトムアップ方式の手順で進めています。また、保育計画、事業計画については、全職員が参加する職員会議で決定し、ひとり一人の職員が主体的に役割を果たせるよう取り組んでいます。決定事項等は会議録を作成し、回覧を通じて周知するよう努めています。さらに保護者には、文書の配付、掲示、クラス便りなどを通じて決定事項等の周知に努めています。

行事アンケート、保護者会、個人面談、連絡帳の交換、体験保育・講座等のアンケートなどを通じて、保護者のニーズを把握し、運営に活かすよう努めています。さらに職員の意向は、会議や面接、年度末の運営方針に対するアンケートなどを通じて把握し、個人に助言するほか、必要に応じて全員で共有し、改善策を検討しています。地域の福祉の現状は、公私立園長会、小学校との交流、子育て相談、家庭福祉員との交流などを通じて把握するとともに、「目黒区子ども総合計画」作成に伴うニーズ調査結果など、区が作成する統計データを使って把握しています。

園長会で区の保育政策の方向性や具体策を把握するとともに、国、都の政策動向の情報提供も受けています。さらに保育雑誌や保育団体広報誌、インターネットなど、様々な方法で政策や園運営、保育の先進事例など参考になる情報を収集し、職員と共有しています。配分された予算を適正に執行するため、毎月、進捗状況を確認、検証しています。さらに区全体の保育予算の編成状況の把握に努めています。保育施策の方向性、保護者や地域の子育て家庭など地域のニーズなどを踏まえ、園として今後取り組むべき課題を抽出して、事業に取り組んでいます。

目黒区では、「子ども・子育て支援事業計画」の内容を含んだ「子ども総合計画」(令和2～6年度)を作成し、子育て支援の具体策を展開しています。当園では、同計画の施策の方向性や、保護者や地域の子育て支援ニーズを踏まえ、毎年度、事業計画を作成して、計画的な運営に取り組んでいます。年間指導計画には、クラス目標、期の目標を示し、年間を4期に分けて振り返りを行い、達成状況を評価するとともに、課題解決策を次期に反映するよう取り組んでいます。期ごとの評価・反省は、月案の振り返り結果を積み上げて行っています。

目黒区では「職員倫理条例」を制定し、職員倫理の確保に関する制度を運用し、職員の行動規範となっています。これに基づく公務員倫理研修に職員全員が参加するほか、毎年、園内で倫理ミーティングを行い、公務員としての行動の振り返りを行っています。さらに職員会議では、具体的事例をもとにした学習を通じて、服務や個人情報の保護などについて共有し、実践に努めています。苦情受付担当者、苦情解決責任者、保健福祉サービス苦情調整委員など苦情解決制度を整え、保護者会での説明、掲示を通じて周知を図るよう努めています。

職員は、定期に「人権チェックリスト」を使って、子どもの人権擁護の視点から保育の振り返り、自己評価を行うことで、専門性の向上や資質向上の改善に努めています。様子が気になる子どもがいる場合、職員間で連携して子ども・保護者のシグナルを見逃さないよう努めるほか、発見した場合は児童虐待防止マニュアルに沿って関係機関と連携する仕組みが整っています。平成29年度の第三者評価受審や区ホームページ、メールマガジン等で情報提供を行うほか、見学の受け入れ、外掲示板で活動内容を伝えるなど、地域に開かれた施設を目指しています。

体験学習（交流学習）、ボランティア等については子ども、体験者にとって実りある機会となるよう、マニュアルに従って受け入れています。「子育てふれあいひろば」では、園庭開放、子育て相談、オンライン相談、保育士、看護師、栄養士の専門性を生かした「手作り講座」を開講するほか、区民が主催する講座に職員を講師として派遣しています。「西部地区懇談会」に参加し、児童委員、幼稚園、小中学校などの関係者と交流し、さらに要保護児童対策地域協議会に参加し、子どもを取り巻く様々な課題の解決に向けて、協働して取り組んでいます。

事故、侵入、災害等のリスク対策のマニュアルを整備して緊急時に備えています。また、地域安全パトロールと連携して、園内・外における子どもの安全確保に向けた地域の協力体制の構築に努めています。さらに、マニュアルは緊急時に着実に実行できるよう、視覚的にも理解しやすいフローチャートに示すなどの工夫に努めています。自衛消防組織を編成して、火災発生時の役割分担を明確にしています。また、避難訓練計画を作成し、年間を通じて避難、通報、消火、水害、地震などの事態を想定して、警察署、消防署の協力を得て訓練に取り組んでいます。

目黒区では地震編、新型インフルエンザ編の「業務継続計画」を策定し、運用しています。地震編では、発災後3時間まで子どもの安全確保、被災状況の確認・報告、12時間までに応急保育の実施、72時間までに保育園の再開を目指す内容となっています。当園では計画を踏まえて、発災時から再開に向けて、防災活動マニュアルを整備し、訓練を通じて緊急事態に備えています。新型コロナでは業務継続計画に沿った取り組みを行いました。ヒヤリハット記録、事故報告書をもとに要因分析を行い、事故予防、再発防止策に取り組んでいます。

個人情報については、文書管理規程、文書事務の手引きに従って厳密に管理するほか、運用を徹底するため個人情報保護の研修を実施しています。さらに文書管理は、ファイリングシステムの手引きに従って行っています。児童票、個人別記録、SDカード、カメラなど個人情報については鍵付き書庫に保管しています。電子データについては、システムへのアクセスにパスワードを設定するなど制限を設けています。個人情報の利用目的、開示請求については、区の規定に従い、新入園児説明会で説明し、同意書を得るよう取り組んでいます。

区ホームページには目黒区職員募集のサイトを設け、採用試験情報に加えて、目黒区の紹介や職員座談会などの動画で求職者に情報提供を行っています。常勤職員の採用は人事課で行い、会計年度任用職員の採用は園、保育課が協力して行っています。人事異動は、意向調査結果を踏まえ、組織の活性化を図れるよう定期的に行っています。園内での配置は、本人の希望を踏まえ、園運営の経験年数等のバランスを考慮しています。新人職員の育成は、新人サポーター研修に参加した職員の指導のもと、年間を2期に分けてOJT育成計画書に沿って行っています。

園長協議会がキャリアパスとして「保育園職員育成のめやす」を作成し、これに沿って人材育成を行っています。保育士、栄養士、調理師、用務などの職種別、経験年数別など、各ステージの到達目標を示しています。キャリアパスは「公務員としてのねらいと具体的事項」も並列し、公務員、保育園職員のスキルのめやすの関係を示しています。区は毎年、保育園職員研修計画を作成し、階層別、職種別、専門別研修の機会を提供しています。園はキャリアパスに応じ、職員を研修に派遣し、受講者は報告書を作成して振り返り、発表を通じて成果を共有しています。

職員は「ステップアップシート」を通じて目標管理を行っています。園長は4月の目標設定、12月の中間評価、3月の最終評価による面接、助言によって職員を支援しています。年1回ストレスチェックを行い、必要に応じて産業医等の相談が受けられます。安全衛生委員による環境チェックを通じて働きやすい職場づくりに取り組むほか、園の互助会として「ラフの会」をつくっています。園長は就業状況を把握し、必要に応じて指導・助言を行っています。職員一人ひとりの気づきを運営に反映するため、職員会議、リーダー会議などで意見交換を行っています。

保育園に関する基本情報は区が集約し、入園を希望される方に向けて保育施設利用のご案内、めぐろの保育園ガイドなどを発行し、場所、アクセス、定員などを紹介しています。区のホームページには、区内の保育施設について、各園の基本情報、子育て支援事業、保育園の行事予定など、幅広く情報発信しています。利用に係る相談や申請の窓口は、区役所保育課が担っています。また、外国籍の方向けに必要に応じて、外国語対応の冊子も用意されています。保育園のしおりには、保育方針や内容などを記載し情報提供しています。

子育てに関する情報は、区で集約し、就学前の乳幼児を対象に子育てに関する情報をまとめた子育て情報誌「めぐろ子育てホッ！とブック」や、インターネットを活用した「めぐろ子ども子育てネット、めぐろメールマガジン」など、多くの方に届くように幅広く発信されています。また、保育園が主体となって実施する子育て支援事業について、広報紙、子育て支援行事予定表などを発行し、区役所や、住区センター、児童館、図書館等の関係機関等で配布しています。関係機関等と連携を図り、保育施設や子育て支援について、一括した情報提供がなされています。

園見学は、例年、日程の都合を聞き、できるだけ希望に沿った個別対応を心がけています。見学の際には、０，１歳クラスは１階にあり園庭にすぐ遊びに行けることや、調理室の中が見やすく、子ども達とコミュニケーションがとれやすい、２階のフリースペースでの構成遊びが充実している、３階にある田んぼや畑で野菜作りなど栽培を行っているなど、園の特徴を紹介しています。今年度は、見学時間を短縮して受け入れるなど、コロナ感染症対策を行いながら、見学者のニーズに丁寧に応えるように努め、適切な対応を行っています。

入園が決まった利用者に対しては、個別面接（家庭状況・健康状況・留意事項）と健康診断を行っています。例年、保護者総会では、プレゼンソフトを活用して作成した視覚的にわかりやすい資料による説明や、説明内容の資料に沿った丁寧な説明を行っています。今年度は、コロナ感染症対策として、入園説明会等を控えましたが、園のしおりや入園に関する書類を配布し、一人ひとりに対して時間を設け、ていねいな説明を行っています。個人情報の取り扱いや内容等については、保護者の理解の確認と同意を得ています。

入園当初は、面接時に看護師、栄養士、保育士等の各専門職種が健康上の留意点、慢性疾患、食物アレルギー（除去食）、生活リズム等を確認、把握し、家庭状況調査書や児童票に記載しています。また、確認、把握した情報は、職員間で共有化を図り、子どもや保護者が出来るだけ安心して園生活に入れるように取り組んでいます。子どもが安心して園生活が送れるように同じ保育士が関わり、段階的に慣れるように配慮しています。連絡帳や口頭などで保護者にも様子を伝え、子どもの姿を共有できるように連携しています。

転園や退園する子どもには、クラスでのお別れの会などしています。転園先が同じ区立保育園の場合は、児童票の引継ぎや必要な情報提供を行い、保護者の不安を軽減できるよう配慮し、子どもへの支援が円滑に継続されるようにしています。卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることや保育園の行事への参加の声掛け、子育て支援事業の案内、いつでも来園できる事などを伝えています。また、卒園時には保育要録を作成して就学先の小学校へ提出し、子どもの状況を伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは、個人面談記録や、児童票に記載しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図りながら情報を把握し、連絡帳、保育日誌、個人カリキュラム等を作成・記録しています。また、保健日誌、午睡チェック表、各種健診記録などを使用し、子どもの心身の状況を記録、把握しています。児童票は定期的に保育の振り返りや評価・反省を踏まえた見直し・確認を行っています。

全体的な計画を踏まえて各領域について考慮し、年間や月間指導計画等を作成しています。個別の計画は、乳児クラスでは毎月、幼児クラスでは期ごとに個人カリキュラムを作成し、子ども一人ひとりの発達を捉え、保護者と共有しています。全体的な計画や年間行事計画、各種計画等は、例年、保護者会やクラス懇談会等で説明していますが、今年度は、コロナ感染症対策のため開催を控え、代わりにクラスだよりや壁新聞、写真の掲示等で、わかりやすく子どもの成長した姿を保護者に伝えるなどの工夫をしています。

子ども一人ひとりに関する情報は保育日誌、連絡ノート、健康カード、個人カリキュラム等に記録しています。クラス会議では、子ども一人ひとりの状況や援助方法について話し合い、リーダー会、全体職員会議で確認し、職員間の共有化と理解を深めています。また、事務所内に各クラスの指導計画等を掲示し、職員個々が質問事項を記入し、クラスが答えることで情報を共有化するなどの工夫をしています。日常の連絡事項、子どもの急な変化などは、朝、夕延長保育日誌や朝礼ノート等に記録し、朝礼での申し送りや引継ぎで周知し、園全体で共有化しています。

入園前の子どもの状況や発達過程 は入園時に提出する各種書類や面談の聞き取りにより把握し、入園後はひとり一人の発達について複数の担任で全体的な姿を把握し、児童票に記録し、保育に活かしています。また、子どもの姿や生活環境等は、日々の保護者との関わり、連絡ノート、個人面談、保育日誌などで把握し、月案、個人カリキュラム等に反映しています。環境設定として、フリースペースでは、構成遊びが継続して遊べるように１週間は作ったものを壊さずに置いておけるようにし、大きなものが作れるよう積み木などの玩具の量を確保しています。

年齢、クラスの枠を超えて関われるように、例年、幼児は異年齢活動をしています。今年度は、コロナ感染症拡大予防のため、積極的な活動等は控えながら、朝夕保育・フリースペース・園庭などでは、自然な関わりとして異年齢で過ごす機会があり、互いに思いやり認め合えるよう援助しています。外国や異文化については、日常の中での会話や英語を話す人の様子などを通じて、意識できるよう促しています。配慮の必要な子どもへの保育は、専門機関との連携や巡回指導による助言を受け、職員は研修に参加し、理解を深めながら進めています。

発達の過程で子ども同士のトラブルが発生した時は、乳児は互いの子どもの気持ちを受け止め代弁し、幼児は、互いの気持ちが相手に伝わるよう仲立ちしたり見守り子ども同士で解決に向かえるようにしています。保護者には、双方に状況の説明を行い、理解を得ています。就学に向けて、例年、５歳児は学校見学や１年生との交流会を行い、学校への期待や親しみを持てるようにしています。今年度は、コロナ感染症対策のため、小学校との交流は控えていますが、小学校に向けて文字や数など、遊びの中で自然に興味が持てるように保育を進めています。

登園時には子どもの様子をよく観察し、連絡ノート、健康チェック表を受け取り、子どもの健康状態や家庭での様子を聞いて、前日具合が悪かった時などはより丁寧に聴き取りを行っています。職員は朝礼でその日の予定や連絡事項を打ち合わせ、各クラスに周知し、情報を共有しています。０～２歳児クラスは連絡ノートに食事・睡眠・排せつや家庭や園での様子、幼児は家庭や園での様子を記述式ノートでやり取りをしています。クラスの様子は今日の活動を掲示し、行事等は写真入りで分かりやすく伝え、個々の様子は口頭で伝えています。

早寝・早起き・朝ご飯を食べる・排便する等の生活リズムの大切さは保育園ガイドに記載され保護者等に伝えています。基本的生活習慣の自立に向けて、年齢発達と一人ひとりの状況に応じて、手洗いや歯磨き、食事マナーなどの必要性を意識できるように支援しています。また、自分でやろうとする意欲を見守り必要に応じて手伝いながら、できた時の達成感を味わうことができるようにしています。保護者には、乳児クラスは個別に伝え、幼児クラスは、健康教育などを通じて生活リズムや習慣の大切さを伝え、家庭と共有して連携しています。

一人ひとりの睡眠のリズムを把握しながら、家庭での様子から睡眠の時間設定などの考慮をしています。入眠の時間は年齢毎に行い、午睡室で静かな環境の中で寝ています。午睡時は明るさ・室温・湿度を調整し担任がそばに付き添って落ち着いて眠れるように配慮し、午睡時の子どもの体調や呼吸チェックを定期的に行って記録しています。５歳児は就学に向けて、午睡時間を短縮していき、１月より午睡をせず過ごしています。休息が必要な子は、日々子どもの意思を聞き、家庭と連携、確認をとりながら生活のリズムを整えています。

子どもたちの生活や遊びを豊かにして、一人ひとりの子どもが持つ思いをかなえることのできる環境の必要性を考えて話し合いを行っています。２階フリースペースでは、自主性、自発性を尊重し、１週間は継続して積み木、カプラなどを使用して遊び込めるように配慮しています。乳児室内では、自分で棚から玩具を選び好きなあそびを楽しめるようにし、幼児クラスでは、既成の玩具だけでなく廃材を利用して制作を楽しみ遊べるよう工夫しています。園庭では、既成の遊具だけでなくバスマットやタイヤ、板などを使い囲いごっこ遊びを楽しんでいます。

乳児期から言葉にならない思いを汲み代弁し相手に伝えることや話を聞くことを繰り返すことで、言葉による伝え合いを楽しめるように配慮しています。また、５歳児クラスでは、休日での出来事を一人ずつ発表する場を設け他の人に聞いてもらえる活動を取り入れています。発表会での劇、竹踊り、運動会でのダンスや縄跳び、季節に合わせた装飾制作などの活動を通じて、子どもが表現を楽しめるよう工夫しています。さらに、運動会では体を動かして、わくわく発表会では劇などの表現で自分らしく表現することが楽しいと思えるような環境を整えています。

園の周辺にはさまざまな公園があり、季節を感じられる散歩をしています。散歩や園庭では、風を感じたり、四季の花や落ち葉の色、ドングリなどの自然物で一緒に遊びながら、自然の移り変わりや変化を感じられるよう取り組んでいます。また、子どもが魅力的に感じ遊びたくなるような園庭にするため、子どもたちが自由に花を摘んだり虫探しをして自然に触れながら遊べるようにビオトープづくりを行っています。米づくり、季節の野菜を栽培し収穫して調理して食べたり、カブト虫、青虫などを飼育したり、自然物や栽培物を活用した活動がなされています。

運動会や劇などの行事では、子どもと一緒に考えた内容や活動を取り入れて、自主的、自発的に取り組めるようにしています。今年度、伝承行事は、コロナ感染症対策として、各クラス毎に開催し、伝承の由来をわかりやすく伝えています。子どもの発想から生まれた遊びなどでは、自分たちでマイクを制作してコンサートを開いたり、段ボールハウスを作りごっこ遊びを楽しんだりするなど、子どもが協力して取り組んでいます。

運動会や発表会などでは、子どもが協力し合い達成する喜びを味わえるように計画を立てています。劇では、題材選びから始まり、劇中の動きやセリフなど子どもたちの意見を取り入れた内容にするようにしています。また、小道具も子どもたちと一緒にイメージを形にできるように援助しています。今年度の５歳児はスイミーを選びましたが、子どもたちが登場人物等も考えオリジナルのストーリーで演じています。今年度は、コロナ感染症対策として、保護者は、入れ替え制として各クラスごとで行い、参加の人数も制限するなど、工夫しながら開催しています。

例年は、年度の始めに保護者に年間行事予定表を配付し、保護者参加について伝え、計画がたてられるようにしています。今年度は、コロナ感染症の影響を受けて、行事の内容が変わったり、見通しが立たなかったりしていることから、適宜、行事のご案内や園だより、掲示などで予定を知らせています。また、行事に向けた子どもたちの様子やねらい等を事前に伝え、行事に対する理解が得られるようにしています。行事後はクラスだよりや写真掲示などで、様子がわかるようにしています。

保育時間の長い子どもが、楽しく安心して一日を過ごせるように工夫しています。午前中は思いきり身体を使ったり、集中して課題に取り組み、食事をした後はゆっくり休み、午後は好きな遊びをしたり、園庭に出て遊ぶなどメリハリのある、バランスの良い一日を過すようにしています。乳児クラスでは、布団などを置き休息できるようにして、気分転換できる工夫をして気持ちを落ち着けています。幼児クラスでは、ベンチを置き一息できる場所を確保しています。

朝夕保育、延長保育など保育形態が変わり異年齢で過す時間も乳児がいる時は幼児とぶつからないように配慮したり、安心して安全に遊べるようにして、異年齢での自然な関わりを楽しめるようにしています。延長保育に入るまでに、夕保育に使用する玩具を用意して落ち着いて遊べるように配慮しています。乳児クラスはクラス保育を行い安心して過ごせるようにしています。また、延長時は、大きいクラスの子が、小さいクラスの子に絵を描いてあげ、描いてもらった絵を大事そうにするなど、年上の子が年下の子と遊んであげる自然な異年齢の関りがあります。

子どもが楽しく落ち着いた環境で、安心して食事ができるよう年齢に合わせた食事時間に食事を提供しています。また、衛生管理をした中、グループごとに１テーブルで食べています。メニューは、「目黒区の保育園給食」で一汁三菜の和食献立を基本にしています。行事の時には、リクエスト献立や盛付の工夫（野菜の型抜きなど）をしています。栄養士、調理師、保育士と毎月１回打ち合わせをして、行事食や和風のものなどを取り入れ、薄味で素材の味を活かすなど、栄養バランスの良い給食を提供しています。

アレルギーを持つ子どもには「保育園給食における食物アレルギー対応のマニュアル」に沿って除去食を提供しています。アレルギー食は朝礼で確認し職員は周知しています。提供するときは名前が書かれた個別トレイに配膳し、調理室、調理師と保育士でチェックし、クラス内で提供するときに保育士２名で読み上げて確認をするなど誤食防止に努めています。また、転んで歯をぶつけてしまった子どもに対して刻み食の提供や、文化の違う子どもには保護者と面接を行い、保育園で配慮ができる範囲で提供するなど、必要に応じた個別の配慮をしています。

年間食育計画を作成し、三食栄養素の話や各年齢に適した調理保育の提供などを行っています。園内のプランターや菜園、田んぼで野菜や稲を育て、収穫やクッキング保育を行うことで食事への関心が持てるようにしています。また、栄養士や調理師が子ども達の目の前で切ったり、調理をして食べることで視覚、聴覚、臭覚、味覚などの五感を感じさせ、おいしく、楽しく食べられるようにしています。また、例年、個人面談や保育参観の際に、保護者に給食の試食の機会を設け、味や形態など伝えています。

年間保健指導計画で子どもたちに自分で身を守ることの大切さや健康の大切さを知らせています。うがい、手洗いの大切さなどを日頃から伝え、看護師の専門性をもった怪我や健康の話により意識を高めています。また、看護師による紙芝居、パネルシアター、歯型の模型、手洗いチェッカーなどを使用した保健指導も行われています。今年度は、遊具・棚・床などの毎日の消毒、ソーシャルディスタンスを意識した保育、毎日の健康チェック、子どもへの食事中の会話を控える指導など、コロナ感染症対策を実施しています。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡帳や保護者からの聴き取りで把握しています。看護師が毎日クラスを廻って子どもの様子を確認しています。病後児のケアや慢性疾患で与薬が必要な子は、与薬対応マニュアルに沿って、医師の指示書、保護者の依頼書をもとに面接を行い、家庭と確認しながら対応しています。また、アレルギーなどによる塗り薬についても医師の診断により預かり支援しています。ＡＥＤやアナフィラキシ―補助治療剤の使い方は、職員が研修を受けて、適切に対応できるように取り組んでいます。

子どもの健康維持については、例年、入園時のオリエンテーションやクラス懇談会、園だより、保健だより等で伝えています。めぐろの保育園ガイドでは、感染症の一覧表と感染症の経過を詳細に掲載しています。園で感染症が発生した場合は、病名、発病月日、症状、経緯、予防などを掲示し、拡大防止に努めています。また、ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）の予防は午睡時に０歳児は５分、１，２歳児は１０分、幼児は３０分ごとに体調や呼吸チェックを行っています。保護者には、ＳＩＤＳに関するポスターを掲示し、予防に向けた情報発信を行っています。

入園時の面接や入園後の個人面談、送迎時の会話や連絡ノート等で各家庭の就業状況などを把握・考慮し、保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、児童票等に記載し、職員会議等で共有化しています。また、保護者の急な残業や家庭の都合での早い登園、時間延長、遅い登園などの際は、保育時間を柔軟に対応するなど、個々の事情に配慮しています。例年は、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配付し、少しでも多くの保護者が参加できるように配慮しています。

保護者同士が交流する機会として、例年、クラス懇談会等の機会を設け、内容の工夫をしています。懇談会では、より活発に自分の思いや意見、日頃の悩みなどを言いやすい雰囲気づくりを行い、保護者同士で育児の参考にできる情報交換を行っています。今年度は、コロナ感染症の影響により、クラス懇談会等を控えており、保護者同士が交流する機会が少なくなっています。保育の取り組みは、全クラス保育内容を知らせる壁新聞の掲示やクラスだよりの発行により情報の共有化を行い、保護者との信頼関係を深めています。

子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、例年では、乳児の保育参観、幼児の保育参加を開催し日頃の子供の様子を見てもらっています。幼児については、日常の活動を通してより深く子どもの成長を見る機会をつくっています。また、クラス懇談会、個人面談などで保育やクラスの状況、成長発達について伝えています。今年度は、コロナ感染症の状況をみながら面談を実施し、園での保育の様子は、壁新聞、クラスだより等で、子どもの成長した姿を保護者に伝えるなどの工夫をして、保護者の養育向上に努めています。

園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。例年では、消防署見学、警察署からの交通安全教室、中学生との職場体験での交流、ボランティア活動や実習生の受け入れなど、様々な経験、体験をしています。また、園では、併設している子育てひろば室があり、園庭で保育園児と一緒に遊んだり、毎月利用者が参加しやすい手作り講座や土曜日は保育相談など、利用者のニーズにあった内容となっています。今年度は、コロナ感染症対策のため、人数を制限したり予約を取って対応をしています。

職員以外の人と交流する機会として、子育てひろば室参加者による地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができ、子どもたちとの交流の場にもなっています。年長クラスは小学校との交流事業などにも参加し、就学に向けた心構えを得る機会になっています。また、保育士養成校からの実習学生や、職業体験の小中学生などを受け入れて、園の子どもたちにとって、様々な年代の学生たちと触れ合う良い機会になっています。さらに、地域の方を園の行事に招待したり、散歩のときに挨拶をしたりするなど、地域の方々と触れ合うきっかけになっています。

個人情報保護については、区の個人情報保護条例に基づき適切な取り扱いを心がけています。入園前の面接時や入園説明等で個人情報の取扱いについての説明を行い、管理や取り扱い項目、利用目的等を記載した同意書により保護者の理解と確認を得ています。子どもの羞恥心への配慮として、プールの着替えの時など、外部から直接見えないように視線をさえぎるための目隠しを設けています。また、着替え時には、裸にならないように上着を脱いだら上着を着るなどの配慮をしながら、子どもたちに着替えの手順などの指導をしています。

日々の保育の中で、子どもが自由に遊べる空間や遊具などを準備し友だちと関わって遊べるように見守り、肯定的に子どもの姿をとらえていくようにしています。入園以降の保護者との日々の会話や個人面談などから、保護者の価値観や家庭の生活習慣、文化の違いを把握し、柔軟な対応に努めています。また、子どもの権利については、職員会議や研修などを通じて学ぶ機会があり、子ども一人ひとりの思いに寄り添い、日々の保育に活かしています。さらに、年２回、人権に対するチェックリストの読み合せや、話し合いの機会を設け、職員の理解を深めています。

虐待防止等については、児童虐待防止対応マニュアルが整備されています。また、日常的には、研修への参加や会議等でのマニュアルを活用した話し合いなど、虐待防止に向けた学びや理解を深める機会を設けています。研修等に参加した際は、会議で報告し職員間で共有するとともに、資料を基に理解を深めています。虐待等の発見や情報を得た時には、保育課や子ども家庭支援センター等の関係機関に連絡する仕組みが整っています。

保育園で活用するマニュアル類は、保育園運営の手引き、看護師・栄養士業務の手引き、危機管理マニュアルなどが区として統一的に整備されています。また、今年度は、コロナ対策として、園独自に消毒マニュアル、危機管理マニュアルを作成し、適切な対応を心がけています。さらに、業務の基本事項や手順等の確認に向けて、嘔吐処理方法の確認や施設点検チェック、など、適宜、業務の見直しと確認がなされています。各種マニュアル類は、事務所やクラス等に置き、利用しやすいようにし、年度当初には、全体で確認、更新しています。

マニュアル等の作成・見直しには、区立保育園共通のものは主管課を通じ、園長会・副園長会・看護師協議会・栄養士協議会で検討しています。園内で活用しているマニュアル類については、期毎、年度末に確認を行い、マニュアルに反映させ、次年度に活かせるようにしています。また、行事や保育内容等については、連絡ノート、会議記録、保護者との日常のコミュニケーション等で把握した感想・提案等を会議で話し合い、見直しや検討を行い、次回の行事やサービスの向上など、業務改善に活かしています。