東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

職員には本社の入社時研修で、法人の理念、基本方針、基本目標を説明して周知に努めている。また、園では「保育ガイド」の記載、研修会や職員会議などで「ライク子ども理念」などに触れ、定期的に職員の認識を再確認している。保護者には入園説明会時に「重要事項説明書」や「園パンフレット」を配付し、保育理念、保育方針、保育目標の内容を説明しており、また懇談会や保護者会などでも話をしている。また、見学者に対しては専用リーフレットを作成して、保育理念などを説明し園に対する理解が進むように努めている。

法人は、「保育ガイド」にて園長の役割と責任や具体的な業務内容を明確化し園長に提示している。これを受けて園長は、「保育ガイド」および園独自の「職務分掌表」や「役割分担表」他を明示し、経営層及び全職員が自らの役割と責任及びこれに基づいて進むべき方向性を示唆している。また、園長は毎月末に職員と面談し、あらかじめ設定した「月のねらい」の達成度を確認しており、１か月の保育を振り返りながら園長は職員一人ひとりに対して進むべき方向性をアドバイスし、支援指導してリーダーシップを発揮している。

本年度に入って、法人の各園で子どもの誤嚥が多発したので、本部は各園長宛てに通知文書を出して注意喚起を呼びかけている。園長は、職員会議などを通じて全職員に、その内容と経緯を伝達説明し報告を実施している。通常は、このような定められた一定の手順で情報伝達されるが、急を要する内容の場合は、昼礼や口頭で伝達するようにしている。続いて、保護者などへは運営委員会を開催し伝えたり、「園だより」「園長コラム」などの掲載により連絡しているが、急ぎの場合は掲示や伝言板（ＩＴ機器）または口頭で伝えている。

保護者などのニーズ・意向は、各種アンケートや懇談会、送迎時の会話にて把握し、職員の意見、改善提案などは昼礼や職員会議で聞き取っている。地域の福祉の現状や福祉業界全体の動向については、区主催の園長会、地域のNPO法人や運営委員会、さらに本部より伝えられる最新の社会福祉情勢などから情報収集している。園の経営状況については年１度、法人主催「共育ミーティング」が開催され全園長へ経営状況が発表報告されている。以上より、把握した情報をもとに職員会議にて園として対応すべき課題を抽出している。

園では、本部で策定された中長期計画を踏まえ、園で抽出した対応すべき課題を加味して検討し協議を重ねた上で、園独自の中期計画を策定し公表している。園ではこの中期計画を踏まえたうえで、職員の意向を入れてよりきめ細かい単年度事業計画、全体的な計画、年間計画、行事計画、研修計画などその他各種計画を策定している。これらの計画に合わせて予算が本部で編成され、園では当予算下で適切な経費の運用管理に努めている。園長は職員に年度初めに、年間の計画や役割分担およびそれら計画に合わせた年度予算などについて説明を行っている。

園では年度当初に、年間事業計画はじめ、職員体制、職務分掌表、各種役割分担表などを決めて職員に明示し、これらを事業計画推進の進捗状況及び達成度合いの指標としている。全体的な計画はじめ各種計画に基づき保育を実践し、児童票や個別月案などで園児個々の成長発達を確認して記録をしている。策定した各指導計画は、１日単位、月単位、半期、年度末に職員会議を開き、各計画の進捗状況などを把握し問題の有無を確認している。園長と職員は定期的に成長支援シートを基に保育を振り返りを行い、見直しに取り組んでいる。

職員は入社時研修にて、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規程・倫理などの説明を受けている。本部は、「児童憲章」「保育士倫理綱領」を各保育室に掲示して保育士の基本を常に確認できるように指導し、コンプライアンス遵守を徹底するように各園へ指示している。園では、複数担任制とし、リーダーが新人職員を指導している。職員はセルフチェック表を毎週つけて、上・下期に振り返りを行い、法・規範・倫理などが遵守できているか確認し、コンプライアンス遵守に努めつつ日常の業務を遂行している。

保護者には入園時説明会で「重要事項説明書」を用いて、苦情解決制度や各種相談窓口を利用できることを説明している。苦情解決システムの仕組みでは、受付担当者主任、解決責任者園長、外部第三者委員を設置し迅速に対応する体制を整えている。園では、職員会議など定期的に会合などを実施して、子どもの人権尊重について他所で発生した不適切な事例を共有し、組織的に虐待防止対策を行っている。虐待などの疑いのある場合は、虐待対応フローチャートをもとに組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている。

園の機能や専門性を生かし、地域の子育て世代への支援や地域交流に取り組んでる。地域の掲示板を使い、園行事などの案内を出し、「イライラ教育講演会」や「給食試食会」など様々なイベントを実施している。地域の高齢者施設と密に交流し、子育て相談などは多くを園長が対応し、また看護師や栄養士も専門性を発揮している。ボランティアやインターンシップなどの受け入れも行い、区の園長会や連絡会に参加し地域の福祉ニーズを把握しながら、公的機関など地域のネットワークへの参画、協調体制構築に取り組んでいる。

園では子どもの命の安全保障を第一として、各リスクへの対応・対策マニュアルを整備している。日々の保育での事故防止に主眼を置き、園の立地環境を鑑みて①地震対策　②津波対策　③火災対策　④大雨、台風による水害対策　⑤不審者対策その他を順位とし、年間避難訓練・防災訓練の計画を立案している。また、「事故報告」や「ヒヤリハット」を職員間で回覧し、情報共有を図っている。年間を通して各種訓練を実施し、職員の振り返りと管轄消防署へ自衛消防訓練通知書を送付し指導を仰ぐなどリスク対策に取り組んでいる。

園では、毎月事故防止確認表、保育園安全点検表、セルフチェック表を全保育士がチェックし安全を確認している。また、自然大災害や深刻な事故などに備えて園の実情に合わせた事業継続計画書を策定している。職員はじめ保護者や関係者に事業継続計画書を配付し有事に適切な対応が出来るよう、関係者の理解を深めていくように努めている。「事故報告」「アクシデントレポート」「ヒヤリハット」を記録に残し、各ケースについて検討することにより発生原因を明確にし職員間で共有し、再発防止、事故防止に努めている。

園では本社規程ほか法令に基づく「個人情報取り扱い」を中心に情報の管理運用を実施し、全職員への周知に努めているが、さらに年度当初に事例を交えて「個人情報保護」について職員教育を行い、法令遵守の責任への理解を深めている。園では重要な書類などは施錠可能な書庫に保管し、個人情報に関わる書類の外部持ち出しは園長・主任の確認を厳守している。また、園内のＰＣなどハード面の接続環境はアクセス権設定、パスワード管理を行い情報漏洩防止対策を講じている。スマホなどの業務中の使用は、散歩時など必要な時だけに限定している。

園長は、適宜園運営に必要な人材配置を本部に要請している。その要請を受け、本部は担当スーパーバイザーが人事部と連携し、必要人材の求人を行って人材確保に努めている。また、本部では「意向調査」「満足度調査」を実施して職員一人ひとりの要望や異動希望、昇進意欲を集約し、その結果を必要に応じて各園長に報告している。園長は、個人面談を実施し、どのクラスを担任したいかなど本人の希望も聞き入れ、スーパーバイザーを通して本部と協議して職員配置が適材適所となるように取り組んでいる。

園長は職員に対してはキャリアアップ制度を提示説明し、各種の研修やセミナーの受講を促している。本部研修や外部研修への参加者はシフト調整し積極的に参加しており系統的、継続的な展望に沿って個々のスキルアップを支援し人材育成を図っている。法人では、成長支援制度を設け、等級ごとに求められる役割を定義し、「評価基準」「教育の方向性」「処遇の根拠」を明確化している。また、「成長支援の手引き」には職位による期待度を「基本姿勢」「業務能力」「対人能力」「マネジメント能力」別に明確化し職員に明示して成長支援に努めている。

園長は職員の経験歴や希望を加味し、クラス担任決定や成長支援シート作成時には面談を実施して、できる限り本人の希望に沿う配置に心がけている。日誌や各種提出書類は園長、主任が必ず目を通し、職員の意欲向上、チャレンジ精神推進などを支援出来るようアドバイスしている。また、本部の福利厚生が整備され職場の更なる環境改善に取り組み、職員のライフワークバランス達成に努めている。職員のチームワークが良く協力体制は良好で、より良い保育の目標達成のため全職員が協働しチーム力組織力向上に努めている。

法人の公式ホームページでは「保育園のご案内」が各園共通のフォーマットで紹介されており、足立区のホームページからもリンクが張られている。園のＳＮＳでは子どもの様子を写した写真を中心に構成されており、月に数回更新されて園の様子を伝える役割をしている。保育理念、保育方針、保育園像、保育目標、にじいろ保育園の特徴、概要、年間行事や保育園の一日、利用料金等をわかりやすく掲載した、にじいろ保育園共通のリーフレットを園見学者に配付している。

地域の子育て支援の充実を目的として、ホームページや道路に面した掲示板を活用して、園の姿勢や考え方、保育支援内容などを伝えている。また、育児相談、育児講座、保育所体験などが行われ、地域の子育て家庭の保護者の保育力の向上を図っている。区や関係機関へは毎月、園児在籍・職員在籍情報、延長保育、１１時間開所などの定期的報告を行っている。区が作成した保育園案内には、基本情報が掲載されている。保護者が参加できないイベントをＳＮＳで紹介するなど園の情報発信に努めている。

利用希望などの電話対応は園長が受け付け、見学の際の説明は園長が担当している。見学の際の説明は園長が、園のパンフレットや写真を使って説明をしている。コロナ禍のため途中入園希望者のみ受け付けるなど、工夫をしている。通常は園見学者に関してはできる限り希望の日程で調整している他、園見学希望日を月に２～３回基本的には午後設定し、見学を受けている。なお、見学希望者への対応の際、表現の仕方に配慮の必要があることが、クチコミ情報から指摘されている。

入園説明会（新入園児健康診断、個別面談を含む）の際に「入園のしおり」「重要事項説明書」について説明し、その後質疑応答をしている。入園に必要な決まりや提出物については本社入園面談の手引きに沿って個別に説明、対応している。「重要事項説明書」の説明をした後に「同意書」に署名捺印をして同意を得ている。併せて「個人情報使用承諾書」｢個人情報等利用承諾書」「写真サイト承諾書」の同意も得ている。なお面談の際には、面談チェック表で書類の受け渡しのチェック確認をすることで、必要な書類に漏れがないようにしている。

入園申込書や同意書、児童票、延長保育利用の有無、アレルギー食・離乳食などについて法人共通の書式で記録し、児童票とともに保管管理している。入園面談時の書類と、新入園児面談時には、保護者の不安や家庭状況、入園までの生活状況などを聴き取り、提出書類で子どもの生活リズムや好きなこと、好きな遊び等の情報を把握し、園内で共有出来るようにしている。「クラス別健康観察記録」にて記録し、全職員に共有、確認している。また、慣れ保育予定についても保護者の要望に沿って決定、実施している。

法人で目安とする４日間を目安にして、実際の保育を通して子どもの様子や、保護者の状況などを情報共有を密にしながら、慣らし保育を進めている。入園するまでの個々の家庭状況や環境を把握し、保護者の希望や意向を聞きとり、出来る限り気持ちに沿えるように個別対応している。年齢により必要な人員を配置し保育にあたり、一人ひとの情緒が安定するような保育に努めている。保護者の転居などで年度の途中で退園する子どもには、必要がある時は園長間で申し送りを実施できる体制となっている。

指導計画を１年・期・月・週・日と作成し、振り返りを行い、子どもの発達に伴う変更は都度共有し、保育に反映できるように取り組んでいる。保育日誌、児童票、連絡帳（特に乳児クラス）等本部で定めた様式を用いて記録している。日々の健康の記録や食事摂取量等についても「健康観察記録簿」「連絡帳」「保育日誌」に記録している。全体的な計画は本部が基本を作り、園長が追記し、職員に共有して確認している。０歳児から２歳児の全ての子どもに対して個別指導計画を作成し、一人ひとりの子どもの育ちに合わせた関わりができるようにしている。

全体的な計画は本部の統一された書式を基に、園長が主となって本社からのものをベースに自園の取り組みたいことや、振り返りを通して作成を行っている。園長から全体的な計画を全職員に配布し、年齢に応じた養護や教育を基本とした各年齢別の計画を系統的、継続的に作成している。担任発表後に各クラスで話し合って年間指導計画を策定することにしている。持ち上がりの場合もそうでない場合も必ず全職員で共有し、年間反省などを通して全職員がそれぞれのクラスの状況を把握できるよう取り組んでいる。

子ども一人ひとりの状況・情報は、発達経過記録に記入している。必要な場合は職員会議録などミーティングのほか、ミーティングに参加できない職員は既読チェックのあるミーティングノートの閲覧によって共有できるよう取り組んでいる。書類は鍵付きキャビネットに保管し、持ち出しの際には声掛けを行っている。日誌等の毎日の書類は職員が個々に管理し、月が変わったら台帳に閉じるルールを定めて保管管理することを徹底している。

新たなクラスを受け持つ際には、引き継ぎや児童票などを読み込み、子ども一人ひとりの状況を詳しく把握することにしている。生活環境などが変わった際には、クラス担任をはじめ全職員で共有している。乳児は毎月、幼児は３か月毎に定期的に発達過程を児童票や個別記録表に記入し、個々の発達に応じた保育に取り組んでいる。さらに、「コーナー環境充実」「遊具の収納」「手作り玩具」「幼児クラス当番活動」「絵本の入れ替え」「幼児クラス自由制作（廃材利用）」によって、子どもが主体的に興味や関心を持てるような環境を設定している。

朝夕は縦割りの合同保育を実施して異年齢が交流できるようにしたり、行事や誕生会などを通しても同様に交流できるような環境作りに取り組んでいる。また、障がいを持った子どもが、集団のなかで分け隔てなく個性を発揮しながら成長していけるように、心理巡回の指導助言のもとに個別指導計画を作成して「ねらい」を定めている。さらに、けんか・かみつき・ひっかきなどの成長過程で発生する園児間のトラブルは、クラス担任を中心に全職員が共有し、課題に対しての改善に取り組んでる。

年長児は入学予定の小学校を訪れる機会が設定されており、模擬授業を受けられるようになっている。また、園と小学校教諭が面談する機会を設定し、入学前までに習得して欲しい事柄などを把握して、５歳児クラス担任との共有を図り指導することにしている。足立区では幼・保・小の連携プログラムが組織的かつ継続的に構築されていることがうかがえる。ただし今年度は「新型コロナ」の感染懸念から幼保小連携が余り進んではいないことを踏まえ、可能な限り小学校に働きかけ円滑な連携を目指している。

登園時には、受け入れ職員が体調や連絡事項を保護者から聞き取り、健康観察記録やメモによってクラス担任に伝達している。降園時には、その日の子どもの様子について丁寧に伝達するようにしている。特に「ケガやかみつき」等々が発生した際には、現場認知者である職員が詳しく正しく伝達することにしている。園では降園時の保護者へ「その日の様子や過ごし方」「特記事項」などを適切に伝えることに注力している。さらに、翌朝の早番職員にも申し送り、経過や状況変化について保護者から聞き取って確認することにしている。

食事・排せつなどの基本的な生活習慣については、連絡帳や保護者との直接的なやりとりによる個別支援を原則としている。家庭と園での生活の連続性が保てるように、園での生活の様子を詳しく伝えて連携を図っている。また、必要に応じて看護師、栄養士、クラス担任、園長などを交えて個別面談を行い、共通認識を図りながら個別支援を継続する流れとしている。さらに、「離乳食」「排泄自立」「入学に向けて」などの保護者の関心度の高い情報については、資料を配付して共通認識の土壌作りに取り組んでいる。

各年齢に応じた休憩や睡眠を大切にしており、保護者とは連絡帳や口頭の申し送りによって連携を取り、家庭での就寝時間、生活リズムへの配慮を行いながら個別に睡眠時間を調整している。園では快適な環境で休息できるよう温度や湿度に留意しており、１～２歳児クラスでは前日の疲れや睡眠時間の状況を踏まえ、午前の活動時に１５分程の仮眠時間を設けることにしている。５歳児は、就学に向けて１月以降から徐々に午睡をしないで過ごす時間を設けることにしている。

園では子どもが自主的に積極的に遊び込める保育環境作りに力を入れており、コーナー空間や自由に取り出せる玩具を常に保育室に用意して、遊びに集中している時は遊びが中断されないようにしている。また、子どもが主体的に関われるように、遊びの環境設定をはじめ保育士の声かけにも留意している。さらに、遊びの内容も廃材や様々な教材を自由に使えるようにして、１日の活動の中で制作する時間等を豊富に設けることにしている。集団活動がまだ充分にできない子どもには、集団遊びが楽しめるようになるまで待つ姿勢も必要であるとしている。

乳児クラスでは、子ども一人ひとりと密に接し顔や目を見て、ゆっくり話し発語を促す環境づくりに留意している。また、子ども同士が遊びの中で言葉での伝え合いができるよう、保育士が仲立ちをするような保育にも心がけている。さらに、各年齢に応じた絵本などを読み聞かせるのみではなく、子どもが絵本の世界に入り込めるような声掛けを大切にしている。週案を策定する中でバランス良く、様々な活動を楽しむことができるように領域や内容に留意し、さらに季節感をタイムリーに感じられるようにしている。

指導計画作成時には、季節の変化を感じ取ることができるような保育内容を織り込むことにしている。また、季節の移り変わりが感じられる題材を使った遊びや制作を積極的に取り入れ、散歩中も自然の変化を感じられるように声かけすることを大切にしている。さらに、子どもが見通しを持って遊んだり、過ごしたりできるようにすることで、遊びの中で守るべきルールや集団行動を指導するようにしている。イラストなどを用いて表現したり、自らルールを守らなかったことで、全体へかかる迷惑等についても話すなど、ルールを守れるように支援している。

園全体の行事としては、にじいろ祭り（８月）、運動会（１０月）、生活発表会（２月）などに加え、季節に応じた日本の伝承行事も実施している。また、子どもが無理なく行事に参加できるよう、年齢に応じた内容に配慮している。さらに、日常の保育との関連性を大切にしたり、幼児クラスでは行事の内容（演目・選曲・道具作り）などについても話し合って決定している。幼児クラスでは、子どもが主体的に取り組み達成感が持てるよう工夫していることがうかがえる。誕生会は誕生児の保護者の参加を呼びかけ、参加率が高いことが報告されている。

お店やさんごっこのように異年齢集団での活動では、年少、年長組でも年上の子に支えられながら、自分たちより小さな子どもを楽しませることができる機会としている。また、年長組は小さいクラスを楽しませるためにクラスみんなで協力し行事を考え、集団の中での成長を見据えた行事や保育を行っている。各種の行事は前年度の反省や振り返りを元に計画しており、「ねらい」を確認し各年齢に応じた参加の仕方を考慮し無理なく行事を楽しめるようにしている。行事によっては地域の方の参加も有り、地域交流の機会として位置付けている。

園行事については年度当初に年間行事計画表を配付しており、１年間の予定が把握出来るようにしている。また、行事前には都度詳しい文書を配付して行事への期待性を充実させている。園内行事は参加しやすいように、見学環境を整えることにも心がけている。尚、開園初年度から適切な行事開催に力を入れており、保護者からも評価の声が聞かれている。行事終了後には実施したアンケートを分析したり、連絡帳での意見も参考にして、次年度への改善へとつなげている。大きな行事になると職員の負担も大きく、時には残業を伴うことを課題としてる。

早朝７時～８時３０分までの時間帯は１歳児の保育室で合同保育を行い、以降は乳幼児別になり、１０時からクラス保育を開始する流れとしている。夕刻については１６時より３・４歳児の保育室に移り、１６時３０分には５歳児も合流する流れとしている。０歳児クラスを除いて早朝・夕刻ともに縦割りの合同保育としており、幼児クラスが乳児クラスの子ども達と一緒に遊んだりするなどの雰囲気作りに取り組んでいる。さらに、１７時５０分からの延長保育では補食や夕食が落ち着いて摂れるような環境作りに配慮している。

長時間保育の子ども達に対しては寂しく、疲れが起きないよう保育環境を工夫し、個別に対応できるよう遅番対応の職員を配置している。特に乳児クラスはクラス担任が一人は残るようにシフト調整し、子どもの心の安定を図っている。一人ひとりの子どもの状況を把握して密な声かけに努めたり、保育者が共に遊びに加わって、安心して過ごせるようにしている。また、様々な連絡事項は遅番職員に口頭やメモで洩れなく引き継ぎをして保護者に伝えたり、ケガや事故などが発生した際には必ずクラス担任から伝えるようにしている。

２週間サイクルの法人統一献立によって給食を提供している。喫食状況は献立反省会などを通じて把握しており、１週目の子どもたちの喫食状況によって、切り方や煮込み方などを変更するなどの対応に取り組んでいる。また、季節感が味わえるよう旬の食材を使用し、薄味に心がけ食材の味を生かすことにしている。食育教育に基づいて「楽しく食べる」を念頭に一緒に食べたり、個々に合わせて援助している。その中で正しいマナーを知らせたり、楽しく食べられるような雰囲気作りに努めている。

食物アレルギーの子どもは医師の診断による生活管理表に基づき、保護者と面談のうえ除去食を提供している。個々のアレルギー児の食事提供に関しては献立のアレルギーチェックを行い、除去や代替食を提供している。アレルギー除去食の提供前には声出し確認を実践し、個別のアレルギー食札によって誤配膳が発生しないように注意している。また昼礼で除去対応や喫食状況などについて確認し、情報共有に取り組んでいる。また食が細い子どもに対しては量に配慮し、全食できる達成感が味わえるようにしている。

食育計画に基づいて「楽しく食べる」を基本とし、幼児クラスでは年初にクラス担任と栄養士で食育計画を作成して様々な食育活動を設定し、徐々に活動レベルを上げている。プランターで夏野菜などを栽培して収穫することで、毎日生長を見守り収穫できた喜びを経験し、食べることにつなげている。また、野菜を家庭に持ち帰る機会を設けて調理を促し、子どもとともに収穫や食への喜びを共有してもらえるようにしている。さらに、保護者向けの給食試食会や食育講演会を開催し、給食や食への関心を高めることにしている。

子どもには日頃から「うがいや手洗い」「園内では走り回らない」「遊具の使い方」など、健康や安全に関する話をクラス担任などから聴く機会を設けている。室内遊びや散歩、戸外遊びの際には危険な箇所などを伝え、ルールを守って行動するように促している。また、「手洗いの仕方に関する手作りポスター」を作成して、玄関手洗い場、各クラス手洗い場、トイレに掲示し、職員も都度指導して理解が得られるようにしている。さらに、歯科衛生士による虫歯についての話や歯磨き指導を受け、食後の歯磨きやうがいをしっかりするよう指導している。　

熱性けいれん、アレルギー食材除去などについては、入園時をはじめ必要に応じて保護者との面談を重ね、医師の診断に基づいた個別支援に取り組んでいる。また、異変などに適宜気付けるように、全職員で情報を共有している。医療的ケアを要する子どもに対して薬を預かる必要が有れば、所定の手続きやルールに沿って保管している。さらに、特別な配慮が必要な子に関しては職員会議で情報共有し、園長、看護師の管理のもとで適切なケアができるようにしている。さらに、職員が確実な情報を共有できるようにファイルに保管している。

ＳＩＤＳチェックは規定時間の間隔で実施しており、各クラスにＳＩＤＳについてのポスターを掲示している。０歳児５分、１～２歳児は１０分おきに当番職員が確認後に記録を残している。また感染症は発症する度に、症状や予防法などを掲示している。健康に関する啓発ポスターを手作りで作成し、理解しやすいようにして掲示している。職員には感染症の流行については危機感を持って対処しているが、さらに看護師による研修などを行い意識の高揚を促すことを計画している。

入園時の個別面談で各家庭状況を把握し、個別の要望に沿えるよう配慮している。保育時間や延長保育時間、土曜保育等の希望についても要望に沿えるよう配慮している。また、就労先変更による保育時間変更についてもその都度、適宜、対応している。足立区から示されたルールに従って保育を行っている。テレワークについては足立区からは特に指導はなく、園では通常通りの保育を行っている。保護者の勤務によって発生する土曜保育は、できる限り受け入れられるように取り組んでいる。

日々の登降園の際は園児の状況等について伝え合い、密にコミュニケーションを図っている。クラスだよりや日々のクラス掲示等で保育の様子を知らせている。必要が有れば個別面談を随時行い、気持ちに寄り添いながら信頼されるような取り組みを心がけている。職員については課題を園長がサポートしつつ、先輩職員について勉強できる場を作るなど指導に取り組み、見守りサポートによってコミュニケーション力の向上に取り組んでいる。全体的な計画では年齢に応じた子育て支援が示されており、これを元に保護者との共通認識が得られるよう取り組んでいる。

今年度は保護者参加の行事を中止、縮小している。誕生会については、多くの保護者が集まることがないので実施しており、子どもの成長を誕生月のなかで確認できる場になるよう進めている。また、保護者とは職員が子どものトイレ、食事などについて日常的に話す機会を設け、養育力につながるよう取り組んでいる。養育については、保護者が子どもとの時間についてバランスをとっていくことが大切だとしており、園だよりで園長コラム等で発信している。

近隣には公園が多く点在しており、出来る限り戸外での活動を取り入れている。幼児クラスは遠出する事も多く、散歩マップの公園の数も増えている。他保育園との交流の計画については今年度はコロナ禍のため控えていたが、幼保小連携により、園庭の広い公立保育で遊ぶことができており交流を進めている。また、小学校との交流も実施する予定になっている。近隣に図書館があり、年長児が今までの午睡時間で図書館利用することを考えており、実施できるよう取り組みを進めている。

戸外の園掲示板を利用して、地域住民の方々の園内行事への参加を積極的に呼び掛けている。また、高齢者施設等には直接出向き、敬老会や運動会、ハロウイン等への参加を得たり、子ども達が施設訪問するなどの交流を深めているが、今年度は仮装してパレードのみを行った。地域のお祭りがあるが、土日開催なので園としては参加できないが、保護者への案内等を行っている。計画によるものではないが、公園で他園の子どもと一緒に遊ぶこともあり、地域の子ども同士の交流にもつながってる。

本社規程に基づく個人情報保護規定に従い、保護者からの承諾事項を念頭に置いた対応に努めている。園児の情報を外部とやり取りする必要が生じた場合に備え、個人情報承諾書に基づいて説明を行い、保護者の同意を得て個人情報承諾書に署名・押印を受け同意を得ている。現在は主任が不在のため全て園長が対応している。実際に外部との個人情報のやり取りをする必要が生じた場合は、個別の対応としており、その都度、本部との確認とともに同時に保護者に同意を得るようにしている。

羞恥心については、着替えや身体測定の際にはカーテンを閉めて行ったり、夏季のプールの際にはシャワーの場所にテントを張ってよしずを立てる等、周りから見えないよう工夫する配慮をしている。乳児のオムツ交換の際にも、人目に付かないよう仕切りを置くなどの配慮をし、おもらし対応は保育ガイドに従って他の子に気づかれない配慮をしている。全体的な計画にも記載されているため、性別などを意識せずに保育することを目指している。

保育の中での職員と子どもとの関わり方には充分、配慮して取り組むよう努めている。大声、注意の仕方、個々への接し方、食事指導、寝かせ方等、日々の保育の中で職員同士でお互い確認、検証し合いながら、保育にあたっている。気になることがあれば、職員同士で注意をしたり、必要な場合は園長が伝えるようにしている。お互い注意できる職場環境を目指している。外国籍の子どものへ対応は、個別に状況を見ながら保護者とともに助言できるよう取り組んでいる。

保育ガイドは日々の保育のなかで常に手引書として活用している。具体的に記入されているので職員も内容がわかりやすく理解しやすいようにうかがえる。必要に応じて個人配付したり園内研修の場においても活用する機会を設けている。また園では様々な取り組みを行う際は、個々の情報提供を集約し、全員に周知し情報共有しながら、より質の高いものを提供できるよう努めている。職員間のコミュニケーションがよくとれており、園長への相談も何事もオープンにできる雰囲気があるので報連相も充実させている。

内容の見直しは半期、年度末に行いまた、にじいろの保育自己評価表も丁寧に行い組織としてのレベルアップを図っている。職員や保護者からの意見は、その内容により園内で改善、反映できるものとそうでないものとに分かれる。園内でできることは速やかに改善し、保育に反映している。本社との協議が必要なものについては、適宜相談したり意見を具申している。園内研修を実施しており、職員自身の保育スキルを高め、意識改革をすることにつなげている。