東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育の基本理念「キリスト教精神に基づき、家庭的な雰囲気の中で情操教育・・・健全な育成と正しい生活習慣の形成を計ることを目的としています」を明示し、玄関の職員室前に掲示している。保育の基本理念および保育目標「人を愛し、思いやりのある子ども、健康で明るい子ども、よく考え、自分のことがはっきり言える子ども」を保育過程に掲載し、職員が年間指導計画案などを策定する時などに確認できるようにしている。「入園のしおり」「もみの木保育園保育理念」に保育の基本理念および保育目標を記載し、３月の入園説明会で保護者に説明している。

保護者会からの相談・意見などに対して園長、副園長、主任が入り面談を行っている。園長は、管理者として職員の資質向上および園の方針に沿って円滑に運営できるように努めること、保護者との子育ての連携をスムーズにすることを自らの役割と責任として表明している。園長は、地域の人々に保育園のことを知ってもらい、理解してもらい、保育園が地域に根ざした存在となり、入園した子ども・保護者が安心して過ごせる保育園であること、職員同士が協力し合い同じ目標を持って子どもたちの成長を喜び合えることを大切にして園の運営をリードしている。

重要な案件は、必ず理事長に伝達、相談して決め、園長、副園長、主任の共通認識のもとに毎月の職員会議でその内容と決定経緯を周知している。クラスの職員の意向を聞き共通認識をもつため随時の集まりをもったり、非常勤職員には伝わりきれない事があるため昼間に話し合って意向を聞くこともある。今年度は例外で、決定事項だったお泊まり保育をコロナ禍で園児及び保護者の安全を考慮し、職員に伝え、トップダウンで白紙に戻した例がある。保護者には掲示やお便りで伝えており、コロナ禍で４、５月に登園自粛となりメール連絡網を使って伝えている。

保護者から連絡帳などで要望が寄せられ、コロナ禍で開催が難しい行事への強い要望を受けてアンケートをとって検討し、行事日程を連絡している。職員とは常に話し合いして全員の意見まとめており、例年小学校体育館で実施していた運動会を別の場所で４・５歳児のみ密を避けて行ない、作品展は園庭で実施することなどを決めている。園長会に参加して地域の気になる子どもの情報を把握し、当園の地域活動であるベビーマッサージなどで配慮している。業界動向については法人や行政から情報を得ている。職員の確保と定着・育成を当園の課題としている。

園として取り組むべき課題をふまえた中長期で取り組むべき目標の明示を確認できていない。人材の確保・定着・育成、保育サービスの質的向上、地域貢献、保育環境の整備など、中長期の視点に基づく計画を検討し、策定することが望ましい。年度事業計画を職員が作成し、主任・園長が集約し、職員会議での確認を経て策定しており、学年別保育目標、行事予定、健康管理、安全管理、研修計画、地域活動などの予定について記載している。園の課題である人材の確保・定着・育成については、外部研修受講予定を記載するのみで、具体的な目標を設定していない。

夏祭り、運動会、作品展などの行事については行事計画を作成し、職員会議などで担当職員が状況報告するなど進捗確認しながら計画を実行している。保育と行事以外の事業計画については、予定の作成にとどまっており、課題を明示して課題を解決する具体的な目標を設定し、定期的な進捗状況の確認が出来ているとはいえない。目標の進捗状況を把握するために、計画を進める体制、職員の役割を明確にした上で、具体的目標と達成度合いを測る指標、達成時期を事業計画として具体的に設定し、職員会議などで進捗状況を定期的に確認することが望まれる。

規範・倫理などを定めた「職員勤務の心得」「就業規則」を全職員に周知している。「運営規定」にて、園児への乱暴な言葉かけを含めた職員による具体的な虐待行為の禁止を定めている。「秘密保持契約書」を読んで理解してもらった上で全職員から契約書への捺印を得ており、SNSが盛んな状況から携帯電話による写真撮影などを禁止している。年度初めの職員会議で「職員勤務の心得」「就業規則」を唱和することで徹底を図っている。非常勤職員は別途、昼間に実施している。セルフチェックリストによる自己点検などによる定期的な確認を課題としている。

苦情解決の仕組みを記載した書面「ご意見ご要望の解決のための仕組みについて」を年度始めの保護者会で配布し、いつでも相談できることを説明している。同書面に第三者委員の連絡先を記載し、玄関に掲示するとともに、意見箱を設置して園長が確認し対応している。連絡帳などで要望・意見・苦情などを得た際には出来るだけその日のうちに担任もしくは園長、副園長が保護者対応している。職員の言動が子どもや保護者に対して不適切な時は、その場で注意し、面談している。子どもの着替え時などに虐待の疑いを発見した際は児童相談所などに報告している。

ホームページで園の情報を公表し、第三者評価結果を玄関で閲覧できるようにしている。例年、ボランティア、実習生、職場体験の中学生、小学生の見学などを受け入れている。地域活動として、園庭開放、絵本貸出、講師による英語教室、看護師によるベビーマッサージ教室、絵本の読み聞かせ、人形劇などを実施している。地域活動の中で看護師などによる育児相談も積極的に受けている。園児が近隣の高齢者施設を訪問している。地域のネットワーク会議などに参加するとともに、地域の子育てセンターと連携して地域で気になる子の情報を共有している。

感染症・防災・災害などのマニュアルを作り、職員に周知している。感染症対策として、手洗い・消毒を徹底し、事故防止対策として園庭や緑地、遊具などを毎月点検している。ヒヤリハット報告は保健日誌に書き込んでいる。安全点検のチェックリストをまだ作成しておらず、今後の課題としている。園運営上のリスク（事故、感染症、侵入など）の洗い出しと対策が十分にはできていない。事故などの未然防止を徹底するために、ヒヤリハットの中から点検事項を取り込むなどで安全点検のチェックリストを作成し、定期的な点検などに活用することが望まれる。

「防災、災害マニュアル」を職員に周知し、子どもも参加して避難訓練を毎月、災害の想定を変えて実施している。入園のしおりに「災害時の引取り方法について」を掲載し、「引き渡し訓練参加のお知らせ」にて保護者に通知して協力を求め、毎年９月に災害時の引渡し訓練（保護者への園児の引渡し）を実施している。食料や災害対策品を備蓄している。園児が園内でけがをした時は、必ず側にいた職員が「事故記録票」を記録して原因を分析し、職員会議で伝え、再発防止対策を周知している。災害などに備えた事業継続計画（ＢＣＰ）の策定を予定している。

入職時に説明して職員から「秘密保持契約書」に署名を得ている。紙媒体の利用者情報は整理して書庫に施錠保管し、職員が必要な時に申し出て閲覧している。経理関係などの経営上の情報は、限られた職員のみ専用のパソコンで取り扱い、パソコンにパスワードを設定してアクセス制限している。子ども個人の記録内容は個々にパスワードを設定して職員用パソコンに保管している。入園時に保護者の同意を得ている「個人情報について」にて個人情報の利用目的を明示して目的外利用をしないことを記述しているが、開示の求めに対応することを記述していない。

常勤職員、非常勤職員ともに法人で採用し、就職相談会に参加し、ハローワークや求人情報サイトにて人材を募集している。園内・保育活動の様子なども紹介した職員採用案内のパンフレットを作成している。異動や配置の決定にあたって本人と面談している。常勤職員の新規採用がここ数年難しい状況にあり、派遣契約の非常勤職員の直接雇用化を進めており、パート職員や非常勤職員にも将来、常勤職員になれるよう、人材育成に心掛けている。長期的な展望（キャリアパス）の作成と、キャリアパスと連動した園の人材育成計画の策定を今後の課題としている。

例年、内部研修を年６回開催し、キリスト教保育研修、キャリアアップ研修などの外部研修に、常勤職員は必ず参加し、非常勤職員には時間の制限があるので希望者が参加している。個人別の育成（研修）計画を策定していないが、外部研修に参加している。研修受講者は、研修報告書を作成して閲覧できるようにし、職員会議で研修内容を発表して共有化している。今年度はコロナ禍で職員の研修がほとんどできていない。職員一人一人が自分の責務が果たせるように係、行事担当などの役割を決めており、指導を担当する主任には、指導の仕方を伝えている。

人事考課制度を導入しており、理事長より給与明細を渡す際に賃金について説明している。就業状況を把握し、年次有給休暇の取得と残業を減らすことをすすめている。毎年全職員と園長、副園長とで面談を行っている。職員からやりたいことの提案があればできるだけ取り入れており、コロナ禍でも遠足に行きたいという要望を受けて大型バスを借りて遠足を実施し園児から喜ばれた事例がある。職員室をオープンにして広い丸テーブルで誰でも座れるようにして、何でも話せる雰囲気づくりをしている。保育の中での気付きを話し合い、チーム力を高めている。

園のホームページ、「入園のしおり」、パンフレット等により園の情報を提供している。パンフレットでは、園の保育の考え方を示すとともに、クラス別、1日の流れ、年間の月別というように多角度から園での保育内容を説明している。また、保育の実際の様子を様々な写真で紹介し、視覚的にも理解できるように工夫している。さらに、個々に利用希望者に説明するにあたっては、質問一つひとつに丁寧に答えるとともに、ゆっくり、分かりやすく説明する等それぞれの状況に対応するよう配慮している。

園の情報を町田市に提供し、同市のホームページを通じて広く一般に知らせている。それとは別に、園のイベント情報について毎月同市に提供し、同市ホームページ内の「町田市子育てひろば」に掲載している。これにより地域の人は園での各種イベントに参加する機会を確実に知ることができ、園と地域との絆形成に役立っている。さらに、同市ホームページでは、園の紹介とともに、園に対する「第三者評価結果」を閲覧できるようになっており、これらを通じて園の情報を多層的に提供している。

利用希望者等の見学にあたっては、なるべく園児が活動している時間で来園されるようにスケジュールし、在園児にも支障がないように配慮して見学を実施している。コロナ禍の前には年間３５件の見学があった。今年度はコロナ禍の影響で見学者の人数制限をせざるを得なかったが、そうした中でも、出来るだけ午前中の時間帯で見学をしてもらい、合わせて丁寧に園のパンフレットを説明しつつ実施した。引き続きコロナ禍の中では、玄関先での検温、手指消毒等感染防止に留意して取り組むこととしている。

サービスの開始にあたり、まず全体で行う入園説明会において、園の保育の基本理念や保育の内容等を記載した「入園のしおり」、「在園のしおり」等により説明している。その後、個人面接をし、個々に質問に答えつつ保護者の状況に応じて説明している。また、乳児については、食事に関し看護師が入って細かく聞き取り調査を行っている。もっとも、サービス内容について、個人面接で保護者の理解は得ているものの、保護者の同意を得るという明示的な手順は確立していない。

サービス開始時に、決められた書式により、子どもの「住居及び生活環境」、食事の内容・習慣、睡眠の様子、自立的な行動状況等の「入園までの生活状況」並びに「保育に対する希望」を保護者に記入、提出してもらっている。また、「新入園児状況」という書式を用意してより詳細に子どもの個別事情を把握している。これらの書式には個人面接後に追加情報があれば園のほうで追記している。さらに、園で提供する食材に関し、子どものアレルギーの有無を確かめるため「食品進行チェック表」という書式により状況把握している。

保護者の仕事に支障のないよう任意で「慣らし保育」を実施している。「慣らし保育」は１，２週間、通常より短時間で保育サービスを実施するもので、これにより子どもの不安を軽減し、無理なく保育園に慣れるようにしている。サービスの終了時には、必要な子どもについて「就学支援シート」に記入し、該当の小学校に提出している。これにより小学校の先生と連携が図られ、当該子どもの的確な状況把握につながっている。また、子どもの小学校「一日体験」や「運動会の見学」に加え、就学後に子どもの近況を聞く等支援の継続性に配慮している。

子どもの状況について、食事、衣服の着脱、運動・行動等の生活面及びことば、興味、ものの理解度等の社会性・情緒面の両面からきめ細かく観察する様式を整備している。これにより個々の子どもの成長度や関心事を把握することを通じて保育課題を明確化している。また、子どもの家庭での状況や保護者の考え方・ニーズについては、保護者との間で交換している「連絡帳」及び「連絡ノート」を通じて把握するほか、必要な場合に保護者との個人面談を通じても把握している。

指導計画は、全体計画である「保育課程」を踏まえて、年間計画とともに月別計画として、子どもの実態に即して、養護、教育、健康、安全、食育等の領域にわたり作成している。月別計画はアセスメント後毎月見直している。０～２歳児及び必要な子どもについては個別的な計画としている。これらの計画及び子どもの状況に関する記録は保育園の業務を支援するシステムに入力する仕組みを採っている。一方、保護者に対しては年度当初に、クラス別の保育計画を含む園の「保育理念」を伝えるほか、毎月「園だより」で園の情報を提供している。

子ども一人ひとりに関して、子どもの状態の現況と推移について具体的に記録している。また、園や家庭での子どもの経験・体験を一つの物語とし、写真とともにありのままに記録する「ラーニングストーリー」というものを導入し、保育者や保護者が「子ども達を肯定的に見えるようになるための」視点を培う方法となっている。他方、指導計画の内容や個人の記録を、担当職員すべてが共有し、活用しているかについてはやや不十分な面があるほか、子どもや保護者の状況に変化があった場合の職員間の申し送り・引継ぎ等の徹底に課題が見られる。

子ども一人ひとりの全体的な姿は、入園時に提出してもらう「児童票」「健康診断記録」などで入園前の子どもの成育歴などを把握し、入園後の子どもの状況は、園独自の「児童票」（2種類）、保育日誌、健康診断、保護者との連絡帳のやりとりで把握している。子どもの心身状態、発達過程や生活環境を理解したうえで、それぞれの子どもの要求や訴えに対して、その都度気持ちを受け止めて対応している。また、子ども一人ひとりについて気付いたことや気になる点は、午睡中の時間に職員間で伝え合うように心がけて保育を行っている。

子どもが主体的に活動できるよう、発達に合わせた玩具や絵本を低い棚に置き、敷物を敷きコーナー遊びができるようにしている。廃材を利用した手作りおもちゃ、人形、ブロックなどで自由に好きな遊びをしている。廊下でウサギ、小鳥を飼育し、触れ合うこともできる。園庭では、ブランコ、すべり台、虫探しなど主体的に好きな遊びをしている。また、園では思いやりの心が育つように異年齢の関りを重視し、日常的に異年齢交流をしている。加えて4、5歳児に英語指導や地球儀を見せ、世界の国旗塗りをするなど異文化に関心を持てるようにしている。

特別に配慮が必要な子どもについては、担任が「個別計画表」を毎月作成し、個々に合った「月のねらい」や「発達課題」「配慮・援助」を明確にして保護者と連携して取り組んでいる。さらに、園長や全職員が共通理解して関わり、他の子どもとの生活や遊びを通して共に成長できるように援助している。また、発達の過程で生じる子ども同士のトラブルには、まずはきちんとその場面を把握し、双方の子どもの気持ちを聞くようにしている。そのうえで、相手の気持ちを考えたり話を聞くことの大切さを伝え、どうすればよいかを一緒に考えるようにしている。

登園時は、園長か副園長と職員が子どもの表情など視診をするとともに、「変わりはないですか」と声をかけ保護者から家庭での様子を聞き、聞き取った事項を「早番連絡ノート」に記入し、担任に伝達している。それに加えて連絡帳、連絡ノートも確認して、子どもの家庭での生活状況、生活リズムなどを把握し、安定した生活となるようにしている。降園時には、連絡帳、連絡ノートだけでなく、直接口頭で伝えた方が良い事項や子どもの様子などを職員が直接保護者に話すようにしている。今年度は、新型コロナウイルス感染防止のため玄関先で送迎している。

子どもの発達段階に合わせ、基本的生活習慣が無理なく身につくよう家庭と連携して援助している。園独自の児童票（生活面）の食事、排泄、着脱など項目にチェックを入れ、正しい生活習慣の習得に取り組んでいる。1歳児の場合には、スプーンで食べたがる意欲が感じられるとき、正しいスプーンの持ち方を教えている。トイレトレーニングは個々の排泄タイミングをとらえておむつが汚れてないとき、声をかけ便器に座らせている。家族には、おたよりや連絡帳でスプーンの正しい持ち方やトイレトレーニングが始まったことなどを知らせ協力を呼びかけている。

0、1歳児の午睡については、連絡帳に家庭での就寝、起床時間を記入(1歳児は１学期のみ）してもらい、園での午睡時間の参考にするなど安眠できるようにしている。また、0歳児は月齢によって個人差が大きいので、一人ひとりの子どものリズムに合わせて、午前中も仮眠（午前寝）の配慮し、午睡の際は午睡センサーを付けSIDSの予防対策もしている。5歳児については、1月より就学に向けて午睡時間をなくして、お絵描きやドリルなどをしているが、朝の早い子どもや体調が思わしくなく元気のない子どもには午睡をとるよう配慮している。

子どもたちが自発的にやりたいという気持ちを受けとめ、好奇心や探求心を大切に遊べるようにしている。1歳児クラスたよりには、人気の粘土遊びの準備すると目を輝かせて集まり、こねたり、ちぎったり思い思いに遊んでいる様子や4歳児クラスたよりには、梅雨の合間に外で遊びたい子どもの気持ちを尊重して園庭に出て、葉っぱに溜まった雨粒を集めたり、水たまりに葉っぱを浮かべ葉を船にした船遊びが見られ、5歳児クラスたよりでは、園庭の金柑の木に産みつけたアゲハチョウの卵が幼虫になると図鑑や絵本で調べている様子が書かれている。

園は専門講師によるリトミック（2～5歳児）、体育（3～5歳児）、英語（4、5歳児）、習字（5歳児）を組み入れ、情緒豊かな感性や表現力を育んでいる。また、各クラスで様々な素材を使った表現遊びをしている。0歳児クラスでは、夏にタライの水に触れたり、シャボン玉遊びで水の感触を楽しみ、4歳児クラスでは、シロツメクサ、レッドクローバーなど好きな花を摘み、ビニール袋に入れ色を出し小瓶に色水を移して色を見比べ楽しんでいる。5歳児クラスでは「私の大切なもの」のテーマを事前に説明すると、クレヨンで思い思いに表現している。

園の基本方針でもある「自然の移り変わりを五感で体感する」を実践している。広い園庭には、芝生の山があり遠くの山並みが見え、四季折々に咲く様々な花や実のなる木が植えられ、季節を感じとることができる。近くには、桜並木の緑道や公園が多数あリ天気の良い日は戸外遊びが日課になっている。秋には、2歳児がお外用のバックを作り、バッタを捕まえて観察したり、落ち葉や木の実を拾ってお買い物ごっこをし、4歳児は木の下に生えたキノコを見つけたり、柿の木を見上げ色づくのを楽しみに待っている。鳥のさえずりも聞くことができる。

本園は、キリスト教精神を基に「思いやりの心」「生命を大切にする」「感謝の心」を大切にする保育を行い、子どもたちの豊かな心を育んでいる。例年はキリスト教行事として、イースター、花の日、感謝祭、クリスマス会を行い、近隣老人施設にお花を届けたり、手作りクリスマスツリーを持って訪問交流している。また、日本の伝統行事の七夕、七五三、餅つき、豆まき、ひな祭りなどを行い、日常の保育に変化と潤いをもたらしている。他に夏まつり、遠足、お泊り保育などもしているが、今年度は中止の行事や人数制限をするなど内容変更で実施している。

コロナ禍でも行事を通してみんなで協力し、やり遂げる喜びを経験できるように、工夫してできる範囲で行事をしている。今年度の運動会は、4、5歳児だけで、場所を変更して保護者参加も１家族2名で実施している。5歳児はみんなで力を合わせて組体操をしている。2、3歳児は体育指導時間に戸外で運動会内容を保育参観として実施している。クリスマス会も4、5歳児のみで1家族2名参加で実施、5歳児は降誕劇を演じている。2、3歳児はDVDを作成、1歳児は写真配布となったが、園内で出し物を見せ合っている。作品展は園庭中心に展示している。

年度初めに年間行事日程を保護者に配布し、保護者会（今年度は実施していない）、玄関前の掲示、おたよりで行事内容や保護者の協力について説明している。昨年は、運動会の朝の準備、片付けのお手伝い、演技中の用具の出し入れなどを保護者に協力してもらっている。夏まつりでは、売り場を時間で区切って保護者から手伝ってもらい、餅つきは、つき手としてお手伝いできる保護者に数名お願いしている。夏まつり、餅つきは中止で保護者のお手伝いはなかったが、保護者に理解してもらえるようにその都度おたよりで知らせている。

本園は7：00～8：30は早朝保育、16：30から18：00は夕方合同保育、18：00から20：00まで延長保育を実施している。夕方合同保育は、幼児クラスの子どもたちは園庭で自由に体を動かし遊んだ後、室内に入っている。延長保育が始まる18時までは、0～2歳児、3～5歳児の2グループに分け、危険がないように座って遊べる折り紙、粘土、パズルなどを用意し、コーナー遊びができる環境づくりをしている。さらに、コロナ禍における環境づくりの配慮として、密にならないよう3～5歳児は2部屋を使っている。

延長保育は15人くらいの異年齢児の合同保育となる。「延長保育計画」を作成し、実施している。遅番担当職員は、毎回子どもたちが楽しめる遊びを用意している。大体が同じ子どもたちで、また日頃から園庭遊びなどで異年齢との交流もあり、年長の子が年少の子に優しく本を読んであげたり、紙芝居をしてあげる姿が見られ、年齢を超えたつながりができている。18時頃に家での夕飯に影響のないよう、おにぎりやトーストなど軽い補食を提供し、心細くならないように声かけを多くするなど、子どもが安心して保護者のお迎えを待てるよう配慮している。

年齢の小さい子どもの早朝保育や合同保育などの場合には、安心して過ごすことができるように、職員が膝にだっこしながら絵本の読み聞かせをしたり、スキンシップを図っている。ゴロゴロして過ごせるスペースの配慮や眠い子どもがいると布団を用意して休ませている。また、延長保育などで変わった事項などがあった場合には、連絡ノートに記入して、いなかった職員が必ず読む体制を整え、情報を共有している。

給食は、お祈りを捧げおいしい食事ができる感謝の心を育てるとともに、楽しい食事ができるようにしている。テーブルに花を飾ったり、季節やイベントごとに趣向を凝らした食事、おやつを提供している。お弁当箱に給食を詰めて戸外で食事する機会も設定している。安全に姿勢よく食事ができるよう、足が床につかない子どもは足台を使用している。食物アレルギーの子どもには、食べられない食材の代わりに代替食を提供し、間違えないように食器、トレーも変えて提供している。歯の治療の子どもや体調の状況に応じて献立の変更や刻み食など配慮もしている。

給食は外部委託で園内の調理室で作っている。毎月、委託先の調理師と園の職員（園長、副園長、主任、クラスリーダーが参加）で給食会議を行い、各クラスの様子を伝え、次月の献立や改善すべき点などの話し合いをしている。給食担当は市法人立保育園協会の食事部会にも参加して、アレルギー児の食事や離乳食などの情報交換している。玄関にその日の給食サンプルを展示して保護者に分かるようにし、毎月献立表のほかに「ぱくぱくだより」を保護者に配布している。今回の食事に関する保護者アンケート調査の満足度は96%と高評価となっている。

園の畑で、なす、きゅうり、大根など野菜栽培をしている。収穫した野菜を給食の食材にし、家では野菜を食べない子も給食では食べているとの保護者の声がある。園庭の夏ミカン､キンカン、柿、やまもも、栗、梅の実を収穫し、収穫した梅は梅干しや梅ジュースを作り、拾った栗を栗ご飯にしている。近くの農園でサツマイモ掘りを体験し、収穫した芋をサツマイモご飯にしている。コロナ禍の今年度は「食育年間計画」の調理活動をきちんと予定通りにできなかったが、野菜や木の実の成長を楽しみ、収穫の喜びや給食で味わうなど「食」の関心を深めている。

職員は日々の保育の中で、子どもたちが病気やけがに関心が持てるよう多様な取り組みをしている。外から室内に入るときは、手洗い、うがいを励行し、手洗いの仕方のポスターを掲示、看護師は手洗いのお手本を見せている。子どもの全身の絵で体の名称（め、くち、くびなど）を分かりやすく説明し、自分の体の働きについて関心を持ち、どこが痛いかを言えるようにしている。けが防止に園庭で入っていけない場所や走っていけない場所などルールを決めて伝えている。新しい遊具は、子どもたちを集めて実際に遊具の遊び方を伝えている。

子どもの健康管理として、各部屋に空気清浄機を配置、玩具類は消毒している。看護師が「年間保健計画」を作成し、0～2歳児と3～5歳児の保健目標、留意事項を示し、園全体で子どもの健康に努めている。健康診断は年2回（乳児健診年4回）、歯科検診は年1回実施、歯科衛生士が来園し虫歯予防指導をしている。医療的ケアの必要な子どもには、入園時に園医と面接して対応し、定期的に検診している事例がある。食物アレルギーで発症することのある子どもには、主治医と保護者の了解のもとアナフィラキシー自己注射器を預かり、職員は研修している。

保護者に毎月配布している「ほけんだより」で、新型コロナウイルスの園の感染予防対策として、手洗い・うがいの励行、玩具・触れる場所の消毒、給食や昼寝の子どもの位置の工夫､換気などについて伝えている。「園だより」で、保護者には送迎時の玄関での受け渡し、マスク着用、手指のアルコール消毒、子どもの体調報告をお願いしている。SIDS（乳幼児突然死症候群）予防としては、保護者にも注意を促し、園では0、1歳児は5分毎、2歳児は10分ごと午睡チェックをしている。今年度から0歳児は午睡センサーをつけて予防対策している。

入園説明会での個人面接で、保護者から子どもの様子、保護者の就労状況や就労形態など詳しく聞き取り、延長保育利用希望者には、「延長時間申請書」を提出してもらい対応している。入園後に保護者の仕事が変わり延長保育を申請する場合は、園長が面談をして仕事の内容や事情を聴いている。また、個別対応が必要な場合は、園長や看護師が面談を行い、個々の事情に配慮している。例えば、カウプ指数（乳幼児の肥満、痩せなど発育状態の指数）が増えてしまう子どものケースには、保護者と個別面談を行い家での食事状況を聞くなどの配慮をしている。

例年では、保護者会、クラス懇談会や夏まつり、運動会、餅つきなど、行事を通じて保護者間や保護者と職員の交流を図っている。クラス懇談会では保護者の悩んでいることや共通のテーマのデスカッションをするなど、子育ての情報を共有して保護者間の交流を深め、職員とも親睦を図っている。夏まつり、運動会、餅つきなどの行事で、お手伝いに参加した保護者同士で会話をするなど交流を図っている。今年度は、保護者会、クラス懇談会(5歳児は2月にリモートで実施予定）も行事の保護者のお手伝いもコロナ感染予防のため実施できていない。

園の理念・方針については、入園時の説明会で話し、保護者に周知している。子どもの発達や育児に関して保護者との共通認識を得られるよう、個別面談やクラス懇談会で子どもの成長の様子や育児について話し合い、連絡帳でも家庭の子どもの様子や園での様子を共有している。毎月配付している園だよりやクラスだよりで、保育目標や子どもの活動の様子を詳しく伝えるなど保護者と相互理解を図っている。今年度は面談、保護者会などが中止になり、保護者からはもっと子どもの情報が欲しいという意見がでている。

本園の近くは、散策路として整備された桜並木が続く尾根緑道や多くの公園があり、頻繁に散歩に出かけている。緑道で自然物を拾ったり、落ち葉を踏んで「サクサク」とする音を体感している。広い公園では、ボール遊びやかけっこなど体を思いっきり動かしている。5歳児は、宿泊ができる自然豊かな町田市の青少年センターでお泊り体験をしているが、今年は宿泊でなく遠足として利用している。八王子市の文化会館のホールでクリスマス会（今年4、5歳児のみ）の劇をするなど、地域資源を活用して子どもたちの生活の幅を広げるさまざまな体験をしている。

毎年、園の夏まつりや運動会に地域住民、卒園児（小学生）が参加している。12月には近隣の高齢者施設（2ヶ所）に手作りクリスマスリースを持って高齢者と交流、敬老の日は祖父母を招待し、また、姉妹園の園児とも交流している。さらに、実習生や職場体験の中学生、ボランティアの中学生や高校生とも交流しているが、今年度は地域住民の行事参加や実習生、ボラティアの受け入れは中止となり、高齢者施設には手作りリースを職員が届け、祖父母には作成したカードを郵送している。日常活動の散歩では、地域住民と挨拶するなど社会性が育まれている。

地域に根ざした保育園として積極的に地域の子育て支援をしている。園内に広い地域交流スペースをつくり、「もみの木クラブ」として、本の貸し出しや絵本の読み聞かせ、育児相談、看護師によるベビ―マッサージ教室（要予約）、離乳食講習会、英語レッスン（要予約）を行い、園庭も開放している。コロナ禍の今年は、少しでもおうちで楽しい事を提供したいと「ちびっこクラブたより」を配布している。また、市のマイ保育園事業は6年目になり、1歳児向けのイベントが少ないので、今年度から「おはなし会」を設けている。

子どもに関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている。また、入園時には、緊急連絡簿への自宅電話番号記載及び園のホームページへの写真掲載に保護者の同意を取り付けている。さらに、日頃の保育にあたっては、例えば、おむつ交換をつい立を使い､周りからは見えない場所で行う等子どものプライバシーに配慮した保育に努めている。ただ、園の「個人情報保護規程」には「子どもの個人情報を外部に提供する場合の同意」について明文化されてはいない。

職員が、子ども一人ひとりを尊重する姿勢で、日々保育にあたっている｡また､毎年５月に行っている個人面談や家庭訪問、さらには連絡帳などを通じて、家庭での生活習慣や子育ての考えを聞いて、把握している。子どもへの配慮についての日々の具体例として、「子どもの目線で話をする」「大きい声は出さない」などがあげられる。ただ、虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるための職員の勉強会・研修会については、実施できていないので、今後の課題となっている。

園の「運営規定」では、「子どもの意思及び人格を尊重して、常に子どもの立場に立って保育を提供する」、「（園児の）人権の擁護、虐待の防止」等が規定され、子どもを尊重して保育する姿勢が示されている。もっとも、利用者の評価では、「職員の接遇・態度」や「利用者の不満や要望への対応」について、肯定的な回答割合が他に比べて少なくなっている。園では、言葉遣い、服装に関して、適切に対応するようその都度指導がなされているところ、こうした点も含め、今後とも一層子どもの権利や意思を尊重する保育が期待される。

園では個別分野でのマニュアル整備の実績はあり、「防災・災害マニュアル」及び「感染症マニュアル」が作成されている。このほか、職員としての服務上留意すべき事項が掲げられている「勤務の心得」に、いくつかの保育サービス上の心得が記述されている。もっとも、初任の職員でも分かりやすく理解でき、求められる保育サービスの一定水準を確保するため、提供する保育サービスの基本事項や手順等を明文化してまとめた手引書（業務マニュアル）等については、その整備が課題となっている。

保育サービスについて点検する一助となっている取り組みとしては、年度初めの職員会議で「勤務の心得」等の読み合わせを行っている。職員会議に参加できなかった職員については、別に読み合わせをして徹底を図っている。また、「勤務の心得」等は職員がいつでも見れる場所に保管している。ただ、職員が、分からないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用するという仕方の確立は課題となっている。このことは、職員の評価で､活用していると｢思う」の回答が１３％にとどまっていることに表れている。

よりよいサービスをめざし、職員や保護者等の意見を反映して見直しを行っている。具体的な取り組みとしては、玄関前に「ご意見箱」を設置するとともに、保護者への「連絡帳」で、随時保護者が意見・要望を園に提出できるようにしている。これら意見・要望に対しては、職員で話し合い検討の上、サービス内容の見直しを行っている。もっとも、寄せられた意見・要望のすべてについての園の考え方を保護者にフィードバックしているわけではない。また、サービス内容や手順等の見直しの基準は定めていない。これらの点は今後の検討課題となっている。