東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

開園から４０余年変わらない「保育目標」を全ての基幹とし、保育や保護者対応などの具体的な行動につなげるようにしている。職員には採用面接の際、園が求める職員像について説明し、目標を具体行動におとしこんだ「職務心得」で、就任後も随時振り返ることができるようにしている。利用者には、入園時の重要事項説明や毎年の全体保護者会、個別面談時に話し理解を求め、さらに送迎時の会話や連絡ノートなどでも、折に触れて考え方を発信し、共感してもらえるように取り組んでいる。

法人理事長が熱心に陣頭式を取り、保育の現場に深くかかわり、現場での園児や職員の様子を確認している。日々の保育、職員会議での指導、そして手引書作成の際には、できるだけ具体例をまじえ、職員が共感しやすいように工夫している。法人理事長の所有する敷地・建物を利用する園であることからも、とくに「園舎・園庭整備」にあたっては、園児が快適に利用できるように設計段階から配慮を重ねている。常々、施設内外の修繕や改修をおこない、それらをベースに、職員もいきいきと保育にあたれるように対策を練っている。

職員会議は全職員参加で毎日実施している。会議では園児やクラスなど園内状況の情報共有にくわえ、都内の情報を確認したり、理事長の想いを伝えたり、職員の要望を聞いたり、課題検討の場としても活用している。職種や立場に関わらずアットホームな場で話し合いを重ねることで、理事長と職員、また職員同士のコミュニケーションを充実させ、風通しがよい関係をつくりあげている。職員会議で気づきや考え方を共有し、意思決定されていく様を「見える化」することで、園としての考えや対応を統一させ、「あゆみ保育園らしさ」の維持につなげている。

３年毎に第三者評価を受審し、その利用者調査で意向収集している。要望や課題は職員会議で共有し対応策を話し合い、すぐ行動できるようにしている。また、給食試食会や遠足などの行事のあと調査を実施し、回答を次年度以降の取り組みにつなげている。さらに日々の送迎、連絡ノートを通して寄せられる悩みや質問についても園全体で共有し、保護者の気持ちに応えるように努めている。入園時のヒアリングや個別面談（年１回）の際も、今後どのようにしていきたいか希望を聞き、その子の保育に活かせるようにしている。

法人理事長が区の委員や都の認証保育所協会役員を務めるなかで、人口動態などの市場情報や保育行政の動向を情報収集し、園としての今後の事業内容、職員の確保数などを検討するために役立てている。また、法人の「５か年計画」の策定などにも反映させている。一方、園に直接連絡がくる「入園希望」はもっとも明確な定員数検討のめやすになっている。実際は秋頃の在園児保護者からの紹介にはじまり、そのあとの一般募集で次年度の想定定員がほぼ埋まる状況となっているが、希望者の状況からよりよい環境をともに考え、他園を紹介するなどもしている。

法人で保育目標を落とし込んだ単年度・中長期の事業計画を策定し、それに基づき保育内容や職員配置を検討している。毎日の職員会議では、情報共有とともに実施行事の効果、子どもの成長状況などを話し合い、ねらった目的どおりに、設定時期どおりに計画が進んでいるかを確認しあっている。また、前述の利用者や地域のニーズ把握をもとに、実行方法やキャパシティなどの計画内容を随時見直ししている。「毎日」「気軽に」「全員で」話し合う場があることは、この園の最も大きな強みの一つであると思われる。

利用開始時の契約書に、児童福祉法・保育所保育指針・認証保育所事業実施要綱に沿ってサービスを提供する旨を明記し、重要事項説明書に具体内容を記載。年に１回の全体保護者会で読み合わせをおこなっている。児童虐待防止法やSIDSについては、園内外の研修で知識や見解を深めており、虐待防止や早期発見に努められるよう、手引書や職務心得を活用している。第三者評価も定期的に受審し、「子ども、保護者、職員すべてが笑顔」をめざして、守るべき法や倫理観を統一させられるよう取り組んでいる。

子どもが乳幼児であることから、ボランティアは社会福祉協議会や近隣の中高大学に限定し、やる気と責任感のある人を受け入れている。受け入れはボランティア担当（毎年交替）が対応し、活動開始前に「保育安全マニュアル」を読んでもらい、留意事項を伝えている。とくに個人情報保護については丁寧に対応方法を伝え、情報漏えいを防ぐための同意書に署名を求めている。ボランティアには常に感謝の気持ちを伝えながらも、本人の社会経験となるよう、気づきがあった場合にはきちんと伝え、社会性が身につくような指導も行っている。

駅前かつ商店街の一角に立地し往来が多いなか、園舎前に七夕の笹やクリスマスツリーなどを設置し、道行く人に季節を感じてもらっている。七夕には近隣宅に短冊を配付し、吊るしに来てもらえるように声をかけている。散歩で公園を訪れた際に園外の親子とも交流し、相談を受けることもある。区民ひろばや老人福祉施設の行事にも参加し、楽しい時間を過ごしながら子どもと大人をつなぐ地域の潤滑油としての役割も担っている。今年はコロナ禍でやむなく活動を中止したが、園外での関わりは園児にとってよい経験となるため状況をみて再開する予定である。

少人数担任制で園児一人ひとりを手厚く見守れる体制を整えている。また、災害・緊急時に備えBCPを策定し、有事に適切に行動できるようにしている。避難・消火訓練は様々なケースを想定し、毎月実施している。保護者への受け渡し訓練も実施し、家庭の防災意識向上にもつなげている。園内で起こった事故は、大小に関わらず全職員で確認し、再発防止に向けて対策をとり手引書の更新も行っている。今年は想定外のコロナ対応が必要になったが、職員の対応力やチームワークを活かし、休園時も区内応急保育園への案内・つきそいなど、迅速に対応した。

個人情報や契約書などの重要書類を集約し、事務室に保管している。事務室への立ち入りは制限されており、かつ、資料へのアクセス権限を設定している。児童票をはじめとした日常的に使用する情報については、保育室で整理・保管をしている。これら書類の保管については、認証保育所の書類保管期限である４年間とし、新年度へ移行の際に、書類の整理更新を行うようにしている。

個人情報保護に関する本園の考え方と、取り扱う個人情報の利用目的や対応事項等を記載した資料を、入園時の重要事項説明書に添付して説明し、保護者の関心と理解を深めるようにしている。園のホームページには、活動の様子を伝える目的で写真を掲載しているが、写真掲載にあたっては、毎年、保護者から利用承諾書をとっている。写真の掲載に同意がない場合は、その園児の写真は掲載しないよう配慮している。承諾書には、園でとっている個人情報の保護策だけでなく、防犯対策も含めた「安全保護の徹底に向けた取り組み」も一部紹介している。

子どもが乳幼児であること、保育士は全員が担任となることから、採用にはとくに気をはらっている。理事長面接で園の方針や職務心得を伝え、考えに賛同しかつ保育者としてふさわしい人を採用している。優しく・まじめで・素直な人、子どものために無遅刻・無欠席で職務にあたれるよう、健康に留意できることは特に重要視している。一方で、ワークライフバランスも重視し、勤務状況を調整したり、職員会議や日々の会話で職員のメンタルケアをおこなっている。配置については、毎年度末の面談で本人の意思を確認し、勘案して決定している。

自主的な希望を受け、研修を受講できるよう業務を調整している。また、現場での担当領域にあった研修や本人のスキルアップにつながる研修で未受講のものがあれば、できるだけ参加するよう促している。研修参加者が講演者として園内で受講結果を発表する機会（二次研修）を設け、他者に伝える過程を通してより深い理解につなげている。毎日の職員会議で子どもや保護者対応の検討も全職員で行い、会議自体を「内部研修の場」としても活用している。

職員育成のひとつのツールとして、担当年齢での保育の大切な視点・注意点などを整理した「実務向上チェックシート」を作成し、定期的に確認できるようにしている。また、「実務基礎力判定シート」では、経験年数ごとに達してほしい職務スキルを自己・他者判定できるようにしており、採用後OJTで基礎力をつける時期、園目標に沿いながら自分なりの保育をめざし専門性を高める時期、経験を重ねて方向性に確信をもつ時期、そして職員を統括する時期、というステップアップをわかりやすく示している。

園で丁寧に作成したホームページや、区のホームページの認証保育所一覧で園の情報を見ることができる。園のホームページは、独自に作成しており、子どもたちの生活を多くの写真と文章とで紹介することで、子どもたちの園での生活の様子や当保育園の特長をわかりやすく伝達している。入園希望アンケートからは、入園希望の電話問い合わせの９割が、ホームページを閲覧した後に連絡していることがわかり、初期情報としての役割りを果たしていることが確認されている。

数年に一回程度、東京都の立ち入り調査を受けているほか、豊島区とは、毎月の書類提出を中心に、担当部署当と連絡をとり、情報交換を行っている。豊島区ホームページにも当園のホームページのリンクがはられている。また、ＮＰＯ法人として、都の法人課に業務内容の書類を提出し、一般にも情報公開をしている。さらに、東京都の東京都認証保育所（B型）として、東京都福祉保健局のホームページにも情報を掲載している。

見学時は、入園希望用紙に記入してもらい、それを基に相談に乗っている。入園希望の問い合わせには、職場の方向等を考慮し、３年間毎日通うことを想定し、保護者の立場になって親身に保育園決定のアドバイスをしている。入園枠から受入れが難しい場合にも、他の保育園や関係機関を紹介したり、家庭での保育に助言を行うこともある。できるだけ保護者個々の事情に寄り添い、問い合わせの機会を通して、積極的に情報を伝えるなど、子育ての一助となっている。

保護者の希望日時に合わせて面接日時を決め、理事長が対応している。重要事項説明書を基に説明し内容を確認して契約書に署名・押印をもらっている。例年は、４月当初に全員参加必須の保護者会を開催し、園の保育方針等の説明と、保育園を知って安心して頂くことと、新入、在園保護者の親睦を図っている。今年度、コロナ禍で保護者会の機会がなく、保育時間の考え方等について、一部、現状が正確に伝わっていない状況も見受けられた。今後は、入園、進級時に、重要事項の概要を記した同意書を得るなど、継続的な周知につながる方法を検討したい。

入園当初は、通常２週間の慣らし保育期間を設け、連絡ノートも最大限活用し、保護者の協力のもとに、子どもの様子を見ながら時間延長をしている。初めて保育園生活に入る子どもには、家庭生活からの急激な変化とならないよう、徐々に集団生活に慣れればいいというおおらかな姿勢で見守るよう心がけている。家庭の状況に配慮することと合わせて、慣らし保育を終える判断基準として、子どもが泣かない、食事ができる、よく眠る、友達ができる、緊張がなくなり笑顔が出る、など子どもが安心しているかどうかを大切にしている。

卒園前の写真を見る機会を作る等、卒園後も園に来やすい環境を作り、卒園児の近況を聞いたり相談に乗ったりしている。例年は親子遠足や園外イベントの際は卒園２～３年までの全園児を対象に、当時の担任が案内を出して毎年多数の子どもと保護者が参加できるようにしている。本園を卒園した後に、他園への移行がスムースに行くように、日常の保育園にどうぞ遊びに来てください、というお誘いもすることがある。保育園を卒園しても、心の我が家としていつでも帰ることのできる場所であることを大切にしている。

アセスメントについては、入園時に個別の児童票を作成し、そこへ子どもの心身生活状況を記入し、毎月の身体測定、園医の健康診断、歯科検診の結果を記入し、誰でもわかるようになっている。毎日の連絡ノートや送迎時に口頭などで把握したことを、毎日の職員会議の議題にあげ、情報を共有し記録している。生活の中で課題を達成できるよう、日誌、週案、月案などの短・長期的な計画については、各年齢ごとに先輩、後輩で組んで、アドバイスを元に振り返っている。

全体的な計画において、０歳児、１歳児、２歳児の子どもの保育目標と、目標を達成するための保育内容を明らかにしている。さらに、年齢別の指導計画において、様々な場面で、月齢に応じてどう成長してほしいかを考え、計画を立て、定期的に見直している。トイレトレーニングや、断乳、歩き始めによる怪我の心配などは、計画の中で環境面も見直している。これらの計画の内容は、毎月の園だよりの中で記載し、保護者にも周知している。また、個別の月案を作成し、子どもの園での様子を把握して達成状況を保護者にも伝えている。

日誌には、日々の子どもの様子を記入し、月案に個別の目標やそれを達成するための配慮と実行した結果について記録している。記録の作成は、丁寧な指導のもとに行われており、月案の評価反省欄の記録からは、職員の働きかけに対する子どもの状態の変化を、つぶさに読み取ることができる。また、B５の大振りのノートを活用した連絡ノートは、全ての子どもに作成し、子どもの状況を家庭と丁寧にやりとりをしている。各担任を中心に把握した事を、毎日の職員会議で共有し、全職員で全ての子どもの状況を把握している。

日々の送迎時の会話や連絡ノートから家庭での様子を把握しており、定期的な児童票への記録と合わせ、一人ひとりの全体的な姿を把握している。園の運営方針「まず子どもありき」に向けて、職員は、子どもの心の動きを受け止め共感し、見守って、子どもとの安定した関係を作っている。こうした中で、職員は猫ごっこの様子から、お面作りをし、さらに猫のお家ごっこへ遊びを発展させるなど、子どもが主体的に遊びを楽しめる環境を作っている。

朝の会や散歩、食事などの異年齢で交流する機会を通して、憧れて真似たり、小さい子どものお世話をしようとする優しい気持ちが自然な形で育つように見守っている。また、日本の伝統文化や伝承行事、外国の行事などを肌で感じられるよう取り組み、行事の前には、紙芝居や読み聞かせ、パネルシアターなどで、いわれや内容をわかりやすく伝えている。父の日、母の日、敬老の日に向けては、子どもたちがプレゼントを作って感謝の気持ちを表す取り組みをし、高齢者施設との交流を通して身近な大人たちへの感謝の気持ちを育てている。

職員との信頼関係を基盤に、特別な配慮の必要な子どもには、その子どものペースや考え方を尊重し無理のないように接している。出来たことをほめ、周りの子どもを真似てやってみようとする意欲を大事に、見守り育てている。また他機関から助言をもらい、保護者への配慮も大切にしながら対応している。子ども同士のトラブルについては、言葉で表現できない時期は思いを受け止め、起きやすい状況や環境について検証し、状況改善に取り組んでいる。０・１歳児では言葉や仕草でのやり取りを教え、２歳児では子ども同士で解決できるよう導いている。

朝の受け入れはなるべく担任が行い、顔色や表情、怪我など健康観察をしながら、保護者から体調や昨夜からの様子を聞き、怪我などは特に詳しく確認している。また、子どもの状態によっては、早期対応を重視し、病院に受診して登園するよう、保護者の状況にも配慮しながら協力を依頼している。今年度はコロナ感染症予防の為、子ども・保護者に対して、登園時の検温、消毒などに注意を払っている。登園時の健康に関する連絡事項も、引継ぎノートに記録し、口頭でも職員に報告し、共有している。

手洗いの実施は０歳児から毎日の習慣とし、清潔の心地よさを経験させている。手洗いに関心を持ち始める１歳児では、なぜ手洗いうがいが必要かを伝え、一緒に行ったりお手本を見せる等、手洗いが身に付くようにしている。スプーンから箸への移行、おむつからパンツへの移行などは、保護者と連絡を取りあいながら、発達状況に合わせて、個別に対応をしている。「〇ちゃんのお箸だ～」と園と家庭で喜んで取り組む様子が連絡ノートに記録がある。毎日の生活や遊びの中で、友達の様子に刺激されて育ちあう機会も大切にしている。

月齢や一人ひとりの生活リズムやその日の体調等を考慮し、午前寝や午睡のタイミングや時間を配慮している。睡眠時間や様子等を連絡ノートに記録し、いつもと違う状況は降園時に保護者に伝えている。降園時はクラス担任が対応しており、その日の体調の変化や子どもが出来るようになったことなど、エピソードを丁寧に伝えている。連絡ノートの丁寧な記録と合わせて、日々、子どもの成長の喜びを保護者と共有し、保護者との信頼関係を深めている。

コロナ禍で公園の固定遊具は使用中止になったが、遊びながらバランス感覚を育てる室内用アスレチックとボールプールを購入し楽しんでいる。散歩では伸び伸びじっくり遊ぶ機会を作り、公園の展望台をお風呂に、柵をシャワーに見立てて頭や体を洗っている様子が見られた。また、小石に砂をかけて「お守りよ」と遊んでいる△ちゃんの様子を見て、「□ちゃんもお守りやりたい。どうやるの？」とやり方を教わり遊ぶ様子もあった。じっくり遊ぶ環境で、一人遊びを楽しんだり、友達との関わりを楽しむ子どもの成長が見られている。

職員同士が日常的に丁寧な言葉使いで子どもの手本となるよう心掛けている。０歳児の喃語期に応える等の関わりを大切に育てながら、年齢発達に合わせた絵本やごっこ遊びを経験させ、自分の考えを言葉で伝えられる力を育てている。リズムや、ごっこ遊び、造形、自然とのふれあいなどの遊びが更に活動の幅を広げる力となっている。氷を使った活動では、子どもも凍らせたい容器や中に入れる花・玩具を選び、凍る途中を触ってみている。また、凍ったものをどうすれば取り出せるか考えるなど、子どもの好奇心を満たす活動となっている。

気温、体調を考慮しながら、雨天以外は近隣の公園や寺や神社の境内、区民ひろばに散歩に行っている。散歩では、落ち葉の中を歩いてカサカサする音を楽しんだり、拾ってきた落ち葉を使ってバッグを作っている。完成したバッグに「どんぐりを入れたい」との子どものリクエストで、バッグを下げてどんぐり拾いに行くなど、子どもの関心を活動につなげている。生活や遊びの中で、今は何をする時か自分で考えたり、玩具の貸し借りの仕方を伝え、順番を待つ大切さなど身に付くようにしている。

子どもの日、七夕や十五夜やお正月クリスマスなど、日本や異文化の行事を実施している。行事の前には紙芝居やパネルシアターなどでわかりやすく行事のことを伝えている。七夕では地域や高齢者施設入居者に短冊を書いてもらい笹飾りをするなど、地域の方々と共に楽しんでいる。凧揚げでは、凧揚げを知らない子ども達の疑問に応え、子どもといっしょに凧を制作し、園庭菜園で凧揚げを体験させている。行事や伝承遊びの持つ魅力を、子どもが楽しみながら理解できるよう、工夫をしている。

発表会では、子どもの好きな曲を選んだり、振り付けを考えて、日常の伸び伸びした姿が出せるようにしている。２歳児では、どんなことをしたいか子どもたちと話し、日ごろ好きなお話に決まった。「うさぎになりたい」等、子どものやりたい役に合わせて、ストーリーを作り変え、劇に使うお面も、子どもが取り組める形にして制作している。褒めたり励ましながら子どもの興味や関心を引き出し、当日に向けて踊りや台詞を練習している。それらを発表することで、子どもが達成感を味わい、自信につながるようにしている。

年間行事予定は、園内に掲示したり、園だよりなど複数の方法で、早めに伝えている。卒園式は、家族が子どもの成長を直接に見る機会であるため、祖父母や多くの人が参加できるように、土、日、祝日に開催している。当日に向けては、子どもが日頃取り組んでいる練習の様子等を丁寧に連絡ノートや口頭で保護者に伝え、理解や協力を得ている。お正月遊びで制作した凧は、一度は家に持ち帰ったが、翌日、園でもまた揚げたいと持ってくる子どもがいれば、その気持ちを受け止め、保護者と共に、子どもの思いを汲んでいる。

”家庭にいるように温かい保育園であるように”を職務心得に明示しており、子どもにとって園は第２の家庭と考えている。長時間保育の子どもが少ない状況で不安にならないように、室内を明るくしたり、音楽をかける等して、寂しさを感じさせないようにしている。長時間保育の子どもの好きな玩具や、普段あまり遊ばない玩具を出して、集中して遊べるようにしている。また、好きな絵本を保育士と一緒に読んだり、手遊びなどでスキンシップを多くとり、家庭のようにゆったりと過ごせるよう、子どもの状況にあわせて配慮をしている。

朝の歌、帰りの歌、手遊び、リズム遊び、お散歩先の公園など、異年齢児の交流を日常的に取り入れている。異年齢交流を通して、子ども同士の中で、年下の子どもへのやさしさや年上の子どもといる喜びなどが育っている。長時間保育の時間帯は、異年齢保育となるが、顔見知りであり、年上の子どもは年下の子どもにやさしく接したり、面倒を見てあげようとする子どもが多い。年下の子どももそれを喜び、年上の子どもの真似をしたり、お互いに自然体でいられ、楽しい時間となっている。

食事時間は、クラス毎に好きな場所を自分で選び座る等、友達との楽しい雰囲気の中で食べている。友達同士、互いに刺激を受けあって、苦手なものも食べられたり、フォークや箸で食べようとするなど、食べる意欲が育っている。また、音楽をかけ楽しい雰囲気の中で、完食出来る喜びを味わえるように褒め、自信につなげている。０歳児では保育士との信頼関係を作り、ゆったりした雰囲気の中で安心してミルクを飲んでいる。発達に合わせて、手づかみや食べやすい形で提供するなど、個別配慮をしたり、色々な離乳食の味やにおいを感じるよう工夫している。

自分から進んでおいしく食べられるをモットーに旬の食材を取り入れ、和食中心とし、昆布や鰹節の出汁の味を活かし、薄味でし食材そのものの味や触感が感じられるようにしている。彩りよく、目で楽しめ、舌で味わえる食事を心がけている。メニューは２週間サイクルとし、栄養士が食事の場に入り、子どもの様子をみて、嫌いなものはより食べやすくする方法を模索している。一人ひとりの様子を見て、食事の食べ具合が良くなかったものは次のサイクルで切り方や味付けを変える等メニューを見直し、食べる喜びと大切さを感じられるようにしている。

菜園では、２歳児がトマトの苗を植え、自分のトマトに水やりをして育て収穫して食べている。０・１歳児も、年間を通して植物の成長を目にする中で、畑や野菜への愛着を育て、苦手なものも食べられるようになっている。食育計画もあり、お月見団子やケーキつくりなどを通して自分で作り食べる喜びを感じられるようにしている。食物アレルギーはマニュアルに沿って対応し、食具に目印をつける等誤食防止に努めている。体調がすぐれない子どもには消化の良いものに変えたり文化の違いによる食材にも対応している。

年間保健計画を作成し、０歳から手洗いを毎日行い、清潔の心地よさを伝えている。１歳児では手洗いとうがいを個別に指導し、２歳児で「手を洗わないで食べたらどうなる？」と一緒に考えながら手ブラシを使って洗っている。また、「バイキンさんさよなら」をするなど、手洗いうがいの大切さを説明し丁寧に個別指導をしている。２歳後半になると、咳をする時の注意や、鼻のかみかた、ちり紙の使い方、捨て方を指導している。また、安全に楽しめるよう、室内遊びで玩具を投げたらどうなるかなど遊ぶ前に約束事をわかりやすく伝えている。

近隣病院リストを作成して、子どもの症状に合った病院を紹介出来るようにしている。基本的には通院は保護者が行うが、緊急の時は保護者と連絡を取りながら、園医や他の関係機関に搬送する体制を作っている。毎月、全園児嘱託医による検診を行う他、年1回の歯科検診、毎月の身体計測を実施し、児童票に記録して、成長の推移を保護者に報告している。衛生講習会や、乳幼児突然死症候群などの区の研修に参加し、内容は職員全体に報告し共有している。その他、年１回の救命救急講習を実施している。

例年は、入園時面接や保護者会で保健衛生や健康の取組みを説明している。乳幼児突然死症候群の予防策についても、年齢別の睡眠状況確認の時間やその記録について説明し、家庭での注意を促している。今年度は、新型コロナウィルス感染症予防対策として、園舎全体の抗菌・除菌の大規模改修を実施した事に加え、登降園時の保護者・子どもの検温、手洗いの実施、保護者は室内に入らないなどの説明をし、保護者の理解を得ている。入退所時は保護者へのフォローと子どもの不安解消に全職員で取り組んでいる。

入園面接で個々の子育てや就労などの事情に合わせた保育時間を決めているが、必要な時は事前に相談があれば、延長や早迎え、土曜保育などいつでも受け入れが出来る体制を取っている。保護者が疲れたり、忙しそうな様子が見られる時は保護者に声をかけたり、出産や仕事の繁忙期、受験などの家庭状況が把握された際は、細やかな配慮をしている。子どもとはスキンシップなど情緒の安定を図ったり、保護者とは連絡ノートのやり取りを、なお一層密にしている。

例年は、年度初めの保護者会後の懇親会で各年齢毎に交流し、離乳食講習会、給食講習会、春秋の親子遠足など保護者同士の交流の機会を作っている。毎日の職員会議で施設長や園長、栄養士も子どもに関する日々の情報も共有しており、さらに、小人数担任制によって、一人ひとりへのきめ細やかな保育と家庭への送迎時の丁寧な連絡を実現している。日々の積み重ねから、施設長、園長、栄養士に、いつでも相談できる安心と信頼関係が育ち、保護者、園が一緒に成長を喜び見守る姿勢が長い歴史の中でしっかりと根付いている。

例年の保護者会では０・１・２歳児それぞれの成長発達や気を付けたいことなど説明している。園だよりでは、月の保育目標や生活リズム、お正月遊び、病気の対応などの情報を提供している。保護者の希望で始まった離乳食試食会、給食試食会では、味付けや形状、子どもの食べる様子等など体験するが、今年は開催できていない。その代替として、トマトの苗植えを保護者と園児等で体験する機会を作っている。１１月から順次面談を実施し、卒園式も一部変更して実施する等工夫し、保護者との共通認識を得られるよう取り組んでいる。

区立図書館では、自分で絵本を選ぶなど色々な絵本に触れ、館内で静かに絵本を楽しむマナーも体験の中で学んでいる。区民ひろばでは行事に招待され、楽器の演奏会や、人形劇など、他園の子ども達と一緒に体験している。コロナ禍の今年、使用できない施設がある中で、散歩で出会う近所の方々や交通整理のおじさんと挨拶を交わしている。近隣には緑の多い公園や寺の境内などがあるので、木の実を拾ったり、虫探しをして四季折々の変化を感じるなど、多様な体験の機会を工夫している。

歴史ある当園では、近隣と良好な関係を築いており、毎日の散歩では近所の方々と挨拶を交わし、顔なじみになっている。例年は、七夕の短冊を商店街の方や高齢者施設の方に書いていただき、地域の方々にも季節の行事を一緒に体験していいただいている。また短冊のお礼に高齢者施設に子どもが行き交流している。ハロウィンには、卒園児の外国の方の住まいに招かれて異文化行事を体験したり、姉妹園と一緒に避難訓練や夏のボランテイアとの交流など体験している。

当保育園の個人情報保護条項に基づいて、子どもの情報についての他機関への照会や、園ホームページへの写真掲載については、承諾書を取り交わしている。羞恥心への配慮としては、トイレがオープンスペースの一角にあるため、衝立を置いて見えにくくしたり、着替えのときに裸にならないよう配慮している。おむつ交換やトイレトレーニングで交換するときは、他児から離れたところで行っている。出来ない事を無理にさせ、自身をなくすようなことが無いようにし、大きな声で叱るなどはせず、一人ひとりに丁寧に向き合って反省を促すなどしている。

それぞれの性格や成長段階を踏まえて、無理強いはせず、待ったり促したりしている。また、子どものやりたいという意欲的な気持ちを大切に、危険のない範囲で行動を認めている。集団生活で、自分の思いが通らないことがあっても、次はその子がやりたがっていたことを活動に取り入れ、気持ちを満たすようにしている。また、宗教等についての家庭の価値観にも配慮し、近隣の神社の豆まきや地鎮祭への参加についても、事前に出欠を確認している。

虐待防止についての東京都や豊島区の研修に参加し、内容を職員にフィードバックしている。園に備えた虐待マニュアルの項目に沿って、毎朝のチェックを行っている。職務心得を読み、子どもの声に耳を傾け、気持ちを汲み取るよう意識している。保育スペースが１フロアでオープンになっていることから、職員の関わり方を互いに参考にすることができ、必要に応じて先輩が助言したり手本を見せることもできている。日々の職員会議で、少しでも気になったことを共有しており、子どもと保護者の両方に配慮している。

職務心得、保育マニュアル、安全マニュアル等などを作成し、決まったところに保管して、必要に応じて参照している。職務心得は、当園の目指す保育を明文化したもので、保護者に伝えたい部分は、重要事項説明書に取り入れ、保護者会でも説明している。保育の提供については、日々の職員会議での話し合いや確認で共通認識としている。これらのマニュアルは、認証保育園になった年に職員と共に、原案を作成し、必要に応じて整備充実をしてきたものである。今後、主要な見直しについては、経過記録を巻末等に付すなどし、振り返りに活用していきたい。

送迎時の保護者との対話や、連絡ノートで把握した事柄から、職員で共有すべきことを要望メモにして、職員会議に提案する仕組みがある。職員全員が、子どもや保護者に対して、統一した情報を持ち、子ども、保護者、職員のそれぞれの意見を踏まえ、その要望を反映させていけるようにしている。日案、月案を作成し、実行していく中で、配慮することなどを記入し、それをもとに、一人ひとりへの対応を工夫し、よりよい保育になるようにしている。

例年、卒園式の後に、職員全員で反省会を行い、保育の姿勢や行事等の流れ等を見直している。対話を通して、その年度中に職員ができたこと、できなかったことを話し、園全体としての達成したこと、次年度に向けた課題を共有している。また、日々の職員会議で全員の話し合いが定着しており、見直しの必要なことは、随時対応を進めており、そうした実践を通して、園の課題や方向性が職員に理解されている事が推察される。今後、事業計画や全体的な計画の確認を視野に入れて、保育とマネジメントの一貫性を高めることが期待される。