東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念は玄関と事務室に掲示している。理念の浸透については法人で以前から取り組んできたことであり、継続的に浸透が図られている。園としては、エピソードを職員間で話し合う取り組みを継続しており、前年度までは子ども、保護者、職員と、話し合うテーマを決めて実施してきた。今年度は毎日の昼礼でその日の気づきがあった職員がエピソードを話し、各クラスで共有し継続して浸透が図られている。保護者には例年全体保護者会で周知していたが、今年度は開催できなかったため理念や目標、保育の考え方などを記載した資料を配布している。

職員の役割は業務分担表の配布により周知されている。アクションプランや行事、職種毎の各担当、年間会議予定が年度当初には決定しており、役職者の業務は詳細に規定されている。園長は4月に就任して業務を引き継ぎ、これまでも継続してきた主体的な保育を目指す取り組みを一層進展させることを大切に考え、職員間で話し合う時間を多く持って、保育指針に沿った各クラスでの動線、玩具などの環境づくり、また、そのため職員の取り組みをサポートしている。

園長のほか2名の管理主任と0,1歳、2歳、3～5歳の各リーダー、乳児、幼児各1名のサブリーダーまでがリーダー層となる。園内の重要事項は園長と主任2名の経営層による運営会議で、必要に応じてリーダーも参加して検討し、乳幼児会議、毎月の職員会議等で決定している。経営層は各会議や研修に参加する中で業務を理解しリードしており、また、リーダー層も含め十分に話し合い、園の重要事項に関する意思決定をしている。決定事項については保護者には園だよりや掲示等で周知がされている。

各行事実施後に保護者アンケートを実施している。今年度は新型コロナウィルス感染対策をしっかり行い、グループ別に入れ替え制で運動会を開催しており、コロナ禍での開催は保護者からもの反響が大きかった。
職員の個々の意向は人事考課制度における自己申告面談などで把握する仕組みがあり、また、各クラスの意見については、職員会議の議題を事前に周知し、クラス内の意見をまとめて報告してもらうことにより総意を確認している。

地域福祉や地域の保育ニーズについては区の保育課との連絡・相談や区の公設民営園の園長会への参加、実施している病後児保育室の連絡会への参加のほか、法人本部の施設長会、法人の栄養・看護部門からの情報提供などで把握している。これらの情報や保護者の意見および職員の意向を踏まえ、園運営に関する諸課題を抽出し解決に取り組んでおり、園長と主任とで話し合って計画を策定している。

法人の中期計画に沿って園のの3カ年計画が策定されており毎年度末に見直している。年度事業計画は中期計画との整合をとり、バランススコアカードの視点を取り入れて作成されており、重点項目と項目毎の各テーマで目標、計画、実施内容を明記している。実行にあたっては詳細な業務分担表を作成しており、課題ごとにアクションプランチームを組織し、実施項目を職員個々のチャレンジ項目に展開して解決に取り組んでいる。アクションプランは各チームのメンバーとリーダーを選定して実行され、アクションプランシートに基づき進捗が確認されている。

園規則や倫理網領に法人の職員として守るべき規範等が定められており、職員が閲覧できるようにしている。また、毎年、年度始めの職員会議において「年度初めの確認書」を職員に配布し、言葉使いの確認・徹底など、年度を通じた留意事項を周知するほか、その年度の重点実施事項を伝えている。今年度は園として目指す保育を再確認し、家庭的な環境づくりや業務の約束事、個人情報保護などに関し職員に周知している。新人職員には入職時に法人が行うオリエンテーション等の機会に伝えられている。

苦情解決制度についてはわかりやすい図を示し、第三者委員の氏名、連絡先までを玄関に掲示して周知されている。また、意見箱を設置していつでも苦情や要望を申し出る事ができるようにしている。対応は園長と主任が担当している。意見箱その他から寄せられた苦情や要望については内容と要因、対応、結果を苦情対応記録に詳細に記録し、また、苦情については第三者委員に報告するとともに事業報告書にも件数等を記載している。虐待対応については区のマニュアルに沿って園内での確認を行ない、関係機関と連携して対応する体制がある。

地域子育て支援事業では、在宅子育て家庭向けに園庭を開放（月～金9：30－12：00）しているほか、休日保育、病後児保育を実施している。また、公立保育園として、今年度はコロナ禍につき中止しているが、入園前に保育園で遊んだり、給食を食べたりする「ふれあい体験保育」を実施し、地域に貢献し、関わりを広げることに取り組んでいる。幼保小連携では例年近隣の小学校と交流し、小学校に訪問して授業体験などしているが今年度は中止されており、代替措置として保護者の疑問や質問を募り、小学校から回答してもらうこと等を行なっている。

リスクマネジメントでは状況に応じ優先すべきことを判断している。行動はアクションプランにて対応しており、リスクの項目により昼の会議やリーダー会議、保健会議等で話し合い対策が講じられている。今年度の優先事項として新型コロナウィルス対策が実施されており、区の指導に基づき各種情報をファイルに纏めて、必要に応じ保護者に周知している。防災では避難グッズの整備、備蓄品の整理（コロナも対応）、見取り図の作成などを実施している。また、水害計画があり年一回の訓練をしているほか、防犯では不審者対応訓練が年3回実施されている。

BCPは園として作成されている。救急度の定義、ケアについて停止したときの影響、担当者などが明確にされ、避難訓練と連動させて運用・管理をしており、更新時期や方法なども定められている。また、職員個々の通勤経路および非常時の通勤経路を把握して、災害時の安全確保策と事業継続のための方法を明らかにしている。
事故予防では各クラスでヒヤリハットを収集し、看護師が毎日集めてヒヤリハット会議で共有し、対策を話し合っている。遊具の点検は毎月、毎年実施しているほか、クラスごとに事故防止チェックリストを用いて毎月確認をしている。

法人で個人情報保護方針及び個人情報保護管理規程を策定しており、利用目的を定めている。個人情報の利用については保護者から同意を得ている。職員には個人情報保護に関する誓約書の提出を義務付け、そのほか、実習生、ボランティアからもオリエンテーション実施時に説明の上、誓約書を得ている。記録、書類などは管理場所と方法を明確にしており、重要書類は鍵のかかる書棚に保管している。LANに接続して使用するパソコンはログイン時のパスワード設定のほかアクセス権を設定をしており、USBは使用しないなどルールを定めて利用している。

人事考課制度を運用している。職務については「棚卸表」に沿って各職員が自己評価をしており、個々の役割を明らかにして業務に取り組んでいる。面談は年2回、5,6月の人事考課面談と10月の自己申告面談を設定し、職員の状況を把握して評価結果をフィードバックしている。また、年１回、「成長フォーム」を用いて今後成長できる点や3年後のイメージまで自己認識してもらい、主任が面談をして職員各自が課題と目標を明確にしており、中長期を見据えた人材育成およびスキルアップに取り組んでいる。

研修は法人による階層別研修のほか、外部研修、園内研修が計画されている。法人研修では全体研修のほか、キャリアパスの段階ごとに2年目、リーダー、主任研修、また人事考課者訓練などが計画されているが、今年度はコロナ禍につき、法人研修は中止されている。関係機関が主催する外部研修についても受講計画が作成されており今年度はオンライン研修などに参加している。園内での研修も計画的に実施されており、園が目指す保育に向け、子どもとの関わり方や環境について、乳児・幼児の各部門で話し合い、理解を深めている。

園内研修で目標に向かってスキルを高め、アクションプランチームにおいて園の課題に協力して取り組んでいる。勤務体制や休暇取得など職員の就業状況は園長・主任が話し合い、良好な環境となるよう努めており、有給消化率については数値目標を掲げて達成度を毎年評価し次年度の目標を設定している。また、毎月の衛生委員会では看護師が産業医に職員の健康状況を報告、改善のアドバイスを得てメンタルケアを含む健康面に配慮している。そのほか、リフレッシュ休暇を制定しており、勤続10年目で2日、20年目で5日の休暇を付与している。

玄関には写真付きの職員紹介の掲示やその月の誕生児の写真が掲示されている。また、他の掲示スペースには法人の理念や目標、各クラスだよりや園だより、市からの子育てに関するお知らせなどが分類・整頓されて掲示されており、来訪者にも地域の情報や園の様子が伝わりやすい環境となっている。区立保育園であり、区のホームページに園の情報は掲載されているが園のウェブ・サイトは作成されていない。ウェブ上で園の様子などを伝えることができれば今よりも一層多くの情報提供ができるため、なにか手段があると良いと思われた。

園の情報は区の広報紙、ガイドブック、区の公式ホームページなどに掲載されている。また、葛飾区の私立保育園連盟で毎年開催している保育相談会に参加しており、入園希望者にはパンフレットを渡し園の紹介をしている。パンフレットは嘱託医の医院や法人の子育て支援センターにも置くなどで地域に園の情報提供がされている。また、園庭が広いという利点を生かして地域に向け園庭開放を月～金の午前中に実施しており、園のことを地域の在宅子育て家庭が知る機会にもなっている。

見学の申し込みがあったときは個々に都合の良い日を確認し、日程を調整して予約受付をしており、園長または主任が対応している。見学の時間帯は基本的には主活動が行われる午前10時～実施している。案内時は、従来は2,3組の保護者を一緒に案内していたが、今年度は新型コロナウィルス感染対策で1組のみ、1回30～40分程の時間で実施している。

重要事項説明書（園のしおり）は入園前に配布し、内容を確認してもらった上で同意書の提出により、保護者からの同意を得ている。入園前の説明会は実施していないが、入園後の全体保護者会の中でしおりの内容を説明している。
新入園児の発達や健康、家庭の状況については事前に書類を配布し、記入されて情報に基づき入園前の個別面談を実施している。面談では子どもの様子を観察し、園長、栄養士・看護師等がアレルギーや既往歴、保護者の意向等必要事項を聞き取っており、面談で確認した内容は調査票に記録して職員間で共有している。

入園が決まった親子を園庭開放に誘い園に慣れてもらえるよう取り組んでいる。また、入園当初の期間は「出会い保育」として、子どもの状態や保護者の就業状況に合わせ、無理のなく登園してもらっており、入園後数日は、保護者と子どもが一緒に登園してもらう母子同時通園を行なっている。母子同時通園は保護者と保育者で会話の時間が多く持てるほか、新入園児の保護者同士が会話するきっかけにもなり、保護者の不安を和らげる機会になっている。また、保護者が保育者と親しく話をす姿を見ることで、子どもも安心して生活ができる取り組みとなっている。

卒園児の小学1年生には夏祭りや運動会の行事案内をハガキの郵送により行なっている。参加する子どもが約半数とのことであり、その際は保護者も来園するため子ども同士や保護者同士が会話をする機会にもなっている。なお、今年度は新型コロナウィルス感染防止のため開催しない旨を発送している。

子どもの様子や発達、子どもを取り巻く環境については、児童票（発達過程記録）、個別月案（未満児）、家庭との連絡帳（未満児）、日誌、健康カードなどに記録されている。0,1歳児の個別日誌はそれぞれの子どもの月の姿のカレンダーに反映されるシステムがあり、個々の１か月の発達の様子がわかりやすい記録となっている。各計画はそれぞれ決められた時期に振り返りが行われ、記録されている子どもの姿や保護者の意向を踏まえ子ども個々への関わり方が検討され、次期の計画に反映されている。

全体的な計画は法人として統一した内容で作成されており、各保育園園長が話し合って作成・見直しを行なっている。全体的な計画に基づき、年間カリキュラムや月案、週案は各クラスの担任が立てており、月案は月末の会議で職員全体で振り返りを行い次月につなげられている。計画を通して園長や主任から職員へアドバイスがされており、また職員もアドバイスをし合って保育指導計画作成の視点や認識の共有および質の向上が図られている。計画は年度始めの保護者会で説明し、また、写真付きの公開日誌を玄関に掲示して、保護者に日々の様子を伝えている。

職員会議や食育会議、ヒヤリハット会議、月カリ反省ミーティングなどでこどもの状況などについての情報共有をしている。日々の子どもの様子は日誌に記録している。また、公開日誌は保育の記録として残しており、日々の子どもの様子や怪我、健康状態などについては、毎日の昼礼で職員間での共有をしている。

園庭は広いスペースがあり、砂場、固定遊具、玩具などが十分に揃えられ、とても恵まれた環境である。室内や園庭の環境づくりについてはアクションプランチームで検討を進めて実行している。保育環境の設定においては子どもたちが想像力を膨らませられるもの、子どもたちの考えが生まれやすい環境を目指し取り組んでいる。実践する中で大人が考えた以上に発想豊かに遊ぶ姿が見られている。
異年齢保育では一緒に散歩に行く機会を作り、異年齢同士の触れ合いがある。兄弟同士が関わる姿が見られたらクラスをまたぎその姿を受け入れ見守っている。

配慮が必要な子どもにはクラス担任、パート職員が連携して個別対応ができるようにしており、子どもが生活しやすい支援を皆で考え情報を共有し、職員皆が同じ対応を行えるようにしている。また、他の子どもと互いに成長していけるよ働きかけている。0,1歳児の噛みつきやひっかきについては環境からのアプローチをしており、職員の配置や空間づくり、遊びについて月カリのミーティングの中で話し合い、試行して適切な環境づくりに取り組んでいる。
年齢の大きい子ども同士のトラブルでは気持ちを代弁したり、言葉による伝え方などを話している。

小学校との連携は幼保小連携協議会に参加して取り組んでいる。今年度は新型コロナウィルスの影響で中止になっているが、例年、子どもは年に4回程度、学区内の小学校の行事に参加したり、体験授業に参加し、保護者には小学校就学に向け小学校から先生が来園し、就学前の子ども相談会を開催してスムーズな就学に繋げている。

各クラスの入り口にはクラスからのお知らせを記入するホワイトボードがあり全体への周知をしている。3歳未満児は家庭との連絡帳で家庭での様子を確認しており、3歳以上児は連絡ノートを作り、必要に応じて保護者とやり取りを行っている。また、3歳以上児クラスの当日の保育の様子は公開日誌で写真付きで掲示され保護者にその日の様子が伝えられている。そのほか、毎日健康カードを提出してもらい、子どもの健康状態を確認している。保護者に伝えることは早番、遅番ノートに記録し、ノートと口頭でモレが無いよう注意して引継ぎを行っている。

生活習慣の支援では個々の発達に合わせ丁寧に関わり、年齢よってはクラス全体で話し合い、職員が意識を持って働きかけ家庭と連携をしていくことにしている。離乳食は個々の育ちに寄り添い進めている。また、家庭で離乳食の食材を確認してもらい、初めての食材は家で試してもらうなど、家庭と連絡を取り合って進めている。おむつからパンツへの移行については個々の状態に合わせ無理なく進めている。例えば、トイレの習慣については、子どもの自立に向けた年齢ごとに発達のポイントが抑えられており、関わり方が園全体で共有されている様子であった。

3歳未満児の睡眠の支援は個々の体力に合わせて行なっている。また、活動中に眠ってしまう子どもはそのまま寝かせる等その時の子どもの様子に合わせ対応している。また、保育園で午睡をたっぷりとると体力が余り、夜なかなか眠れないという理由で、５歳児未満でも夜眠るのが遅いという悩みを持っている家庭については早めに起こすなどの配慮も行っている。
就学に向け、例年は１月に入ると午睡をなくしていたが、今年度は保護者の要望や区の提案もあり、11月頃から午睡をなくしている。

子どもが主体的に遊びや活動ができるよう、子どもの発想や姿を見守り、その姿から遊びが広がり発展できるような環境を職員は心がけている。１歳児の園庭遊びでは砂場の道具を子どもが使いたいときに取り出せるようにセットをしたり、籠に玩具の絵札をつけ、子どもが自分でしまいやすいようにするなどで自分でいろいろなことが行えるようにしている。
保育室はこれまで年齢別に分けていたが朝の登園から９時３０分までと午睡後の夕方４時～６時は遊びによって部屋を使い分け、異年齢の子どもたちがさまざまな部屋で交流し遊べる環境を整えている。

日々の保育の中でリズム遊びや、ごっこ遊びを楽しんでいる。年長児は遊びの中で年賀状作りをしており、日本の慣習や干支を知ったり、名前や文字に興味を持つ機会になっている。行事では「おひさまの会」で3～5歳児が劇ごっこを楽しみその姿を保護者に披露している。その中で、絵本や紙芝居を題材にした遊びが発展し、お話を自分たちでつくりそれを劇ごっこでやってみる姿も見られた。今年度は今年度は新型コロナウィルスの感染対策で保護者が直接鑑賞できなかったが、子どもたちが劇ごっこを楽しんでいる姿をDVDに収め、保護者に配布している。

園庭では夏野菜や米の栽培を行ったり、梅を収穫している。梅ジュースを作りプール開きの時に皆で飲むことが恒例となっている。また、秋にはドングリを拾いに近隣の公園へ出かけている。
決まりの大切さを育む機会としては、朝夕に集まる時間に、保育者が具体的に具体的な例を挙げて子どもに考えてもらえるよう投げかけ、子どもたち自身で考える機会を設けている。訪問時の視察では子どもが一人（自主的に）コーナーづくりのお手伝いでブロック運びをする姿も見られた。

夏野菜の栽培と収穫をしてピザづくりなどしている。また、正月の獅子舞いやお茶会などを毎年実施している。獅子舞いは小さいものを作って子どもの頭をちゃんと噛むようにしている。また、お茶会は皆で正座をして皆で抹茶を飲む催しである。夏っこ祭りではどんなことを行うかという事から子どもたちが話し合い、その中で出た意見からたこ焼き、焼きそばなど実施内容を決めている。夏っこまつりのほか、運動会、おひさまの会などの行事では何をどのように行うのか、を子どもたちが考え、話し合い、形にしていくことをねらいの一つにして実行している。

行事は普段の保育の積み重ねや経験を生かした内容にしている。例年であれば、おひさまの会や運動会では年長児が生き生きと表現し、保護者に見てもらっており、おひさまの会では子どもの発想や言葉を受け止めそれを反映させられる内容にし、子ども達がやりたいことを十分に行えるよう工夫している。また、令和元年度の運動会の種目は子どもたちがやりたい種目を選び、子どもが選んだ種目に参加した。

行事についてはクラスだよりや園だより、公開日誌に掲載し、保護者に周知しており、今回の保護者のアンケートでは、行事に向けて子どもたちの取り組みや活動する姿を知らせてもらえることが嬉しいという保護者からのコメントも見られている。今年度の運動会はコロナ禍であるため、グループ別に入れ替え制で実施した。実施にあたり感染防止の対策をしっかり行い、コロナ禍での行事実施は保護者の反響も大きかった。

長時間保育の環境づくりでは、子どもたちの発達や遊びの状況に合わせ、それぞれの室内玩具を整え、くつろげるスペースを考慮している。異年齢で過ごす時間になるため、ゆったりと過ごしながら遊びを楽しめるよう玩具を検討、購入し、環境を整えており、設置する玩具の大きさなどについての配慮をしている。また、年齢の小さな子どもが初めて延長保育となるときには担任に数日延長保育に入ってもらうなど勤務調整を行ない、子どもが安心できるよう気持ちに配慮している。

延長保育の登録者は３０名ほどになるが、実際に利用している家庭は少なく、今年度は長時間保育になる子どもが少ない。公立園でスポット利用というシステムがないため、急な残業などのときは他のサービスを利用するなどで対応している家庭が多い。園見学時にスポット利用に対応できないことは説明し、理解したうえで入園してもらうようにしているが、この点は今回の第三者評価の保護者アンケートでも意見が出ている。公立であるため柔軟性がないのはやむを得ないが、公立であるからこそ地域における多様な生活ニーズに応える何らかの対応も期待したい。

0,1歳児の食事は、個々のリズムに合わせて少し時差をつけ、できるだけおなかがすいた状態で食事が取れるようにしている。また、保育者と1対1、2対1の少人数でゆっくり食事をとっている。給食も子どもが待つことがなく、準備が整った子どもから食べ始め、子どもの「給食を食べよう」という気持ちを遮断することないように流れるように活動が行えている。また、1歳児では0,1歳児室を食事をする部屋、午睡をする部屋に分けて使用しており、子どもの姿を見て臨機応変に環境が考えられている。

食事検討会議を月に１回開催している。１か月の献立は2週間のサイクルメニューであり１度目の子どもの食べ具合や味付け、形態などを振り返り次の回に反映させるようにしている。また、月に１度、子どもたちからのリクエストメニューを取り入れたり、栄養士が考えた新メニューを取り入れ、楽しみになるような給食の提供に工夫して取り組んでいる。0,1歳児はリクエストができないのでお代わりが多かったメニューを提供している。
アレルギー対応はテーブルを分け、使用するトレーに除去されているアレルゲンを表示するなどで誤食を防止している。

魚屋さんによる魚の解体ショーなどしている。また、山形の農家から無農薬の米を取り寄せており、その関係でそうめん南瓜などの食材を提供してもらい、観察したり食べたり、稲を送ってもらい米を育てる経験をしている。箸の持ち方や栄養バランスの話、食材あて等は栄養士が担当して食育を行なっている。玄関には給食の展示をしており、ケースの上のボードに当日給食で使われた食材のカードを栄養素別に分類して掲示している。子どもにもわかりやすい表示で保護者と子どもとの会話のきっかけになるような掲示となっている。

保健年間計画に沿い、感染症の流行時期等を考慮して保健指導を実施している。うがいの仕方や手洗いについて、鼻水がでたら自分でかむなどは、日常的に担任や看護師から伝えている。また、歯科検診の前には看護師が指導して口の開け方の練習をしたり、紙芝居等を読むなどで子どもたちが健康について関心が持てるような働き掛けを行なっている。

医療的なケアが必要な子どもの保育では、保護者と面談をし、関わる際の注意点を保護者と確認しあうなどで状況を把握し状況に応じて支援することにしている。また、保護者と連絡を取り専門医に相談するなど医療機関と連携して保育を行うことにしている。
SIDS（乳幼児突然死症候群）については園では午睡チェックを行い、うつぶせ寝のときは変換をして事故を予防している。保護者会では看護師からSIDSの危険性などについて、資料を配布して保護者に周知している。

新型コロナ対策は徹底して取り組んでいる。密を避ける玄関の分離やAI顔認証体表温度測定装置の設置、食事時の距離、飛沫飛散防止の措置、清掃・消毒の徹底など、子どもの生活を守ることに力を入れて取り組んでいる。
健康連絡カードのやりとりを年３回行って予防接種・感染症既往の把握をしている。保健だよりは看護師が作成しており、保護者に感染症やケガ予防などについて周知している。また、感染症が発生した時には各クラスと玄関に掲示をして保護者に周知し注意を促している。

園だよりやクラスだより、保健や給食のお便り、掲示や展示で子どもの様子や園からの周知事項などの情報を保護者に伝えている。また、その日の保育の様子を保護者に伝える公開日誌をその日の様子の写真付きで玄関に掲示している。掲示物はファイルして玄関に備え付けてあり、保護者はいつでも閲覧できる。子どもが日中どのように過ごしたのかイメージしやすく子どもとの会話にもつながる取り組みとなっている。

玄関ホールには図書コーナーを設け、季節に合った絵本のほか、子育てに関する書籍の紹介や貸し出しをしている。本は取りやすいように置かれ、大人向けの本も前期と後期で入れ替えをして紹介しており、多くの保護者が利用している。また、園では行事などで都合の悪い日を除き、1年を通して保育参加が可能である。保護者が子どもの園での姿を見る機会となっており、また、その際、給食の試食も行なうことで提供されている食事についても理解を深める機会になっている。

年に3回保護者会を開催している保護者会ではその年齢の子どもの育ちや姿などの資料を保護者に渡し、担任から発達などについての話をしている。また、保護者会の中で父母会の役員を中心に保護者のフリートークに時間が設けられており、クラスにより子どもが夢中になっていることや困っていることなどのテーマで子育ての認識を共有するなど、保護者同士が交流する機会となっている。

児童館行事への参加や学童保育の見学などを行っている。また、私立保育園連盟主催のシルエット劇を鑑賞したり、JFAのサッカー教室への参加、区のプラネタリウムに行区など、地域の社会資源を活用している。
そのほか、今年度はコロナ禍につき中止となっているが、例年区の防災課の人が来園し水陸両用車を見たり、起震車に子ども達を乗せて地震体験をさせてくれている。また、これも中止となっているが、例年、リサイクル教室で区の清掃課の人が来園しペットボトルの処理やスケルトン収集車によるゴミ収集などを子どもに見てもらっている。

年長児は毎月図書館へ出かけ、一人１冊本を借りている。図書館には歩くことも兼ねて出かけている。本を棚から子どもが選び、選ぶときは静かに選んでいるとの事であり、公共の場でのマナーや道路の歩き方なども学んでいる。

法人内4園との交流は9月と3月の年2回行なっている。3月の交流では就学先の小学校別にグループ分けをして小学校就学につながるよう配慮している。園で毎日実施している園庭開放には地域の親子や近隣の小規模園の子ども達が遊びに来ており、同じ庭で一緒に遊んでいる。また、ふれあい体験では保育園に入園していない子どもに、同じ年齢の子どものクラスに入ってもらい保育園の生活を経験したり、友達と遊ぶ経験をする機会を設けており、地域の子どもたちと触れ合う、様々な機会がある。

個人情報の適切な利用については「利用目的を明示したうえで使用する」ということに同意を得ており、各利用場面について保護者から同意を得ている。また、情報公開の一環で行う園児の写真提供等については不適切な利用がないよう保護者から誓約書を得た上で行い、情報を公開するにあたりプライバシー保護の徹底に取り組んでいる。保育の現場でオムツ交換の際には周りから見えないよう場所を設定しているほか、トイレの様式は年齢に合わせたものを設置し、また、着替えの際は、全裸にならないよう声掛けを行なっている。

7:15～20:15の保育時間の中で保護者の勤務状況に合わせ受け入れを行い、必要に応じて18:15以降の保育をする子どもには補食・夕食の提供を行っている。価値観や生活習慣が園の考えとずれがある時には、保護者の意向を汲みつつ集団生活についての理解を促す内容を面談で伝えている。外国籍で日本語での意思疎通が難しい保護者には年度初めの面接時などに翻訳機を使って会話をしたり、同じ国の保護者に伝言をしたり、保護者自身に通訳を同伴してもらうなど、意思疎通のための方法を工夫してコミュニケーションを図っている。

食事や散歩、おむつ交換、午睡～延長までの流れ、午睡チェックの書き方等について詳細な手順書を用意し、１冊のファイルにまとめている。手順書は現場の情報を集め作成したものであり、実際に実施している職員からは気づいたときに声が上がり内容を反映している。変更点は朱書きで修正され現場の手順を反映した内容になっている。今後は手順書チームで見直しをしていくことを検討している。今年度は新型コロナの影響で掃除の仕方や消毒の仕方など、標準化が必要な作業が増えており、パート職員も見てわかるよう掲示して周知している。

水遊びや嘔吐処理の仕方、緊急時の対応などの手順は、必要に応じ会議で取り上げて内容の確認をしている。保育の実践については各会議の中で振り返りが行われ、次期の保育に反映されている。
保護者参加の行事では行事アンケートをとり、次回の行事に反映できるよう努めている。また、そのほかにも例えば、登園時の荷物の簡素化、子どもの上着の使い方など保護者から寄せられた意見を取り上げ、見直したこともあり、見直しの際は保護者や子どもの状況を的確にとらえ判断することを心掛けている。