東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　長年にわたる社長方針により、「理念」「方針」「想い」「社是」をカード化し、全職員が携帯するとともに、法人の社員総会、施設長会議や園における定例ミーティングで唱和しています。唱和の反復による理解と行動は、理念である子どもの生命と人格を第一に、保護者の目線に立つ保育を限りなく追及しています。保護者には、入園前の重要事項の施設長説明、室内での掲示、法人の想いや社是を基本とした毎月の園だよりの発行を含め、子どもと保護者の目線に立ち日々のコミュニケーションの徹底を図り、保育に取り組んでいます。

　年3回の社員総会、月例の施設長会議では、社長からの講話や、内部研修などで法人が目ざしている事、基本方針などを明確にしています。法人の保育事業部マネージャーは、日々担当施設を巡回し指導にあたり、本部管理職も必要時に施設を訪ね事案に応じ協議し対応しています。本部と施設長との職務分担の明示はないものの、施設長会議などで協議し調整を図っています。施設長は区の施設長会議や巡回指導、保育園交流会などの対外活動に参加し、子どもと保護者と同じ目線での対応、職員一人ひとりとの対話を大切にリーダーシップに取り組んでいます。

　重要案件は施設長が保育事業部マネージャーと協議し、予算の制定、施設運営の重要案件などは事案に応じ稟議書や企画書などを起案し法人本部に提出、決裁が行われています。職員には、これらの事案や社員総会などの重要事項を、園の定例ミーティング(毎日、週次、月次)で詳細に伝え、周知と実行に取り組んでいます。保護者には、玄関に各クラスの「今日の報告」を掲示するほか、園だよりなどで伝えています。また、年各2回開催の運営委員会（乳児・幼児各1家庭参加）や保護者会で伝え、ウェブや動画配信サイトなども活用しています。

　保護者アンケートは運動会や親子遠足など大きな行事後に実施、ニーズを翌年の改善に活用しています。今回の調査結果は対職員も含め、本部と共有し課題を集約、改善策の検討を予定しています。ミーティングは各課題を事前に絞り、職員の順次の提言と協議を重ね、保育環境の整備の具体化など可能な事案から実行段階にあります。区の施設長会議や巡回指導、法人から行政や他園の動向を把握するほか、業界の情報誌などで福祉ニーズを把握し、他園との差別化を含む課題や保育と保育者の質的向上に何をすべきかを法人本部と一体となって抽出しています。

　中・長期計画は、法人の経営方針を踏まえた各園で共通する6項目の課題と2項目の長期的方針で編成されています。課題の1項目「コロナ禍における一法人としての新しい保育と教育の姿の確立」は、時節を反映したウェブなどの活用による教育カリキュラムの導入、動画配信サイトなどを活用した保護者向けサービスは特筆すべき課題であります。年度の事業計画では、この中・長期計画を踏まえ2項目の実践的課題として、また4項目は経営予算に反映しています。一方、年度ごとの振り返りと、結果の次年度への着実な反映が期待されます。

　職務分掌表に施設長以下専門リーダー、乳児や幼児リーダー、栄養士及び行事担当など主な業務担当者を明示しています。各種マニュアルでも主な事案の役割を定め、四半期もしくは半期ごとの総会では達成度や進捗状況を確認し、不十分な点の次期への反映を継続しています。職員個々の目標設定の自己評価、施設長の職員評価基準も項目ごとに5段階の基準を設定し達成度の客観性の改善を図りました。主な行事の保護者及び職員の振り返り、また、日々の保育を見直し、法人、園及び保育者は常に何をすべきかを継続テーマとして取り組んでいます。

　「理念」「方針」などをカード化し、職員が携帯と唱和を継続し、保育者としての考えや行動に関する基本を学んでいます。そのほか入社時に就業規則や個人情報の機密保持など遵守事項を説明し、その後も関連する規則や保育所保育指針、虐待防止などのマニュアルは常時閲覧できるようにして確認の継続を促しています。相談・苦情の受付体制については、保護者に重要事項説明書を配付して説明するほか園内掲示など、理解と周知を図っています。苦情発生時には、まず施設長が対応し、内容により法人本部のマネージャーなども対応しています。

　虐待は対応マニュアルで、虐待の理解と見逃さないポイント、早期発見、通告義務などを定め、職員の理解に取り組んでいます。職員相互に注意、指摘し合い施設内では虐待を起こさない風土ができています。子どもの様子は日々注意していますが、疑いがある場合は、職員から施設長、法人マネージャーへ、施設長から区へ連絡の手順で対応します。園の地域への情報開示は、随時見学者を受け入れるほか、体育指導の見学や運動会、大きくなった会(発表会)に地域の方を招いています。ボランティアの受け入れ体制は整っていますが、まだ実績はありません。

　地域住民への子育て相談会を随時に開催しています。1回につき5組を迎え、子どもを預かって、離乳食や食事のこと、遊びのことや保育園情報など保護者の抱えている問題について相談に応じています。土曜日の希望者には園の開放を、また行事へのお誘いにより保育園の状況を伝え、職員や園児、ほかの子育て世帯との交流などに取り組んでいます。また区の施設長会議、巡回指導などに参画するとともに、5園の協働体制で幼児交流会を実施して4、5歳児が年間5回程度、各種ゲームや芋掘り、四季の探索など、職員と子どもの相互交流に取り組んでいます。

　災害、事故、感染症を3大リスクと位置づけ、危機管理防災、緊急安全、園外保育安全、感染症対応などマニュアルを整備し、読み合わせや回覧を実施しています。災害に備え避難訓練や引き渡し訓練、防災リストによる安全点検などを実施するほか、週次で事故防止チェックリストを共有し、ヒヤリハット項目への対応や園外保育の安全チェック、事故再発防止対応を行っています。感染症対策として、本年は新型コロナウイルス対策として「罹患しない・させない」を目標に、玄関での受け渡し、検温、手洗い、マスク、消毒・殺菌の徹底に取り組んでいます。

　法人作成のBCPは「人命の安全確保」「保育の継続・早期再開」の2点をポイントに、被災した場合の程度により保育業務の早期再開のための計画策定を課題としています。復旧フェーズは、園児の保護者への引き渡し、被害状況を確認し復旧活動を開始、並行して自治体への届けと支援を仰ぐこと、業務継続を実現するためには、職員の出勤数、施設や設備の復旧、情報、通信の復元及びライフラインの復旧などを定めています。職員の出勤確保は約70%、施設は給食室、保育室、トイレの復元などを定めていますが、今後のさらなる整備が期待されます。

　一般文書は各種法令に基づき、保存年数を遵守し施設長が改廃を行い、自由に閲覧できる書棚に保管しています。個人情報などを含む機密文書は施設長が施錠管理し、職員は許可を得て保育室内限定で閲覧しています。パソコンのパスワードは施設長が設定し、不在の場合は次席（栄養士リーダー）が管理し、閲覧権限を設定するほか、USBも原則として使用を不可としています。法人ホームページの個人情報保護規程で「個人情報に関する法令等の遵守」を宣言し、利用目的、情報開示、適正な管理などを定め、全職員及び関係者に徹底を図っています。

　採用に際しては、企業の就職セミナー、各区主催の就職相談会などで人材確保に努めています。採用は法人の人事担当やマネージャーと施設長の協議により決定しますが、採用決定前の現場研修での相互理解を重視しています。人材配置は採用前の適性を考慮し、異動は随時に適性、貢献度、期待度の累積で採用時と同様の協議で実施しています。キャリアパスは、第一(施設長)から第五(初任者)階層ごとの階層及び職層（リーダーほか）ごとに区分し、経験年数を加味して設定しています。個別の人材育成計画は、このキャリアパスを基本に策定しています。

　個人別育成計画は、4月に個人目標設定、7月と12月に自己評価と反省、同時に施設長評価、12月に施設長面談、施設長の人事考課を本部へ提出、決裁され、また自己評価と施設長評価（項目別5段階評価を導入）、人事考課結果を総合し育成計画を策定しています。人事考課結果は処遇に反映し、資格取得の研修受講なども制度化しています、また中堅層への指導配慮も施設長が取り組んでいます。有給休暇は月2日取得を奨励、職員への声かけも施設長が行い、健康管理は本部が所管しています。本年はコロナ禍や人員不足で、職員への負担が増しています。

　個人別研修計画に準じて、求められる資質及び研修内容で一人ひとりの育成に取り組み、研修の受講結果は研修レポートで報告されます。テーマにより、受講者が講師として内部研修を担当、保育の質向上の材料にしています。定例ミーティングのうち、日々の昼ミーティングは4クラス相互の交流、意見交換に良い機会として活用し、日々の日誌を含め相互に学んで業務改善にも資しています。各種定例ミーティングは、各自のスキルや課題、目標を全員で共有し、課題解決のツールにもなっています。さらに活性化した機会になるよう工夫を重ねています。

　園の情報は当園の名称を検索して法人共通のホームページ上の「施設のご紹介」ページから見ることができます。マミーズエンジェル系列園の中では最も大きな2階建ての保育園であることや園内の様子、特別に力を入れている行事の紹介が写真で示されています。一日の様子や保育料金についても詳しく紹介しています。入園案内のパンフレットは園で開催する子育て相談会などで配付し、運営方針や園独自のサービスについて説明しています。区のホームページの保育ガイドでも情報公開をしています。

　見学希望者は園に直接電話を入れるか、ホームページ上の問い合わせ欄から見学希望の相談ができます。まず、見学の日程調整をして見学の予約をしてもらいます。見学会は1日に2回行っています。14時30分の午睡時間中と15時30分のおやつの時間帯です。午睡時間中の見学は質問などを受けやすい時間で、おやつの時間帯は実際の子どもの様子を見て、保育内容を理解してもらいます。いずれも施設長が個別に対応して説明しています。午前中は施設長も保育現場に入ることが多いため、午後のみの見学としています。

　行政や関係機関とは定期的な情報交換を行っています。区の認証保育所の連絡会や地域の保育施設の会議で利用児童についての入園情報などを提供しています。入園希望者の受け入れが困難な場合には、希望者の住居地を考慮したうえで同系列の他園を紹介したり、区の保育園利用窓口を紹介し、保育を必要としている家庭が安心できるようにていねいに対応しています。園の保育内容については、元区立保育園の園長経験者による巡回指導を受けて、行政にも実際の保育内容を把握してもらっています。

　入園の決定は2月初めころに、申し込み順で園から通知を出しています。入園前説明会は2月後半から3月上旬に開催しています。今年度は12名の新入園児がいましたが、父親の参加希望者も多いため、土曜日の午前に2家族と午後に2、3家族ずつ実施しました。母親のみの参加の場合は平日の午後に行うこともあります。説明会では重要事項説明書に基づき、保育サービスの内容や一日の流れ、入園後の提出書類などの説明を質疑にも対応して行い、説明の承諾書と利用契約書を交わしています。

　入園契約時には個別面談を行い、入園前の生活スタイルや、家庭での様子として食事、排泄、衣類の着脱、言語面や遊びについて確認しています。入園に関する保護者の不安などをていねいに聞き取り、安心して保育園生活が開始できるように図っています。食事については入園前食事調査表を提出してもらい、食物アレルギーの有無を確認しています。保護者の就労状況と保育希望時間を聞き取り、これまでの子どもの保育経験の有無を確認して、入園後の慣れ保育期間を決定して、子どもの安定と保護者の安心を目ざしています。

　入園式は在園児も参加してみんなで新入園児を迎えてお祝いをします。卒園式も4歳児が代表で出席して、幼児組縦割り保育のお兄さんやお姉さんの新しい出発をお祝いします。卒園や退園した子どもにとって「第二のお家」として、園の行事参加のお知らせをしています。夕涼み会や運動会、年度末発表会などには卒園児も招待しています。きょうだいが在園している場合は親子遠足に卒園児もいっしょに参加できます。卒園後の保護者からの育児相談や教育相談なども対応しています。途中退園の保護者が子育て相談会に参加することもあります。

　入園当初に保護者と確認した「乳幼児状況表」と「入園契約時・面談調査書」を基に初回の指導計画を作成します。その後、0歳児は睡眠、食事、全身運動、指先の運動、言語・情緒・感覚・社会、排泄の発達経過を3か月ごとにチェックしています。さらに1歳児は着脱・清潔の項目、2歳児は遊び、3歳児は午睡、安全、行動、4、5歳児は自然、音楽、造形分野の発達経過を加えて把握しています。月に2回の嘱託医による健診を実施しています。その結果をもとに、子どもの健康状態を考慮して指導計画に反映し、保育を実施しています。

　園の運営の基本的考え方は、子どもにとっての「第二のお家」で「心のふるさと」であるべきとしています。そのため、保護者の考え方や家庭での子どもの様子は指導計画を作成するうえで重要視しています。連絡帳の内容で必要な場合は個別面談を実施しています。月間指導計画には子育ての支援(保護者支援)欄を設けて、保護者への支援のポイントを記録しています。保護者からは「経営層の先生方に相談できている」との声もあり、子育ての共同に努めていることがわかります。

　子どもの日々の状況は登降園申し送り表を利用して、職員間で全園児の様子を確認しています。登園時には自宅の様子を確認し、目視として、身体確認でけが、あざ、洋服の色を記録し、持ち物の確認、薬の有無や投薬依頼の確認をしています。降園時には園での様子を伝えられるよう担任からの引き継ぎを受けています。子どもの様子は毎朝のミーティングで、欠席の子どもや薬持参を確認し、昼ミーティングでは当日の様子を確認しています。週次ミーティングや月次ミーティングでは各クラスの状況を確認して職員間で共有しています。

　園の保育理念の一番目は「日本の宝であるお子様の生命と人格を第一とした保育と保育環境を実現すること」で子どもの主体性と自主性を尊重することです。朝7時30分から8時までと夕方17時30分以降は、1階の保育室で異年齢合同での自由遊びの時間としています。年上の子どもは年下の子どもを思いやり、反対に年下の子どもは年上の子どものまねをしてそれぞれに成長しています。クラス別保育では子どもに「何をしたいか」と問いかけています。毎年の作品展では、子どもたちが日々体験していることや環境を形作り披露しています。

　法人の先駆的な取り組みとして、クラシック音楽を流して子どもの情緒の安定と右脳の発達を促すことを提案しています。園でも朝の会や午睡時にはクラシック音楽を導入しています。例年はインターナショナル保育として外国人講師による英語教室を実施していましたが、本年は新型コロナウイルス感染症予防のため実施は延期としています。しかし、訪問調査当日の朝の会では、保育士が歌う英語に合わせて、子どもたちは楽しそうに体を動かしていました。今年は保育士による日常のリトミック遊びやダンスに重点を置き、情緒豊かな子どもを育てています。

　特別に配慮を必要とする子どもに対してはその特徴を個性と捉えて、職員全員で話し合い、同じまなざしで接することができるようにしています。特別扱いをすることなく、同じ活動ができるように配慮しています。子どもたちにも互いの個性を認め合い、補い合う関係ができるように職員が仲立ちとなっています。必要な場合には区の巡回相談を依頼したり、保護者の同意のもとで療育機関と連携を図り、子どもの特性を理解した保育を行っています。小学校との連携については保育所保育要録を作成して、情報交換会で伝えています。

　入園契約時の面談で、入園前の生活スタイルを確認します。今までの家での生活から、子どもにとって「第二のお家」での生活が始まります。そのため、登降園時の保護者との会話を重要視して、保護者が気軽に相談できる雰囲気づくりを心がけています。例年は年度初めの保護者会やクラス懇談会で発達段階に応じた生活リズムを共有化していましたが、今年度は個別に対応するため、連絡帳の交換が大切な情報源となっています。保護者から口頭で確認した情報は職員間の申し送り表に記載して、伝達漏れのないよう心がけています。

　基本的生活習慣の食事(ミルク)、排泄、睡眠など生活の様子は連絡帳で共有しています。食事については6か月まではミルクの量と間隔、7か月以上では離乳食の形態や食べる発達経過記録で確認しています。特に離乳食は個人差を確認しながら、食材も家庭で食したものを提供して食物アレルギーの事故を防いでいます。18か月を目途にトイレトレーニングや幼児食への移行がスムーズにできるように家庭との連携を図っています。2歳児からは自分でできることを目ざし、家庭と連携を図って子どもの意欲を高める保育を心がけています。

　子どもにとって家庭での生活と園での生活が継続して安定できるよう、毎月の園だよりで「今月の保育目標」と「今月のうたとえほん」を記載して知らせています。保育目標は生活と遊びに特化して、家庭でも共有できるようにしています。例えば、4月は「新しい環境、生活に慣れ生活の流れや約束を知っていく」ことを保護者に伝えて、子どもの生活が分断しないで継続できるリズムを促しています。家庭での睡眠の時間が少ない場合や体調不良時には、個別に布団を敷いて休息を促して睡眠時間を確保し、子どもが安心して生活できるように配慮しています。

　昨年度までは同系列園や地域の保育園と連携して「幼児交流会」を企画していました。子どもたちには、他園の子どもとかかわることで日常の交流ではなく、新しい体験から「人にかかわる力」が育っていました。5歳児は大きい公園に集まり、ゲームなどで交流したり、芋掘りや遠足なども同年齢の子どもたちと共有して、協同性を養うことができていました。例年は商店街の人々と夏祭りなどで交流も図っていましたが、今年度はコロナ禍により中止となりました。地域の方には散歩などでの交流で挨拶や感謝の気持ちを伝えることを大切にしています。

　園庭がないため、散歩は子どもの心身の発達には不可欠です。0、1歳児は散歩で戸外の景色を楽しみ、自然に興味を持つことを課題としています。2歳児になると身近な動植物に触れて、興味関心を持ち本を見ながら見比べることを目ざしています。3歳児以上は積極的に地域の人々と交流し、自然に触れることが課題となっています。保護者からは外遊びの時間が少ないと指摘がありますが、散歩や公園への外出は人の少ない時間を選んで出かけています。散歩時には横断歩道の渡り方を考えて交通ルールを学ぶ機会としています。

　園の特色のある教育と保育には、ゴルフアカデミーとインターナショナル保育、体育指導があります。いずれも外部講師に委託しているもので、今年度は新型コロナウイルス感染症予防のため開催できていません。ゴルフと体育指導は子どもの体力維持と促進に貢献するプログラムです。保育士はリトミックやリズム遊び、ダンスを毎日の保育の中に取り入れています。体力づくりとして室内での運動としての「雑巾かけ」やサーキット、マット運動や跳び箱遊びを積極的に取り入れて足腰を鍛えられるようにしています。

　年齢に応じて、誕生日会や運動会、作品展、クリスマス会などの行事を楽しめるように工夫しています。今年度は年度初めから新型コロナウイルス感染拡大防止策として登園を自粛している家庭に対するフォローとして、幼児向けのビデオを作成して週に1、2回のインターネット配信を行いました。誕生日を迎える子どもたちにもビデオメッセージを送信して子どもの成長を祝いました。子どもの成長を一番実感できる運動会も今年は保護者の招待はなく、クリスマスと同様にインターネットによる動画配信とし、家族で見て楽しめるものにしました。

　子どもたちが協力してやり遂げる行事には、縁日や園内お泊まり会、運動会、作品展、大きくなった会(発表会)があります。神輿を作って商店街を練り歩く縁日も今年度は商店街をイメージしたお店屋さんごっことしました。運動会は通常は小学校の校庭を借りて地域の人々を招待していますが、今回は園舎の2階の幼児クラスの保育室で組体操やマーチングを行い、子ども同士で協力してやり遂げることを学びました。作品展と発表会は子どもたちが主体的に考えて協力し、達成感を味わえる貴重な行事となっていますので、職員間でも話し合いを重ねています。

　保護者参加行事は、保護者が参加しやすいように土曜、日曜や祝日に計画しています。例年は行事の前に運営委員会を開催して、保護者の参加と役割分担をお願いしていますが、今年度は運営委員会も開催できず、リモートでの見学になることを保護者に説明しました。災害の警戒宣言発令を想定した「引き渡し訓練」は保護者参加のうえで無事に終了することができました。以前からリモートカメラによる保育場面の紹介やホームページの掲示板などは保護者専用のIDとパスワードで管理しているため、安心して子どもたちの様子を閲覧できています。

　当園は、同法人の系列園の中では最も大きい2階建ての園です。1階部分のエントランスは吹き抜けになっているため、解放感のある空間です。日ごろの保育でも室内温度や湿度、換気に注意を払っていますが、夕方から夜にかけては子どもの数が減っていくことで、残っている子どもが不安にならないように環境面でも工夫を凝らしています。子どもたちが遊びながら保護者の迎えを待てるように、2階の3～5歳児クラスの子どもたちも17時30分ごろには1階部分に降りて、落ち着いて遊びに集中できるように配慮しています。

　どのクラスの子どももふだんからコミュニケーションをとる機会があり、朝夕の合同保育の時間帯も職員全員が全園児を把握して、子どもが安心して過ごせるように配慮しています。朝、昼のミーティングで全職員が子どもの様子を把握するとともに、お迎え時の保護者への伝達事項を登降園申し送り表に記入して、職員間で連携しています。また、子どもの日々の変化に気づけるように、子どもの様子の把握に配慮しています。特に今年度は新型コロナウイルス対策で玄関先での子どもの引き渡しとなっており、ゆとりをもって対応できるように心がけています。

　夕方の合同保育では自由遊びを主にしながらも子どもたちの遊びが単調にならないように保育環境を工夫しています。合同保育では1階の保育室を手前は3～5歳児の遊び空間とし、奥の部分は0～2歳児が過ごせるように机やパーテーションでコーナーを作り、年齢ごとの遊びができるように工夫しています。長時間の保育で疲れを感じないように、自由に体を休めるようにクッションの用意もしています。3～5歳児は落ち着いてオセロやトランプ、かるたのカード遊びを楽しみ、0～2歳児は紐とおしや手作りおもちゃに集中して遊べるように配慮しています。

　栄養士が保育士と協力して、毎月食育活動を行っています。おにぎりや、ジャム作り、サンドイッチ、アイスクリーム作り、春巻き、バター、クッキー、五平餅、恵方巻などを子どもといっしょに作り、食材を知って料理をすることを学んでいます。食育のねらいとして「食材に触れ、調理に関心を持ち、簡単な調理を楽しむ」こととしています。今年度は新型コロナウイルス感染症の予防で食育活動に取り組むことができませんでした。そのため、栄養士がパネルを作って、栄養素やエネルギーについて子どもたちが理解ができるよう工夫しています。

　給食の献立は系列園の栄養士が集まって、毎月作成しています。子どもたちの給食の様子を報告し合って、季節や文化を取り入れた行事食も提供しています。4月は入園や進級を祝うお子様ランチ、7月はそうめんで天の川を表す七夕メニューなどです。3月には各園の5歳児からの意見を取り入れたリクエストメニューもあります。例年は夏野菜や根野菜を栽培していますが、今年度は購入した根野菜をたらいに埋め、それを掘って収穫体験の代わりにしました。コロナ禍により、食材に触れる体験を工夫するほか、給食の食材当てクイズも楽しんでいます。

　すべての子どもについて入園前の面接で食物アレルギーについては確認しています。アレルギーがある場合は、医師の指示書を提出してもらい、対象食材の除去食を提供しています。アレルギー対応献立を作成し、保護者の確認をとってきめ細かい対応をしています。食事の際も誤食事故を避けるために別テーブルを配置しています。園で離乳食を開始する場合は、保護者、担任、栄養士で連携して子どもの状況に応じてステップアップします。特に乳製品や卵については満1歳までは家庭で徐々に試してもらい、問題がなければ給食で提供するようにしています。

　園は子どもが自分の健康管理を意識できるように促しています。特に今回の新型コロナウイルス感染予防には、力を入れています。園生活の約束として「手洗いの方法」を手作りのアンパンマンの絵で示して、子どもが理解しやすいように工夫をしています。手洗い場で子ども同士の密接を避けるために、足跡パネルも設置しました。事故防止については年齢ごとの事故防止チェックリストを毎週確認して、保育環境の見直しをしています。散歩時には「お散歩チェック表」で細心の注意を払って、楽しく安全な保育活動に努めています。

　定期的な嘱託医による健診を実施して、保護者には結果を知らせ、健康管理について連携を図っています。子どもの発達について、必要があれば保護者と相談し、関係機関への連携を取る体制があります。今年度は新型コロナウイルス対策として「新しい生活様式」を取り入れて、子どもの健康を守る必要があり、園だよりや保健だよりで情報を提供しています。感染予防として口腔健康管理に関する歯科医師会の記事を紹介して、歯磨きやうがいの方法を家庭と共有しました。乳幼児突然死症候群の予防についても呼びかけ、子どもの健康管理に努めています。

　保育園生活の中で、子ども同士のかかわりは互いの成長に影響を与えています。子ども同士で育ち合う仲間意識も育っています。しかし、慣れ親しんだ子どもが退園することで、子どもたちが不安定にならないように、お別れ会などを実施しています。入園直後の慣れ保育中の子どもがクラスにいる場合は、クラス全体の保育生活が変化して、子どもがストレスを感じたり不安定になることもあります。そのような場合には在園児も含めたスキンシップの時間を大切にしています。

　入園前の面接で就労状況などを確認して、慣れ保育の期間や時間を相談して決定しています。入園当初から職場復帰の予定がある保護者には慣れ保育期間も短めに設定しますが、帰宅後の親子関係について助言し、親子ともに安定した生活ができるように協力しています。通常は7時30分から20時30分までの開園時間ですが、22時までの延長保育にも対応しています。急な残業が入った場合でも、延長保育を快く受けてもらえると保護者は喜んでいます。保護者は保育時間以外の相談も気軽にでき、安心して子どもを託すことができています。

　入園時の重要事項説明書の中には、年齢別の保育計画の概要がつづられています。健康、安全面での保育のポイントや、食事や排泄を含む生活面、社会面、遊び・活動における保育のポイントを説明しています。初めて子育てをする保護者にとっては、発達のポイントを確認することができるようになっています。また、子どもの発達についても気軽に相談できると信頼につながっています。保育室の中にはリモートカメラが設置され、保護者は専用のIDとパスワードで保育の様子を見ることができるため、保育内容を確認したうえでの安心感につながっています。

　例年は親子遠足、保護者会、縁日、引き渡し訓練、運動会、クリスマス会、作品展、発表会などで保護者との交流の場を設けています。しかし、今年度は新型コロナウイルス対応のため、行事は内容を変更しました。行事は子どもの日ごろからの成長記録となっていて、今年は保護者は直接参加はできませんが、ビデオ配信による視聴参加としました。年度当初の保育自粛期間中もビデオ通話で相談も受け付けてきました。感染予防のため、送迎時の保護者が保育室に入れずに玄関先での対応となっていますが、気軽に相談できる信頼関係ができています。

　園は商店街や病院などが近くにあり、散歩で子どもの社会性をはぐくむことができます。今までは児童館のイベントにも積極的に参加していましたが、新型コロナウイルス感染症予防でイベントが休止しているため参加はできていません。例年は近隣の高齢者施設にも定期的に訪問して子どもたちが歌を披露して、幅広い年齢の人々と交わり、感性豊かな子どもに育っています。最近は地域の高齢者にボランティア活動として「絵本の読み聞かせ」に来てもらっていますが、交流にも制限があり、新しい交流の機会を検討して子どもの育ちの保障を目ざしています。

　園行事の年間計画の中には、地域住民が参加できるものがいくつもあります。特に縁日や神輿は地域の人々の協力を得て実施する行事です。今回は作った神輿で商店街を練り歩くことができずに残念でした。子ども同士の交流にも力を入れて、地域の公立や私立保育園との幼児交流会を企画して、互いの子どもたちが刺激を受けて育っています。今年度はコロナ禍により保育室には保護者も入れない状況下で、地域住民も中には入れませんが、近隣の散歩時には、商店街や地域の人々に挨拶をして交流の機会を大切にしています。

　入園の契約時に施設長から「個人情報保護に関するご説明」の書類に基づき説明し同意書に署名をもらいます。個人情報の利用として5項目の同意を取っています。個人の契約書や家族状況表に記載された個人情報は要請により行政への開示に限ること、園内での子どもの名前の掲載、園内のリモートカメラ撮影やホームページへの掲載、園外保育時の安全指導的観点からの点呼、生命及び身体または財産の保護が緊急に必要な場合は利用目的の明示なく利用することです。さらに、法人や園の発行物への写真掲載について、説明をして同意をとっています。

　日常の保育は保護者へ日々の様子をリモートカメラを使って配信しているため、着替えや排泄場面が映らないように配慮しています。幼児クラスのトイレは個別の扉が付いていないため、男女を分けて順番で利用するように工夫しています。おむつ交換なども場所を決めて実施しています。令和2年度の保育目標は「心」で、みんなで心をひとつに、仲間との信頼を大切にしながら思いやりの心をはぐくむことができるよう日々の保育の中で、子どもたちに声かけをして、互いを認め合えることを大切にしています。

　新入職員については入社前の研修として法人全体で、虐待対応マニュアルに沿った人権保障について学んでいます。園の事業計画には課題解決に向けた取り組みとして、「子どもの最善の利益を考慮し、人権に配慮した保育を行うために、職員一人ひとりがプロとして、自覚と責任を持つことを目ざして研修を受ける」として、受けた職員が月次ミーティングなどで講師となって研修報告を行い、課題を共有して日ごろの保育を振り返っています。

　新入職員には本部研修で、保育基本手引きマニュアルに基づいた保育士としての心得研修が行われます。保育業務の根幹である指導計画書の書き方の指導もあります。入社後は施設長によるOJT(職場内研修)を受けています。特に園では施設長が保育の現場に入ることが多く、実際に指導を受けることができます。ほかのマニュアルは、3歳未満児保健・衛生・安全についての具体的手引書や担当保育士の手順書、園外保育安全マニュアル、書類の書き方マニュアルなど実務に即したものが整っています。

　系列園共通の保育理念に基づき、「お子様の人格・個性・自主性の尊重」に重点を置き、保護者、保育士、地域などの園を取り巻くすべての人々にとっての良い環境を構築することを目ざしています。そのため、日ごろの保育の振り返りを園全体で行っています。週次や月次のミーティングですべての子どもの状態を確認して保育の計画を作成するステップとしています。また、法人の運営支援部と他園の施設長による社内監査を認証保育所監査項目を使用して実施しています。その結果を参考にして施設長会議でマニュアルの点検、見直しを行っています。

　職員一人ひとりが「子どもたちの心を受け止め、健やかな成長を育む存在となること」を課題として園全体で取り組んでいます。法人主催の研修で、「会社の想い」「社是」「保育理念」「保育方針」の意味や意義を理解して実践できるように努めています。研修を受けた職員は内部研修としてほかの職員に伝えています。日々の取り組みとしてはミーティングに力を入れています。朝、昼、週次、月次に必ず実施して、子どもの状態や行事に関する職員の業務や対応について話し合い、情報の共有化を図りながら保育の質の向上に取り組んでいます。