東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

職員採用時から保育理念、保育方針、保育目標を明確にして伝え、入社後もさまざまな機会を通じてそれらに触れることで理解を深めています。特に社内研修では毎回企業理念等を確認し、日頃の保育のあり方について振り返り、見直す機会を設けています。職員自己評価では正規職員の全員が理念等を理解できていると回答していることは、これらの取り組みによる成果の表れといえます。一方で保護者へ向けては入園説明会で入園のしおりに沿って伝えているほか、個別面談も行って理解を促しています。

園長をはじめとした職員の職務は運営規程で明示しています。当園の職員構成は若手からベテラン、女性だけでなく男性保育士も配置されていて、その中で園長は平等な関係づくりに努め、思ったことはきちんと伝えられる環境を大切にして、園をリードしています。日頃から園長が保育の現場に入り、クラスや子ども、職員の様子をみて状況を把握してより良い保育を提供しています。本部で行われる園長会議で話し合われた内容などは迅速に職員に伝えています。また、本部のSV(スーパーバイザー）と連携して、現場の様子や問題点の把握と改善をしています。

運営会社全体の方針にかかわる事項は役員会及び経営会議にて決定し、その内容は事業部長から月1回の園長会議で園長に伝えられる流れとなっています。各園では定期的に職員会議が開かれていますが、コロナ禍のため今年度はリーダーを中心に参加して進めています。園内では週案会議を週1回開催し、来週の予定や行事の確認をしています。この会議では月毎にリーダーを変えて、職員に経験を積ませる場としています。保護者に向けて重要な決定事項を伝えるのは書面の配布か、直接説明する機会を設けて対応しています。

保護者からの意見を聞く機会として、懇談会や運営委員会、行事後のアンケートなど複数ありますが、今年度はコロナ禍のため実施できていません。また園内に「未来箱」と呼ぶ保護者からの意見要望を投函してもらう箱を用意していますが、意見が入ることはないようです。その代わりに園長宛に直接手紙を書いて意見を伝えてくることが過去にありました。職員から意見を聞く機会としては、行事の際や職員会議の場で確認しています。本来であれば年度末に総括会議を開いて翌年度に備える予定でしたが、こちらもコロナ禍により実施できていません。

園の1年間の活動方針を示した事業計画書を毎年作成しており、保育の計画から行事、給食、研修などの構成になっています。しかし、中長期を見据えた計画は現時点では作られていませんでした。開園して2年目とまだ若い園ですが、将来に向けてどのような方向へ向かうのかを示すために中長期計画を策定するとよいでしょう。なお、運営に関する予算は本部が管理しており、前年度の結果を踏まえ行事費を年間で定めています。そして行事担当が具体的な計画を立て、適正な運営に取り組んでいます。

計画の実行状況は職員会議で定期的に確認しています。保育については毎回クラスや個々の子どもの様子を発表し、全職員で共有しています。また行事などの進行状況などもここで確認しています。自分のクラス以外の子どもにも目を向けて、園全体で保育をしてくようにしています。しかし、目標の達成度合いを測る指標が明確になっていないところもあるため、今後の課題として改善していくことを期待します。今年度はコロナ禍において行事内容を見直す必要に迫られ、その都度担当者と話し合いのうえ、実施してきました。

保育運営マニュアルの中に「人権尊重と個人情報保護」や「心得（社会人としての基本行動指針など）」「虐待対応」などの項目があり、これらの内容について本社主催のオンライン研修で全職員が学んでいます。また、就業規則にも「服務心得」として職員の守るべき事項が示されており、全職員が必ず読むことになっています。入社前研修でもこれらについて資料を読むこととなっていて、園の職員としてどのようにあるべきかを学び、職員会議等で実践できているかどうかを定期的に確認しています。

苦情解決制度については入園説明会で説明しているほか、入園のしおりにも記載して保護者への周知を図っています。また、園内に未来箱を設置して、保護者の意見や要望を伝えられるようにしています。さらに保護者参加の行事ではアンケートを実施して、その結果を公表して園としての回答も示しています。虐待防止に向けては職員が研修を受講し、学んできたことを職員会議等で報告して共有しています。職員の気になる言動があった場合には、園長が保育現場に入っている時に指導しています。法人の代表が書いている本を読んで、基本姿勢を学んでいます。

園の情報は運営会社のホームページで紹介されているほか、今年度から園独自でSNSをスタートしました。子ども達の活動の様子や給食、制作物の写真を掲載して紹介しています。ボランティアの受け入れ体制を整えていますが、開園2年目ということもあってか、実績はまだありません。大塚地区の保育園が集まるグループ園長会議へ参加して、協働して小学校の校庭を借りて一緒に遊ぶなどの取り組みが昨年度まではありましたが、今年度はコロナ禍のため中止となっています。地域貢献については、年長児がいないこともあり来年度以降の課題としています。

リスクマネジメントに関する各種マニュアルが揃えらえており様々なリスクに対して備えています。「安全管理マニュアル」では事故、健康管理について、「災害対策マニュアル」では火災、地震について、それぞれ網羅的に対応方法が示されています。園舎の立つ周辺は見渡しがよく、公園が隣接しているため外部からの不審者侵入の恐れがリスクの1つとして考えられます。それに備え、警察を呼んで不審者侵入訓練を実施しました。新型コロナウイルス感染症対策として手洗い・うがいの徹底や、給食は職員が子どもたちと一緒に食べないなどの対策をしました。

事故等が起きた際には3種類の様式に分けて記録しています。「ヒヤリハット」にはケガ等をしてしまいそうだった事象、「軽傷報告書」はすり傷などの軽い事象、「事故報告書」は通院に至った事象となっています。そして毎月の職員会議でヒヤリハット検証と予防について話し合い、たとえば園長が在園、不在のそれぞれの場合を想定した検証を行っています。災害時対応として、「循環備蓄食品運用マニュアル（ローリングストック法）」を策定して非常食等の備えをしています。事業継続計画（BCP)は現在未策定で、今後の課題となっています。

保育運営マニュアルの中に「情報管理」の項目があり、文章等を作成するにあたっての表現に関することや、記録する情報が最新かどうかをチェックするなどのポイントが示されています。また、「文書分類基準」が作成されており、それに基づいて整理をしています。個人情報の取り扱いに関しては、入園のしおりに記載して保護者に伝え、入園時に個人情報取得同意書を説明のうえ、同意を得ています。園内では子どもの名前が書いてある書類はシュレッダーにかけて処理することを徹底し、記録上は名前ではなく番号を振ることにしています。

職員採用においてチェックシートを用意して、保育園が求めている人物像と合っているか、理念に共感しているかを見定めています。正規職員は本社で採用し、その後各園へ配属される流れとなっています。非正規職員の採用については園長の判断で行われています。最近ではSNSを活用して園のPRをしています。企業内に複数の系列園があることから、毎年秋に実施される職員意向調査アンケートを基にして、育成や将来の人材構成を見据えた人事異動が定期的に行われています。

保育運営マニュアルの中に「階層別の職員の役割と研修課題」があり、初任者から園長までの5階層のキャリアパスが示されています。また、長期的な育成を目的としたキャリアアップを導入して、自己評価シートを基にした人材育成計画を策定していますが、キャリアパスとの連動という点では確認できませんでした。職員本人の希望とキャリアパスとの方向性を確認し、両者を一致させた計画と実践が望まれます。研修の機会は多く用意されていて、社内研修として主任研修や0～5歳児の各クラスの環境設定、男性保育士研修などをオンラインで受講しています。

職員の就業状況は常時確認し希望休を考慮したシフトを作り、休憩時間は子どものいない空間で過ごせるようにするなど、働きやすい環境づくりに努めています。また園長は職員一人ひとりになるべく一日1回は話しかけるようにして、健康状態や精神状態を把握し、労いの言葉を多くかけるようにしています。そしてクラスの様子や子どもの様子をみて成長を共に喜んだり、保育の悩みを共有することで職員全員で子どもたちの健やかな成長の援助をしているという意識を高め、やる気や向上に努めています。職員同士の食事会などを企画して親睦を深めています。

園のホームページやパンフレットなどで利用希望者等に園の情報を提供しています。ホームページには法人の概要、保育理念・保育方針やデイリープログラム、保育内容などをイラストと写真入りで分かり易く掲載しています。またSNSには、週に何度か日々の保育や行事の様子を掲載して園の姿を伝えています。パンフレットには、園での過ごし方がわかるように施設内の写真と共に園の概要、行事予定、保育に対する姿勢や理念を具体的でわかりやすい言葉で掲載しています。

入園希望者等からの問い合わせには丁寧に対応しています。電話での問い合わせには、子どもや保護者の状況に応じた情報を伝えています。見学は、事務職員が対応し建物の構造や提供する保育の説明をしています。特に、「子ども主体の保育」の実践に向けた環境設定の工夫や園庭を活かした保育、幅広い年齢層の保育士によるバランスの良い保育について丁寧に説明しています。見学は現在、感染症対策として実施を控えています。

入園が決まった保護者とは個別面談を行って、入園後の保育に備えています。面談では家庭の状況や既往歴、授乳や食事、排泄や睡眠、アレルギーの有無、名前の呼び方、個別の配慮事項などを詳しく把握し、「入園時面談シート」に記録しています。また、面談の内容と、「入園時健康診断書」「児童票」を踏まえて「入園前発育状況確認票」を作成して、家庭での生活リズムとつながりのある保育ができるように備えています。併せて「入園登録書兼保育時間申請書」および「個人情報取得同意書」の説明をし、同意を得ています。

入園にあたり、入園説明会と保護者との個別面談を開催しています。園長より「入園のしおり」（重要事項説明書）に基づいて保育理念・保育方針や園の概要、開園時間、一日の流れ、年間行事、その他の重要事項の説明を行い、園の提供するサービスに同意が得られるよう努めています。また、園で使用する持ち物や駐輪場の使い方、入館の手順に関する注意事項、子どもの安全管理上、必要な協力のお願いなどをわかりやすく説明しています。

入園にあたり、食事の内容と量、睡眠時間や睡眠時の姿勢、家庭での呼び名、好きな遊びなどをきめ細やかに確認しています。家庭での生活から無理なく園での生活に馴染めるように「慣れ保育」の実施を勧めています。概ね2週間程度を目安に、子どもの様子や保護者の就労状況に応じてその期間や対応を調整しています。この期間は特に、サポートの職員を配置したり、担任職員と保護者がコミュニケーションを図れるように職員配置を工夫したりと、子どもがストレスなく新しい生活に移行できるように保育を進めています。

子どもの成長する姿や生活の様子は、「発達の記録」（項目別に発達を確認するチェックリスト）「子どもの成長と保育の経過の記録」（指導経過）「個別面談票」（保護者面談記録）「健康手帳」（既往・予防接種・身体測定の記録）などに記録しています。また、指導計画類や保護者との「連絡ノート」および「かけはしノート」（０～２歳児のみ。園と家庭で毎日の子どもの姿を記録したもの）、「週案・日案」「連絡ノート」（日々の保護者との連絡事項や健康状態の記録）などにも記録しています。

園では「年齢別指導計画」および「個人指導計画」（２歳未満児）を作成しています。「年齢別指導計画」や「個人指導計画」は、子どもの発達状況や園や家庭での様子、家庭環境等にも配慮して作成しています。また、関りに配慮が必要な子どもには、区の巡回相談の内容も参照しながらきめ細やかな保育や見守りをすることとしています。指導計画は子どもの成長に応じた目標を定めて、保育をするうえでの配慮や家庭との連携、子どもの様子や反省等を記録して次期の計画作成や目標の見直しに反映させています。

「児童票」などの基本情報は、個人別ファイルにまとめて職員がいつでも閲覧できるように備えています。登園時の子どもの様子や朝礼の申し送り事項は、各クラスの「朝礼ノート」を使って情報共有を図っています。「連絡ノート」は業務連絡や保護者からの情報などを記載して、全職員が職員室で確認することができます。「職員会議レジュメ」には、職員会議の前に各クラスの子どもの姿や課題を記載して、全職員で確認しています。職員は必ず「朝礼ノート」と「連絡ノート」を確認してから保育に入ることとしていて、情報共有の徹底を図っています。

「児童票」や「入園前発育状況確認票」「健康手帳」では、子どもの健康状態、生活の様子、家庭の状況などの基本情報を把握しています。家庭や園での日々の子どもの姿は、保護者との会話や個人面談、「連絡ノート」および「かけはしノート」を通して共有しています。子どもの成長する姿は、指導計画や「週案・日案」「連絡ノート」「保育日誌」などのほか、「発達の記録」「子どもの成長と保育の経過の記録」「個別面談票」などに記録しています。子どもの全体的な姿を把握して、保育に反映させています。

「子ども主体の保育」を目指して、好きな遊びにじっくり取り組める保育を目指しています。保育室では翌朝の保育に備えて、ブロックなどは作り始めたものを置いて、子どもたちのひらめきや好奇心を引き出しています。また、お話の世界に興味を持たせるために絵本を開いておくなど、子どもがワクワクする環境を作っています。作りかけのブロックや制作物をとっておけるように、棚にスペースを設けて、じっくりと遊びこみながら、創造性を広げられるように働きかけています。子どもの発達や好奇心に応じてきめ細やかにおもちゃの入れ替えもしています。

「かみつき」など小さな子ども同士のトラブルには、職員配置や食席などの環境構成を工夫したり、子どもが落ち着くように職員が個別でスキンシップを図るなどの対応をしています。「かみつき」等が継続する場合には、折に触れて保護者から家庭での姿も聞き取って未然に防げるように取り組んでいます。年長児のトラブルでは、その経過を職員が見守りながら、それぞれの子どもの言い分に丁寧に耳を傾けて、できるだけ子ども同士で解決できるように必要に応じて仲立ちをしています。

登園時には子どもの体調や機嫌を視診し、保護者から要望を聞き取るとともに、「かけはしノート」や「連絡ノート」を確認して子どもの様子を把握しています。今年度からは感染症対策として、玄関での子どもの受け渡しをしています。降園時には、各クラスの様子をホワイトボードに記載して掲示するほか、適宜写真入りで保育の様子を玄関先に掲示しています。また個別の連絡事項は、口頭及び連絡帳や電話で直接伝えています。保護者とのコミュニケーションが難しい状況の中、園では今後さらに子ども達の姿を積極的に伝える工夫をしたいと考えています。

食事は、発達に応じて食材や食形態の進捗状況を確認し、給食の調整をしています。トイレトレーニングは、１歳児クラスよりパンツに挑戦する子どももいますが、子どもの意欲や発達、家庭での取り組みに応じて柔軟に実施しています。身支度は発達に応じて職員が一人ひとりに寄り添い、できるところから少しずつ取り組んでいます。しかし、子どもが甘えたい気持ちを示したり手伝ってほしいという時には、その気持ちを受け止めて手を取りながら一緒に取り組んでいます。箸の使い方はスポンジを使った食育体験などで少しずつ慣れていきます。

園では午睡時間を設けて生活リズムを整えていますが、体調不良や前日の睡眠状況に応じて柔軟に休息の時間を設けています。また、年長児クラスでは年明け頃から午睡を控えて、就学に備えた新しい生活リズムの定着を図っています。家庭の要望で午睡の時間を調整することもあります。保育室は照度を落とし、オルゴールCDをかけてリラックスできる環境づくりに努めています。なかなか眠りにつけない子どもには、子ども一人ひとりに合ったスキンシップで休息を促しています。眠りたくない子どもは体を休めて過ごしています。

自由保育を基本に、子どもが積み木やブロック遊び、おままごとやお絵描き、粘土や制作などの多彩な遊びを通して、思い思いの遊びの世界を広げられるようにコーナー保育を実施しています。各クラスに絵本を備えるほか、絵本コーナーを設けて好きな本をゆっくり読むことのできる空間もあります。雨天や猛暑日が続いたり、子どもたちが体を動かしたい様子があれば、ホールを使ってすべり台、マット遊び、縄跳び、鉄棒、フラフープ、ボールなどで体を思いきり動かして遊ぶこともできます。子どもの遊びが豊かに展開されるように働きかけています。

季節の移り変わりを楽しみ、行事や戸外活動で見た風景を季節の制作にも積極的に取り入れられるように工夫しています。制作では、子どもの発達に応じて取り組めるものを職員が見本として提示して、子どもが自然に関心を向けられるように働きかけています。また、様々な素材を子どもが思い思いに選んで組み合わせたり、平面や立体など多彩な形で制作できるように素材を用意し、子ども一人ひとりの個性が引き出されるように配慮しています。作品は年度末に冊子にまとめて持ち帰り、家庭で1年間の成長を子どもと共に振り返ることができます。

園内には、行事や季節感のある制作物を飾ったり、四季の歌や絵本を取り入れて、自然への関心を引き出しています。散歩では、草花に目が向くように声をかけて、自然の恵みに目が向けられるように働きかけています。また、園の周辺には遊具の充実した公園、四季折々の樹木や虫に出会える公園、小さな子どもが安全に遊べる公園などが複数あり、目的に応じて訪れています。夏は水遊びやボディペイントを楽しんだり、秋には枯葉やドングリ拾いをしたり、正月にはコマ回しや凧揚げなどの伝承遊びを楽しむなど、自然や季節の遊びに親しんでいます。

今年度は感染症対策のため多くの行事予定を変更せざるを得ませんでした。しかし、夏には年長児主催のお店屋さんごっこを開催し、魚釣りゲームやヨーヨーのコーナーに園内の子どもたちを招待して夏祭りの気分を味わいました。運動会は、クラス毎に園庭で実施し、アットホームな行事となりました。発表会は、ダンスや歌を発表し子どもの成長した姿をみせています。お泊り保育も内容を変更して安全対策を図りながら実施し、年長児の思い出作りとなりました。行事の開催方法を工夫して、日頃の生活に彩りを添えています。

保護者には年度初めに年間行事予定表を配布しています。今年度は多くの保護者参加行事が中止となりましたが、開催方法を工夫して、運動会はクラス毎の観覧としたり、発表会は年長児の保護者のみの観覧で実施しています。保護者が子どもの活躍を直接見る機会が減ってしまったため、夏祭りや発表会の様子は保護者のみが閲覧できる形で動画配信サービスも実施しています。園での保育や子どもの姿を知る機会が減っている中、今後も保護者の理解と協力を得ながら、成長する子どもの姿の発信を工夫したいと思っています。

夕方は１７：００から合同保育となっており、異年齢で楽しく遊んでいます。延長保育の始まる１８：１５までは、絵本コーナーで紙芝居などを見ながらお迎えを待っています。延長保育の時間になると、補食を提供して安心してお迎えを待つことができるようにしています。延長保育の職員は担任から日中の子どもの姿や配慮事項を聞き取り、つながりのある保育を心がけています。また、乳児のスペースと遊びのスペースを分けて、子どもたちと「小さいおもちゃを持ち込まない」「走らない」などの約束事を確認し、安全に十分配慮しています。

延長保育の時間にはそれぞれ好きな遊びに取り組むことができ、カードゲームやカルタなどを楽しんでいるようですが、本年度は３０分程度の延長保育利用の場合が多く、じっくりと遊ぶ子どもは少なかったようです。園では今後、延長保育ならではのおもちゃや遊びを用意して、お迎えを待つ時間が楽しく特別感のあるものとなるように備えていきたいと考えています。補食やお迎えの時間など子どもの様子は延長保育記録に記載しています。

給食は栄養士の作成した献立を基に園内で調理しています。味付けは旬の食材を中心に薄味で調理しています。お雛様の季節にはちらし寿司、誕生会にはケーキやお子様ランチを提供するなど、行事や季節感を大切にしたメニューも取り入れて、食べる喜びが感じられるものとなっています。また、各地の郷土料理や世界の料理も取り入れて、食を通して様々な文化に触れています。現在は感染症対策として実施を控えていますが、行事に合わせて実施するお楽しみバイキングは、好きなものを選ぶことができ子どもたちにも大変好評です。

入園の際には家庭で食べたことのない食材は園で提供しないように家庭とやり取りして、安全を確認しています。毎月の職員会議では、個別のアレルギー対応についての確認、給食のメニュー、安全配慮について話し合っています。また、離乳食後の完了期においても歯の生え具合や治療等に応じた食材の硬さ、大きさの調整などをきめ細やかに協議して安全で楽しい給食の提供に努めています。今年度は感染症予防として、テーブルごとの人数を削減しアクリル板を設置したり、職員は子どもと同席せずに給食をとるなど飛沫飛散防止に努めています。

園では野菜に親しみ、楽しいイベントで食への関心を引き出しています。園内では子どもたちが春菊やブロッコリーの栽培をして自然の恵みに触れています。また、お箸の練習や出汁を味わう体験、野菜の切り方を見学するなど、感染症対策を図りながらできる食育体験を実施しています。年長児の保育室には炊飯器を置いて、子どもたちが毎日米を研いでいます。給食の時間にはご飯が炊ける香りが満ちて子どもたちの食欲をそそっています。創立から日も浅く食育活動は始まったばかりですが、園では今後楽しい調理活動も取り入れたいと考えています。

日々の保育では生活習慣の定着として看護師が中心となって手洗いやうがい、幼児へのマスク装着などの感染症対策を働きかけています。手洗い指導では、ブラックライトを使用して手洗い効果を視覚的に確認するイベントで、子どもたちにわかりやすい指導をしています。歯磨き指導は、歯科衛生士が来園して実施しています。戸外活動では、交通ルールや危険個所を確認しながら安全への意識向上を図っています。公園や保育室では遊びのマナーや遊具等の約束事を確認してから遊びを始めています。警察の協力を得て、不審者訓練も実施しています。

子どもの健康状態や既往歴、発達の様子は「児童票」等で詳しく把握して、子どもの健康維持に努めています。健康診断では、事前に保護者から質問を預かり、保護者にその回答を伝えることができます。発達の気になる子どもについては区の巡回相談の際に子どもの姿や成長の様子を確認してもらい、保育のアドバイスを得ています。また、必要に応じて医療機関、療育センター等の関係機関とも連携を図り、緊急時の対応やその子に合った接し方などを共有する仕組みがあります。園での投薬には「投薬に関する同意書兼指示書」を提出してもらい対応しています。

乳幼児突然死症候群など、子どもの病気やけがに関する情報は「入園のしおり」や園内の掲示物等で家庭での注意を呼び掛けて、啓発に努めています。3カ月に1回発行する「ほけんだより」では、季節に応じた健康情報で熱中症対策や感染症予防など、保護者の意識向上を図っています。園の玄関には家庭で想定される事故やけがなどに関する掲示や、園内の消毒や手洗いの実践状況を写真と併せて掲示しています。新たな感染症対策や園内で感染症が発生した場合などは、速やかに詳細を伝えて保護者が迅速に対応できるように働きかけています。

保護者が安心して働きながら子育てをすることができるように、急な延長保育の希望や事前に申請のうえ土曜日の利用についても対応しています。保護者の就労状況のほか、個別の事情による延長保育にも対応して子育て支援に努めています。また、登降園時の保護者の様子に応じて、担任や園長がさりげなく声をかけて日頃の苦労をねぎらったり、具体的なしつけ等のアドバイスをすることで、働く保護者の子育てに寄り添っています。保護者と共に子育てに向き合い、子どもの成長を共に喜び合いながら信頼関係を構築しています。

降園後は園庭で自由に遊ぶことができるため、保護者が子どものお迎えの際に会話を弾ませて交流を図る環境があります。また夏祭りやクリスマス会では保護者の協力を得て実施したり、運動会の親子競技などを通して体を動かしながら、子どもの成長を喜びあう機会としています。クラス懇談会では自然な親同士の交流を図ったり、保育参加を通して園の保育に参加する機会を設けています。今年度は感染症対策としてこれらの仕組みを活用することができなかったため、園では今後の動向に応じて、新しい交流の在り方を模索したいと考えています。

今年度は感染症対策として個人面談や保護者会等を実施できなかったため、コミュニケーションの方法を工夫して園での活動や保育の姿を伝え、保育への共通理解を得られるように努めています。玄関先に写真掲示を増やしたり、各クラスの様子をホワイトボートに記して園の保育について伝えていました。希望制でリモート面談を実施し、保護者とのコミュニケーションの機会を設けています。夏祭りや発表会の様子は動画配信で子どもたちの生き生きした表情を伝えています。園では、引き続きコミュニケーションのあり方を模索したいと考えています。

昨年度は図書館を訪れて、静かに本を選んで読む経験をしました。今後、同世代の子どもと触れ合う機会や、進学を見据えた小学校との交流事業の機会を確保したいところですが、感染症の状況など今後の動向を見ながら、子どもの安全を第一に柔軟に検討していきたいと考えています。

創立から日も浅いため、園外の様々な人との交流を持つ機会は開拓中です。1月には園に獅子舞を呼び、地域の人も誘って一緒に楽しんでいます。また、園庭開放や他園へのプール開放などを実施して、積極的に地域との交流の機会を設けていました。現在は、感染症予防の観点から積極的な地域交流は進めていません。小さな子どもを預かるという園の特性を考慮しつつ、安全で安心な範囲で子どもの経験の幅が広がる機会があれば検討をしたいと考えています。

法人では個人情報保護に関する「個人情報取扱規程」を定め、職員には入社前研修で周知徹底を図っています。入園の際に保護者には園での個人情報の取り扱いについて丁寧に説明し、「個人情報取得同意書」に署名捺印をもらっています。同意書には子どもの写真撮影や関係機関との連携に必要な情報提供など、個人情報の取り扱い場面を具体的に明示しています。また、園で雑誌やテレビの取材等に対応する際には、該当する保護者にその都度個別で承認を得ています。

おむつ替えはトイレで実施しています。着替えも上下順番に着脱をして全裸にならないように支援し、外部から見えないようにカーテンを使用しています。また、法人では男性保育士向け研修を実施して、社会の誤解や偏見を受けないように、羞恥心に配慮した対応を学ぶ機会を設けています。女児のおむつ替えは女性保育士のみで実施したり、午睡の見守りを男性のみで実施しないように職員配置を工夫するなどの対応に努めています。子どもに注意を促す際には、否定的な言葉かけはせずに、子どもの自尊心を大切にした関わりに努めています。

園では不審なあざや傷など子どもの様子に虐待の兆候があった場合には、時系列で状況を整理したり必要な情報を揃えるなど「虐待対応マニュアル」に沿って対応することとしています。また、職員は子どもの様子や保護者の様子にわずかでも異変を感じた場合には、主任や園長にその旨を伝えて、子どもや保護者の様子を園全体で見守りながら、虐待の予防や早期発見に努めています。虐待ケースに関する記録は「要保護児童」ファイルに収めて、子どもの様子に注意を払いながら、必要に応じて関係機関に情報提供することになっています。

法人では「保育運営マニュアル」「安全管理マニュアル」「災害対策マニュアル」「虐待対応マニュアル」「循環備蓄食品運用マニュアル」などのマニュアル類を整えて、各園に配布しています。また、書類の作成手順や早番遅番の業務など園独自の業務手順は、「職員伝達事項」や業務のチェックリストにまとめて、職員会議で全職員に周知しています。

法人の園長会では毎月各園の職員や保護者から挙げられる要望を検討して、マニュアルの見直しと改訂に反映させています。また、感染症対応などは各行政機関からの通知に即して、速やかに園での体制や対応を変更しています。園内では職員や保護者からの意見、子どもの様子等に応じた様々な業務改善に取り組んでいます。本年度は保護者より、園内での子どもの様子がもっと知りたいという声を受けて、SNS上に保育や行事の様子を掲載しています。また、保護者との連携を緊密にするために、リモートでの面談の機会を設けました。