東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもたちが日々の生活を過ごし、その中で育ち合ってゆくという園本来のありようと、保護者とともにその実現を目指す思いを、法人の保育理念や園の保育目標として掲げている。その実践のための具体的な目標・基本方針も定められ、これらを保護者へ見学・入園時に説明している。また例年行い、今年度は書面に代替した保護者懇談会、保護者も寄稿する園便り「木もれび」などでの、社会や園の近況に対する園としての所感の発信、毎日の保育や子どもの姿の具体的なエピソードの紹介などを通じ、共通理解の核となる園が大切にするものを伝えている。

職員には上述の法人・園の目指すものについて、入職時の初任者教育のほか、その後の日常の保育実践と会議等での話し合いを通じた体験的な理解が促され、新年度開始前の事業計画の配付・説明、有識者を招いての各種の園内研鑽でも、法人の大切にする保育のエッセンスの再確認がなされている。また経営層が上記の会議や事業計画等を通じ、その時々の課題への園の方針などを発信するとともに、子どもに対して同様に各職員も互いに尊重し、学び合いながらチームとして成長できる組織づくりや、成長途上の新人・若手の育成に注力している。

職員の手引書「ＢＢハンドブックに、経営層の職責のほか、各会議体とその機能が示されている。常勤者による毎月の職員会議を組織の総意をまとめる場とし、同会議に上げる議題の調整・検討を、経営層による運営委員会で行うこととしている。またこれら各会議で共有される現場の諸課題の抽出の場として、保育会議や乳・幼児及び調理の各ブロック会議、非常勤者向けの准職員会議が設けられている。決定事項等は毎週の「週間連絡事項」や各議事録の供覧により組織全体に周知され、保護者には主に書面やブログ配信により、各種重要連絡を伝えている。

法人の「改訂中長期計画大綱」のほか、一昨年度から15か年の「喜多見中長期計画大綱」が策定され、組織運営・施設整備・財政・保育・共育（保護者との協働）・地域福祉・研修などの各分野で、「状況と課題」「目標」を列挙するとともに、その実行の方針として、5年ごとの「計画表」を定め、期ごとに振り返りと見直しを行うこととしている。また年度の計画には前年度の振り返りと今年度の重点課題・取組を記載し、保育の各指導計画などの分野ごとの現場の各種計画に織り込み、日常の園運営とさまざまな実務の実行に反映させる形としている。

毎年度の初めに保護者向けのアンケートを行い、担任に伝えたいこと・家庭で大切にしていることなど、相互理解のもとでの保育提供や園運営の参考となる保護者の意向を把握している。また「プレイデー」その他の行事後にも行い、次年度の企画のための課題把握に活かすほか、例年は保護者懇談会や保育参加なども意見収集の機会としている。行事の際には職員からも准職員（非常勤者）を含む各人から書面で意見を募り、担当係が集約しており、前述の各会議や園長との個別の面談などからも、園の運営や保育・行事などに関する職員の声を把握している。

入園前見学や、今年度も感染症防止への配慮のもとで行う子育てひろば事業「ひだまりクラブ」で来園する未就園世帯から、地域内の子育て等に関する状況を把握するほか、区の全体及び地域別の私立保育所園長会、自治体や加盟する各種団体の発信物等から、保育・教育や施設経営等に関する各種情報を収集している。また園の収支や予算執行等の状況は、業務委託先の会計事務所の支援のもとで確認と管理がなされている。これらの事業環境や園の経営の状況、上記の保護者・職員の声などが、上記の中・長期及び年度の各計画の作成において参考とされている。

年度開始前に組織内で確認する「共通に確認したいこと（基本的な心構え等）」では、接するすべての大人が子どもにとっての「『人というもの』のモデル」であるとし、人格・尊厳の尊重や共感・受容を旨とした関わり、トラブルへの考え方など、子どもへの接し方の基本のほか、保護者への対応のあり方、挨拶・口調や整理整頓、機密保持などの職員としての心得が示されている。また「ＢＢハンドブック」などにおいても、子どもの尊厳や人権の尊重、職員間の協働や不断の研鑽、服装・身だしなみなど、求められる規範や規律の徹底が促されている。

世田谷区の「保育の質ガイドライン」にも、子どもの人権の尊重が謳われており、同ガイドラインの確認によって職員に自戒を求めるとともに、子どもへの言動等について、職員からの声などをもとに組織内で相互啓発に努めている。また法人策定の虐待対応マニュアルを常備し、必要の際の通報・連携先機関を定めるとともに、関係機関からの注視依頼を受けた際を含め、対象児・世帯の観察・記録の仕組みを整えている。「何でも御意見箱」の設置、掲示や入園時の説明などによる苦情解決制度の周知を含め、保護者の個別の要望等の把握と対応にも努めている。

ホームページや区の媒体での情報発信、実習生受け入れなど、透明性確保に努め、例年は職場体験生の中学生なども来園している。また子育てひろば「ひだまりクラブ」は、今年度は時間短縮と屋外での実施により、感染症防止に配慮して行い、保健や食事の相談・講座、粘土や絵本・わらべ歌や折り紙・制作体験、園庭遊びや水遊び・散歩など、利用者の声も参考に季節ごとに企画しており、広報紙「ひだまりだより」では絵本やレシピの紹介など、家庭生活や育児に役立つ情報を提供している。区私立保育所園長会など、地域内の関係者会議にも複数加わっている。

立地上、水害対策を意識し、対応計画策定や避難場所への移動を含む訓練実施などに取り組んでいる。またこれを含め、毎月の避難訓練により災害時の対応や保護者との連携を確認するほか、「危機管理マニュアル」に災害発生3日後までの運営再開に向けた流れが示されている。これを園の状況を踏まえた事業継続計画（ＢＣＰ）としてより具体化させることや、避難訓練の発災時間帯・状況の想定の多様化、不審者対策の検討が課題と思われる。今年度は新型コロナウイルス対策にも努め、随時更新される区ガイドライン等に準拠し、各種の防疫活動を行っている。

夏季の戸外活動等の制限や子どもの睡眠時の状態確認など、熱中症やＳＩＤＳへの対策に努めている。また各種ヒヤリハットを随時把握し、飛び出し・置き去りや転落・誤飲など、種々の事故リスクについて原因と対策を検討のうえ、会議等での報告や記録の供覧により、職員への注意喚起を行っている。受診加療を要したケガも同様に検証と共有を行うほか、事例の重要性により、会議で別途時間を設け、原因究明や対策の検討に取り組んでいる。遊びや活動における子どもの自主性の尊重と、重大事故の未然防止のための対応の徹底の両立を課題と考えている。

ＰＣにはパスワードを設定し、電子データを管理するサーバは職員用と経営層用に分けるなど、職位や用途に応じた適正なデータアクセスに配慮するほか、重要書類は施錠可能な書棚に保管している。また職員には入職時の啓発と誓約書提出により、適正な情報管理と機密保持の徹底が促されており、法人の各種関連規程や個人情報保護方針に、個人情報の取り扱いや開示請求等への対応方針が示されている。個人情報の利用目的は保護者が提出する各書式への記載や、毎年度提出を受ける子どもの肖像の利用等に関する承諾確認書により通知されている。

法人が養成機関との連携など各種の方法で傘下各園の正職員の採用を行い、准職員の確保は各園で行っている。正職員の選考にあたっては各園園長が面接に加わるなど、現場の視点を交え、必要とする人材の獲得を図っている。また配属・異動や担任配置には、組織内及び各クラスの状況に加え、各人の経験や期待する能力発揮・成長、仕事に関する考え・思いを考慮し、それぞれの活躍と保育者集団としてのチーム力発揮を意識した人材活用を図っている。各種休暇の取得奨励など働きやすさの向上にも努め、外部カウンセラーによる相談制度なども設けられている。

法人の「「職員としての育ち合い」ファシリテーションプログラム」に人材育成の方針・体系が明示されるほか、初任者から管理者層までの各階層で、望まれる保育者・組織人としての知見や能力、必要な研鑽が段階的に定められている。これらをもとに、今年度は新人向けを除きコロナ禍のため休止しているが、法人の「層別研修」を通じ、アタッチメントや子どもの発達・エピソード記述など、階層別及び全体での保育者としての研鑽が重ねられている。園内でも新人教育のほか、外部講師を招いてのわらべ歌をはじめ、さまざまな園内研鑽を設けている。

各職員提出の「この1年を振り返って」を園長が確認し、コメントを返すとともに、別途行う面談で「キャリアアップ計画表」をもとに、年度の課題・目標の設定と適宜の助言を行っている。この中で研修の受講計画も立案され、職位・職種や経験等に応じた能力向上を促している。また別掲の半期ごとの振り返りをはじめ、職員同士の話し合いと相互理解の場を活発に設けるほか、職員持ち回りでの園便り等での子どものエピソードの紹介、例年の准職員向けの懇談会など、各人が子どもの育ちの喜びや組織の一員としての連帯感を感じる機会の設定にも努めている。

ホームページ（以下、「ＨＰ」）では法人内共通の保育理念と保育目標を掲げており、その中で保育者が心がける6つの保育の願いを端的なメッセージで発信している。また法人内の各園の入園窓口や園見学・相談の連絡先を掲載している。園のページも設けられており、「温かく、落ち着きのある、家のような保育園」という思いとともに、園の大切にする価値観や考え方などを紹介している。また定員・実施事業・開園時間・所在地・電話番号などの園の概要、年間の主な行事のほか、施設の外観や園舎内及び園庭などの写真が掲載されている。

区のＨＰでは地区ごとの保育所の一覧及び定員数や空き状況などが確認できるほか、各園のページにおいて、園の所在地・開園時間・構造・規模などの概要、平面図・アクセスマップのほか、保育方針や特徴などが紹介されている。また上記の園ＨＰでは親子で保育所体験「ひだまりクラブ」に関する情報公開が行われるとともに、園外掲示板では地域向けのプログラムのチラシを月ごとに掲載し、近隣の方の参加を呼び掛け、参加してもらうことで、園を知る機会へとつなげている。

見学は子どもの活動や生活の一端を見てもらえるよう、平日の午前中を基本として1家庭ごとで受け入れており、希望によっては午後や夕方など利用希望者の都合に応じて対応している。当日は栞に沿って、保育目標や園で大切にする保育の考え方と思い、食事や一日の流れや行事予定などを伝え、その後に園舎内を回りながら部屋の入口付近から各部屋の様子や遊具などの環境を見てもらいつつ、クラスごとの特色なども伝えている。なお、見学者には実際の体験を通じて理解が深まるよう、園の体験の案内も行っている。

入園内定者には入園前健康診断や面接、入園説明会を実施している。当日は「入園のしおり」及び重要事項説明書をもとに、パワーポイントを用いて、理念・基本方針とともに、具体的な子どもの暮らしや育ってもらいたい大人の願いなどを写真と見出しをつけて説明している。また行事や食事、ＳＩＤＳ・保健・安全、延長保育の料金や利用方法、登降園時や園生活での約束ごとなどを伝えている。その後、質疑応答を行ったうえで不明点がないようにしており、これらをもとに重要事項の説明の同意書を取得している。

入園時には保護者が記入・提出した各種書類にて、食事・睡眠・排せつや一日の生活の流れ、健康面での配慮が必要な事項、保護者の意向などを把握している。また面接シートをもとに、入園までの生活や食事での注意点、アレルギーの有無や睡眠の癖、健康面、心配なことや保育時間、好きな遊びやその他の事項などを聴き取っている。また必要に応じて看護師や調理担当などが面談での詳細な聴き取りを行っている。これら把握した新入園児の情報は必要な事項は年度末会議で周知を図り、その後の保育に役立てている。

入園当初の保育時間について、年齢ごとで目安を示しつつ、面接にて保護者と相談しながら開始直後の日程を決定しており、短時間から徐々に長時間へと移行しながら、子どもの状況に合わせて無理なく園で安心して過ごせるように配慮している。また例年、親子でクラスに入ることもできる機会を設けるほか、入園初日にクラス懇談会をしながら、保護者同士の顔合わせとともに、朝の受け入れ時の対応や準備などを再度説明している。利用終了後の支援として「中学入学を祝う会」を実施予定であったが、コロナに伴い集会を控えたため、プレゼントを贈っている。

入園時に確認している子どもの発達や保護者の状況などの情報は、定期・随時に更新している。定期的に行う健康診断・歯科検診・身体測定の結果を記録し、予防接種の状況などは、適宜保護者から報告を得て記録の更新を図っている。子どもの心身の発達は年齢別に定めた周期で、児童票「あしあと～育ちの記録～」に記録している。これには、人との関わりの様子・生活・遊びに関する子どもの姿に加えて、その期の子どものエピソードについても写真とともに記録している。保護者の状況は日々の対話や連絡帳のほか、個人面談を通じて把握している。

各学年の育ちの姿のほか、保育活動を支える健康・保護者支援などに関する考え方や方針が書かれた全体的な計画や、「ＢＢハンドブック」をもとに年間指導計画を策定し、それを月週の短期的な計画に展開させている。月の計画は、前月の子どもたちの姿について、会議の中で職員間で話し合い、発達段階ごとの子どもの成長の目安などを踏まえ、年間人との関わり・生活の営み・遊び・運動・表現の項目に沿ってねらいを定めている。また3歳以上児では異年齢保育を行っているため、グループ別の課題・活動・配慮も明らかにして実践につなげている。

心身の発達が著しい2歳児クラスまでの子どもと、特別な配慮を要する子どもに対しては、個別の月案を策定して、一人ひとりに応じた援助の充実を図ることができるようにしている。保育計画や保育実践の意図や内容は、クラス便りに月のクラスの計画を記載するほか、懇談会でも子どもの成長や保育の見通しを説明するなどして、保護者にも発信されており、日々の子どもの様子は連絡帳のやり取りや「壁新聞」を通じて伝えている。また個人の援助の方針については、児童票「育ちの記録」を保護者に開示したり、個人面談を行って保護者と共有している。

子どもたちの発達や興味の状況を踏まえたうえで環境を設定しており、主体的に玩具や絵本に手を伸ばして楽しめるよう、玩具・絵本・掲示の内容は、子どもたちが夢中になれる発達を促すものや関心のあるもの、季節的なもの、身近にあるものなどから選別し、手に取れる場所に配置している。子どもが人との関わりを快く感じ、関わろうとする意欲を育めるよう、援助の際には目を合わせ、子どものメッセージには受容と共感を伝えるなど、応答的な関わりを心がけるほか、子どもから発せられたつぶやきや気づきに耳を傾けて、会話の広がりに努めている。

3歳以上児は異年齢保育を行っており、3学年の複数グループに分かれ、生活や遊びをともにしている。身体的な発達や理解力の異なる子どもたちがともに過ごすことによって、互いに刺激し合い、育ち合う日々が営まれている。年上児には自覚や思いやりが芽生え、年下児は模倣しながら遊びを獲得したり、工夫する力や意欲が育まれている。また年度当初では学年による違いが顕著に見られるが、徐々に子どもたち同士の親和性が高まり、学年の枠を超え、子どもたちは保育室の中で、自分の興味あるものや一緒にいたい相手を選んで過ごしている。

異年齢保育とは別に、週に1日は学年で過ごす日を設けて、散歩の距離や決まりのある遊びのほか、行事の取組など、発達の近しい子どもたちならではの活動に取り組んでいる。特別な配慮と必要とする子どもに対しても個別の計画を策定しており、専門家の指導を参考にして、職員間で話し合い、記録を丁寧に取るなど、それぞれの特性に応じた援助につなげられるよう努めている。子ども同士のトラブルへの対応では、互いの気持ちに寄り添い、援助するよう心がけており、子どもたち同士で解決しようとしている時には、見守りや伝え方の援助に努めている。

登園時には子どもの健康状態や情緒の様子を保護者から聴き取るほか、毎日保護者と交換する「子育てノート（連絡帳）」を使用して、家庭での生活リズムや食事・排せつ・睡眠などの情報を把握している。職員間での共有が必要な伝達事項や留意事項は、口頭や申し送りの記録によって共有している。降園時にはできる限り対話を通じて保護者に子どもの様子を伝えられるよう心がけるほか、2歳児までは子育てノート、3歳以上児はグループごとの活動を写真で可視化した「壁新聞」で伝えるとともに、伝達がある場合は個別の壁掛けポケットにメモを残している。

排せつの自立では、排尿間隔や、尿意に気づいたり、トイレへの興味を持っている様子を踏まえ、便座に座るところから始めており、成功した時には喜びを共有し、成功体験を重ねながら、自分で感覚をつかめるよう援助している。衣服の着脱についても、足腰の強さや手先の器用さなどの発達の状況を職員間で共有して援助し、子どもが自分で着替えようとしている時にはさりげない援助に努めている。またこれらの援助では、子どもが嫌がる時には無理はせず、時間を置いたり、甘えたい時にはその気持ちに寄り添うなど、子どもの気持ちの尊重を大切にしている。

自分の身の回りのものを整理する習慣を身につけられるよう、食後のタオルを自分のマークのついた箱にしまったり、着替えを持ってくるなど、子どもたちが自分のものやあるべき場所を理解できるよう援助している。休息は一人ひとりの状況に合わせて支援し、乳児では保育者を概ね固定する担当制により個々の状況を把握して、生活リズムや体調に合わせて午前寝や夕寝に対応している。室内にはソファやカーペットなど、くつろげる空間を設定し、身体を休めるため午睡の時間を設けるほか、寝られない場合には別の部屋で静かに過ごせるよう配慮している。

好きな場所でそれぞれが個別・小集団で好きな活動を選べるようにしている。子どもたちの中で広がるイメージの世界や没頭する時間の保障を大切に考えており、子どもたちが遊び込んでいる時には、遊びやイメージを壊さないような、見守りや関わりに努めている。また配置する玩具・絵本・図鑑・道具などは、現在の子どもたちの遊びや興味を踏まえたものや、その後に広がりを促せるようなものを選別して用意するほか、幼児クラスでは異年齢保育となっているため、それぞれの発達段階に応じたものを用意するようにしている。

子どもたちが集団活動に主体的に関われるよう、「こども会議」など、子どもたちが話し合って自分たちで決める経験ができる機会を設けている。また子どもの話し合いには、知識や理解力などから、遊びが成立しなくなったり、広がりにも限界があることを踏まえ、保育者は話題の整理や提案などを通じた援助に努めている。このような言葉による伝え合いができるよう、乳児期の応答的な援助に始まり、絵本やわらべ歌・手遊びのほか、ままごとや「お店屋さんごっこ」などのやり取りを楽しむ活動など、理解力に合わせた援助や活動がさまざまに行われている。

制作活動では発達に応じた表現技法を体験したり、種々の素材や画材に触れる機会となるよう取り組んでおり、その後の制作活動を自由に楽しむ力の基礎を培っている。そのほか音楽に合わせたダンスやわらべ歌のほか、調理や生き物の飼育も体験し、年長児は書き初めに取り組んでいる。例年好天時には戸外に出ており、草木や花々から季節を感じたり、自然物を使った見立て遊びのほか、鬼ごっこなどのルールのある遊びを楽しんでおり、拾った自然物は制作の素材にも活用している。また戸外の活動は、交通ルールや公のマナーを学ぶ機会にもなっている。

「プレイデー（運動会）」は、親子でのふれ合いやルールのある遊びをみんなで楽しむ行事となっている。今年度はコロナ禍によって、2歳児以下のクラスは中止となっているが、3歳以上児は保護者を招いて行っている。泥棒と警察の対決「どろけい」・氷鬼・日頃の遊びをサーキットにした「チャレンジサーキット」、小山の昇り降りなどを行うリレー「バトンタッチ」など、日頃から子どもたちが身体を使って楽しんでいる遊びを、競技の形に仕立てて取り組んでいる。取組の途中経過や様子は「プレイデーＮＥＷＳ」として、保護者にも伝えられている。

例年の「アートフェスタ」はみんなでアートを楽しむ企画として行われていたが、今年度は家庭で親子で取り組めるものを用意し、完成した作品を展示する予定としている。「はやぶさ組お泊まり会」は年長児が保護者から離れ、友達と共通の体験をする中でつながりを深めることを目的に行われている。グループ名は子どもたちが話し合いながら、多数決やじゃんけんなど、さまざまな方法で決めており、夕食はみんなの意見から流しそうめんを楽しんでいる。またしおりを用意して自分で荷物をチェックするなど、身の回りのことを自分で行う体験にもなっている。

「お楽しみの日」は例年子どもが興味あることをテーマにしており、昨年度は劇遊びやダンスを楽しむ子どもたちの様子から、劇と踊りに取り組んでいる。今年度は買い物ごっこを楽しんでいることを踏まえ、「お店屋さんごっこ」に取り組んでいる。子どもたちの意見からレストラン・おもちゃ屋さん・食べ物屋さん・おしゃれ屋さんが用意され、子どもたちは自分の好きなお店に参加している。商品やお金のほか、ポスターやメニューも子どもたちが保育者の力を借りながら作り、それぞれにイメージをふくらませながら、お客役・店員役を楽しんでいる。

保育時間が長くなる子どもたちが健康的に過ごせるよう、朝の視診の状況や日中の子どもの様子を、職員で共有して、体調の変化を見逃さないように努めている。保育室は温もりを感じられる木質の内装となっているほか、畳のスペースや絵本コーナーなど、くつろげるスペースも確保するなど、安らげる環境を整えている。また乳児のように一日の中で数回眠たくなる子どもたちが、自分のリズムで必要に応じて適宜休めるよう、柔軟な対応や配慮に努めている。脱水症状の防止にも努め、こまめに声かけを行って水分補給を促し、熱中症などの予防につなげている。

長い保育時間の中で子どもが飽きないように、午前中の活動の強度によっては、おやつの後、外が暗くなる前に、園庭に出て気分転換を図ったり、身体を動かす活動を楽しんだりするなど、一日の活動の強弱・動静のバランスを考慮している。また1週間の流れにも配慮しており、子どもの情緒や健康面・体力面を踏まえ、必要に応じて週の計画を変更している。延長保育ではねらいや配慮を明らかにした計画書を策定しており、個別の振り返りも行うなど、子ども一人ひとりの状況の把握と援助の充実を図っている。

米は有機農法を採用している生産者から玄米で取り寄せ、園で精米している。野菜や果物は国内産の無農薬・低農薬のものを選び、肉類も国内産とし、ハム等の加工食品や食品添加物を使ったものはできる限り使わないようにしている。また旬の食材を使って季節感ある献立を組み立て、食材の味を感じられるだしを効かせた薄味としている。根菜類・海藻など、食物繊維が多く含む食材を用いた和食の献立を基本とすることで、食事による栄養の摂取だけでなく、咀嚼力を高め、かむことによる味覚の発達や発語の促進のほか、虫歯や肥満の予防にもつなげている。

食物アレルギーへの対応は、入園時に面談を行い、医師の指示書に従って行っている。食物アレルギー対策を講じる必要がある子どもの名前・食材・留意点をまとめた一覧表を作成し、保育室・調理室間で共有している。また次月の献立の内容は、事前に保護者に確認してもらっている。日々の対応では、着座の位置の工夫や提供までの各場面における複数名での確認のほか、個人別のトレー・色の異なる食器の使用などの対策を講じている。離乳食の提供は家庭と連携を図り、経験食材や咀嚼・嚥下の状況を踏まえ、無理なく進めるようにしている。

昨年まで幼児クラスは子どもが自分で配膳を行っていたが、今年度は子どもの食べられる量を聴きながら、保育者がよそっている。また例年は保育者も一緒に食事を摂り、会話しながら、おいしさや苦手を共有していたが、今年度は子どもたちだけで食べ、保育者は見守りや援助に努めている。子どもの食への関心や意識を高められるよう、たくあん漬け・梅干し・梅ジュース・野焼きパン作りに取り組むほか、鮭の解体の見学では「いただきます」の心の大切さを学んでいる。栽培活動としてプランターで夏野菜を育て、年長児はバケツでの稲栽培を行っている。

看護師による手洗い・うがいの指導を行うほか、子どもが見てわかるよう、各所に手洗いの歌や手順のイラストを掲示し、日常的に取り組むことができるようにしている。幼児になってくると、汗をかいたら着替え、活動後に喉が渇いたら水分を補給できるようにもしている。散歩中に白線の内側を歩くことや前の人との距離を開けすぎないことなど、交通ルールを知らせるほか、現地について公園ごとの遊べる範囲や約束ごとなどを確認してから遊ぶようにしている。また火災・地震・水害などの避難訓練を通じ、子どもたちが安全な避難方法を学んでいる。

年度当初及び更新時に食物アレルギー児の状況と医師の指示の内容を確認・把握し、最新の情報をもとに必要な支援ができるようにしている。内科健診や歯科検診が定期的に行われており、各種健診・検診や身体計測の結果については保護者に知らせている。また歯科検診の際には事前に聞きたいことを保護者に募り、嘱託医から回答を書面にて知らせている。嘱託医とは随時の電話連絡や毎月の乳児健診の来園時などの機会で、看護師が窓口となって園での健康管理や子どもへの健康面での支援に関する相談ができるようになっている。

入園時にはＳＩＤＳに関する危険性と園での取組、入園時での家庭での配慮や睡眠習慣づけに関する説明を行っている。保健便りを発行し、時期ごとに流行する感染症の留意点や家庭で役立つ保健関連の情報を発信している。また年度ごと及び随時、予防接種や既往歴などを保護者と園とで伝え合うほか、保護者からの子どもの健康面に関する相談にも随時看護師が応じている。園内の掲示板では、週ごとでの各クラスの出欠人数や感染症の発生状況の報告を行うとともに、感染症の発生時にはその症状や留意点などを随時知らせている。

保護者の子育てや就労等の個々の事情については個人面談や連絡帳、送迎時の会話などで把握するほか、年度ごとの保育時間の申請と、随時の変更なども受け付けている。これら把握した各家庭のさまざまな事情に寄り添い、悩み等の相談に応じたり、保育時間等について可能な範囲で柔軟に対応できるようにしている。月2回程度、「こもれび文庫」での絵本の貸し出しを行っており、感染予防のために短時間となっているが、子どもの楽しみだけでなく、保護者がふと一息をついて落ち着いて会話をしたり、交流を楽しむ時間ともなっている。

日々成長してゆく子ども一人ひとりの様子を園で把握するとともに、保護者と共有してゆけるよう、毎年、保護者向けのアンケートを実施し、子どもや家庭事情に関して園に伝えておきたいこと、子どもへの親の願いや家庭で大切にしていることなどを任意で提出してもらい、それをもとに個別の支援や園全体での配慮・改善などに活かしている。各クラスの日誌に掲載されたエピソードを園便りに掲載するほか、「壁新聞」に3歳以上児のグループごとの活動や行事前後及び当日の様子を写真とコメントを添えて紹介するなど、保護者への情報発信にも努めている。

コロナ禍に伴い、実施を控えているが、例年、親子観劇会・親子試食会・ワークショップ・懇談会・保育参加などの機会を通じ、保護者が園の行事に参加したり、保護者同士の交流・関わりが持てる機会となっている。また「プレイデー」は3歳以上児と保護者（1家庭2名までの制限）が参加してともに楽しめるような機会となるほか、「アートフェスタ」では事前に親子で取り組めるものを用意し、家庭で作り完成させた作品を展示する予定とするなど、形を変えつつも工夫をしながら親子での関わりや園の取組に関わることができるようにしている。

今年度はコロナ感染防止を考慮し、行事の実施を見合わせたり、形を変えて行ったりしている。園内には生産者の方の写真を掲示し、親しみを感じられるようにするほか、「新米の会」ではオンライン上で生産者の方と子どもたちがやり取りを交わし、新米の白米・玄米を食べる機会となっている。また親子観劇会は子どものみで劇団が行う観劇を見て楽しんだり、5歳児の「はやぶさ組お泊まり会」は例年の夏から秋へ開催時期を変更したことから、夏の遊びの体験として他区内の公園に出かけ、水遊びや大型遊具で遊んだりと、いつもと違う経験が得られている。

近隣の魚屋の方が来園し、鮭を子どもたちの前でさばきながら、その様子を見たり、元職員の方と一緒にたくあんを漬けるといった経験ができるほか、例年はバスを使って買い物に出かけ、実際に購入する体験も得られている。わらべ歌の講師を招いた音楽活動に取り組んだり、散歩に出かけた際には地域の人に挨拶したりと、職員以外の人との関わりも持たれている。地域の子育て世帯の親子が来園することもあり、同年齢程度のクラスの散歩先に一緒に出かけたり、園庭で同じ空間で一緒に遊んだりする機会ともなっている。

子どもや家庭の情報を外部とやり取りする際には保護者の同意を得ることを、法人の規程等に定めるほか、外部の取材などでの子どもの肖像の利用については、毎年度書面による同意の確認を行っている。着替えやおむつ交換の場所には棚や仕切りなどを活用し、夏季のプール遊びも外部からの視線に配慮するとともに、就学を見すえ、タオルを巻いて着替える習慣の定着も促している。また排せつの失敗などの援助でも発達に応じ、なるべく他の子どもの目に触れないよう支援するなど、子どものプライバシーや羞恥心の尊重に努めている。

子どもの生活習慣や外国世帯の食文化等を含む保護者の価値観など、各家庭の状況を把握し、園として可能な配慮や支援に努めている。今年度は外国籍の方が入園したことを機に、「入園のしおり」や各種申込に関する資料など、外国語の表記をしたものの作成を進めている。また各種の会議においては子どもについての話し合いやエピソード等の共有が積極的に行われており、一人ひとりの育ちの把握のみならず、それぞれの思いや興味などをとらえ、全職員が同じ目線・思いを共有しながら、個々を尊重した援助に努めている。

虐待対応のマニュアルには、虐待の種類・定義や早期発見のポイント、予防のためのチェックシート、連携先の機関等を掲載しており、発生時の対応に備えるほか、地域の要保護児童対策地域協議会に参画して各機関と情報交換をするなど、行政機関との連絡体制も整えている。また例年、虐待防止や保護者支援に関する外部研修に参加し、知見を高めることとなっているが、年度末の全職員懇談会では「共通に確認したいこと（基本的な心構え等）」をもとに子ども一人ひとりを「人間」として尊重すること、応答と共感の関わりなどの認識共有を図っている。

法人内の各園共通の保育の基本的な考え方や方針、子どもに対する思いや職員に求められる規範・規律などをまとめた「ＢＢハンドブック」があり、各職員のバイブルとして園内に常備されている。また虐待対応・危機管理・衛生管理・感染症対策などの各種マニュアルも整備され、常時、活用ができるようにしている。安全・衛生に関する業務については一部チェックリストを用いて業務の漏れがにないようにするほか、今年度はコロナ感染症の予防・対策として、玩具や各所の清掃・消毒の徹底に努めている。

職員・保護者の意見を参考として業務の見直しに取り組んでいる。看護師を中心として衛生管理・感染症対策マニュアルをリニューアルしており、日常の衛生管理や遊具・各所の清掃、嘔吐処理やプールの衛生管理、おむつ交換のほか、感染症予防の対策や方針、具体的な対応や各感染症の種類と留意点などをまとめ、各クラスに常備し、随時閲覧ができるようにしている。今年度は日々の保育や行事の開催などへの看護師の専門性を活かした助言を得ながら、保育的な視点と感染防止との兼ね合いを踏まえ、一つひとつの検討を進めている。

年度末会議では公園等の危険箇所を伝えており、非常勤も含めて担当が変わることを見据え、過去の事故事例を含めて情報を共有している。年度によっては職員向けの消防署員による消火通報訓練、警察による防犯訓練を実施し、有事の対応力を高める機会となっている。またコロナ対応に関して休園中のお知らせ用のページを作成し、随時の案内が保護者にわかりやすく、伝わりやすいように工夫をするほか、外国世帯の保護者との理解を深めるための一部英語表記のしおりの作成や、便りのルビ振りなどの配慮も行われている。