東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の経営理念・経営目標として、保育や子ども・家庭への支援を通じ、地域の福祉へ貢献することを掲げており、保育の基本理念を「ありがとうといわれるようにいうように」とし、保育目標に目指す5つの子ども像を定めている。これらは、見学者向けパンフレットやホームページへの掲載や玄関への掲示、「ほいくえんのしおり」への記載とともに、入園説明会での説明を行っている。職員には新年度の準備に向けた会議で、次年度の事業計画や法人職員としての心得等が記載された資料を配付し、日々の園内の巡回でも、ビジョン・経営方針を伝えている。

非常勤も含めた全職員が参加する新年度の準備会議では、職務分担や法人の職員としての心構え等を記載した資料を配付して内容を確認している。園長は職員に対し、自己肯定感の大切さを伝えるほか、命を大切にすることへの思いを持ち、職員・子ども・保護者に対し日頃の会話の中で伝えている。職員は法人・保育園について、また自身についての反省や次年度に向けた意向などを「自己申告書」に記入することとなっており、記載の内容を踏まえて園長・副園長が面談を行い、さらなる職員の質と組織力の向上に向けて取り組んでいる。

保育に関する案件は分野別の会議で話し合い、園としての重要案件の検討は、月2回の全体会議で組織内で確認・意見の集約を行うことを基本とするほか、内容によっては経営層内での協議やクラス代表による毎月の連絡会でも検討されている。また法人全体の重要な案件は、理事会で検討・決定され、園の事業計画は部門リーダーが分担で素案を作成し、園長が精査して確定させることとしている。決定事項は、職員会議で必要資料を配付して説明し、欠席者へは議事録の回覧によって共有している。保護者に対しては園便り・行事便り・懇談会等で伝えている。

保護者が参加する行事の終了後にはアンケートを実施するほか、意見箱「なんでもＢＯＸ」でも意向の把握に努めている。今年度はコロナ禍により行事の動画配信を予定しており、鑑賞後にはアンケートの収集も検討している。また第三者評価の利用者調査でも意向を把握し、さまざまな意見を踏まえ今後の行事のあり方を検討している。職員には「自己申告書」で法人・園に対する意向を確認しているほか、個別面談やリーダー職員からの申告、第三者評価受審時の職員自己評価などから把握し、園長・副園長が今後の園運営についての検討・改善の参考としている。

地域の情報は、子育てサークル「たんぽぽの輪」との毎月の打ち合わせや、子育て広場の参加者から収集し、行事開催の参考とするほか、寺院を母体とする法人の特性を活かして地域の課題把握に努めている。また経営層の人権擁護委員・学校運営員としてのさまざまな会議への出席も、地域ニーズの把握の機会となっている。業界の動向は、市内の園長会への出席時に行政から受ける報告や、保育関連の情報誌等から収集している。園の経営状況は、顧問の業者からの月次報告で把握し、修繕計画などに反映させるほか、次年度予算の立案時の参考としている。

中・長期計画には、園舎の補修・防水工事・園庭の設備・遊具の点検等の情報や、基本理念の基で保育の質を向上させるための目標を列挙するほか、少子化を踏まえた将来的な定員の見直しなどについても記載している。単年度計画にあたる事業計画には、理念・保育目標等のほか、定員構成・職員体制・職員育成・行事・地域活動等の活動方針が記載され、年度末には事業報告が作成されている。その他、保育に関する年度単位の計画として、指導計画・行事計画等があり、各会議で目標・ねらいの確認を行い、実行と達成につなげられている。

園長が「法人職員としての心得」を作成して非常勤職員も含めた全職員に配付し、新年度の準備会議において、服務心得や保育者が持っていたい心、素直・反省・謙虚などの日常の「五心」等を説明し、社会人・保育者としての意識の定着を促している。服務心得は園内にも掲示し、日常的に確認できるようにするほか、毎月の職員会議では仏教の関連冊子をもとに、仏教保育の精神などを定期的に伝えている。年度末には「自己申告書」で理念への理解・保育内容・規律性等を振り返る機会を設け、保育者として、また法人職員としての意識継続を図っている。

苦情解決制度を整備し、受付から解決までの流れを「ほいくえんのしおり」に掲載して保護者に説明している。日々の意見等は「なんでもＢＯＸ」や口頭で把握し、寄せられた声は内容により組織内または経営層間で話し合い、迅速な対応に努め、全体会議で職員との共有も図っている。虐待防止の取組として、職員会議に人権擁護のチェック表を用いた研鑽の機会を採り入れ、保育中の動画も確認して虐待が発生していないか等を検証するほか、虐待発生時のフローチャートを事務室内に掲示するとともに、各関係機関との連携の体制を整えている。

ホームページで園の取組を紹介するほか、市役所に支援行事等の年間計画を設置してもらうなど、情報発信に努めており、今後は普段の保育活動の様子の配信も予定している。ボランティア等の受け入れは副園長が担当し、マニュアルに沿って説明を行い、誓約書の提出を求めている。地域の子育て支援では「ひまわりひろば」を実施するほか、子育て支援サークル「たんぽぽの輪」と協力し、親子リトミックやベビーマッサージなどの行事にも協力している。地域の一員として、園長が市の保育協会役員や学校運営協議会の委員を担い、地域の課題に取り組んでいる。

想定されるリスクに対応すべく、安全管理・衛生管理マニュアルや防災・防犯・虐待マニュアルを整備し、各種訓練を行っている。今年度は新型コロナ感染症対策に重点を置き、登園時には手指消毒を徹底し、タブレットへの検温情報の入力と各クラスのテラスからの受け入れを実施している。また、共有部分や玩具の消毒とトイレ掃除の徹底を図り、来園者にはマスク着用・手指消毒・検温を依頼するなど、感染拡大の防止に努めている。感染症に伴う嘔吐処理等は、全体会の中で実践研修を行い、新人職員へは個別に説明を行うことで緊急時に備えている。

防災訓練は、発生場所を変更したり、散歩中・午睡中といった多様な場面で行ったりするなど、柔軟な対応ができるよう工夫している。また警察署員による不審者対応訓練や上級救命講習の受講等で想定される緊急事態に備えており、ＢＣＰの策定を課題としている。事故等を未然に防ぐため、ヒヤリハットが発生した際には、内容・改善点・防止策をクラス内で話し合い、所定の書式への記録と園長・副園長の確認後、事務室内に掲示して職員間で共有している。事故等が発生した場合には事故報告書に記載し、全体会での報告・検討を行い、再発防止に努めている。

個人情報の保護については、個人情報保護法に基づき、保護者からの承諾書を得て、適正に取り扱うこと等を事業計画にも明示している。職員の入職時や実習生の受け入れ時には守秘義務に関しての誓約書の提出を求め、職員間でも意識の徹底を図っている。情報漏洩の防止に向け、重要書類は事務所内の施錠可能な書棚で保管し、ＰＣには職位・職種ごとにＩＤ・パスワードを設定し閲覧を制限してるほか、各ＰＣの使用後は事務所内の施錠できる専用書棚での保管を徹底している。共有すべき情報は事務室内のボードへ掲示し、常時活用できるようにしている。

求める人材の確保のため、養成校やハローワークへ求人情報を提供し、面接・作文での選考を経て、法人の理念や仏教保育に共感できる人材の採用を行っている。園内の配置は、経験歴の長い職員が中核を担う組織としての特性を活かし、年度末に部門リーダーと園長・副園長で相性や経験内容等を加味して検討し決定している。また役職として「処遇改善Ⅱ」制度に関する部門リーダー・クラスリーダー・中核リーダーなどを設定しているが、職責・職務内容に応じたキャリアパスが作成されておらず、今後は法人の特性に合ったキャリアパスの作成を検討している。

年度初めに各職員が個別目標を設定するほか、園として望む姿を記載した全体的な表を作成し、年度末に成果確認を行っている。また処遇改善Ⅱに付随したキャリアアップ研修などの外部研修や、ハンガリー保育についての園内研修を継続的に行うことで、職員の能力向上を図っている。これらを踏まえ、年度末には「自己申告書」で保育理念の理解や保育内容・規律性などを自己評価し、園長・副園長・主任での評価のうえ、処遇改善手当に反映させている。リーダー職員には、事務室内で気軽に相談できるような配慮と工夫を行い、経営層が支援している。

働きやすい環境づくりに向け、就業状況を把握し、有休や休暇を取得できる体制を整え、看護師・臨床心理士にも随時相談ができるようにするほか、事務室内の環境改善に取り組んでいる。個別目標の設定時には職員の意識の把握に努め、保育経験が豊かなベテラン職員の知見も活かし、先輩職員が新人職員をフォローする風土や休憩室での日常的な会話を促して、良好な人間関係の維持を図っている。さらに職員からは、必要な玩具を提案してもらい購入するほか、クラス会議に主任が参加し、良いところを伝えるなど、職員の意欲や組織力の向上に努めている。

園のホームページには、目指す子どもの姿として「ありがとうと いわれるように いうように」を掲げて保育の基本としており、これに連なる5つの保育目標と4つの園の方針、7つの保育の特色などを発信している。また年間行事や献立表、子育て支援事業「ひまわりひろば」など複数のコンテンツを設けて、園の情報を発信し、子育て支援情報紙「ひまわりひろばつうしん」を入手できるようにしている。ホームページの掲載事項を端的にまとめ、園の様子がわかる写真を背景にした園パンフレットを今年度新たに制作し、園を訪れた見学者に配付している。

市のホームページでは、市内の保育所の基本情報が一覧表となって掲載されるほか、施設ごとのページが設けられ、より詳細な情報が確認できるようになっている。園の子育て支援事業を紹介するページが設けられるほか、市内の子育て支援を実施する施設について、月単位の予定が掲載されている。市の関連窓口や本サイトから入手可能な「入園のしおり」や「子育てガイドブック」にも、市内の保育施設の情報が掲載されるなど、自治体の各種媒体から園の情報が得られるようになっている。そのほか、地区の掲示板も活用して行事の開催の告知も行っている。

見学は月に複数回、園が対応可能な日に受け入れ、希望者からの電話での申し込みの際に日程を伝えている。状況に応じ、グループ制による見学会としたり、回数を増やしたりするほか、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、案内時にクラスへの入室を制限するなど柔軟な対応に努めている。当日は見学者に配付する園パンフレットをもとに、乳児は育児担当制について、幼児では行事や遊びを通じて主体性を大切にする保育の特色について説明し、園周辺の自然環境を活かした活動によって衣服が汚れることもあるといったエピソードも伝えている。

今年度、入園が内定した世帯への利用開始にあたっての説明は、コロナ禍を踏まえ、入園前の面談時に一世帯ずつ行っている。事前に送付した「ほいくえんのしおり（重要事項説明書）」「離乳食のしおり」の一読を依頼したうえで、面談時に不明点・疑問点を確認するほか、登降園システムや延長保育料・給食費など発生する費用と、その集金方法、ＳＩＤＳなどについて説明している。またサンプルを用意して準備物について説明し、園でも購入できることを伝えている。重要事項、個人情報の利用などに関する保護者の同意は、各種書面によって確認している。

入園前の個別面談では、保護者や子どもなどの保育開始に必要な情報を確認し、入園後の支援に役立てている。児童票や「入園時健康・生活状況票」など保護者から提出される書類を参考に、保護者の就労や要望、家庭環境のほか、子どもの健康状態や食事・排せつ・着脱・睡眠・言葉などの入園前の生活や発達状況を聴き取っている。食物アレルギーや特定の疾患など健康上の配慮事項がある場合は、看護師・栄養士が別途面談を行い、詳細を確認している。面談で確認した内容は職員間で共有し、共通認識のもと適切な援助を行えるようにしている。

入園直後には、保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣らし保育」を1週間程度行い、保護者の就労や子どもの状況に応じて期間を調整し、子どもの不安の解消に努めている。入園1週間前の子どもの生活リズムを把握できるよう連絡帳に記載を依頼し、0歳児は初日に保護者が同伴し、2日目は保護者が食事を提供する様子を職員が観察して、支援の参考にしている。乳児クラスでは育児担当制を採り入れ、家庭で使用する愛玩品の携行によって安心できる環境を整えている。小学6年生までの卒園児には例年、年賀状や行事の招待状を送付して関係の継続に努めている。

子どもの健康や発達の情報は、定期・随時に更新することとなっている。子どもの体格的な成長は毎月の身体測定を行って記録し、予防接種や既往症の状況についても適宜情報を更新している。食物アレルギーに関しては半年に一度保護者と面談を行って、援助の方針を確認している。また心身の発達に関しては、主な発達の現れに関するチェックリストを用いて確認し、健康面や情緒面のほか、人との関わりや遊び方など全体的な姿については、0・1歳児は毎月、2歳児が2か月に一度、3歳以上児は年3回記述によって記録している。

全体的な計画をもとに養護と教育の視点から年間指導計画を作成し、月・週・日の下位の計画へ反映させ、実践後の振り返りから次の計画へとつなげる仕組みとしている。また幼児は異年齢保育を行っているため、年齢別・異年齢の両方の視点で計画を作成し実践に反映させている。短期の計画の書式を改めることによって保育記録の実効性の向上と充実が図られている。すべての子こどもに対して個別の指導計画を作成し、それぞれの発達支援にあたるほか、特別な配慮を要する子どもに対しては、専門家の助言を受けながら状況を詳細に把握できるようにしている。

保育計画を策定では、職員間で情報を共有し、子どもたちの状況に応じた活動内容・環境構成・援助・配慮となるようにしている。全体・グレード・各フロア・クラスリーダーなどの各種会議を設け、扱う内容や周知の範囲などに応じて使い分けることで、細やかな検討・決定と、情報の有効な活用につなげている。またリーダー層は職員間の子どもの主体性を尊重した保育の意味への理解を深め、認識共有を図りたいと考えている。環境構成の変更や行事のあり方などについて、職員間での話し合いや意見交換などの改善、理解深化への活動が始まっている。

子どもの発達や興味・関心の方向性は、定期的な個人記録や職員間の情報共有によって把握し、家庭での様子については、日々の保護者との対話や連絡帳のやり取りのほか、必要と希望に応じて行う個人面談などを通じて把握している。把握した子どもの様子に応じて環境を設定しており、子どもが主体的に過ごせるよう、玩具や絵本を選別し、目と手の届く高さに配置したり、遊びの状況を踏まえて、それぞの遊びごとに空間の位置や広さを変えたりしている。子どもの手指の発達などの状況を踏まえて、子どもに必要な大きさや形の玩具を手作りし、提供している。

子どもが人との関わりを心地よく感じられるよう、2歳児までは生活面の援助を行う大人を緩やかに固定する育児担当制を採り入れている。発語がまだ見られない子どもから発せられるメッセージに応じる時には視線を合わせ、保育士が汲み取った子どもの思いを言葉にして伝えて、安心感を得られるよう応答的な関わりに努めている。3歳以上児では異年齢保育を行っており、年上児は年下児を助けたり、一緒に遊べるように教えたりする中で、優しい気持ちが育まれ、伝え方などを学んでいる。年下児には憧れから意欲の高まりが見られている。

特別な配慮が必要となる子どもへの援助では、臨床心理士等外部の専門家の助言を受けながら、一人ひとりの特性や性格に応じた援助・配慮に努めている。保育室の遊びのコーナーを隣接させず、わずかな空間を作ることによって、集団から少し離れたい子どもの心の安心を保障できるようにしている。同士のトラブルへの対応では、保育士が双方の子どもの気持ちに寄り添い、代弁や仲立ちを通じて、関わり方を身につけられるように配慮し、言葉でのやり取りができる子どもたちへの援助では、自分たちによる解決の体験ができるよう見守ることも大切にしている。

登園時には視診を行うほか、保護者から子どもの様子を口頭で聞き取って記録簿に書き入れ、連絡帳の内容とともに職員間で共有しており、降園時には一人ひとりのエピソードを伝えられるよう努めている。3歳以上児については、クラス活動の様子を玄関に掲示して伝えている。また、一人ひとりの生活リズムや体調などに応じて睡眠・休息の時間を保障している。発達やその日の体調などに応じて午前寝をしたり、夕方に身体を休めるようにするほか、日中の活動では動と静のバランスを取り、心身のリフレッシュを図ることができるよう配慮している。

心身の発達が著しく、個人差を踏まえたより丁寧な援助を必要とする2歳児までは、排せつ・着替え・食事・入眠といった生活面の援助を行う職員を緩やかに決める育児担当制を採り入れている。子どもの特性や日々のちょっとした発達の変化を把握して、応答的に関わることによって、子どもと職員が関係を深め、子どもが心の安心と安定を得られるよう取り組んでいる。職員との信頼関係のもとで行われる身辺自立への援助では、子どもが徐々に自分でできることを増やしながら、自信や自己肯定感を得られるような言葉かけや関わりを大切にしている。

身の回りのことを自分で行うことができるようになった子どもたちが、思い起こし自発的に行えるような言葉かけや環境設定の工夫に取り組んでいる。手洗いや鼻かみなどについては、保健指導としても行われており、手順だけでなくその意味や場面についても教えるほか、保育士も適宜声かけや問いかけを行うようにしている。またトイレの使い方やみんなで使う玩具・道具の片づけなどについても、保育士が見本を示しながら一緒に行ったり、グループで話し合う時間を設けたりしている。手洗い場や玩具の収納場所には、イラストや写真が掲示されている。

言葉の感覚を養えるよう、わらべ歌や絵本の読み聞かせのほか、簡単な手遊びなどを行っている。戸外活動の際には、子どもたちが気づいて指差したものの呼称を言葉にしたり、見つけたことの喜びや驚きへの共感を子どもに伝えたりして、子どもたちが触れたものや事象と言葉とのつながりを知ることができるよう努めている。言葉でのコミュニケーションを楽しめるよう、ままごとや見立て遊びに興じられる環境を整えるほか、話し合いの経験ができるように、行事の進め方など、意見を出し合って決める機会を設けたりしている。

0・1歳児の平行遊びが、徐々に関わる人の好みや相性などから遊びが交わるようになってくる様子を踏まえて、2歳児では小集団での遊びの楽しさに触れられるよう声をかけたり、ままごとや劇遊びなど一緒に遊ぶ機会を設けたりしている。異年齢保育となっている3歳以上児のクラスでは、発達や理解に応じたルールのある遊びを採り入れており、教えてあげたり、助け合ったりするほか、うまくいかないことや葛藤を通じて、決まりを守るからこそ楽しくなること、自分だけで楽しむのではなく、みんなで楽しむことなどを子どもたちは学んでいる。

描画や造形の活動は、発達の状況を踏まえて行っている。道具の使い方や表現技法を身につけるほか、さまざまな素材や画材に触れながら、季節や文化をテーマにして行っている。また自由制作にも取り組めるようになっており、リズム遊びや茶道・坐禅（年長児）など、文化的な体験の機会がさまざまに設けられている。戸外活動も積極的に行われており、園庭や隣接する寺院の広場では固定遊具やボール遊びなどを楽しむほか、裏山の「どんぐり広場」では自然物の感触を踏みしめながらダイナミックに身体を動かしたり、見立て遊びを楽しんでいる。

12月に行われた「成道会（釈迦が悟りを開かれたことを記念して行う行事）」では、釈迦の悟りまでを劇仕立てにし、感染症対策を講じたうえで保護者を招き披露しており、皆で一つのものを作ることで、協調性や想像力のほか、達成感や自信を得る機会となっている。3歳以上児が4つのグループに分かれて、4つの場面を担当しており、配役やせりふ・振り付けなどに子どものアイディアを採り入れるなど、子どもの主体性や自発性を尊重しながら取り組んでいる。舞台背景は子どもたちも制作に関わり、効果音は出番ではない子どもが順番で担当している。

3歳以上児の異年齢グループ活動の充実を目的に、「お店屋さんごっこ」を企画し、取組が始まっている。子どもたちが日々楽しんでいるやり取りのある遊びや役割を決めてなりきる遊びの様子を踏まえて進めている。異年齢で構成されるグループごとに、店の種類・商品・レイアウトなどを、保育士の助力を得ながらも、子どもたちが意見を出し合って決めている。商品の制作は、物作りの創意工夫を体験し、はさみや鉛筆を使い練習する機会にもなっている。お客さん役になる時には、異年齢グループで行動し、年長児が年下児をエスコートすることとなっている。

季節や文化・仏教に触れる行事が行われている。例年では「ひなまつり茶会」に向けて、5歳児は1月から週1回、専任講師による茶道の稽古が行われ、お点前を披露することとなっている。お釈迦様の誕生を祝う「花まつり」では地域の方と一緒に甘茶を味わい、「成道会（釈迦が悟りを開いた日）」や「涅槃会（釈迦の命日）」など仏教にちなんだ行事が行われている。その他季節の伝承行事の際には、由来を説明したり、制作活動や歌、食事などとも関連を持たせながら、日本の文化に触れることができるよう取り組んでいる。

保育時間が長くなる子どもたちの体力面に配慮して、夕刻以降の保育では、室内では絵本を読んだり、絨毯のうえでゆったりと玩具で遊ぶなどして過ごせるようにしている。3歳以上児に関しては、できる限り常時過ごしている部屋で遊ぶことで、遊びの継続を保障できるようにしている。子どもたちが飽きることなく過ごせるよう、一日の生活の中で活動にメリハリを持たせ、「静」と「動」の活動をバランスよく採り入れており、おやつ後にも天気がよければ、園庭や隣接する寺院の広場などで身体を動かしたりするなど気分転換を図れるようにしている。

保育時間の長い子どもたちが健康的に過ごせるように、登園時の視診や連絡帳の内容を伝達簿などを活用して職員間で共有するほか、看護師も巡回して子どもの健康観察を行うなど、体調の急変に備えている。朝早く登園してまだ眠たい子どもの仮眠に対応したり、夕方の時間帯には疲れ等も考慮のうえで、横になれる場所を確保したりしている。また職員とのスキンシップを図りながら安心して過ごせるようにしたり、遊びに変化を持たせ、前述の気分転換を図るための活動などの工夫や配慮にも努めている。

献立は和洋中のメニューをバランスよく採り入れ、旬の食材や暦を大切にしている。味付けはいりこ・鰹・昆布からだしを取り、素材の味を感じられる薄味としている。季節感ある行事や仏教に通じる食事として、「花まつり」の甘茶、端午の節句の柏餅、彼岸にはおはぎ、冬至のカボチャ料理、「涅槃会」には精進料理などが提供されており、行事の意味のほか、料理に込められた願いなどが子どもたちの理解力を踏まえたうえで伝えられている。給食会議を乳児・幼児それぞれに行って、咀嚼・嚥下の状況のほか、子どもの好みを把握して次につなげている。

離乳食の提供に向け、入園時には経験している食材と調理法・形態を把握している。「離乳食のしおり」を作成・配付し、食事の形態が進む前には家庭での取組状況の確認を行っている。アレルギー対策として、「生活管理指導表」をもとに援助の方針を保護者と確認し、食事の提供に関する対応だけでなく、調理保育や保育内容（小麦粉粘土等）に関する説明も行うほか、毎月アレルギー食材にチェックの入った献立を配付している。提供にあたり、食器や着座の位置の工夫のほか、配膳までの各段階における複数名での確認など、誤食防止の取組が行われている。

食育計画を策定している。年齢別に目標（食に関心を持つ・適切な食行動ができる・決まった時間にしっかり食べる・食の正しい知識を知る・食事作りに参加する・楽しくおいしく食事ができる）が立てられており、目標に向けたさまざまな取組が行われている。近隣の農家と連携した畑での野菜や果物の栽培から生長の観察や収穫のほか、、野菜の下処理などを通じて食をより身近に感じられるようにしている。3歳以上児には月ごとに栄養指導を実施し、身体の仕組みや命をいただく尊さを伝えるほか、三角食べやマナーなども栄養士から伝えている。

活動の節目には手洗いを励行しており、年齢に応じて、保育者が寄り添って援助したり声をかけたりしながら、石鹸の使用を促して病気の予防についての意識を高めている。幼児向けの健康教育では、看護師が作成した教材や絵本で、手洗いや歯磨き指導、脳、耳、目、血液などの話を伝えるほか、5歳児には命やプライベートゾーンについても伝え、自分の身体のことを知り、大切にする気持ちを育んでいる。また戸外活動等の際には、担任から交通マナーや約束ごとを伝え、外部機関による幼児向けの交通安全教室も行い、ケガや事故の防止に努めている。

健康状態の把握のため、看護師がクラスを巡回し、連絡帳や実際の子どもの様子を確認して、必要に応じて嘱託医と相談できる体制を整えている。嘱託医による健康診断や歯科検診によって定期的に子どもの健康状態を把握するほか、入園時には子どもの心身の状況やかかりつけ医を確認し、個別の配慮が必要な場合は、医療機関からの助言を受け支援に役立てている。緊急事態に備えられるよう、痙攣や熱中症の対応手順を確認し、アナフィラキシーショック時を想定した訓練を必要に応じて行うほか、ＡＥＤ・心肺蘇生の訓練も定期的に実施している。

登園時の職員による健康観察、連絡帳や保護者からの伝達内容から、日々の子どもの健康状態を把握し、その日の配慮に役立てている。定期的に行う健診の結果は保護者にも報告し、結果に応じた処置を取れるようにしている。園児が感染症に罹患した際は、発生状況を掲示して保護者への注意喚起を行い、蔓延防止に努めている。感染症や保健に関わる依頼事項、ＳＩＤＳに関する情報は入園時に説明するほか、季節に応じた健康維持のための留意事項を保健便りに掲載するなど、保護者とともに子どもの健康を支援するため、保健に関わる情報の発信に努めている。

保護者とのコミュニケーションに努め、送迎時の会話や保護者との連絡帳のやり取り、入園前後の個人面談にて、家庭や就労などの保護者の個別事情を把握しており、園として可能な範囲での支援や配慮を行えるよう心がけている。保護者の就労時間に合わせた登園を受け入れ、就労等の急な事情による延長保育のスポット利用を可能とするほか、家庭の事情による就労以外の事由でも土曜保育を受け入れている。今年度の自粛期間中には保育を必要とする家庭を受け入れ、自粛している家庭には電話で様子を確認するなどの配慮を行っている。

例年は懇談会を年2回設け、乳児はクラス別で、幼児は異年齢のグループ別で実施しているが、今年度はコロナ禍の影響を受け、年度当初の懇談会を書面に代えて行い、ボール遊びを通じて空間認知や反射神経の成長が促されていることなど、日々の様子を伝えている。また、例年の乳児クラスの懇談会では保育参加を、幼児クラスでは懇談会と別に年2回の公開保育を行い、クラスや異年齢グループの活動を知ってもらう機会としている。誕生月会では、保護者が半日ほど保育や給食を体験できるようにするなど、園の取組への理解を深められるよう工夫している。

例年の保護者が参加する行事では、保護者同士や保護者と職員との交流を行えるようにし、保護者の会や父親の会による行事の手伝いを通じて親睦を深めている。クラス懇談会では歓談の場を設けるほか、年齢に応じた子どもの成長・発達の推移や特徴を口頭で説明しており、今年度は書面に代えて伝えている。公開保育や保育参観のほか、保護者向けの育児講座も行うなど、コロナ禍以前は保護者の養育力向上の機会を複数設けており、保護者が行事参加への見通しを持つことができるよう、年間行事予定の配付や、月の行事予定を園便りに掲載し周知している。

近隣の公園や隣接する寺院、裏山のどんぐり広場を積極的に活用し、身体を思いきり動かして遊び、移ろいゆく自然を感じながら、採集した自然物を制作に用いている。栗林では栗拾いを行い、近隣農家の協力を得て寺院敷地内に作った畑では、栽培した夏野菜やサツマイモなどの収穫を体験し、5歳児は近隣の牧場で牛の乳しぼりを体験する機会を設けている。コロナ禍に伴い地域資源を活用した取組が中止されているが、例年は、幼児が近隣の高齢者施設や養護施設の利用者と交流し、5歳児は小学校で授業体験や高尾山登山を行っている。

散歩に出かけた際は、途中で出会う近隣住民と挨拶を交わし、保育士養成校からの実習生を受け入れ、保育を通じて子どもたちと関わるほか、5歳児が行う坐禅では、僧侶から仏教の教えが説明されている。例年であれば、園の行事に地域の人々を招いており、「花祭り」では子どもたちが一緒に甘茶を味わい、節分やどんど焼きなどの伝統行事を一緒に楽しんでいる。このほかにも、外部講師による茶道の指導や外部機関による交通安全指導、学童児や近隣の中学校・高校からの職場体験生の受け入れるなど、職員以外の人々と交流する機会を複数設けている。

子どもの羞恥心への配慮として、着替えの援助の際には全裸にすることなく、できる限り上下を順に行っており、自分で着替えられる子どもたちにもその旨を伝えている。また例年夏季のプールでは園庭周辺をシート等で見えないよう目隠しをしたり、2階テラスのシャワー部分も周辺を囲うなど外部からの視線を遮っている。入園時に個人情報の利用目的を「ほいくえんのしおり」に記載し、保育の円滑な実施以外に使用しない旨も併せて保護者に説明している。これ以外に情報を第三者へ提供する場合においては、別途保護者に確認することとしている。

入園前後の面談や、保護者との日常会話の中で、意向や価値観など保護者の考えを傾聴し、園のとして対応可能な範囲での配慮を心がけている。乳児クラスで導入する育児担当制によって、信頼関係を形成し子どもが安心して過ごせるようにするほか、幼児クラスの異年齢保育の際にも、子ども一人ひとりの気持ちに寄り添い、子どもが主体性を発揮できる保育を大切にしている。また新人研修では言葉遣い等の接遇を学ぶほか、昨年度末には保育士団体のセルフチェックシートによる振り返りを行い、子どもの人権の尊重に対する意識の定着を図っている。

虐待に関わる市や園作成の手順書が整備され、手順を示したフローを事務室に掲示し、日々の子どもの受け入れや着脱の際の視診によって、傷やあざなどの確認を行い虐待の早期発見に努めている。虐待が疑われる事例を察知した際は、園長や職員が確認し、関係機関への通告と連携を図る仕組みとなっている。例年の全体会議のほか、虐待に関わる手順を随時確認し、職員の意識を高めている。また臨床心理士による勉強会を設けるほか、職員の外部研修への参加を通じて虐待に関わる見識を深められるよう取り組んでいる。

新規職員用の手引書に、所作や言葉遣い、身だしなみ、保護者対応などの職員としての心得のほか、食事や排せつ、睡眠、着脱等の保育の基本などを示し、入職時に周知している。また、安全や衛生・保健に関わる業務手順を定めた手引書が整備され、事務所への設置や園内の必要箇所に掲示して常時活用できるようにしている。年度末に行う新年度に向けた会議では、接遇等の職員としてのあり方を確認するほか、保健衛生手順書の読み合わせを行い、保育士団体のチェックシートを用いて子どもとの関わり方の振り返りを行うなど、業務水準の向上に努めている。

各種手引書は職員の気づきによって見直しが行われるほか、今年度はブドウによる誤嚥事故の報道事例を受け、給食時のブドウの提供を中止し、サクランボは半分にして提供するなどの見直しがなされ、資料をもとに誤嚥時の対処法を確認している。また毎月1～2回実施する「連絡会」では、参加していない1・2年目の職員に、議事録の閲覧とクラスリーダーからの口頭での説明によって報告事項を共有し、漏れがないように工夫するなど、職員の気づきやクラス内の話し合いによって手順の見直しを行っている。

保護者の声を保育や行事、園運営に活かせるよう、「なんでもBOX」を設置して保護者が意見・要望を寄せられるようにするほか、連絡帳や日々の保護者との会話の機会や父母会を通じて意向を把握できるようにしている。また、行事後に実施するアンケートからも課題を把握し、職員による行事の反省と併せて次年度の企画の見直しに役立てており、運動会では暑かったという声を受け、昨年度は日よけを増やし、子どもの競技が見づらいという意見に対して、今年度は保護者席の間隔を広げ、発表会では保護者のビデオ席を設けるなどの改善を行っている。