東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や目標等は、園内への掲示、全体的な計画や保育園のしおりへの記載、ホームページへの掲載により、幅広く周知しています。年度当初の職員会議では、目標や内容、方向性の確認を行っています。また、今年度のコロナ感染症対策では、２つのグループに分かれて出勤し、在宅勤務時には保育の質のガイドラインを読み込み、振り返りを行い、理解を深めています。保護者には、グループを分けた入園説明会や、コロナ感染症対策のため、ホームページの活用、クラスから伝えたいことをわかりやすく文書で配付するなど、方向性を丁寧に説明しています。

経営層の役割や責任は、組織図や役割分担等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけ等で、園長の心得、園長・副園長の役割、保育の運営・運営補佐など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や園運営の方針を示し、共通理解を図っています。さらに、経営層は、保護者の求めるものを把握し、ポイントをしぼり対応することを心がけ、職員の意向を聞きながら園の方向性を示して進めていくように、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体職員会議、リーダー会、乳児・幼児会等が設定され、会議予定表等で意思決定の仕組み等が示されています。重要な案件等は、各種会議等の検討を踏まえ、職員会議や昼礼で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議や昼礼での報告、会議録・昼礼ノートの閲覧や確認により、職員全員に周知しています。会計年度職員等には、休憩室での文書の回覧や閲覧の確認、口頭による伝達等で周知しています。保護者には、園だよりや文書の配付、園内掲示、連絡メール等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、行事の感想や利用者アンケート、連絡帳、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、年２および必要に応じたヒアリング、相談しやすい雰囲気づくりによる声掛け等を通じて把握しています。また、公立園としての役割は、地域の保育ニーズを把握し、情報収集をしています。収集・把握した情報等は、園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から36年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、人材育成や保護者支援などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各クラスの年間計画や行事計画などを作成し、計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品歳出簿等で確認しながら、適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、行事等の短期的な活動では、担当者を中心に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、職員間での共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける年度目標に対して、園内研修による取り組み状況や各クラスでの評価、反省を通じた全体のとりまとめなどを行い、園運営の達成度や進捗状況の把握を行っています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質のガイドライン、保育従事者の心得等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。例年では、新人や経験年数別、会計年度職員向け等の研修が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員の理解を深めています。また、子どもの人権研修での学びや保育の質ガイドラインの読み合せ、振り返り等を行い、理解を深めています。会計年度職員に対しては、保育の質ガイドラインを配付し、内容の確認や感想を提出してもらうなど、周知しています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の意向や要望を把握した場合は、相談・苦情対応記録の作成を行い、職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、確認や人権擁護のためのセルフチェックリストによる振り返り等を行っています。虐待等については、研修を通じた語りたいことシートやアセスメントシートを活用し、日常的な気づきや情報収集の仕組みづくりに取り組んでいます。

地域社会に対して、第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページや地域向け掲示板を活用して活動や園の様子などを広く情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、画像による保育園の紹介をホームページで行うなど、積極的な情報発信を行っています。地域交流事業では、コロナ感染症の対策をした園庭開放や子育て相談等を状況に応じて実施し、園の機能や専門性を地域に還元したいと考えています。

園運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や不審者訓練等を実施し、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、救命救急講習、熱中症予防、嘔吐処理講習、プライベートゾーンや手洗いなどの保健指導、防犯対策の強化や、園特有のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、当年度は、新型コロナ感染症に対して、世田谷区でガイドラインの作成、改訂が行われ、ガイドラインに準拠した適切な対応がなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、毎年度継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止・事故予防等では、ヒヤリハットの取り組みや半年毎の集計による要因分析、園庭の危険箇所の可視化、安全点検チェックの実施、事故事例の検証などに取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配付等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的に更新されています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。個人情報は、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについて、同意書への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。当年度から会計年度職員の制度が開始され、声掛けや紹介などで人材を探し区への申し込みを行い、安定的な雇用創出に取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、年２回および必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や子どもの状況など、園運営全体のバランス等を考え、適材適所のクラス配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、キャリアステージと受講する研修体系と連動させています。例年は、個別年間研修計画に基づく参加がなされていますが、今年度はコロナ禍により、段階的にリモート等による研修の実施が進められています。なお、キャリアステージは、研修計画作成時に確認していますが、今後はさらに、周知を進め長期的な展望が描けるよう職員の理解を深めていくことが期待されます。

就業状況は、勤務ローテーション表による確認や休暇取得状況の把握、休憩時間の確保等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。当年度から業務の効率化と負担軽減等に向け、ICTの導入準備が始まっています。園内研修では、食育、環境、保護者支援の３グループに分かれ意見を言いやすい環境を作り、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。また、係やICTの導入、リスクマネジメントなどの活動では、それぞれ担当者を中心に目標の達成に向け効果的に取り組み、組織の能力向上を図っています。

区の統一的な仕組みとして、区を５つの地区に分けています。そして、利用希望者向けに冊子「保育のごあんない」を、区総合支所の生活支援課・子ども家庭支援センターに設置して、閲覧、配布しています。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地（住所、地図）・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、各支所で施設案内を発行し、前述の資料を補っています。さらに、子育てネットワークを単位として子育て支援事業を紹介する情報誌を発行しています。

園の情報は行政や関係機関に提供し、区のホームページにはそれぞれの園の基本的な施設概要、保育方針、職員数、開設年日、特徴、園で取り組んでいる地域交流等が記載されています。そして、関連リンクの欄（船橋東保育園の紹介）からはより詳しい、園独自の特徴的な保育の取り組みが紹介されています。また、2つ折りリーフレットの園のしおりを作成しています。そこには、ホームページに紹介された情報とともに、園の保育目標、年間行事や、一日の流れ等が記載され、保育園利用希望者が園を選択する手立ての一つになっています。

園見学は、電話の問い合わせから個別対応をしています。見学希望者の希望に合わせて日時を決めて主に園長、副園長が対応しています。園内の見学中には子育ての相談、園への質問などにも丁寧に答えて、地域交流も実施している事を知らせています。今回はコロナ禍の影響で、1日に１，２組　30分枠で園舎には立ち入らずに外からの見学としました、そのために保育が見えにくくなっているので、園の様子、特徴をホームページで写真を掲載し情報発信を心がけて園の情報提供に努めています。

入園前の面談から、登園までの主な流れは区のホームページに掲載されています。4月1日に入園説明会をおこない、園のしおりを基に園の保育について説明をしています。入園前には個別の面談を、行い、児童票に記載れた内容を確認しなから、保護者の要望などを聞き取り、内容は児童票に入れています。入園説明会をおこない、世田谷区立保育園、保育理念、方針とともに、保育の概略等、保護者に必要な情報を園のしおりを基にして、提供しています。そして、説明会では「保育に関して・個人情報について」の説明内容同意書をいただいています。

子どもが、新しい環境で初めて保護者と離れて過ごすストレスを軽減できるように慣れ保育を実施しています。個別面談や提出書類で得た子どもの成育歴や性格など参考に、園生活を無理なく始められるようにしています。この「慣れ保育」については、子どもの様子、保護者の考えや状況を考慮し、すべて個別に相談をしながら期間短縮、延長は柔軟に対応しています。子どもが家庭で慣れ親しんだものの、持ち込みにも対応しています。入園間もない子どもも、保護者も安心して園に預けられるように、保護者との連絡を丁寧にするように努めています。

転園、退園については「いつでも、遊びに来てね」の一言を添えています。そして、地域交流事業も可能であれば顔を見せてもらえるように声かけをして支援の継続に配慮しています。クラスで行われるお別れ会などでは、集合写真のカードなど園児の年齢に合わせて、職員が一緒に作成しています。卒園時は就学先に保育所児童要録を提出して、必要があれば就学支援シートも送付しています。卒園後も保護者が子どもの育ちなど、相談に来た場合は関連機関に情報提供してと支援の継続に努めて子どもの育ちを見守っています。

子どもの在園中の記録は統一された書式に記録され、職員に周知されています。園児の児童票、入園時健康診断票、入園までの生活状況などの情報があります。それらから在園中の子どもの生活環境、心身の状態の情報を把握しています。毎年のそれ記録から次年度への参考となる事項、特記事項などの情報を、職員間で共有しています。さらに、身長体重測定や健康診断の記録から職員は子どもたちの成長や健康状態も確認しています。入園後の様子と年4回の時期を区切って子どもの様子を児童票に記入して子どもの発達推移の目安にしています。

保育理念を基に作成した全体的な計画は、日々の職員の気づきなどを集約しています。そして、養護と教育の分野で各年齢ごとに、年間・月間・週案に連動して自園に見合ったものになるように作成されています。さらに１～２歳児、3～5歳児でも配慮を必要とする子どもは、必要に応じて子どもが関わる療育などの関係機関の情報も加味して個別の指導計画を立てています。１～2歳児の食事や、トイレットトレーニングなどについては保護者との連携を大切にし、保護者の意向や希望なども聞いています。計画を変更する場合には保護者の了解を得ています。

子どもの園での発達状況などは、児童票や発達記録、健康の記録、個人面談などの記録から子どもの情報を、全職員間で共有しています。また日々の子どもの様子は、連絡ノートや登降園時の保護者との会話から把握しています。職員は出勤した時に昼礼ノートを必ず見て、園全体での連絡事項等の確認をしています。クラスごとに視診簿があり保護者からの伝達事項、確認事項、子どもの怪我、体調などの情報を記載したり、必要に応じてメモを残すなどして保護者への伝達漏れなどのないように努めています。

入園前の子どもの発達過程や家庭の状況は入園時の各種書類や面談により把握し、入園後は子どもの姿を多面的に捉え、進級の際は次年度の申し送りで一人ひとりの姿を確認したり、保護者とのやり取りなどで家庭の状況も把握して保育を行っています。1歳児室は2階にあり、広い保育室を有効に使い少人数でコーナーで過ごしたり専用のテラスで遊んでいます。2～5歳児室は1階にあり、テラスもつながりすぐに園庭に出て遊べるようになっています。各クラスには年齢にあった玩具が用意され、子どもが自ら好きな玩具で選べるように環境を整えています。

例年は、幼児は「フルーツポンチ」の名で3～5歳児が年齢の枠を超えた異年齢の関りを進め、コーナーで遊んだり、一緒に食事をしたり、生活を共にし、年上の子は年下の子を可愛がり、年下の子は年上の子に憧れを持つなど互いに相手を思いやる気持ちを持てるようにしています。今年度は幼児の異年齢の活動は行っていませんが、園庭遊び・朝夕保育・延長・土曜保育などで自然な異年齢の触れ合いがあり、相手を思いやる心が育っています。就学に向けて、年長児の保育要録を作成し小学校へ提出、個別配慮の必要な子どもの話などを伝えています。

配慮の必要な子どもに対しては適切な支援を行い、専門機関との連携や巡回指導でのアドバイス、研修で学んだことを参考にして職員間で共通の理解に努め、対応を共有し援助しています。クラスの子どもたちは互いに認め合い仲間として育ちあっています。子ども同士のトラブルがあった時は保育士は互いの思いを尊重して状況を把握し、年齢に合わせた対応を行っています。保護者にはトラブルの状況を詳しく説明し、子どもの気持ちを代弁したり、対応後の子どもの様子を伝えています。園では内容により検証し現状把握を行い、再発防止に努めています。

受け入れ時には視診をして保護者から家庭での様子や健康状態を聞き取ります。連絡帳は１歳児は食事・睡眠・排せつや家庭と園での様子、２歳児は家庭と園での様子を毎日やり取りしています。幼児は必要時に家庭と園でやり取りをして、園での様子は口頭でも伝えるようにしています。また、幼児はクラスの様子を活動記録として掲示し、時には壁新聞で様子を知らせています。職員は昼礼で連絡事項や子どもの様子・アレルギー食の確認・ヒヤリハットなどの報告をして欠席した職員も必ず昼礼ノートを見てチェックし、情報を共有しています。

早寝・早起き・朝ごはんを食べるなどの生活リズムの大切さは、区の保健だより「大きくなあれ」に掲載され、クラスだよりでも伝えています。基本的習慣の習得に向けては家庭と連携を取り合っています。園では指導計画に基づき計画を進め、個々の発達に合わせて、手洗いや着脱は１歳児クラスより、うがいは２歳児クラスより、ブクブクからゴロゴロうがいへ、排せつはおむつが濡れていなければトイレに座るなど１歳児クラス後半より始め、箸の使用は４歳児クラスより個々に初めています。幼児は衛生面・片付け・身辺整理などを身に着けています。

午睡は子どもの年齢や生活リズムを配慮して行い、１歳児は前日何時に寝て、当日何時に起きたかなど子ども一人ひとりの状況を確認しています。１歳児は食事後すぐに休み、２～５歳児は本や紙芝居を読んでもらい落ち着いてから入眠するなどその日の子どもの様子を見て援助しています。午睡室は室温・湿度・換気・採光に配慮し環境を整え、快適な睡眠がとれるようにしています。１・２歳児は保育士がそばについて安心して休めるようにするほか、幼児は目が覚めた子どもには体を休めるように伝え、年長児は就学に向けて、午睡時間を徐々に調整しています。

園では子どもの「やりたい、やってみたい」を大切に、気持ちに寄り添い見守ることで、自ら選んで試しながら達成感や満足感につながるようにしています。各クラスには、子どもが興味を持ったり保育士が経験させたい玩具を備え、いつも決まった場所に置きそこに行くといつも遊びが継続できるように設定を工夫しています。また、遊具を出し入れしやすいように棚を置き、コーナーで自分の遊びに集中できるようにしています。また、園庭や屋上テラスでは遊びたい遊具を出してもらったり、自分で取り出し遊べるように運動遊具や可動遊具を備えています。

園庭では鬼ごっこやドッチボール・大縄跳びなど、室内ではリズム遊び・音楽に合わせた体操などの集団遊びや活動を楽しんでいます。また、保育士は子どもの言葉や話をしっかり聞くようにして、言葉で表現することが難しい子どもには、言葉にして返し、伝えあうことの楽しさを感じられるようにしています。幼児は自分の思いを伝えたり人の話を聞く機会を設けています。また、ごっこ遊びから劇遊びなどに発展させたり、いろいろな体操を組み入れて体を動かしたり、わらべ歌・楽器遊び・折り紙・箱制作・絵画制作などさまざまな表現活動を行っています。

保育園を入るとすぐに小さな園庭があり、四季折々の花が咲き、さくらや姫リンゴ・柿・ミカンなど実のなる木が多く、虫もいて自然豊かな場所です。今年度はミカンが大量に収穫でき、葉っぱの付いたミカンを見て、子どもたちは「みかんらしいね。」と大喜びしています。例年は散歩に出かけています。近隣には広い公園もあります。幼児はカブトムシの幼虫やカメを飼育したり、園庭では虫を探すなど小さな命に触れています。また、生活や遊びの中に、さまざまな約束があることに気づき、自分の気持ちを調整したりできるように援助しています。

様々な行事を保育計画に取り入れ子どもが興味を持って取り組めるようにしています。５歳児は自分たちが折り紙で作った飛行機や花を売るお店屋さんごっこを行い、年下のクラスを呼んで買い物に来てもらい楽しんでいます。今年度は伝承行事や誕生を祝う会は各クラスで行ったり、クラス毎にホールに行き係が劇などで由来を伝えています。運動会は幼児クラスがクラスごとの入れ替え制で行い、１・２歳児クラスは保育参観で運動遊びを見てもらいます。発表会も幼児は入れ替え制で行い、１・２歳児は保護者会でビデオを上映する計画が立てられています。

運動会は日ごろ取り組んでいる巧技台や大縄跳び・一人縄跳びなどを競技に取り入れ、自分の力を精一杯出したり、クラスの競技では力を合わせたり、５歳児は看板をみんなで作成し、４歳児は折り紙で装飾し達成感や満足感を得ています。発表会ではクラスごとに好きな絵本から選んだ劇遊びを行い、好きな役を選んだり、劇の背景や小道具を皆で協力して作っています。また、子どもたちの成長した姿を保護者と園が共に喜び合える機会としています。夏まつりはホールに的あて・星釣り・紙芝居などを保育士が設定し、子どもたちが楽しめるようにしています。

年度の初めには年間行事予定表を配付し、保護者参加の行事がわかるようにしています。今年度は行事の予定が変更したり、内容が違うことがあり、掲示やプリントでその都度早めに知らせています。行事の始まる前には子どもたちの取り組む様子や競技の内容、子どもの並ぶ順番などをクラスだよりで知らせ、楽しみが持てるようにしています。行事後はアンケートを取り感想や意見を聞いておたよりを出し、意見は次回に活かすようにして、保護者が参加しない行事は壁新聞を掲示したりクラスだよりなどで園の様子がよくわかるようにしています。

保育時間の長い子どもが１日を楽しく安全に過ごせるように、静や動、室内や戸外など活動のバランスを配慮しています。１歳児は2階の保育室で少人数で遊んだり、テラスを使い思う存分遊べるようにしています。２歳児から５歳児クラスまでは１階のフロアで一緒に過ごし、室内にはコーナーやベンチ・いすがあり、好きな遊びを見つけ落ち着いて過ごしています。気分転換にすぐに園庭に出られるようになっていて、おやつの後も園庭で遊んでいます。配慮の必要な子どもが一人になりたい時は、事務所やホールなど空いている部屋で過せるよう工夫しています。

朝夕保育時には子どもの人数や年齢により、クラスで過ごすようにしたり、合同にする時間を遅くしたり配慮しています。延長保育は異年令で過ごし年上の子どもが年下の子どもの世話をしたり遊んであげるなど微笑ましい関りがあり、子どもの人数も少なく家庭的でゆったりと過ごし、延長専用の玩具（メガロック、塗り絵など）で一緒に遊んでいます。保護者がお迎えの時は延長担当者は保護者に子どもの様子や伝言があれば口頭で伝え、保護者からの伝言は延長日誌に記載し、早番の職員へは朝の引継ぎ簿に記載し連絡漏れのないようにしています。　

食事の席は、落ち着いて食事ができるようにしています。今年度は食事の席は向かい合いにしない、乳児は時間をずらす、飛沫ガードを使用するなど密を避け安全を確保しています。献立は区の栄養士が栄養バランスの良い旬の食材を使用し、行事にちなんだ給食が出たり、お楽しみ会ではランチョマットや５歳児の誕生日はランチプレートで祝っています。また、遠足ごっこで使い捨てのお弁当箱で食べるなど、子どもたちに喜ばれています。調理師は各クラスを回り喫食状況や食事のマナーをみたり、献立クイズなどで食の関心に向けています。

食物アレルギーのある子どもには区のマニュアルに沿って医師の診断書に基づき除去食や代替え食を提供しています。毎月保護者・園長・調理師・担任がアレルギー面談を行い、次月の献立を確認しています。昼礼では当日のおやつ、次の日の昼食の献立を確認して職員は周知しています。提供する時は、別トレーに名前を記載し、給食室と配膳者、クラス内では職員同士で確認しアレルギー食の席は別にするなど誤食防止に努めています。体調の良くない子どもの給食は保護者に確認し、牛乳や果物を控えるなどできる範囲で配慮しています。

５歳児クラスは園庭の畑でサツマイモを栽培し、プランターでは種や苗を植え野菜を栽培、生長を観察し、見て触り、収穫して味わっています。収穫したサツマイモやナス・ピーマンなどは給食室ですぐに天ぷらにしてもらい、子どもたちには大変好評で野菜の苦手な子どももよく食べています。他にプランターでオクラやニンジンなども栽培し、保護者には調理師が「たのしく、えがおで、おいしいね」の見出しで野菜の美味しい食べ方や和食クイズを掲示したり、一緒に作ろう焼きそば・お好み焼きなどのプリントをホームページや掲示で紹介しています。

園庭や園庭遊具の使い方については、使い始めや時々にやってはいけないことや危ないことを園庭で確認しています。今年度は登園したら親子で手洗い、家庭で検温し、園で記録するようにし、手洗いやうがいを励行しペーパータオルを使用しています。散歩などを控えていたのでリズム体操やいろいろな体操を組み入れて体力づくりを行っています。また、毎月避難訓練を行い地震や火事から身を守るようにしたり防犯訓練も行っています。バックアップ看護師が５歳児にはプライベートゾーンや３・４歳児には手洗いや咳エチケットについて話をしています。

子どもの日々の健康状態は視診や家庭からの報告などから把握し、日中は担当者が子どもの様子をよく見ています。与薬が必要な場合は医師の処方したものを事務所で預かり対応しています。健康診断は年に３回、歯科検診は年に１回、身体測定は毎月行い保護者に伝えています。今年度職員はマスクを着用、検温し、園で記録するようにしています。例年はバックアップ看護師の保健指導がありますが今年度は緊急時にはマニュアルを確認して対応しています。保護者からの健康相談は件やバックアップ園の看護師に相談して回答しています。

今年度は保護者にもマスクの着用、入室前に手洗い、家庭で検温して園で記録してもらっています。園では子どもの食事の後にピューラックスで拭いたり床や玩具、棚・人が触る場所の消毒を行い、安全を確保しています。感染症がはやった時は直ちに掲示し蔓延を防ぐようにしたり合同保育は控えています。区より「大きくなあれ」を発行し、園だよりで保健に関する情報を提供しています。SIDSについてはポスターを掲示して啓もうに努め、園では１歳児は５分、２歳児は１０分、幼児は１５分ごとに午睡チェックを行い早期発見に努めています。

保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮した取り組みを実施しています。入園時には、保護者の就労状況を聞き取り職員間で情報を共有しています。急な保育時間の延長にも柔軟に対応して、保護者の安心に繋げています。また、日常の会話や連絡帳などから、受け入れ時保護者の事情について把握できるように、保護者が職員と話しやすい雰囲気園になるように努めています。保護者の就労などが変わった場合は、世帯状況変更届を出してもらい、保育時間の確認をしています。保護者からの伝言や、聞き取りをした情報は昼礼時に全体で確認をしています。

保護者からの相談には随時対応しています。そして、質問事項にに対してはすぐ答える事が出来るようにしていますが、内容によっては○○までにお伝えしますと期限を出して正確な回答ができるように努めています。また、行事アンケートや、面談、連絡帳でのやり取り、送迎時のさりげない会話からも保護者の要望などを把握できるように努めています。日々の会話では話しやすい雰囲気や、保護者の話を肯定的に受け止め、リラックスして話がしやすいように努め、保護者との信頼関係に結びつけています。

例年、園では、懇談会や個別面接、保育参加で子どもの育ちを保護者と共有する機会と考えています。、園の保育活動と園での子どもの活動の様子を理解してもらうために、保護者に呼びかけをして、保育士体験や運動会での保護者参加競技をしてもらうなど、子どもへの対応の仕方や声のかけ方、大勢の子どもの中での我が子の様子を知ってもらい、養育力向上を図っています。また、日常的にも育児に関する悩みなどを聞いて保護者とともに子どもの課題を共有して、子どもの成長を見守っています。

今期はコロナ禍で地域資源の利用が難しく実施する事が少なくなってしまいました。例年であれば、消防署の消防訓練、私立の中高一貫との交流、年長児は公立園とのドッジボール交流、高齢者施設では歌の披露して、お年寄りから喜んでいただいたり、感謝されています。園とは違った大人から感謝される事や、自分たちが人に喜んでもらえる事をしているという喜びを感じたり、褒められる温かみを、交流から受け取る機会があります。

区立保育園が目指す基本方針に、「地域の資源を生かし、地域の子育ての力の向上に努めます」とあります。例年は毎月、区HPにて地域交流のご案内をしています。その中で地域の親子と一緒に遊んだり、近隣小規模園に声をかけ、行事を通して交流する機会を設けています。このような機会から子どもたちは、同じ年齢の子どもと交流することで、園のおともだちとは、違う刺激を受けて積極的に他児と関わる姿もみられています。また、ボランティアの学生と一緒に遊ぶなどして職員以外の大人とのコミュニケーション能力を育んでいます。

個人情報の使用目的については、入園の際に保護者からの同意書をいただいています。年度初めの保護者会では、個人情報の取り扱いについて保護者にも留意してもらいたい点を含めて理解を求めています。子どもの羞恥心に配慮して、おむつ替えの場所や水遊びの着替え時にはラップタオルを使用したり、外から見えないように環境に配慮をしています。また、日常的にも着替えの順序や、人に触れない事、プライベートゾーンについてバックアップ園の看護師から年齢に見合ったわかりやすい内容、言葉で伝えています。

世田谷区保育理念と、方針に基づき、園の目標、理念を掲げ、子ども一人ひとりの育ちを大切にする保育に努めています。さらに、世田谷区の保育の質のガイドラインの読み込みをするなどして共通認識を図っています。面接時に、保護者の意見、要望、意向などを聞き取り、園での対応について確認を説明して確認しています。また、日々保護者とは、連絡帳や日々の会話、面談や相談を通じて要望、意見をは把握して、保護者の意見、意向を指導計画に反映させています。子どもの言葉や、行動は肯定的に受け止め気持ちに沿った保育を心がけています。

虐待防止マニュアルを整備しています。虐待の定義や早期発見のポイントについて全職員で周知して、虐待についての意識を高めています。職員は、日ごろから子どもの表情や服装、身体のあざや傷などを観察し、送迎時の子どもと保護者の様子に注意しています。また、子どもの会話にも注意しています。なお、虐待が疑われるケースが発生した場合には、園長や副園長、主任が事実を確認して、区役所などの関係機関に連絡する体制が整っています。さらに保育士の言葉や、態度も虐待に関わりのあるものとして日々の振り返りを大切にしています。　

園では、区が作成している「保育の質のガイドライン」をはじめ、保育安全マニュアル・保健マニュアル・アレルギー対応マニュアル・児童票手引き等公立保育園共通のマニュアルに添って運営しています。度初めには、園長から職員に向けて船橋東保育園としての保育目標をはじめ、保育従事者の心得の確認、また、職員の気づきから提案されたものなどを職員に伝えています。そして、園の保育目標である「常に子どもの主体性を大切にしながら・・」に沿った保育が実施できるように、職員の共通理解をもとに保育の標準化に努めています。

マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、チェック表を活用し確認を行っています。さらに、園内研修や訓練を行い夏の水遊びの前の事故防止の再確認のほか、嘔吐処理は職員間で確認しています。年間計画を立て、地震・火災に備えての避難訓練、通報訓練、消火訓練のほか、不審者侵入など想定を変え実施しています。危機管理として、事故防止チェックリストを毎月クラスで点検見直しをしています。リスクマネジメント委員は、前年度のデーターを集計して掲示をして職員間で周知に努めています。

年度初めの会議や、保育活動取り組み後の反省や、見直しなどを行っています。保護者からは、行事後のアンケートからの要望を把握しています。そして、保護者からの要望は集計して職員間で把握して、園としてはどのような対応ができるかを回答して、サービスの向上に結び付けています。職員は行事後の反省で、その行事等の職員配置や、用具の設置などは前年度の経験を踏まえて、経験を園独自のマニュアルに近いものとして活用できるようにしています。