東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や目標等は、園内への掲示、ホームページへの掲載、全体的な計画や保育園のしおりへの記載等により幅広く周知しています。また、職員会議で全体的な計画の確認・話し合いを行い、理念や目標と具体的な保育を連動させ、理解を深めています。コロナ感染対策の在宅勤務時には、職員間でメッセンジャーアプリのグループを作成し、日々の情報交換や保育の共有化に取り組み方向性を確認しています。保護者には、例年、入園説明会や保護者会で説明していますが、今年度はコロナ感染拡大防止のため、わかりやすい資料を配付し丁寧に伝えています。

経営層の役割や責任は、事務分担表や組織表等で組織体制が明確に示されています。また、園長の手引きおよび副園長の位置づけで、園長の心得、園長・副園長の役割など、運営管理に関する内容が示され、行動指針となっています。年度当初の職員会議では、保育目標や年間予定、運営の方向性を示し、共通理解を図っています。経営層は、若手職員への丁寧な指導や理解を深めるためには中堅および経験豊富な職員の育成が大事と考え、リーダー会を中心にした情報の伝達を図り職員間で共有するよう、責任と役割に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、全体職員会議、リーダー会、クラス会議等が設定され、会議の持ち方で意思決定の仕組み等が明確されています。重要な案件等は、各クラスの検討を踏まえ、リーダー会等を経て職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、会議録や回覧ファイルの確認などにより、職員全員に周知しています。会計年度職員等には、個別ファイル入れへの投函、ボードへの掲示、口頭による伝達等で周知に努めています。保護者には、園だよりや文書の配付、連絡メールの配信、園内掲示、個別の伝達等によりわかりやすく伝えています。

利用者の意向は、行事や利用者等のアンケート、みなみポストの設置、連絡帳、第三者評価受審時の利用者調査など、積極的に園から働きかけて情報を収集しています。収集した意見や意向は、とりまとめ、内容の把握、検討を行い対応しています。職員意向は、ヒアリングおよび事前のアンケート、日常の保育や会議等を通じて把握しています。また、区境による他区からのニーズや交流、近隣の小規模保育所の設置など、地域の保育ニーズを把握し、地域の子育て支援等の情報を収集しています。これら収集・把握した情報等を園運営に活かしています。

区の統一的な中長期計画として、平成27年度から36年度までの「こども計画」が策定され、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画を踏まえ前年度の評価・反省と利用者アンケート結果を基に単年度の目標シートが作成され、保育実践や人材育成、子育て支援などの重点課題を抽出し、園運営の方向性を明確化しています。保育に関しては、各クラスの年間カリキュラムや行事計画などを作成し、計画性をもって取り組んでいます。予算に関しては、年度当初に予算編成がなされ、消耗品歳出簿等で確認し適切な執行がなされています。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、年度目標や指導計画、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、行事や園内研修等の短期的な活動では、担当やグループ毎に進められ、職員会議等で評価、反省を行い、共有化を図っています。日常保育では、年間および月間指導計画等に基づき定期的な評価・反省・見直しを行い計画の推進に取り組んでいます。さらに、目標シートにおける年度目標に対して、職員一人ひとりや各クラスの達成度を積み上げ、とりまとめることにより、園運営の目標達成度や進捗状況の把握を行っています。

保育に従事する職員として守るべき規範、倫理等は、公務員倫理ハンドブック、保育の質のガイドライン、保育安全マニュアル等に明示され、日常保育を通じて心がけられています。また、例年では、新人研修や経験年数別研修、会計年度職員向けの研修等が開催され、法、倫理、規範等を学ぶ機会があり、職員に周知しています。会計年度職員に対しては、ヒアリングの時に確認や周知しています。さらに、当年度は、コロナ感染対策の在宅勤務時に、保育の質のガイドラインやマニュアル等を職員各自が読み込みや振り返りを行い、理解を深めています。

苦情解決制度等は、保健福祉サービス苦情審査会制度があり、外部委員へ申し立てできることなど、園のしおりへの掲載や園内への掲示を行い周知しています。利用者の意向や要望を把握した場合は、苦情・ご意見対応カードを作成し、職員全体で共有し、速やかな対応に努めています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、保育の質ガイドラインやチェックシートを活用し、職員の振り返りに取り組んでいます。虐待等については、研修を通じたアセスメントシートを活用し、日常的に気づきや情報等を記録する仕組みづくりに取り組んでいます。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、ホームページや地域向け掲示板を活用して活動や園の様子などを広く情報発信しています。今年度は、新型コロナウィルスの影響により地域交流の機会や見学の対応が通常と異なっていることから、画像による保育園の紹介をホームページで行うなど、積極的な情報発信を行っています。地域交流事業では、コロナ感染症対策を行いながら、園庭開放や育児相談等を行い、園の機能や専門性を地域に還元しています。

園運営におけるリスクに対して、保育安全・保健・衛生等の各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、消防による消火訓練の機会もあり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、プール前の救命救急講習、夏季の熱中症予防、感染症の嘔吐処理講習、散歩時のリスクに対する危険箇所の作成など、季節や園特有のリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、当年度は、新型コロナ感染症に対して、世田谷区でガイドラインの作成、改訂が行われ、園としてガイドラインに準拠した適切な対応もなされています。

区として保育園業務継続計画及び応急保育実践計画が策定され、それに則り、保育園防災マニュアルが作成されています。防災マニュアルでは、災害直後の人命救助や安否確認など、災害後の復旧に向けた取り組みが想定されています。また、毎年度継続的に防災マニュアルの検証訓練が行なわれ、園の検証結果を基に業務継続計画の見直しと改善に取り組んでいます。再発防止・事故予防対策では、リスクマネジメント委員を中心に、ヒヤリハットの取り組みと集計による要因分析、事故報告の検証などに取り組んでいます。

区統一の情報セキュリティ実施手順書で管理体制、情報資産の分類、セキュリティポリシーなどが明確化され、会計年度職員等を含めて口頭や書類配付等により周知を図っています。児童票、保育資料などの重要文書は、施錠できる書庫で保管し外部への持ち出しを禁止し、文書管理の規定に基づき定期的に更新されています。情報等のセキュリティ管理は、アクセス権限の設定や記録媒体等の情報資産の持ち出し簿による管理などがなされています。個人情報は、承諾可能な事項へのチェックと取り扱いについて、同意書への署名を保護者から得ています。

職員の採用は区の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。当年度から会計年度職員の制度が開始され、紹介や口コミなどで人材を探し区への申し込みを行い、安定的な雇用創出に取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、区の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、年３回および必要に応じたヒアリング等で職員の意向を把握し、経験年数や職務への評価、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の配置を行っています。

求める人材像に応じて、キャリアステージにおける保育者育成指標が作成され、職員の長期的な展望を示しています。経験年数毎に求められる役割と責任、能力、専門知識等を明確にし、それぞれのキャリアステージを示し、受講する研修体系と連動させています。毎年、個別年間研修計画に基づき参加がなされていますが、今年度はコロナ禍により十分な研修の開催が少ない中、段階的にリモート等による研修の実施が進められています。なお、キャリアステージは、閲覧での確認となっていることから、今後はさらに、周知を進め理解を深めることが期待されます。

就業状況は、勤務ローテーション表による確認や休暇取得状況の把握、休憩時間の確保、メンタルヘルスチェック等を行い、健康で働きやすい職場づくりに取り組んでいます。また、当年度から業務の効率化と負担軽減等に向け、段階的に各公立保育園でICTの導入準備が始まっています。園内研修では、リスクマネジメント、保育の質、運動遊び、環境のグループにわかれ意見を言いやすい環境を作り、職員の日頃の気づきや工夫について互いに学んでいます。さらに、各係や園内研修では、それぞれ目標の達成に取り組み、組織の能力向上を図っています。

区の統一的な仕組みとして、保育に関する相談窓口を区総合支所の生活支援課・子ども家庭支援センターに設置しており、利用希望者向けに冊子「保育のごあんない」閲覧することができます。この冊子では、保育に関する利用案内を中心に説明しており、各園については「園名・所在地（住所、地図）・電話番号・定員・保育開始月齢・延長保育定員」等の基本的な情報を掲載しています。また、保育園では、パンフレットやリーフレット等の「保育園のしおり」や地域交流の年間計画のチラシ等を用意し、入園希望者や関係機関等に配付しています。

入園や保育園に関する情報を入手しやすい様に、区のホームページに各園のページを開設し幅広く情報発信しています。サイト内には保育のご案内・入園手続き書類はダウンロードすることができ、利用希望者にとって丁寧な仕組みつくりとなっています。加えて、区立保育園が統一的に取り組む「在宅子育て支援事業・質の向上への取り組み・園の取り組み・子育てトライあんぐるの紹介・健康ひろば・食育ステーション」を掲載しています。ほか各園の特徴・紹介を写真付きで知らせています。入園を希望の外国籍方向けに英語での入園案内を用意しています。

施設見学は、土曜日も含めできる限り利用希望者に沿った対応をしています。その際、園の子どもたちの様子が良く分かる午前中の来園を勧めています。対応は主に園長・副園長が行い、園で独自に作成したリーフレットを配布しながら園内を案内し、利用希望者の子どもの年齢に応じた情報提供や質疑応答を行いつつ、保育で大切にしている事として「異年齢交流が活発に行われている。アットホームな保育園で近隣にたくさんの公園がある」等を丁寧に説明しています。今年度は日程調整をしパンフレットを基に室外で対応しました。

入園が決まった利用者に対しては、入園前の個人面説・健康診断・入園説明会を実施しています。入園説明会は、園独自の保育園のしおりを作成・配布し、区の理念、方針・保育の概略等について、併せて園の目標・方針・園からのお知らせについて保護者に分かりやすく説明しています。持ち物については、実物を用意し、丁寧に説明しています。なお、これらの機会や資料を通じた「保育園の取組・個人情報利用目的」の説明内容について区立園統一様式による「同意書」を得ています。今年度は3グループ・少人数・短時間で書面にて行いました。

入園時の子どもや家庭の様子は、入園前の面接や生活調書・語りたいことシートを通じて把握に努め、健康状態（既往歴・体質的な特徴等）について児童票に記録しています。これらの情報は職員会議を通じて職員間の共有を図っています。その上で、サービスの開始にあたっては、保護者の就労・子どもの状況に応じて、職員体制をあつくし、ゆるやかな担当性を尽くすことで子どもの心身の安定を支援しています。また、保護者が安心できるように、送迎時の説明を丁寧にすることを心がけ職員との信頼関係を保てるようにしています。

退園する利用者には、各クラスで工夫しながらお別れ会の開催や作品集・メッセージカード・育ちの記録のプレゼントをしています。また、区として継続した支援の必要性が認められる場合には、子育てネットワークや要保護児童対策地域協議会で情報を共有して見守り体制を築いています。就学支援に向けては、希望する保護者には個人面談の機会を用意しています。保育要録については小学校へ届け子どもの様子を丁寧に伝えています。退園後も緊急一時保育・休日保育の案内を渡す等引き続き身近で安心して相談できる存在であることを伝えています。

入園決定後及び入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などを児童票に全園児期毎に記載しています。また毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて家庭との連携を図り記録簿で情報を把握し、乳児の個人日誌、幼児は週案と日誌を連動させて作成しています。連絡帳、日誌や月の指導計画から得た個々の子どもの発達や課題、保護者からの語りたいことシートで把握し、職員として保育の振り返り会議を得て、各クラス担当職員が児童票に記録しています。

全体的な計画に基づき、指導計画会議を経て年間指導計画及び月・週案・日指導計画を作成しています。乳児及び要配慮児の個別の指導計画・個人別ねらい・配慮、幼児の月の指導計画は週案と連動させて計画を作成しています。これら指導計画は週・月・期・年度末で自己評価、見直し反省を踏まえて立案し、クラスとして見通しをもって展開されるように作成し次の計画に繋げています。うち「保育理念・目標・方針」年間指導計画等については年度初めの保護者会で資料配布・映像で分かりやすく説明しています。その後の各種お便り等でも伝えています。

園での日々の保育は、月の指導計画・週・日指導計画案に基づいて実施され、個別の様子や活動状況などを保育日誌・昼礼ノートに記録しています。個人面談では保護者の意向を把握し、保育日誌や連絡帳、面談から得た支援内容の推移を児童票に成長の姿として記録しています。なお各会議で子供の様子を職員間で共有し、子どもや保護者の状況の変化はクラス視診簿、昼礼、昼礼ノート、延長日誌に記録するとともに確認しています。非常勤職員への対応としては、月の指導計画は見てもらい、日々の保育についてクラス職員から口頭で伝えています。

子どもの姿や生活状況は入園時の提出資料にもとづき、健康や発達の記録など定期的に記録し児童票を作成しています。2階の１・２歳児室は食事・午睡・生活の場所を設け、子どもの遊びにより少人数にして担任が緩やかに関わっています。各保育室は子どもの興味や希望によりままごと・人形・大小のブロック・積木、ゲームなど流動的なコーナーを作ってテーブルを置き子どもが取りやすい低い棚に入れています。子どもの遊ぶ状況を見て遊具は入れ替えをしています。ホールは組立積み木を豊富に置き場所を広げて遊びこめる環境を設定しています。

通常は１～５歳児まで月一回の異年齢交流を定期的にしていますが、今年度は基本的にクラス保育で園庭やテラスで遊ぶ時に今まで培ってきた異年齢の関わりが普通にでき、自然に異年齢児が一緒に遊んでいます。ハロウィンの時にその行事の意味を教え、外国籍の子から両親の話を聞いて興味を持ち図鑑や国旗の絵本などで調べています。５歳児は近隣の小学校から招待を受け、学芸会を見たり５年生に学校案内をしてもらって期待感をも持ち、さらに小学校の畑を借りてサツマイモの苗を植え世話をしに学校に行く機会が増え就学の期待感を高めています。

配慮の必要な子は専門機関と連携を取り巡回指導を受け、個別指導計画を立てています。指導日には担任のみでなく他クラスの職員も一緒に参加し指導の仕方を学び、会議で共有して全職員で育ちを見守り支援をしています。他の子もその子の特性を認め統合保育の中で育ち合っています。　子ども同士のトラブルは乳児は口で言えない双方の思いを汲み取り気持ちを言葉で代弁し落ち着かせ、幼児は状況を聞きお互いの気持ちを言葉で伝え、子ども同士で解決の方法を考えさせ納得できるよう導いています。保護者には状況を伝え誤解のないように対応しています。

朝の受け入れは担任が挨拶をしながら連絡帳を受け取り、視診をしてけがや傷の状況を確認し保護者から子どものようすを聞いています。聞き取った情報はクラス視診簿で朝礼で伝達共有しています。また個別連絡帳を用い乳児は生活や子どものようすを毎日記述し、幼児は必要に応じて連絡事項を記述しています。降園時は保護者との会話や、全体掲示板で月のねらいや活動予定で保育の見通しを知らせ、日々の活動を掲示するとともに写真を豊富に入れた壁新聞やクラス便りや行事などタイムリーに発信し、園生活の視覚化を図っています。

年度初めの保護者会で子どものようすや育ちを映像やプリントで説明していますが今年度はプリントで配布しています。始めて入園の保護者には人数を制限しながら変装をして保育参観を行い保育や子どものようすを見てもらっています。1・2歳児は個別計画を作成し子どもの意欲を大切に進め、排泄は個々の排尿間隔を把握して成功体験を重ね、着脱は着替え時に手助けをして褒めながら意欲を促しています。箸は箸遊びから正しい持ちかたを教え、できた子から使用しています。食後のうがいや手洗いは生活の節目ごとに習慣付けをしています。

午睡は個々の生活リズを把握するとともに、活動の静と動の組み合わせで無理なく睡眠や休息がとれるように配慮しています。密を避けるため部屋を分散して少人数にして採光・温度・湿度・換気を調整して午睡用マットで静かに眠れるようにしています。午睡中は定期的に体位、顔色、呼吸チェックをしてＳＩＤＳの予防を行い記録しています。途中で目覚めた子は再眠を促したり、別室で静かに過ごしています。5歳児は就学に向けて3月に入って徐々に睡眠時間を短縮し休息の時間として自由遊びをして、睡眠が必要な子は午睡をしています

子どもが好きな遊びに集中できるように様々なコーナーを設置しています。室内ではままごと遊びやドールハウスで人形や各自がキャラクターになり役を決めごっこ遊びに発展しています。幼児はブロック、ラキュー、積み木などでタワーや街や動物、乗り物などを作り、作りかけの作品は一週間継続してできるようにしています。園庭では鬼ごっこ、ドッチボール、どろけいなどの集団遊びが盛んで、ルールのある遊びで負けて悔しい気持ちの葛藤には生活の中でもルールがあることを知らせ、守ることで楽しく遊べることの大切さを気づかせています。

乳児は発語を大切に話したい気持ちを受け止め代弁して言語化して言葉を促しています。スタートアプローチカリキュラムでは五・七・五の川柳で言葉の楽しさを作る活動をしています。子どもや保護者も参加して公表して楽しみ、語彙を豊富にして言葉の感覚を養っています。体育遊びでは鉄棒、縄跳び、巧技台などで身体のバランス感覚を養い、年齢ごとのリズム運動でしなやかな体作りをしています。季節の歌や楽器遊びから合奏を行い、折り紙や絵の具で季節の製作、観察画など作品をアート展に出品するなどさまざまに表現遊びをしています。

今年度は感染症予防のため散歩の制限があったが、少しずつ近辺の散歩に出かけています。園庭では季節ごとの野菜を栽培し世話をながら生長や収穫を体験して季節の移り変わりを体験しています。小学校の畑に植えたサツマイモ堀りでは葉を刈り取り、茎を持って掘り返し何個も連なっている芋を比べて感動し、虫を見つけて大騒ぎをしながら園に持ち帰っています。園庭で袋で育てた里芋やじゃがいも、ピーマン、ナス、オクラなどスタンプ遊びをしています。またカブトムシを飼育し卵から幼虫になって来年の羽化を楽しみにしながら命の不思議を学んでいます。

今年度の誕生会は放送で誕生児の紹介を行い、5歳児は園庭で鉄棒や縄跳びなど自分の得意なことを見せています。季節の行事は行事担当の職員がクラスを回って内容に由来したパネルシアター劇で日本の伝統文化を知らせています。ハロウィンはホールでかぼちゃ運びやお化けシールを貼る追いかけっこや部屋でキャンデイー探しなどを楽しみ、ねこやこうもり、魔女の仮面を作って仮装行列をしたあと、パーティの最後のお楽しみで「トリックアトリート」の掛け声でお菓子をもらっておやつで食べるなどみんなで参加して楽しい一日を過ごしています。

行事は子どもが主体となって活動した成果を保護者とともに成長を共有できる機会として、今年度は制限の中工夫して企画しています。運動会は近隣の小学校の体育で２・３、４・５歳児と２部制で行い親子の触れ合い遊びや巧技台で親が補助をしながら運動遊びをして、5歳児はリレーやバトンを使った隊形変化の遊戯など親子参加で楽しみました。発表会はきょうだいの保護者も参加できるように1週間かけて行います。遊びの中の言葉のやりとりや表現遊び、物語をアレンジしてセリフ、振り付け、小道具作りなどを自分たちで考え自信を持って発表します。

保護者参加の行事は年度当初年間予定表を配付して参加の予定をお願いしています。今年度は大幅に日程や内容の変更があり掲示や連絡メールで知らせて理解を得るようにしています。行事の取り組みは日々の活動やクラス便りで経過を知らせたり、直前号で内容を知らせ保護者に子どもの成長を見られるよう工夫しています。今年度は保護者が子どものようすを見る機会が大幅に減り、保護者のアンケートでもさまざまな意見があります。運動会のアンケートではゆっくりと座ってみられてよかった、子どもと一緒に参加できたなどがあり今後の参考にしています。

長時間保育園で過ごす子どもたちが生活に変化を付け落ち着いてくつろげる環境を工夫しています。室内にはマットを敷いて横になれる場所を作ったり、乳児はだっこでスキンシップを心掛けています。部屋とテラス、園庭に分けて好きな場所で遊びを選べるようにしたり、一人になりたい時は絵本コーナーで木の切り株の椅子に座って静かに絵本を読んでいます。幼児が作りかけの作品を事務所に飾って時々見にきたり、事務所で新たな作品作りをしたり絵本やゲーム、ブロックなどで遊び気分転換をして部屋に帰るなど子どもの気持ちにそった配慮をしています。

夕方もテラスや園庭に出て気分を発散させて夕方保育に入ります。7時15分～19時15分の延長保育では１・2歳児はクラスで過ごし3～5歳児は2クラスに分け人数を見ながら6時過ぎから3歳児室で合同の延長保育に入ります。延長担当の非常勤職員はほぼ固定にして、子どもたちが家庭的な雰囲気で安心して過ごしています。延長専用の遊具はお絵かきセット、折り紙セット、ブロックで年上の子のまねをしながらきょうだいのように仲よく遊んでいます。クラスの引継ぎは視診簿で行い、お迎えの保護者からの伝達は延長保育日誌で翌日につなげています。

献立は区統一の2サイクルメニューで和・洋・麺類をバランスよく取り入れ旬の食材を用いて薄味に調理しています。食事は密にならないように仕切版ををつけて、配膳時はカバーをつけて感染予防をしています、誕生児には誕生日プレートで野菜の切り抜きを入れて盛り付けを工夫し特別感を出しています。時にはプールの中で食べたり、遠足はお弁当風にして雰囲気を変えています。行事は調理と相談して由来にちなんだ内容の盛り付けにするなど見た目にも食欲をそそる工夫をして、喫食状況は給食会議で報告をして2回目は切り方や盛り付けを工夫しています。

食物アレルギーを持つ子は医師のアレルギー生活管理指導表の提出で面談をしています。調理が除去や代替えの入ったアレルギー献立表を作成し、保護者、園長、調理、担任を面談をして確認のサインをもらっています。食事提供前には園長が検食をしてこ調理、担任らが声出し確認をして、配膳時にも担任が複数で確認し誤食のないように注意しています。1歳児は初めての食材は食材表で確認して家庭で試してから使用しています。また文化の違う子で豚肉が食べられない子は持参や体調不良の子は消化のいいものや歯のケガなども対応しています。

食育担当の職員と調理が相談して食育を行っています。バックアップ園の栄養士が年4回食育指導を行ってはてなボックスで野菜を触って触感や形を触って名前あてクイズをしたり、砂糖、黒糖、氷砂糖の違いを味比べしています。収穫したじゃがいもを洗い調理で蒸かす間に生クリームを振ってバターを作りじゃがバターで食べています。食事のマナーでは箸も持ち方や手作り紙芝居で食べものと身体の関係を知らせています。野菜の栽培でピーマン、なす、トマト、オクラなど収穫野菜をその日の給食で食べ苦手な野菜も自分で作ったものはおいしく食べています。

子どもが自分の身を守る大切さを知らせるために、年度当初に園庭で遊具の使いかたや約束やルールを知らせています。またリスクマネジメント委員会が毎日ヒヤリハットデータを集計して危険個所をチェックして事故防止につなげています。避難訓練は毎月あり非常時の危険も知らせています。感染症予防は登園後や活動ごとに手洗いをし、食事や午睡時や並ぶときは間隔を開ける、大声を出さない、備品、遊具の消毒はこまめにおこなうなど子どもにも分かるように説明し、新しい日常における保育でできる限りの感染予防の習慣付けをしています。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡帳や保護者からの聞き取りで把握しています。園長や副園長は毎日クラスを回って子どものようすを確認しています。園での薬の預かりは慢性疾患のアトピーの保湿剤やエピペンを医師の与薬指示書と与薬連絡表で預かり事務所で保管して対応しています。医の健診は年3回あり、園児の健康状態や相談事はいつでも相談でき電話やバックアップ園の看護師と連携して子どもの健康管理に留意しています。職員はＡＥＤ，救急救命法、エピペンの取り扱いは講習を受けたりシュミレーションをするなど非常時に備えています。

入園時に園のしおりで登園時の健康面の約束や感染症の一覧表を記載し、保健だよりでも季節に流行する病気や健康面の注意を発信しています。園で感染症が発生した場合はクラス名や主要症状、潜伏期間を書いてクラス前と全体掲示板で掲示して注意を促すとともに地区のサーベイランス情報も掲示して感染拡大を防止しています。SIDSの予防は検証カメラで１歳児は５分、２歳児は１０分、３歳以上は１５分毎に体調や体位を確認して記録し仰向け寝に直しています。保護者にはポスター掲示や園の午睡時の対応を知らせ家庭での注意を促しています。

園では、子育てと就労が両立できるように支援しています。保護者の就労状況は入園手続きにおいて得た個人面接や児童票などの記録で確認しています。その際、病児・病後児保育施設の登録も知らせています。また、年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、園便りでも周知を図る事で多くの保護者が参加できるように配慮しています。区立園ではスポット（日ぎめ）利用による延長保育を実施しており、できる限り柔軟に対応し個別の相談、事情を聞き入れて保護者の就労上の配慮に努めています。

保護者同士の交流の機会として、年度当初の保護者会では理念・目標・方針・園からのお願い事・年齢ごとの発達の特徴を資料配布し丁寧に説明しています。年度末には、映像で成長の姿を観てもらうことで保護者の安心に繋げています。クラス懇談会では、名前の由来・絵本の紹介・育児の悩みや就学に向けて等を保護者同士話しやすい雰囲気の中で交流を図っています。園と家庭で子どもの成長を見守る育ちの記録は子どもの成長場面の写真を載せ、育ちのポイントと職員の関わり記載し保護者と共有しています。前半は園便りで案内しています。

子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、乳児の保育参観、幼児の保育参加を開催し日頃の子どもの様子を見てもらっています。幼児については、一緒に製作・散歩等の活動を通してより深く子どもの成長を見る機会をつくっています。保護者の要望があれば、いつでも面談や相談を受けています。みなみ広場ではお迎え時に合わせて子どもと一緒に水遊び等の動画を観てもらったり、保護者川柳大会を設定しています。ほか、連絡帳の記載、その日の活動の様子を掲示、週間活動予定、行事後の壁新聞等保護者と子どもの様子を共有しています。

園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用しています。図書館に本を借りに行く、高齢者施設との交流、小学校との関わりでは学芸会の鑑賞や一緒に遊んだりゲームを楽しむ等幼保小の連携が整えられています。また交通公共機関を利用して区民農園での野菜の収穫、商店街のお祭り、アート展に参加、絵画を提供しています。職場体験やボランティア、実習生などを受け入れることで子ども達は職員以外の人との出会いや体験・交流を通して社会性を育んでいます。例年はこのような交流をしていますが、今年度は状況を見ながら進めています。

子育て家庭に地域交流の活動を知ってもらえる手段として、ホームページ、施設見学、地域のネットワーク等で周知を図っています。地域交流事業を開催し地域の親子が楽しめる遊び（七夕会・運動会ごっこ・劇遊び）や専門の話の提供をしています。必要とする保護者には、区で作成した子育てに関する情報紙を配布し相談にものっています。また、近隣の保育園に地域交流の案内をし、子ども同士の関わりを深めています。例年はこのような取り組みをしています。今年度は状況を見て、1月から園庭開放・育児相談を開催する予定です。

個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、項目と利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。なお急な子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、署名をもらっています。羞恥心への配慮としては、おむつ交換、着替えはカーテンを締めて個定の場所で行い、シャワー時は遮光ネットで目隠しをしラップタオルを使用、日々の保育の場面でプライベートゾーンについても知らせています。

入園以降の保護者との日々の会話や定期的な面談で、各家庭の生活習慣や価値観をアセスシメントカードで保護者の気持ちを把握し、配慮に努めています。各会議でそれらの情報や子ども一人ひとりの状況の共有を図り、職員としての最適化を図っています。子どもの人権の尊重に関する取り組みとしては、保育の質のガイドラインを用いて定期的に保育の振り返りを行い、子どもの人権・保護者支援・環境・保育士の資質等保育の振り返りを行っています。また保育従事者の心得において「接遇・守秘義務・保育従事者の姿勢」等で理解しています。

虐待防止に向けたマニュアル区の「虐待防止マニュアル」が整備されています。また登園時や着脱時などに外傷や身体・衣服の汚れなどの有無、食事などの摂取の仕方等、子どもの様子に気を配り、虐待やその兆候などが見受けられた場合には区の子ども家庭支援センターまたは保育課に通告する仕組みとなっています。配慮が必要な家庭については、担任だけではなく全職員に周知し、子ども家庭支援センターと連携し、情報の共有を図っています。また、個別の対応はケース会議をおこない支援に繋げています。

保育園で活用するマニュアル類は、区として統一的に作成し職員として各マニュアル類をもとに保育を進めています。マニュアルとして、保育安全・給食・保健・情報関係・散歩マニュアル等が整備されています。ほか職員の心得・非常勤・入園関係・実習生・各種当番・事務分担等事務所にて職員が活用しやすい状況で管理しています。安全・衛生面に関する手順を事務所や保育室等に掲示しています。また園独自の職員確認事項で理念・方針・目標を明示しするとともに、服務上の重要事項・保護者支援・緊急時の対応・保育業務を明確にしています。

保育サービス提供の見直し等は、月・期毎・行事毎・年度末会議で行なっており、反省と課題を共有し必要に応じてその都度見直しをし次年度の計画に活かしています。日常の保育に関わる内容は状況を昼礼、職員会議で提示、報告して職員間で共有し次の計画に活かしています。保育園運営全体に関わる業務等の見直しにあたっては、区と調整を行い改善に努めています。なお行事後のアンケート、園全般関わる利用者アンケートにより、要望・意見を聞いて次年度の保育計画に活かしています。意見を基に今日の様子と月の予定を並べて掲示しました。