東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

企業理念「子ども達の未来のために」及び保育理念「豊かに生きる力を育てる」、これらを具体的に文章化した「クレド」や関連する保育目標・保育方針を定め、日常の保育実践の指針としている。また保護者には見学・入園時に説明するほか、園便りにつづる園長のコラムや例年行う保護者会でも、園の近況や具体的な保育の話題を通じて発信し、今年度春の保護者会開催に代えて配付した文書にも保育目標等を記載している。職員には入職時の教育のほか、日々の実務を通じた体験的な再理解、昨年度末の職員会議での確認などによって周知が図られている。

園長及び乳児・幼児各リーダーが経営層として園運営の統括にあたり、それぞれの職責は本社策定の職務分担表や「グレード基準」などに定められている。現場との緊密な連携に努め、互いに話しかけやすく風通しのよい風土づくりに取り組むとともに、職員には子どもにとっての重要な人的環境として、明るく素直で表情豊かな、かつ私情を表には出さない、専門職者としての自覚の実践を求めている。また園長による毎日の保育日誌への書き込みなど、職員の長所・美点を評価することも大切にし、各人が子どもと関わる際にも同様に接することを期待している。

経営層3人により随時行うリーダー会議を基点として園運営の各種案件を話し合い、各リーダーを中心に乳児・幼児の各会議で共有や再検討を行う流れを、園全体の意思決定の基本的な流れとしている。また必要に応じ常勤者による職員会議も設け、昨年度末には「一人ひとりを大切にする」「子どもが遊び込める環境」「明るい雰囲気・何でも話せる雰囲気」など、園として大切にする種々の事柄を園長が問いかけ、出席者同士で考え話し合う取組を行っている。保護者には書面やアプリ配信、例年の保護者会などで、各種の重要な決定・変更事項が伝えられている。

保護者との会話やアプリ通信による個別の意向把握のほか、例年はクラス単位の各保護者会や、乳児・幼児の各保護者代表などが出席する運営委員会を定期的に行い、保護者の声への傾聴の場としており、今年度前半の開催はいずれもコロナ禍に配慮して文書に代替している。また保護者参加の行事後のアンケートでは、次年度の企画の参考として感想や要望などを収集している。職員の意向は前述の各会議のほか、園長による面談や、本社が職場環境などに対する意見を収集する「輝き度調査」などから把握し、サービス提供等の実務や園運営に反映させている。

地域の保育・教育や子育て等の状況を、見学者や在園世帯の声、第三者委員を委嘱する民生委員から寄せられる情報などを通じて把握するほか、鵜の木地区内の公私立園が集う例年の保育施設会議も、情報収集の機会となっている。また関連する行政の制度・政策の動向は、本社の「全社会議」や大田区の私立園長会、本社・自治体の各種発信などから把握している。園の収支・稼働率等の管理は主に本社が行い、本社が作成する年間予算の執行状況、園で管理する保育材料費など一部経費とともに、本社・園間で月次の状況の共有がなされる仕組みとなっている。

保育その他の日常のサービス提供や防災などについて、年間及び月・週・日の各単位で分野ごとに計画が作成され、活動内容や計画の期間などに応じた実行状況の確認、目標・ねらい等の設定が適宜なされている。また一定程度の準備期間を要する主要な行事では、担当者による会議の中で企画や進捗管理などを行い、必要に応じカレンダー等に工程を明示し、着実な実行につなげている。その他、年間の園運営の全体像を示す事業計画が作成され、保育や保健・安全、食事・食育などに関する園の方針・取組、当年度の重点取組などが定められている。

本社策定の「保育基本マニュアル」「ＧＫ保育ガイドブック」に、子どもの人権・尊厳の尊重をはじめとする園・保育者として「大切にすべきこと」や、社会人としての基本心得を中心とした各種服務規律が定められており、入職時の啓発や配付などにより、各職員に理解と徹底を求めている。また園内では日常の各場面での経営層による個別の注意喚起のほか、昨年度末の職員会議でこれらに関連する保育者としての倫理・規範について、園長からの問題提起をもとに話し合い、各職員の内省と再確認が促されている。

本社が毎月発信する「お願い事項」では、強制・脅迫や禁止語のみだりな使用など、子どもへの虐待的言動の禁止が随時伝えられており、回覧や会議等での園長からの啓発により、園内での共有がなされている。また虐待の発見・対応に関する区作成の手順フローを事務室に掲示するほか、本社策定の関連のチェックリスト・マニュアルを常備するとともに、必要の際の通報・連携先機関を定めている。苦情解決制度の情報を掲示や入園時の説明によって保護者に伝えるとともに、毎日の送迎時の交流などの機会に意向の把握に努め、案件に応じた対応を図っている。

ホームページや大田区の各種媒体を通じた情報発信のほか、実習生ア等の来園に備え、本社策定のマニュアル等をデータ保存している。また見学等で来園する子育て家庭への相談対応のほか、同区内の系列園と合同で、ベビーマッサージや育児講座など、系列園内での0歳児世帯向け行事の開催に協力している。地域との交流促進のため、園舎の構造上の制約等も踏まえた、自園で実施可能な企画も模索している。区の私立園長会や例年の保・幼・小の連携、鵜の木地区の保育施設会議にも加わり、共通課題の検討や近隣園との園児同士の交流の企画などを行っている。

散歩時の安全確保を目的に、利用する経路・公園等の危険箇所をマップに可視化するなどの取組を行うほか、立地上高リスクとされる水害への備えを意識し、水害対策訓練を多摩川の氾濫と豪雨を想定して年2回行うとともに、事務室には浸水被害想定などの注意喚起も追記された区のハザードマップ等を掲示している。毎月の避難訓練は左記を含め、災害時の職員・子どもの行動や保護者・消防署との連携を確認し、不審者対策訓練も毎年度行っている。また地震と感染症を想定した事業継続計画を本社が整備しており、園内での内容の最適化と共有が期待される。

日々の会議では、水遊び時の衛生・安全上の配慮、新型コロナウイルスをはじめとする各種感染症への対策、日常の保健・看護対応など、本社のガイドライン・マニュアル等を踏まえた確認を行っている。またＳＩＤＳ・熱中症や溺水・窒息・アレルギーショック、室内外での子どものケガなど、保育中の種々の危険について、本社が注意喚起を随時発信しており、回覧や会議での通達によって組織内で共有している。ケガ等の事故の発生後には、原因・対策の検討による予防・再発防止を図っており、ヒヤリハットを含むそれらの共有の徹底が課題と思われる。

重要書類の施錠管理やＰＣ・タブレット使用時のＩＤ・パスワード入力など、職位などに応じた情報の適切な利用と漏洩事故の防止に配慮するとともに、本社策定の「危機管理マニュアル」に、情報端末類及びメール・個人情報記載書類の取り扱いをはじめ、全職員が徹底すべき情報取り扱い上の留意事項が定められている。職員には入職時にこれらに関する啓発がなされるとともに、全員から誓約書の提出を受けている。保護者には入園時に、個人情報の利用目的や情報・肖像の利用、開示・削除・訂正請求への対応等について、説明と承諾確認を行っている。

職員の採用は、本社が専用サイトでの発信とエントリー募集をはじめ、多様な媒体・方法で行い、オンラインでの説明・見学や面接など、コロナ禍への対応もなされている。配属・異動や園内での配置の決定においては、経験・適性や期待する成長、園内の子どもと組織の状況などのほか、各職員の意向を考慮し、各人の能力発揮を促している。職員のキャリアアップの長期的な道筋として、「職責・組織力」「専門技術能力」に関する「グレード基準」が定められ、関連する社内研修や人事考課制度と併せ、育成・処遇を連動させた成長支援の仕組みとされている。

社内の研修制度として、入社時研修のほか上記のグレード及び職位・職種に応じ、マネジメント・保育・安全衛生・給食の各分野で研修が整備され、非常勤を含む各職員に受講が促されている。また系列園共通の保育の柱である「ＧＫ保育」について、担当クラスや職位に応じた研鑽の場が別途設けられている。人事考課では各人の状況に応じた育成の取組として、上記のグレード基準と「ＧＫ保育」と連動した各項目により、定期的な評価と園長によるフィードバックが行われ、常勤者各人との課題・目標等の共有や、処遇面への反映による意欲向上が図られている。

社外の研修として、都のキャリアアップ研修のほか、昨年度は自治体・関係団体等主催の運動遊び・発達支援などの研修に職員を適宜派遣し、専門性の向上を促すとともに、事務室に常備される報告書・資料ファイルの供覧により、成果や研修の内容を他の職員も確認できるようにしている。また日々の各会議では日常の種々の現場の課題について、話し合いによる解決や各職員の気づき・工夫の共有がなされ、リーダー会議では新人・後輩育成なども適宜話題とされている。職員の就労状況や意向の把握の仕組みも整備され、さらなる環境向上を課題と考えている。

企業理念とそれを文章化した「クレド」、保育目標など、保育を展開するうえで系列園共通に大切にしている考えのほか、一例としての年間行事やデイリープログラムを、本社のホームページから発信している。系列各園を紹介するページも設けられ、当園のページには園舎外観の写真とともに、園の保育目標や方針、開園時間や定員、月極やスポットの延長保育料などの情報のほか、アクセスマップが掲載されている。見学者には後述のさまざまな説明のほか、ホームページからも園の概況を把握してもらうよう伝えている。

区が作成して関連する窓口等で配布する「入園申し込みのしおり」には、区内に所在する保育施設ごとの所在地や連絡先、年齢ごとや合計の定員数、開園や延長保育の時間などの情報を一覧化して掲載しており、区のホームページからも入手可能となっている。区のホームページでは、区内の各私立保育所を紹介するページが設けられ、当園のページでは、所在地や連絡先の基本情報のほか、最寄り駅からの徒歩時間や地図を掲載し、リンクによって本園のホームページに接続可能となっているなど、区の各種媒体からも園の情報が入手可能となっている。

例年平日の16時から行っている見学については、コロナ感染防止の観点で、今年度は土曜日9～13時の間に、1回1家庭20分単位で行っており、9月から電話で予約を受け付けて行っている。当日は園長が園内を案内しながら、各クラスの環境や準備物、延長保育のほか、年齢に応じた遊びを通して子どもの成長を促し、外部講師による活動は設けていないことなど、園の方針・特徴を説明している。認可園と認証園の違いなど、施設選びの参考となる内容も伝えるほか、入園後の給食を考えて食べられる食材の確認を勧めるなど、丁寧な対応に努めている。

例年は合同の説明会を開催して入園にあたっての説明を行っているが、今年度の入園した世帯に対しては、コロナ感染症を考慮し、個別の対応によって入園の説明を行っている。重要事項説明書や「ご利用案内」に沿って、法人や施設の概要などの重要事項、利用開始にあたっての園からの登降園や保健・給食などの各種依頼事項などを伝えている。書面をもとにＳＤＩＳに関する内容や園の取組等を、準備物はわかりやすいように、必要に応じてサンプルを活用して説明している。重要事項の説明や個人情報に関する同意は、各書面にて確認している。

入園後の支援に向け、保護者や子どもの状況などの保育開始に必要な情報を、入園前に面談の場を設けて確認している。児童票や「家庭状況調査票」などの保護者から提出される書類を事前に確認し、気になる点があれば面談時に聴き取りをすることとしている。「個人面談」シートに沿って、保護者の子育てに関する意向や就労状況、子どもの健康や発達状況、食事や睡眠・排せつなどについて面談する職員が聴き取っている。面談で確認した事項は、主に担任に伝えられるほか、配慮が必要な事項は組織内で共有し、ばらつきのない対応につなげている。

入園面談時には、入園直後に保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣らし保育」の実施に関する家庭の意向を確認し、対応可能な家庭には3～10日間を目安に行い、新しい環境で生活を開始する子どもがスムーズ移行できるよう配慮している。期間中の子どもの様子に応じて期間を調整するほか、家庭で使用する愛着品の携行も受け入れている。また降園時には保護者に子どもの様子を口頭で報告し、安心してもらえるよう心がけている。卒園時には卒園後にも随時相談に応じることを伝えており、行事の招待状の送付など、関係継続の取組の仕組み化も検討している。

子どもに関する情報が個人別にまとめられている。毎月の身長・体重、年2回の頭囲・胸囲、内科医による健診などの健康状態のほか、子どもの月齢・年齢に沿って言葉・人間関係・遊びなどの項目に定めた発達の現れと子どもの全体的な姿について、1・2歳児は2か月に1回、3歳以上児は4期の頻度でチェック及び自由記述を行う仕組みとしており、次年度への参考事項や引き継ぎ事項を記載し、次の担任へと引き継ぐこととしている。また保護者とは送迎時の会話や連絡帳などでのやり取りのほか、予防接種や家庭状況等の変化があれば随時把握している。

全体的な計画には保育理念・目標・方針、目指す保育のポイントを記載するとともに、その具体的な展開として養護と教育、食育などの項目から年齢ごとの保育内容や子どもの姿のほか、園運営における保護者や地域との連携、職員の育成などの全般の方針をまとめている。昨年度の計画から今年度の見直しをかけており、これを踏まえ、年齢ごとの年・月・週日といった指導計画へと展開し、保育実践後の振り返りと次の計画への反映に努めている。なお、各種の計画・記録は年度途中からシステムへと移行しつつあり、一括管理と効率化の取組を進めている。

職員会議では各クラスの子どもの状況や保護者に関する情報などを共有するほか、行事の内容や日々の保育に関する検討も行われている。今年度は密にならないような配慮として、検討・周知の仕組みを見直し、フロアリーダーと園長が参加するリーダー会議で検討を行ったうえで、職員会議及びフロアごとで決定事項を伝えている。保護者への保育に関する計画等の周知として、毎月の園便りの発行を通じて各年齢での月の目標を知らせるほか、保護者会では、各クラスで年間の保育の方針や子どもの関わりの中で大切にしてゆくことを説明している。

一人ひとりが輝く保育を目指し、遊び・生活の中で一人ひとりが自己表出をすることができ、楽しい園生活を過ごせるよう支援している。1・2歳児は朝の時間帯では可動式の扉を開いて相互に交流できるようにするほか、朝の日課を見直し、朝の活動時間の保障や、自発的に活動・水分補給などが行われるように配慮している。3歳以上児は異年齢での生活が行われ、遊び・生活をともにしながら互いの刺激となるとともに、ロールカーテンを活用して年齢別の活動を保障できるようにもし、年齢別・異年齢のそれぞれの育ちを促している。

子どもたちの関わりの中で、言葉での表出が難しかったり、相手に伝わらなかった時など、状況によって大人が仲介してその子の気持ちを代弁したり、相手の気持ちに気がつけるような声かけをするなどして、互いの思いを知る機会にもつなげている。また危険がないようなことを見守りつつ、子どもたちで関わったりできるようにしたり、状況によっては静かな場所でそれぞれの気持ちを代弁し合ったりしている。配慮の必要な子どもには個々の状況を把握し、それぞれに応じた配慮を行うほか、必要に応じて区の巡回相談員からの助言を得たうえで対応している。

異年齢の関わりや当番活動、行事など、年上の子どもが年下の子どもをリードしたり、お世話をしたりする経験から、年上の自覚や意欲が育まれている。年度後半から年長児は昼寝の時間を徐々になくしてゆき、部屋でクイズやひらがなの練習に取り組み、椅子に座って活動する時間を設けるとともに、行事に向けて装飾等を作ったり、ブロック等を用いて皆で一緒にじっくりと活動するなどして、就学に向けて生活リズムを整えている。また例年は就学に向け、区内の地区別の保・幼・小の連携会議に参画するほか、近隣の他園や小学校との連携を図っている。

登園時には保護者から子どもの前日から朝までの様子と、伝達事項を聴き取るとともに、職員が子どもの様子を観察したり、連絡帳等を確認したりして、一人ひとりの情報を収集している。これを書面や口頭で職員間で伝え合い、日中の保育に活かしている。またお迎えにあたっては担任がいない場合でも情報を引き継ぎ、お迎え時に保護者に子どもの様子や健康状態などを伝えている。また一日の活動について掲示して保護者に知らせるほか、子どもたちの写真や自由画・作品なども展示し、園での姿や活動の内容などの一端が伝わるようにしている。

生活習慣の自立に向け、家庭と連携しながら無理なく進めており、年齢に応じて手洗いを行うほか、食後のうがいや歯磨きなどにも取り組んでいる。排せつに関しては月齢や排尿間隔など個々の状況を見ながらトイレの空間に慣れ、便器に座ってみることから始め、排尿間隔や発達段階など一人ひとりの状況を踏まえ、生活の場面ごとでトイレに誘いかけている。着脱では大人が介助しつつ、少しずつ自分でできることを増やしてゆき、衣服を畳んだりロッカー等に片付けることに挑戦するほか、できたときには誉めて自信につなげられるような援助を心がけている。

子どもがゆったりと休息が取れるよう、室内の明るさを調整して眠りやすい環境づくりを行うとともに、年齢によって午睡中の呼吸等のチェックも行っている。食事後に子どもが布団に入り保育者の横で安心しながら、一定の時間で身体を休められるようにしており、個別の体調や機嫌に応じた配慮に努めている。またその日の疲れ等によって早めに眠れるようにしたり、途中で起きた時には再入眠を促したりして、保育者と一緒に静かに過ごすなどの対応も行うほか、幼児では寝る前に絵本・紙芝居を読み、心を落ち着かせてから休息が取れるようにしている。

年齢によって絵カードを用いて物や果物、乗り物等への関心を持てるようにするほか、朝の会や昼寝の前などで絵本の読み聞かせをしたり、劇遊びや詩の朗読など行事での表現活動へと展開させている。各部屋ではままごと等で見立て遊びを行うほか、3歳以上児は安全面や発達状況を考慮したうえで、ハサミを提供したり、机やマットを準備してコーナーを設定し、子どもが好きな玩具や素材等を選んで活動できるようにしている。また毎月自由画制作を行い、子どもの好きなことや感じていることなどを自己表出をしたり、他の子どもの思いを知る機会としている。

天気がよい日には積極的に散歩に出かけ、夏にはセミを探したり、公園でドングリ拾いをするほか、多摩川の土手の広いスペースを活用してかけっこをしたり、音の鳴る玩具やシャボン玉などを使って楽しみながら身体を動かして遊べるようにしている。また近隣にあるビオトープで生息するカメや鯉を眺めたり、幼児はポケット図鑑を持ち歩いて、季節ごとの木々・草花の変化や昆虫・生き物などを散策する機会も設けている。これら戸外での活動から興味・関心が高まり、園内でさまざまな図鑑で調べたり、季節ごとの制作等を行うなどの取組に発展している。

子どもの状況や興味に応じて玩具・絵本などを準備し、それぞれが思い思いに活動できるようにするほか、廊下や各所の空間にスーパーボールや芝生などを設置し、子どもたちが足裏を通じた刺激を楽しめるようにしている。戸外・室内ではルールのある遊びを採り入れ、楽しみながらも子どもたちがやり取りを交わし、ルールを伝え合ったり、互いに守ることの大切さを学ぶ機会ともなっている。また集団活動においては無理に参加させるのでなく、子ども一人ひとりの気持ちや思いを受けとめつつ、やりたいと思った時に誘いかけるなどしている。

今年度の夏祭りは保育の中で子どもたちが異年齢で交流ができるようにしており、ヨーヨー釣りや金魚すくいなどのゲームを準備し、年長児が店番をしながら他の年齢の子どもを招いてやり取りしたり、自分たちでも遊ぶなど、祭りの雰囲気を楽しんでいる。また運動会では幼児を対象として保育の中で実施しており、各クラスで長縄や鉄棒、フラッグなどの演技に取り組むほか、5歳児は短縄・鉄棒・跳び箱などにチャレンジするなど、一人ひとりが輝けるよう発達段階に応じた内容を披露しており、その姿を映像に撮って保護者に見てもらえるようにしている。

4・5歳児の合同遠足では少し遠出をして公園に歩いて行き、いつもと違った場所でジュースを飲むといった体験をするほか、年間を通じて行われるクリスマス・節分・ひな祭りなどの季節や文化的な行事の折には、制作・食事などの活動を織り交ぜて楽しみ、由来等を知ることにもつながっている。また玄関にバースデーボードを置いて保護者も含めて園全体で祝えるようにするとともに、当日はクラスごとで祝い、その子にとって大切な日が特別なものに感じられ、自己肯定感が高められるよう配慮している。

保護者には年度当初に年間行事予定を配付しており、詳細な日程・内容については概ね1か月前に再度知らせ、参加しやすいように配慮している。例年、水遊びの時期には保育参加を通じて手伝いをしてもらっており、他の子どもへの対応を行ってもらうほか、保育参観の機会を設けており、公園での遊びや給食の様子など、日頃の活動の一端を保護者に見てもらえるようにしている。また今年度はコロナ禍に伴う行事の中止や変更のため、映像をまとめたＤＶＤの配付や園内での写真掲示、便りの発行などで、保護者に発信している。

一日の活動の中では午前中に動的な活動を採り入れ、午後にはゆったりとした活動を行うなど、静と動の活動のバランスを考慮して保育を行っている。また夕方に園周辺に出て気分転換することがあったり、大縄跳びや鉄棒など室内で行うサーキット遊び、平均台・トランポリン等の動的な活動を採り入れたりするなど、天候や時期によっても長時間の保育の内容を工夫している。また朝・夕の時間帯では異年齢で過ごす機会もあり、子ども同士で自然と交流を図ったり、保育者を介してともに遊べるようにしている。

延長保育の時間帯には異年齢で過ごしており、発達や興味が異なることもあり、安全に遊べるような玩具を提供するとともに、幼児は日中の続きの活動ができるようにしたりもしている。また補食等を提供してゆったりと摂れるようにして、一定程度お腹を満たしたうえで、保護者の迎えを安心して待てるようにするほか、子どもの人数が少なくなっていると、寂しくならないよう、個別に保育者が関わったり、その時ならではの活動を行ったりしている。

献立は和食・洋食・中華をバランスよく組み合わせ、味付けは薄味で素材の味を活かして日々の食事を提供するほか、行事や誕生会では盛り付けやメニューで特別感が味わえるようにしている。また2週サイクルのメニューとして1回目の状況を踏まえて次の提供時に切り方等の工夫をし、何度か経験することで苦手な食べ物にも少しでも挑戦できるようにしている。食べる際には、保育者が苦手なものにも少し挑戦しようと思えるような声かけをしたり、食具の持ち方や食器等の置き方などを伝えたりしながら、無理なく食事が摂れるように援助している。

「食育ボード」で食べた食材を一緒に見たり、食べる時やその前には食材がどんなものかを大人が伝え、子どもたちの興味・関心が高まるようにするほか、日々の献立の中で3大栄養素の色分けを子どもたちが見て、担任や調理の方と一緒に翌日の給食の食材を分類し、表示されるまでを当番活動の一環として取り組んでいる。食事においては成長に合わせてスプーン・フォークを使って食べられるよう、下手・上手・3点といった持ち方を伝え、その後の箸を段階的に使用できるようにして、自分で食べる楽しさを味わえるように支援している。

年長児は枝豆・トマトといった野菜等の栽培に挑戦しており、子どもと一緒にその内容を決めて取り組んでいる。枝豆の栽培は成功しなかったが、子どもたちがどうしたらしっかりと育つのかを考えたり調べたりして再チャレンジする経験が得られている。また栄養士も交えて収穫体験をしたり、農業に詳しい保護者から野菜の状態の観察や助言をしてもらうなど、保育者と子どものみならず、栄養士や保護者も加わっての活動となっている。野菜等の栽培については当番で写真やメモを取り、生長観察記録をつけることで、継続的な探究活動につながっている。

ケガの防止に向け、散歩先の公園では遊ぶ範囲や使用できる遊具、安全に遊ぶための約束事を伝えるほか、幼児を対象に年1回行う交通安全教室では、園内に信号機を設置した模擬訓練で道路の渡り方等を教えている。不審者訓練では、幼児に約束事の標語を、5歳児が行う実践訓練では防犯ブザーや家庭110番の説明を行っている。また病気予防に向け、乳児は担任が寄り添うなど年齢に応じた方法で手洗いを教え、子どもが楽しんで取り組めるよう手洗いの歌を歌いながら行い、うがいや歯磨きは担任が指導しながら、日々の生活で励行できるようにしている。

入園時の面談では子どもの健康状態を確認し、食物アレルギー等の個別配慮が必要な場合は、家庭とも連携するほか、かかりつけの医療機関から診断書に基づく食事提供や助言を受け、支援に活かしている。誤食・誤配防止のための食事提供方法や、食物アレルギーの対応などの安全や緊急時の対応手順を園内に掲示し、職員は嘔吐処理等の衛生手順を看護師からの指導を受けたり、ＡＥＤ等の訓練を受講している。看護師が日々の健康管理に努めるほか、嘱託医が各種健診によって定期的に子どもの健康状態を確認するほか、必要に応じて園からの相談に応じている。

日々の子どもの健康状態は、保護者からの伝達や連絡アプリを通じて把握するほか、職員が健康観察を行い、その日の体調・機嫌に応じた支援に活かしている。園内で感染症が発生した際は、園内掲示によって保護者に発生状況を伝え、注意を喚起している。感染症等の保健に関わる内容は、保護者に入園時に説明するほか、毎月の保健便りで季節に応じた感染症や、健康維持の留意事項などの情報を提供している。ＳＩＤＳについては入園時に園の取組を保護者に説明し、行政作成のチラシも配付して啓発を行うなど、保健等に関する情報の提供を行っている。

折々の保護者の就労事情に応じて、土曜保育の利用や、当日の電話連絡による延長保育の利用に応じるほか、就労以外の事由による個別の事情でも相談のうえ、各利用に柔軟な対応を行うこととしている。保護者の家庭や就労等の個別の事情は、入園時や入園後の面談、日々の会話や連絡アプリなど通じて把握に努め、園としてできうる支援や配慮を行うよう心がけている。登降園時の会話や個人面談等により、保護者の育児や家庭事情に関する相談に応じられるよう、日々の保護者との挨拶を大切にして、話しやすい雰囲気づくりに努めている。

例年行う保育参観では、開園1年目に散歩の様子を隠れて見学してもらったり、開園2年目の昨年度は保育参加の一環として、プール時のボランティアの参加を募り、わが子以外のクラスの保育士体験を行っている。また今年度前半は書面に代えて行っているが、例年2回実施する保護者会では各クラスの保育の取組を伝え、年度後半には子どもの活動を撮影した動画の上映や年間の振り返り、次年度に向けた説明を行うなどして、園の取組について理解を深められるようにしている。日々の報告の掲示や園便りでも、子どもや園の取組の発信に努めている。

保護者会では各年齢の子どもの成長の見通しや特徴を伝え、保護者同士の歓談の場も設けるなど、保護者間の交流や各家庭の養育力向上を支援しており、コロナ感染防止に配慮しながらの実施の検討を課題としている。またこれを含む年間の各種行事は土曜日の開催を基本とし、保護者の参加の利便に配慮するほか、年度当初の年間予定の配付や開催ごとの案内の配付、園便りへの掲載を通じ、参加を促している。保育参加は保護者が自分の子ども以外のクラスに入る形態として、それぞれの園児の保護者を意識しない、普段に近い姿に触れられるようにしている。

ケガ防止の一環として子どもの体幹づくりに取り組んでおり、天候に支障がない限り積極的に戸外活動に取り組んでいる。公園で存分に身体を動かして遊び、遠くの公園まで散歩に行き、多摩川の土手で遊んだりしている。日々の散歩では出会う地域住民と挨拶を交わすほか、公園では交流のきっかけとなるよう出会う他園児と挨拶をし、感染防止のため今年度は控えているが、昨年度には4・5歳児が近隣の私立園を訪問して一緒に遊ぶ機会を設けている。運動会の練習に近隣の児童館を活用するなど、地域資源を利用した体験や交流が行われている。

地域に根差した園として、関わりを深めるため、上記の私立園との交流のほか、開園当初から近隣の高齢者施設との交流を行っている。4・5歳児が月1回施設を訪問し、体操や歌を披露したり、一緒に歌を歌ったり、利用者からは折り紙等がプレゼントされるほか、園の運動会に招待するなどの交流が持たれている。今年度のコロナ禍に伴い、活動の中止を余儀なくされているが、コロナ禍の収束後には交流を再開するとともに、地域との交流を深める機会の充実を図りたいと考えている。

園の環境上、隣接する道路等からの視線を遮るため、窓にはシートによる加工を施したり、トイレは外から見えにくい場所に設置し、クラスによっては扉付きのものを準備している。またまた日々の着替えや夏の水遊びの際にはロールカーテンを閉めて行ったり、年長児は男女別に着替えができるようにするほか、オムツ交換の際にはパーティションを活用して周辺から見えにくいようにするなど、子どもの生活空間の保障と羞恥心に対する配慮を行っている。子どもに関する情報を外部とやり取りする必要があれば、そのつど確認したうえで対応することとしている。

各家庭の価値観や外国籍家庭への配慮として、生活の習慣・文化などを入園時の面談で確認し、園として可能な配慮ができるようにしている。子どもを中心に置く、系列園共通の保育を実践するうえで大切にする考え方をもとに、日常の支援において各保育者が子ども一人ひとりの気持ちに寄り添うとともに、環境を整え、子どもがしたい遊びができるよう取り組んでいる。また園内では否定語の排除など、共通認識の形成を図り、子どもへの最適の言葉かけに取り組み、園長が現場で指導に努めるなど、子どもの人権に配慮した保育に努めている。

本社が職員の虐待的接遇の禁止を随時発信するほか、本社策定の手引書「危機管理マニュアル」に、虐待対応に関わる項目が設けられ、事務室には区の虐待防止に関わるチェックリストや通告手順を掲示している。虐待の予兆を示すサインについて、日常の子ども・保護者への観察などから各職員が早期発見に努めるとともに、本社・関係機関との相談の事例も見られるなど、家庭の虐待等の発見・対応について、事例を通じた啓発がなされている。関連する自治体等の研修への派遣や園内での研鑽機会の設定など、虐待の防止・対応に関するさらなる取組が望まれる。

職員としての姿勢や保育の配慮事項等を示す「保育基本マニュアル」のほか、「危機管理マニュアル」「保健衛生マニュアル」に緊急時の対応や保健衛生に関わる手順が定められるなど、系列園共通の手引書類が整備されている。これらは事務室に設置するほか、緊急時の対応などの手順書は園内の必要箇所に掲示して、職員が必要の際にすぐ確認できるようにしている。また園内で疑問が生じた際は必要に応じて、手引書類の確認を職員間で行うこととしており、早番や遅番、園便りの作成などに関する園独自の業務手順も作成している。

「保育基本マニュアル」は入職時に職員への配付と周知を行うほか、嘔吐処理やＡＥＤなどの安全・保健衛生について、手順の確認または訓練受講の機会が設けられている。本社が目指す保育の浸透に向け、今年度「ＧＫ保育ガイドブック」を作成し、全職員への配付と本社の研修での学びの機会を設けている。園内でも自粛期間中に各職員に内容の確認を促しており、組織内でさらに共通理解を深めることを課題としている。散歩の経路や公園の危険箇所を示した手引書を今年度作成するなど、必要に応じて園独自の手引書の作成も行っている。

園を訪問した臨床心理士の気づきや提案をもとに、マッサージ等による刺激によって、子どもが手や足を意識できるようにし、ケガの防止などにつなげており、職員の提案で足裏を刺激するマット作製も行い、今後活用する予定としている。また上記の散歩に関するマニュアルは職員が意見を出し合いながら作成している。保護者の意見を園運営や保育の見直しに活かせるよう、例年の運営委員会で意見・要望を確認するほか、行事後のアンケートで寄せられる感想から抽出した課題を、次回の企画の見直しに活用する仕組みを設けている。