東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人共通の保育の方針として、子どもたちの主体性と、自ら生き抜く力を育むことなどを掲げている。これらを保育の理念・目標・方針に定め、掲示や見学・入園時の説明などによって保護者に伝えるとともに、保護者会でのプレゼンテーションを用いた発信や月の便りでの写真の活用など、行っている保育や子どもたちの生活から具体的に理解を得ることも大切にしている。職員には入職時にこれらの周知を図るとともに、その後の日々の現場での実践や計画作成、会議や業務内外での職員同士の語り合いなどを通じ、それぞれが体得し、実感することを促している。

園長を中心に、経営層が園運営の統括にあたり、クラス・全体の各会議を中心に、直近の諸課題への対応や園としての方向性などを随時発信している。また年度の事業計画書に、経営層を含む各職位・職種の業務内容を列挙し、事務室にて供覧している。職員とのコミュニケーションを大切にし、一方的な発信ではなく相互理解を図ることに努め、会議での発信のほか、全職員に運用するメンター（先輩・後輩間の育成）制度、今年度導入の「1on1ミーティング」など、個別の関わりも交えながら、職員集団としての連携とチームワーク促進に取り組んでいる。

各クラスの会議での保育や子ども・保護者への支援などに関する検討、「事故防止委員会」での日常のケガ・ヒヤリハットの共有・分析など、現場の実務的な話し合いのほか、これらの集約と園運営全般に関する検討・決定の場として、園長・主任及び各リーダーによるリーダー会議と、常勤者が集う職員会議を毎月設けている。会議に出席しない職員などには、議事録の供覧や個別の伝達などによって決定事項等を伝え、組織全体への周知を図っている。保護者には書面やアプリ配信のほか、例年行う保護者会・懇談会等を通じ、各種決定・変更事項を伝えている。

「中・長期経営計画」に、今年度から5か年のハード面及び乳児・幼児の保育、リーダー層の育成に関する重点課題を定めるほか、園の運営と各種事業の年間の方針・活動内容を記載した年度事業計画を作成している。中・長期計画は毎年度を起点に5年目を年度更新時に追記し、今後5年間の課題・取組を常に園の実状に照らして示す形としている。また法人が行う「園考課」の評価シートに、中・長期計画の各分野も踏まえた評価項目が設定され、今後、同シートによる法人事務局長と系列園園長による考課をもとに、中・長期計画を見直すこととなっている。

各計画は園長が経営層を中心に現場の声を集約して作成し、会議での各種業務の課題検討などを通じ、計画内容とも関連する話し合いが持たれている。また上記の園考課シートの各項目に設定される3段階の目標をもとに法人・園が評価を行い、中・長期計画の達成度を測る仕組みとなっている。日常で実施される保育・行事や避難訓練などの具体的な業務においては、分野ごとに年間及び月・週・日などの各単位で計画が作成され、計画の期間や活動内容に応じ、役割分担や目標・ねらいの設定、保育の年間計画の毎期の反省など、実行状況の確認がなされている。

保護者の意向は日々の会話・連絡帳と個別の面談、行事後のアンケートや例年の保護者会・懇談会などから、また職員からの保育その他の現場の業務や園運営、育成・処遇などに関する意向は、前述の各会議や行事後の反省、経営層との面談などから把握し、それぞれ課題抽出の参考としている。また見学者との会話や区の私立保育所団体の会議、行政や加盟する各団体の各種発信などから、地域ニーズや保育関連の政策・制度の動向などに関する情報収集を行っている。経営状況は予算執行を含め主に法人本部が管理し、系列各園と状況を随時共有している。

「連絡事項」に服装・身だしなみや言葉遣い・接遇マナー、遅刻や欠席の際の連絡の徹底や「報・連・相」などの社会人としての素養のほか、子どもの呼び捨て・あだ名の禁止などを示し、組織内に通達している。また電話対応についても別途啓発がなされるほか、「園内接遇研修」として、保護者への適切な接遇とコミュニケーションについて、ロールプレイを交えた確認を行っている。経験・担当クラス及び職種に応じて行われる人事考課においても、挨拶・マナーや規律遵守・協調性などに関する項目が設けられ、自己・上司評価が行われる仕組みとなっている。

苦情解決制度を整備し、掲示や入園時の説明によって保護者に周知を図るほか、毎日の会話や連絡通信アプリ、個別の面談などを通じて寄せられるものを含め、保護者の要望・苦情等は内容に応じ園内で検討し、個別に対話の時間を設けたり、必要な改善につなげるなどしている。法人作成の虐待対応に関する規程が事務室に常備され、職員に供覧されているほか、支援が必要な子どもや家庭の在籍時にはこれに基づいて対応することとなっている。また虐待等の疑いや事例が生じた場合の連携先機関を定め、必要な情報の交換・共有を行う関係を整えている。

ホームページや台東区の各種媒体などを通じた情報発信のほか、法人作成のボランティア等受け入れ用の説明書面・手順書を常備し、保育士体験の学生などが来園している。また区私立保育園連合会への参画により、区内の保育所間の交流にも加わっている。地域貢献として見学者への相談対応のほか、過年度に「スポーツフェスティバル（運動会）」の開放を行っており、地域からの認知向上という目的とも併せ、今後実施可能な取組を模索するとともに、地元の祭礼への開催協力などにも取り組む中で、地域のコミュニティとの関係をより深めたいと考えている。

心肺蘇生・ＡＥＤ、アレルギー事故・けいれん対応や救急要請、不審者侵入等、即時対応が必要な各種事象について、事務室内にマニュアルを常備するほか、心肺蘇生・ＡＥＤについては訓練も実施している。また今年度はコロナ対策にも注力し、玄関に設置の自動検温機による来園者の体温測定と手指消毒・マスク着用の励行、各所の清拭・消毒など、感染発生と拡大防止に努めている。ヒヤリハットの収集に注力し、子どものケガを中心に各種リスクの共有と案件に応じた話し合いを行い、原因・対策の検討と、危険防止に向けた職員への啓発を行っている。

子どものケガについても同様に原因究明と防止対策の検討を行うほか、ヒヤリハットとともに毎月の「事故防止委員会」で集計と考察を行い、園内外の危険箇所の抽出と改善への反映に取り組んでいる。毎月の避難訓練では発災の状況・時間帯をさまざまに設定し、災害時の対応や保護者との連携を確認しており、不審者対応訓練も年1回程度行い、警察署の来園と指導を得ている。事業継続計画（ＢＣＰ）として、感染症の発生・蔓延状況の推移に応じた運営継続のための活動を法人が文書化しており、同様の視点で大規模災害等についても今後検討が望まれる。

法人の個人情報保護方針をホームページで公表するほか、就業規則中に各種情報の管理や機密保持に関する規定を設け、個人情報保護規程が法人によって別途整備されている。職員には入職時の啓発によって情報の適切な管理と利用を求め、重要書類の施錠保管や端末機器・アプリ類へのＩＤ・パスワードの設定、園内の各種電子情報を管理する法人サーバでの職位に応じたアクセス権限設定など、情報漏洩の防止に配慮している。保護者には入園時に、書面により各種掲示・広報媒体等での氏名・肖像の利用に関する同意を確認している。

職員の採用は法人が基幹的機能を担い、系列各園の協力のもとで各種関連業者・イベントの活用、養成機関への働きかけや採用専用ウェブページの開設など、多様な方法で人材確保に努めている。今年度は法人を紹介する動画の配信のほか、コロナ感染防止や遠隔地居住者からの応募に配慮し、オンライン形態の説明会・面接も導入している。法人による異動・配属の決定や園内での配置の検討においては、各職員の意向と経験・適性のほか、各クラスや組織内の状況、各人のキャリア形成などを考慮し、それぞれの職員の能力発揮と保育の充実の両立に配慮している。

法人策定の人事考課項目に、職位・職種ごとに求める能力・職責が設定され、現状ではこれが職員のキャリアパスの機能も果たすものと位置づけられている。同制度では各職員が年度の前後半に自身の目標を設定するほか、所定の項目に基づく自己・上司評価と定期的な園長との面談により、これらの進捗や成果を確認する仕組みとなっており、考課は人事や賃金面においても参考とされ、意欲の向上にもつなげられている。法人内での異動・登用や各人の長期的なキャリア展望の指標として、昇級・昇格や任用の要件など、より具体的な基準の設定も期待される。

上記のほか、各職員の受講すべき年度内の研修を一覧化するとともに、保育の基盤とするコダーイ保育をはじめとする法人外の各種研修、法人内の階層別の研修や系列園間の職員交流、専門家を招いてのコダーイ保育の合同研修などに職員を派遣し、研鑽を促している。またわらべ歌についても毎月の講師の来園による知識・技術の向上が図られるほか、新人にはリーダー層、その他の職員には園長が指導にあたる「メンター制度」による個別育成がなされている。勤怠及び残業・休暇管理、園長やリーダー層による個別の面談など、労働環境の整備にも努めている。

運営法人のホームページでは、系列園共通の保育の特色や目指す保育のほか、代表からのメッセージとして大切にしている考え方を紹介している。本園を紹介するページでは、園内各所の写真とともに、園の基本情報や幼児の「課業」、外部講師による活動など保育の特色や、給食などの情報を発信するほか、ブログも掲載し、写真を交えながら日々の様子や行事を紹介している。見学者にはホームページに掲載している事項を端的にまとめたパンフレットを用意しており、区の窓口にも設置して情報の提供に努めている。

区の公式サイト上に設けられた私立保育所のページには、区内に所在する私立保育所の所在地・連絡先・交通アクセス等の情報が一覧表となって掲載されている。別のページには、区内にある認可保育施設の基本情報に加え、定員数や保育・延長保育の時間が掲載されているほか、リンクによって施設のホームページに接続できることとなっている。また、区の冊子「保育利用のご案内」は本サイトからも入手可能となっており、区内にある保育施設のホームページと同程度の情報が掲載されているなど、区の複数の媒体から園の情報が入手できる環境となっている。

見学は子どもの様子が見られる午後4時から行っており、電話による申し込みの際に主任または園長が対応可能な日を案内している。当日は園のパンフレットを渡し、各クラスの定員や職員数のほか、乳児に導入している担当制についての説明や布おむつの使用、幼児の異年齢保育や外部講師による「コーディネーション運動（ＣＯＥ）」、一斉保育を行わない園の保育の特色等を伝えている。園内を案内しながら園児の持ち物なども確認してもらい、適宜質問にも回答しながら疑問や入園に対する不安の解消を図るなど、丁寧な対応に努めている。

例年、入園が内定した世帯には説明会を開催して入園にあたっての説明を行っているが、今年度はコロナ感染防止の観点で、1世帯ずつ説明を行っている。「しおり」等に沿って、重要事項や保育・保健・給食に関する園からの依頼事項を伝えるほか、園の利用開始に向けて準備が必要な持ち物について現物を見せながら説明を行っている。保護者からの質問には適宜対応しながら、重要事項の説明に対する同意を口頭で確認するとともに、名前や写真の掲示、写真や動画の利用など個人情報の取り扱いについては、各種書面にて同意の確認を行っている。

入園前に行う個別面談では、入園後の支援に向け、保育開始に必要な保護者や子どもの状況を確認している。「入園前健康記録」や「入園までの生活状況」などの保護者から提出される書類を確認しながら、「新入園児面接シート」に沿って、保護者の意向や就労状況、子どもの健康や発達状況、食物アレルギーや特定の疾患などの健康上の配慮事項の有無を確認・記録し、必要に応じて看護師が同席して詳細を把握している。職員間で共通の認識をもって支援を行えるよう、面談で確認した事項は組織内で共有している。

入園直後には、保護者の就労等の都合や子どもの状況を踏まえ、1週間を目安に「慣らし保育」を行い、新しい環境で生活を開始する子どもの不安を和らげられるよう配慮している。初めは保護者に同席を依頼し、子どもの様子に応じて期間を再調整するほか、乳児は担当制を導入し、子どもが特定の職員との信頼関係を形成し、心の安定を得られるよう努めている。卒園児には「スポーツフェスティバル（運動会）」の招待状を送付し、利用終了後の関係の継続に努めており、今後はさらなる充実を図りたいと考えている。

子どもの成長発達や家庭の状況は定期的に確認し記録する仕組みとなっている。体格的な成長は毎月の身体測定を行って把握している。心身の発達は、保育管理の統合ソフトウェアを用いて、主な発達の現れを記録している。児童票には発達指標だけでは把握できない、健康や情緒のほか人との関わりなど子どもの全体的な姿を記入することとなっている。担当が記入した後には子どもの成長や特性を多面的にとらえられるよう、書いたものを職員間で共有している。家庭の状況は、日々の送迎時の対話や連絡帳、個人面談などを通じて把握している。

全体的な計画には、事業の目標・保育理念・保育方針・園の保育目標のほか、子どもの保育目標（歳児別）、年齢別の養護と教育のねらい及び配慮、幼児期までに育てたい10の姿も記載するなど、園の保育理念・方針のもとで子どもが育ちゆく姿が示されている。また社会的責任や人権尊重のほか、健康や災害への備え、研修計画など園の保育実践を支える項目についても考え方が記されている。この計画をもとに年齢別に定める長期の保育計画とより実践的な短期の保育計画が策定されている。またコダーイ理論に基づく「課業」の計画も別途作成されている。

3歳以上児は異年齢保育を行っており、年間指導計画ほか保育計画は、グループごとに策定することとなっている。部屋の形や子どもの構成などの特徴・特性を踏まえて活動内容・環境設定・配慮事項を定め、保育実践につなげている。保護者に対する保育計画や実践の意図の説明は、例年では年度当初に行われる懇談会にて行うこととしているが、今年度は感染症対策として会の実施を見合わせており、代替として保育実践の中で重要なキーワードとなっている「課業」に関する資料を作成して、保護者に配付している。

一人ひとりの発達の状況は発達指標を活用して定期的に確認するほか、集団としての育ちの姿や子ども同士の関わり方などについても、職員間で気づきを共有するよう心がけている。これらの発達等の情報を踏まえて、子どもたちが主体的にものに関わることができるよう、適切な玩具を用意するとともに、子どもの動線を考慮した環境設定の工夫に努めている。子どもが周囲の人に関心を持てるよう、保育者は応答的なやり取りに努めており、目線を合わせ対応し、否定語を使わず子どもとの信頼を育むことを大切にしている。

2歳児までは生活面の援助を行う育児担当制を採り入れ、子どもが安心して大人と関わることができる環境を保障している。3歳以上児は異年齢保育が行われており、年下児は年上児に甘えたり、憧れを持ちながら刺激を受けて模倣して成長し、年上児は自分より小さい年下児の存在を身近に感じ、自分の知識を伝える喜びを経験することで、思いやりの気持ちや自己有用感を得ている。また伝承行事・郷土食・わらべ歌で日本の文化に、国際食やハロウィン・クリスマスから異文化に親しむなど、文化の多様性に触れる機会が設けられている。

子ども同士のトラブルへの対応では、双方の気持ちに寄り添い、大人の価値観で決めつけて関わったり、否定することから始めたりしないようにしており、言葉でのやり取りが成り立っている子どもたちの場合にはできる限り見守り、ふさわしくない言葉が聞かれたり危険を感じた時には、仲裁してコミュニケーションの図り方を学べるよう援助している。日々の生活や遊びの中には、人との違いに気づき、子どもなりに受け入れるという場面は多々あり、保育者は子ども一人ひとりの個性や特性を把握し、子ども同士の関わりを見守り援助することを心がけている。

登園時の視診では、保育士が子どもの顔色や機嫌のほか、熱や傷の有無を確認している。保護者からも口頭で家庭での様子を聴き取り、連絡通信アプリに記入された内容も確認し、健康面などで情報共有すべきことや保護者からの伝達事項については、申し送り簿に記入し、職員間で共有することになっている。その場での口頭のやり取りが難しい場合でも、アプリや電話連絡などを通じて情報伝達ができるようにしている。降園時には体調面やケガの状況のほか、生活や遊びにおけるその子のエピソードを伝えるようにしている。

身辺自立への援助では、応答的なやり取りを大切に、目を合わせ、援助の前には何をするのかを告げ、きれいになったことや着替えられた喜びを共有できるようにしている。声かけにおいては、子どもの当事者意識を促せるよう、保育者が手伝っているということが子どもに伝わるよう心がけている。また2歳児までは育児担当制を採り入れており、一人ひとりの性格や発達をより深く理解し、信頼関係を築いた職員が食事・排せつ・衣服の着脱といった生活面での援助を行い、子どもたちが安心感を得ながら所作を習得できるようにしている。

暮らしの中のさまざまな所作の定着に向け、言葉の理解に応じた伝え方に留意しながら、それらの意味や大切さについても伝えるようにしている。また生活の中での子どもの主体性を育めるよう、大人の関わり方に配慮しており、自分でやるか助けを呼ぶのかという選択を子ども自身ができるようになるための、声かけや問いかけを大切にしている。午睡は寝る場所を固定することで自分のリズムで寝られるようにするほか、身体を休めるだけでなく、子どもが頭の中で情報を整理する時間も休息ととらえ、保育室内には静かにゆったりとできる空間を確保している。

3歳以上児クラスでは、子どもたちが自由に活動を選択できるよう環境構成の工夫に取り組んでいる。子どもたちの興味や発達の状況のほか、遊びの特性を踏まえたうえで、位置やスペースの広さを決めている。手先の発達を促したり道具の使い方を身につける発達遊びや、積み木などの構成遊びは落ち着ける部屋の隅に設置し、発達遊びは少人数で取り組めるようにテーブルは一つ、積み木のスペースは大作にも挑戦できるよう、複数人が入れる広さを確保している。人が関わることで遊びが広がるやり取りやお世話の遊びについては、部屋の中央部に設置している。

発達に応じた課題や経験の機会を提供したり、身体機能の向上を目的とした運動遊びなどの大人が主導する活動を行う際には、それまで行っていた自発的な遊びを保障し、その後に続きを楽しめるようにしている。子どもがさまざまな経験を認知につなげてゆけるよう「課業」と呼ばれるプログラムを展開している。美術・文学・数・わらべ歌などの活動を通じて、日々の経験がどういうことなのかという抽象化や整理によって、身の回りの環境の認識につなげられるよう行われている。経験を認知につなげてゆくことで、新たな興味や関心が促されている。

子どもが間違った言葉の使い方をしても、言い直したりするなどして、伝えようとしている子どもの課題を奪ってしまわないよう心がけている。子どもが何を伝えたいのかに耳を傾け、自分の言葉で説明する喜びを味わえるように配慮するほか、子どもたちの主体的な話す・聴く・分かち合う・作り上げるといった営みの中で、コミュニケーションに必要となる援助や環境整備が大人の役割と考えている。また美術の課業や自由制作・運動の基礎になる部分を育てる「コーディネーション活動」や造形教室など、感性を養う表現活動がさまざまに行われている。

行事は子どもたちが主体的に仲間と協力して、考え工夫して一つのものを作り上げる中で、成功したり、うまくいかないことを経験しながらさまざまな課題を乗り越える機会となっている。行事への取組は、課業や日々の遊びを通じて認知したことや道具・技法などを活用しながら、子どもたちの頭の中にあるそれぞれのイメージや経験したことを具現化する表現活動にもなっている。行事で用いるものを子どもたちが自分で作成するなど、期待感をもって参加できるようにしている。また保護者参加行事は子どもの成長を保護者に伝える機会となっている。

今年度の「スポーツフェスティバル」で、5歳児はリレーに取り組んでいる。リレーの取組は速く走る練習をするだけでなく、走る順番やバトンの渡し方など作戦を立てたりしながら、勝つためにどんなことをすればいいのかを考え試してみる経験の機会にもなっているほか、これらの自発的な経験は認知につながり、さらなる活動や興味の広がりをもたらしている。また負けてしまった時などには泣いて悔しがったり、子ども同士で励まし合ったりするなど、創意工夫や勝ち負けなどを通じて、心の折り合いをつけるという課題を克服する成長の機会にもなっている。

夏祭りでは子どもたちは甚平や浴衣に身を包み、ヨーヨー釣り・射的・ボーリング・制作コーナーで、夏の縁日の雰囲気を楽しんでいる。今年度はニジマスのつかみ捕りを実施しており、生きている魚に触ること、魚の生態について知ること、つかまえた魚を食べて、命の大切さやありがたさを知ることなどを目的としている。その他保育室単位で行われる誕生会、就学祝い会のほか、クリスマスやお正月遊び、節分等季節を感じる伝承行事やイベントも行うなど、子どもたちの日常の保育に潤いを持たせるよう、行事等を実施している。

保育時間が長くなる子どもたちが安心して過ごせるよう、保育者は子どもたちとの関わりでは子どもの話に耳を傾け、不安を感じてしまう子どもに対する時には、スキンシップを図ったりしている。夕刻以降の保育ではできる限り日中と同じ保育室で過ごすようにしており、異年齢児保育における危険を回避できるようにしている。子どもの人数が徐々に減り、合同保育になる場合には、誤飲の可能性のある玩具は出さないようにするほか、年上児に衝突防止などの危険に関する注意喚起を行うようにしている。

保育時間が長くなる子どもたちが飽きずに一日を過ごせるよう、幼児では大人がリードする「課業」・外部講師による運動の基礎になる部分を育てる「コーディネーション活動」・造形教室のほか、子どもたちが活動を選び、遊び込む自由遊びの時間など、さまざまな活動が用意されている。体力面・健康面への配慮にも努めており、子どもたちの健康状況や疲労の状況を職員間で共有し、水分補給を促すほか、健康面への不安がある場合には頻回に健康観察を行うようにして、体調の急変に備えている。

子どもが楽しく、自分のリズムで食事を摂ることができるよう、3歳以上児では食事時間のうちであれば、子どもたちが空腹を感じた時に食べてもいいようにしているほか、今年度は感染症対策で行ってはいないが、例年であれば各テーブルに料理が置かれ、自分で盛りつけて食べられるスタイルを採用している。またテーブルクロスを敷き、落ち着いた雰囲気づくりにも努めている。乳児については育児担当制を採用しており、子どもの咀嚼力や好みを把握した職員が援助することで、子どものペースに応じてゆっくりと食べられるようにしている。

昼食は和食をメインに旬の食材を用い、味つけは食材本来の味を感じられるように、だしを効かせた薄味としている。毎月日本の郷土料理や世界の料理を献立に採り入れている。季節の伝承行事やイベントの際には行事にまつわる料理を提供し、視覚的にも楽しめるようにするほか、そのいわれや料理に込められた思いなども伝えるようにしている。食物アレルギーや宗教食への対応では、毎月保護者と献立の確認を行い、別トレーの使用・着座の位置の工夫・配膳提供時までの各段階における複数名での確認など、誤食防止に努めている。

今年度の食育活動ではニジマスのつかみ捕りと解体の見学を行っている。生きている魚に触り、魚の生態について知るほか、捕まえた魚がさばかれる様子を見学する中で、命の大切さやありがたさを知る機会になっている。郷土食や国際食の提供時には掲示物を作成し、料理の紹介を行っている。その他に幼児クラスでは、トウモロコシの皮むきなどの野菜の下処理や、トマトとナス等の夏野菜の栽培にも取り組んでいる。調理スタッフと子どもたちの交流も図られており、野菜を身近に感じられるよう、調理スタッフが子どもたちに実物の食材を見せたりしている。

制作時にはさみやカッターを使用する際は、子どもが使用する様子を担任が見て、必要に応じて安全に制作するためのポイントを伝えている。散歩前や散歩先の公園では、交通マナーや遊ぶ範囲、遊具の安全な使い方を担任が教え、子どもがケガの防止や危険への意識を持つことができるようにしている。戸外活動などの後には、0・1歳は手拭きを、2歳以上児は手洗いを励行している。3歳以上児では担任から、食後の口濯ぎ等から歯の大切さを伝えるほか、例年は区による歯磨き指導も設けて子どもたちの意識を高め、病気の予防につなげられるようにしている。

嘱託医による内科や歯科検診によって定期的に子どもの健康状態を確認し、各様式にて保護者に結果を知らせている。また看護師が日々の中で、ケガや体調の変化に対応するほか、各クラスを巡回して子どもの様子を確認するなど、健康の維持管理に取り組んでいる。健康上の配慮事項がある場合は、入園時等に状況を確認し、必要に応じて個別の対応手順書を作成するほか、かかりつけの医療機関からの助言を支援に活かしている。熱性けいれんや嘔吐処理、ＡＥＤや心肺蘇生訓練を通して看護師から職員への指導を行い、緊急時に備えている。

保護者とともに子どもの健康を支援できるよう、保健に関わる情報提供等に努めている。日々の子どもの状態は、登園時に職員が健康観察を行い、把握するほか、保護者からの伝達や通信アプリを介して情報を収集し、その日の配慮に役立てている。子どもが感染症に罹患した際は、発生状況を各クラス前に掲示し、保護者への注意を促している。コロナ禍に伴い、各家庭に検温結果の提出を依頼するほか、感染症の流行防止のため、手洗い方法を図示した資料や季節に応じた留意事項を保健便りに掲載している。今後はＳＩＤＳに関する情報発信にも取り組まれたい。

今年度はコロナ禍にあっても保護者とのコミュニケーションを取るよう心がけ、降園時には当日の子どもの様子が伝わるように報告に努めている。個人面談も行い、家庭や園での子どもの様子を伝え合って共通認識の形成を図っている。入園前の面談を含めた保護者との交流の際には、家庭や就労等の個別事情も把握することで、家庭のリズムに合わせた時間での登園の受け入れや、就労等の都合による急な予定の変更、家庭の事情にも配慮した延長保育や土曜保育の利用など、柔軟な対応につなげ、園として可能な範囲で支援できるよう心がけている。

個人面談の前には保育参観を行っており、今年度は感染防止に配慮して1か月の期間を設け、1クラス1回あたり1～2世帯を受け入れ、クラスの取組や子どもの様子が見られるようにするほか、給食の試食も行えるようにしている。例年の乳児の保育参観では変装した保護者がクラスを見学し、幼児の保育士体験では保護者が制作や遊び等の活動に参加できるようにしている。幼児のクラス別保護者会では、わらべ歌や環境認識等の「課業」、戸外活動の様子の写真をプロジェクター等を活用して説明しており、今年度は書面に代えて課業の説明資料を配付している。

「スポーツフェスティバル（運動会）」では保護者参加の競技を設けるなど、例年、保護者が参加する行事では、保護者同士や職員との交流の機会が持てるようにしている。またクラス別の保護者会では、日々の活動の中で生まれる子どもの課題に対して、保育者の援助の仕方を説明するほか、保育参観や保育士体験への参加など、保護者の養育力の向上の機会を設けている。今年度の登園自粛期間中には、家庭で簡単に作れるおやつや手の正しい洗い方、素話・わらべ歌・ふれ合い遊びなどの動画を配信し、保護者も一緒に楽しめるよう工夫している。

日々の散歩では子どもたちが園周辺の公園へ出かけ、思いきり身体を動かして遊んだり、季節の移ろいを感じたりしており、道中や公園で出会う地域住民や他園の子どもたちと挨拶を交わしている。「課業」として取り組む「環境認識」では定期的にテーマを定め、区内の公園を訪れるほか、昨年度は区内の美術館、保護者が経営するレストラン、消防署などへ見学に行き、子どもの興味・関心やごっこ遊びの広がりにつなげている。また例年はボランティアの受け入れなどの職員以外の人と関わる機会を積極的に設けており、さらなる充実を図りたいと考えている。

個人情報やプライバシー情報の外部への提供が必要となった場合には、保護者の同意を確認することとなっている。羞恥心への配慮として、着替えの援助の際には全裸にすることのないようにし、自分で着替えられる子どもたちにもその旨を伝えている。水遊びを行う時には、周囲からの視線を遮るよう簾を活用するほか、排せつの失敗の際には、他児に気づかれないよう配慮し、4・5歳児の場合には、トイレの個室で援助するようにしている。子どもに注意を促す必要がある場合には、尊厳を傷つけないよう、場面や伝える言葉への配慮に努めている。

外国籍の家庭の文化や宗教など、各家庭の価値観や子育て観は入園時の面談で確認し、園として可能な範囲で配慮できるよう努めている。乳児クラスでは、特定の保育者が子どもと関わる担当制により信頼関係を形成し、安心して過ごせるよう心がけ、一人ひとりの成長に合わせた丁寧な保育に努めている。幼児クラスでは、異年齢児と過ごす中で社会性を育むとともに、自分でしたい遊びを選び、遊び込める環境を大切にしている。また入職時の研修では、否定語や呼び捨ての禁止など子どもとの関わり方を学び、子どもの人権を尊重できるよう取り組んでいる。

系列園共通の虐待対応に関する手順書が整備され、登園や着脱等の折に職員が行う視診によって、傷やあざなどを確認し早期発見に努めるとともに、兆候を察知した場合は関係機関への通告を行うなど、連携をする仕組みとなっている。虐待に関わる報道事例があった際は、職員と共有して早期発見等の意識を高め、系列園共通の手順書から抜粋した資料をもとに、早期発見などの手順を確認している。また、虐待に関わる外部主催の研修を職員が受講し、報告書の供覧によって職員の見識を深められるよう取り組んでいる。

「連絡事項」には、言葉遣いや身だしなみ、保護者対応、園外保育時の配慮事項など職員としての心得や業務を進めるうえでの基本的な考えが示され、入園時の研修資料として活用している。また食物アレルギーや緊急時の役割分担表、不審者対応や事故防止などに関する手順やフローを事務室に設置して常時閲覧できるようにしている。熱性痙攣や嘔吐処理、手洗いの方法、ＡＥＤや心肺蘇生など、看護師による保健衛生に関する手順の確認や実践形式の訓練の機会を設け、保育現場での定着に向けた取組を行っている。

各種手順は、必要に応じて適宜見直しており、今年度は系列園共通の虐待対応の手順書をもとに、定義や早期発見のためのポイントをまとめ、園の虐待防止に関わる手順書を作成し、組織内で確認する機会を設けている。また挨拶やマナー・保育実践などについて基準を設け、自己評価によって各職員の自戒を促し、園長との面談時の指導にも活かしている。系列園共通の目指す保育の実践に向け、園内・園外の研鑽の機会を設けて理解を深めるほか、「課業」として取り組んでいる環境認識や数、わらべ歌の進め方などをクラス会議等で話し合いながら進めている。

上記の系列園共通の保育実践について、職員による話し合いができるよう、今年度は会議体の充実を図っている。新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、18時前までは幼児クラスで保護者への引き渡しを行うことで、お迎え時の玄関の混雑緩和を防ぐようにするなど、職員間の話し合いによって運用の見直し・変更が行われている。行事後のアンケートに寄せられる感想からは、行事に対する保護者の意見・要望等を把握し、次年度の企画に活かす仕組みも設けられている。