東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では０歳から子どもに年齢に応じた形で活動を選択させるとともに、３歳から５歳までのこどもに縦割りグループを作らせて活動させる、４歳と５歳の子どもには1週間の活動計画をたてさせるなど、日常の活動の中で子どもが自ら考えて行動するプログラムを体験させ、結果として子どもを成長させることで、園の理念を子どもが体感できるようにしている。

保護者に対しては、入園前の見学や入園説明の段階で、子どもの自主性・自発性を尊重するという園の理念を伝え、納得した上で入園を決定してもらうようにしている。また、年2回の保護者面談でも子どもの成長に関する園の考えを伝えるようにしている。園の考えに保護者が共鳴していることは、今回の保護者アンケートの結果にも現れている。

園の理念を実現していくためには職員間での理念の共有化が大切であるため、職員との話し合いを重要視している。毎日の打ち合わせで伝えたり、また園における勉強会も定期的に実施している。さらに園長は園側からの提示では職員が負担に感じる面もあるということから、職員との面談を大切にして1対1での話し合いをしながら園の考え方を伝えている。

保護者の意向については、保護者会や個人面談、今年度はコロナ禍のため形を変えて小規模で実施しているお茶会等により、保護者から感想等を述べてもらい、把握するようにしている。さらに、在園児の保護者に限らず卒園児の保護者からも話し合いを通して情報を得ている。卒園後も支援を継続できる学童保育の施設も運営していることから、幅広い層から保護者意向が把握できるようになっている。

運営法人としての事業計画については、大手の会計事務所に依頼してそのアドバイスを受けながら、策定している。単年度の計画に加えて、中長期的な計画の立案についてのアドバイスも受けている。０歳から100歳までの支援を目指すという大きな目標を実現していくため、専門家の力を借りつつ運営に取り組んでいる。

職員に対しては職員会議や日々の会議の中で、また職員との個人面談の際に、子どもが自分達の課題について責任感を持って自ら判断し、決断して行動ができる力を養うことを支援すること、それが子どもが自由に生きていくために必要であることを伝えるようにしている。また、支援を行なう際に守るべき法規や倫理等についても、会議や面談の際に伝えるようにしている。

現状園では事例がみられていないが、虐待が発生した場合に備えて羽村市と連携して取り組める体制を構築している。園長や主任は一人ひとりの職員の言動を常に把握して早期発見に努めている。また、子どもの受け入れの際には健康観察をしっかりと行ない、家庭における徴候を把握するようにしている。児童相談所、警察署等地域の関係機関との連携も仕組みとして構築されている。

園はホームページを作成し園の情報を外部に発信している。また、創作活動についてのボランティア受け入れ、専門学校の学生についての見学受け入れ、地元の農家による畑活動への指導等、様々な外部の眼を園活動に取り入れている。また、現在はコロナ禍で中止しているが、月に１～２回園の２階を地域に開放している。東京都福祉サービス第三者評価の受審の機会も園の活動を外部に発信する機会となっている。

園では来客用の健康チェック表、子どもと家族の健康チェック表をつくり、アルコール消毒液を用意することで、外部から新型コロナウイルスが持ち込まれることを防いでいる。また、園内では空気清浄機や次亜塩素酸水を購入して園内でのウイルス感染を防止している。職員は毎朝の健康チェックを行ない、マスクの着用を徹底している。

園では訓練等について計画をたてて取り組み、不測の事態に備えている。発生した事故については事故簿を作成して場所、状況、対応、今後の対応を記録して再発防止に取り組んでいることに加え、子ども達にも事故が起きそうな状況について検討する機会を与え、子どもが自ら危険を避ける能力を身につけるようにしている。

子どもや家庭についての高度な情報を取り扱う保育園という事業所の性格上、情報管理については力を入れて取り組んでいる。情報については事務室でキャビネットに入れて管理し漏洩を防ぐとともに、在職している職員に加え退職した職員についても個人情報を漏らさないように周知を図っている。これらの取り組みに加えて、専門の会社に依頼しての情報管理も行なっている。

子ども一人ひとりをきめ細かくみていくためには職員がお互いに連携を保って子どもを支援する必要があるので、園ではチームワークを重視した職場風土づくりに取り組んでいる。「ほうれんそうかくかん（報告・連絡・相談・確認・感謝）」をモットーとして、全職員一丸となる保育について取り組んでいる。一体となった職場の雰囲気については、訪問調査時の観察に加えて、職員アンケートにおいても感じられる結果となっている。

園ではハローワークを利用したり、知り合いの人に経験豊かな人材を紹介してもらうなどのやり方により、採用に取り組んでおり、今後はホームページから募集をかけることも計画されている。園の目指す子ども主体の保育を理解してもらえるかどうかを判断しながら、採用に当たっている。採用後は園内の勉強会や外部研修への参加等により人材育成に取り組んでいる。

異年齢保育が実施されていることもあり、クラス単位で職員配置を考えていくのではなく活動内容に着目して配置を決めている。活動単位で担当を決めることで子どもに取って楽しい活動となることに加え、子どもが様々な活動をしていく中で多くの職員と触れ合うことができるようになり、子どもの成長をより促すという効果もみられている。

ホームページを開くと、赤と白の可愛らしい温かい雰囲気の一軒の家が大きく写真で紹介されている。保育園の一日の生活紹介や笑顔いっぱいで楽しく過ごしている写真も取り入れてわかりやすく情報提供している。今年度は専門の会社にホームぺージを依頼しブログを作り多くの方々に情報が入手しやすいように改善を図った。

利用希望者の問い合わせや見学希望者には、保護者の方の日程に合わせて園長が対応している。園長は施設を案内しながら園の理念、方針を丁寧に説明している。園が目指している「子ども一人ひとりの自主性を尊重する保育」は「人を想う心を養い、自分で考えて、自分で選択して、自分で決める」という子ども主体の保育であること、その園活動における具体化が「すべて自分で選ぶ」保育であることを保護者に理解してもらうように努めている。パンフレットや文章では理解が難しい部分も実際に職員と子ども達の朝の「集い」等をみてもらう見学で伝えている。

見学時には子育ての悩みや質問してくる方も多く園長はその都度丁寧に対応している。またパソコンを増やしネットワークを活用した情報収集を行ない保育の幅も広がり子育て支援と共に親支援の充実が出来てきている。当園のサービス利用が難しい場合には他の相談窓口を紹介したり、必要に応じた対応を行なっている。

入園時には園長が重要事項説明書を保護者の方に渡して一つひとつ丁寧に読み合わせをしながら説明を行なっている。保育園の運営方針や保育時間、保育料、保護者参加の行事など保護者の方に理解してもらい同意を得て契約書を交わしている。写真の掲載についてもその都度、保護者の方の同意、許可をもらっている。また保護者の意向や要望を聞き、面談記録としてまとめている。

子ども一人ひとりの保育に必要な情報は事前に保護者の方から児童表に記入して提出してもらい、園長が家庭状況を聞きながら面談を行なっている。園では「慣れ保育」を１週間程度を目安にしているが、保護者の方の勤務状況や子どもの様子で柔軟に対応している。入所時には新しい環境に入る不安やストレスを考慮し、園での生活に無理なく慣れるように子どもの様子を見ながら対応している。

年度途中の転園のお子さんについては、保護者の方が不安にならないように「いつでも来て」と継続して支援していく旨を伝えている。また卒園の保護者には同運営の学童保育の情報も知らせ小学校に行っても引き続き安心して通える場所の提供を行なっている。アトリエ室では自由にハサミや紙、クレヨン、ストローなど工作が自由にできる材料が用意してあり楽しく過ごせるような場となっているなど、充実した支援の実践に取り組んでいる

入園時の面談で保護者から得た情報や要望は園長が会議で細かく丁寧に伝え全職員で共有して保育に取り組んでいる。また日々の保育は「朝の集い」でその日の子どもたちの活動内容など伝え合い、子どもと職員が同じ目線で一日が始まれるように配慮している。話し合った内容は記録し、全ての職員が把握できるように徹底した取り組みを行なっている。

指導計画は保育課程を踏まえて養護と教育の各領域を考慮して作成している。当園は担当制ではなく「みんなで育てる」の考えのもと全職員が一緒に保育していくシステムを取っている。毎月の指導計画案は子ども一人ひとりの発達状況や様子など全職員が会議で出し合い、それをもとにして作成している。また「気になる子」については個別ノートを用意してその子の発達を全職員で見守っていく保育を行なっている。

今年より情報の伝達に漏れが起きないように1日2回の打ち合わせをしている。保育時間中においての打ち合わせとなることから、会議に参加した職員は記録を取ることやそれを伝えることに留意し、連絡漏れがないように「ほう・れん・そう・かく・かん」（報告・連絡・相談・確認・感謝）を約束として全ての職員に情報が行き渡るようにしている。

すべての子どもを全職員で見ていくという考えのもと、子どもが自らしたい活動に参加し、それに対してクラスの枠での考えではなく職員は柔軟に触れ合っている。０歳児から５歳児までの異年齢保育を行なうことで大きい子は人を想う心が育ち小さい子は大きい子を見て自ら学ぶことができる。訪問調査時も大きい子がままごと遊びをする中で、０歳の子が目覚めると「おいで～」と手招きをし一緒に遊び出し、異年齢保育の素晴らしさが見られた。

日々の保育活動は前週に４・５歳児が職員と一緒に「プラン会議」と称した場で一週間の計画を立てて、週初めに朝の会「集い」で全園児に発表している。一日の活動内容は全園児が好きな活動に自由に参加できるように戸外と室内、動と静のバランス良く計画されており、どの子も楽しく参加できるように工夫されている。大人から押し付けた活動ではなく、子どもが仲間と楽しめるように考慮されている。

職員は日常の中で子ども達に日本語を母国語としない方やハンディのある人、文化や習慣の違いなど一人ひとりの考え方の違いがあることを伝えている。みんな同じ人間でありみんな一緒、みんなで助け合って共に生きていく大切さを知らせている。それぞれの子ども達が本来持っている力を発揮できるように環境構成を常に工夫しながら、やさしさや思いやりを育む保育に全職員で取り組んでいる。

職員は「おはようございます」の明るい声での挨拶はもちろんの事、家庭での様子を言葉で聴き健康状態を視診して受け入れを行なっている。保護者からの特別な連絡事項はＡ４ノート（職員間の連絡ノート）に記入したうえで口頭でも全職員に伝え連絡もれの無いように考慮している。

子ども一人ひとりの排泄、食事、着脱、睡眠について個々の状況を、家庭との連絡ノートや送迎時の保護者との会話で把握しながら無理なく進めている。排泄時間は特に定めておらず、その子のタイミングをみて進めている。食事はバイキング形式で自分のお皿に食べられる量を入れて、好きな場所で友だちと食べている。食事場所はテーブル席と調理の人と話ができるようなカウンター席の両方が設けられている。

お迎え時には職員は必ず「お帰りなさい」の言葉で迎え、その日の子どもの様子を言葉で伝えるようにしている。また子どもの様子を伝える中で課題があった時には保護者と一緒に考えていくように心がけている。そうした日ごろの職員の保護者に対する姿勢は保護者から信頼を得ており、利用者調査でも高い評価を得ている。

「自由とは自分で考えて行動する」という園の考えをモットーに、日々の子ども達は生活をしている。朝の会「集い」は子ども達が主体になり、その日の活動内容、連絡事項を子どもと職員が確認し合っており、子どもの自主性・自発性を尊重した保育支援に取り組んでいる。訪問調査時にも、子ども達はそれぞれ好きな遊びを選び好きな場所で楽しんでいる姿が見られた。

今年度から３・４・５歳児の子ども達は４つのグループに分かれそれぞれのグループでどのような活動をするかを決定するように変更した。グループごとの活動は子ども同士の連帯と責任を経験できるように考慮した取り組みとなっている。職員が子どもに指示語を出さず、子ども一人ひとりに敬意を持ち向き合っていくやり方がとられている。

園は閑静な住宅街に位置し小学校や動物園、児童館、特色ある公園など子ども達が楽しめる場所は色々とあり、公園マップを活用して日々目的に合わせた戸外活動をおこなっている。時にはお弁当を持ってのプチ遠足や電車やケーブルを使っての御岳山へのお泊り遠足（今年度はコロナ感染症の流行により実施せず）など、友達と思いやりながら協力し合う大切さなど体験するように計画して実施している。

四季折々の日本の行事や保護者参加の行事など「やらせる」、「見せる」行事ではなく、子ども達が楽しめるように行事の内容や目的など子ども達が事前に話し合い、どの子も積極的に関わり自ら楽しめるように工夫した保育支援を行なっている。職員と子どもが一緒に計画し一緒に作り上げていく事で共に達成感を味わえるように取り組んでいる。

園では行事を保育の目標にはしておらず、子ども達と目的を話し合い子どもも大人も楽しめる事を目指している。その中で沢山の事を学び、その学びにより子ども一人ひとりが自信を持つことができたり、自分の存在をアピールすることができるようにするなど、子どもの成長を促すものとなるように取り組んでいる。

園では子ども一人ひとりに合わせたお誕生日会を行なっている。誕生日の子の家族、姉や妹、兄や弟など一緒に参加してみんなでお祝いして楽しんでいる。時間帯は、小学生や中学生の兄弟、姉妹にも参加できるように午後に設定している。誕生祝に調理担当者はケーキを焼いてお祝いの心を届けるなど、全職員で子どもの成長を喜ぶ保育支援を行なっている。

夕方の時間に子どもたちに少しでも不安や寂しさを感じさせないように、最後の親子が帰るまで園内の電気は全部つけている。また急いでお迎えに来た保護者も子どもに会い、ほっとできるように、せかしたり焦らせることの無いように、ゆったりした気持ちで休ませてあげられるように配慮している。保護者や子どもの気持ちに寄り添った優しい気遣いのある保育支援を行なっている。

園内の遊びは遅い時間になっても、子ども達が自由に好きな遊びを見つけて楽しめるよう場所や玩具などの限定をしていない。子ども一人ひとりの気持ちや心を大切にする園長の考えで、子ども達が日常的に遊んでいる場所が子どもが一番安心する場所と考え、ども達が最後まで安心して楽しく過ごせるように配慮している。

月に１・２回、園長は早朝に魚市場に出掛け、新鮮で美味しい魚を購入してきている。ほとんどの子ども達は魚は切身で見ていることが多いので大きな魚１匹の観察には目を丸くし興味津々、調理方法はできるだけ姿を壊さずに１匹丸ごとの煮魚やホイルで焼くなど工夫している。子ども達に食への関心を深める取り組みを園長が率先して行なっている。

子どもは１１時頃になると美味しい匂いに引き寄せらるように２階のランチルームにやってくる。食事時の座る場所も自分で選び、食器を手に自分が食べられる量を考えて取り分けることのできるバイキング方式にしている。訪問調査時にも１歳児の子がトングを持って器に真剣によそっているのを、少し離れた位置で保育士がにこやかに見守っている姿があった。取り終えた時には笑顔で得意げに見せてくれた。

メニューは2週間のサイクル方式ではなく、提供メニューを毎日変更するスタイルとなっており、季節感を重視したり、畑の活動のとれたものを使ったりときめ細かく作成されている。行事メニューやその日のランチメニューは毎朝の「つどい」で発表し、食べ物の栄養なども常に伝えて食べる意欲や食への興味を育んでいる。

今年度は新型コロナウイルスの流行により、大人も子どもも不安を抱いたが、子ども達に感染症の発生時や予防方法対策などしっかり伝え園全体で「自分の身は自分で守る」という事で手の洗い方、消毒の仕方など話し合った。感染症の知識を学ぶことにより、子どもが手洗いや消毒を自ら丁寧に行なうように取り組んだ。訪問調査時にも散歩から帰ってきた子ども達が、小さい子も洗面台の所に行き、自然な動きで腕まくりして石鹸で丁寧に洗っていた。洗面台の高さは３段階になって子どもが洗いやすい環境になっている

新型コロナウイルスに対応するため、来客用の健康チェック表、子どもと家族の健康チェック表を作成し、園内での感染防止に努めている。設備面では空気清浄機、次亜塩素酸水を購入し、次亜塩素酸水を用いた玩具の消毒、室内の消毒を毎朝行なっている。職員は朝健康チェックを行ない、園内ではマスクの着用を徹底している。

園では全園児に毎月１回嘱託医の定期健康診断を受診する機会を設定して、子どもの健康管理に努めている。医療的ケアの必要な子どもには専門医の支持のもと対応している。園では毎朝子どもの健康観察をしながら日々の健康状態を把握している。０歳児の午睡時には園独自の書式のSIDSチェック表で５分ごとに寝ている子どもを観察し、呼吸の有無や顔色、寝ている向きなど見て子どもの安全確認をしている。

園長は子どもの健やかな育ちを考えた時に保護者と職員、そして園との関係が最も大事と考えており、保護者会などを通じて園の保育方針など理解してもらうように努めている。園長・職員は日常的に子どもの様子を言葉で伝え信頼関係を築くように努力している。利用者アンケート調査では「迎えに行くと複数の先生方が子どもの様子を知らせてくれる、よく見てくれているのを感じる」「スタッフの皆さんが親身になってくれる」「職員対子どもではなく、人対人として接してくれる」などスタッフの方々が素晴らしい」との意見が寄せられていた。

園では保護者や地域の方々に「お茶会」として、2階にあるランチ室を利用して月に1～2回夕方の時間に子どもから離れてお茶を飲みながら、自由に子育ての悩みなど話せる場所を提供していたが新型コロナの流行で感染防止対策として中止している。しかし社会情勢など様々な状況により不安が大きく色々な面で悩みも多く発生している現実が見られたため、園長と職員は、保護者のみを対象として、園から離れた場所を利用し、ソーシャルディスタンスを守りながら少人数での「お茶会」を開き、孤立しないように心のケアに取り組んだ。

子ども一人ひとりの日々の情報についてのやり取りを家庭との連絡ノートや送迎時の会話を活用することで行なうことで、職員は保護者との信頼関係を深めるように心がけている。今年度は新型コロナウイルスの流行で前年度通りの行事は出来なかったが、個々のお誕生日会などで子どもの成長、発達について話し合えるように努めた。

新型コロナウイルスの流行により様々な行事・外出の規制など、子育て中の保護者、地域の方々には苦痛の日々が続いていたこともあり、少しでも心が和むように、ほっとできるひと時を過ごせるようにとピアノコンサートを開催した。検温の実施や手洗い、消毒、マスクの着用など感染症防止を徹底しての開催になったが、子どもたちも地域の方も美しいピアノの曲に感激していた。

園では月に1～2回を2階のランチスペースを利用して喫茶室を開いていた。園の保護者が利用できるのと同時に地域の方々も利用でき交流の場として高く評価されていた。リフレッシュの場であり、リラックスできる場として園の地域に向けた取り組みとして評価できるものであったが、今年度は新型コロナウイルスの流行により地域の方々の利用はお休みしている。収束後に再度、開催されることに期待したい。

それぞれの家庭事情や環境のある保育施設なので守秘義務はしっかり守るように徹底している。その中で子ども一人ひとりの環境を把握しながら保護者に寄り添い子どもの成長を喜びあったり共に考えていき孤立しないように配慮した保育支援を心がけている。またホームページへの写真掲載についても保護者の同意を得ている。

職員は子どもへの適切な言葉かけや気持ちに寄り添った保育に心がけている。子どもの羞恥心に配慮しおむつ交換時や着替えは決まった場所で行なっている。おねしょやおもらし時にはソートシャワー室に連れていき対応している。シャワー室はトイレと引き戸で分けてあるので周りに気づかれず着替えができるように配慮されている。夏のプール時には玄関前の駐車場を活用しており、水着での移動は濡れたままでも出入りができるように、室内迄マットを敷くなど外部から見えないよう配慮して夏を十分楽しめるように工夫している。

職員は保護者と言葉でのコミュニケーションを心がけ親、子どもの様子や変化に注意して保育を行なっている。変化があった場合は素早く連絡を取り合い解決に取り組むように行政機関とも連携が取れる仕組みを作っている。また園内はお互いの保育が見える環境であり職員間での不適切な対応がなされないよう日々確認がなされている。

提供しているサービスについて職員は常に日々の打ち合わせや会議で話し合いを行なっている。保護者の方々の気持ちに寄り添えるように、各種マニュアルを活用したり、分からない事などは園長や同僚に相談して素早い対応をしている。話し合いをする中で提供しているサービスについて職員の意見や考えを尊重して見直しを行なっている。

職員は常に子ども一人ひとりの細かいことに関しても細かく話し合い、保護者の安心を得ている。利用者アンケートでは職員に対する信頼性について高い評価を得ている。職員間の「和」が子ども達が「自分で考える」よう支援するという園長の保育理念実現の基盤となっている。訪問調査時には職員がお互いの行動を信頼して保育している状況が色々な場面で見受けられた。保育中には大人の大きな声は聴かれず、子ども達が思い思い楽しそうに自由に遊んでいる姿が見られた。

園長は職員に広い視野で福祉を学んでほしいと考えて、毎年希望者には海外の研修を実施していたが、今年度は新型コロナウイルスの流行により海外研修は行うことができなかった。しかし職員の研修意欲は強く、地域の連絡会議や行政などの会議での課題を持ち帰り情報を共有しながら、みんなで意見を出し合い職員全体で取り組んでいる。