東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

現園長は前理事長で、入園説明会で「保育園案内」を使い保護者に保育理念、基本方針を説明し、園の玄関、事務所にも掲示しています。理事長の時には理念などの考え方を説明することに力を入れ、園長になって理念、方針に基づいて子ども、職員のそれぞれにとり居心地の良い場づくりに努めています。職員会議やリーダー会議などは、話しやすい雰囲気づくりを心掛けながら事務や行事の報告・連絡を中心に進めています。リズム発表会や運動会などの行事の取り組みでは、園目標などとの関係性を考慮しながらリーダーを中心に内容を検討しています。

組織体制は園長をトップに、主任・副主任が各リーダーの間に位置して園全体の意思決定・指示命令の流れを担い、職員は現場での報告や相談などは、まず幼児・乳児リーダーやクラスリーダーに話しています。園長や各職員の職責は級別職務表で示され、園長は「園の運営を統括し、全体に関わる重要な案件の意思決定」を担っています。園長は保育理念や基本方針を踏まえて子どもの安全・安心を確保しつつ心と体づくりに取り組むとともに、職員に対して働きやすい職場づくりに努めていますが、職員調査結果では職員の理解はまだ十分ではない様子があります。

主な会議として昼礼、職員会議、リーダー会議、幼児・乳児会議、献立会議、パート職員会議などがあります。職員会議は週1回、各クラスから1名参加し、次週の活動や行事の予定、各クラスの報告・伝達事項などを確認しています。リーダー会議は園長、主任・副主任、幼児・乳児リーダー、クラスリーダーが参加して月1回開催し、園運営の決定を行うなど重要な役割を担っていて、急な意思決定が必要な案件なども検討しています。園の全職員が参加する総括的な会議は年度に2回開催していて、今年度の1回はコロナ感染対応などについて話し合いました。

法人の長期計画の課題として地域との関係づくりがあり、園では住民特性なども踏まえて関係を深めています。自治会との交流では、自治会長を第三者委員に迎え、例年運動会や卒園式で挨拶してもらっていますが、今年度はコロナ禍の中で実施できませんでした。地域の保育に関わる動向やニーズは、江北子育て健康支援ネットワーク連絡会や私立保育園の連合会、要保護児童対策地域協議会などの意見や資料などから把握しています。また、地域の子育て世帯の保護者にパートナー保育として登録してもらい、行事などの案内を送り、相談に応じたりしています。

保護者との関係づくりでは、保護者会や保育参観、個別面談を行い、行事のアンケートを実施して保護者の意見や意向を把握していますが、今年度はコロナ禍の影響で実施内容を変更しています。1回目の保護者会は中止し、2月に実施します。月1回の保育参観は継続して実施していますが、テラスからの参観としました。個人面談は保護者全員と実施しました。また、行事はその特性を残しつつ各年齢に適した内容を検討して、クラス別に実施しています。アンケートや個人面談などの機会に、例年通りに実施できなかった活動に関わる意見や要望を把握しました。

法人理事会と所属園園長で法人の中長期計画が策定され、計画の内容は職員会議で各職員に伝えられました。園の2019年度に始まる10年間の長期計画は法人の中長期計画に基づいて園長が策定しました。計画の課題として「リーダーの育成、保育技術の向上、地域との連携、食育の取り組み、施設の建替え」を掲げ、5年間の中期計画には「人事制度の見直し」を課題として挙げています。園の年度単位の事業計画は、法人内の園長会議の結果を受けて職員会議やリーダー会議で順次検討していますが、中長期計画との継続性・関連性の検討は不十分な様子です。

法・規範・倫理等の順守は法人として重視している事項であり、特に、子どもの「生きる権利」「育つ権利」「守られる権利」「参加する権利」を非常に大切にしています。新任職員には小冊子の「採用について」の中で保育理念や基本方針、園目標などについて説明するとともに、就業規則（抜粋版）を使って法令順守の心構えを説明しています。子どもの人権擁護に関わる研修では、系列園で開催した法人全体の「子どもへの暴力防止プログラム」の研修に参加し、職員の理解を深めるように努めていて、職員調査でも虐待防止への意識は高い結果となっています。

苦情解決制度については「保育園案内」に苦情解決の流れを図示して、入園説明会の際に保護者に伝えています。体制として苦情解決責任者が園長であること、第三者委員が3名（法人共通の学識経験者、元公立保育園園長のほか、自治会会長）いることも記載してあります。例年、自治会長には運動会や卒園式に出席してもらい紹介していますが、今年度はコロナ禍の影響で行事を実施できなかったことから、保護者の認知度も低くなっていると考えられます。苦情の受付の書類で苦情の内容や相談の分類、想定原因、処理経過などを整理しています。

園運営の透明性を確保するための方策として、園のホームページに財務諸表の内容や苦情解決委員を掲載するとともに、第三者評価の受審、実習生やボランティアの受け入れなどを実施しています。実習生のオリエンテーションでは、服装や持ち物、心構えなどを掲載した文書で説明しています。子育て世帯であるパートナー保育登録者や保育ママ（家庭福祉員）に、子育てに関わる情報の資料を配布するとともに、例年は夏祭りや運動会などの園の行事に招待するなどしていて、子育て相談にも応じています。

施設の老朽化は長期計画の課題のひとつであり、東京都による建替えが計画されているため、保育環境を守るための小規模な修繕などで対応することとしています。災害対策として避難訓練は毎月計画し、担当者を中心に「引取訓練」も含めて消防署などの関係機関と連携し実施していて、荒川の氾濫などの大規模な水害には「垂直避難（2階以上への避難）」を第一の対策としています。法人内研修では「災害時の業務継続」について発表しました。保育園案内に私立保育園メール配信システムに関して記述していて、災害時や緊急連絡の際に活用しています。

以前より園内にはさまざまな事故・けがの予防策を講じていて、扉や家具や設備の角などにクッションを付けてあります。また、事故やけがの対応マニュアルがあり文書で発生状況を整理しているものの、ヒヤリハット報告の体制が機能しておらず、リスクマネジメントに関わる職員の取り組み意識も70％程度に止まっています。ハインリッヒの法則にあるように、ひとつの重大事故の背景には多くのヒヤリハットが隠されていることを踏まえて、身近な活動で起こっているヒヤリハットを全職員で話し合い、リスクの回避、発生対策などを検討するとよいでしょう。

情報の管理に関しては就業規則などで職員に周知しています。個人情報の取り扱いには細心の注意を払い、利用者の重要情報・書類である児童票などの文書や行事などの写真類、各種のデータを収めたメモリーカードなどは施錠できる書庫で保管し、個人情報を取り出す際には園長もしくは主任の許可が必要です。パソコンによるデータ管理では、「園長専用」と「職員用」の2台があり、前者にはパスワードを設定しています。職員用のパソコンは、主に各クラスでクラス便りを作成するために使用していて、作成には専用のUSBメモリーを利用しています。

職員の人材像として「人とのかかわりを大切にし、見通しを持って業務に取組む姿勢」「自らの役割を理解し、積極的に働きかける姿勢」を掲げています。採用にあたり法人の理念や基本方針、人材像などの理解を求める一方で、ワーク・ライフ・バランスを考慮した働きやすい労働条件を提示しています。ただし、職員調査では「園が目指すことの実現に必要な人材の確保」は不十分であると認識している様子です。また、リーダー研修では処遇改善につながる都キャリアアップ研修の受講による次世代人材の育成を進めていますが、今年度は参加できませんでした。

「級別職務表」により各職員が判断すべき範囲を明示していて、「キャリアパス」では各職員の職責、昇任の要件としての資格、研修、内部の実績などを整理してあります。また、職員一人一人の気づきや工夫については職員会議やリーダー会議などで意見交換していて、例えば法人内の研修で「1テーブルに数名の子どもが座るレイアウトからスクール形式に変更したところ、子どもたちの集中力が向上する」報告があり、職員で共有しました。こうした活動を通して職員の自己啓発、成長と生きがいづくりにつなげていくことを目指しています。

職員の能力向上の意向や法人・園に対する要望、次年度の抱負などは、園長と職員による個別面談で把握していて、職員の取り組みや活動・行動を評価する評価シートを活用しています。シートに基づいて期首面談で目標・重点課題を話し合い、期末面談で目標の達成状況や成果・課題などを話し合い、若手の職員には様々な経験を積むことを期待していると伝えています。働きやすい職場づくりを図っていて、週30時間勤務で保育現場が回ることを目指しています。また、法人として産休・育休休業制度を定め、時間単位の看護休暇の取得が可能になっています。

区のウェブ情報では、認可保育所一覧の六町地域に当園の定員・所在地・延長を受け入れていることなどが掲載されています。園のホームページには、園について（園長より一言など）・保育・年間行事・給食・苦情解決委員・決算報告・アクセス・特色である身体調和支援などを写真入りで掲載し、毎年更新しています。園概要から法人のホームページにリンクし、保育理念「『この指とまれ』在園児も卒園児も保護者も地域の方も職員も誰でもちょっと立ち寄ってほっとして、次に向かう勇気がじわ～っと広がる場所でありたい」と明記されています。

園の最新情報を区役所と区の保育コンシェルジュに提供しています。保育コンシェルジュでは、相談員が保育施設の紹介や相談に応じ、来年度からオンライン相談が開始される予定です。区で発行している各種パンフレットなどにも園の情報が掲載されています。園で作成している「保育園案内」には、園・法人の概要・保育理念・基本方針の「柔らかい心と身体・しっかりとした心と身体・つながりと伝え合いを大切にすること」を掲げています。園の生活や保育での身体作りとしてリズム運動などについても紹介しています。　　　　　　　　　　　　　　　　

ホームページには、園見学については事前予約のうえ随時受け入れていることが明記されています。園の雰囲気や子どもの活動の様子を見てもらえるように10時ごろの見学をお勧めしています。コロナ禍においても、検温・消毒・マスク着用にて受け入れを行い、園長か主任が園案内をしています。個別の要望に応じて質問や育児相談などに丁寧に応じています。見学者にパートナー登録を紹介して、毎月、保育だよりや給食の献立などを送っています。今後、見学者のニーズや質問が記録として残るように書式を工夫することなどを検討してはいかがでしょうか。

当園は1歳児から受け入れ、3月の入園説明会時に全保護者に対して個別面談を実施しています。できるだけ担任になる保育士が行い、必ず栄養士がアレルギーの有無や食習慣などについて確認しています。また、事前に保護者が記入した書類にて、健康状態などを確認しています。意向については、欄を設けるとより明確になり保護者が伝えやすくなるでしょう。「保育園案内」を用いて登降園などの規則を説明し、全員から同意書をもらっています。かばん・コップ・タオルなど全て実物を用意して、保護者が迷わず準備できるように配慮しています。

入園時の個別面談には面接記録を用いて記録し、円滑な園生活の開始に向けて職員会議で子どもの状況や対応について話し合っています。入園直後の子どもの不安を軽減するための慣れ保育については、例年入園説明会で個別に話しています。今年度はコロナ禍で、受け入れ場所や時間帯について説明した文書を配布し、個別の状況に応じています。入園直後は、子どもの様子を伝え合うなど職員が保護者とよく話をして寄り添い、環境変化へのストレスを軽減できるよう努めています。子どもが安心する持ち物などは様子を見て対応しています。

途中で転園した子どもと保護者の支援において、区内で転園した場合は、園長会や保育士研修会などで転園先の職員に子どもの情報を申し送るなど連携を図っています。進学に向けて卒園児の成長の様子を記録した保育所児童保育要録を小学校に届け、担任から丁寧に説明をしています。例年は、卒園児と保護者に運動会の案内を配布して参加を呼びかけ、卒園生や地域の子どもたちが参加できる種目を設けています。卒園生の親が集まる「保護者の会」には担任も参加し卒園後の様子を把握して支援の継続性に配慮しています。

入園までの子どもに関する状況は、入園時に提出してもらった書類や面談で把握して児童票に記録しています。入園後の子どもの心身の発達や生活状況については、保育日誌や連絡帳などから、年齢に応じて定期的に児童票に記録して把握しています。1歳児は個別日誌に記録しています。児童票には、年齢に応じた発達経過を記録し、例えば2歳児は、健康14項目、人間関係4項目、遊び12項目など、子どもの発達状況を2カ月ごとに更新しています。5歳児は、環境・言葉・表現を加えて年3回成長の様子を記録しています。

全体的な計画を基に、年間指導計画・月案・週案を作成し、年間指導計画は年4回、月案は月末に評価反省をし、週案は金曜に翌週分を提出しています。子どもの成長に合わせてクラスごとに確認し、子どもたちの声も反映して指導計画を策定しています。1・2歳児には個別の指導計画を作成し、年1回6・7月に行う個人面談や例年は年2回行う保護者会で説明しています。クラス便りは、毎週、全クラスで発行し、園での子どもの様子・成長・活動の目的・制作の技法・食事での留意事項などと共に「今週の予定」を保護者に丁寧に伝えています。

「週案日誌」には週のねらいや活動予定・援助・配慮の項目を設けて記録し、評価・反省を行っています。1歳児の個別日誌では、健康・食事・排泄・睡眠・子どもの様子・生活・遊びについて記録しています。子どもや保護者の状況に変化があった場合には、各保育室の「申し送り表」「昼礼ノート」と「延長保育連絡簿」などにて職員間の共有を図っています。クラスノートにも特記事項などを記載して共有化しています。毎週クラスだよりを発行しており、職員は子どもを観察して記録し伝えるという視点を日々養っています。

保護者との日々のやり取りや連絡帳にて家庭での子どもの状況を知り、また保育の中で一人一人の子どもの発達状況を把握し児童票に記録しています。児童票には子どもの発達段階とその内容が明示され、達成が見られた時期を記入するようになっています。次に生かせるよう保育者の配慮の記入欄があり、どの子どもの記録も丁寧に記されています。子どもの発達状況は職員で情報共有を行いながら月案や個別指導計画に反映しています。必要に応じ職員会議やリーダー会などでケース検討を行い、全職員で一人一人の発達を支援しながら見守る体制を作っています。

リズム運動や身体を動かす遊び、散歩、長時間保育などで異年齢のクラスが一緒に関わる機会を多く持っています。散歩では異年齢クラスの子どもたちと一緒に行く機会を持ち、他クラスの子どもと一緒に手をつないでいく経験を重ねています。夏まつりで行われたお店屋さんごっこでは全クラスの子どもたちが関わり楽しく過ごしています。異年齢のクラスの交流の中で、小さい子どもたちは大きい子どもたちの行動や言動にあこがれの気持をいだき、大きい子どもたちは小さい子どもたちへ優しくいたわる気持ちを育むなど互いに成長の良い機会となっています。

気になる子どもや配慮の必要な子どもの発達相談として、区の心理職による年3回の巡回相談を活用しています。事前に子どもの姿や相談したい事などを書面にて提出しています。相談後の心理職の記入欄には「前回に比べ余分な刺激がカットされ…」など具体的に分りやすく記述されており、その後の保育に生かしています。他児と共に刺激し合いながら成長できるよう、できる限り同じ活動を行うなどの支援を行っています。個別支援計画には保護者の希望を盛り込む欄があり、保護者の思いに寄り添いながら共に成長を見守っていく姿勢がうかがえます。

登園時には園長や職員が門に立ち挨拶を交わすことで保護者の安心感を得ています。登園時は家庭での様子を聞き状況を把握しています。降園時は保護者にねぎらいの言葉をかけながら、保育園での子どもの様子を担任の在勤中は直接担任が伝えています。早番遅番など担当が代わる時は、保護者の連絡に漏れが生じないよう早番遅番連絡簿にて確認をしながら伝えています。毎週発行をするクラスだよりにて、前週の子どもの様子や子どもの好きな遊び・歌などの紹介と共に今週の予定を知らせています。毎日の活動の様子はホワイトボードに書き伝えています。

年間指導計画や月案、1・2歳児の個別指導計画は、一人一人の子どもたちの発達状況に応じて基本的生活習慣を身に付けることができるよう配慮内容を記載しています。子どもの手洗いの生活習慣が身につくように、各保育室には「てのあらいかた」のイラストを貼り子どもたちの清潔への意識を深めています。クラスだよりでは「食事時には、こんな事に気を付けています」というタイトルで、片手を机の下におろしたり肘をついて食べない・お皿に手を添えて食べるなど、各クラス状況に応じた取り組みを具体的に保護者に知らせ共有しています。

午睡はその日の保育園での様子や家庭での様子、体調を把握し、状況に応じて入眠時間を配慮しています。気持ちよく午睡ができるような日中の活動を考え、室温・湿度・換気に気を付け毎日快く入眠できる様にしています。4歳児の秋ごろより午睡時間を短くするなど就学に備えています。午睡が無い時期でも、子どものその日の状態や体調など把握し、また子どもの要望などにより、必要な子どもにはゴロンと横になって休息が取れる様に配慮をしています。午睡をしない子どもたちは部屋で手先の遊びや制作・お絵かきなどをして静かに過ごしています。

保育室の環境構成を考え、子どもの発達に応じた玩具の選定、集中して遊び込める玩具など職員で話し合いをしています。玩具を自由に取り出しやすい位置に設定しています。玩具の置き場所に玩具の写真を貼ることで、取り出しやすく、片づけやすいように工夫をしています。クリスマスプレゼントの玩具は子どもの発達や状況を把握し、より遊びが発展しそうなものを選ぶことで、子どもたちが自主的に楽しそうに遊びを繰り広げている姿が見られます。机上活動に落ち着いて取り組めるよう、手先遊び玩具や制作活動素材など、常に豊富に用意しています。

読み聞かせやごっこ遊び、音楽や人形劇の鑑賞など子どもたちが様々な表現方法に触れられるようにしています。玄関先には貸出絵本があり子どたちの豊かな心を育むのに一役買っています。夏まつりに向け幼児クラスでは、自分たちのグループ名を決めたり出し物を考えたりと楽しんで参加できるよう、また、集団の中で一人一人が積極的に関わることができるような保育を心がけています。伝承遊びを取り入れ、日本の文化に触れることや、園庭遊びや散歩を通し自然に触れ自然物を使って遊びを展開するなど豊かな心を育む保育を創意工夫をもって行っています。

日常生活の中で、手洗いの仕方、トイレの使い方、遊びの中での決まり事などは、その都度年齢に合わせて子どもたちに伝えています。散歩は社会のルールを伝えるよい機会ととらえ、道路の歩き方、交通ルール、公園の使い方など伝えながら確認をしています。ルールや決まり事を守るのは、自分たちを守ることになることや、相手への思いやりなどいろいろな意味があることを伝え、守ることの大切さを知らせています。幼児クラスでは、生活や遊びなど自分たちでルール作りを行い、行き詰まったり守れなかったりした時は必要に応じ保育士が援助をします。

行事を実施する時は、事前に行事計画を作成し、ねらい・担当者・行事の内容・用意するもの・段取り・留意点を書き職員の共通認識の上で進め、終了後は反省点・改善点などを記録し次年度へ生かすようにしています。夏まつりでは前年度の反省を踏まえ計画を立て、系列園の見学や子どもたちの意見を反映した内容になっています。幼児クラスの子どもたちは、自分たちで売る商品を考えたり制作に工夫を凝らすなど意欲的に取り組む姿が見られています。乳児クラスの子どもたちは買い物を楽しみ、幼児クラスでは、売り手買い手の役割を楽めたようです。

4歳児の園内でのお泊り保育では、初めて親元を離れて不安そうにしていた子どもたちも、翌日保護者がお迎えに来る頃には自信や喜びになり保護者に嬉しそうに報告をする姿が見られます。5歳児は今年度はコロナ禍により中止になり他の計画を実施しましたが、例年は他県の青少年野外活動センターを利用し系列園の合同お泊り保育を行っています。5歳児は普段保育園では経験ができない園対抗リレーや、保護者のもとを離れて自然の中で過ごす経験をし、遠く離れた場所でのお泊り保育は子どもたちの自信と達成感へとつながっているようです。

コロナ禍など社会情勢を配慮しながらも、保護者参加の行事をどのように工夫したらできるかという視点で考えています。また、保育参観は保護者が参加しやすい土曜日に計画しています。行事後はアンケートを実施し次回に反映しています。アンケートをまとめ保護者に報告するとさらによいでしょう。保護者の参加しない行事は写真の掲示やクラスだよりなどで子どもたちの様子を知らせています。お泊り保育の申込書は、「夜はおむつを使用しますか？トイレに起こしますか？薬の服用はありますか？」など具体的に記入でき、保護者の安心感につなげています。

遅番でも戸外遊びを大切にし、外が明るい時間帯はできるだけ外で遊ぶようにしています。子どもが多い時は乳児・幼児を分けて活動することで互いの遊びを保障するようにしています。延長保育に入る子どもには時間帯により補食や夕食（今年度は夕食の提供をする子どもはいません）を提供することで気分転換にもなっています。延長保育では専用の遊具を用意し、子どもたちが意欲的に楽しく遊べるよう工夫をしています。また延長保育時間帯にコーナーを作ることで特に低年齢児の子どもたちはゆったりとした気持ちの中で落ち着いて遊ぶ姿が見られます。

全体的な計画の中に長時間保育を位置づけ「個々の家庭の実態などを踏まえ、保護者の就労支援を行い、長時間保育園にいる園児に質の良い保育を提供する」と明示しています。朝夕保育日誌に「17時過ぎまで戸外活動・正月遊びをする・ルールを伝え周囲に気を配りながら遊ぶ」など具体的な内容を毎日記録しています。延長保育専任保育士を2人配置することで、延長保育を利用している子どもたちは、毎日同じ保育士と安心して過ごすことができています。保護者にとっても子どもの様子を知ってもらえる安心感を得ているようです。

全クラス、食事前に毎日欠かさずお口の体操を行っています。お口の体操マニュアルがあり、アッカンベーやペリカン、あめだまなどと称した舌の運動を行うことで口腔内機能の発達をはかり、食事前に唾液の分泌を促し食欲につなげています。お口の体操が苦手な子どもには、栄養士が直接かかわりながら丁寧に知らせています。食材の切り方にも工夫を凝らし、特にじゃがいも・人参・レンコン・ごぼうなどの根菜は大きく切ることで咀嚼を促し、パンの日は少し硬めに焼くことで噛む力を育てています。毎日、子どもの発達を考えた献立内容を提供しています。

毎月、栄養士と保育士が集まって献立会議を行っています。献立は1カ月毎日違うメニューで立案しています。食の進まなかった献立があった時は、どのような調理方法や味付けが良いのか話し合い次への提供に生かしています。系列園の栄養士の交流会議がありメニューの開発や工夫に取り組んでいます。栄養士・調理師は子どもたちの食事時間に巡回し声をかけたり、子どもの声を聞きながら喫食状況を把握し次への献立作成に反映しています。朝、年長児の当番が調理室にその日の人数報告に行くと優しく受け入れ、日頃から調理室との交流を行っています。

食物アレルギーのある子どもについては、保護者に医師による食物除去指示書を提出してもらい、面接シートに沿って確認をしています。面接シートには、提出書類の確認・緊急時の対応・家庭での除去の様子・園給食の基本的な対応などを記録しています。毎月、保護者・栄養士・担任と共に翌月の献立表の確認をしながら、家庭での食事の様子や進め方などの情報交換を行っています。子どもへの提供時は、調理室と担任が必ず声をかけ合い確認し、対象児の顔写真を添付し視覚でも分りやすいように工夫をし、誤食を起こさないように配慮をしています。

病気や怪我についてのポスターを子どもたちの目に触れやすいところに掲示し、関心をもって見たり、自分で意識することが出来るよう職員は日頃から声をかけています。クラスには「しっかりてをあらおう」の文字と手の洗い方のイラストがあり、分りやすく伝わるように工夫をしています。身体調和支援体操などを通しけがのない体作りに力をいれています。ヒヤリハットを作成をすることで、けがの起きそうな場所や時間の統計を取り、気づいた点や職員の話し合いなどをまとめ、対策に生かすことを検討したいと考えており、今後が期待されます。

入園時は予防接種の状況、発育状況、既往歴など健康面について詳しく聞き取り、保護者とともに子どもの状況を把握し、必要に応じて主治医の指示書や、常備薬の処方箋、投薬願いなどを提出してもらっています。また、緊急時における対応について保護者とよく話し、職員と情報共有するとともに、主治医とも連携できる体制があります。園医との連携では年に2回の健康診断があります。園医とは子どもの健康などで相談できる体制をとっています。今年度はコロナ禍にあり、連絡を取り相談をしながら対応などしています。

保育園内で感染症などが発生した場合はクラスのホワイトボードで速やかに報告し、保護者より子どもの欠席の連絡があった時は保育園での感染症を伝え、子どもに発熱や発疹などないかなど丁寧に聞き取るようにしています。足立区の発行するリーフレットを保護者へ配布し感染症やSIDSなどの啓発を行っています。保健だよりは法人内看護師によるおたよりと、保育園独自の内容を合わせて毎月発行しています。保健だよりは月ごとに担当者を決め、挿絵など入れ分りやすく作成するなど、職員も健康面により関心を持って取り組めるようにしています。

保護者の就労を支援し、朝7時から7時30分と夕18時30分から20時30分に延長保育を実施し、単発のスポット延長保育にも柔軟に対応しています。4月の保育だよりで、気軽に声をかけてほしいと保護者に周知し、年2回の保護者会では発達や育児について話しています。講師を招いて「身体調和支援体操」の講演会を保護者に行い、子育てに役立つ職員の研修内容を園だよりに掲載し、保育だよりで「リズム」について伝えるなど、保護者の養育力向上のため配慮しています。運動会では親子競技を実施し、保護者同士が交流しています。

4月の保育だよりで職員を紹介しています。カラーで全員の顔写真と共に、昨年度は、①子どもの頃の夢②自分を動物に例えるなら、今年度は、①好きな給食メニュー②食べてみたい給食メニューを載せて、保護者と職員の距離が縮まるように工夫を重ねています。保育参観を異なる曜日で毎月実施するなどしています。朝夕の送迎時には、園長や主任・保育士・用務職員が門に立って挨拶をしコミュニケーションを図っています。利用者アンケートの回収率は85.2％（総合的満足度92.3％満足以上）で、保護者が園に関心を寄せる姿が見受けられます。

園では、子どもの発達や様子・育児などについて保護者と共通認識を得られるようさまざまな工夫をしています。個人面談を年1回行い、保育参観を異なる曜日で毎月実施し、1週間通した保育参観ウィークのほか、我が子の誕生会や起震車訓練にも保護者が参加することができます。園がみんなの居場所でありたいという理念の基、これらの取り組みにより保護者が園に来る機会が増えています。毎月の園だより・毎週のクラスだよりでは子どもの発達の様子などを伝えて、保護者との共有・共感に積極的に取り組んでいます。

園では、子どもが多様な体験をし豊かな社会生活を送ることができるよう地域資源を積極的に活用しています。区の情報や公共施設の催し情報なども把握して子どもの活動に取り込んでいます。コロナ禍の今年度は実施できませんでしたが、例年は、区が運営している生物園で動物展などの催しに出かけたり、3歳児以上が図書館で本を借りたりしています。また、保育や看護の実習生や、例年は体験学習に小中高生などを意欲的に受け入れています。だれにとっても、いつでもどんなときでも保育園はそこにあるという理念で、地域に開かれた園を目指しています。

法人の理念、「この指とまれ」は、在園児・卒園児・保護者・地域の方・職員、みんなの居場所でありたいという願いが込められています。近隣の子育て中の保護者が孤立しないよう、育児不安にならないように、園では地域で声をかけ、例年は各行事に参加を呼び掛けています。園見学は柔軟に受け入れて、見学者を行事などに誘いパートナー保育登録を行っています。園が入っている団地は、老朽化により建て替え計画があり、周囲では新築工事に伴ない一旦離れる人も多くなっています。状況に合わせて地域との関わりを大切にしています。

「個人情報保護に関する方針」（プライバシーポリシー）を定め、個人情報の利用目的と共に「保育園案内」に明示しています。児童票・児童保育要録・名札・保育だより・クラスだより・誕生カード・保育園メール配信システム登録連絡票など、園で取り扱う個人情報のそれぞれの利用目的を丁寧に記載しています。ホームページへの写真の掲載は、子どもの顔を分からないようにすることが明記されています。入園の際に、「個人情報提供同意書」にて保護者の同意を得ています。外部とのやり取りの際は、適宜個別に保護者に説明をして確認しています。

子どもの羞恥心に配慮して、排泄の失敗などには留意して対応するようにしています。身体測定の着替えの際には、外から見えないようにカーテンを引き夏のプール遊びの際は、周囲に目隠しをして、子どもにはバスタオルで身体を覆うように指導しています。年長児の女子には、ドアがあるトイレを使用するように日頃から指導しています。また、裸は見せないことなど留意点を伝え、子どもが自ら気をつけることができるよう支援しています。個別対応が必要な児童がいる場合は、職員体制を整えてそのクラスに職員が入っています。

法人で「子どもの権利と保育所の意義」の全体研修を実施し、職員はさらに議論して理解を深めています。また、今年度、系列園を主として虐待対応に関するCAP(子どもの暴力防止)プログラムの研修を行い、当園からも数名参加し、資料を回覧しています。当園でも今後の実施を計画しています。職員は、入職当初にチェックリストで行動を振り返り、書籍を購読してレポートを書いて理解を深め、保育で子どもの意思を尊重するよう努めています。保護者には、市の虐待防止リーフレットを配布し、講演会・相談窓口の紹介などを行っています。

マニュアルは、入職時に目を通すようにしています。「各種マニュアル」というファイルに「不審者対応について」や「プールの衛生管理」などの業務マニュアルを綴じて、各クラスと事務所に配置しています。いつでも確認できるようにしていますが、ポケット式ファイルから都度出さなければ見ることができないので、見やすく改善することが期待されます。嘔吐処理やトイレ掃除・アレルギーなどについては、抜粋しています。「保育園案内」は毎年見直し、園舎の案内図・基準の職員数などを新たに掲載するなど、保護者の視点を考慮して取り組んでいます。

年度ごとに運営委員や各係ごとの総括を行い、必要に応じて改定するしくみがあります。手順が基本事項に沿っているか点検するために、アレルギーチェック表や施設点検表・午睡チェック表を作成し、園長が確認しています。A4サイズのヒヤリハット報告書の様式は、発生日時・場所・内容・どんな事故につながる恐れがあるかなどの項目があります。事故報告で対策に生かしていますが、ヒヤリハットの取り組みが進まない状況です。いつでも書けるような書式や置き場所を工夫したり、ヒヤリハットについて共通理解を図ったりすることなどが期待されます。

サービス提供の見直しにあたり、保護者への行事のアンケートを実施し、保護者会で意見を収集するなどして、検討し反映しています。職員会議を週に1回行い、各クラスや係を担当する職員が相談したり意見交換をしたりして、基本事項や手順の見直しをできる機会としています。保育などのサービス提供の見直しにあたり、子どもの様子を反映するようにしています。各クラスで毎週クラスだよりを発行して子どもの様子を伝えており、日頃から子どもの声や様子を丁寧に観察し記録するよう努めています。