東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育方針は「成すことによって学べ」であり、「考える力」「きれいな心」「健康な身体」を生きる力の基礎としてバランスよく育て、子どもたちの自主性を促し、やらせるだけではなく、やってみたい！と思えるように誉めて育てる「太陽方式」による保育を実践しています。今年度法人が主体となって系列のこども園、保育園が一堂に会し、理念の原点に立ち返り、私たちの組織は何を目的として作られ、なぜ必要なのかを話し合い、理念の再構築に取り組んでいます。入園式では理事長が講演し教育と保育にかける真摯で熱い思いを伝えています。

今年度、法人を代表する理事長は、当園はじめ系列内全職員に向け、所属する事業所の職員という職務意識から、これからは法人の職員としての認識と、新たな時代を担う心構えを持ち、変化を受け留め人間力を高めることが必要だという考え方や行動について語り、職員を動機付けています。園内では法人職員の基本プレー「社会人として、スタッフとして、保育者として三つの基本」を保育室に掲示し、たくさんの教育格言を「日めくりカレンダー」にして職員が日々読み合せています。園長も会議などを通じて自らの思いを職員に伝え方向づけています。

法人の基本理念を共有し、目指すべき方向を職員全体が理解して業務に専念し、より良い組織風土づくりを行っています。毎日昼礼を10分程度行い、各クラスの保育状況の確認と共有、職員の意見や提案などを話し合い、職員会議の議題を事前に検討する場にもなっています。職員会議は毎月1回午睡時間内に1時間行い、職員が主体となって参加者全員から発言があり、クラスの子どもの様子報告、園全体の状況把握と課題を検討、明確な方針の基に園を運営しています。職員一人一人が役割を持ち、課題に取り組み、互いの連携と協力を大切にしています。

保護者の意向や意見の収集と対応は、保育参観、懇談会、年2回の個人面談、行事の都度行うアンケートから行い、子育てを支援しています。園内では職員相互の意思疎通を図るために、毎日昼礼を行って子どもや保護者の様子を話し合い、課題には職員一人一人が率直に意見や提案を述べ、保育の質の向上に取り組んでいます。地域の子育てに関する環境の把握は、市私立園長会、給食連絡会、法人の地域貢献事業への合同開催などから収集し、保育事業全体の動向、法人理事会から園の事業推移と経営実績も把握し、それぞれの課題に取り組んでいます。

中長期事業計画は、2020年度からの5年間を見通し、法人理念の「成すことによって学ぶ」を精神の基礎に、さらなる保育の質の向上、保育者の定着と人材育成、保育環境と地域交流の充実を目指しています。そして年度の事業計画書は、より良い保育、保護者支援、職員の新たな課題への取り組みを冒頭に明記し、受け入れ定員、健康管理、栄養管理、保育内容、職員体制を明記、事務管理では地域社会との連携などを表明しています。年度末には職員会議で振り返りを行い、職員一人一人の反省と課題、事業運営上の課題を明確にして次年度に反映しています。

年度初めの職員会議で新入園児、進級園児の状況を把握し、一年間の見通しを立てながら保育の全体的な計画を基に、年齢毎の年間保育計画を作成すると共に、保育内容に沿った行事計画を決定し、同時にそれぞれの行事担当を決めています。また保育に伴う運営上の業務についても職員の役割分担を決めています。そのうえで、各計画を着実に進め、担当職員以外にもその進捗状況や課題の有無を見える化した計画の管理手法「きびだんご表」を職員の提案で取り入れ、一つ一つの計画を誰が、いつ、どこまで進んだのかを理解し、着実な計画推進が行われています。

保育に従事する職員の倫理と規範の教育は、理事長の教育格言を基にした「日めくりカレンダー」を日々読み合わせ、東京都が主催する「人権研修」も毎年必ず受講し、園内研修で子どもの権利や人権擁護の意識を高めています。職員一人一人は自己チェック表を記述して自らの保育を振り返り、反省と気づきなどを職員会議で話し合うことを大切にしています。保育園協会が開催する保育士研修も受講しています。さらに「子どもに慕われよ、保護者に敬われよ、同僚に愛されよ、園長に信頼されよ」という法人が期待する職員像の理解と実践に努めています。

保護者の相談や苦情への対応は、重要事項説明書に相談窓口と利用案内を明記して入園時に説明しています。園玄関には意見箱を置き、苦情に対応するフローチャートも掲示しています。保護者が参加する行事には都度アンケートをお願いして園に対する評価や要望を聴き、課題があれば速やかに対応し、保護者アンケートには「コロナ禍でも対応がより適切で前向きだ」といった評価が寄せられています。児童虐待防止では職員は常に言動を相互に振り返り、子どもの視診で傷・痣など気になる時は保護者に問いかけ、必要に応じ児童相談所との連携も行っています。

昨年度は地域の小中校生の保育補助ボランティアや職場体験を8名受け入れましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症防止から見合わせています。地域交流と子育て支援の充実は中長期事業計画の方針に掲げており、敬老の日の高齢者施設への訪問や、ハロウィンの地域パレードなど、コロナ禍の収束後に活動が再開できることを期待しています。地域の子育て家庭に向けた「子育てパンフレット」を用意し、地域の子ども家庭支援センターや市役所など30拠点に置き、子育て相談や行事案内、園庭開放など、子育て支援の基礎作りに取り組んでいます。

地震や火災、水害など自然災害を優先課題として位置付け、「危機管理マニュアル」に集約した災害時事業継続計画(BCP)を備えています。地震などの自然災害が発生した場合に備えて、飲料水や保存食など3日分を備蓄し、献立表も作成しています。9月の引き取り訓練では炊き出しの訓練も行っています。また震度5未満の地震に対応する安全避難対策も策定しています。防災避難訓練は様々な災害想定の下に毎月実施しており、園玄関には災害時の一時避難場所、広域避難場所を掲示し、職員の防災避難に備える意識は高いことがアンケートに現れています。

子どもの安全と安心を最優先に位置付け、事故・怪我が発生した場合は速やかに子どもの安全確保と傷や怪我の処置を行い、事故簿を基に発生の経緯や原因を調査して再発の防止を徹底しています。今年度、一般社会の子どもの誤嚥による死亡事例から、子どもの誤嚥防止の方法を保護者に動画配信し感謝の言葉が寄せられています。ヒヤリハット対策は、看護師が毎月ヒヤリハット対策事例をまとめ、職員会議で発生の傾向と未然防止策を共有しています。感染症の予防は、行政機関などの情報を基に園内掲示を行い保護者と予防に努めています。

利用者と職員の個人情報と機密文書、IT機器内の情報の保護と取り扱い管理は、法人内共有の情報公開規程、個人情報の取り扱いに関するガイドブックに基づいて運用を厳守しています。職員は新任研修で守秘義務の教育を行い、個人所有のスマートフォンは保育室への持ち込みを禁止し、事務所に保管しています。ボランティアや実習生にはオリエンテーションで理解と協力を図っています。保護者には入園の手続きを行う際に、重要事項説明書とともに個人情報の取り扱いと保護についての方針と規程を説明し、開示請求の受付も案内し文書で同意を得ています。

人材の確保と採用までの取り組みは、法人本部と連携し、学校への訪問や求人票の送付、行政などが行う保育士フェアへの参加、実習生受け入れ、職員紹介など、多角的に活動し人材の確保に努めています。採用後は職員の将来に向けた育成に力を注ぎ、今年度は法人内共通の新たな視点を持つキャリアパスを導入しています。職員が将来の見通しを考える時、その視点を法人・事業所領域内に留まることなく、長い職業人生を見据え自ら選択し目指すキャリアパスを法人内に公開し、目標設定や選択方法など、システムの理解と運用に取り組んでいます。

園には法人理事長が若い職員の育成に向けて勇気づける言葉「まるやまウェイ」があります。人間の成長と資質の向上は自らの努力で得ることを示唆した「一人一人が変化を楽しむ・失敗することがむしろ希望につながる職場の雰囲気づくり・相手を受け入れ思いやり・・・」など、8つの目指す風土があり、積極的なチャレンジ精神を奨励し、専門知識の習得だけではなく、様々な成長を促す研修を行っています。育成計画は自己評価に基づいて園長とキャリア面談を行い、得意なこと、苦手なこと、未来への希望や目標などを話し合いチャレンジしています。

法人理念の再構築とともに、職場のあり方や事業所・法人という視点で自らの使命や役割を考える機会がうまれ、職員が仕事に積極的に向き合う風土が一歩ずつ醸成されています。園内では職員間のコミュニケーションに重点を置いて情報の共有に努め、業務推進も各々の取り組み状況を見える化して全体で協力連携しています。良いことは素直に褒め、相手への思いやりや感謝を表す「サンキューカード」「おつかれさまカード」を園内で交換・公開して働く意欲を高めています。研修報告は職員会議や閲覧で共有し、高い意欲と良質なチームワークを育んでいます。

園の情報はパンフレットや見学者用のリーフレット、ホームページで利用希望者に提供しています。パンフレットは、A3サイズ2つ折りで、まず園の保育方針や保育目標を紹介しています。そして登園から退園までの一日の流れや、園の安心・安全な設備、卒園しても系列園の幼稚園に入園できることを紹介しています。オールカラーで写真を使っていますので、見て理解できるようになっています。見学者用のリーフレットも見学の際の説明に使用しています。ホームページには、お知らせや園児募集、園の特色のほか、問い合わせの電話番号を掲載しています。

園の情報は市に提供しています。市ではその情報をもとに、園の空き情報をホームページで公表しています。また、情報誌「小平市私立保育園案内」に、園の情報を掲載しています。情報誌には、教育・保育目標「またあしたね、またくるね、笑顔と真心で」のほか、一日の流れ、主な年間行事、流水式洗浄除菌水生成装置や逆浸透膜浄水器を取り入れて、子どもの安全を図っていることも紹介しています。園の地域向け掲示板には、地域向け子育て情報などを掲示していますが、今年度はコロナ禍のため、このような情報発信を控えています。

利用希望者の見学を受け入れ、主に主任が対応しています。例年は、見学者用のリーフレットを配布し園内を案内しています。しかし、今年度はコロナ禍のため、園内に入ることは遠慮してもらい、玄関の外から園内を見ることにとどめています。例年は、年間30名前後の見学が来園していますが、今年度は20名ぐらいに収まっています。見学者にはアンケートをお願いし、園への要望や感想を聞いています。

入園にあたっては、事前に「家庭状況及び緊急連絡先」や「調査表」、「入園のしおり（重要事項説明書）」を保護者に郵送し、入園説明会や入園式の際にそれらの書類を提出してもらいます。子どもの性格や特徴、アレルギーなどの健康面や保護者の意向などを把握しています。個人面談では、主任や副主任が関わり、子どもの状況や保護者の意向を「一覧表」にまとめて保管するとともに、クラス担任と共有しています。また園の「重要事項説明書」を用いて、保育内容や規則、持ち物などの説明をして、保護者から同意書を得ています。

入園当初、子どもが安心できるように、「慣れ保育（短縮保育）」を実施しています。初めの日は在園1時間からはじめて、徐々に時間を延ばしていきます。慣れ保育は約1週間を目安に行っていますが、子どもによっては、少し期間を延長しています。入園したての頃、職員は子どもを抱っこしたり、おんぶしたりしてスキンシップを図り、職員や園の雰囲気に慣れることに努めています。また、子どもの好きなおもちゃなどを用意し、子どもが喜んで遊べるようにしています。在園児も新入園児が来たことで、不安にならないよう職員は気を配っています。

子どもが卒園するときは、同法人の系列こども園に入園することも選択肢として提案します。途中で退園や転園をする子どもには、今まで描いた絵や作った製作物をまとめ、メッセージを添えてプレゼントをしています。また、卒園児に限らず退園児や転園児にも、「せいちょうのおもいで」の冊子を贈り、これまでの園生活の写真にメッセージを添えています。その後、年度の節々に暑中見舞いや年賀状を送ったり、在園時の写真を配信する際にはお知らせしたりと関係を継続しています。保護者には困ったことがあれば相談にのることを伝えています。

子どもたちの入園後の成長過程は「保育カルテ（発達の記録）」に記録しています。「保育カルテ」は個別に月ごとに記録し、評価・反省の欄を設け、子どもの月々の成長を振り返られるようにしています。しかし、園には子どものさまざまな能力を時系列で客観的に評価する成長の記録がありません。今後は子どものさまざまな能力の成長を確認できるチェック表のような書式を作ることを推奨します。記録に基づいたアセスメントが可能となり、子どもの総合的な発達を把握することで、今後の指導計画も立てやすくなるでしょう。

園の「全体的な計画」は、法人系列園の園長や主任などが中心になって作成しています。「全体的な計画」を踏まえて、年間指導計画や月案、週案を作成しています。月案はクラスごとに立案し、主任がチェックし園長が最終確認をします。年間目標や月の各クラスの保育目標は、「園のたより」に掲載し、保護者に伝えています。活動の成果は次月の「園のたより」に載せて連続性を意識して保護者に伝えています。現在、年間指導計画は養護と食育、遊びに分けて計画していますが、「全体的な計画」に合わせて養護と教育に分けて作り直しています。

その日の子どもの体調など子どもに関わる情報は、昼礼で職員間の共有を行います。毎日、10分間程度行っています。また各クラスの報告や連絡で保育業務全体についても確認し合っています。昼礼に参加できなかった職員は昼礼報告で確認しています。施設はワンフロアの保育園ですので、職員同士で声をかけ合って業務の確認をしています。また各クラスに保育日誌があり、朝に保護者から受けた連絡は、伝言ファイルに記入して他の職員に伝達します。これらの取り組みにより、職員間の伝達漏れを防いでいます。

子どもの全体的な姿は調査表や生活リズム調査表、連絡ノートなどから把握し、個々の子どもにかかわっています。言葉が十分話せない乳児期にのびのびと安心して過ごせるようにしています。子どもとのコミュニケーションを大切にし、愛着関係の形成を目指しています。また、保育方針に則り、イソップ童話の“北風と太陽”の話の太陽のような役割を持つ「太陽方式」の視点の下、子どもの“やってみたい”“やりたい”気持ちの芽生えを育んでいます。子どもへの関わり方は保護者にも伝え、保護者とともに養育の輪を広げています。

異文化を知るために、英語あそび教材を当園でも取り入れ、英語に触れています。夕方の16時30分ごろから5分間～10分間、毎日、英語あそびを継続しています。映像を通して英語あそびに興味をもち、単語の発音の真似をしています。遊びながら聴力の発達をねらうことも意図しており、子どもは画面を通してさまざまな外国人を認識するとともに、発音では舌の使い方が巧みになっています。外国の国旗をおぼえ、保護者に伝えている子どももいます。2歳児クラスでは、ごく自然に単語などを英語で話し、1歳児クラスは「すごい！」と拍手をしています。

気になる子どもへの対応として、市の巡回指導を年4回受けています。巡回指導の先生が訪れる前に、園側から事前情報を渡し、巡回指導の先生から助言を得ています。感覚的な刺激が必要な子どもには足の刺激を促す環境をつくり、芝生での感触あそびをさせています。職員の声かけが子どもに伝わるよう努めたり、自己発散を促し職員は発散する姿をゆとりをもって見守ったりするほか、子どもの特性に応じて、周りにいろいろなものを置かず、子どもが注意散漫にならないような環境づくりや、声かけのタイミングを配慮することなどを学び、実践しています。

朝の受け入れは、保護者は室内には入らず、エントランスで対応しています。保護者に協力依頼をし、体温を測っています。職員の視診の仕方として、前日の状態を気にかけることや、家庭での様子を細かく聞き取っています。子どもの表情やけがの有無、声のトーン等に注目しています。主に担任が関わっていますが、どの職員でも受け入れ対応ができるようにしています。お迎え時は連絡ノートでの伝達や、伝わらないようなことは、直接話したり、電話をかけたりし、伝達漏れを防いでいます。園長は園内研修で重要なポイントの伝え方をレクチャーしています。

生活習慣を年齢発達により段階を踏みながら子どもに習慣づけるよう促しています。排泄は、その子どものタイミングに合わせ、チェック表を用いてトイレトレーニングを実施しています。タイミングにあっているかどうかの確認を大切にしています。着脱は、靴下を引っ張って脱ぐ事から始め、指で左右に開いて履く事を教えています。保護者に向けた「園のたより」に生活習慣の確立に必要な“早寝・早起き・朝ごはん”の記事や、帽子や靴下を発達に合わせて“脱ぐ”家庭での取り組みを載せています。園と家庭が一体となり生活習慣確立に努めています。

昼寝とは体を休めるひとときと考え、横になるだけでも良い、静の活動でもあるとしています。昼寝に至るまでは運動をたくさん取り入れ、よく食べるなど生活習慣を整え、眠れるようにしています。個々の子どもの睡眠時間や体調に合わせて体が休まるようにしています。昼寝時の環境は、湿度の調整や換気のほか、加湿器も設置しています。入眠後は顔が見える明るさをキープし、昼寝の安全性を保っています。SIDSチェックは、0歳児クラスは5分毎、1歳、2歳児クラスは10分毎に行い、タブレット内のチェック表に記載しています。

乳児園での個々の遊びや集団の遊びは、興味や発達に応じて遊びを変えながら子どもが満足できるよう配慮しています。サーキットあそびやマットの上でのハイハイ遊びのほか、職員がストレッチやヨガをしているのを見た子どもが模倣し、ヨガ遊びに発展させています。音楽に合わせて身体を動かし、体幹を鍛えています。探検ごっこでは、ゆっくり歩く・立ち止まる・かがむ・ジャンプの動きを通して身体を動かして楽しみ、部屋の中を探検しています。買い物ごっこで好きな物を選んで買う体験や、体操を通して身体を柔軟に動かし、リズムを感じ取っています。

毎日、「朝の会」を行っており、曜日毎に食育・体操・植物・音楽遊びのテーマを決め、子どもが季節感を意識したり、興味や関心を持ったり、バランスよく知識が吸収できるようにしています。朝の会の前には絵本の読み聞かせを行い、心を落ち着かせてから一日のスタートをきっています。日中は、発達心理学に基づいた知育教材のソフト積み木で形を集めたり組み合わせたりして遊びを楽しんでいます。毎月の絵本の紹介や、朝の会の活動の様子は保護者にも伝え、理解を得ています。製作活動や感触遊びも意図的に取り入れ、心の安定や意欲が芽生えています。

「散歩マニュアル」を作成しており、散歩の目的・散歩に行くときの確認ほか、道筋まで写真入りの地図で明記しています。「散歩記録表」もあり、健康状態や気候を十分配慮することも謳っています。安全点検もし、戸外に出る万全の準備を整えています。現在、コロナ禍のため散歩を控えていますが、一つ信号を渡った先に、当園専用の新しい運動できる庭（名称“プレイランド”）を設け活用できるようになりました。プレイランドには、運動機能に応じた固定遊具も設置され、戸外での自由な遊びや、意図をもった遊びの充実が図られています。

初めて体験する行事になる子どもも多いなか、行事の由来を分かりやすく伝えたり、楽しめるように心がけたりしています。七夕や節分の集いなどの季節行事や、毎月の誕生会は誕生児の子どもが主役で行っています。クリスマス会は、プレイランドで行い、子どもは製作品を持ち寄りクリスマスツリーの横でサンタクロースと写真を撮っています。職員は皆でサンタクロースの帽子をかぶり、赤いジャンパーを着て子どもと一緒に楽しんでいます。園に帰ってから、クリスマススペシャルランチが用意されるまでの間は、クラス毎に出し物を発表しています。

子どもが段階を踏んで作品づくりをし、作品を発表する作品展を系列の幼稚園や幼稚園に付随するクラブと合同で開催しています。子どもは季節ごとの製作品の発表や作品展に向けての作品づくりに力を注いでいます。飾られた作品を見て達成感を感じ、保護者や観ている人から褒められて喜びをかみしめています。園の行事は保護者に動画を発信しています。子どもの様子、行事に関わっている姿を見られるよう、心をこめてきめ細かな発信をしており、子どもの満足や保護者の満足度を高めています。保護者だけでなく祖父母などにも行事の姿が届いています。

保護者には主な年間行事予定を事前に配布し、年間行事のなかで保護者が参加する日も伝えています。また、園のたよりで行事について知らせるほか、1週間前から行事のお知らせを掲示しています。今年度はコロナ禍で保護者が参加できる行事が取りやめとなった状況下で、子どもが行事に関わる姿を動画配信し、懸命に関わっている様子を家庭にいながら見られるようにしています。創意工夫のある園の行事への取り組みにより、利用者アンケートでは、季節行事を大切にしている、子どもの目線での企画が豊富である、など高い評価を得ています。

延長保育の現況では、月極が2人、スポットが1人から多い時で3人くらいとなっています。職員は正規職員2人と非常勤職員1人がかかわっており、子どもとマンツーマンで触れ合えるようにしています。時間帯は18時から19時までとし、時間帯によっては、補食も用意しています。環境構成にも配慮をし、落ち着いてゆったり遊べるようにしています。家庭的な雰囲気の中で、保護者のお迎えを待ち、当番職員は、日中活動の様子や子どもの状態を把握し、お迎え時の保護者に安心感を与えるよう丁寧に伝えています。

長時間保育の計画は「全体的な計画」の中に、“午後は自主的な活動に重きをおき、心身の安定を図りながら過ごせるように努める”と示し、実践しています。延長保育時の遊びは、個人で遊べるものや、その子どもが遊びたい玩具類を用意しています。職員の膝の上で、好きな絵本を読んでもらうなどしています。延長保育の様子は「延長保育日誌」に記入します。17時から18時までの夕保育の子どもは、合同保育で、自由に好きな玩具を選び、遊びのコーナーをつくり遊んでいます。静の時間帯とし、職員が紙芝居やペープサートを提供している時もあります。

落ち着いた雰囲気のなか、衛生面に十分配慮して食事をとっています。コロナ禍のため、食事中密にならないようテーブルと椅子を増設し、対面にならないよう席を考慮しています。テーブルにパーティションはあえて立てないこととし、その意図を文章化し、動画も用いて保護者に配信しています。これから食事をとることの意識づけとして、「いただきます」の歌をうたい感謝して食べることを大切にしています。食事のねらいでは「信頼し、安心できる保育者のもとで落ち着いて食事をする」や、「誰かと一緒に食べる喜びを感じる」を掲げています。

食事への取り組みとして、薄味でなるべく多くの種類の食材を用いるとともに、旬の食材を使用しています。切り方は1センチ角かステック状にし、食べやすいように盛り付けしています。分量は、全量食べた達成感を得られるような量にして、おかわりをすることで満足感を与えています。離乳食に関しては、個々の状態により段階を踏み、離乳食完了期は離乳食から幼児食に無理なく移行できるよう柔らかさや大きさ、味付けの工夫や咀嚼の援助をしています。乳児園であり、全職員が離乳食についての知識を一層深めることを課題としています。

食育活動では、クッキング保育ができない現状の中、食材を観察するなどしています。朝の会などで野菜類に興味を持たせています。季節行事の由来を知らせる取り組みでは、ペープサートを使って七草がゆの話をしたところ、おやつにでた七草がゆのカブやダイコンの名前を子どもが覚えており、自ら職員に伝えています。英語あそびより学んだ英語を発音する微笑ましい姿も見られています。保護者には、園のたよりに食育に関する習慣づけ（かみかみ、もぐもぐ等よく噛んで食べる習慣）などの記事を記載し、食育の取り組みを知らせています。

子どもへの健康教育として、看護師による手洗いやうがいの指導を行っています。手洗いの仕方は、替え歌に合わせ指の間の洗い方等、細かなところまで丁寧に教えています。この様子は保護者に動画配信し、園での取り組みを伝えています。耳の日や目の日は、ペープサートを使ったり、イラストを使用し、子どもたちに分かりやすく伝えています。職員の心構えとして、消防士の協力を得てAEDの扱い方を毎年全職員が学んでいます。子どもの誤飲や急変対応は看護師が園内研修で伝え、アレルギー対応は動画に残して職員が活用できるようにしています。

子どもの健康管理は、毎月、身長・体重を測定し、成長曲線に従い成長状態を記録・確認しています。0歳児クラスは毎月、1、2歳児クラスは年2回、園医による健康診断を行っています。歯科検診も年1回、実施しています。園医が来園した折には、子どもの健康状態の相談にも応じてもらっています。電話での相談も受け付けてもらい、湿疹の画像を撮り、送った事例もあります。看護師による巡回もあり、子どもの様子を細かくみています。また、園長は、ヒヤリハットの大切さを職員に伝え、部屋の図を書き、月毎に気づきを付箋で貼りつけています。

保護者との健康に関する連携では、保健だよりを年2回発行し、子どもの健康面全体に関するお知らせを発信しています。看護師は予防接種を受ける時期などを保護者に伝えています。コロナ禍では職員が同じ行動をとれるよう、新型コロナウイルス感染症の手引書を作成し、共通認識を持つようにしています。感染症発生時の状況や注意事項に関して小まめに掲示しお便りを出して、安全面や衛生面へのアプローチをしています。乳幼児突然死症候群の予防についての情報発信も行っています。保護者と共に、子どもの健康維持に携わっています。

子どもの受け入れは保護者の職場や家庭など個別事情に配慮して、柔軟な対応に心がけています。急な残業などによるお迎え時間の変更については、できる限り対応しています。今回の利用者アンケートでは「お迎えに遅れてしまう時は、連絡すれば対応してくれるので助かっている」という回答がありました。また保護者の育児相談には連絡帳で応じていますが、必要があれば面談での相談にも応じています。例年は懇談会や作品展などで、保護者同士の交流をしていましたが、現在コロナ禍のため実施を見合わせており、収束したら再開する予定です。

今年度は、保護者参加の園行事を実施することが難しく、子どもの受け入れは玄関で対応しています。保育の様子を直接保護者に見てもらう機会を持つことが困難になっています。その代わりに、今年度より保育の様子を動画で保護者に配信しています。今回の利用者アンケートの保護者の意見に「今まであまり保育中の様子を知ることができなかったが、動画配信により解決した」という意見がありました。動画の配信は、今後、月に1回は更新して、保護者にさまざまな保育の場面を見てもらうようしたいと、園では考えています。

保護者には毎月、「園のたより」を配布しています。園の保育の基本的な考え方の「太陽方式」について「園のたより」に掲載して、基本精神を保護者に伝えています。また「子どもの頭を良くする方法」や「子どもたちの未来のために、今できること」など、保護者の養育力向上のための情報を掲載しています。これまで保護者を対象にふれ合いあそびを行っていましたが、コロナ禍のため現在は動画で配信しています。収束次第再開を考えています。

散歩では近隣の公園を利用して、子どもたちはさまざまな遊具で遊んでいます。また、系列のこども園が近くにありますので、こども園の園庭を利用して年上の子どもたちと遊んでいます。こども園の行事の見学にも行っています。昨年度までは、近隣の企業が主催するイベントに参加し、大型バスに乗ったり、白バイに乗ったりして楽しい時間を持つことができました。しかし今年度はコロナ禍のため、こども園との交流を除いて、こうした交流ができていません。状況が回復したら、子どもたちにさまざまな経験をさせたいと考えています。

昨年度までは、地域の小・中・高校生の職場体験の生徒を保育補助として受け入れて、いっしょに遊んだり、絵本を読んでもらったりしていました。また地域の方を保育所体験で受け入れて保育業務の体験をしてもらいました。保育所体験に参加した方からは「楽しかった。保育園のことが良く分かった」という感想を得ています。ボランティアについては、職場体験に限らず、絵本の読み聞かせの上手な地域の人を受け入れたり、日本の伝承遊びに詳しい方などを受け入れたりして、子どもたちの経験の幅を広げてはいかかでしょうか。

子どもや保護者の個人情報の園内での利用については、入園時に保護者から同意書を得て利用しています。また、子どもの情報を外部とやりとりする場合、例えば子どもが保育中に怪我をして医療機関に受診する必要がある場合などは、事前に保護者に電話をかけて承諾を受けています。発達等気になる子どもについては、市の子ども発達支援センターの巡回指導を受けることがあります。しかし現状は、保護者への説明や承諾を得ていませんので、今後は説明をするとともに承諾を得ていくことが期待されます。

職員は子どもの羞恥心に配慮し、おむつ替えや着替えなどは他の子どもに見られないように対応しています。当園は0～2歳児までの園なので、日常的におむつ替えをしています。おむつ替えをするときは、他の子どもの目に触れないように、パーティションを立てて視線をさえぎるようにしています。昼寝でパンツを濡らしてしまった時にはその子どもが恥ずかしい思いをしないように手早く着替えさせています。着替えをするときは、上下別々に着替えるように支援をし、裸にならないように配慮しています。

職員は子どもに対して、常に子どもを人として尊重する気持ちで接するように努めています。子どもの名前は呼び捨てにしないことや、体罰や言葉の暴力は行わないことなどを確認しており、職員は常に子どもの心に寄り添って対応しています。年度初めの職員会議では、マニュアルを用いて子どもに対しての関わり方の基本を確認しています。虐待の疑いのある子どもを発見することについては、朝の視診マニュアルに沿って行っています。虐待に関する事件があったときは新聞を掲示し、園内研修でも取り上げて意識を高めています。

職員の保育業務が適切に行われるように、危機管理や安全対策、事故防止、権利擁護、個人情報の扱いなど、さまざまな事案を想定したマニュアルを用意しています。また日常業務を行うための、一日の流れに沿った業務マニュアルも用意しています。マニュアルは事務所で保管しています。日常業務の基本部分については、コピーして職員に配布しています。それ以外の業務について確認したいという部分があれば、職員は事務所のマニュアルを自分でコピーして使用しています。

マニュアルの改訂は年度末と事案により改変が必要になった時に行っています。系列園の園長、主任など幹部職員が法人本部の合同会議で見直しをしています。改訂したときは、マニュアルの表紙に改訂した日付を入れて、いつどのように改訂したのかが分かるようにしています。今年度は新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、子どもの受け入れや保育室内の消毒など環境の整備について、対応の変更が必要でしたが、市からの通達に従って感染防止に取り組んでいます。

日常業務については、複数の職員がかかわっています。新人職員や経験の浅い職員が業務で迷ったり困ったりしたときには、そばにいるベテラン職員がOJT（職場内教育）を行って適正に業務を遂行できるようにしています。しかし、常にベテラン職員から助言を受けられるとは限らずマニュアルの活用が望まれます。今回の第三者評価の職員アンケートでは、手引書の整備と見直しについては、一般職員の理解度はリーダー職員ほど進んでいないようです。今後は一般職員がマニュアルを有効活用できるように、さらに工夫していくことが期待されます。