東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の保育理念“幸せな未来をつくる　Our Policy Kids First”を玄関に掲示し、年度事業計画・事業報告に掲載しています。職員には保育の「全体的な計画」に、保育目標“思いやりがあって、自立した子ども”とともに保育理念を記載し、年間指導計画・月案・週日案を作成する時などに確認できるようにしています。例年、非常勤も含む法人全職員が参加する年度初めの「法人全体研修」にて理事長からの理念講話がなされています。パンフレットにて見学者に理念を説明し、「重要事項説明書」にて保護者に説明しています。

法人全体研修（今年度は配信）で園の方針を発表しています。毎月2回の職員会議を通じ、理念や方針の確認や日々の保育の質の向上、行事に向けた活動などに対する職員の取り組み方、思いを共通認識しています。園長は、園全体の子ども、保護者、職員の事を把握して安全面、健康面などに対応し、長い目で先を見て情勢を考えながら園を運営していくことを自らの役割・責任として表明しています。園長は子ども一人一人に合った対応をしていくことを通じて子ども、保護者ともに楽しく通える保育園とすることを大切にして園の運営をリードしています。

グループウェア（情報共有ソフトウェア）を活用し、一斉に全職員に対し、法人の理念や方針を展開でき、いつでも確認できるようにしています。保育園で検討したいことを、月1回のランチミーティング（法人会議）で議題に挙げ、検討決定し、決定事項を月2回の常勤職員が参加する職員会議で決定経緯も含めて周知し、グループウェアを使って知らせています。職員会議に出席できない非常勤職員には資料・記録を閲覧できるようにしています。保護者には、連絡帳アプリでの「お知らせ」で一斉発信し、既読の確認もとれるようにしています。

保護者との個人面談を実施し、保護者のさまざまな意見を聞き、検討し、対応しており、保護者から職員のマスク着用を指摘されて検討し実施した例などがあります。職員からの要望を受けて、手書きしていた帳票に替えてタブレット端末を導入して作業時間短縮ができています。地域ニーズとして市の待機児童の推移などを把握し、保育に関わる社会の動向をランチミーティングにて情報を共有し、職員会議で職員に周知しています。経営状態については理事長、法人事務長が把握しています。待機児童に合わせて、幼児クラスの受け入れを増やしています。

開園時に当園の中長期計画（2018年から5年間）を策定し、保育計画に則った保育の実施、組織の構成・見直し、人事労務・給与制度、経営基盤の確立、地域ニーズの把握などについての年度ごとの目標を定め、方向性を明示しています。中長期計画を踏まえて年度事業計画を策定しており、保育運営、職員の処遇と人材育成、施設管理、保護者対応、地域社会との連携などについての重点目標を設定し、計画に合わせて事務長が予算編成しています。福祉事業全体の動向の把握、検討が不足し、事業計画への対応が十分にできていないことを課題としています。

年度事業計画に人材育成、地域社会との連携などの重点目標を記載しています。夕涼み会などの行事については行事計画を作成し、職員会議などで担当職員が状況報告するなど進捗確認しながら計画を実行しています。事業計画については、計画策定にとどまっており、計画達成に向けた進捗状況の把握を課題としています。目標の進捗状況を把握するために、計画を進める体制、職員の役割を明確にした上で、目標の達成度合いを測る指標と達成時期をあらかじめ具体的に設定しておき、職員会議などでその進捗状況を定期的に確認するなどの取り組みが望まれます。

年度初めの法人全体研修で理事長が倫理綱領に関わる内容を講話し、倫理・規範などの遵守の重要性を伝えています。研修資料はグループウェアで参照できるようにしています。毎年1月に、保育の在り方や子ども・保護者対応など、自らの保育を総合的に評価し改善につなげるための点検事項を記載した「自己チェックシート」で各自が振り返りを行い、その結果をもとに園長が面談して困りごとはないかを聞いてアドバイスなどをしています。園内勉強会で「人権擁護のためのセルフチェックリスト」で自己点検して振り返り、言動などを互いに確認しています。

入園説明会で重要事項説明書について説明する中で、第三者委員などの保護者からの要望や相談・苦情に対応する制度について説明し、「園の概要」に記載して玄関に掲示しています。保護者からの苦情などは、理事長、法人事務長に報告し、必要に応じて園長が面談して対応し、苦情解決対応記録に経緯を記しています。子ども一人一人の人格を尊重しているか、強要していないかなど、職員全員が「人権擁護のためのセルフチェックリスト」による自己点検を実施しています。子どもの着替え時などに虐待の疑いを発見した場合には児童相談所に報告しています。

ホームページで園の概要や入園説明会の案内を公表しています。園のおたよりを毎月発行して保護者に配布しています。法人でモンテッソーリ通信を年3回発行し、モンテッソーリ教育について情報発信しており、ホームページで参照できるようにしています。中学生の職場体験を受け入れています。児童館の「子育て広場」に保育士を派遣して年3回出前保育を実施し、入園前の保護者に保育園選びや、保育園生活、悩み、心配について、具体的な話をしています。地域見守り会議にて地域で見守る必要のある家庭について、情報・意見交換しています。

感染症・防犯・防災などのマニュアルを作り、周知しています。感染症対策として、手洗い・消毒を徹底し、園内で防犯訓練を実施しています。ヒヤリハット報告の結果を園内で周知するとともにグループウェアを使って法人内で共有しています。園内勉強会でKYT（危険予知訓練）を始めました。園運営上のリスク（事故、感染症、侵入など）の洗い出しと対策が十分にはできていません。事故などの未然防止を徹底するために、ヒヤリハットの中から点検事項を取り込むなど安全点検のチェックリストを作成し、定期的な点検などに活用することが望まれます。

防災、防犯上の組織図を職員に示して避難誘導係などの役割を説明し、毎月の避難訓練、年1回の引渡し訓練（保護者への園児の引渡し）を実施しています。訓練の都度、振り返りを実施し、反省点を次回訓練へつなげています。災害などに備えた事業継続計画（BCP）として「非常災害対策計画」を策定しています。非常食料を備蓄しています。事故が発生したときには、事故発生時対応マニュアルに沿って事故報告書を作成し、事故原因を分析し、再発防止対策を作成して報告し、園内で周知するとともにグループウェアを使って法人内で共有しています。

職員から入社時に守秘義務の誓約書を取得しています。登録票などの紙媒体の書類は、職員室の棚にクラスごとに分けて施錠保管し、必要時に活用しています。情報に変更があった際は速やかに訂正しています。パソコン内の個人情報を含むファイルにはパスコードを設定し、アクセス制限しています。個人情報を保存するUSBメモリは、職員室の引き出しに施錠保管し、園長と看護師のみに使用を制限しています。重要事項説明書にて個人情報の利用目的を明示して目的外利用をしないことを記述していますが、開示の求めに対応することを記述していません。

法人本部で就職希望者説明会を実施し、法人園を理解してもらう取り組みをして求める人材の確保を図っています。入社時に、「私の幸せ人生設計」にて仕事や個人生活などについての1年・3年・10年後のなりたい自分の記載を得ています。次年度の意向調査や理事長との面談を行い、希望に沿った法人内の異動を実施するほか、人材育成のための異動をおこなっています。入社3年目を目安にモンテッソーリ教師養成コース（2年間）に通い、資格を取得することを計画しています。なりたい自分への道筋を選択できる複線型のキャリアパスを法人で準備中です。

年度初めの「法人全体研修」を非常勤職員も含む全職員参加で実施し、年1度の職員モンテッソーリ研修を法人内で実施するとともに、1年目職員は外部のモンテッソーリ実践研修室に参加しています。研修報告をグループウェアで行い、職員間で共有しています。「キャリアアップ研修受講計画」にて、個々の職員ごとにキャリアに応じた研修参加（中堅保育士研修、キャリアアップ研修など）を計画しています。指導を担当するリーダー層は各園のリーダー会議、法人学年リーダー会議（学期に1回）に参加して、職員育成についての話し合いを行っています。

職員同士が感謝の気持ちを込めた「Thanks」を伝え合っています。休暇を取得できるようシフト管理するとともに、健康面やストレスに配慮しています。職員からやりたいことの提案を受けた際にはその目的や準備を聞いてアドバイスするなど支援しています。園内勉強会で「他者の良さ」を伝え、「自分の良さ」を知る研修を実施し、自己肯定感を高めるなど、意欲の向上、人間関係の向上につなげています。日頃や会議などでコミュニケーションを密にし、改善・工夫を共有しています。年度初めに係や担当を決め、チーム全員で検討して進めています。

園の保育事業の情報は、パンフレットやホームページで紹介しています。パンフレットの表紙は、子どもたちが屋上に並び元気に手を振っている写真で、一階は全面ガラス張りの施設であることがわかります。パンフレットを開くと、まず園の保育理念を紹介し、園がモンテッソーリ教育に取り組んでいること、そして一日の流れや一年の行事、開園時間などを掲載しています。そして裏面には、見学説明会の開催日や各年齢の定員、見学の申し込みはホームページでできることを紹介しています。ホームページは園の特徴を項目に分けて文章で紹介しています。

園の情報は市の担当部署に提供しています。それをもとに市では、市のホームページで園の保育内容や子どもの空き情報も紹介しています。また市全体の子育て施設を紹介する「子育て応援ブック」を発行して、当園の情報を発信しています。園のホームページは文章で園の紹介をしていますが、園の特長が十分に伝わるものにはなっていないようです。ホームページを参考にする利用希望者も多いと思われますので、園が力を入れて取り組んでいるモンテッソーリ教育や農業体験などは、目で見てすぐわかるように写真や動画で紹介していくとよいでしょう。

園の見学は系列の幼稚園のホームページで登録した後、メールで予約を受けてから行っています。9、10月に1回ずつ見学日を設定し、見学会を開いています。今年度はコロナ禍のため、見学会の参加者は一回、20名で各家庭一人ずつと人数制限をして受け入れました。11月からは、保護者の希望の日程で受けていますが、窓越しに見学してもらうことにしています。最近は外国人の入園希望者がおりますので、今後の課題としてホームページや見学用資料に英語版や中国語版を作る必要があると園では考えています。

子どもの入園にあたり入園説明会を実施し、「重要事項説明書」を示して、保護者に園のルールや準備する物、持ち物などを説明しています。そして園の説明に保護者が納得したら、園の規則を守ることや保育料金について「誓約書兼保育料同意書」を保護者から受けています。また子どもが園でけがをして医療機関に連れて行くことにも、保護者から「承諾書」を受けています。説明会では保護者の意向を聞き、「登録票」や「新入園児面接シート」に記録し、その後の保育に生かしています。

入園したてで集団生活に慣れていない子どものために慣れ保育を行っています。慣れ保育は子どもの年齢によって異なりますが、1週間をめどに行っています。また心が落ち着くように家庭でなじんでいるタオルやぬぐるみの持参を認めています。できるだけ同じ職員がかかわり、子どもとのスキンシップを大切にして、抱っこや、あやすなどして、子どもが安心できるようにしています。保護者にはお迎えの時に、子どもがどのように過ごしていたか話をして、保護者の不安が軽減するように対応しています。

卒園する子どもには卒園後も遊びに来るように伝えています。保護者にも不安や心配があれば、卒園後も相談にのることを伝え、継続した支援に努めることを伝えています。転園する子どもには、園で描いた絵や作った製作物をまとめ、メッセージと思い出の写真を添えてプレゼントしています。子どもの卒園後も子どもが入学した小学校の運動会があれば、園の職員は出かけていき子どもの応援をしています。今後は卒園児同士の同窓会を開いたり、園行事に誘ったりして卒園児との交流する機会を増やしていきたいと考えています。

入園前の子どもの状況は「登録票」や「生活調査票」に記録しています。入園してからの子どもの状況は「心身の発達の記録」に記入して、入園してからどのように成長してきたのかわかるようにしています。「心身の発達の記録」の更新は、3～5歳児は年4期に分けて行っています。0歳は3カ月ごとに、3歳未満児は年2回、更新しています。保護者とは年1回個人面談を行い、子どもの成長を確認し合うとともに保護者の要望や不安を聞いて記録し、今後の保育に生かしています。その後の個人面談は必要があれば応じています。

「全体的な計画」は法人本部で基本形を作成し、それをもとに園長、主任層などの経営層が園の地域性を加えて作っています。年間指導計画も同様です。0～2歳児には月ごとに個人計画を作成しています。指導計画の保護者への説明は、現在行っていません。各クラスの計画は、玄関に指導計画を掲示し、送迎時に伝えていくとよいでしょう。園だよりやクラスだよりにも毎月の目標を提示し、園の指導計画の説明をすると、保護者の理解が進むと思われます。個人の計画の説明は、個人面談の機会や連絡帳アプリを活用することができると思われます。

保育日誌には「子どもの様子」と「保育の振り返り」の欄があり、園での子どもの活動を記録しています。そうした記録をもとに、年間、定期的に「心身の発達の記録」を更新することで子どもの成長を確認しています。こうした子どもの成長や指導計画は、月2回の職員会議で職員間で情報共有しています。また子どもの体調の変化や保護者の就労に変化があったときには、随時伝達し、共有できるようにしています。

モンテッソーリ教育に基づいて発達状況を踏まえた保育を目指し教具・玩具の充実に努めています。既製の玩具に加えて0歳児クラスではポットン落としなど指先遊びの玩具や幼児クラスでは郵便屋さんごっこが発展できるようなポストなど、発達年齢に相応しい手作り玩具を整備しています。3～5歳児の混合クラスではモンテッソーリ教育の教具の他、自由画帳やハサミやマジックなどを揃えた道具箱を準備し、子どもが自身がやりたい遊びに主体的に取り組めるよう工夫しています。また、保育者の関わる姿勢を明確にして子どもを尊重した援助に努めています。

0～2歳児クラスでは、月案の養護・教育のねらいから、子ども一人一人の発達状況に合わせたねらいを立てて個別指導計画を作成しています。個々に応じた援助の仕方はそれぞれ異なっていることを鑑み、個々への配慮点を明確にした様式とし、次月の課題を明確にした計画が望まれます。なお、配慮の必要な子どもに関しての個別指導計画作成も望まれます。月案は前月の子どもの様子を記載することにより継続性のある指導計画となるでしょう。また、月案や保育日誌で保育実践の自己評価をおこなうことで、気づきや改善につなげる意識が高まると思われます。

子ども同士のトラブルが生じた際には両者の気持ちをしっかりと受け止めたうえで、子どもの気持ちを尊重しながら、いけないことはしっかりと伝える姿勢をもって対応するよう努めています。利用者調査「子ども同士のトラブル等があった場合の職員の対応は信頼できるか」の設問の「はい」の回答率は56.9％でした。年齢別では乳児クラスにおいて低評価となっています。言葉で伝え合えない時期に生じやすい噛みつきなどの現象が要因と考えられます。発達過程における子どもの姿などを保護者に提示することで保護者の信頼度は上昇すると思われます。

登園時には子どもの様子を視診し、保護者に体調などの確認をおこなったり連絡帳アプリの記入欄を確認したりして、個々の状況を把握しています。家庭からの連絡事項は保育日誌に記入し、職員間で共有できる仕組みを作っています。降園時も体調など家庭への連絡事項を保育日誌に記入し、伝え漏れのないよう配慮して、子どもの体調や生活リズムが安定して過ごすことができるよう援助しています。登降園時間についても、保育日誌に記入していますが、保育日誌は、保育実践の記録に特化し、職員間で申し送りする様式とは別にする仕組みが望まれます。

基本的な生活習慣の習得に向けては、個々の発達状況に合わせて、保護者との連携に努めながら取り組んでいます。登降園時の会話や連絡帳アプリを活用して、子どもの状況を伝え合っています。なお、衣服の着脱への意欲を育むために、着脱しやすい衣服の用意を依頼して協力してもらい、自立に向かう子どもの姿を保護者と共有しながら進めています。食具の使い方や排泄において、発達段階に応じた援助の仕方や園での取り組み状況などを、クラスだよりに掲載して情報発信することにより、保護者との共通認識はさらに深まっていくと思われます。

3歳児以上は午睡をしていません。昼食後は、おなか休みをしてから、午後の活動をおこなっています。2歳児クラスでは次年度3歳児クラスへの進級に向けて、徐々に午睡時間を短くしていき、生活リズムに慣れていくよう配慮しています。進級して環境が変わることにより緊張を感じたり、保育時間が長い子どもが疲れを感じたり、昼食後に眠くなったりする子どもには、入眠や休息ができるよう、時間や場所を確保して、個々の状況に応じた配慮をおこないながら対応しています。子どもの状況を保護者にも伝え、一日の生活が安定するよう援助しています。

子ども一人一人の意思を尊重する保育に注力し、子どもが本来持っている“自ら育つ力”を引き出す、モンテッソーリ教育のプログラムに沿って、日常生活の練習、感覚教育、言語教育、算数教育、文化教育など教育領域を5つに分けて保育を進めています。五感を洗練させる様々な教具・用具と関わり、1人でやりたい、1人でできたという達成感と自信を重んじる教育法の実践に、様々なことが体験できる、子どもの発達や興味に合わせた仕掛けを提供している、活動を通してできることが増えた、集中力がついたなど肯定的な意見が利用者からあがっています。

モンテッソーリ教育を実践するために必要な教具や用具の他に、子どもの発達年齢や興味に合わせた手作り玩具を作成して整備し、子ども自身が遊びを選択して、主体的に関われるよう子どもが取り出しやすい環境作りに努めています。新しい教具を設置する前には子どもたちに紹介をしてから玩具棚に設置するようにしています。また、自由制作後は、完成したものを持ち帰り、未完成のものは所定の場所に置いて、翌日も継続して活動できるよう配慮しています。廃材を活用した制作活動を通して創造性の発達を助長し、ハサミなどの扱い方を身につけています。

園には芝生、ゴムチップ舗装の屋根上、コンクリート舗装など、様々な素材の園庭があります。芝生にはバッタやカブトムシなどの虫が訪れ、どんぐりやブルーベリーなど実のなる木々や花で季節を感じたり、どんぐりを集めたり、五感をはたらかせながら様々な原体験ができる環境となっています。また、畑や田んぼ、空中栽培で様々な野菜や花を育てています。子どもたちは水やりなどの世話をおこない、じゃがいもやさつまいも、大根などの収穫体験や稲の苗植えや稲刈り、脱穀、精米の流れを見る経験をするなど、自然を身近に感じながら活動しています。

各行事の当日の出来栄えよりも、当日を迎えるまでの子ども一人一人のプロセスに注視し、主体的に取り組めるよう状況に応じた援助に努めています。そのうえで、子どもたちが行事当日を楽しみに迎えられるよう配慮しています。また、保護者自身も楽しみにしてもらえるよう発信に努め、保護者とともに子どもの成長を喜び合えるよう取り組んでいます。今年度はコロナ禍の中、自粛した行事もありますが、どのような形でなら子どもの育ちにつながる行事が実践できるかを職員間で考慮して、企画変更をおこない、感染予防対策を講じながら取り組んでいます。

行事の看板作りなどを子どもたちに任せてみるなどして援助しながら、思考力や言葉で伝え合う力、協同性の育みにつなげています。また、子ども同士で協力して進めたり、保護者にみてもらったりする経験を通して、達成感や充実感を味わえるよう配慮しています。乳児クラスの入り口に組み立て玩具で鬼を作ることを提案したり、園長自ら段ボールで制作する姿を見せ完成したロボットは、現在も玄関フロアにあり子どもたちを見守っているような趣きを醸し出しています。ものづくりの楽しさを伝えながら子どもたちの創作意欲を助長する環境を工夫しています。

新年度が始まる前に年間の行事予定を伝えて周知し、保護者の行事への参加・協力を得るよう努めています。行事に向けての取り組みや子どもの姿を写真提示や会話を通して保護者に伝え、保護者も行事を楽しみにしてもらえるよう工夫しています。今年度は、コロナ禍のため、行事変更の主旨を伝えながら、実施にあたっての理解や協力を得るよう努めました。保護者からは、コロナ禍のため実施したイベントは少なかったが子どもの成長が感じられた、子どもが楽しめ発達できるよう工夫されている、などの肯定的な意見があがっています。

全体的な計画に「子どもが安定して豊かな時間を過ごせるよう日々工夫する」、「補食は家庭での夕飯の妨げにならないものを適切に提供する」と明記し、子どもの発達状況、健康状態、生活習慣、生活リズム及び情緒の安定に配慮する、職員間で連携をとり適切に引継ぎながら保育する、連絡事項を申し送る、疲れの出る時間帯を鑑み、延長保育の時間を楽しみつつゆったりと落ち着いて過ごすことなどを配慮点に掲げ、保育形態や環境設定に配慮しています。保育形態は、子どもたちができるだけ移動せずに、密にならないで過ごせるよう工夫しています。

乳幼児合同保育の中でも、子ども一人一人が楽しく落ち着いて過ごせるよう、個々の状況を見ながら、スキンシップや職員との温かい関わり合いを大切にして援助しています。異年齢の子どもたちが一緒に過ごすことで、クラス内では見られない関わりやつながりができて、クラス内では見せない一面が見られたり、子どもたちが互いに育ち合う状況も見られたりしているようです。また、自分が遊びたい玩具を幼児室から持ってきて遊ぶ現状があることから、延長保育時の遊びが充実できるよう、玩具の設定などに配慮していきたいと園は考えています。

現在は、保育日誌に登降園時間を記入し、家庭から伝達された事項や園からの連絡事項を記入しているため、朝保育や延長保育担当職員は、全クラスの日誌を準備したうえで受け入れや引き渡し、保育にあたっています。そのため、保育日誌を丁寧に記載する時間は限られることとなる状況が予想されます。登降園時間や伝達事項を記録する、仮称、朝夕保育簿を作成して、保育日誌とは切り離して活用することにより、全クラスの日誌を持ち寄ることがなくなり、担当職員の負担軽減、保育日誌の記入時間の確保、職員間の申し送りがさらに強化されると思われます。

旬の食材や自園の畑で採れた野菜をできるだけ多く使用し、日本の料理・世界の料理など変化に富んだメニューを提供するよう心がけています。毎月、委託業者の栄養士と法人内の献立担当が打ち合わせをおこなって作成した献立表に基づいて調理をおこなっています。離乳食の提供においては、保護者と緊密な連携のもと、栄養士・調理士・看護師・保育士間で周知しながら段階を進めています。味付けや形状、固さについては喫食表や給食会議で意見交換しながら、子どもの状況に応じた提供を目指しています。日々の給食内容はアプリで保護者に配信しています。

乳児は落ち着いて食べることができるよう、食べる位置を決めています。幼児では、コロナ禍のため、感染予防策を講じて、向かい合う席にはつかず、おしゃべりをしないで食べるようにしています。配膳を待つ間もおしゃべりする姿はなく、意識をもった行動ができていました。様々な食材に慣れ、自分で食べようとする意欲を助長しながら食具の使い方や食事マナーの習得に向けて、発達年齢に応じた援助に努めています。食物アレルギーのある子どもへの対応においては、誤食防止のため、座席を定位置にして配膳時やおかわり提供時にも留意しています。

空腹を感じるリズムある生活を送る、年齢に応じた食事のマナーを身につける、感謝の気持ちを持って食事を味わう、身近な人と一緒に食べる楽しさを味わう、畑で育て収穫したものを食べる、という目標を立てた食育計画に、年齢別のねらい・内容・配慮点を明記して食育活動を実践しています。ミニ田んぼではお米、園庭の畑では季節野菜の栽培、観察、水やり、収穫を経験しています。一連の経験を通して、進んで食べる姿が見られ、苦手克服のきっかけとなっています。今後は、クッキングや子どもたちの目前での調理を取り入れたいと考えています。

2歳児クラス以上では毎月「ほけんの話」の時間を設定し、手洗いやうがい、歯磨きなどの保健指導を実施し、子ども自身が意識をもち衛生行動が身に付くよう取り組んでいます。保健指導の設定時間は2歳児は15分程度、幼児は20分程度とし発達年齢に合わせて配慮しています。保育士・看護師間で意見交換し、現状に合った援助を目指して作成した保健指導実施計画は、タイムリーな内容となっており、例えば、10月は目の話、1月は鼻のかみ方・マスクの使い方などです。幼児が指一本一本を丁寧に洗う姿を見て、行き届いた指導の成果が感じられました。

定期的に嘱託医が来園して、0・1歳児は月1回、2歳児以上は年2回の健康診断を実施しています。歯科検診は0～5歳児に年2回実施しています。日頃から、子どもたちの体調面の状況把握や、きめ細かな配慮をおこなうよう努めて、必要に応じて嘱託医と情報交換し、相談・助言に基づく対応をおこなっています。また、毎月、身長・体重を測定し、その結果は「健康個人票」に記録して、保護者に渡し、子どもの健康維持に係る状況を共有しています。家庭や登園後の子どもの状況を職員間で共有する体制を作り、保育に反映しています。

連絡帳アプリで子どもの体調面・生活面の状況を保護者とやり取りし、子ども一人一人の健康維持に努めています。保健だよりは毎月作成し、乳幼児突然死症候群の予防対策や感染症予防、生活リズム、目の成長のために必要な生活習慣、けがの応急処置についてなど、子どもの健康維持につながるタイムリーな情報を発信しています。また、保健指導の実施後には、次月の保健だよりに、その取り組みや子どもの様子を保健だよりに掲載して情報提供し、保護者と連携をとって子どもの健康維持に取り組めるよう援助しています。

子どもの受け入れは保護者の職場や家庭など個別事情に配慮して、柔軟な対応に心がけています。急な残業などによるお迎え時間の変更については、できる限り対応しています。今回の第三者評価の利用者調査では、8割弱の保護者が「はい（できている）」と答えています。急に遅くなったときに、おやつをいただいていましたという、園に感謝する回答がありました。子どもの病気や保護者の就労の変化などで、保育時間を変更することについては、保護者の意向を受けとめるようにしています。

親子遠足や運動会、お楽しみ会、夕涼み会など、保護者参加の行事は保護者同士で交流する場にしてきました。しかし今年度はコロナ禍のためどの行事も実施することができませんでした。現状は気の合う保護者同士でメールのやりとりをして、連絡を取り合っているようです。保護者と職員の信頼関係を深めるため、朝夕の送迎時には口頭で子どもの様子を伝え合っています。口頭で話しができない時は連絡帳アプリを活用しています。職員と保護者の個人面談は2学期に入ってから実施することができています。

園の保育の考え方や日々の保育活動は、「園だより」や「クラスだより」で保護者に紹介しています。園が力を入れて取り組んでいるモンテッソーリ教育については、例年、保護者の理解を深めるために「公開モンテッソーリ研修」を開催し、保護者に子どもを指導する実際の活動を見てもらっています。研修会では、モンテッソーリ教育が子どもが本来持っている“自ら育つ力”を引き出す教育プログラムであることを話し、棚に並べている数多くの教材に触れてもらっています。しかし今年度はコロナ禍で実施できませんでした。

地域に根差す保育園として、地域の人や施設と交流をすることで、子どもたちの体験の幅を広げています。運動会は地域の企業のグラウンドを借りて行いました。小学校との交流は、5歳児が小学校に訪問して、小学1年生と交流し学校の中を見学しました。小学校へのお礼は、昨年度まで手紙を出していましたが、今年度はビデオレターに変えて、オンラインによる情報技術を体験する場を作っています。系列の幼稚園との交流も、今年度はオンラインで行っています。また3～5歳児は近隣の国営公園に出かけて、広い公園内で遊んだり、自然観察をしています。

地域の方に保育園の理解を深めるために、地域の方々を受け入れています。中学生の職場体験を受け入れて、保育園の仕事を生徒に体験させています。また系列の幼稚園や保育園の子どもたちと交流するため、お互いに招待し合っています。今年度はオンラインでも交流をしています。当園は園名にちなんで、なすの栽培を行っています。種をまいて苗を育て、余った苗は地域の方に差し上げて、家庭でもなすを育ててもらっています。育て方の資料も添えて差し上げています。稲が実ったときには、稲刈りをし、脱穀と精米の体験も行っています。

子どもが園でけがをしたり、体調を崩したりして、医療機関の受診が必要になった時には、保護者に随時連絡し、同意を得て対応しています。保護者と連絡が取れない場合は、入園時に保護者から提出してもらった「承諾書」に従って受診しています。おむつ替えは子どもの羞恥心に配慮し、他の子どもから見えないところで行っています。3～5歳児が使うトイレには扉をつけています。プール指導のときは、周りによしずを設置し、外部から見えないようにしています。着替えをするときは、上下別々に着脱するように指導しています。

法人全体研修や職員モンテッソーリ研修を通して、目指す職員像を明らかにしています。その中で、子どもへの接し方については、子どもの尊厳を守る保育に努めることを示しています。そのため子ども一人一人の個性、特性を踏まえ、子どもの目線に立ち子どもの話によく耳を傾けるように努めています。活動を強いることは厳禁にしています。モンテッソーリ教育をするときも、子どものやりたいという気持ちが起きるまで待つようにしています。また、保護者の価値観も大切にしていて、外国籍の保護者の宗教や食べ物にも配慮しています。

園には虐待防止マニュアルがあり、日々の保育活動の中で、虐待を受けている疑いのある子どもの発見方法が示されています。朝の子どもの受け入れ時には子どもの表情や体をよく視診し、保護者の表情もよく観察して、早期発見に努めるよう指示しています。疑いのあるケースを発見した場合は、主任を通して園長に報告し、必要な場合は市の子ども家庭支援センターに連絡する仕組みを整えています。虐待については職員会議で話し合っていますが、今後は園内勉強会を開いて、さらに理解を深めていく予定です。

園には職員手引書や危機管理、防災・防犯、感染症、虐待防止、事故防止、事故発生時の対応など、保育業務に必要なマニュアルや手引書があります。これらマニュアルは一冊のファイルにとじられて、職員室で保管しています。確認が必要な場合には職員室で確認することを認めています。またデータにしていますので、パソコンやタブレットでも確認できるようにしています。

提供しているサービスやその手順の見直しは、法人本部で理事長、事務長、法人各園の園長がミーティングを開いて行っています。しかし、なかなか進んでいない状況となっています。どのマニュアルも長い文章で示されていますので、確認したい部分を瞬時に見つけるのは困難と考えられます。例えば、重要な部分をフローチャートにするなど、確認しやすいものを検討するとよいでしょう。また、マニュアルの見直しは、園長、主任が主体になり行うのではなく、職員で係を決めて輪番で行うことなどにより、より活用しやすくなるでしょう。