東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園は、「保育理念」「保育目標」「保育方針」を保育の実践にあたっての大切な点として事業計画書に記載するとともに、玄関に掲示し日々の浸透を図っている。園長は、それらの内容が更に深まるような事例をテーマとして設定し、作成したプリントを通して職員の学びの機会を作り出している。保護者に対しては、「しおり」による説明や玄関への掲示により周知を図りつつ、「保育のねらい」を３ヶ月に一度配付し目指す保育への理解が深まるよう努めている。今後は「保育理念、目標、方針」の位置づけを明確にし、園の内外に示していくことが望まれる。

園長は、職員が「言動についての注意点・コミュニケーション力・知識」について、プロとしての理解や技術の習得が出来るようにグループワークの実施やプリントの配付を自ら進めている。このことは、職員が自身の役割や責任を自覚し、ひいては園が目指す保育の実現に向けての重要な取り組みとなっている。また、園長による面談は職員の「良い点」に着目した教育的配慮があり、今後の取り組みへの自覚を促すことに止まらずモチベーションアップにも繋がっている。この点からも、園長の職員に寄り添う姿勢でのリーダーシップが窺える。

重要な案件については、保育内容や保護者対応に係る件は「園長、主任、副主任会議」で協議し決定することが手続上定着しているが、職員にアンケートを実施し意見や思いを取り入れるよう心掛けている。一例としては行事の開催について、その可否をアンケートにより集約し決定の参考にしたことが挙げられる。決定事項については、職員の意見が反映されたかを含めて、その理由を丁寧に説明している。このような手順は、職員に十分浸透していることから透明性は確保出来ていると言える。保護者には、決定事項を配付資料や口頭にて詳しく伝えている。

保護者の意向については、日常的なコミュニケーションでの把握を心掛けているが、とりわけ行事などについては、匿名のアンケートにより情報を収集し「園長、主任、副主任」会議にて検討しニーズを明確にしている。職員については、例えば「避難訓練の実施方法」など保育運営について担任は意向を示すことができ、園は関係職員間での話し合いの結果を極力尊重している。地域の保育の現状や動向については、「八王子市私立保育園協会」や「子ども家庭支援センター」などを通し情報を収集しニーズの把握に努め、これらの情報を基に課題を抽出している。

理事長を中心に園長、経理担当は、期間を令和2年から6年までとする第2期中・長期計画を策定し、実施項目・予定年度を明記にした分かり易い形式の「中・長期計画書」を用いて、職員に内容の周知を図っている。この計画に基づき保育の内容に係る事項については、当該年度に職員会議で詳細を検討し、関連項目別に計画書を作成している。しかしながら、年度の計画書には、中・長期計画の実施予定についての記載がなく、今後は組織の見直し計画なども含め、中・長期計画を実施予定年度の計画書に記載し、計画の見える化を図ることが望まれる。

年間計画は園児の入園前に策定しており、実施に際しては「月齢や成長具合」を十分に見極め、定期的にリーダー会議や学年会議において状況に即した見直しを図り、園児がより良い生活を送れるように努めている。担任は園児一人ひとりの保育にあたって個人差や個性を尊重し、必ずしも計画やクラス全体の行動にとらわれることなく「個人指導計画」を策定することにより、目指す保育の実現に努めている。このように計画の実施については、担任が個々の園児を主役に置いて状況を判断し、会議での検討過程を踏まえ適切に進めている。

職員が守るべき行動規範については、日常的に意識できるよう職員室に掲示し周知を図っている。職員は、年2回「自己チェックリスト」を用いた自己評価により自身の言動を振り返り、行動規範などの遵守に向けた気づきの契機としている。研修会での具体例を用いた学びは、園における適切な言動についての共通認識を醸成している。園長は行動規範などの捉え方に関する職員の相談には、プリントを用いて説明をし理解が深まるように努めている。日常での注意を要すると思われる言動には、その都度速やかに内容を説明し個別に確認をおこなうこととしている。

苦情対応については、受付窓口職員、解決責任者、第三者委員とその連絡先などを玄関に掲示するとともに、ホームページ上での閲覧も可能な旨を保護者に伝えている。職員は、日常的な保護者からの要望や意見については「連絡ノート」や送迎時のコミュニケーションにより把握し、その内容を「状況報告書」にて園長に報告し、園長と主任から対応についてのアドバイスを受け、速やかに回答している。ただし、「苦情と要望」についてはそれぞれの定義がやや客観性に乏しいと思われ、「苦情を苦情」として対応するためにも考え方の統一と周知が望まれる。

園は、ホームページの活用や第三者評価の結果を開示することにより、透明性が高い組織運営を目指している。日常的には園児の「散歩」を通し園の様子が地域に見える形で伝わり、関係性が作られつつあることは透明性の確保へと繋がっている。更に専門性を用いた開かれた園として、昨年度は「保育所体験特別事業」を通してニーズへの対応と新たなニーズの収集を目指した。地域のネットワークのメンバーとしては、「八王子市私立保育園協会」、「地域子ども家庭支援センター中学校区分科会」などに参加し、情報の共有と課題の対応に向け協働している。

園は、園児と職員の生命を第一としリスクを洗い出しその優先付けをしている。園児の生命を守る取り組みとして、「心肺蘇生、人工呼吸・胸骨圧迫」などの練習を器具も用い定期的に実施しており、全職員が上級救命技能資格を有することは特筆すべき点である。その他リスクとして掲げている「火災、地震、不審者侵入、事故」についても定期的な訓練をおこない、職員は想定される役割をその都度経験するとともに、その評価・反省を経て対応力の向上に努めている。今後は緊急時対応に重点を置きつつも、災害時を想定した「事業継続計画」の策定が望まれる。

事故については、「危険個所」の定期的な点検や職員の危険に対する気づきへの対応を通し、未然の防止対策を講じている。事故が発生した場合には、「事故報告書」を作成し「原因分析、再発防止策」の検討をおこない、ハード面の見直しと業務の改善等に取り組んでいる。園長は、事故の再発防止策等を記した報告書を職員に回覧し、類似事故の発生防止も含め問題意識が高まるよう働きかけをしている。「感染症」については、看護師が主体となって予防に向けた研修会や参考となるプリントを配付し、素早く適切な対応が出来るよう日頃から心掛けている。

園は、個人情報について「個人情報保護規程」に則り収集・利用・管理・開示などを適切に執りおこなっている。職員には、個人情報の保管年限や廃棄方法などの取り扱いルールを文書化し説明をしている。現在園で多数を占める紙ベースの情報については、事務所にて一括管理を図り、より機密性の高い情報については理事長が直接管理をしている。保護者に対しては、ホームページより当該規程を閲覧できる旨を説明し、実際の取り扱いに当たっては、例えば園児の情報を医師会と共有する際には、保護者にプリントにてお知らせをするなど規程を遵守している。

保育士に関しては人材確保が難しい環境下にあるが、園では実習生への声掛けなどが採用に繋がり、新卒の正職員は確保出来ている。ただし非常勤職員については、人材紹介会社に「園が求める人材像」を説明し採用を進めている状況である。この「園が求める人材像」は、「保育者の心得」として職員室に掲示があり、かつ園長は面接時に内容がより良く伝わるような丁寧な説明を心掛け、それに沿った理解ある言動を求めている。職員の配置は、職員への希望調査と人事考課を踏まえ、発揮して欲しい能力に加え家庭の事情なども十分考慮し決定している。

法人は「キャリアパス」を策定し、各職位に対応する要件として「必要経験年数、職務内容、必要な研修・資格」を明示し周知している。園では「主任保育士等に階層別に期待される組織上の役割」の作成により、保育の現場に即した階層別の「期待される知識や技術のレベル、求められる役割」などを明確にし、キャリアパス制度を分かり易く実効性のあるものにしている。職員は「階層別チェックリスト」により業務の遂行状況や理解度を自ら点検し、園長は面談において当該リストの修正や評価をおこない、職員個々の「年間スキルアップ計画」を決定している。

法人の人事方針としては、処遇として昇格や称賛はあるが評価と賃金は連動していない。このことから、職員の評価制度に対する意識は高いとは言い難い面もある。しかしながら、主任が「勤務のシフト」や「休暇」について、職員の事情などを考慮していることや、突発的な「遅刻・早退」などについても職場の理解が得られるような働き易い職場作りを目指しており、職員の職場環境への満足度は総じて高い。今後園としては、保育士が専門職として誇り高く働ける職場環境を整備し、自己実現が目指せるような人材育成の展開を考えている。

利用希望者等が本園の情報を入手するためにホームページを開設している。学校法人みころも学園のトップページから本園及び法人傘下の認定こども園それぞれのページを閲覧することができる。「入園のご案内」には定員や開園時間など、「施設案内」には本園、分園の完備した乳児の生活環境を写真で紹介している。また、「園生活」には、登園から降園までの１日の流れを時系列で活動の写真を添えて紹介している。どのページも簡潔な表現で、基本的な事項を記すにとどまり、乳児期の子ども達一人ひとりに注ぐ本園職員の愛着の姿が見えるもとはいえない。

市では2020年11月に「子育てガイドブック」を発刊し、本園も情報提供に協力をした。紙媒体のほかパソコンやスマートフォンで読むことのできる電子ブックも市のホームページから入手することができる。その中で、本園の特色である人的及び施設・設備面での「安心できる温かな環境」のもとで、「愛情豊かに、子ども達一人ひとりの気持ちを受けとめ」た保育の実践を伝えている。また、分園についても、少人数制による愛着に基づく「子ども達の個性を大切にした、自発的な行動を促し尊重する」日常の保育者の取り組みを記している。

市では、保護者が保育施設への入園申込をする前に、入園希望の園を子ども同伴で見学することを方針に定めている。したがって、募集時期が近づくと見学の問合せが多くなる。本園では、見学者の希望を最優先し、予約がない場合にも可能な限り受け入れることにしている。特別な要望がない場合は、散歩等の戸外活動中や午睡中を避け、年齢に合わせた保育状況の見学を勧めている。主任のほか副主任、事務職員が対応している。そのほか、入園可否の即答は困難であるが、オムツや食事などの疑問や子育ての悩みなどの相談にも快く応じ、記録している。

入園予定者を対象にした説明会を、3月上旬に開催している。入園に必要な保護者の提出書類を事前に郵送しておき、この日に受理をして内容確認をおこなっている。当日は正職員全員にパート職員も加わる全員体制を敷き、子ども達は別室で保育をおこない、保護者は年齢毎の部屋に分かれ、約１時間にわたり実施している。園生活に必要な持ち物や基本的ルール、保護者と園とで「共育」するための約束事などや看護師からの「ほけんのしおり」の冊子を用いた説明や「給食のしおり」による食物アレルギーへの対応など、保護者が理解しやすい説明にしている。

初めて経験する園生活に子ども達が徐々に慣れていくための「慣れ保育」期間を定めている。基本的には入園当初の１週間とし、一人ひとりの子どもの進捗状況と保護者からの要望や疑問、不安などに応えながら計画を進めている。園で過ごす時間を１日目は１時間、2日目は2時間と延ばしていき、その後は給食まで、午睡までと生活体験を増やしていく。コミュニケーションを図ることで得られる保護者の安心感が子どもに伝わり、安心して園生活を開始することができている。子どもへの負担をなくすため、数日間あるいは2週間以上の期間に及ぶ場合もある。

本園は、0歳から2歳までの乳児保育専門の認可保育所である。3歳からは、他の保育所に転園する一部を除く子ども達は、同一法人傘下の認定こども園に入園する。こども園は徒歩数分の近距離にあり、折に触れて訪問し、広い園庭で遊ぶ機会を設けている。また、今年はコロナ禍で中止したものもあるが、例年は夕涼み会や運動会などこども園の行事に保護者同伴で参加している。2歳児は、もちつき大会などにも出かけ交流の機会をもっている。本園修了後の保護者が、引き続き安心して子どもを預けることができるために、両園職員間の一層の連携が望まれる。

入園当初に個別面談をおこない、「園児家庭生活調査表」を参考にしながら子ども達一人ひとりの心身状況や生活環境に関する情報を収集している。家庭での食事や排泄、睡眠などの基本的な生活状況に関しては、特に個別配慮が必要となる乳児期の保育計画づくりのための把握に努めている。母乳やミルク、離乳食など食事の内容やとる様子、日中のおむつ替えなど排泄状況などのほか、家庭が望む「子育ちの姿」を聞いている。また、入園後の子どもや保護者の意向や課題は「状況報告書ファイル」に記録し、職員間の共有と共に個別の指導計画に反映させている。

園が目指す保育理念は、「自由でのびやかな子ども」、「明るくおだやかな子ども」、「元気ですこやかな子ども」の育成である。年齢別発達過程を踏まえ、生活の全体を通して展開する「全体的な計画」を作成している。0歳～2歳児までの発達の特徴と連続性を踏まえた「養護」と「教育」のねらいと内容を具体的に定め、１、２歳児については、教育の5領域と養護とを一体的におこなうものとしている。また、3歳からの併設幼稚園(認定こども園)での生活を踏まえ、行事を通じた園児や職員との交流、園庭や室内遊びなどの活動も含めたものとしている。

「全体的な計画」に基づき、保育の年間計画を作成している。乳児については月齢に応じた生後57日から3ヶ月ごとに、2歳児は2ヶ月ごとに援助計画を定めている。全園児についての個別指導計画作成及び実施にあたっては、「子どもに無理をさせない」ことを重要視し、クラス会議や担任会議などで合議をおこない進めている。「個別指導計画及び児童の記録」は事務室に保管し、園内の自由閲覧を可能にし共有化している。年齢別の月案は、イラストを入れて分かり易くした「保育のねらいと内容」をプリントにして、3ヶ月ごとに保護者に配付している。

園は保育従事者こそが子どもにとって最大の環境だと考えている。保育者は子どもの気持ちを受け止め、寄り添い、活動を支えることに努めている。本園も分園も明るく清潔な保育室で、子どもが発信したしぐさや言葉を受容し、０歳児は音の出る玩具や転がる玩具等、１歳児はブロックやままごと、床に線路を描いて木の電車を走らせて遊びこむ姿等が見られる。２歳児はぬいぐるみや人形などを使ってごっこ遊びを楽しんでいる。年齢に合わせた玩具や自主的に自分で玩具を選び、遊べる環境を用意し、子どもの意思を尊重した保育を心掛けている。

園には外国の子ども達が在籍しており、どのクラスも、意識することなく自然に受け入れている。また、園には英語専科の外国人講師が来園しており、言葉に対しても違和感なく受け止めている。身の回りの友達や大人に関心を持つ２歳児等では、言葉で表現できない場合は保育者が代弁して根気よく相手の気持ちに気付けるように思いやるこころや互いを認める方法を伝えている。また、配慮を必要とする子どもの場合には、クラスの保育者が１対１での丁寧な関わりをしながら、子どもがクラスの活動に無理なく参加できることに配慮している。

噛みつきを防げなかった場合に保育者は、両方の子どもの思いを言葉にし、寄り添い対応している。言葉での表現がまだ未熟な子どもには、相手の子どもが受けた気持ちを理解できるように根気良く伝えている。噛みつかれた子の保護者には、状況説明と合わせ、防げなかったことへの園としての謝罪をしている。言葉で表現できない１歳の頃には噛みつきやひっかきが多く、園全体で原因や取り組み方法を考え、子どもの気持ちを理解する努力をしている。トラブルの要因には職員の雰囲気や対処の仕方も大きく影響すると考え、学び直し、改善を図っている。

連絡ノートで、前日降園した後からの家庭での様子を確認している。睡眠、食事、前日の外出先などを考慮し、当日の保育に反映している。前夜の睡眠時間や家庭での生活リズム、１日の午睡の回数、睡眠時間の長短、入眠の癖など一人ひとりを把握している。朝の食事量によって、昼食までに空腹となり機嫌が悪くなることもあるが連絡ノートであらかじめ把握し対処している。家庭との連続性は幼い子どもたちにとって大切であり、保育者は子どもがより快適に園生活を送るために家庭での子どもの様子を聞きとり、今日の保育をおこなっている。

離乳食の形態、その進み具合、離乳の時期、ミルクの量など、保護者と園が連携して、同じ対応が出来るように図っている。箸への移行等は子どもの発達状況によって差があり、一斉に取り組むことではなく、発達を見極めて相談しながら進めている。保護者の要望が強いトイレトレーニングの取り組みは発達の状況や、子どもの意識とのバランスを取りながら無理強いすることなく進めている。手洗い、うがいなどと共に、紙芝居や絵本なども使用し、保護者と連携して基本的な生活習慣の確立を図っている。

降園時の保護者対応はクラス担任か正規職員がおこなっている。保護者が迎えに来ると、クラス担任が子どもを連れて保護者を出迎えその日の子どもの様子を伝えている。送迎が父母以外で特に伝達事項のある時は家に直接電話をして伝えている。現在はコロナ禍のために迎えは玄関までとなり入室は控えている。コロナ禍前は保育室で受け渡しをしていたため、保育をしながら保護者対応をして、十分話ができないこともあったが、現在は保護者と話をする時間が取れるようになったと園は感じている。

手作り玩具を用意して、子ども達が自由な発想で手遊びをしている。保育室を動の空間と静の空間に区切り、子どもがのびのびと好きな遊びを選んで、集中して遊べるように配慮している。子どもの自主性、自発性を尊重して興味や関心のある遊びをを次々と発展させ新しい遊びへとつなげている。保育者は何がしたいか子どもに問いかけ、昨日の続きから今日の遊びが発展する場合もある。子どもの「自己主張」を聞き入れ、子どもの「やりたい」気持ちを尊重し、大人の都合を押し付けない保育を日々実施している

０歳児は保育者と１対１の関わりから少しずつ友達の存在に気付き、関われるように保育者が援助している。１、２歳児の月齢が低い時は保育者が遊びの中心となって、ごっこ遊びやおもちゃのやりとりなど、遊びを共有する楽しさを伝えている。２歳児は専科の講師による英語や体操の時間を持つことが出来ている。皆と一緒に英語遊びや体操を通して「一緒にできること」の楽しさを味わっている。クラス担任も子ども達と共に活動し、無理せずそっと傍で寄り添うことで、子ども達はのびのびと活動を楽しむことが出来ている。

保育士たちが工夫して作成した散歩マップを活用している。目的に合わせて行き先を決め、出かけている。桜がきれいな寺院、どんぐりがいっぱいで景色がいい神社、救急車や消防車が止まっている消防署、池に鯉やカメがいて思い切り走れる霊堂等々、色塗りしたわかり易い地図になっている。混雑しすぎないように、クラス間で連携し、計画的にコースを決めて出かけている。自然に恵まれ季節を肌で感じることが出来る散歩コースに手作りのポシェットを持って出かけ、木の実集めをしたり、落ち葉を踏んでその感触と音に秋の訪れを感じとることが出来ている。

家庭内で簡略化されていく日本の伝統行事である、七夕パーティ―、豆まき遊び、ひな祭り等、日本の伝統行事を取り入れている。園内で子どもだけで実施する行事は、「パーティー」と名付けている。装飾作りから始まり、当日に歌う歌や、手遊びなどを日々の保育の中に取り入れ徐々に雰囲気を盛り上げている。数日前から関連する紙芝居や絵本などを使い、伝統行事のいわれなどをわかり易く説明し、期待感を高めている。当日は、子ども参加型のパネルシアターや紙人形劇などを上演し、古くから伝わる伝統的な行事を楽しみ、思い出作りをしている。

園内の装飾に子ども達の作品を取り入れて、行事の雰囲気を出せるようにしている。また、パーティー当日の出し物にはパネルシアターや紙人形劇などを子ども参加型で実施して、子ども達全員が満足感を得ることができるように工夫をしている。乳児でも飽きないように視覚、聴覚を刺激し、短時間でありながら内容の濃い出し物を準備している。また、毎年併設の認定こども園が実施している相撲大会に来園する力士と一緒に写真撮影する機会を設けている。子ども達にとって、普段接することがない「お相撲さんの姿」に接する楽しい行事になっている。

乳児が生活する園であるため行事は少なめであり、保護者が参加する行事も限られている。見せるための行事や大人に満足を与えるためのものでなく、子ども主体に短時間内で終わる行事にしている。その一つに七夕祭りがある。保護者は短冊に子どもが抱く願い事を代筆して飾り、子どもと一緒に願いが叶うことを祈っている。子どもが日常の保育の中で制作した作品や装飾物を見ることも、園生活を通じ成長するわが子の姿を知る楽しい機会になっている。行事アンケート代わりに、連絡ノートや口頭で感想を聞き、次への改善に役立てている。

保育時間の長い子が保護者の迎えの時間まで、落ち着いて過ごせる室内環境等を工夫している。０歳児は静かに遊べる慣れた保育室で過ごせるようにしている。１、２歳児は子どもの状態に合わせて、合同保育にして、いつもと違う雰囲気を楽しめる環境にしている。動と静のコーナーを選び、夕方用の特別な玩具で遊ぶことが出来ている。例えば静のコーナーでは特別のパズルや電車、折り紙などで遊び、疲れてゴロゴロする子どももいる。保育者は温かく見守り、ゆったりと過ごせるための配慮をしている。

保育時間の長い子は、0歳児は18時までは自室で安心して過ごせるための配慮をしている。また、17時には1歳以上児は、同じ年齢児を１クラスにまとめ、17時３０分になると、１歳児クラスに集合して１、２歳児合同保育にしている。１７時３０分以降は4名の保育者で子どもたちを見守っているが、この時点で０歳児がいる場合は０歳児室と１歳児室に２名づつの保育者を配置している。同じ担当保育者が見守っているため、子ども達は安心して過ごすことが出来ている。

１７時３０分過ぎには１、２歳児は一緒に過ごしている。１歳児は２歳児の遊びの巧みさに刺激を受け、真似をすることが多い。延長保育で使える特別の玩具は子ども達にとって興味深く集中して遊ぶことができている。年上の子の真似をして遊ぼうとする年下の子に遊びを教えながら、一緒に仲良く遊ぶ姿も合同保育ではよく見られることである。遊びを通し子ども達に憧れやいたわりのこころが育まれていくことを評価する一方で、感染症流行の時であり密を避ける環境設定の必要性もあり、その状況判断が課題であると考えている。

食事の前に、今日の献立の紹介をしたり、どんな食材が使われているかなどの話題を取り入れ、期待を持って食べることが出来る工夫をしている。一人ひとりの食事量を保育者は把握し、盛り付けているため、子どもは完食する喜びを味わうことが出来ている。苦手なものを一口食べた時は友達と褒め合うことで、克服しようとする姿も見られる。各テーブルに保育者が座り、楽しい雰囲気づくりを意識して声掛けをしている。保育日誌にその日の喫食状況を記載し、月１回の給食会議で報告、検討をしている。

アレルギー対応食は誤食防止のために、アレルギー対応メニューを作成し、保護者の確認を得ている。園は東京都の食物アレルギー緊急マニュアルに沿って「アレルギー調査表」と市の「保育施設等における食べ物アレルギー疾患生活管理表」を基に除去食対応をしている。園は事前のメニューチェックをし当日は名前付きの専用トレーに除去食品のシールを貼り、調理員とクラス担任で、指さしチェック後専用テーブルに配膳し、保育者が傍について食事の介助をしている。細心の配慮のもとに誤食防止をおこなっている。

年間の食育計画を０歳児から作成し、計画に添って食育保育を進めている。食材や調理過程などは紙芝居や絵本を使って、分かり易く説明している。また散歩の際に畑で栽培されている野菜を実際に見せて食物への関心を深めている。食育としての野菜作りや調理体験はまだしていないがその前に嫌いなものへの挑戦や食具に慣れること、よく噛んで食べること等を日々積み重ねて実施している。今後、給食の食材を原形のままで見たり触れたりし、プランターでの野菜作りや野菜の皮むきなどの実体験を通して、食への関心が深まる取り組みに期待したい。

看護師を中心に、子ども達が病気や怪我から身が守れるように日々支援をしている。手洗い、うがいの正しい方法を丁寧に伝え、散歩時の簡単な交通ルール指導、園内の階段の昇降時のルール等分かりやすい言葉で伝えている。また、避難訓練を毎月１回実施して、保育者は子ども達が自分の身を守ることや防災頭巾が被れるかなどを把握、確認している。看護師は子どもの健康面について常に新しい情報や専門知識を生かし子ども達を援助している。保護者とも連携をスムーズにとって、相談や質問に適切な助言をおこなっている。

現在、医療的ケアの必要な子どもの在園はないが、嘱託医との連携に基づき、随時相談できる体制を整えている。緊急な受診が必要な場合にはマニュアルに沿って、看護師を中心に対応することにしている。入園の受入れが可能かどうかの判断は、クラス担任が対応できる範囲内を原則としている。入園後にケアが必要と判明した事例が過去にあり、園での生活を通してその子が著しく成長する姿をみることができた。こうしたことから、園は、配慮を要する子どもも可能な限り、受け入れていきたいと考えている。

子どもの健康維持については毎朝の視診の他、身体測定、定期健診、午睡チェック、保健だよりなどで、保護者と共通理解が得られるようにしている。また、感染症が流行するときには行政からの通知や近隣の感染状況等を随時園内掲示板に掲示して保護者と共有出来ることに努めている。保護者に配付する冊子「ほけんのしおり」は、乳幼児突然死症候群予防の取り組み方や感染症罹患後の登園の判断、与薬の依頼の仕方、発達の過程で出てくる噛みつきなどについて分かり易く説明し、子どもの健康維持について共通認識をもち連携し取り組んでいる。

保護者は玄関まで入って子どもの送迎をしている。同じ時間帯の保護者同士は会話をする機会もある。子ども同士が友達であると、子どもを介して、自然に保護者同士が親しくなっていく。系列幼稚園が主催する子育て支援行事に掲示物や葉書で参加を呼びかけている。幼稚園主催の運動会や夕涼み会に参加した親子が仲良くなるきっかけが出来ている。また、年に１回の園主催の保育参観では意識して自由遊びの時間を設け、保護者同士が積極的に関わり合える機会を持つことに努めている。

園内研修で保護者の心理の理解、コミュニケーションをとるうえでの留意点、プロの保育者としての心配りなどを学び合い、日々の現実のやり取りに生かしている。現実にある例で、子どもの持ち物のいれ間違いが起きた場合には、保育者は報告書を書いて園内や分園に回覧し、全職員でこの事例を共有している。わずかな間違いであっても保護者の心情を考える大切さを学び、事例をもとにプロとしての心がまえを全職員が持つためのものであり、園と保護者の信頼関係を深めるための取り組みとなっている。

勤労条件の多様化により保護者参加の行事は個人面談、保育参観、運動会などの映像や写真などを使って、日常の様子を伝えたり、成長を共有したりしている。保育参観はほとんど全員の保護者が参加している。ふれあい遊び、リズム遊び、エプロンシアターやパネルシアターをして子どもの姿や保育者の対応方法などを見て育児の参考になるように企画している。また、保護者同士も子どもが家庭では見せたことのない姿に驚いたり感動したりして、子どもの成長した話題に自然に会話が弾むなど、交流の場ともなっている。

いつものように散歩に出かけていた時、通りがかりの人にコロナ禍での子どもの散歩について注意を受けたことがあった。このため少し控えめに散歩に出ている。地域の人達は温かく声をかけてくれる人も多く、挨拶を交わしたり、手を振ってくれたりする人がいる。子どもたちもニコニコと手を振り返すなど微笑ましい関係が出来ている。また、散歩先の公園などでは地域の子育て中の親子と一緒に遊び、関わりを楽しんでいる。散歩コースには、消防署や鉄道の駅、小学校などがあり、子どもの視野を広げることが出来ている。

毎年実習生を積極的に受け入れている。園児と関わる学生には腸内細菌検査を実施する等、感染症予防や病気には特に配慮している。実習生は子ども達に取って、保育者以外の人が園に来て、保育に関わったり、遊んだりしてくれるやさしいお姉さんであり、一緒にいるだけでも楽しいことである。学生は自分で指導計画を立て、子どもの前で実際に保育をしている。学生と共に子どもたちも多くの刺激や学びが得られ、生活の幅を広げる機会にもなっている。なお、ボランティアはコロナ禍でもあり今年度は希望者は出ていない。

園はこれまで地域の人達を園に招待し、地域の人が催すイベントなどには参加する機会に恵まれていない。乳児施設である本園は外部の人を園に招くことは反面難しいと考えられる。近隣の高齢者施設に、系列幼稚園が定期的に訪問することもあり、折り紙などを子ども達が折り、プレゼントとして届けてもらう考えもあるが未だ実行には及んでいない。園の子どもたちも幼いため、今後も行事への招待は難しいところであるが、子どもたちの視野を広げるためにも先ず、高齢者施設に折り紙を届けることから始めていきたいと園は考えている。

「子ども達が、自分の感情を素直に表現して、友達と楽しく過ごせるようしっかりと気持ちを受けとめ、寄り添い、環境を整え、活動を支えていく」ことが、園が目指す基本的な方針である。「ほけん年間計画」には、「年齢が進むごとに自己主張が増え、保育者に気持ちを受け止めてもらいながら友達とかかわり、安心して過ごせる」ことをねらいに定めている。乳児も一人の人間として尊び、日常の保育をおこなっている。注意する言葉の選びかた、子どもの小さな失敗や痛みに対する保育者の共感の言葉かけなど、職員全員がグループワークで学び合っている。

日々の保育実践と長年の経験を通して園長は、低年齢の子どもであっても「意思」をもつことを理解している。集団行動を無理強いさせず、家庭での習慣や癖なども急激に直そうとさせず、園生活を安心感をもちながら過ごせる工夫をしている。たとえば、子どもが手放せないタオルの持ち込みなども、認めることにしている。保護者の個々の価値観やニーズを理解し、職員が共通した最適な対応をするための園内研修を実施している。想定される保護者の要望を事例として、保育者としてふさわしい具体的対応について学び合い、保育の中に活かしている。

1歳後半になると、自分の思いを主張する自我が育ち始め、2歳前後にはいわゆる「イヤイヤ期」を迎える。また、おむつ外し・トイレトレーニングなどに直面し、特に子育て経験の少ない保護者には不安が増大する。親のストレスが虐待につながることもあり、園は細やかに連携をとり、心の安定を図るように園内研修で事例研究をおこなっている。日常的な視診や保護者及び子どもの言動に注意を払い、全職員が共通認識をもち、虐待の未然防止、早期発見に取り組んでいる。園長は、子どもの気持ちを代弁して保護者を傷つけ責めることがないよう指導している。

家庭にも配付する冊子「ほけんのしおり」は、職員のためのマニュアルとしても活用している。SIDS(乳幼児突然死症候群)防止対策のための0歳児では5分、1、2歳児では10分に1回の呼吸確認の実施や感染症対策、けがや急病時の対応などを明示している。また、「給食のしおり」では、離乳食の進め方及び食物アレルギー対応として給食の配膳や提供方法などを定めている。しかし、その他の手引書類については、保育業務の標準化を図るためには活用しにくい。分散した手順書類を整理統合するなどの見直しをおこないマニュアルの整備が望まれる。

本園及び分園の保育士に園長が加わり、「担任会議」を毎月開催している。単なる報告・連絡にとどまらず、日々の業務の状況把握とともに点検と振り返りの場としている。たとえば、保護者との関わりのなかで信頼関係を築いていくために、「隠れた苦情に気付くべき」ことや「価値観を否定したり、責める表現を用いたりする」ことが無いかなどについて再確認をしている。また、子どもから日々受ける感動や驚きを保育者が独占してはいないかなどの振り返りをおこない、連絡帳の記述や登降園時の保護者対応における基本方針に沿った取り組みにつなげている。

保育全般に関する内容を検討する「担任会議」、「学年会議」、「職員会議」に加え、「代表会議」を設けている。本園と分園の0歳児～２歳児クラスの代表1名による計6名で構成する会議であり、隔月開催を基本に定めている。学年会議やその他の会議に比べ、子どもや保護者、職員の身近な意見を取り入れることに役立てている。たとえば、職員の更衣室にアンケートボックスを設置して、その内容を検討した結果を担任会議に提案するしくみになっている。土曜日保育のあり方や職員間の伝言板の活用など、形式にとらわれない会議として組織に活かしている。