東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子育てしやすい社会」の実現と、「保護者に寄り添った質の高い保育サービス」を理念・方針に表明。園では「心もからだも健やかで明るく元気な子」など３つの保育目標を表明して地域の子育てに貢献しています。法人理念は法人本部主催の入社時合宿研修、毎年度行う階層別研修で「子どもに対する方針・保護者に対する方針」を学び、園では昼ミーティングの際に教育経営計画書を音読しています。保護者には入園のしおりに保育理念・目標を掲載し入園時に説明、園玄関にも掲示、懇談会などでも繰り返し伝えています。

法人代表は園長会で理念実現のために、自らの経験や社会の現状から様々な事例を交えた講話を行い、理念・目標の実現を法人とともに目指す園長に向け、その使命と責任を伝えています。園長は中・長期の法人方針と各姉妹園の状況も園長会で把握し、職員会議、昼ミーティングで職員に伝え、さらに園長は職員に向けて「自分の子どもを入れたい園、とはどのような園をつくるのか」など理念を話し合い方向付けています。園長は保護者とのコミュニケーションを大切にし、朝・夕保護者との会話や個別相談には随時対応、主任も園長を補佐し対応しています。

園の運営と方針検討は月末の18時以降に開催する職員会議で行っています。はじめに園長会の結果を基に法人方針を報告、園が取り組むべき課題を職員に伝えています。園内の案件は事前に職員から園長に提案、その提案を園長が職員会議で議題にのせて話し合い、その結果をもって園の方針を決定しています。参加できなかった職員は議事録でその内容を確認し共有しています。園では職員間の意思疎通を大切にしており、日々の朝礼で子どもなどに関する申し送りを行い、昼礼は必要に応じて行っています。保護者にはプチっこだより・掲示などで伝えています。

年度末３月の職員会議で一年間の結果を振り返り総括し、反省から課題を明確にして次年度の保育計画に反映しています。保護者の意向や要望は日々のコミュニケーション、行事後のアンケートや懇談会などから聞き取り、法人も年１回の保護者アンケートやご意見はがきから把握しています。職員の意向や意見は職員会議やクラス会議、園長面談から聞いています。地域の子育てに関する実情は地域保育園連携事業、市行政・ホームページなどから把握しています。保育業界全体の動向や経営の実情は本部園長会で把握しています。

年度末に総括した結果を基に事業報告書を作成、年度内に取り組んだ避難消火訓練、行事や職員研修、勉強会などの実施項目を記載していますが、年度末の振り返りと総括による課題など事業運営全体を総評した記述も必要に感じます。そして新年度の事業計画書には、受け入れ定員、職員の業務分担、年間行事予定、職員研修計画などを記載していますが、今後は前年度の課題に対する取り組み方針はじめ、地域の子育て支援や地域交流などの取り組み方針も明記するなど、地域に期待されている子育て支援の事業所として、事業計画書の策定が期待されます。

年度初めの事業計画を基に園運営に伴う職員の役割分担、避難消火訓練など様々な行事の役割を園長はじめ各職員で分担、年間の季節行事も担当を職員会議で話し合い、文書で明示して全職員が主体性をもち着実に推進しています。年間の行事計画を立てる際には、担当職員が職員会議に企画内容を提案、一年間の見通しを立て月・半期単位で計画し、成果が出るように検討・改善を行い推進しています。全体的な計画に沿って行事は保育のねらいとの一貫性を持ち、園の保育と行事の企画や実施内容に対して保護者から極めて高い満足度を得ています。

園では理念の実現を目指す職員の資質向上に努め、新任職員の入社時合宿研修はじめ、中堅、リーダー、主任、園長など階層別研修を通じて保育者としての倫理と規範、自らの使命と役割について教育しています。さらに法人内共通の「こどもの森のおやくそく」マニュアルも毎日の朝礼や職員会議で読み合わせています。職員は法人理念と姉妹園共通のマニュアルに基づいて作成されたスタッフシートを基に、年間２回自己評価を行うとともに、さらに園長面談によってこれまでの保育実践について振り返り、保育者としての資質向上と理解実践に努めています。

保護者の意向や要望、苦情などは、入園のご案内に相談・苦情の受付窓口や解決責任者の役職名を明記しています。日々の取り組みとして職員はクラスの枠を超えて保護者とのコミュニケーションを大切に実践しています。法人は保護者の声を直接受ける窓口を法人本部に設置して園玄関に「ご意見はがき」を置き、直接法人が対応しています。児童虐待の防止では、園独自のマニュアルの基に、職員の言動や対応について日々のミーティングで振り返り、朝の視診、身体の傷・痣の有無に注意し、疑わしい事例は本部及び児童相談所に連携しています。

園の使命の一環として地域の未就園児などの子育て支援と交流を目指してきましたが、今年度は新型コロナの感染防止で園運営の自粛を余儀なくされました。職員は年間行事の中止や縮小などの対応に追われる中で、見学希望者にはオンラインで見学会を行い、子育て相談にも対応しています。今年度は夏祭りで卒園児や地域の方々の招待、小・中・高校生の職場体験を見合わせています。週一回大学生の英語教室のみ継続しています。今後地域に向けた情報発信の方法・回数などを見直し、コロナ終息後は市内7園との連携事業や地域交流の再開を検討しています。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」を備え、保護者にも災害が発生した場合の避難場所などの重要事項を明記し、災害時の保護者への一斉連絡通信手段も設定しています。園内では防災マニュアルに沿って災害時の備蓄品を保管、火災・水害・地震などを想定して防災避難訓練を毎月一回行っています。園内には緊急時の職員分担表と緊急連絡カードに保護者の連絡先を複数記録、玄関には臨時避難場所など非常事態発生時の対応を掲示しています。一方、職員アンケートではリスク対策や災害時の役割意識にはさらなる課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先課題に位置づけ、保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・怪我が発生した場合は速やかに処置の後、事故簿に基づいて発生の経緯・原因を分析し再発防止策と実施まで徹底しています。ヒヤリハット対策は未然防止を重点に、毎日のミーティングで内容や状況を報告・共有し、公園内や人通りの多い歩道では、歩き方、交差点の渡り方など、子どもが自ら危険を回避することができるように指導しています。感染症は区行政機関や地域の発生情報を把握して園玄関に掲示し、職員のマスク着用・消毒など園内の感染防止も徹底しています。

職員の守秘義務遵守の教育は、入社時の研修で教育し誓約書提出を義務付けており高い意識を持っています。実習生等はオリエンテーションで守秘義務の徹底をお願いしています。職員は園内に関する情報のSNSなどへの投稿を禁じ、紙媒体の文書は書庫に保管、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCとUSBメモリはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

法人本部と園が連携して採用活動を行い、大学や保育士養成校などから実習生やアルバイトを受け入れ、未来の職員を期待して親身に指導しています。面接の前に園見学を行い、採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配属先は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。職員育成は姉妹園統一のマニュアルに「望ましい職員像」を明記、新任から中堅、上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、専門分野別の研修や階層別研修など、本部が中心に企画し年間計画で育成しています。

法人は将来経営管理を担う本部職員になるのか、保育のスペシャリストになるのか職員自身が選択できる未来像を明示、その資質向上に向けて「若手職員研修」など多彩に研修の場を提供、関係機関の研修など多角的に資質向上に努めています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、入社年数別、階層別、役職別に沿った研修、園長推薦の研修など話し合い、３年目以上の職員は海外研修に参加できます。法人内の公開保育研修は新たな気づきや啓発の機会になっています。新任職員には先輩職員がついて保育実務を指導しています。。

職員の自主性と主体性を大切にし、職員間のコミュニケーションを大切に行い、学ぶ意欲とやりがいを持つ職場環境づくりに努めています。園長は自分の子どもを入れたい園とは、どのような園をつくることなのか、常に職員と語り合っています。コロナ禍で感染防止に努めながら、職場を離れた交流の場をつくり職員間の意思疎通や一体感を深め、保育の中で「やりたい事・やってみよう」など皆で考え、意欲づくりに繋げています。職員は法人内統一のスタッフシートによる自己評価を行い、園長面談を経て本部でも客観性を持った評価を行っています。

入園案内のパンフレットには、認証保育所の説明をはじめ保育目標や保育内容など、食事・健康・安全衛生・手続き・保育料金等についてわかりやすく記載しています。また、市発行の入所案内冊子の紹介ページや市のホームページに情報提供するとともに、市主催による毎年の保育展示会で園の紹介の掲示をしています。利用希望者が見学に来た際には、パンフレットの内容に沿って説明をして、特に気になる園の１日の様子や持ち物、行事についてなどよりわかるよう活動の様子を写したアルバムや実例も見せて、保育内容が良く分かるように説明しています。

園のホームページには、自分の子どもを入れたい園をつくることをうたい、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとって使いやすく子育ての支えになる存在であること、子どもをここで育てたいと思える存在であることを目指した園づくりを行っていくことを表明しています。それ以外にも法人全体で共通する基本の保育について特色や保育方針、保育の取り組みについてなど詳しく載せています。さらに、実際に利用している保護者の生の声も載せたり、保護者アンケートの評価も載せるなど工夫されています。

利用希望者等の問い合わせや見学については、随時受け付けしています。利用が困難な場合には、園の状況を説明したうえで、入園の空き待ち登録の紹介をするとともに、市内の園紹介パンフレットを渡して近隣系列保育園等の紹介もしています。また、園では登録制の一時預かりも利用できることを丁寧に説明しています。コロナ禍においての見学は、玄関で対応し、園内の様子は透明シート越しに見ていただいています。密を避けるため基本的には個々の家庭ごとに対応して、食事面や育児等子育てについての悩みや不安等相談に応じています。

入園時の面談では、入園に際しての詳しい情報を掲載した入園のご案内に沿って園生活のルールや保育方針・保育内容、注意事項等丁寧に説明しています。また、重要事項説明書を予め保護者に読んでおいてもらい、質問等があれば答えるなど同意を得た上で署名・捺印をしてもらい園で保管しています。入園の際には、児童票に記入してもらい、発育歴やアレルギー、既往症の把握をするとともに、慣らし保育等保護者の意向を確認しています。把握した子ども一人ひとりの状況や家庭の情報については、職員会議等で全職員に周知しています。

入園時に把握した子どもの状況と保護者の就労状況から、慣らし保育期間のスケジュールを調整して、子どものストレスや保護者の負担がかからないよう柔軟に進めています。なかには、早く通常の保育時間になる子どももいますが、無理なく保護者と連携しながら新しい環境で園生活に馴染めるように努めています。また、担任含め職員全員が保護者との信頼関係が築けるよう、日々の登降園時のコミュニケーションに努めるとともに、把握した子どもの心身の発達や癖、遊び等情報共有して全職員が子どもと関われるように努めています。

退園・卒園児には在園の思い出が残るように写真や製作した作品、職員からのメッセージを添えて渡しています。また、退園・卒園後も園の行事に案内状を送付したり、必要に応じてアドバイス等行っています。年長児は小学校入学前にはそれぞれの子どもが就学する学校に、他の保育園の子どもたちと見学する機会を設ける等市独自の取り組みがあり、他園の子どもを知って顔馴染みになることで就学に向けての不安を取り除くことができています。また、子どもの就学先の小学校には保育要録を作成して送付しています。

乳児の複写式連絡帳は複写部分を園で保管して、振り返りや指導計画を立てる際の資料としています。また幼児は、食事・睡眠・機嫌・戸外活動が可否等の項目に沿って記入する連絡帳を使用し、保護者の特記事項欄の記載は、職員連絡ノートに記載して全職員が把握し、必要に応じて児童表の特記事項欄や経過記録に残しています。個人面談で知り得る子どもの発達状況や保護者の要望は、面談表に記載しています。健康診断や身体測定は健康カードに記録し、毎回保護者から確認印をもらう等、子どもの情報は統一の記載用紙に記載し把握しています。

保育計画には、連絡帳や送迎時の保護者との会話、個人面談等から得た情報を反映して作成しています。乳児は乳児個別指導案を作成し、個別的な計画の必要な子どもは、子どもの発達に合わせた個別の指導計画を作成して、職員会議で共有しています。指導計画の説明は、個人面談や連絡帳、送迎時の会話の中で説明し、クラス便りでも月のねらいや活動内容をお知らせしています。保護者アンケートの「保育内容の説明は分かり易いか」の質問には90％以上「はい」の回答でした。少数の「わからない」方には更なる工夫の機と捉え今後の対応に期待します。

保護者面談やクラス懇談会は各年2回行い、その他、個々への相談に応じて面談を持ち、保護者からは忌憚のない思いや子育ての悩みに寄り添うようにし、連絡帳での問いかけやメッセージにもしっかりと受け止め返事が出来る様にしています。またご意見葉書の利用も奨励しています。全職員が他クラスの事でも自園の情報として共に考え、園のビジョンの「自分の子どもを入れたい園」を目指し、保護者には寄り添いの姿勢で臨むことを大切にしています。丁寧な対応姿勢は、保護者アンケートの「総合的な園への感じ」に対する100％の満足度にも窺えます。

幼児は３歳～５歳までの１７名が異年齢合同で生活しています。戸外活動の際は、２歳～５歳までの子どもたちが一緒の行動をとっています。上の子どもが小さい子どもと関わる場合は、気持ちを素直に表現できるように、職員は言葉かけやスキンシップなど接し方を伝えたり、相互の気持ちの代弁をしたりして関係づくりを援助しています。特別な配慮が必要な子どもも、巡回指導員のアドバイスを受けて園長と担任が配慮事項をまとめて全職員と共有し、特別扱いをすることなく皆と一緒に活動出来る様に見守り、必要に応じて援助しています。

子ども同士のトラブルには、職員は叱ったりせず、個々の気持ちを汲み取り、子どもが納得するように順序立てて話をしています。「どうしたかったか」「どうすればいいと思うか」等、子どもの気持ちを聞いて心の整理に繋げ、更に幼児には自分で考えることが出来る様に導いています。保護者アンケートで「職員が子どもの気持ちを大切にしてくれているか」の質問には９０％以上の満足度と、職員の対応の良さに感謝の意見が寄せられています。また怪我の報告には職員の努力を認めつつも、「次回への対応策も欲しい」との意見もあります。

園では、保護者の希望も受け、空手教室やスイミング等の習い事の支援も行なっています。生きる力の根幹をなすと考えられる心の力、学ぶ力、体の力を育てるとした観点から、ひらがなや数字の読み書き程度の力をつけるドリル学習を取り入れています。読み書きに予め慣れ親しむことで、自信をもって就学に臨んでほしいと考えています。市では、就学前に各自の入学予定の小学校を訪問する機会を設けており、他園の年長児と一緒に小学校訪問も行なっています。就学先には、保育要録を作成し必要な情報提供を行なっています。

登園時には、職員は視診や触診を行なって、表情や眼差し・傷の確認や抱きしめたり手を握る等して、健康状態を把握するようにしています。また連絡帳を確認する他、家庭での体調や機嫌、怪我や傷の手当等を保護者に直接聞いて確認し、申し送りノートに記載しています。特記事項や周知の必要があると思われる事態は、口頭でも全職員に伝えて周知徹底を図り、ミーティングでも再度伝えて、園で配慮すべき点を全職員が把握し共有するように努めています。

離乳食は咀嚼が始まる発達状況に合わせ、また家庭での可食状況を確認して行っています。排泄は尿意感覚の長さに対応しておむつを外す試行をしますが、個々のペースに合わせて行うことを保護者に伝え、相談しながら進めています。０歳児クラスの睡眠は、体動センサーの使用と共に５分おきに呼吸状態を記録して、乳幼児突然死症候群を予防しています。昼寝は子どもの年齢に応じて対応する他、体調や疲労度が高まる夏季、また保護者の要望等によって睡眠時間を調整しています。５歳児は夏頃から昼寝を減らし、就学に向けた生活リズムづくりをしています。

降園時は、担任がその日の子どもの様子を、連絡帳に記載した以外のトピックス等を、写真を用いる等して臨場感のある伝え方を工夫しています。また担任以外でも保護者とのコミュニケーションを持てるようにし、担任がシフト外の時は申し送り表を用いて丁寧な保護者対応に努めています。降園時は保護者との情報交換や保護者の質問や悩み事を聞く機会としても貴重な時間となっており、園では、コミュニケーション力を高める教育や、担任でなくても連絡帳以外の事が話せるような視点を持てる職員教育をしていきたいと考えています。

毎朝、子どもたちには、一日の流れを年齢に応じて丁寧に伝えています。一日の流れは子どもにとってその日の自分自身に関わることで、興味をもって聞き、聞く態度や集中力が自然に身につくと共に、見通しをもって生活に臨み主体的な活動へと繋がる効果的な援助です。室内はいつでも子どもが好きな遊びに集中できるようにコーナーを設置、また年齢や季節に応じた玩具の選別、子どもが自分で取り出せる位置等への配慮を行なっています。園では今後、感触遊びや体力づくりに繋がる活動等を増やし、遊びの枠を更に拡げていきたいと考えています。

子どもが自由に伸び伸びと遊べるように一日一回は戸外活動を設定しています。天気の良い日は公園での遊びや近隣の散歩を通して、植物や虫等の生物と触れたり、草木から自然の移り変わりを感じる等して、身体の発育や感性を育む活動を行なっています。また戸外遊びでは、子どもが楽しめる集団活動を設定して関わり合う力を養う機会にしています。保護者アンケートには、園の取り組みを理解して賛同する意見の他、「もっと遊ぶ機会を」と求める声もあります。園の方針や活動を伝え、保護者の理解と満足度を一層高めていくことが期待されます。

朝の会では法人作成の、話を聞く時の態度、挨拶やお礼の仕方、歩くときや姿勢の所作などの生活上の作法が記された「小さな作法（幼児から大人まで）」を、子どもたちと読み合わせ社会人としての望ましい態度や行動を身につけるように援助しています。また「やってはいけない事」を集団生活の中や友達との関わりの中で身に着けるようにしています。また公共機関の利用を通して公共のルールやマナーも伝えています。戸外活動の際には遊具の利用や交通のルールをその都度丁寧に伝え、やがて自主的な行動が出来る様に導いています。

行事では、幼児は皆で協力しあって行なえるよう、運動会ではリレーや組体操、発表会は合奏や劇等を演目にしています。大きな行事は、早期に子どもがやりたい事を聞き、子どもの希望を反映した演目にし、意欲を高め乍ら進めていきます。配役や準備の役割分担等も、子どもたちの希望を聞き、其々の希望に添えるように調整しています。行事の練習は日々の保育の中に組み込み、十分な練習を積み自信をもって発表に臨めるようにしています。お泊り保育はカレー作りをメインとし、コロナ禍でお泊り保育は希望制にしましたが9割の子どもが参加しました。

運動会や発表会では、他児との協力が必要な演目を取り入れ、皆で協力することの大切さや、協力し合う事の喜び、また一人一人の頑張りが協力し合う事にも繋がり、更に達成感への喜びに繋がることが体験できるように援助しています。練習に当たっては、決して叱らず、良い点を褒めて伸ばす方法で子どもたちのやる気を引き出し、「～を工夫したらもっとよくなる」と意欲を高めて、頑張ったら更に褒めて、といった相乗効果で子どもたちはモチベーションを上げて発表会を迎え、発表を通して達成感や充実感をしっかりと味わえるように導いています。

保護者には、行事の1か月前と2週間前に、行事内容、日程、見所等のお知らせを配布し、行事への関心や理解を図り、子どもの応援をしてもらえるように協力をお願いしています。また、練習中に子どもたちが見せる頑張る姿を保護者に伝え、本番が楽しみになるようにしています。運動会の閉会式の後には子どもたちにメダルを懸けてあげ、また発表会の後にもプレゼントを渡す等して、子どもたちへのご褒美を保護者と共に喜んでもらい、満足感を共有しています。行事後は皆で感想を話し合い、絵を描く等して職員も子どもたちと達成感を共有しています。

毎日、６～７名の子どもが18時以降の延長保育を利用しています。希望者には食事が提供され、希望しない場合はおやつを提供しています。子どもがだんだん少なくなっていく延長保育時間には、子どもたちが寂しい思いをしないように、また安心してくつろげるように、スキンシップを求める子どもには抱いてあげたり、一緒に遊んでほしい子どもには遊んであげています。穏やかな気持ちで保護者の帰りを待つことができるように、職員は最後のお迎えの時まで子どもが安心して過ごせる「第二のお家」としての役割を果たしています。

子どもが遊びたい玩具を用意する他、かるたやトランプなどで職員も親密に関われる遊びをしたり、一人遊び用のキャラクターものの玩具やお絵かき等、子どもたちがゆっくりやりたい遊びに向かえるようにしています。また、子どもが遊びたいと要求する玩具も出してあげます。年長の子どもが跳び箱をやりたいと言えば、跳び箱を設定します。疲れている子どもには活発な遊びを控えるよう伝えますが、職員は子どもの遊びたい思いにできるだけ応えて、子どもが楽しく心満たされて過ごせるようにしています。

園では子どもにも保護者にも、「今日ここで過ごせてよかった。また明日も園に来たい」と思ってもらえる毎日を提供し、またそう思ってもらえるようなお迎え時の対応に心がけています。延長保育では、信頼関係のある担任がシフト外の時も多く、園長は、担任以外が行なう保護者対応も担任レベルまで引き上げたいと考えています。担任が日中の様子をボードに記載して丁寧な引継ぎを行なっていますが、職員のチームワークで互いに丁寧に伝えていく方法やアイデアを出し合うなど、丁寧な申し送りのレベルアップが期待されます。

毎月の給食献立表は本部で作成しており、栄養計算された献立を園内で調理しています。子どもたちに人気のメニューや和・洋・中と季節や行事に合わせ旬の食材を取り入れ、バラエティに富んだ内容になっています。また、味・大きさ・硬さなど年齢に合ったものを提供し、子どもが安心して食べることが出来る食事を提供しています。子どもたち同士会話を楽しみながら食事ができるような環境に配慮するとともに、０・１歳児はエプロンを着用して、衣服の汚れを気にしないで食事が摂れるようにしています。

食物アレルギーについては入園時に医師からの指示書を提出してもらい、除去食・代替食の対応等保護者と連携して進めています。アレルギー解除に関しても、医師の指導の下に解除申請書を提出してもらっています。食事を提供する際は、専用トレイにアレルギーの品目を記載したプレートを貼り、専用食器を使用しています。また、調理職員からの受け渡しの際は、ラップにメモを記載するとともに口頭で調理、担任、管理職其々３名で確認をしています。体調の悪い子どもには、必要に応じてお粥にしたり、牛乳をやめてお茶を提供する等個別に配慮しています。

年間食育計画を作成して栄養士と担当職員が話し合い、２歳児以上は毎月クッキングを実施しています。季節の食材に興味、関心を深めるために、野菜に触れたりして色や匂いなど感じて野菜の皮むきをしたり、包丁やピーラーの使い方等野菜の型抜きやカットに挑戦しています。お泊り保育のカレー作りでは食材の買い出しも体験して、食事を作る楽しさと自分たちで作った食事が美味しいということを実践を通して伝えています。また、子どもたちが楽しみにしている毎月のクッキングでは、クッキー作りなど食べる意欲を引き出しています。

散歩先の公園等で遊ぶ場合は、先に職員が遊ぶ場所の周辺を点検し危険物の有無を確認していますが、万が一危険なものを見つけた場合は、触らない、近寄らないように伝え、すぐに職員に知らせる様、子どもに話しています。子どもたちはこの約束を守り、危ないと感じたものは職員に教えています。また固定遊具の遊び方にも、安全な遊び方はどうすればいいか、どんなことが危険かを考える機会を子どもたちに与え、ルールを守って楽しく遊ぶように促しています。年少の子どもたちには、危ないことを理解するようその都度丁寧に伝えています。

園は年2回の健康診断と毎月の新体重測定を行なっています。今年度はコロナ禍にあり、手洗いやうがいの意味も伝え、手洗いうがいの励行に取り組みました。保護者には乳幼児の突然死症候群について理解してもらうように努め、また園での取り組みも説明しています。感染症が発生した場合は玄関に発生状況を詳しく掲示しています。また毎月発行のプチっこだよりの保健コーナーは、流行の感染症対策や、季節ごとの注意事項、健康面や病気の豆知識を掲載して保護者の健康管理への関心を高め注意を呼び掛けています。

医療的ケアの必要な子どもは嘱託医に相談したり、子どもの主治医と連携をとり、その都度必要な支援をしています。現在は食物アレルギーの子どもが在籍し、急を要する場合は保護者と主治医に電話をすることにしています。アドレナリン自己注射の対応も習得しています。その他、近隣の病院一覧表を貼付して、病気や怪我の対応に備えています。近隣系列園の看護師と連携をとり、最新情報や関連する知識を得ては、園長が資料を作成する等して職員に周知していますが、今後は応急処置や感染症の最新知識を得る研修参加を勧めていきたいと考えています。

保護者の就労と育児の両立を支援するため、常に「自分の子どもを入れたい園」を意識し、子どもや保護者に寄り添ったサービス提供を心がけており、個々の家庭の事情に配慮した支援に努めています。利用者調査結果においても「大変満足」「満足」の合計が１００％の回答が得られており、働く保護者の負担を軽減し、安心して子育てができるよう柔軟に対応しています。当日の急な延長保育、捕食への対応、スイミングスクールへのサポートを行うとともに、布団や紙おむつ類、ミルク、歯ブラシなど着替え以外は園で用意するなど配慮しています。

年に１度懇談会があり保護者同士が交流できる機会を設けています。その際にはフリートークの時間を設定して、保護者同士が自由に話し合えるように配慮しています。春の親子遠足では、クラスごとに分かれてふれあい遊びやゲーム性のある遊びを取り入れて、最後は一緒にお昼時間を設け、普段話したことのない保護者同士が交流できる機会を持っていますが、コロナ禍で今年は中止となっています。また、子どもの誕生日には半日クラスの中で保育体験をしてもらうなどの機会も提供しています。

保護者との信頼関係を構築するためにはコミュニケーションが第一と捉え、クラスの枠を越えてすべての保護者と会話することを全職員が意識して実践しています。先ずは笑顔でどんな話題でも話しかけることが大切であると園長は職員に伝えています。忙しい保護者が多いため多忙を気遣う言葉かけをしたり、安心できるような言葉を添えたり心がけています。登降園時には、子どもの発達や育ちについての保護者の悩みや相談をうけたり、日々のコミュニケーションに努め、個々の家庭の状況や家庭での子どもの様子について、共通の認識・理解が得られています。

地域の資源を活用して、多様な体験や交流できる機会を確保しています。戸外活動の散歩では近隣の神社に出向いたり、図書館の利用、地域の交番や商店の人との触れ合いを楽しんだりしています。また、コロナ禍以前には警察署や消防署を見学して、はしご車やポンプ車、救急車など実際に近くで見たり、普段できない体験をすることができています。ハロウインでは仮装して散歩ルートを歩いて近くのお店の人に協力してもらい、お菓子を配っていただいています。地域の人との触れ合いを通じて挨拶や礼儀など社会性を身につけています。

園の周りは自然豊かな公園や神社等が多くあり、植物の観察や採取など自然の姿を見たり触れたりして興味・関心を持ち、自然の変化に気づき季節感を感じています。幼児クラスは隣接する市内の公園まで足を延ばして散歩に出かけることもあり、体力をつけています。また、近隣の系列園と交流して相互に訪問し、子ども同士がふれあう機会も設けています。園の行事には、夏祭りのポスターを園外に掲示して、地域の人の参加を呼びかけていますが、参加者がいないため、地域の未就園児家庭に参加を呼びかけるなどさらなる取り組みが期待されます。

個人情報の取り扱いについては入園時に丁寧に説明し同意を得ています。子どもの羞恥心については、年齢が上がるにつれ排泄は個室のトイレで済ますよう指導し、トイレの中で着脱をし身だしなみを整えてから出てくるよう伝えています。子どもに落ち度のない失敗は、その場で公にせず周りと引き離した所で話を聞き援助し、子どもの気持ちへの配慮を心がけています。また、物事の善悪の判断ができるよう、良い事をしたらたくさん褒めて自信に繋げ、いけない事はなぜいけないのか、原因を考えられる言葉かけ等、子ども自身が気づけるよう配慮しています。

教育経営計画書の「一人ひとりを大切にする」という法人共通事項の下で、職員は個々の子どもを尊重しながら保育にあたっています。褒めて認める、受容することを大切にして、名前を呼び捨てにしない、子どもの前で保護者の話をしない、一斉に子どもを動かさないなどを心がけています。また、年度初めの職員会議では、必ず子どもに対して使ってはいけない禁止用語を確認するなど周知徹底を図っています。さらに、家庭の価値観・習慣等の違いにも配慮して、子ども個々の特性・嗜好等知り得た情報を共有化して日々の保育に活かし援助しています。

虐待防止に対する職員の理解を深めるために職員会議や勉強会を実施して学びを深めています。虐待にも様々な事例があることや、実際に世間で起きている虐待報道などにも注目しながら現状の把握に努めるとともに、対応の仕方の想定や対処方法等検討し、職員全体で実際に起きた場合のフォロー等出来るように体制を整えています。また、虐待の早期発見・防止に向けて気になる事があれば些細なことでも園長に報告をし、園長が保護者と話をしながら様子を聞くなど配慮しています。登園時の視診は子どもだけでなく保護者にも注意を払っています。

「こどもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルや園マニュアルは職員全員に配布して事務室に常備し、保育の取り組み等基本の手順書としていつでも確認できるようにしています。一方、法人統一の基本保育マニュアルに沿った評価シートがあり、人事評価システムに連動しています。年２回スタッフシートとして内容ごとに自己評価して、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。なお、日常保育の中で分からない事や判断に迷った場合は、自発的にマニュアルを活用して確認し保育力を高める事が期待されます。

年間指導計画は期毎にリーダーを含め担任が見直し、園長が確認した上で内容についてアドバイスを行い、その後の計画に繋げています。年度末には各クラスが反省をして次年度の計画に反映させています。月案・週案・日誌については、前回の評価・反省により改善内容を園長に確認をとった上で、次回の計画に反映し実行しています。一方、法人本部主催のさまざまな研修に参加して、系列他園の職員との交流、情報交換等で他園の取り組みを知ることができ、保育の視野が広がり職員全体のスキルアップにつなげられています。

日常保育を行う中で保護者や職員からの意見や提案等は、毎日の昼ミーティング等で随時取り上げて検討し、改善が必要な点が生じた場合は職員会議にて話し合い、具体的な内容、時期を決定しています。行事の時の製作物等職員の負担が大きいため、今年から簡略化して負担軽減を図っています。また、懇談会や運営委員会、個人面談を通して保護者から意見・要望等聞く機会を設けており、出された要望等は職員会議で検討し保護者に回答・報告をしています。法人本部の毎年のアンケートや、ご意見ハガキの設置等広く意見を吸い上げる仕組みを整えています。