東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

公立保育園の共通理念などは区の入園案内やホームページに掲載して幅広く周知されている。理念や方針、目標など保護者には重要事項説明書やお知らせのプリントに沿って入園説明会や保護者会の場で説明されており、園内掲示や園だよりでも伝えられている。職員に対しては、年間目標や年齢別目標などを職員のしおりに綴って周知しており、クラスファイル「保育基本マニュアル」にも納められている。全体的な計画にも理念・方針・目標を明示しているが、独自性が求められる地域とのコロナ禍でのつながりなどの面では、今後の検討に期待したい。

経営層の役割や責任、園の体制などはわかりやすく整理された職員マニュアルに「組織運営」や「園運営（役割表）」などとして明記されており、新年度の職員会議の際に「年間目標」も活用して所信表明や年度の方針などが説明されている。経営層は園内外での業務の推進に加え、職員の個人面談や保護者面談も行いながらリーダーとしての役割を果たしており、さらに、地域との幅広い活動を積極的に実践している。

組織全体の構造は区の園長の手引きに示されており、園運営に関する重要事項に関しては区の諸規程に則ったルールのもとに意志決定が行われている。当園では保育運営に関する重要な案件は職員会議、プロジェクトや委員会活動、園内研修などで話し合って決定しており、職員に対する重要事項の説明は職員会議で資料を使って行われている。保護者には園だよりや保護者会、お知らせの掲示などにより、逐一伝えられている。

保護者からの意見や要望、苦情に対しては体制を整えてさまざまな状況にきめ細かく対応しており、保護者アンケートでも保育サービスの実施内容や環境整備、接遇対応など全ての面で評価が高い。また、行事終了後の保護者アンケートや年度末に当園の特色「国語力」について保護者アンケートを行っている。職員の意向の把握は、園長、副園長、リーダー層で討議して決定ではなく「提案」という形で提示してから、毎週火曜日の定例会議で、意見交換を行っている。また、緊急を要する事項に関しては定例の会議を待たず昼礼を活用している。

地域レベルや福祉、保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政や関連機関との会合、公私立園長会、地域部会等などから情報を収集し研修が行われている。また、地域活動事業や地域の方の施設見学の際にはアンケートを記入して頂きご意見やニーズの収集に努めている。福祉事業全体の動向は、保育情報誌や関係機関誌に目を通すほか、広報紙から情報を得ている。今年度はコロナ禍の為、地域、近隣との交流が全くできなかったが、今後も新しい生活様式に変わっていくことで、当園で行えることを模索していく必要性を感じている。

事業計画を長期的視野に立って進めるために、事業所の運営状況の把握や園内で教育・保育の質の向上を図り、職員の育成を視野に入れた園運営を明記した中期事業計画を作成している。各クラスの年間指導計画に前期の評価と課題を抽出し、職員会議で検討を踏まえて取り組んでいる。短期の計画としては月案や週案などをそれぞれの期間で作成しながら保育実践に取り組んでいる。策定した計画に基づいて、必要に応じて途中で見直しを図りながら、着実に目標達成に向けて取り組むためにも、目指す目標、達成度合いを測る指標の明記に期待したい。

福祉サービスに従事する者として、守るべき法や規範、倫理などについては、「全国保育士会倫理綱領」を事務所前に掲示し、職員のしおりに明示して職員に配布している。職員会議でしおりを読み合わせして内容の理解を深めている。公務員としての倫理や規範については全職員が区の研修を受けている。年2回、個人情報についてのチェックリストを正規職員及び全非常勤職員に行っている。勤務の心得や保育の指導基準、日常の保育で配慮すること、子どもたちに使ってはいけない言葉などを職員会議で確認している。

保護者の意向を多様な方法で把握するために、園の受付担当者は副園長、解決責任者は園長が担当し、園以外の相談先の第三者委員も利用できることを事務所前の掲示板の掲示や園だよりや重要事項説明書の記載、保護者会で説明している。玄関には意見を収集するために「みんなのこえBOX」を設置している。受けた意見については必要に応じ「みんなのこえだより」を発行し解決についての取り組みを伝えている。園長会で作成した「こどもの人権を守る手引き」を職員に周知し、年3回チェックリストに取り組んでいる。

園の情報を開示し透明性を高めるために、第三者評価の公表やホームページでの園情報の公開、近隣の幼稚園や小学校に園だよりを配布し、園外の地域用掲示板に掲示して、園の行事に地域の人を招く取組を行っている。園の機能を活かす取組として、子育て支援地域活動、園庭や室内開放、身体測定、給食やおやつ、離乳食の試食会、育児相談を行っている。例えば、地域活動の中では、看護師による感染症予防の話や、栄養士による離乳食の説明会を実施している。園の看護師は近隣の公立園の看護師の講師役として指導に取り組んでいる。

園のリスクの捉え方は、命にかかわることを一番に考えており、園児、保護者、職員、施設に関して、対応、改善を継続的に繰り返し、安全対策を講じている。このように組織的にリスクをマネジメントできる素地を持っているので、園のリスクにおける潜在的な課題を洗い出すことで、より一層のリスクマネジメントに期待したい。そして、優先順位の高さに応じた、リスクに対し必要な対策を講じていくことが新たな進展に繋がっていくのではないだろうか。リスク回避の策として事故発生時には事故簿やヒヤリハットを作成し園内で周知し再発防止に努めている。

大規模災害を想定した訓練や地震発生時の役割分担の見直しなど、災害時への対応について分析を行っている。警察や消防などと連携し、警察指導のもと防犯訓練を実施し、消防署の指導のもとAED操作や消火訓練を実施している。感染症や侵入などの事故に対してはサーベイランス感染症情報の入力、WEB171職員安否確認の訓練などを実施している。災害発生時の職員体制について確認し、不足の事態に備えて園長不在時の代行順を示している。事故発生時には事故発生の様子や改善に向けてなど全職員で要因を検討し、共通認識を持つようにしている。

パソコン内の情報は個人のパスワードで管理している。庁外からの情報は、セキュリティを高めており、重要案件に関してはアクセスパスワードを使用している。個人情報保護に関する研修を受講し、取り扱いは職員会議や非常勤職員会議及びオリエンテーションの中で伝えている。入園時及び年度当初に重要事項説明書の配布に併せて、区立園における個人情報保護の方針を説明している。個人情報の保護と同時に開示請求や方法についても知らせている。保育所児童保育要録については、学校に送付することを保護者に周知している。

保育園の正規職員の人材構成に関しては区のシステムに沿って、人事が行われている。また、将来自分が目指す職位を踏まえた上でどのような形で経験を積んでいくかを示したキャリアパスの説明は区で行われているものの、今回の調査で職員からわかりにくいとの声があがっていた。例えば職員一人一人が抱くキャリアパスの道を図解やシミュレーションの例示などでわかりやすく示されてみてはどうだろうか。園の現状・課題を踏まえた、チーム活動としてのPTでは、国語力推進委員会、リスクマネジメント委員会などに取り組み、組織の能力向上を図っている。

職員がそれぞれ自身のキャリアや取り組みテーマに沿った研修に参加できるよう、園では研修案内を掲示・回覧するとともに、乳幼児リーダーと毎月勤務体制を話し合いながら研修に参加できる環境を提供している。また、年3回行われる職員ヒヤリングでは自身の取り組みたいテーマやキャリアパスの状況から受講すべき研修内容についても話し合いが行われることから、園長等による上席者から研修参加促進も行いやすい環境となっている。研修後には報告書の作成や年度末の振り返りを行うことで次年度の研修計画の精度向上も図っている。

園では職員育成の一環として新人指導担当と新人職員のペアによる1年間の新人保育士育成プログラムに取り組んでいる。区や特別区、また保育園独自の研修が設けられていることで、学びの場が多く持て能力向上に繋がっている。また、保育日誌等で保育への振り返りまた自己評価が大切であることを伝えていく中で、意識を高めている。園では研修に出た職員ばかりでなく職場内に研修報告を還元していきたいと考えているが、会議の時間の短さと、議題の多さで研修報告の時間が十分に持てていない現状があるため、会議の持ち方に工夫に期待したい。

ホームページでは園の概要や、区の保育理念、方針などを知らせ、イベントカレンダーや外の掲示板で地域活動の情報を発信している。園のしおりは毎年見直し改善をし、イベントカレンダーは毎月更新している。地域活動の報告や園便りを保育課、地域の小学校、保育園、幼稚園に送っている。また、避難訓練の計画についても消防署に報告している。マイ保育園の登録者が73人以上と多く、内容を工夫し家庭にお便りを送るなど、子育てに必要な情報を発信している。

見学者の希望に合わせて日程を決めている。見学後に希望者の状況や要望を聞き、質問に答えるなど対応している。また、土曜日に施設見学会を行い、両親、祖父母揃っての見学も受け入れている。施設見学者が多くなってきているので予定表を作り、計画的に受け入れて丁寧な対応を心がけている。園長、副園長、主任だけでなく看護師も施設見学に対応している。

保護者に対して面接を行い、子ども一人一人の状況を細かく聞き、記録に残している。入園説明会は園長、主任、0歳児、乳児、幼児担任、看護師が持ち物や園生活の説明を丁寧に行っている。0歳児は入園式後に保護者会を行い、説明後に保護者から同意を得るようにし、個人情報に関することなども保護者にサインをもらっている。保育参観、参加、面談を行い保育内容の公開をしたり、質問を受けたりしている。また、アレルギー調査、離乳食など細かく状況を聞き取り記録している。面接時の状況や要望を記録した内容は全職員で共有している。

子ども一人一人の情報を決められた書式に記入し、全職員で把握している。子ども、保護者の状況に応じて保育時間の工夫をしている。園生活のリズムに慣れていけるよう家庭生活の様子を把握し、特例時間帯ではできるだけクラス担任が保育にあたり不安感を軽減できるようにクラス保育を行っている。また、0歳児は年間を通してクラス保育を行っている。

公立保育園には児童票や健康記録カードを送り必要に応じて申し送りをし、保護者からの相談にものっている。就学先の小学校に園長、担任が保育所児童保育要録を持参し、必要な場合はその子の状況を丁寧に伝えている。近隣の保育園、幼稚園、小学校との連携を密にして必要な情報の交換を行っている。入園、退園などに際しては保護者との細やかなコミュニケーションに努め、必要に応じ関連機関との連携を取りながら支援を行っている。また、公立保育園以外での退、入園や卒園後の子どもについて関連機関との連携を密に取れるような体制作りに期待したい。

子ども一人一人の入園前の育ちや家庭での生活面、健康などは、保護者が入園前に記載した書類をもとに入園時面接で細かく聞き取り記録に残している。身体測定は毎月行っており、健康記録カードに記録している。子どもや保護者のニーズや課題については、入園時面接や個人面談などで確認し、個人別計画、個人目標「ともそだて」に活かしている。児童票の内容については、生活や健康面など変化があれば記録を修正したり書き加えたりしている。緊急連絡先や就労状況などは全園児年度末に確認を行い見直しが図れている。

全体的な計画は保育所保育指針に基づいて、乳児の3つの視点、養護と教育、10の姿を盛り込み作成している。指導計画は、園で作成した全体的な計画に基づいて、年間・月案・週案で作成している。特別な配慮の必要な子どもの計画の作成にあたっては毎月、発達支援委員会を行い個別の配慮や子どもの状況を全体で確認している。全園児作成している「ともそだて」では、個人目標を立て、年3回育ちのあゆみとして園と家庭での子どもの姿を保護者と共有している。年間指導計画はいつでも保護者が閲覧できる所に配置し、月の指導計画や週案は掲示している。

子どもの姿は、保育日誌や連絡帳、児童票などに記載している。指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについては、月案の評価・反省を月末に行い次月につなげている。指導計画の内容や個人の記録は、クラスごとに指導計画の実践を反省し、全体職員会議で報告し共有している。昼礼では報告事項を定め、クラスの子どもの健康状況や保護者対応等、漏れのないように報告している。情報の共有に努めることで、他クラスの保護者に対する適切な声掛けに繋がり、園と保護者の信頼関係構築の一助となっている。

子どもの日々の変化や家庭での情報を確認し、一人一人に合わせた保育を実践している。子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、子どもが自ら遊びを選べるような保育室の環境設定、ままごとコーナーの設定などと共に、子どもの発達、興味・関心に沿った遊具の充実と一人一人の遊びの空間を大切に保障している。特色ある保育として取り組んでいる「国語力」では、園内の廊下や階段などにカードや絵を添えて掲示し、視覚で捉え関心を引き出すような環境の工夫が見られている。

子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つようクラスに応じて国の違いや言葉の違いがあることを学んでいる。幼児クラスでは3・4・5歳児で3人グループを作り、ゲームをしたり運動遊びをしたり異年齢交流を行っている。運動会では、5歳児クラスが万国旗を作成し、世界の色々な国に対して関心をもつように取り組んでいる。「国語力」の取り組みでは、階段の段差に英語や中国語の数を掲示し、興味がもてるように工夫している。5歳児クラスには地球儀があり、子ども同士が知っている国を教え合う姿もみられている。

特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、年4回の臨床心理士による巡回指導で専門家の助言をもらい保育にあたっている。また、こども発達支援ゼミ生を中心に事例研究を行っている。月に1回発達支援委員会を開催し、特別な配慮が必要な子どもの姿、援助方法を話し合い、共通認識がもてるように職員間で取り組んでいる。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、行為そのものを否定するのではなく、どうしてそのような行動に至ったか双方の気持ちに寄り添いながら、言葉で伝えあえるよう、年齢に応じた援助に努めている。

登園時には子どもの様子について保護者から聞き取りを行い、必要に応じて看護師の視診時に伝えている。降園時は、0歳児は担任が保護者に対応し口頭で状況を伝えている。1～5歳児クラスは、朝・夕保育・延長保育の時間帯は、担任以外の保育士も対応しているが、1・2歳児は連絡帳で、3～5歳児はクラスの掲示板で一日の活動や様子を伝えている。個別に必要な報告や連絡事は、申し送り事項としてノートと口頭で当番職員に引き継いでいる。怪我や事故など必要に応じて園長・副園長・担任が直接保護者に対応し、慎重かつ丁寧な対応を行っている。

子どもの発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくように保護者と個人面談を通じて、一人一人の家庭状況を把握し、適切な支援に努めている。保護者と育ちを共有する「ともそだて」は年間のクラスの目標・個人目標を保護者と共有し、「育ちのあゆみ」の中で園での様子と家庭での様子について年3回振り返りが図られており、大切にしたいことを共有している。基本的な生活習慣の獲得に向け、家庭と連携して取り組んでいる。

休息（午睡を含む）の長さや時間帯については、0歳児は一人一人のリズムを尊重し、家庭での生活リズムに合わせ、個別対応をしている。家庭の睡眠時間と園での睡眠時間は連絡帳に記載されており、保護者と共有している。1歳の低月齢の子どもについては、午前寝を取り入れる配慮をしている。0・1歳児の保育室には休息マットを用意し、子どもがいつでもくつろげる環境をつくっている。5歳児は、就学に向けて段階的に午睡の時間を短くしていき、最終的には午睡をせずに過ごしている。

保育室は子どもの自主性、自発性を尊重し、子どもの発達、興味・関心に合わせて環境設定を行っている。ままごとやブロックなど遊びごとにコーナーの設定を行い、好きな遊びを集中して行えるよう配慮をしている。また、各年齢の発達に見合った造形や、表現活動を楽しんで行えるように取り組んでいる。保護者にも協力してもらい空き箱や食品トレーなど様々な形の廃材を集め、子どもたちは自由に制作活動を楽しんでいる。空き箱制作では、子ども自らイメージしたものを形にしており、子どもたちの好奇心を膨らませ、想像力・創造力が育まれている。

特色ある保育として行っている「国語力」の取組を活かし、各年齢にあった言葉の援助や促しができるよう指導計画を作成し実践している。国語力は、学校の授業での国語ではなく、学びの基礎となる「聞く力・話す力・伝える力(表現する力）」にスポットを当てて取り組んでいる。聞く・話す・伝える力はコミュニケーション能力の基盤となり、より良い人間関係を築くために重要と捉えており、乳児期から様々な絵本に触れ、読み聞かせなどを通じて子どもたちの想像力や感性を育んでいる。

当園は、区立保育園では数少ない独立園舎であり、広い園舎、広い園庭、そして潮見運河沿いに面した環境に恵まれた立地となっている。園庭には、砂場・木製アスレチック・鉄棒・ログハウスなどの固定遊具やビールケースやタイヤ、お風呂マットなどの可動遊具を自由に組み合わせて遊べるよう環境を整えている。また、柿やみかんなどの実のなる木や、花や野菜の栽培活動などを行っている。お散歩マップを作成し、川の近くや公園など目的を持って散歩に出かけ、潮風や季節の自然物に触れ、子どもたちは五感を使って季節の移り変わりなど体感している。

行事等の実施にあたり、季節感や伝統文化を大切にした行事と、5歳児中心に子ども主体に考え興味をもって取り組むことができるような行事を計画している。例えば、「お店屋さん」や「おいもパーティー」では、5歳児クラスでアイデアを出し合って自分たちで作り物や役割等を分担し、実現に向けて活動を展開していく中で主体的かつ能動的に参加する姿がみられている。また、その様子をみている年下の子どもたちは、年長児に対する尊敬やあこがれの気持ちをもち、次年度への取り組みにもつながっている。

運動会やお店屋さんごっこなどの行事では、年齢に応じて子どもの発達や欲求を大切に考え、行事においてもクラスのねらいを決め、みんなでやり遂げた満足感や充実感を味わうことができるように取り組んでいる。保護者に向けては、園だよりや行事のお知らせを配布し、日程を知らせることで保護者参加の行事へ見通しをもって参加してもらったり、子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている。また、行事の取り組み内容については、TVモニターを活用し、写真を掲示している。

朝は7時30分から夜は19時30分までの当園は、保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう乳児は一人一人のリズムを把握し食事、睡眠に適宜時間差をつけて配慮している。0・1歳児の保育室には、休息マットを用意し子どもがくつろげる環境をつくっている。4・5歳児は17時15分から合同保育を行っているが、0～3歳児は18時30分までクラス単位の保育を行い、安定して過ごしており、迎えの際に子どもの様子を担任が保護者に伝えられる体制を整えている。

保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう各年齢にあった遊具の提供や環境設定を行っている。延長保育用の保育室では延長保育、土曜日保育に様々な年齢の子どもが過ごすので、担当職員が子どもの興味・関心の様子をみながら遊具の入れ替えを行っている。異年齢で過ごす延長保育の時間帯は、子どもたちがホッとくつろぐことができるよう家庭的な雰囲気を大切にしている。体調が悪かったり、疲れが見えたりする時は事務室のベッドで横になれるように配慮している。

子どもが安心して食事がとれるよう、決まった場所に座っている。いつも同じ場所で食事をすることで落ち着いて食事がとれるようにしている。行事の際には、季節に合わせて飾り付けを工夫しており、行事への興味関心を深め、楽しく食べられるよう配慮している。また、食育を意識し野菜の栽培や収穫をしている。自分たちで収穫したものを食する機会を設けており、献立に使われている食材についてポスターの掲示などを活用しながら紹介している。子どもたちが食に対して関心をもてるように、栄養の分類を視覚で伝えるようにしている。

行事の際には、季節にちなんだメニューをとり入れている。七夕、七五三、クリスマス会、ひな祭り、修学を祝う会など、行事に際して季節を感じられるよう配慮されており、楽しんで食事がとれるよう工夫している。また、毎月、特別食を提供している。献立に関しては、0歳児クラスは適宜、反省や確認を行い、1歳児以上は日誌に記入し、昼礼で喫食状況を給食調理に伝え、一人一人に合わせた食事を提供している。

アレルギーのある子どもの対応として、除去食を提供している。アレルギー食はトレーの色が違うものを使用している。担任、調理が確認して提供しているが、顔写真入りで除去する食品を記入したカードをトレイに置くことで、担任以外の職員が提供する場合にも確実性を高めている。クラス毎にアレルギー手順を確認しており、フローチャートを作成して職員全体で周知し誤食のないよう細心の注意をしている。また、朝の視診で体調が悪い子がいた場合は、様子を見ながら食事に配慮している。

健康で安全に過ごせるように、年齢に応じて看護師や担任が話をしている。幼児は散歩の時に、信号の渡り方などをわかりやすく指導している。子どもたちの手の汚れがわかるように、手洗いチェッカーを使用して手洗いの必要性を伝え、「どんぐりころころ」の手洗いをしている。5歳児対象に歯科の園医に依頼し、歯磨き指導や染出しを行い、子どもの意識を高めることができるように取り組んでいる。また、看護師による歯磨き指導や視力検査を行っている。目のつくり、しくみについて知らせ、どのような状態が健康なのかを伝えている。

看護師は園医と連携をとり、月2回0歳児健診で園児の健康状況を報告し助言を受けている。配慮が必要な園児については、既往歴一覧表などで確認し、個々に対応している。薬の取り扱いについての手順は、マニュアルに基づいて周知している。昼礼で毎日、子どもの健康状態を報告し、看護師を中心に健康管理、衛生、指導などが行われている。けがのときにはスピーディーな対応を心がけており、迅速な判断で受診を促し、保護者への対応も丁寧に行っている。感染症が発生した場合、直ちに職員が協力し合って園内の消毒を徹底している。

保護者会では、嘱託医と子どもの健康について話す時間を設けている。また、園医と電話相談も行っており、専門的な指導を受けることで意識の向上につながっている。年間を通して登園後、手洗いを励行し、保護者にもご協力いただいて風邪などの予防に努めている。胃腸炎による家族内感染防止のためのパンフレット配布をしたり、園内の欠席者情報や地域の感染症情報を掲示したりしている。睡眠時チェック表をつけ、S I D Sの予防に取り組んでおり、全職員で嘔吐処理方法のD V Dを視聴し、感染予防にも努めている。

個々の家庭状況は、送迎の際や面談などで把握し、必要な支援を行っている。子どもの体調の変化については、状況報告に留めたり、保護者の要望に応じてすぐに連絡をしたりなど、個々の事情に配慮して対応している。急な残業の時に対応できるように、スポット延長保育を実施している。保育参観や面談は保護者の希望を聞いて日程調整を行っている。

保育参観では、事前に保育内容を知らせている。親の興味、関心があるところに一緒に参加してもらい、園の活動を知ってもらう機会にしている。また、個人目標を保護者と話し合い決めている。父母会の役員会に場所を提供しており、役員会には園長が参加し、要望などを聞くことで保護者との交流を図っている。在籍児の兄弟関係で、入園前の子どもがいる家庭の方には、地域子育て支援活動に誘い、参加してもらっている。

個人面談などで、園に対する要望を聞き、職員会議や昼礼で検討し、保護者に伝え理解してもらっている。個別な対応が必要な場合も相談に応じており、面談などは随時受け付けている。全職員が保護者との信頼関係の大切さについて共通認識を持ち、日々の保護者対応で気になることなど、昼礼で伝え合い、ケースによっては園長が対応している。保護者から事務室に声をかけに来ることも多く、園長始め相談しやすい雰囲気づくりをしている。

例年、5歳児は、消防署見学や近隣の幼稚園との交流、区の環境学習情報館へ行き環境について施設見学や学ぶなど、多様な体験をしている。4歳児クラスは、区の発達支援センターとの交流の機会をもち、歌を披露したり、戸外で一緒に遊んだりしている。子どもたちはたくさんの気づきや学びがあり、優しい心が育まれている。園の避難訓練には、近隣のマンション自治会の協力のもと、高層に逃げる練習や消防署の方の協力による消火訓練、防犯訓練では警察署に訓練の様子を見てもらうなど地域資源を活用し子どもたちが様々な体験を重ねている。

今年度、地域子育て支援のマイ保育園ひろばの「ひなたぼっこ」では、感染症予防対策のもと、園庭開放や青空絵本、運動遊びなどを実施している。例年であれば、高齢者との交流として、「おじいちゃんおばあちゃんと遊ぼうかい」に高層避難先として協力してもらっているマンションの住人にも参加を呼びかけ、子どもたちは好きな遊びを楽しみ、歌のプレゼントなどをしている。また、おいもパーティーやクリスマス会、ひなまつりに地域子育て支援事業の参加者を招待している。今後は、コロナ禍において行える交流の取組への検討に期待したい。

個人情報保護方針に基づき、適切に対応し、本人の同意がない場合は、決して個人情報を外部に提供しないことを会議の中で周知徹底している。羞恥心については、トイレはドア付のところを年齢に応じて使用している。乳児のオムツ交換は、囲いをして周りから見えないようにしてトイレで交換している。5歳児は男女別に身体測定を行っている。プールの際はよしずを張り、外部から見えないようにして、全裸にならないで着替える手順の指導を行っている。

公立保育園保育理念で人権・主体性について明示しており、それに則り方針、目標を立て保育を行っている。0、1、2歳児の育児(排泄、着脱、食事)は基本的に担当保育士が行っている。「子どもの人権を守る保育の手引き」を基に子どもの人権に対する意識を高め、日々の保育で子ども一人一人に対応するように心がけている。また、子どもへの接し方、配慮、人格を尊重する援助の仕方を会議で話し合っている。長時間保育を余儀なくされることの多い子どもの環境を理解し、家庭においての生活環境を認識し、保護者の気持ちに寄り添った形で対応している。

虐待やネグレクトのケースは、身体測定時や着替え時に意識を常に持って身体の観察などを行っている。また、保育の中で保育士自身が子どもに対しての言動や振る舞いに注意できるよう子どもの人権を守るチェックリストを使用し、振り返りや虐待防止に努めている。個人の尊厳の尊重においては、日頃の子どもの話、会話の中から気付きを得ることもあり、守秘義務を守ることを確認した上で職員と情報共有をしている。

各種の手順書やマニュアルで園が提供しているサービスの基本事項を明確にし、日常の保育に必要なマニュアルや手順書は常に活用できるようクラスにファイルされている。その他のマニュアルや手順書は事務所にファイリングして管理され、だれでもすぐに見られるようにしている。散歩手順書作成は区により指示されている。保育にかかわるマニュアルは適時見直されている。職員の意見や保護者の要望などが反映されている。区の看護師会が作成した「子どもの健康を守る感染症対策」のDVDを全職員が定期的に見ることで、嘔吐処理の手順を確認している。

職員会議やリーダー会などで定期的にサービスの基本事項や手順について話し合っている。見直しの際には職員の意見ほか、保護者からの要望や日常よせられる声やアンケートが反映されている。すべての行事において、子どもたちや保護者の安全を確保するための、リスクマネジメントについての話し合いを行い、職員が工夫や改善をした内容をとりいれ、全員で確認し役割を分担している。

会議や打ち合わせに出席できない職員にはクラスで責任をもって報告している。職員の教育については年3回園内研修を行い、機会あるごとに外部の研修に参加させて報告会を実施し、成果の共有を図っている。行事ごとマニュアルや取り組みについての会議を行い、周知徹底する為に読み合わせや手順を実習し間違いのないようにしている。非常勤職員から気になること等の報告が園長・副園長・主任にある。仕事に対しての疑問等を明らかにし、不平不満の相談にのるなど解決の道筋を作っている。