東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子育てしやすい社会」の実現と、「保護者に寄り添った質の高い保育サービス」の提供を理念に、園では「自分の子どもを入れたい園をつくる」ことを目指し、園と職員が一丸となって取り組んでいます。法人本部主催の入社時研修、合宿研修、中堅研修で定期的に理念の理解と実践を教育するとともに、園内では毎日の朝礼で「法人理念」の読み合せを行っています。保護者には保育理念・保育目標を園玄関に掲示し、入園のしおりに明記して伝えています。また入園・進級式で行う懇談会でも改めて法人と園が目指す理念と目標を説明しています。

法人代表は園長会で理念実現のために、自らの経験や社会の現状から様々な事例を交えた話を基に、目的・目標を法人とともに共有する園長に向け、その使命と責任を伝えています。園長会では法人方針と園の方向づけや各姉妹園の状況も把握し、保育業界の課題も話し合っています。園長は職員会議を開催して園長会の経緯や法人が取り組む課題、経営方針などを伝えて職員の方向づけを行うとともに、日々のミーティングや朝礼などを通じ、園長として職員に期待している姿や想い、実現したい理念を常に話し、理解と共有に努めています。

園の運営と方針検討は毎月１回18時20分からおよそ２時間開催する職員会議で行っています。はじめに法人方針を確認、その上で園の今後に向けた課題を職員に伝え、取り組むべき方向を議題にして忌憚のない話し合いを行っています。園長は常に職員には何事も遠慮なく思ったことを率直に発言するよう、会議の雰囲気づくりに努めており、職員のアンケートにも「園長先生や、先輩方が目指している目標を伝え、サポートしてくれるので頑張ることができる」といった声があります。保護者に関わることは園だより、お便り、掲示などで伝えています。

園では年度末の職員会議で一年間の園運営の業績を振り返り、反省の中から課題の分析と整理を行っています。保護者の意向や要望は行事後のアンケートや懇談会、降園時などから聞き取り、法人も年１回の保護者アンケートやご意見はがきから把握しています。職員の意向や意見は職員会議や日々のミーティング、園長面談から聞いています。園を取り巻く地域の子育てに関する実情は育児相談を通じた把握が主となっており、地域との結びつきは今後の課題になっています。保育業界全体の動向や経営の実情は、区の事務連絡会や園長会で把握しています。

毎年度末には保育園として実施した受け入れ定員、職員体制、業務分掌、年間行事、地域支援行事、避難訓練などの実施について事業報告書を作成し、新年度計画では、職務分掌や行事計画など、計画の実施報告と予定表明が中心になっています。一方、年度末の職員会議では一年間の業績を振り返り、反省の中からさらなる保育の質向上、保護者や地域の期待、職員のための環境改善など、課題の有無を話し合い会議録にその経緯を残しています。今後の方向として年度末総括の課題を事業報告書に、事業計画書にはその課題に取り組む方針の明記が期待されます。

年度初めに園内の職員体制と組織図を作成、園運営に伴う様々な業務も各職員で分担、年間の季節行事も担当を職員会議で話し合い、文書で明示して全職員が主体性をもち着実に計画を推進しています。年間の行事計画を立てる際には、前年度の反省や気付きを振り返り、新年度の入園時と進級した子どもたちの状況や課題を基に、一年間の見通しを立てて企画しています。保育のねらいとの一貫性を持ち、そのうえで新たなアイデアを考えて職員会議に提案、意見交換して実施、ミュージックステップはじめ園の行事に対して保護者から高い評価を得ています。

理念の実現を法人とともに目指す職員の資質向上に常に力を注ぎ、新任職員の入社研修、中堅、リーダー、主任、園長など階層別研修を通じて保育者としての倫理と規範、自らの使命と役割について教育しています。園内研修では毎年度マナー研修を繰り返し実施しています。さらに法人内共通の「こどもの森のお約束」マニュアルも朝礼や職員会議で毎日読み合せています。また、法人理念と全園共通のマニュアルに基づいて作成されたスタッフシートを基に、年間２回自己評価を行い園長面談の中で振り返りを行っています。

法人と園は保護者の意向や要望、苦情など、速やかな対応と解決を重視しています。入園のしおりに保護者からの相談・苦情の受付窓口や解決責任者の氏名を明記、園長は日々保護者の声に耳を傾けています。法人は保護者の声を直接受ける苦情受付の制度を設置して園玄関に「ご意見はがき」を置き、直接法人が対応しています。児童虐待の防止では、職員の言動や対応について「NGワード集」によって日々のミーティングや職員会議で振り返り、朝の受け入れ時の視診、傷・痣の有無に注意し、疑わしい事例には園長が児童相談所などに相談し連携しています。

平成22年の開園から８年、自分の子どもを入れたい保育園づくりを目指して取り組み、安全で快適に落ち着いて過ごせる環境を大切にしてきました。入園希望の見学には保育の様子が見学できるように配慮し、その際の子育て相談には丁寧に対応、園の行事に招待するなども行っています。今後は「地域開放デイ」などの行事を企画し、地域の未就園児の家庭にも園開放の機会を提供することを検討しています。大学生の保育実習生を毎年受け入れ、大学生による夏祭りボランティア、運動会ボランティアも歓迎し積極的に受け入れています。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」を備え、入園のしおりにも災害が発生した場合の避難場所などの重要事項を明記し、災害時に保護者への一斉連絡通信手段も備え、園内では火災・水害・地震などを想定して防災避難訓練を毎月行っています。火災・地震・不審者対策も優先度は同一に位置付け、園内には緊急時の職員役割分担表と緊急連絡網を貼付、一時避難先、広域避難場所など非常事態発生時の対応を玄関に掲示しており、職員アンケートの結果でも職員の災害や危機に備える防災意識は高いと評価されます。

子どもの安全・安心は最優先課題と位置づけ、保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・怪我が発生した場合は処置の後、事故簿に基づいて発生状況・原因を分析し再発防止策までの実施を徹底しています。さらにヒヤリハット対策は未然防止の重点課題に位置付け、毎日の昼礼で内容や状況を報告・共有しており、園内外の活動や一般道路など、移動中の事故を予知・感知する目と意識付けを徹底しています。感染症は区行政機関や地域の発生情報を把握して園玄関に掲示し、保護者と情報を共有、職員のマスク着用はじめ感染防止を徹底しています。

文書と情報の取り扱いに対する職員の守秘義務は、入社時の研修で教育し誓約書提出を義務付けています。実習生等はオリエンテーションで守秘義務の徹底をお願いしています。職員はSNSなどへ園内に関わる情報の投稿を固く禁じ、紙媒体の文書は書庫に保管、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCとUSBはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

法人本部と園が連携して採用活動を行い、大学や保育士養成校などから実習生を受け入れ、未来を担う職員として期待、先輩保育士が親身に指導しています。採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。職場配置は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。人材育成は系列園統一のマニュアルに望ましい職員像を明記、新任から中堅、リーダー、主任といった上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、専門分野別の研修や階層別研修など、本部が中心となって企画し年間計画で育成しています。

法人は職員が将来経営管理を担う職員になるのか、保育のスペシャリストになるのか職員自身が選択できる未来像を明示、その具現化に向けて「海外研修」など多彩に研修の場を提供、行政・関係機関研修はじめ職員の能力向上に取り組んでいます。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職務階層や実務経験に沿って希望する研修、園長推薦の研修など、年間計画の中で話し合い実施しています。法人内の公開保育研修は新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職には主任・リーダー研修で指導力アップを図っています。

園長はじめ職員は「自分の子どもを入れたい園」づくりを目指し、子どもの手本となる保育者の未来像を繰り返し話し合っています。また、子どもたちの成長と発達に沿って、どのような遊びや学びを経験していくのか、日々保育の中で職員は気付いたこと、感じたことなど朝礼や昼礼、職員会議などで話し合い動機付けています。職員は法人内統一のスタッフシートを定期的に作成提出し、園長面談を経て本部で客観性を持った評価を行っています。福利厚生制度も充実し、研修報告は職員会議で全員が共有、海外研修も積極的に参加を奨励しています。

園の情報媒体としては、ホームページ、入園案内、園だより等があります。入園案内は園の保育理念・保育目標の他に、園での生活・行事・食事等、また各年齢ごとの発達度合いについても説明しています。さらに園の保健衛生・健康管理についての説明や安全管理・非常事態発生時の対応、苦情解決体制等詳しく明記して、保護者が知りたい情報がわかりやすくコンパクトにまとめられています。区役所の保育課には入園案内を置いて自由に持ち帰られるようにしています。また、見学の際には、入園案内を配布して説明しています。

法人本部のホームページには、法人の保育に対する熱い思い「自分の子どもを入れたい園をつくる」ことをうたい、保育・教育、安心・安全、給食・食育面についての説明など、利用希望者が知りたい情報を内容満載で情報発信しています。併せて、ホームページの施設一覧から園のホームページにリンクできるようになっており、子どもたちの活き活きとした日常の姿を掲載して保育内容を案内し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとって子育ての支えになる存在であることを明示しています。

見学は特別な園行事等がある以外は、見学希望者の都合に合わせて随時受け付けています。見学の際は入園案内を配布して説明するとともに、園の一日の流れや年間の行事等がよくわかるように、園紹介用アルバムにまとめて閲覧できるようにしています。また、人数の多い時には紹介用ＤＶＤを見ていただくようにしています。行事については、より分かりやすく伝えられるよう写真等を見せながら説明するように心がけています。さらに、必要であれば保育室で子どもを預かりオムツ替えをしたり、子育ての悩みなど相談にも応じて不安感の解消に繋げています。

入園前の事前面接では、健康診断を同時に受けられるように配慮し、個別に面接を行っています。重要事項説明書を確認して質問に答えるとともに、入園案内の保育方針・サービス内容・延長料等の説明もしています。入園に際しては、食事・排泄・睡眠など子どもの発育状況等細かく聞き取りするとともに、看護師や栄養士と話す時間を設けて既往症等の健康面や、アレルギー等食事提供に関しても聞き取りし、保護者の意向を確認しています。またその際には、保護者のニーズにも柔軟に対応し、就労を支援していくことを伝えています。

入園後の慣れ保育は、様子を見ながら徐々に時間を延長して１週間程度で通常保育になるように設定するとともに、子どもの状況に応じて保護者と連絡を密にして進めています。給食終了まで、昼寝・おやつ終了までと少しずつ時間を延ばすように設定し、子どもの様子を見ながら進めており、保護者の就労事情にも配慮して進めています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えており、その気持ちに配慮して、登降園時には職員全員が保護者と対話をすることを意識して、気軽に話しかけることで安心していただけるように努めています。

年長クラスは年度の後半からは午睡時間の調整など、小学校就学に向けて取り組んでいます。身の回りのことが自分でできる、名前が書けるなど就学前に身につくよう支援しています。また、子どもの就学先の小学校には児童保育要録を作成して送付し、支援の継続性に配慮しています。中途退園・卒園にあたっては、在園時の思い出が残るように入園時からのスナップ写真を撮りためて、１年ごとにスクラップしてアルバムにし、卒園アルバムの記念品にしており、職員からのメッセージを添えて渡しています。退園後も園行事への参加等声かけを行っています。

子どもの心身状態や生活状態は、身体測定表や乳児連絡帳、幼児連絡帳、経過記録、個別指導計画などに記録し、把握しています。個々の子どもの発達のプロセスは、言葉・表現・健康生活・運動などの項目が定めてある「発達記録」に沿って、発達の主な表れや見られる時期を0歳クラスは毎月、1歳クラスは3か月毎、2歳クラス以上は半年に1回、担当職員がチェックし、園長と主任が閲覧しており、気になる点は付箋をつけ担任に伝えています。さらに児童表の別紙に「心身の発達記録」があり、子どもの様子を記入し、ミーティングで報告しています。

指導計画は、全体的な計画に沿って年間指導計画、月間指導計画、週日案を作成し、全体的な計画から年間、月間、週日案に計画が繋がるよう配慮しています。クラス毎に作成している月間指導計画は、前月の目標と次月の目標が繋がるよう、評価・反省を踏まえて作成しています。0歳児クラスから2歳児クラスまでは、個別指導計画を作成し、保護者には個人面談時に個別のねらいを口頭で伝えています。これらの指導計画は、いつでも閲覧できるようになっており、担任以外でも、全員の子どもの配慮事項や成長過程を把握できるようになっています。

指導計画の見直しの時期は、月間指導計画は月1回、各クラス担当が作成し、見直しを行い、夜のミーティングで他の職員に報告しています。年間指導計画も各クラス担任が3か月に1回、見直しと記入を行い、年度末に総括し、職員間で共有しています。総括内容はノートに記入しています。日々の保護者からの連絡や子どもの体調の変化などは職員伝達表に記入し、朝礼や昼礼で報告しています。職員は伝達表を必ず見ること、見た後にサインをする習慣がついており、伝達漏れを防いでいます。緊急事態発生時は、直ちに全職員に連絡する仕組みもできています。

年齢別の発達を把握しながら、子どもが興味のある遊びを展開でき、自由に好きな遊びを集中して遊べるよう、コーナーを設定しています。玩具類は年齢や月齢にあったものを選び提供しています。玩具選びに際しては、職員会議で話し合ったり、先輩の園長からのアドバイスを受けたりし、子どもに適したものを提供しています。各クラスでは年に数回、コーナー設定や玩具類を変えています。子どもや職員の動線も検討して環境構成に取り組んでいます。また、玩具類を扱う上での約束事として、次の遊びのために片付けることなどを決めています。

異年齢児保育は、日々の生活の中で他のクラスと合同で散歩に行くことや、幼児クラスが乳児クラスのお世話や、手伝いをする機会を多く持っています。異年齢での活動計画は、保護者に活動内容を提示する時、3歳児、4歳児、5歳児クラスでそれぞれ案を練っています。職員同士で話し合い、異年齢児保育のあり方を決めています。異年齢のかかわりでは、3、4歳児クラスの子どもは、5歳児クラスから刺激を受けています。5歳児クラスは、下のクラスへの思いやりの心が育っています。遊びを通して、異年齢のクラス同士の学び合いが生じています。

発達過程で起こりうるトラブルを想定し、月間指導計画や週案の中に、対応方法などを掲げています。子どもの様子を見守り、危険な時は制止し、その際は双方の思いを汲み取り対処しています。乳児クラスのトラブルは、子どもが欲する同じ玩具類を複数用意するなど、細かな配慮をしています。園で起きた怪我については保護者に報告し謝罪しています。同じ子どもが、何度もトラブルを起こした際は、保護者に家庭での様子を聞き、子どもの気持ちが落ち着くよう、保護者とともにかかわっていくようにしています。

登園時は、玄関で受け入れており、窓を開けての換気や消毒、検温の徹底をしています。登園後も改めて、一人ひとりの子ども全員に検温し、記録しています。受け入れ時には視診や触診を行い体調や様子に変わりがないかを保護者に聞いています。同時に連絡帳を見て、前日の家庭の様子を確認しています。お迎え時は、職員伝達表にその日にあった出来事や連絡事項を記入し、伝え忘れが無いよう伝達者がサインをしています。どの職員でも様子を伝えることが出来る仕組みにしており、普段でもらくらく連絡網を活用し、多目的に使用しています。

基本的生活習慣が身につくよう、発達段階に合わせて月間指導計画や週案に支援の仕方を組み込んでいます。具体的な指導では、絵本（お約束、トイレトレーニング等のもの）を活用し子どもに分かりやすく伝えており、子どもは絵本に興味をもっています。また、園で大切にしている生活習慣は「挨拶」「返事」「時間を守る」ことであり、そのためには、職員が子どもの見本となる振舞いをすることが大切であると、常日頃より園長は方針を掲げ指導しています。職員同士で、所作について職員会議で話し合い、懇談会で保護者にも取り組みを伝えています。

昼寝とは体を休め、午後の活動をしていく上でエネルギーをつくる事や、穏やかに過ごせるよう力を蓄積するために行うものとしています。安心・安全を保つため、全員の子どもに睡眠チェックを実施しています。0歳、1歳児クラスは体動センサーを使用し5分毎のチェックを、2歳児クラスも5分毎に、3歳、4歳児クラスは15分おきに確認し、チェック表に記入しています。５歳児クラスは体力も付き、活動も活発になり就学に備え、昼寝をやめています。その間、絵日記を書いたり、手づくりのワークをしたりと、年長児の自覚を育んでいます。

静的な遊びと動的な遊びのバランスを取り、遊びが発展できるよう配慮しています。午前中は戸外活動、室内では運動的な遊びを心がけ、午後は静的な遊びで机上遊びや構成遊びなどを行っています。遊びが細切れにならない一方、遊びの継続性を大切にするため、子どもが細かな遊具類で制作したものを棚に置き、一週間は飾っています。そして子どもと約束し納得してから飾っている制作品を片付けています。また、子どもの主体性を尊重することを第一に、職員は遊びを見守り、子どもが困ったときに手助けするなど、遊びの充実を図っています。

集団活動として、幼児クラスのサーキット遊びやクラス単位での鬼ごっこ、大縄跳び等、全員での遊びを楽しんでいます。表現活動では、月の制作でいろいろな技法を使った表現方法をクラス毎に行うことや、作品展では各クラスでは年齢に即した制作物に取り組み、作品を展示しています。絵本から子どもの好きなテーマを選び、落ち葉のスタンプやリングづくり、立体的なマツボックリのモビール、5歳児クラスではランタンに自分の写真を貼っています。絵本のテーマと秋を感じる飾り方で、制作活動の集大成となっています。リズム表現活動も実施しています。

戸外活動は、月間指導計画に盛り込み、月の目的を立て実施しています。コロナ禍で今までの戸外活動が制限される中、可能な限りマスクを着用し、3歳児クラスから公園などに出かけています。職員は公園の遊具類を消毒薬で拭き、戸外遊びの安全性を確保しています。自然一杯の芝生がある公園では、ボール遊びやかけっこに興じています。園庭の大型固定遊具は、様々な機能があり、0歳児～5歳児クラスまで年齢発達に合わせ、ステップアップをしながら大型遊具で遊んでいます。交通公園に行く計画もあり、交通マナーやルールを知る機会をつくっています。

行事のねらいを職員間で話し合い、導入を大切にし、実施しています。毎年保護者参加の夏祭りを、今年度は子どもだけの参加で行っています。出店やゲームコーナー、ボーリングや輪投げなどの催物や、職員がつくる綿あめも出しています。ゲームや出店の品物は、子どもの喜ぶ顔を思い浮かべながら職員が事前につくっています。日時は平日の午前中に計画、子どもと職員はゆったりと楽しく夏祭りを楽しみました。行事を取り入れたのは、”コロナ禍でも行事を無くしたくない”という職員の思いから、現状でできる行事に企画して取り組んでいます。

保護者が参加し、子どもとともに楽しむ行事として、運動会や作品展を実施しています。運動会は保護者の参加人数を制限し、大きな公園で行っています。0歳児～5歳児クラスの子どもは、かけっこやダンスなどを披露しています。保護者は行事がすべて中止になっている園が多い中、万全を期して実行した運動会を喜んでいます。作品展に関しても、子どもの見事な作品の出来栄えに驚いています。子どもは保護者に”楽しみにしていた”と告げ、自分の作品を紹介しています。職員は作品紹介の冊子を作成し、見所や作品づくりのプロセスを知らせています。

保護者に年間行事予定を配布したものの、今年度はコロナ禍で予定通りに実施できない状況でした。保護者参加の行事を中止するに際しては、保護者理解を得るよう努め、園長は全家庭に個別に連絡し行事の変更を説明しています。実施可能な行事については、2か月前から玄関に掲示し、1か月前には、詳しい内容を載せたお便りを発行しています。直前にも再度確認をすることを原則としています。行事後にはアンケートをとり、改善点を次年度の行事に反映しています。

園舎内はナチュラルな木製の内装になっており、夕方保育や延長保育する部屋にはクッションを置いたりカーペットを敷いたり、和やかで落ち着ける雰囲気にしています。延長保育をしている子どもは、10人位で、3歳児～5歳児クラスの子どもが多い状態です。職員は、一日の流れやリズムを守り、延長保育時間帯においても、安心して穏やかに過ごせるよう心配りをしています。職員配置として、正規職員3人でそのうちの一人は、保護者に日中活動や連絡事項などを伝達する役割を担っています。

延長保育の時間帯は、異年齢で過ごし、一緒に補食を食べたり、乳児クラスの子どもがいる時は、幼児クラスの子どもがお世話をしたり、微笑ましい風景が見られます。延長保育時の遊びでは机上遊びや風船遊びなどをしており、この時間しかできない遊びを楽しんでいます。長時間保育の計画を立案し、その日の子どもの様子は伝達ノートに記入しています。日中保育から延長保育への引き継ぎを丁寧に行い、子どもは職員とマンツーマンで関わりゆったり過ごすことや、異年齢での遊びを楽しみながら、保護者のお迎えを待っています。

落ち着いて食事を摂れるよう、木製のテーブルと椅子で子どもの座高に合わせて高さを違えたものを用意しています。２歳児以上はバイキングスタイルの配膳を取り入れており、子ども自身の体調、好きな物、苦手な物に合わせて食事量を自分で決めています。また、２歳児以上はお当番活動も決めて、挨拶・配膳・後片付けや食事の時間管理等行っています。子ども主体で活動し、子ども同士が楽しく会話を楽しみながら食事ができるように環境設定しています。乳児クラスは、エプロンを着用し衣服の汚れを気にしないで食事ができるようにしています。

栄養計算された毎月の献立は本部が作成し、栄養士・調理師が味付けに工夫を凝らし、大きさ・硬さなど年齢に合わせた食事を提供しています。食材は安全な添加物の少ない食材を使い、お米も無農薬米を使用して産地を選んで提供しています。季節感のある旬の食材を取り入れて食材そのものが持つ味を大切にし、薄味を心がけています。離乳食は一人ひとりの健康状態、発達に合わせて、保護者と相談しながら進めています。食物アレルギーを持つ子どもの対応も決められた手順に沿って丁寧に行ない誤食防止に努めています。

法人作成の「年間食育計画」や栄養士が立案した月ごとの計画に基づきクッキング保育に取り組んでいます。幼児クラスはクッキーづくりや毎月の誕生日には案を出し合って誕生祝いのケーキやデザートを作っています。また、食についての関心を深めるために夏野菜を栽培しています。色々な食材があることや年齢に応じた野菜の皮むきや野菜ちぎり等行っています。食材を通してより関心が持てるよう指導しています。観察日記を付け収穫までの過程を大切にして指導し、収穫した野菜は給食の食材として調理してもらっています。

子どもの健康教育は、看護師より咳の仕方や手洗いの仕方などを教えています。咳をする時は飛沫が飛ぶので口を押える、手洗いはばい菌の付き具合を知らせ、丁寧に洗い落とすなど、具体的に伝えています。絵本を使って分かりやすく話すことなど、子どもが健康に関心を持つよう働きかけています。また、子どもが体の痛いところや不調な所を年齢に応じた自己表現ができることを願い、都度、子どもから発信するよう言葉かけをしています。傷の手当は丁寧にしながらも、自分で痛いところを伝えることができるよう、温かく、優しく支援しています。

医療的なケアが必要な子どもがいる場合は、嘱託医に相談したり、専門的な関係機関との連携が必要な時は、その都度連絡を取り、園ではできる限りの支援をする体制が整っています。その際は、保護者とのやりとりをきめ細かに行い、子どもにとってどのようにすればよいかを検討することになっています。病院一覧表や緊急時対応の仕方も決めてあります。保健衛生・健康管理についても、<楽しく園生活を送るために>や<健康診断実施表>、<登降園に際してのお願い・要請について>、<与薬について>等明記し、保護者には「入園案内」で伝えています。

子どもの安全・安心を確保するため、0歳児クラスに心拍が20秒停止すると警告音が鳴る体動センサーを導入し、さらに5分おきに職員による呼吸チェックを行っています。子どもに対応できるAEDも導入し、万が一の時に、速やかに正しく使用できるよう、職員は救命技能検定を受け、安全な生活を守るよう努めています。また、看護師による感染症対応や嘔吐下痢の処置の仕方、熱性けいれん発症時の対処の仕方などの園内研修や、保護者も閲覧できる32種類の病気が記載されている手づくりの”病気一覧”の冊子を作成し、有効活用しています。

保護者には、仕事の都合や急な就労の変更など個々の事情に配慮しており、保護者からの申し出があれば延長保育や補食等柔軟に対応しています。また、お迎え時間の変更などで遅くなった場合には、子どもに不安が生じないように職員が寄り添い、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるよう配慮しています。法人全体で「自分の子どもを入れたい園」を目指し、保護者にとっても便利で使いやすい園として持ち物等、極力負担を減らすなど園全体でサポートしており、保護者が安心して子育てや就労ができるように支援しています。

保護者も参加する親子遠足など一部の行事はコロナ禍で中止となっていますが、運動会やクラス懇談会・個人面談・ビデオ上映会等については工夫して実施しています。日々の子どもの生活の様子をビデオで撮影し、秋のビデオ上映会では、乳児クラスと幼児クラスに分かれてビデオ上映を実施する予定でしたが、コロナ感染症拡大の影響により、動画配信に切替えるなど工夫して取り組んでいます。さらに、保護者向けにＤＶＤも作成して貸出しできるようにしています。

保護者との信頼関係が深まるように、どんな些細なことでもその日の子どもの様子を職員伝達表を用いて、職員誰でもが保護者に説明できるように取り組んでいます。さらに、保護者との日々のコミュニケーションの中での意見・要望等は速やかに園長へ報告し、場合によっては園長が直接対応するなど信頼関係の構築に努めています。行事後の保護者アンケートの意見・提案も検討して次回につなげています。また、苦情に対してはその内容を苦情簿に記入して法人本部に連絡し、その原因・対策・対応・結果について検討するなど再発防止に努めています。

事業計画書には地域交流や世代間交流等、地域に愛される保育園を目指すことを明記しています。今年度は地域の子育て支援のための育児講座や地域の高齢者施設を訪問して歌やダンスの披露はコロナ禍のため中止となっています。幸いにハロウィンは園内で実施し、乳児クラスは可愛らしい衣装に身を包みダンスを披露しています。幼児クラスは地域住民に挨拶を兼ねて仮装パレードを行うことができました。今後は園舎を利用して地域交流の場となるように地域開放デイの機会を設けて、地域の人が利用できるようにして行きたいと検討しています。

地域の社会資源を活用して、子どもが多様な体験や交流ができる機会に努めており、図書館利用や防災の日には消防署で災害体験をしたり、交通公園で交通ルール等学ぶ機会を持っていましたが、コロナ禍のため制限されている現状です。行事の指導計画では、日本の伝統や社会の文化、子ども達が住んでいる地域のことを学び、遊びや行事を通して様々な学びの機会を設けています。天気の良い日には、戸外遊びとして近隣公園へ散歩に出かけ自然に触れていますが、例年楽しみにしていた「いも堀り」はコロナ感染拡大防止のため、やむなく中止となっています。

入園時、保護者に重要事項説明書を提示して個人情報保護の取り扱いについて丁寧に説明し、同意を得ています。その際には、園のブログに日常の様子が掲載される事の可否を必ず確認しています。子どもの羞恥心への配慮では、幼児クラスの排泄は個室のトイレで済ますように指導しています。また、嘔吐や排泄で失敗した場合には、速やかに着替える等さりげなく対応して、他の園児に気づかれないように配慮しています。日常の生活面で失敗があった場合でも責めずに見守り、次に活かせるよう前向きな言葉かけを行っています。

教育経営計画書の「子ども一人ひとりを大切にする」という系列園共通事項の基、職員は子ども一人ひとりを尊重しながら保育にあたっています。名前を呼び捨てにしない、子どもの前でその子の保護者の話をしない、その子の人格を否定するような言葉を言わない、大人の都合で子どもを動かすような事がないよう、一人ひとりの子どもとスキンシップを大切にした保育を心がけています。また、教育経営計画書の「思想・宗教・ひいきにふれない」等の共通方針に則って、職員は家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮しています。

園では虐待防止マニュアルを常備するとともに、職員会議等でその内容について話し合い理解を深めています。さらに、虐待に関する書籍等からさまざまな事例の検討を行うとともに、気になる子どもがいないかなど職員間で話し合う機会を設けています。職員会議では、実際に世間で起きている虐待報道などにも注目しながら、園内外の現状についても把握に努めています。虐待の早期発見・防止に向けて、朝の登園受け入れ時の子どもや保護者の様子を観察するとともに子どもの表情に不自然さはないか等常に注意を払っています。

「教育経営計画書」や「子どもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは、系列園共通の取り組みや考え方がまとめられ、園内の取り決めや手順の基本となっており、職員に配布するとともに、いつでも確認できるように決められた場所に常備しています。一方、系列園統一の基本保育マニュアルに沿った自己評価シートがあり、人事評価システムに連動しています。年２回スタッフシートとしてそれぞれの項目ごとに自己評価して、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。

年間指導計画は期ごとに園長を含め担任と見直し、その後の計画につなげています。年度末には、各クラスごとに反省をして次年度の計画に反映させています。月案・週案は、前回の評価・反省を行い園長に確認をとった上で、次回の計画を立てて実行しています。児童票は期毎に園長が確認し、内容についてアドバイスを行っています。一方、本部主催の研修への参加や毎月の職員会議の中で出された保育の問題点に関して、園内研修と位置づけ保育検討会として職員全体で協議するなど学習しており、保育力向上につなげています。

日々の保育業務を行う中で、サービスの基本事項や手順等見直しが生じた場合には、職員会議で話し合いをして、具体的な内容や時期等決めています。また、職員や保護者からの意見・要望・提案等は真摯に受けとめて回答や報告をし、出来る限り工夫・改善等見直ししています。保護者からは、登降園時の日々の会話や連絡帳、個人面談、アンケート、運営会議等で意見・要望を把握して保育計画に反映するようにしています。また、直接伝えにくい意見・要望は、玄関に設置してあるご意見ハガキを使用し、直接法人本部へ匿名で意見を出せるようにしています。