東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子育てしやすい社会」の実現と、「保護者に寄り添った質の高い保育サービス」を理念・方針に表明。園では保育理念「心豊かに強くたくましく生きる力をそだてる」を表明して地域の子育てに貢献しています。法人理念は法人本部主催の入社時合宿研修、毎年度継続的に行う階層別研修で「子どもに対する方針・保護者に対する方針」を学び、園では運営管理の基本方針として周知徹底を図っています。保護者には保育理念・目標を明記した「園パンフレット」で説明、園玄関にも掲示し、懇談会などでも繰り返し伝えています。

法人代表は園長会で理念実現のために、自らの経験や社会の現状から様々な事例を交えた話を基に、各園長に理念・目標の実現、その使命と責任を伝えています。園長は法人方針と園の方向づけや各姉妹園の状況も園長会で把握し、職員会議、昼ミーティングを通じてその経緯や経営方針などを伝え、さらに園長は職員に「園の子どもは皆自分が担任と思うこと」と伝えています。また園長は保護者との毎日のコミュニケーションを大切にし、朝・夕保護者との会話に努め、園長が不在の日は主任がその役割を務めています。

園の運営と方針決定は毎月１回開催する職員会議で、園長が司会進行を務める中で話し合っています。はじめに園長会の結果を報告、その上で園が取り組むべき課題を職員に伝え、忌憚のない話し合いを行っています。当日不参加の職員は後日議事録によってその内容を確認し共有しています。園長は常に職員に遠慮なく思ったことを発言するように意識付け、意見や提案を奨励しています。職員アンケートにも「事業所が何を目標にしているのかがわかる」といった声があります。保護者に関わることはお便り・園だより・掲示などで伝えています。

園では年度末に総括会議を開催し、一年間の業績を振り返り、反省の中から課題を明確にして次年度の保育計画に反映しています。保護者の意向や要望は日々のコミュニケーション、行事後のアンケートや懇談会などから聞き取り、法人も年１回の保護者アンケートやご意見はがきから把握しています。職員の意向や意見は職員会議や日々のミーティング、園長面談から聞いています。地域の子育てや福祉環境は区私立園長会から主に把握しています。保育業界全体の動向や経営の実情は園長会で把握しています。

年度末に総括した結果を基に事業報告書を作成、年度内に取り組んだ行事や職員研修、避難訓練などの実施項目を記載していますが、年度末の振り返りと総括した課題など事業運営全体を総評した記述も必要に感じます。そして新年度の事業計画書には、受け入れ定員、職員の業務分担、年間行事予定、職員研修計画などを記載しています。今後は前年度の課題に対する取り組み方針はじめ、地域の子育て支援や地域交流などの取り組み方針も明記するなど、地域に期待されている子育て支援の事業所として、事業計画書の策定が期待されます。

年度初め園運営に伴う業務や防災、行事など、様々な役割を園長はじめ各職員で話し合って役割分担を決定、特に年間の季節行事は担当を職員会議で話し合い、文書で明示して全職員が主体性をもち着実に推進しています。季節行事の新たな企画や実施計画を立てる際には、前年度の反省や気付きを振り返り、新年度の入園児と進級した子どもたちの状況や個々の課題を基に、一年間の見通しを立てて企画しています。そして行事は全体的な計画に沿って保育のねらいとの一貫性を持つように常に心がけています。

園では理念の実現を目指す職員の資質向上に努め、新任職員の入社時合宿研修はじめ、中堅、リーダー、主任、園長など階層別研修を通じて保育者としての倫理と規範、自らの使命と役割について教育しています。さらに法人内共通の「こどもの森のおやくそく」マニュアルも毎日の朝礼や職員会議で読み合わせています。職員は法人理念と姉妹園共通のマニュアルに基づいて作成されたスタッフシートを基に、年間２回自己評価を行うとともに、さらに園長面談によってこれまでの保育実践について振り返り、保育者としての資質向上と研鑽を行っています。

法人と園は保護者の意向や要望、苦情など、速やかな対応と解決に取り組んでいます。入園のご案内に保護者からの相談・苦情の受付窓口や解決責任者の役職名を明記、園長は日々保護者の声に真摯に耳を傾けています。法人は保護者の声を直接受ける窓口を法人本部に設置して園玄関に「ご意見はがき」を置き、直接法人が対応しています。児童虐待の防止では、園独自のマニュアルの基に、職員の言動や対応について日々のミーティングで振り返り、朝の視診、身体の傷・痣の有無に注意し、疑わしい事例は本部及び児童相談所に連携しています。

地域の一員として子育て支援と地域交流、地域とのネットワーク化を目指してきましたが、今年度は新型コロナの感染防止で２か月間の休園を余儀なくされました。職員は年間行事の中止や縮小などの対応に追われる中で、見学希望者にはオンラインで見学会を行い、子育て相談にも対応しています。例年では夏祭りや運動会に地域の方々を招待し、地域の小・中・高校生との交流、職場体験で子どもたちとの交流、大学生の保育実習も受け入れています。コロナ問題が終息後は地域ネットワークに参画し、園開放や地域の方々との交流を検討しています。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」を備え、保護者にも災害が発生した場合の避難場所などの重要事項を明記し、災害時の保護者への一斉連絡通信手段も設定しています。園内では防災マニュアルに沿って災害時備蓄品を３日分保管、火災・水害・地震などを想定して防災避難訓練を毎月行っています。園内には緊急時の職員分担表と緊急連絡カードに保護者の連絡先を複数記録、玄関には臨時避難場所など非常事態発生時の対応を掲示しています。一方、職員アンケートではリスク対策や災害時の役割意識にはさらなる課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先課題と位置づけ、保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・怪我が発生した場合は速やかに処置の後、事故簿に基づいて発生の経緯・原因を分析し再発防止策まで実施を徹底しています。ヒヤリハット対策は未然防止を重点課題に位置付け、毎日のミーティングで内容や状況を報告・共有しています。戸外で散歩中の事故防止も警察による安全指導を受け意識付けています。感染症は区行政機関や地域の発生情報を把握して園玄関に掲示し、保護者と情報アプリで共有、職員のマスク着用・消毒など園内の感染防止も徹底しています。

職員の守秘義務遵守の教育は、入社時の研修で教育し誓約書提出を義務付けており高い意識を持っています。実習生等はオリエンテーションで守秘義務の徹底をお願いしています。職員は園内に関する情報のSNSなどへの投稿を禁じ、紙媒体の文書は書庫に保管、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCとUSBメモリはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

法人本部と園が連携して採用活動を行い、大学や保育士養成校などから実習生を受け入れ、今年度は2名を園の職員として迎え入れることができました。園見学や面接の後採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配属先は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。職員育成は姉妹園統一のマニュアルに「望ましい職員像」を明記、新任から中堅、上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、専門分野別の研修や階層別研修など、本部が中心になって企画し年間計画で育成しています。

法人は将来経営管理を担う本部職員になるのか、保育のスペシャリストになるのか職員自身が選択できる未来像を明示、その資質向上に向けて「若手職員研修」など多彩に研修の場を提供、行政・関係機関研修はじめ、多角的に能力向上に努めています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職務階層や実務経験に沿った研修、園長推薦の研修など話し合い、３年目以上の職員は海外研修に参加できます。法人内の公開保育研修は新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職は主任・リーダー研修で指導力アップを図っています。

職員の自主性と主体性を大切にし、学ぶ意欲とやりがいを持つ職場環境づくりに努めています。園長は園の子どもは皆自分が担任という意識を持つように職員を意識付けています。新任職員を指導する先輩職員の不足が課題になっており、コロナ禍で感染防止に努めながら、職員間のコミュニケーションを深め、「やりたい事・やってみたいこと」など一緒に考え、気づき力向上を目指し研鑽しています。職員は法人内統一のスタッフシートによる自己評価を行い、園長面談を経て本部でも客観性を持った評価を行っています。研修報告は職員会議で共有しています。

園の情報はホームページやパンフレット等で利用希望者に伝えています。また、区の保育課に設置している紹介パンフレットは、園の保育理念・方針、保育目標とともに、特に時間外保育についての説明を詳しく載せて簡潔にまとめており、字を大きくして読みやすく工夫され、自由に持ち帰るようにしています。パンフレット以外では、毎月の園だよりや日々の各クラスの活動の様子を載せたスケッチブックを毎日作成し、保護者等へ園の取り組みや内容、子どもの日々の様子などがよくわかるように情報を提供しています。

園のホームページには、自分の子どもを入れたい園をつくることを表明し、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとっても使いやすく子育ての支えになる存在であること等を目指した園づくりを行っていくことを表明しています。それ以外にも法人全体で共通する基本の保育について、特色や保育方針、保育の取り組みについて詳しく説明しています。さらに、実際に保護者の声も分かりやすく載せており、知りたい情報等写真を満載して、園の様子が視覚化されて雰囲気が良く伝わってきます。

見学希望の場合は随時受け付けしていますが、コロナ禍のために受付する場合には、見学者の名前・連絡先を聞きとり記録して、後日感染者が発生した際に連絡できるようにしています。見学は一組ずつ案内して、園の理念、大切にしていることや持ち物、年間の行事等を説明するとともに、クラスごとの特徴なども併せて説明しています。コロナ感染症予防対策として来園された訪問者には検温や消毒をして、室内の見学は控えてもらい事務室で対応しています。その際には悩んでいること等相談にも応じており、内容によっては栄養士や看護師が対応しています。

入園が決定したら必要書類を取りに来てもらい、面接と健康診断日を伝えており、都合が悪い場合には個別に対応しています。面接は入園のしおりに沿って説明して、入園準備で必要な物や年間行事・クラスの一日の流れ・園のルール等を丁寧に説明し、予め保護者に配布した重要事項説明書の中で不明点などがあれば質問にも答えています。入園面接の際には、児童票を確認して子どもの健康状態やアレルギー、発育歴など把握するとともに保護者の意向を確認し記録しています。記録した内容は職員全員が目を通し、職員会議で情報共有して周知させています。

慣らし保育は子どもの様子を見て保護者と相談しながら進めるとともに、保護者の事情にも配慮するなど柔軟に進めています。また、集団保育の経験がある子どもの場合は、慣らし保育を短めにしたり、時間に余裕がある時には長めに設定したり一人ひとりの状況に応じています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えている気持ちに配慮して、登降園時には全職員が全ての保護者と会話することを意識して、明るい笑顔で気軽に話しかけることを大事にして、子どもの様子など小さな事でも話をすることを心がけており、安心してもらえるように努めています。

子どもが退園、卒園する場合には、在園の思い出が残るようにお別れカードや卒業アルバムの写真や制作品、職員からのメッセージなど渡しています。また、退園・卒園してもいつでも遊びに来て相談してもらえるような関係性を築けるよう在園中から心がけており、行事への招待や悩み事の相談等いつでも応じることなど伝えています。卒園する子どもの就学先の近隣小学校には園での成長の姿とその後の継続した育ちを支える情報として保育要録を作成して提出しています。子どもの状況によっては就学先の先生と個別に情報共有しています。

子どもの心身状況や生活状況は、健康ノートや個別指導計画、連絡帳などに記録し把握しています。児童票の中には、個別の『発達記録』や5領域に分かれた記録なども挿入され、クラス担任が発達記録の成長状態をチェックしています。複数担任のクラスは職員同士で発達の姿を共有しています。チェック時期は0歳～2歳児クラスは毎月、3歳クラス以上は４半期ごとに行っています。５領域に分かれた記録に子どもの様子を書き、職員の関わり方は記入していません。これらの個別の記録は、園長が閲覧し、気になる箇所は職員が様子を見直しています。

各クラスの担任保育士は全体的な計画に基づいて、年間指導計画を立案してから月間指導計画を立案します。そして立案した二つの指導計画が連動するように園長は指導し、連動の内容や状況をチェックします。しかし、年度の途中で園長が交代し、新たに就任した園長は、この全体的な計画が各クラスの担任に配布されていないことを知りました。また、指導計画のねらい等についてもクラスだよりで保護者に伝えておらず、今月の「活動表」のみの掲示に留まっています。今後は担任への配布を必ず行うことや、保護者への説明など早急な改善が望まれます。

毎月の職員会議ではクラスの様子や援助方法が子どもに沿っているか、話し合っています。月間指導計画に関する、評価・反省は各クラスで行っています。年度末の反省時に、年間指導計画のクラス毎の総括をし、次のクラスへの引き継ぎを職員全体で周知するような職員会議を持つとよいでしょう。事業報告の記載にもつながります。日々の連絡は、昼礼を行い、クラス代表が参加し、クラスノートに連絡事項を記入しています。グル－プラインも活用していますが、情報の共有が十分でないとの職員意見もあります。各自意識を高め、自己確認の徹底をしましょう。

子どもの姿を把握した上で大切にしていることとして、目先の発達だけに捉われることなく、根気強く教え続け、成長していくよう見守ることを重視しています。職員同士で一人の子どもをさまざまな角度から見つめてもいます。子どもの主体性を育てるため、職員は過度に手を出し過ぎない、見守る保育を行っています。そのため、環境構成を考慮しており、子どもが好きな遊びを自由に選択できるようにしています。玩具類での遊びに際して、年齢発達に応じた玩具類を選ぶことや、手づくり玩具をつくり、工夫したり創造性が高まる遊びの提供に努めています。

外国籍の子どもや気になる子どもの対応では、外国籍の子どもには、職員が分かりやすく話をしたり、お互いのことに関心が持てるような働きかけをしたり配慮しています。気になる子どもは、区からの心理相談を利用してアドバイスをもらい、個々の子どもに応じたアプローチの仕方を学んでいます。全体の子どもに話したことに理解が困難な場合は個別に伝え、丁寧な対応を心がけています。クラス担任や園長が、子どもへのかかわり方を検討し合い、全職員にも話し、全体で援助していく姿勢を築き、フォローしています。

トラブル対応については、双方の子どもの気持ちを受け止めながらそれぞれが納得できるように、また、相手の気持ちに気づけるように順序だてて話しています。幼児クラスは、子ども自らが考えられる時間を設け、職員がすぐに結論を出さないようにしています。保護者に対しては、入園時に発達過程におけるトラブルが起こりうることを伝えています。幼児クラスでは、双方の子どもの保護者にトラブルのプロセスを伝えています。職員は、危険な時はすぐに制止ができるような配置や取り合いにならない複数玩具類を用意するなど、環境を整えています。

コロナ禍では登園時、保護者に保育室内に入ることを制限し、保育室の入口で受け入れています。保護者は家で検温して登園し、園でも検温を行い子どもの視診、触診をしており、顔色や表情を細かく見ています。保護者の様子も伺い、視診マニュアルに則り行っています。降園時は、その日の子どもの様子を口頭や連絡帳、クラスノートに記入して保護者に伝えています。連絡帳の丁寧な記入の他、クラスノートには子どもの体調変化等を記載しています。職員間で連絡・連携を取り合い、伝達漏れを防いでいます。

個々の子どもの発達に合わせて基本的生活習慣の確立を目指しています。トイレトレーニングや食事に関してはマニュアルを基に保護者と連携を取りながら進めています。トイレトレーニングの目安として、3歳児クラスになるまでにオムツ外しができることを考慮しています。子ども自身がオムツが取れ、身軽になる喜びを感じ取らせたいとしています。着脱は、生活の中でできるようにし、職員は、子どもがやりやすいようにサポートをしています。また、「挨拶」を大切にしており、元気な声であいさつをすることを子どもに知らせています。

昼寝は子どもにとって必要な休息の時間としています。0、1歳児クラスでは、オルゴール曲をかけ静かな環境をつくり入眠を促しています。なかなか寝付けない子どもは職員が側につき安心して眠れるようにしています。早く目覚めた子どもは、絵本を読むなどしています。年長児は年度途中から昼寝をなくして、学びの時間にしています。昼寝時の雰囲気づくりは、暗すぎないよう明るさをキープするとともに、加湿器や空気清浄機を設置しています。0歳児クラスは体動センサーを取り入れ、安心・安全・清潔さを保ったなかで、昼寝をしています。

年齢別保育は集団活動を主に行っており、体操やサッカー、習字などを取り入れています。これらのカリキュラムは、専科の講師によるものではなく、職員が得意分野を発揮し実施しています。体操は幼児クラスを中心に、月4回行い、鉄棒やマット、跳び箱での運動遊びをしています。サッカーも幼児クラスで月2回、実施しています。計画的に継続して行うことで、子どもに規律が身につくことや、体幹が鍛えられ転ぶことが少なくなっています。習字は5歳児クラスで取り入れ、計画的な実施でひらがなの字が書け、クラス内に作品を貼りだしています。

表現活動は、楽しい雰囲気の中でさまざまな表現をできるように取り組んでいます。リトミックは園長が指導し、2歳児～5歳児クラスまで、月2回実施しています。強弱のリズムにのって歩いたり、体を動かしたりしています。制作活動は、年度末の作品展に向けて作品づくりをしており、一年間を通してつくったものを飾っています。日々の制作活動では廃材を利用した作品づくりや、季節行事に合わせた制作にも取り組んでいます。絵画は、経験画や想像画を描いています。体操での表現活動も子どもは喜んで行い、室内で曲に乗って体を動かしています。

戸外活動では、幼児クラスは一日二回出かける日もあります。近隣の公園では草木や花、虫など自然に恵まれており、雲の様子や移り行く四季の変化を感じ取っています。乳児クラスも園周辺や公園に出かけ、戸外遊びを楽しんでいます。安全な戸外活動を行うため、警察の交通安全指導を受け、歩道の歩き方や横断歩道の渡り方、信号の見方など、子どもに分かりやすく伝え、子どもを守りながら出かけています。保護者に向けても、大型の散歩マップの掲示や、散歩時のさまざまな注意点を貼りだし、園の取り組みを詳しく伝えています。

季節行事は行事の由来を話したり、伝統行事に触れる機会を取り入れたりしています。子どもと職員のみで参加する夕涼み会や発表会、保護者が参加する行事も実施しています。コロナ禍での保護者参加行事は工夫を重ね実施しています。今年度の運動会は、さまざまなハプニングを踏まえた中で、園内で、5歳児クラスの一家庭二名の参加に限定し、実施しています。園で継続して行っている年長児のソーラン節や組体操も披露しています。規模を縮小した中で3歳児、4歳児クラスも競技を行い、DVDに撮り、3歳児、４歳児クラスの保護者に送っています。

子どもが達成感や自信につながる行事は、お楽しみ会があり、年長児が主体となって取り組んでいます。お楽しみ会を”お店やさんごっこ”とし、品物をつくり売り買いをしています。デリバリーサービスを考えた年長児は、デリバリーのお兄さん、お姉さんになりきり、各部屋に届け物をしています。お泊り保育も実施しており、密にならないよう買い物に行く班、園に残る班と分けて実施しています。作品展は共同制作をし、みんなで協力し合う大切さ、仲間の大切さを感じ取る機会としています。様々な行事を通して、子どもはやり遂げる喜びを味わっています。

前期と後期の行事予定を保護者に伝えるとともに、園だよりやクラスだより、手紙などを配布しています。行事後にはアンケートを取り、結果を保護者に知らせています。アンケート結果に関しては、次年度の行事に反映できるようにしています。今年度はコロナ禍による新しい生活様式の中。保護者参加の行事が制限されていますが、DVDを送ったり、行事の様子を写真入りで園内掲示をしたりしています。利用者調査では、コロナ禍で行事が少なくなっていることは分かっているものの、行事への要望も寄せられています。

延長保育の時間は18時15分～21時15分までであり、1歳児クラスの部屋で延長時保育を実施しています。18時15分まではクラス別保育から段階を踏みながら合同保育へと移行しています。延長保育時の子どもの数は、10名くらいの登録はあるものの、少ない時は2名位で、遅番の職員2名とマンツーマンで過ごしています。遅番職員にはクラスノートを用いて引き継ぎを行い、連絡漏れがないよう配慮しています。当園では、どの職員も子どもを見る目線を同じくしており、子どもは担任でなくても心穏やかに安心して、遅番職員と接しています。

延長保育の子どもが落ち着いた環境の中で楽しく過ごせるよう玩具類を用意しています。子どもの年齢に合わせて、ぬり絵やお絵かき、パズル、机上遊び用の玩具類を設置しています。子どもの要望にも応じ、好きな玩具を選んで遊んでいます。また、常時出していない遊具類（コンビカー等）も使い、遊びを充実させています。異年齢で過ごし、大きな子どもは小さな子どものお世話をしたり、小さな子どもは大きな子どもの模倣をした遊びを行っています。月間指導計画の中に長時間保育の内容を掲げ、安全面の配慮やゆったりと過ごすことを謳っています。

クラスごとに食事の席を固定し、毎日同じ席に座ることで子どもたちが落ち着いて楽しく食事が摂れるようにしています。乳児クラスでは、テーブルに着く職員を基本的に固定とし、一人ひとりの子どもの離乳食の進み具合に合わせて硬さや大きさを調節し、食事量や好み等把握して個々に合った食事を提供できるよう配慮しています。安心・安全な旬の素材や行事に因んだ料理・郷土料理・世界の料理等メニューや味付け、盛り付けにも工夫を凝らしています。幼児クラスは就学を意識して時間を設定し、食べられる量や時間を意識できるように取り組んでいます。

食物アレルギーによる除去食提供については、専用トレーを用意して名前と禁食シールを貼り、調理員からの受け渡しの際にはチェック表と口頭で確認しています。除去食の開始は、医師の診断書や指示書を提出してもらい、栄養士と園長等が確認しています。保護者との面談でも除去食・代替食の対応など話し合いするとともに、毎月の献立では除去内容を確認してもらっています。年１回は診断書・指示書の提出をお願いし、アレルギー除去解除に際しても、医師の指導の下に解除届を提出してもらっています。体調不良の子どもに対しては個別に配慮しています。

年間食育計画を作成し、幼児クラスは毎月クッキングを取り入れて実践し、楽しみな活動となっています。子どもの好きなおにぎり・野菜・お肉やフルーツを詰めたお弁当を作り、クッキーでは生地作りから始めて好きな型取りをしてオリジナルなクッキーを完成させています。子どもたちは三角巾やマスクをして包丁やピーラーを使っての野菜の皮むきや切込みなど、真剣な表情で取り組んでいます。夏にはベランダで野菜を栽培して収穫しています。五感を働かせた食育活動を通して、食べ物の大切さや苦手な物も食べようとする気持ちが芽生えています。

子どもの健康教育は、看護師が保健学習を行っています。5歳児クラスの子どもを中心に、手洗い指導や咳エチケット、男の子と女の子の体の違いを知らせ、羞恥心に関して結び付けています。子どもは不思議そうな面持ちで真剣に話を聞いています。体についての絵本も用意しています。また、看護師は『声の大きさ』について、大型のシートを作成し、5歳児クラスに貼りだしています。安全教育は、戸外や室内での約束事を伝えるだけでなく、子どもとともに確認するほか、気を付ける箇所を丁寧に話し、危険回避能力を身に付けさせています。

医療的なケアの必要な子どもには、医師の診断書に基づき、相談ができるように連携が取れる仕組みづくりができています。嘱託医とのつながりもよく、保護者からの相談事も、毎月の健康診断時に訪れた嘱託医に話しています。看護師は、個々の子どもに健康カードを作成し、毎月の身体測定結果を記入しています。カウプ指数も取り、低体重の子どもの健康管理を栄養士と連携して見守っています。看護師の巡回も日に2回行い、全体の子どもの健康状態を把握しています。非常事態に備え、病院一覧表を作成しています。

感染症発生時は一人でも早く保護者の目につきやすい箇所に発生情報を掲示すると共に口頭でも伝えています。ウイルスを除去、除菌する消毒容器を各クラスに置き感染防止を図っています。手洗いやうがい、職員はマスク着用の徹底を行っています。保護者に、園で行う玩具類の消毒や外遊びについての掲示も行い、対応策を知らせています。SIDS（乳幼児突然死症候群）予防として0歳児クラスには体動センサーを使用し、0～2歳児クラスは5分毎の呼吸をチェックして記録にとり、うつぶせ寝はあおむけ寝に戻し、記録を取ることも保護者に伝えています。

保護者には、仕事の都合や急な就労の変更等個々の事情に配慮しており、保護者からの申し出があれば延長保育や補食等柔軟に対応しています。また、土曜日は基本的には就労支援を目的としていますが、保護者の入院や出産等個々の事情にも配慮して支援を行っています。法人全体で自分の子どもを入れたい園を目指すとともに、保護者にとって便利で使いやすい園を目指して、持ち物等への負担を極力減らすなど、法人及び園全体でサポートしており、保護者が安心して子育てや就労ができるように支援しています。

春には親子遠足でクラスごとに集まり親子でお弁当を食べる、秋にはクラス懇談会を実施し、運動会では必ず保護者競技を取り入れて連帯感を作れるように配慮するなど、例年では保護者同士が交流できる機会がありますが、今年度はコロナ禍で中止や一部変更を余儀なくされ工夫して実施しています。保護者とのコミュニケーションを大切にして、登降園時には明るく挨拶をし、話しやすい雰囲気づくりを心がけています。年度当初の４月の園だよりには職員紹介のページを作り職員一人ひとりの紹介文を載せています。

保護者との信頼関係が深まるように、どんな些細なことでもその日の子どもの様子は、連絡帳や登降園時に保護者とコミュニケーションをとる中で伝えています。また、保育参観や行事の参加を通じて園での子どもの様子や発達度合い等共通の認識を持っています。日頃から子どもの様子について話をする中で、育児の悩みや相談を受けるとともに、保護者との共通認識を持てる様に働きかけています。さらに、日々のコミュニケーションの中での意見・要望等は速やかに園長へ報告をし、場合によっては、園長が直接対応するなど信頼関係の構築に努めています。

今年度の事業計画書の行事予定の中に例年実施している近隣の老人ホームへの訪問、消防署見学等はコロナ禍でやむなく中止となってしまいましたが、園では地域との交流を大切に捉えて、さまざまな体験が出来るように取り組んでいます。さらに、地域の高齢者との触れ合いを通していたわりの気持ちを育むことができるように、人との関わりの中で生きる力が養われるように今後も地域交流や世代間交流等設けていきたいと検討しています。ハロウィンでは子どもたちは仮装して散歩に出かけたり、地域の図書館で絵本を借りて読み聞かせなど行っています。

園の所在場所は駅近マンションの２階にあり、マンション住民とは出入口は別になっています。マンション住民との交流は特に設けていませんが避難訓練では津波を想定して４階まで階段を利用した訓練や火災を想定して玄関に避難するなど訓練しています。また、近くの公立公園での夏祭りに招待されて参加したり、地域住民とは運動会の地域競技に出ていただいたり交流しています。今年は訪問できませんでしたが、敬老の日には近隣の老人ホームを訪問して３・４歳児は自分達で制作したしおりをプレゼントし、５歳児は歌を披露するなど交流を図っています。

個人情報の取り扱いについては入園時に丁寧に説明し同意を得ています。子どもの羞恥心については、幼児トイレは扉を設置、健康診断時は裸や下着で歩かないよう指導しています。オムツ交換の際は周囲から見えない位置になるよう配慮したり、プールは外から見えないように扉を閉めてタオルで目隠ししています。排泄の失敗は、子どもを責めずに周りに気づかれないように配慮して、子どもに落ち度のない失敗は他児の前で聞かず、少し離れた場所で子どもの気持ちに寄り添いながら話を聞くなど、子どもの思いや主張を受け止めるよう心がけています。

教育経営計画書の「一人ひとりを大切にする」という系列園共通事項の下、職員は一人ひとりの子どもを尊重しながら保育にあたっています。褒めて認める、受容することを大切にしており、名前を呼び捨てにしない、あだ名では呼ばないことを徹底しています。また、年度初めの職員会議では、必ず子どもに対して使ってはいけない禁止用語を確認するなど周知徹底を図っています。さらに、教育経営計画書の「思想・宗教・ひいきにふれない」の法人全園共通事項の下、職員は家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮して支援しています。

虐待防止に対する職員の理解を深めるために職員会議や園内研修で勉強会を実施して理解を深めています。さらに、ケース会議を実施し、対応の仕方や対処方法等検討して職員全体でフォロー出来る様に取り組んでいます。虐待の早期発見・防止に向けて気になることがあれば園長やリーダー、看護師に報告して必要に応じて関係機関や法人本部に報告するなど体制を整えています。朝の受け入れ時の視診は子どもだけでなく保護者にも注意を払っており、気になる事があれば些細なことでも園長に相談し、園長が保護者と話をしながら様子を聞くなどしています。

「こどもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは全職員に配布して事務室に常備し、保育の取り組み等基本の手順書としていつでも確認できるようにしています。一方、系列園統一の基本保育マニュアルに沿った評価シートがあり、人事評価システムに連動しています。年２回スタッフシートとして内容ごとに自己評価して、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。なお、若手や経験の浅い職員の自発的な行動を伸ばしていくためのコーチングスキル等指導体制の構築が必要になっています。

年間指導計画は期毎にリーダーを含め担任が見直し、園長が確認した上で内容についてアドバイスを行い、その後の計画に繋げています。年度末には各クラスが反省をして次年度の計画に反映させています。月案・週案・日誌については、前回の評価・反省により改善内容を園長に確認をとった上で、次回の計画に反映して実行しています。一方、法人本部主催のさまざまな研修に参加して、系列他園の職員との交流、情報交換等で他園の取り組みを知ることができ、保育の視野が広がり職員全体のスキルアップにつなげられています。

日常保育の中で保護者や職員からの意見や提案等は、毎日の昼ミーティングや職員会議で随時取り上げて検討し、保育計画に反映させています。保護者が職員に直接伝えにくい案件については、玄関にご意見箱を設置していつでも意見を出せるようにしています。さらに、年２回実施する運営委員会では、出された意見や要望等はできる限り反映させていますが、今年度はコロナ禍で中止となっています。また、事故やクレームについては法人本部に報告して、系列全園で検証するなど、全ての園が自園のことと捉えて日常保育に活かせる仕組みを整えています。