東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人は「子育てしやすい社会」の実現と、「保護者に寄り添った質の高い保育サービス」を理念・方針に表明。園では子どもたちが昼間の大半を過ごす「昼間のお家」として、職員は子育てのパートナーとして保育力の向上に努めています。法人理念は法人本部主催の入社時合宿研修、毎年度継続的に行う階層別研修で「子どもに対する方針・保護者に対する方針」を学び、園では運営管理・基本方針の周知徹底を行っています。保護者には保育理念・目標を明記した「保育園荻窪のご案内」で説明、園玄関にも掲示し、懇談会などでも繰り返し伝えています。

法人代表は園長会で理念実現のために、自らの経験や社会の現状から様々な事例を交えた話を基に、理念・目標の実現を法人とともに目指す園長に向け、その使命と責任を伝えています。園長は法人方針と園の方向づけや各姉妹園の状況も園長会で把握し、職員会議、昼ミーティングを通じてその経緯や経営方針などを伝え、さらに園長が職員に期待する思いも伝えています。園長は保護者とのコミュニケーションを大切にし、朝・夕保護者との会話に努め、園長が不在の日は、保護者対応のシフトを立てて主任がその役割を務めています。

園の運営と方針検討は毎月１回開催する職員会議で行っています。はじめに園長会の結果を基に法人方針を報告、その上で園が取り組むべき課題を職員に伝え、今後の方向を議題にして忌憚のない話し合いを行っています。当日不参加の職員は後日議事録によってその内容を確認し共有しています。園長は常に職員には何事も遠慮なく思ったことを率直に発言するよう、会議の雰囲気づくりに努めており、職員アンケートにも「園長を中心に職員にまとまりがある」といった声があります。保護者に関わることはお便り・えんだより・掲示などで伝えています。

園では年度末に総括会議を開催し、一年間の業績を振り返り、反省の中から課題を明確にして次年度の保育計画に反映しています。保護者の意向や要望は日々のコミュニケーション、行事後のアンケートや懇談会などから聞き取り、法人も年１回の保護者アンケートやご意見はがきから把握しています。職員の意向や意見は職員会議や日々のミーティング、園長面談から聞いています。地域の子育てに関する実情は区私立園長会、地域連絡会、子ども家庭支援センターなどから把握しています。保育業界全体の動向や経営の実情は園長会で把握しています。

年度末に総括した結果を基に事業報告書を作成、年度内に取り組んだ事業運営の方針の基に、具体的に取り組んだ担当制保育や寄り添う保育などの結果、健康管理、防災への取り組み、地域との関わり、運営委員会などの結果も議事録を添付して総括しています。そして新年度の事業計画書には、基本となる支援事業の内容を冒頭に、育児相談、保育実習生の受け入れ、地域活動への参加、キッズヨガへの取り組みなど、前年度の反省を踏まえた取り組み方針を表明、さらに職員の業務分担、防災計画、職員研修計画などを明記して活動を組織化しています。

年度初めの事業方針を基に園運営に伴う業務管理、防災組織など様々な役割を園長はじめ各職員で分担、年間の季節行事も担当を職員会議で話し合い、文書で明示して全職員が主体性をもち着実に推進しています。年間の行事計画を立てる際には、前年度の反省や気付きを振り返り、新年度の入園児と進級した子どもたちの状況や個々の課題を基に、一年間の見通しを立てて企画しています。全体的な計画に沿って行事は保育のねらいとの一貫性を持ち、新たな企画の提案など、園の保育と行事に対して保護者から極めて高い評価を得ています。

理念の実現を法人とともに目指す職員の資質向上に努め、新任職員の入社時合宿研修はじめ、中堅、リーダー、主任、園長など階層別研修を通じて保育者としての倫理と規範、自らの使命と役割について教育しています。さらに法人内共通の「こどもの森のおやくそく」マニュアルも毎日の朝礼や職員会議で読み合わせています。職員は法人理念と姉妹園共通のマニュアルに基づいて作成されたスタッフシートを基に、年間２回自己評価を行うとともに、さらに園長面談によってこれまでの保育実践について振り返り、保育者としての研鑽を行っています。

法人と園は保護者の意向や要望、苦情など、速やかな対応と解決に取り組んでいます。入園のご案内に保護者からの相談・苦情の受付窓口や解決責任者の役職名を明記、園長は日々保護者の声に真摯に耳を傾けています。法人は保護者の声を直接受ける窓口を法人本部に設置して園玄関に「ご意見はがき」を置き、直接法人が対応しています。児童虐待の防止では、職員の言動や対応について「NGワード集」をプライマリーに明記、日々のミーティングで振り返り、朝の視診、身体の傷・痣の有無に注意し、疑わしい事例は園長が児童相談所に相談し連携しています。

地域の子育て支援のパートナーとして地域交流に力を入れてきましたが、今年度は新型コロナの感染防止で２か月間休園、急速に増えている見学希望には、オンラインで見学会を行い、保育体験会や子育て相談にも対応しています。例年では夏祭りや運動会に地域の方々を招待し、地域の小・中・高校との交流にも力を入れ、中学生の職場体験、高校の家庭科授業で子どもたちとの交流、大学生のインターンシップも受け入れています。地域の学童保育、児童館、幼保小中などで連携する地域ネットワークに参画し、子ども向けイベントの実行委員も務めています。

園では法人が策定した「災害時事業継続計画(BCP)」を備え、入園のご案内にも災害が発生した場合の避難場所などの重要事項を明記し、災害時に保護者への一斉連絡通信手段も備え、園内では防災マニュアルに沿って災害時備蓄品を保管、火災・水害・地震などを想定して防災避難訓練を毎月行っています。園内には緊急時の職員分担表と緊急連絡カードに保護者の連絡先を複数記録、玄関には臨時避難場所など非常事態発生時の対応を掲示しています。一方、職員アンケートでは職員の災害や危機に備える防災意識にはさらなる課題が感じられます。

子どもの安全・安心は最優先課題と位置づけ、保育園緊急対応マニュアルを備え、事故・怪我が発生した場合は速やかに処置の後、事故簿に基づいて発生の経緯・原因を分析し再発防止策まで実施を徹底しています。ヒヤリハット対策は未然防止の重点課題に位置付け、毎日のミーティングで内容や状況を報告・共有しており、戸外での移動中の事故を予知・感知する目と行動を意識付けています。感染症は区行政機関や地域の発生情報を把握して園玄関に掲示し、保護者と情報アプリで共有、職員のマスク着用・消毒など園内の感染防止を徹底しています。

文書と情報の取り扱いに対する職員の守秘義務教育は、入社時の研修で教育し誓約書提出を義務付けています。実習生等はオリエンテーションで守秘義務の徹底をお願いしています。職員は園内に関する情報のSNSなどへの投稿を禁じ、紙媒体の文書は書庫に保管、終業後は施錠して園長が管理、園外への持ち出しは禁止しています。PCとUSBメモリはパスワード保護し、写真用SDカードは施錠保管しています。個人情報の利用目的と開示請求への対応は、法人の個人情報保護方針に規程、玄関にも掲示して入園時に保護者に説明し同意書を得ています。

法人本部と園が連携して採用活動を行い、大学や保育士養成校などから実習生やインターンシップを受け入れ、未来を担う職員と期待して先輩保育士が親身に指導しています。園見学や面接の後採用選考は法人本部で実施、入社前には1泊2日の本部研修を経て園に配属しています。配属先は本人の希望を踏まえ、園長と本部が判断し決定しています。職員育成は姉妹園統一のマニュアルに「望ましい職員像」を明記、新任から中堅、上級職まで長期展望(キャリアパス)を持ち、専門分野別の研修や階層別研修など、本部が中心に企画し年間計画で育成しています。

法人は将来経営管理を担う本部職員になるのか、保育のスペシャリストになるのか職員自身が選択できる未来像を明示、その資質向上に向けて「若手職員研修」など多彩に研修の場を提供、行政・関係機関研修はじめ、多角的に能力向上に努めています。研修計画は個人別にスタッフシートを作成して園長と面談を行い、職務階層や実務経験に沿って希望する研修、園長推薦の研修など、年間計画の中で話し合い実施しています。法人内の公開保育研修は新たな気づきや啓発の機会になっています。指導職には主任・リーダー研修で指導力アップを図っています。

会議では職員に発言の機会を増やし、保育は社会貢献であるという意識を持ち、人間性を高め、学ぶ意欲とやりがいを持つ職場環境づくりに努めています。新人職員には実務指導の先輩職員を決めてきめ細かい支援をしています。時には職場を離れて懇親会などを行い、職員間のコミュニケーションを深め、価値観を共有し互いに信頼感を育んでいます。職員は法人内統一のスタッフシートによる自己評価を行い、園長面談を経て本部でも客観性を持った評価を行っています。研修報告は職員会議で共有、働きやすい職場環境とチームワークが醸成されています。

園の情報はパンフレットや入園案内等で利用希望者に伝えています。パンフレットは必要な情報をコンパクトにまとめて園の取り組みがよくわかるように表記の工夫をしています。入園の案内では、利用者が求めていると思われる必要な情報を満載し、子どもの衣服については活動しやすく脱ぎ着しやすい服、素材等イラスト入りで説明しています。また、病児保育についての説明案内や災害時の引き渡し、小学校との連携、虐待防止等の取り組み等丁寧に掲載しています。入園案内の冊子からは、子どもや保護者にとって安心して過ごせる園であることが窺えます。

園のホームページでは、自分の子どもを入れたい園をつくることをうたい、子どもたちにとって居心地の良い第二のおうちのような存在であること、保護者にとっても子育ての支えになる存在であることや子どもをここで育てたいと思える存在であることを目指した園づくりを行っていくことを表明しています。その他保育・教育、安心・安全、給食・食育等の取り組みについて詳しく説明して、「一日の流れ」や「年間行事」の保育内容、保護者のコメント等知りたい情報を満載して、子どもたちのいきいきとした日常生活の姿とともに丁寧に説明しています。

園の見学日を設けていますが、それ以外の土曜日でも個別の状況に応じて柔軟に対応しています。今年度はコロナ禍のためオンライン見学での対応を図っています。オンライン見学では、園生活を具体的にイメージできるように、子どもたちの活動の様子や姿を見ていただき、食事面などの相談にも応じたり、離乳食も見てもらっています。また、０歳児から５歳児まですべての保育室を見ていただきながら、写真や実例を見せながら説明をするように心がけています。また、その際には子育ての悩み等子育て相談にも応じており、保護者の不安解消につなげています。

入園に際しては個別に事前面接を実施し、園生活の基本的なルールや重要事項について丁寧に説明しています。また、入園面接票に沿って家庭や子どもの状況等を把握するとともに家庭調査書、健康の記録、緊急連絡カードを確認して、保護者の意向も確認して記録しています。新入園する子どもの情報については、面接した職員によって記録されており、その後、クラス担当職員に引き継ぎをして情報を共有化しています。入園時には、児童票等を確認し、特記事項については職員全員が周知できるように職員会議等で情報共有しています。

利用開始時の慣れ保育は、基本１週間の慣れ保育期間を設けていますが、一人ひとりの子どもの状況に応じて保護者とも密に連携しながら進めています。給食前や終了まで、昼寝・おやつ終了までと少しずつ時間を延長して子どもの様子を見ながら、また保護者の事情にも配慮しながら柔軟に進めています。入園当初は子どもも保護者も不安を抱えている気持ちに配慮して、登降園時には、全職員が全ての保護者と会話することを意識して、まずは笑顔でどんな話題でも気軽に話しかけることを大切にコミュニケーションして安心してもらえるように努めています。

年度途中に入園する場合には、入園を祝う会を子どもたち全員で行い保護者と一緒に写真撮影等しています。また、転居などで年度途中に退園する場合にもお別れ会を実施し、職員の心のこもった写真アルバムをプレゼントして退園後も行事への招待はがきを送付しています。年長児は就学に向けて、小学校との連携等定期的に実施しています。小学校の作品展への見学や近隣保育園と交流して合同で小学校体験等入学に向けて少しでも不安を取り除くことができるように図っています。保護者にはその都度相談対応して、不安感の払拭に務めています。

子どもの心身や生活状況は連絡帳や個別指導計画などで把握するほか保護者からも個人面談等で子どもの状況を聞き取っています。また、子どもの発達状況や発達のプロセスは児童票の発達記録でチェックしています。発達のチェックや発達の記録は、担任が行い、園長・主任が閲覧しています。発達の記録は誰が見ても分かるように記録することとしています。記録の仕方マニュアルもあり、職員間で勉強会を開き、客観的にポイントを押さえて記入する、ねらいに沿った内容を表記するようにしています。新人職員への記入の仕方の指導は先輩職員がしています。

全体的な計画をふまえ年間指導計画、月間指導計画、週案とつながるように作成しています。月間指導計画は前月から次月にねらいが連動するよう、各クラスで作成し、月毎に反省・自己評価を行っています。各クラスの年間指導計画や月間指導計画は、事務室の鍵のかかる所に入れています。月間指導計画とあわせて、0歳児～2歳児クラスは個別指導計画を立案しています。個別指導計画の個別のねらいを保護者に伝えるのは個別面談時であり、月毎のねらいの提示は行っていません。クラスだよりに《今月のねらい》《主な活動》を載せ、保護者に伝えています。

月間指導計画や週案は、各クラスで月末、週末に必ず評価・反省をもとに見直しをし、検討した案件や進め方は職員会議で報告し、職員全員に周知・徹底を図っています。年間指導計画は総括会議で話され、記録化しています。日々の様子は、毎日の昼ミーティングに各クラスから一人ずつ参加し、連絡事項を伝え合い情報を共有しています。参加者はクラスミーティングノートに記録し、他の職員に内容を伝達しています。さらに、職員間でグループラインを迅速な対応が必要な時に活用し、連絡漏れをなくしています。また、受け入れ簿での引き継ぎもしています。

発達の過程における子どもの姿を十分に理解した上で、子どもの気持ちを尊重し、見守ることを大切にしています。そのための保育実践では、園生活を”昼間のお家”とし、安心できる場所づくりをしています。保育を進めることで気をつける点は、乳児クラスでは、少人数でグループに分けた形態での保育を、幼児クラスでは、社会性を育てる、年齢に応じたねらいのもと、いろいろな体験をさせることを重視しています。一方職員は、職員会議で1ヶ月毎の月間指導計画を報告し、職員同士で確認し合い、子どもの健やかな発達を支援するよう努めています。

配慮の必要な子どもについては、区からの心理士による巡回相談が年数回あり、カンファレンスやアドバイスを受け、日々の生活の中に活かしています。アドバイスを受けた職員は、発達が緩やかな子どもに対して、距離感のもち方や、言葉の指示が入らない場合は職員が側につき個別の声かけをしています。絵カードや声の大きさの絵図、次の行動が予測できるような行動パターンを示す絵カード等を活用しています。巡回指導の心理士による助言のもと、子どもの特性に応じた指導が行われ、子どもはスモールステップながら成長が見られています。

トラブル対応として、発達過程においてのトラブルを想定し、時には仲立ちをし、見守り、危険な時は職員が制止しています。また、個々の気持ちを汲み取りながら、子どもが納得するように、順序だてて話しをしています。幼児クラスは、年齢に応じた問題提起をし、自ら考える機会を設けています。子どもの気持ちを受け止めながら丁寧な関わり方をしています。子ども同士のトラブル対応を保護者に伝える際は園長も対応し、乳児クラスは、子どものトラブルに至った理由を伝え心を込めて謝り、幼児クラスは、なぜトラブルが生じたかの説明をしています。

コロナ禍における朝の受け入れは、乳児クラスと幼児クラスの玄関を別々にし、保護者が密にならないよう配慮しています。長話をしないよう職員は気配りをしています。子どもの視診を行い、保護者に家庭での様子を直接聞き、体調などの確認をしています。視診に関しては「視診チェックポイント・検温手順」のマニュアルを作成し、年度初めに園内研修を実施し、看護師より助言を受けています。検温は、0歳児クラスは2回、1歳児クラスは1回と年齢に応じて回数を分けています。家庭からの検温状態は連絡ノートに検温表を貼り保護者が記入しています。

基本的な生活習慣確立に向けて、年間指導計画、月案、週案に組み込み、体系的な計画案を立てています。具体的な生活習慣づけでは、乳児クラスは担当制であり、職員は子どもの動線を理解しており、習慣がスムーズに身につくよう支援しています。食事の習慣では、同じ席に座るよう決めてあり、子どもが見通しを持てるようにしています。生活パターンを同一にし、安心して動けるようにしています。挨拶の習慣では顔を見て挨拶する、声の大きさではなく気持ちを込めて挨拶することを大事にしています。物の片付けを同じ所にしまう事を習慣化しています。

昼寝は子どもにとって心身ともに成長する上で必要なことであるとし、昼寝の大切さを入園説明会や懇談会で説明した上、文書にして渡しています。乳児クラスでは一人ひとりの生活リズムに合わせて睡眠をとれるよう配慮しています。家庭での睡眠状態を確認し、状況に応じて午前寝や夕方寝をさせています。保護者からの昼寝時間の相談には柔軟に対応しています。5歳児クラスは、基本的には昼寝を無しとしていますが、夏場や体調により必要に応じて個々に休息を取らせています。また、就学に向けて、体内時計をつけるような取り組みを行っています。

子どもの主体性を育む環境設定として、室内はいつでも好きな遊びができるようにそれぞれのコーナーを設定し、子どもが自ら遊びを選ぶことができるようにしています。積み木コーナーは継続して遊べる場所をつくっています。1週間は飾っていいことにしている反面、子ども同士で相談し、こわしてもいいような取り決めをしています。4、5歳児クラスでは創造力や集中力を養うパズルブロックの作品は棚に飾り、写真に撮りアプリにアップして保護者に見せています。また、新しい玩具導入する時は、職員が子どもと一緒に遊ぶ中で、遊び方を伝えています。

言葉に対する感覚を養うため、全クラス、子どもの興味に応じた絵本や紙芝居を取り入れ、環境を整え落ち着いた雰囲気のなかで読んでいます。乳児クラスは1対1で職員が読み、幼児クラスは自分で好きな絵本を読む事や職員が読み聞かせをしています。職員が読む本は一日、1冊か2冊にしています。その理由として、子どもが混同しないよう、1、2冊の絵本に共感した心を大切にしてほしいという願いからです。園だよりや月案にも載せたり、絵本リストを作成してもいます。子どもは絵本が好きになり聞く力や言葉でイメージを伝える力が培われています。

指導計画に散歩のねらいを立て、芝生のある公園、遊具のある公園、自然一杯の公園などにほぼ毎日出かけています。園庭での遊びも楽しんでいます。散歩マップは年長児がつくったものと職員が作成したものがあり、散歩届のなかに公園の写真も入っています。他県の事故の事例より、区の通達から散歩ルートの危険個所をピックアップするため、周辺を回りマップ図を再確認し、作成しています。公園での危ない箇所もマークし、子どもが安心・安全な環境の中で戸外遊びを楽しむようにしています。公園ではルールのある遊びや、体を一杯動かして遊んでいます。

行事に関しては、子どものやってみたいという視点を大切に取り組むことや、職員もいろいろな経験をさせることをねらいとし、職員会議で話し合い実施しています。新しい生活様式の中で行事の中止をやむなくされたなか、子どもだけで参加する「お祭りごっこ」を行っています。年少クラス、年中クラス、年長クラスの3人が一組となり、年長児がリーダーシップを取り、浴衣や甚平を着た子どもは園内でヨーヨー釣りやお面を買う、ゲーム等をして楽しい一日を過ごしています。保護者も提灯づくりに協力し、”昼間のお家”で夏祭りの雰囲気を満喫しています。

例年より規模を縮小し、密にならないよう万全の策を講じてプレイデーを実施しています。子どもと保護者が触れ合いたくさん遊ぶ事をねらいとし、近隣の体育館で行っています。幼児クラスを一クラスずつ時間を分けて、保護者の参加は2人までとしています。消毒を手伝ってくれる保護者もいて、和やかな中で活気あるプレイデーを展開しています。年長児はプレイデーに向け心を一つにして合言葉は「きびきびと！」を掲げ、真剣に練習に取り組んでいます。かけっこ、リレー、組体操、パラバルーン、ダンス等、練習を重ね年齢に応じた競技を披露しています。

年度初めに年間行事予定を保護者に提示すると共に、園だより、クラスだよりでも行事の予定日程やねらい、取り組みのプロセスを載せ、行事への理解につなげています。行事終了後には保護者アンケートを配布し、集計して次年度の行事に反映させています。今年度はコロナ禍で保護者参加が困難な中、園では幼児クラス毎のプレイデーを体制を整え実施しており、アンケートからの保護者意見では喜びの声があがっています。子どもだけの行事は、クラスだよりなどにコメントを入れ写真を多く掲示する事や情報交換アプリに写真を載せ、保護者に伝えています。

延長保育で家庭に近い環境をつくることで、保育時間の長い子どもがゆったりと落ち着いて過ごすことができるように配慮しています。安心・安全のため、外が暗くなったら薄いカーテンを閉めて外部から保育室内が見えないようにしています。子どもは好きな遊びをしたり、延長保育時しか使えない玩具を用意し、遊んだりしています。子どもの年齢によって玩具類の選定をし、楽しく遊べるようにしています。1歳児クラスを延長保育の部屋とし、子どもが安らげるクッションなどを設置するなど、さまざまな面で延長保育時の工夫をしています。

延長保育時間は18時30分から20時30分までとして、正規職員2人が関わっています。子どもは合同保育であり、現況では3人位の子どもが延長保育を受けています。職員とマンツーマンで過ごし、絵本を読んでもらうことや、少人数で遊べる玩具を出したり、子どもが興味のある遊びを職員が一緒に行ったりしています。乳児クラス、幼児クラスからそれぞれの当番職員を出すようにしており、保護者とのコミュニケーションを取りやすくするなど、きめ細かな配慮をし、子どもと保護者が安心できるようにしています。

クラスごとに食事の席を固定し、毎日同じ席に座ることで子どもたちが安心して落ち着いて過ごし楽しく食事が摂れるようにし、コロナ禍の下では机の上にパーテーションを作り対面を避けて食べるよう環境設定しています。乳児クラスでは、食事テーブルに着く職員を基本的に固定とし、一人ひとりの子どもの離乳食の進み具合に合わせて硬さや大きさを調節し、食事量や好み等把握して、個々に合った食事を提供できるように配慮しています。一方で、職員会議内で給食会議を行い、メニューや子どもたちの食べ具合等検討して、次月の献立に反映させています。

食物アレルギーのある子どもに対しては、医師からのアレルギー指示書をもとに、担当職員・栄養士・保護者間で面談を行い、除去食・代替食の対応など生活管理表指導票に記入して確認しています。食器は別に準備して専用トレイには名前と禁食シールを貼り、調理職員からの受け渡しの際には、ラップやメモに記載するとともに口頭で確認をしています。アレルギー除去解除に際しても、医師の指導の下に解除届を提出してもらっています。また、体調不良の子どもに対しては、必要に応じて牛乳をやめるなど個別に配慮しています。

年間食育計画を作成し、３歳児以上は栄養士とクラス担当職員が話し合いをして計画的にクッキング等食に対する活動を推進しています。夏にはナスやピーマン、枝豆などの夏野菜を育てて収穫・クッキングして美味しくいただいています。食事を作る楽しさと自分たちで作った食事が美味しいということを実践を通して伝えています。じゃがいもなどの収穫体験でも、実際に畑に行くことでどんな野菜が畑で作られているのかを知り興味を持つことができています。さらに、食育活動の一環として栄養士が毎月、年長児クラスに向けて旬の野菜の話もしています。

幼児クラスでは一人ひとりの子どもが自分の体や健康に興味や関心を持つように、看護師が健康教育を行っています。看護師は手づくりの教材を準備し、体の部位の名称を話したり、ゲーム遊びを通して伝えたりし、子どもが楽しく覚えるよう工夫しています。ブラックライトで手の汚れを見ることもしています。一方、子どもと職員でA4判の大きさの健康カルタをつくり（絵は子どもが描く）、お正月のカルタ大会に取り入れています。看護師は、毎月、けがの手当てなどについての話をし、手当をする理由や、子ども自ら痛いところを言うよう伝えています。

医療的なケアが必要な子どもがいる場合は、嘱託医に相談することや医療機関との連携を図り、その都度連絡を取り合う仕組みづくりや支援体制が築かれています。嘱託医との関係性もよく、内科・眼科・耳鼻科の嘱託医のコメントや写真を「ほけんだより」に載せています。地域の嘱託医を身近に感じ取ってほしいとの思いで看護師が発案しました。職員に向けての園内研修として、嘔吐・下痢の処理、急な体調変化（熱性けいれんなど）の対応の仕方などを看護師が行っています。また、職員の救急救命講習受講の結果を保護者の見える所に掲示しています。

保護者に子どもの健康維持に関する伝達は、SIDS（乳幼児突然死症候群）について入園のしおりで説明し、保護者に理解してもらうよう努めています。睡眠時の安全を図るため、0歳、１歳児クラスは体動センサーを用い5分毎のチェックを、2歳児クラスは10分毎に、幼児クラスは15分毎に睡眠時の呼吸チェックをし、睡眠チェック表に記入しています。子どもの名前を伏せ、睡眠チェック表を貼りだしています。安全・安心を第一に子どもの健康管理をするほか、ヒヤリハットを活用し、けがや事故などの予防に努めています。

仕事の都合で急な就労の変更に対して保護者からの申し出があれば、延長保育や補食提供等柔軟に対応できる体制を整えています。また、子どもが不安にならないように職員が寄り添い保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮しています。子どもの家庭での様子や園での日々の様子などは登降園時に会話をして密なコミュニケーションに努めており、育児相談にも応じています。さらに保護者の負担を少なくするため持ち物の負担を極力減らしており、毎日の着替え、連絡ノート、昼寝用のバスタオル以外は園ですべて用意しています。

夏祭り、プレイデー、年２回の懇談会は保護者同士が交流できる機会となっていますが、今年度はコロナ禍のため親子遠足は中止となり、夏祭りは延期して「お祭りごっこ」として子どもたちだけでの実施や、プレイデーは乳児クラスは行わず、幼児クラスは近隣中学校の体育館を借りてコロナ感染予防対策をして、創意工夫しながら実施しています。例年の懇談会では、クラスの保護者同士がフリートークする時間を多めにとり、子どもの育ち等について情報交換したり、日頃の家庭の様子や子育ての思い等自由にコミュニケーションできる機会を設けています。

個人面談では、園での子どもの姿や様子を伝えたり、家庭での様子を聞き取り困っていること、園と家庭での姿の違い等があれば育児についてのアドバイスをしています。また、保護者の養育力向上のため、保育参加を通じて保育の様子を見ていただいたり、子育ての悩み等があれば、担当職員や園長に気軽に相談できるような雰囲気作りを行っています。さらに、保護者からの要望を受けて、３年前より５月第三日曜日に親子レクリエーションを実施し、保護者同士の交流の場となっています。

園は開園して６年目で静かな住宅街の一角にあり、他園と比べて地域交流の機会が少ないと感じています。それでも少しでも地域交流の幅を広げるため、公園や雑木林への散歩等自然がいっぱいの戸外活動で季節を感じ、地域の図書館を利用して読書したり、環境学習を通してゴミ収集車の仕組みについて教えてもらったり、多様な体験ができるように取り組んでいます。また、年長児は他の保育園と交流して一緒に遊べる機会を定期的に設けたり、就学予定の小学校体験等職員と一緒に訪問する機会や地域の保育まつりに参加して人形劇等楽しむ機会があります。

地域の中学校２校と連携して職場体験ボランティアの受け入れや近隣都立高校の家庭科の授業として保育のインターンシップを積極的に受け入れています。また、地域の児童館・保育園・小学校からなる地域ネットワーク会議に園長が参加し、地域のお祭り「おもしろえんにち」の実行委員として参加しています。今年度はコロナ禍でも、保育園体験会を工夫して実施し、園内を開放して園庭や保育室内で遊んだり、離乳食の展示、おやつの試食、育児相談等行っています。また、オンラインでの見学会、体験会も実施して、地域の子育て支援に繋げられています。

入園時、保護者に個人情報保護の取り扱いについて丁寧に説明し、同意書をいただいています。子どもの羞恥心の配慮については、下着の着替えは必ずトイレの個室で着替えを行うことや乳児クラスのオムツ交換は周囲から見えない位置になるよう配慮しています。幼児クラスの着替えの際は、全部を脱いでから着替えるのではなく、順番に着替える様に指導しています。排泄の失敗は、子どもを責めずに周りに気づかれないように配慮して、子どもに落ち度のない失敗は、その場で公にせず、少し離れた場所で話を聞くなど子どもの気持ちに配慮しています。

教育経営計画書の「一人ひとりを大切にする」という系列園共通事項の下、職員は個々の子どもを尊重しながら保育にあたっています。子どもへの言葉かけや伝え方、接し方など肯定的に関わるように心がけるなど職員全体で共通認識を持って取り組んでいます。また、年度初めの職員会議では、必ず子どもに対して使ってはいけない禁止用語を確認するなど周知徹底を図っています。さらに、教育経営計画書の「思想・宗教・ひいきにふれない」の法人全園共通事項の下、職員は家庭の価値観・生活習慣・食習慣等の違いにも配慮して援助しています。

虐待防止に対する職員の理解を深めるために職員会議等で実際に世間で起きている虐待報道などにも注目しながら虐待の現状についての把握に努めています。また、虐待防止マニュアルに沿って職員会議で勉強会を実施して理解を深めています。さらに、虐待の早期発見・防止に向けて気になることがあれば園長や主任、看護師に報告をして、必要に応じて関係機関や法人本部に報告をするなど体制を整えています。朝の受け入れ時や給食時・日常生活の子どもの様子、保護者の様子等常に注意を払い、異常があったら直ぐに報告・相談することを義務付けています。

「子どもの森のおやくそく」の基本保育マニュアルは全職員に配布して事務室に常備し、園内の取り決めや基本の手順書としていつでも確認できるようにしています。一方、系列園統一の基本保育マニュアルに沿った評価シートがあり、人事評価システムに連動しています。年２回スタッフシートとして其々の項目ごとに自己評価して、それに基づき園長との個人面談でアドバイスを受け、その後の保育実践に活かしています。なお、園の特徴等園らしさを継続していくためには、後輩職員への指導を先輩職員其々ができるようにして行く必要性を園長は感じています。

園では、独自のマニュアル「プライマリー」を作成して、園内の取り決めや手順等を記載して職員誰でもがわかるようにしています。園内の運営組織図・職員の職務分担・年間運営予定にはじまり、保育指導基準・保育体制、早番・遅番の仕事、合同保育・土曜保育についてや乳幼児連絡帳の記入方法、掃除全般について、さらに、会議等についての手順や係や担当者が行う仕事、オムツ処理・ゴミ回収についてなど細かく記載して業務の手順を明確にしています。プライマリーは定期的に点検・見直しをして、日常的に活用できるように職員全員に配布しています。

日常保育の中で保護者や職員からの意見や提案等は、毎日の昼ミーティングや職員会議で随時取り上げて検討し、保育計画に反映させています。保護者が職員に直接伝えにくい案件については、玄関にご意見箱を設置していつでも意見を出せるようにしています。さらに、年２回実施する運営委員会では、出された意見や要望等はできる限り反映させていますが、今年度はコロナ禍で中止となっています。また、事故やクレームについては法人本部に報告して、系列全園で検証するなど全ての園が自園のことと捉えて日常保育に活かせる仕組みを整えています。