東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本園では、園の基本理念等については、月1回実施する職員会議や、法人内で行われている理念を理解するための研修を通して確認している。また、職員全員に、子どもの目指すべき姿と、それを実現するための職員の心得を、2枚のカードにわかりやすく記載して職員に内容を説明した上で配布している。カードは常に携帯するようにしているため、職員は内容をいつでも確認できるようになっている。

保護者に対する園の理念等の説明については、入園時に重要事項説明書等に基づいて説明を行うとともに、年2回実施する運営委員会や保護者会、クラス懇談会等を活用してその都度説明を行っている。また、ホームページでも非常にわかりやすい言葉で理念等の説明を行っている。なお、保護者の方とは、お知らせ等や、直接話をするなどの対応をしている。

本法人での意思決定は、本部や施設長会議などで行うが、内容によっては本園の職員会議の検討事項をもとに施設長会議で話をすることもある。また、施設長会議で決定したことは、職員に対しては職員会議や昼礼により伝達している。また、自己目標シートを通じて理解を進めている。

本園では、法人本部にて5カ年の中長期計画を策定しており、その計画に基づき、本園の個別計画を園長が策定している。計画の様式は法人にて定められており、前年度の計画と、実施状況の評価、社会情勢等を考慮しながら計画策定に努めている。なお、毎年の園の計画策定にあたっては、前年度の計画の評価・総括を行った上での評価となっているため、円滑にPDCAが行えるようになっている。園の予算は本部で作成しているが、1万円以下の金額は園の裁量で備品の購入が出来るなど、園の裁量が大きいのが特徴である。

利用者意向の把握については、行事のあとの意向調査を行うなど、利用者の方の意向を把握している。例えば、コロナ禍の影響を受けて、クリスマス会については、感染防止を図るため、保護者を入れ替え制とすることで、保護者の参加したいという要望と、感染予防の要望の両方に対応することにより改善を行っている。

地域の課題については、本園をとりまく関係機関や、区の園長会等と連携しながら、各種会合等に参加することで分析を行っている。また、福祉全体のニーズについては法人が多数加入している全国組織の会員となっており、その組織の会合や研修に、施設長を含め参加したり、そこから得られた情報を園で共有するようになっているが、本年はコロナ禍ということもあり、参加型の研修は中止となっている。また、その他必要と法人本部が判断した情報は園と共有している。

本園では、倫理、規範の確認を行うため、年４回自己評価シートの中にある「保育士チェックリスト」に基づき、保育士などの職員が、守るべき規範、法等の確認を行っている。その結果をもとに、年2回園長と面接を行い、問題等があれば修正を図る。また、保育所運営ハンドブックの読み合わせを行っている。また、入社時には機密保持に関する誓約書にサインするようになっている。また、本年からコンプライアンス室を設置して、何かあれば外部委託された弁護士等とも連携しながら対応ができるようになった

苦情の相談先については、園、法人本部、区などに加えて、地域の民生委員にも第三者委員をお願いをしているなど、いろいろな相談窓口を準備している。相談先の周知にあたっては、入園のしおりへの記載だけでなく、玄関にも提示したりしていただいているが、利用者アンケート調査結果をみると「知らない」に回答している人も、一般的な傾向とほぼ同じ割合で多く、今後の周知が課題となっている。

本園は、地域向けに月一回の割合で地域交流を行い、簡単な玩具のつくり方や、面白い遊び、ファミリーサポートセンターの紹介や、法人内のベビーシッターの紹介等を行ってきた。本年度も子育て支援の年間計画を策定したが、コロナ禍で緊急事態宣言等が出されたため、現時点では実施を見合わせている。コロナ禍の状況を勘案しながら、無理のない範囲で実施していくことが期待される。

法人ではＢＣＰ（事業継続計画）として、大地震、火災、その他台風、一般的な感染症などのカテゴリーで事業継続計画を策定している。なお、初動対応の部分は各園の業務マニュアルの１つとして記載されており、復旧に関する部分は、主に東日本大震災の教訓を参考にしながら、本部で作成している。但し、感染症は現状では一般的な内容で、コロナ禍の教訓を踏まえたものではないため、今後さらなる充実が期待される。

個人情報及び肖像権の扱いについては、入園時に個人情報及び肖像権に関する依頼書により、保護者向け書類への名前の記載、ホームページの写真館への掲載などの項目で希望をとっている。なお、掲載内容は、園内での掲示から、法人の刊行物まで6段階に分けて、意向を確認しているため、保護者は一部のみ開示拒否の選択も可能となっている。ただ、本年からコロナ禍の影響で、法人内では園の活動を保護者のみ限定公開の動画で行うケースが多くなっているため、この形式での公開の可否についてよりわかりやすい形で示していくことが今後期待される。

災害時の対応については、入園のしおり（重要事項説明書）の中で、避難先だけでなく、災害時伝言ダイヤルや、災害用伝言板の使い方、警戒宣言発令時の対応などを想定して詳しく記載されている。また、事故関係の記録は、ヒヤリハット、怪我報告書、事故報告書の3つに分かれており、些細なけがであっても怪我報告書に記載することで、だれでも経緯等を閲覧できるようになっている。

本法人で新人の研修にあたってはルーキーサポートプログラムを導入することで、新人が社会人としての規範等を身につけるだけでなく、保育者としての成長をバックアップできるようにしている。具体的には新卒向けの研修が多く行われるだけでなく、同期の職員との交流を深めることができる取組となっており、３カ月に１回程度の頻度で実施している。各種研修で学んだことを日常の保育の中で、どのようにしたらよりよい保育が可能かを、引き続き職員同士で検討していくことが期待される。

本園では、法人が示す方向性の周知や、園の理念の実現に向け、特に法人内研修を盛んに実施している。従来は、法人内の園の広いホールでの研修が多かったが、本年度はコロナ禍の影響を受け、Web形式での法人内研修を実施している。具体的な内容としては、保育指針の理解のため、汐見稔幸先生などの専門家の研修に加え、本年度は法人内のベテラン園長が講師となった研修を行うなど、新たな取り組みも実施している。研修の実施にあたっては、自己目標シートの内容に基づき自己研修計画を定め、社外の研修も正職員は勤務扱いとしている。

本法人では、新人採用や職員の待遇改善のため、本年度人材戦略室を設置した。その中でホームページの採用ページを一新し、主体性保育の説明だけでなく、コロナ禍という点を考慮してWeb形式での採用も行うなど、多様な形での採用活動を行っている。また、コンプライアンス規程を整備し、外部の弁護士への相談も可能なようにしたり、産業医の設置、あるいは待遇改善として給与水準の改定については、次年度からであるが退職金制度の創設などを行っている。あわせて、ストレスチェックについては、本年度から外部の専門家に委託している。

本年度は、園のホームページを大幅に更新し、提供する情報をよりわかりやすく整理を行った。その中で、本園（あるいは本法人）に預ける9つのメリットの記載などを加えたことで、園の特徴がより明確となっている。その他には、紙媒体の園のパンフレットも用意されている。パンフレットには1日の流れ等が記載されている。あわせて、区で作成している保育園ガイドにも掲載されている。

園見学については、コロナ禍の影響を受けて、比較的短時間での実施となっている。見学にあたっては、園長が園内を案内し、必要な説明を行っている。日時は、園の予定とも整合をはかりつつ、調整している。見学にあたっては、出来るだけ入園後のイメージがしやすいよう、子どもの活動場面を見てもらうよう可能な範囲で調整している。

入園希望をしながら欠員がない場合は状況を説明し、区の保育施設の情報を提供するなど、法人で実施しているベビーシッターの情報や、他のサービスの情報も必要に応じて提供している。なお、園の空き情報や、現在の職員数は毎月区に報告を行っている。空き情報については区のホームページにて開示している。

入園の前の面談は園長があたり、丁寧にサービス内容を説明し、保護者の意向を聞き、入園面談表に記録している。入園のしおり（重要事項説明書）により個別に丁寧に説明し、わからない点を質問してもらっている。契約時の特徴としては両親がいる場合には同席を依頼している。両親の都合の良い時間に合わせ、内容を説明し、理解・同意を得た上で、両親の署名捺印をもらっている。

慣れ保育にあたっては、最初に保護者の方に家庭での生活状況や成育歴を児童票に記載してもらい、入園前に職員が子どもの様子を把握した上で、１，２歳児の場合には、おおむね２週間をめどとしつつ、子どもの状況等により期間を調整している。また、家庭で子どもが使っているタオルは持ち込みができるが、おもちゃは安全面を考慮して断っている。

子どもの状態や要望等については、入園面談表に記入し、児童票や各種関係書類と一緒に、１冊のファイルに綴じて保管している。そのため、ファイルを閲覧することで、担任などがその子どもの状況を理解できるようになっている。また、退園時には、園で相談を受けることができることをつたえ、昨年までは卒園した年度の次の夏祭りに招待していたが、今季はコロナ禍の影響で見合わせている。

子どもの心身の状態は、法人共通の様式により連絡帳・健康記録表・保育日誌・個人記録・児童票等に電子機器を活用して記録している。毎朝受け入れの際、電子機器に表示される連絡帳を確認し、検温・視診を行い所定の書式に記録している。朝の受け入れの際の健康状況、伝達事項は、電子システムのソフトを活用して、職員間で共有をしている。あわせて、職員間での連絡事項は、電子媒体の伝言機能を利用して情報共有をしており、確認した人はサインをするようになっている。

園の全体的な計画を踏まえて、1年を4期に分けた計画を電子機器を活用して立案している。保育計画は週・月・期・年毎に見直し、次の計画に活かしている。また、計画の内容は、毎週の主な内容をわかりやすくしたものを玄関に掲示して、保護者が確認できるよう工夫している。あわせて、電子機器を活用して、連絡帳でのやりとりや、その他保護者からの意見を受けられるよう改善された。

各クラス担任が月案、週案を計画する際には、年度計画等を参考にした上で、一人ひとりの子どもについて検討を行い、計画策定を行っている。また、子どもの状況等に変化があった場合には、適宜計画の見直しを行うことで、子どもの状態に合わせた内容に変更している。変更した計画は職員間で共有している。

子どもの成育歴や家庭状況等を児童票に記入してもらい、入園時個別面談では丁寧な聞き取りをしている。入園後は連絡帳で体温や排泄、食事、子どもの様子を把握するなど、子どもの生活状況や発達の過程、健康状態を把握している。職員は子どもの姿を様々な角度から捉え、今後の育ちを見通し、安全で主体的な遊びや生活が展開できる環境を整えることに力を入れている。１歳児は月齢の差が顕著であり、２歳児の発達や個性の違いなども的確に把握し、各保育室ではコーナーを充実させるなど子どもの成長をきめ細かく見ながら丁寧な保育に取り組んでいる。

異年齢の交流も大切にしており、同じ空間を過ごすことで関係が成り立ち年下の子どもが年長児を真似たり、年長児が優しく接して見本を示すなどの姿が見られている。日本の伝統文化を伝えると共に、３、４、５歳児の英語遊びの時間では、カリキュラムに沿って季節行事を祝い、英語の歌を歌い、挨拶を覚えたりして外国の文化や言葉に触れている。保育目標に「進んで活動する子ども」「感性豊かな子ども」等を掲げ、レイアウトに気を配り、読み書きや文字、数字に興味を誘う掲示で、自分からやってみたい、知りたいと思う気持ちが高まるようにしている。

配慮が必要な子どもについては区の専門指導の巡回相談に繋げ、行動の意味や理解の仕方、関わりについて助言を貰い保育に活かしている。発達面で気になる子どもにはクラス活動に無理なく参加できるように配慮し子ども同士で発達や個性の違いを認め合って、育って行けるようにしている。集団の中では、自己主張や友達への関心がトラブルに繋がることを職員が理解しており、事前に双方の思いを受け止め、仕草や言葉で伝えることを知らせたり、自分たちで解決するように仲立ちしている。相手の気持ちに気づき、思いやる気持ちが育つようにしている。

登園時は子どもの健康状態を含め、気になる点について口頭で確認し、保護者の申し出等は「健康記録表」に記入している。職員はこのシートの記載事項を確認すると共に、口頭でも引き継いで情報を共有している。１、２歳児の健康記録表には契約時間、登降園、検温、食事、おやつ、午睡時間、排便、散歩、薬、備考欄があり、丁寧に記録している。４、５歳児の健康観察表には伝達事項として「本日の活動フルーツバスケット、散歩〇〇公園、固定遊具と縄跳び」等活動を記入し、降園時には担任または引き継いだ職員が、保護者に漏れなく正確に伝えている。

年齢や月齢、発達に応じて基本的な生活習慣の大切さを伝え、無理なく身につくように取り組んでいる。援助方法や声掛けに工夫し、規則正しい生活から子どもたちの生活リズムの安定を目指している。食事の机と椅子は子どもの成長に合わせて設置し、食器を持ってスプーンや箸で自分で食べ、幼児食まで段階を踏んで食べられる範囲を増やしている。排泄も家庭と連携し、個人差に配慮し、間隔や仕草でタイミングを捉えながら自立に繋げている。４、５歳児では、自分の生活に見通しを持って、物事に主体的に取り組む力を身につけた頼もしい姿が見られている。

１、２歳児は布団で、３、４、５歳児は簡易ベッドを用意し、各年齢に応じた休息や午睡を取っている。１歳児は午前中にも必要に応じて睡眠が取れるようにしており、４、５歳児は個々の生活リズムや体調に配慮して、疲れが取れるようにしている。早く目ざめた子どもは静かな遊びをして体を休めるなど、午睡時間は個人差があることも配慮して、一人ひとりに合った休息を考えている。保育室には空気清浄機と加湿器を置き、ロールカーテンを下ろし室温を管理し、午睡環境が快適になるように職員が気を配っている。

子どもが好きな遊びを見つけて遊べるように、手の届くところに絵本やブロック、知育玩具、ままごと道具、文具類など年齢に応じたものを置いている。棚にカゴを並べ種類ごとに整理して置き、遊びやすく元に戻せるようにしている。職員が子どもの興味や発達に合わせて環境を見直し玩具の入れ替えをして興味を誘っている。職員手作りの玩具も多く、ままごとやブロックのコーナーを設けている。数や文字遊び、外部講師の体操と英語遊びに取り組むなど、子どもたちが体験を増やしいる。制作や遊戯を皆ですることで苦手な事にも興味が持てるようにしている。

子どもたちは音楽に合わせた表現遊びや季節に因んだ制作・描画、今月の歌など様々な表現活動に取り組んでいる。お店屋さんごっこなどの模倣遊びで人と言葉、物の関わりも学んでいる。職員は子どもが発する言葉や仕草を見逃さず、言葉を遮らないことや否定的な表現をしないことを申し合わせている。保育室に年齢に応じた絵本を用意し、子どもの興味に合わせて読んだり、日常会話や歌遊び、手遊びをしながら言葉の感覚を養っている。子どもたちは思いを言葉で伝え、相手の言葉を聞き、話したり伝え合う楽しさを知り友達とのかかわり方も学んでいる。

日本橋のオフィスビルの中に位置する園は、多彩な戸外活動を計画に入れ子どもたちが自然に触れ季節の変化を感じることができるようにしている。どのクラスも目的に応じて公園散歩に出かけており、動植物に興味を持ち春夏秋冬、季節の訪れを感じている。地域性を活かして季節ごとの店舗のディスプレイを楽しむこともある。公園ではアスレチックや気に入った固定遊具で身体を動かしルールのある遊びを楽しむこともある。葉や木の実を集めて持ちかえり制作に使っている。日当たりの良い広々とした屋上は、外気浴や夏のプール遊びに最適となっている。

行事企画では、なぜその行事を行うかを職員間で話し合い、日々の保育で子どもたちから出た意見や、子どもの興味、関心の深いものからヒントを得て行事に盛り込み子ども自らが進んで取り組めるようにしている。日本の四季の行事や文化の伝承に力を入れ、お正月遊びでは、皆で作った袋ダコを広い公園に行って揚げ、昔遊びとしてコマ回し等を楽しむなど準備を進めている。豆まき、ひな祭り、七夕、十五夜などでは行事に因んだ歌を唄い、制作に取り組んで気持ちを高めている。訪問調査時も節分のための鬼づくりに熱中する子どもの姿を見ることができた。

コロナ感染症の影響により一堂に会しての行事は困難な状況となり、園内で検討を重ね、時期や開催方法にアイデアを出し合って実施した。運動会はクラスごと行いDVDにして貸し出しをした。ハロウィンはダンスパーティーとして楽しんだ。クリスマス会は、子どもたちの日頃保育の発表の場として是非とも実施したいと考えた末、保護者は入れ替え制を敷いて見てもらった。動物に変装したり、手話の歌やジングルベルなどの歌と合奏でクリスマスの雰囲気を味わい、４、５歳児はそれぞれ創作劇を演じ、やり遂げた姿を見てもらい達成感と自信につながった。

毎月の誕生会は、誕生月の子どもの写真とコメントを掲示し、誕生月の子どもにカードを渡し、手作りの果物いっぱいのチョコレートケーキなどを用意し、シルエットクイズやスケッチブックシアターなど職員の出し物で祝う家庭的な会となっている。年度の初めに行事予定表を保護者に配付し、行事が近づくと園だよりへの掲載や掲示物で案内している。夏祭りなどの行事は、例年であれば親子が楽しめる企画として保育に取り組む姿や子どもの成長を見て貰う機会になるが、今年は変更を余儀なくされ、保護者会でクラスの様子を写真やビデオで伝えるなどした。

園の一日は計画に沿ってバランスの取れた流れになっており、静かに活動する時間や体をおもいきり動かす時間、休息の時間などが保育に組み込まれているが、保育時間の長い子どもたちの中には、疲れが出る子どももいる。夕方からの過ごし方は、その日の活動や園児の数にもよるが、１７時ごろになると園児が１階の保育室に集まり異年齢保育の時間帯となる。その際に職員は、子ども同士の関わりが密にならないように遊び方にも気を配りながら、子どもがゆったりと過ごせる空間を作り、遊びたい内容を自分で選べるようにするなど、環境づくりに努めている。

異年齢で過ごす環境は、子どもが一緒に過ごす喜びを感じられるように職員が配慮している。延長保育の時間帯は、同じ年齢のクラス活動とは違った環境となり、子どもたちがお互いに刺激し合う場にもなっている。年下の子どもが大きな子どもの遊びを真似したり、大きい子どもがお手伝い活動の延長で小さい子どもの世話をしたりする姿が見られ、双方にとって良い体験となっている。職員は、横になりたい子どもが休息できる場所を用意したり、膝の上で絵本を読むなど、子どもの気持ちを受け止め、安定して過ごせるようにしている。

給食は皆で楽しく食べることを大切に考えている。子どもが待つことが無いように配膳を済ませたら自由に食べ始めて良い事になっている。献立は栄養士会の献立チームが持ち回りで作成した２サイクルの物を使用し、旬の食材を取り入れ彩を大切にしている。日本各地の郷土料理や誕生日食や行事食もある。子どもの年齢や体格、手指の発達に合わせたテーブルや椅子、食具を用意している。盛り付けは子どもの意思により食前で少し減らしたり、意欲的に食べて食べきった喜びを持てるようにしている。おしゃべりは控えめにし友達と一緒に楽しく食事をしている。

フードロスが無いように意識して取り組む法人の姿勢に則り、栄養士は子どもの喫食状況や残食を確認している。アレルギー児の対応は、主治医からの書類の提出により、献立を組み替えるなど除去や代替えで対応している。「乳製品除去献立表」などそれぞれの子ども用に除去食献立表を用意し、保護者と面談して確認している。アレルギ―源が小麦や卵の場合、使用しない献立を工夫したりしており、一緒に給食時間を楽しめるようにしている。マニュアルの手順を職員全員が把握し、専用席とトレーを用意し、重ねてのチェックで誤食等が無いように努めている。

食育目標を「食べることを楽しみ大切にする子ども」と定め、「食材、料理に興味関心が持てる子ども」等５つの力を掲げている。３名の栄養士が中心となって年齢ごとの「食育指導計画」を立案し、年間目標を立て狙いを定めて計画的に食育活動をしている。栽培や当番活動、マナーなどは園長と担任が担当するなど、職員が連携して食育に取り組んでいる。５歳児の食育目標の一つに「調理することの楽しさを知る」を挙げたが、コロナ禍で調理保育は中止となっている。クッキングをテーマにした絵本や、郷土料理、世界の伝統料理を掲示するなどしている。

看護師が健康管理を担当し、手洗いや歯磨きなどの保健指導をしている。毎月の健康教育では子どもたち自ら病気やケガを防ぐことができるように指導している。「事故防止『あぶない！』」をテーマに挙げた健康教育では、粘土製の手や頭の模型をドアに挟んだり、ぶつける場面を再現し、部屋の中を走らない、順番を守る、お友達を押さないなどのルールを確認した。散歩時の横断歩道や信号の渡り方、耳の構造から鼻のかみ方、感染症予防やトイレの使用ルールなど、看護師の健康教育は幾つかのテーマで実施し子どもたちが興味を持ちながら理解を深めている。

子どもの健康状態を把握し急な体調変化に備え、それぞれの子どものかかりつけ医を把握している。定期検診、歯科検診を実施し、身長と体重の計測の他、年３回頭囲、胸囲を計測している。入園のしおりには保健衛生のページを設け、園での約束を丁寧に記載して伝えている。薬の取り扱いでは、保育園での与薬は原則行わないことを伝えており、慢性疾患等で継続して服薬が必要な場合に限り、ルールに沿って対応している。他にも登園許可証が必要・不要の感染症の一覧、症状と出席停止期間なども明記し、園内で感染症発生時は掲示することも伝えている。

感染症対策、予防接種など区からの案内等を玄関に掲示して案内し、新型コロナウイルスや胃腸炎など流行している感染症や病気の予防が大切なことを知らせている。「保健だより」「園だより」には季節の話題や家庭で役立つ健康情報を掲載している。看護師が職員と共に感染症対策、熱中症、ノロウイルス等感染症、乳幼児突然死症候群、授乳・離乳食支援、予防接種関連資料などの手順を確認している。玩具の点検と消毒は職員が注意を払っており、看護師が講師となり嘔吐物処理の実践演習をし、嘔吐物処理セットを各保育室に常備している。

遅刻、早退、欠席が前もってわかる時は連絡を貰い登園・降園時間に配慮し、急な残業や土曜保育の依頼も個別の申し出を受け対応している。保護者の就労状況を把握し、意向に沿えるようにしている。送迎時の保護者との会話や個人面談等で話す機会を持ち相談にも応じている。数年前の認証保育所時代から継続して利用の保護者は園に馴染んでいるが、建物の構造上、１階から3階までに各保育室が、4階に園長が机を置く事務室があり、保護者とのコミュニケーションも取りづらい状況にありますが、保護者の少しの変化にも気づいて声をかけるようにしている。

実施予定だった保護者同士が交流できる懇談会や保育参観への参加も、コロナ感染症予防で見直しや中止、変更をしている。その中で、クリスマス会は参加の保護者を入れ替え制で招待したため、保護者間で交流が生まれた。関心の高い給食については当日の給食をサンプルケースで紹介している。行事や日々の保育は、連絡帳やホワイトボードへの記入、写真掲示、DVDの貸し出しなどで伝えている。園は、更に活動に取り組む子どもの姿勢や、エピソードを伝え、成長した喜びを保護者と共有したいと考えており、その具体的な方法については現在検討中である。

コロナ感染症予防で保育室への入室制限をしたり、保護者会、懇談会の開催も難しくなる中、園長はじめ職員は保護者との会話を大切にし、個人面談の開催で保護者の意向を確認している。例年の個人面談では基本的な生活習慣や、偏食などの食の課題、交友関係や就学など保護者が気がかりに思っていることや、家庭での様子、園での様子を伝え合う機会となっており、保護者の要望を聞き相談しやすい環境を作り、意見・要望には速やかに返事を出している。運営委員会で意見を収集し、保護者アンケートを実施し集計分析結果を保育に反映させている。

子どもたちは天気のいい日には毎日散歩に出かけ、出会う地域の人に挨拶をしている。ビルに囲まれた園であるが、散歩先の公園は数多くあり、子どもたちは園外保育を楽しんでいる。昨年秋の「バス散歩」は職員５名と子どもたち１８名で大きな運動公園に出かけた。公園周辺の散策をテーマに実施したが、当日はあいにくの雨となってしまい、行事の進行に工夫を凝らしての実施となった。子どもたちは、雨の中、カッパ着て公園内を散策し園外保育の楽しさを満喫した。職員会議では行事反省として職員が意見を共有し、次の企画に活かそうと考えている。

地域の子育て家庭の支援等、園の資源の活用については、開設から日が浅い事もあってその実現が今後期待されている。保育士、看護師、栄養士等の専門職が勤務しいる園として、地域の子育て世代の相談にも乗っていきたいと考え可能性を探っている。５歳児の就学に向けての取り組みでは、就学先が同じ他園の園児との交流企画などが予想され、地域行事への参加や高齢者施設との交流なども企画したいが、コロナ感染症対策の徹底や、オフィスビルに囲まれた立地の問題で困難も伴っている。今後の取り組みへの工夫や検討が期待される。

個人情報や写真撮影の取扱いについては入園時の説明会で重要事項説明書に基づき、いくつかの段階に分けて、保護者の方はどこまで公開して良いかを選べるような書式にて同意書にサインをいただいている。トイレ、シャワー室、おむつ交換台は、プライバシーが十分確保された空間に配置されており、利用にあたってはドアを閉めるなど配慮している。衣服の着脱の際には全裸にならないように着替えるように指導している。

虐待防止や育児困難な家庭への支援には、研修や勉強会に参加し理解を深めている。研修は常勤、非常勤を問わず、全職種の職員を対象とし、研修後は資料を回覧し、知り得た情報を職員会議等で全職員に周知し、共有している。法人の保育マニュアルの中に虐待防止マニュアルが整備されており、期毎に確認をしている。虐待を疑われる場合には、「虐待早期発見チェックリスト」に記入し、防止する体制ができている。また、個々の職員については、「保育士チェックリスト」に基づき、年4回確認を行い、園長と年2回の面談を行うなどしている。

法人の本部が定める各種のマニュアルが事務室に整備されている。保育マニュアルには健康管理及び衛生管理、安全管理、虐待防止、苦情処理マニュアルを含み、ボランティア受け入れマニュアルも整えられている。各種マニュアルはわからないことがあった時、直ぐに活用できるよう1つのファイルにまとめられている。

毎月の職員会議は施設長会議の後に開催し、会議での決定事項や経過をしっかり伝え、全職員が共通の理解をし、マニュアル等も周知、徹底し保育に反映している。マニュアル等は期毎に職員と見直し検討後、施設長会議で検討し、決定している。保護者等からの提案等は運営委員会や保護者アンケート、個人面談等、電子媒体による意見提出等により意見・要望を聞き、職員は日々の生活で気づいた時に、進言したり、職員会議で意見を挙げている。

マニュアルのうち、嘔吐処理マニュアルのように、実践での体験もしないとむずかしい事項については、コロナ禍の前までは実践的なシミュレーションを行ってきたが、今年はコロナ禍ということで、法人内の認可園の看護師が動画を作成し、法人本部を経由して、各園にその動画を配信し、それを職員が閲覧するという形に変更するなど、コロナ禍の影響を受けて手法の改善を行っている。