東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園の保育理念「お友達や地域の人と関わり、いろいろな体験をする中で、人としての基礎を育む」保育目標「丈夫な体のこども、思いやりのあるこども、最後まで頑張るこども」を表明し、朝礼時や職員会議時に教育経営計画書の「子どものに対する方針」「保護者に対する方針」を復唱し実践に努めている。本部で行われる入職時の研修はじめ各研修にて理念の理解を深めている。保護者には入園時に「入園のしおり」を渡して説明し、保護者個人面談、懇談会、運営委員会でも説明している。

園長や主任の役割は職務分担表に明示し、園長研修、主任研修で役割と責任、求められる能力等の教育を受けている。教育経営計画書の各方針を実践することが使命であるが、具体的には毎月園目標を設定し実践することでリーダーシップを発揮している。最近の月では８月はチームワークを高めまとまって頑張る事　９月は運動会から発表会の行事に見通しをもって日常の保育とのつながりを考える事　１０月１１月は日常保育でのつながりの進行状況の確認　１２月は発表会の準備と保育のねらい等である。

経営上の重要案件は本社で検討・決定され、職員会議にて全職員に伝えられる。園内の案件は職員会議（研修、行事、給食・保健、避難訓練、カリキュラム、リスクマネジメントなど）で検討し決定している。クラス内での案件は担任と園長・主任でのクラスミーテイングにて検討・決定し、全職員に伝えられる。園内ミーテイングには各クラス代表と非常勤職員が参加しクラス報告をしている。園内の案件を決定する際に職員間で意見交換を行い全体で意思決定できるように心がけている。毎日の朝礼・昼礼において情報共有し円滑な運営ができる様に努めている。

利用者ニーズは毎年の本社実施の保護者アンケートや日頃の会話、運営推進会議で把握している。現在の主なニーズは保育に対する全体的な満足は高いが、より分かり易い保育内容の説明とより専門的な助言等と思われる。職員のニーズは日ごろの会話や会議で把握している。主なニーズは無駄な仕事の合理化と若い職員の育成と思われる。地域ニーズは園長会や連絡会、行政からの連絡等で把握し、子育て相談、育児講座、一時保育等で貢献している。

中・長期的方針は教育経営計画に示され、事業計画に展開されている。年間事業の計画は保育目標、職員体制、組織と職員の役割分担、行事予定、避難訓練計画、職員研修計画等が計画され、保育計画として全体的な計画、年間・月間・週日指導計画、食育計画、保健指導計画等が作成されている。職員育成として評価システム・スタッフシートにて自己評価・個人目標の設定がなされ研修計画が設定されている。なお事業計画には今年度の重要課題と計画を明記し職員と共有化することが望ましい。

計画の一部は環境整備計画として職員が中心に課題と目標を設定し進度を毎月確認している。目標としては「笑顔あふれるきれいな園、誰もが子どもを通わせたくなる園」を目標として、環境設定、情報共有の徹底、学びの３つのカテゴリーで毎月具体的な計画を設定し、毎月達成度を５段階で評価しＰＤＣＡサイクルを確実に回している。なお、事業計画、保育計画、職員育成計画等の保育の質の向上サイクルの一貫性・連動性の一層の向上を期待したい。

職員が守るべき法や倫理、保育の考え方は、「教育経営計画書」と「こどもの森のお約束」人権マニュアル等に明示されている。教育経営計画書には保育理念や方針、子どもに対する方針、保護者に対する方針、組織運営の方針、職員としての考え方などが明示されている。また、具体化した内容が「こどもの森のお約束」と明示され、子どもの１日の生活の流れと活動の目的、保護者との関係の取り方、保育の責務などが示されている。職員は朝礼時に読み合わせをして、時にはテストを行って理解を深めている。

苦情解決制度の体制を玄関に提示し本部への意見ハガキを置き、また、「重要事項説明書」の中に苦情・要望等に係る相談窓口が明記され、園長を苦情解決責任者とする「苦情解決に関する規程」や本部事務局相談連絡先の電話番号等を保護者に周知している。ご意見・要望を頂いた場合、園長はじめ全職員で速やかに対応し、改善内容を保護者に説明し再発防止に努めている。苦情簿に記録し本社に連絡、本社では全園での苦情・要望をまとめ、他園での内容も共有し改善に努めている。

虐待防止の方針が明示され、虐待防止マニュアルに基づいて、職員会議等で言葉遣いや子どもへの言葉かけ言動のＮＧワードの確認をし、振り返る機会を設けている。また、日常的に園長・主任は保育現場で率先して保育に当たる中で範を示し、不適当な言動が有れば助言し、その理由も説明するようにしている。虐待を早期に発見するチェックリストを勉強し、虐待を受けている疑いの情報を得た職員は、園長に報告し、本部担当者に連絡・報告し、また、関係機関に連絡し連携して対応する体制が整備されている。

新型コロナ感染防止対策はガイドラインに従って、手洗い・消毒、マスクの着用、検温、体調管理、３密対策など徹底している。使用している机やいすの他、玩具や手が触れることが多い箇所の消毒、床の塩素系ハイターでの消毒の徹底、こまめな換気、空気清浄機の使用、手洗い後はペーパータオルの使用など徹底している。引き続き感染者を出さないように配慮しつつ、園行事の中止や縮小の中で出来ることを模索して、動画の配信など保護者の気持ちに寄り添えるようにしている。

災害に備えて火災・地震・水害・不審者など避難訓練計画を立て毎月実施し、緊急時用のマニュアルを職員がいつでも確認できる様にしている。緊急時の病院と各家庭の連絡先を掲示しすぐに連絡が取れるようにしている。また、施設機能強化費により災害時に備える備品を購入し防災倉庫で管理している。事故が発生した際にはその内容・要因・改善策を事故簿に記録し、全職員に周知し再発防止に努めている。感染対策は季節ごとに対応を再確認し、各保育室に嘔吐処理用の必要道具を常備し、全職員が対応できるようにしている。

職員は情報の守秘義務を入職時に宣誓書を提出し退職後も守る事を徹底している。ボランテイアについても「ボランテイアへの案内書」にて説明し守秘義務の誓約書を提出して徹底している。保護者には個人情報利用目的（医療機関への必要な情報提供等）について同意書を得て、玄関掲示板には個人情報保護方針を掲示している。特にＳＮＳ対策は職員は勿論保護者にも同意を得て個人情報の拡散防止を徹底している。パソコン内情報の保護はパスワードを設定し、紙ベースの記録類は受付内の鍵の掛かる棚に保管し外部持ち出しを禁止している。

新人確保は本社で採用するが、園でも職員の卒業校と連携したり採用に結び付けるなど努力している。採用後は本部で研修の後に、園でのオリエンテーション実施後、リーダーの助言の下で分からない事を聞き易い雰囲気の中で育成している。また、成長をスタッフシートで、挨拶・マナー、時間厳守、健康管理、身だしなみ、報・連・相、協調性と気配りなど基本項目の成長を確認し助言している。また、若い職員が多いので日々の保育実践の振り返りや活発な遊びを盛り込んだ月案・週案の作成を話し合い育成している。

教育経営計画書に職員に対する方針、仕事の基本的な考え方、人生における基本的な考え方、職員の未来像が示されている。職員は評価項目のスタッフシートで自己評価の上、個人目標を立て研修計画に基づき、入社年別・役割別研修、専門研修、公開保育研修、外部の研修に参加し、園内での報告・共有している。また、昼礼や職員会議で保育実践を振り返り、保育内容とねらいを話し合い職員の保育力向上を図っている。なお、個人目標は設定したあと継続的に達成を評価・承認できる様に仕組みの工夫を望みたい。

職員の健康や家庭の状況を配慮し助け合って休暇を取るようにし、相談したいときに話しやすい様に声掛けし、懇談会を年３～４回設け人間関係が円滑になるように配慮している。職員会議では少グループで影の褒め合いを行っている。職員アンケートでも職場の人間関係は良いと多くの発言が見られる。今後の課題は、仕事の見直し無駄の削除など検討する必要があると思わる。また、保育内容のマンネリ化が離職に繋がる可能性があり、保育理念や保育所保育指針をもとに「やりたい保育」を皆で考え魅力ある「職員が幸せ」な職場に発展できるように望みたい。

ホームページには、会社全体で共通する保育の考え方と、本園の保育が目指す「自分の子どもを入れたい園」の保育内容（1日の流れ・年間行事計画）や、本園独自の取り組み(英語・音楽遊び・食育・体育遊び・鍵盤ハーモニカ)が紹介されている他、保護者の声と満足度調査の結果などが掲載されている。また、入園案内には、施設の概況とよくある質問（保護者が準備するもの、安全確保の対応、食の安全など）が示されている。いずれも子どもたちの活動中の様子が写真入りで、分かりやすく伝えられている。

利用希望者の見学は、事前の電話予約で希望日や希望時間を調整し、個々の事情を考慮したうえで行っている。見学の対応は園長・主任が、園のしおりと子どもの森の給食のパンフレットをもとに、園内を案内しながら、園の施設・設備や子どもたちの遊びや食事、散歩のこと、成長の様子など、入園後の園での生活の実際がわかるように伝えて、個別の質問にも答えている。園の方針として、入園に当たっての準備や毎日の保護者負担を軽減することに努めていることを伝えている。

市のホームページには、本園の所在地の住所と電話番号や地図と写真の他、利用定員・対象年齢などの基本情報が掲載されている。また、私立保育園の項目から、本園のホームページへのリンクが可能になっている。市の保育課が発行している「私立保育園紹介」にも、本園の情報が掲載されている。利用希望者に最も求められる、園で受け入れ可能な定員の空き情報は、月1回、市に対して定期的な情報提供を行い、市のホームページに「市内保育施設入所可能人数」として公開されている。

新入園者には、入園前に個別面談で説明を行い、重要事項説明書と入園のしおりによって、本園の基本理念と保育目標、保育園での生活や提供する保育の内容、年間行事予定、年齢ごとの一日の過ごし方、持ち物などを伝え、保護者の同意を得ている。入園時の個別面談では、入園までの家庭での生活の流れ、あそびの様子、アレルギーなど健康面などについて詳しく聴き取っている。土曜保育や延長保育の希望の有無と合わせて、園への要望や利用にあたっての不安なども確認し、記録している。

慣らし保育は1週間の期間をみている。具体的には２時間２日間から始め、次に食事を挟んで12時30分まで２～３日をめどに進めていく。無理なく、食事や水分、おやつの摂取ができるようになるよう、状態を見守りながら進めている。お迎え時には、保護者と担任で子どもの状況を確認し、情報を共有するために詳しく話せる時間を持つようにしている。子どもと保護者の事情に応じた慣らし保育になるよう、入園前でも一時保育を利用できることを紹介するなど、柔軟な対応を行っている。

小学校への入学に際しては、懇談会や個別面談を実施し、保護者支援を行っている。園での成長の姿を情報として保育要録を作成し、各小学校に提出している。個々の子どもについて、小学校の教員からの問い合わせがあり、書面だけでは伝わりにくい内容の共有をしている。子どものこれからにつながるような情報として学校で配慮してほしいことなどを伝えている。卒園児には夏祭りや運動会の招待をしている。日頃から卒園した子どもたちや保護者の訪問も多く、卒園後も子育て支援の場としての役割を果たしている。

入園時には家庭の子どもの生活を食事・排泄・睡眠、言葉や遊びの様子と保育所への要望を個別の面談で確認をして記録している。入園後は、登園降園時の保護者とのかかわりを大切にし、子どもの情報を面談と連絡帳で交換し、丁寧に共有している。その際に得た情報は、職員会議や朝礼、ミーティング等で職員間で共有されている。保護者アンケートや懇談会で利用者の意向を聴き、次年度に活かすよう心掛けている。運営本部に直接届く要望アンケートが常設され、利用者の意向の把握に会社全体で努めている。

年度末には職員会議で全体的な計画についての話し合いがなされている。事前に会議に向けてクラスミーティング等で話し合いや振り返りを行い、今年度の反省と保育内容の見直し、次年度の目標を決めている。全体的計画を基に年間指導計画を立案し月案・週案・日案につなげている。日々の子どもの成長の姿は、保育日誌に活動内容と共にその様子が記載されている。一人ひとりの状態は、０・１歳は月１回、５歳は３ヶ月毎に担任が子どもの様子を振り返り、児童票に心身の発達の状況や経過記録として記録されている。

一人ひとりの子どもの情報が「申し送り表」に記入されている。職員は連絡帳に記載された子どもの情報や日中の状況、お迎え時の家庭への連絡事項まで、勤務時間の違う職員も含めて、一目で確認することができるようになっている。降園時には、誰もが担任と同様に、今日の子どもの変化や伝えたいエピソードを知って、漏れがなく保護者に伝達し、共に喜べるようと努めている。保護者との個別面談や懇談会での要望や意見、日々得られた子どもの情報は職員間で共有され、保育内容に活かすチームワークができている。

一人ひとりの子どもの興味関心、成長につながる遊びの提供ができるよう、新しい遊具の導入やコーナーの設定、取り組み内容などに変化と工夫をしている。例えば、ムーブメントの考え方を取り入れて、形板を手作りして色・数・形の学びを遊びの中で取り入れたり、ホールでのサーキット遊びには年齢にふさわしい遊具の設定を工夫したりしている。担任であっても、他クラスに入ることも少なくないので、個々の子どもの状況や思いを理解して、お互いの保育内容への適切な支援と協力をすることができている。

異年齢での保育の中で、年齢を超えた子ども同士のかかわりができるようにしている。幼児は保育者と一緒に、自分より小さい子どものお世話をすることで、思いやりのある接し方や言葉かけを学んでいく。保育者は子どもたちを信頼し、子どもたちのやりたいことを尊重することを申し合わせている。年長児には夏祭りや発表会などの行事で何をやりたいかを、自分の意見を出し合って話し合う場面を大切にしている。お互いの意見を出し合うことで相手の気持ちを理解し、尊重することにつながる指導を進めている。

発達の過程で現れる子ども同士のトラブルは、想定できる場合には子どもの様子を見守りながら未然に防ぐようにしている。起こってしまったときは、行動をとがめるのではなく、お互いの気持ちをくみ取り、双方が納得できる関係つくりにつなげている。配慮の必要な子どもの対応にあたっては、家庭と連携し保護者の考えを尊重しながら、その子らしい成長を見つけていき、クラスの中で自然に過ごせるような支援をしている。また、周りの子どもたちがその子どもの思いや頑張っているプロセスを理解できるように配慮している。

受け入れ時には保護者一人ひとりと口頭で、前日の帰宅後からの家庭での様子を聴き取りながら、その日の体調や機嫌などの健康状態を、視診や触診で確認していく。何か気になることがあった場合にはその場で保護者に確認して、必要なことは「申し送り表」に記入したうえで、口頭でも他の職員に伝え、必要な場合は朝礼で全員に周知して、日中の保育で配慮事項として活かしている。「申し送り表」は朝の受入れ時の様子から、日中の活動時の特記事項や連絡帳に記載されている事項まで、情報共有の工夫がされている。

基本的な生活習慣の獲得は、子どもの発達の状況や家庭での様子など個々の状況をつかんで、保護者と相談しながら子どもに合わせて進めている。家庭からは食事や寝つき・寝起きの悪さなどの睡眠に関する相談を受けることが多い。連絡帳やお迎え時に具体的に今日できるようになったことを伝えて、親の気持ちを支える支援をしている。園での食事の様子に心配がないことを伝えたり、お昼寝の時間を調整したり、家庭生活へのアドバイスを行うこともある。子どもの成長を共に理解して無理なく進めていけるよう援助している。

その日の園での一人ひとりの子どもの様子は、連絡帳や口頭で伝えられる。お迎え時には、担当の職員が個別に対応し、口頭でその日に楽しんで取り組んだことや、できるようになったこと、ケガや体調などの情報を伝えられるようにしている。すべての職員が他クラスの子どもの様子を共有しているため、担任が対応できないときには、担任以外でも「申し送り表」によって対応ができるようにしている。玄関までの壁面には、クラスの様子やお知らせが掲示されている。

子どもがいつでも自分の好きな遊びを選んで遊べるように、クラスごとに年齢や発達、その時の子どもの状況に応じて、コーナー遊びや遊具を設定している。午前中は園庭や屋外で自由に過ごす外遊びを必ず入れている。園庭には、築山や砂場を増設して、様々な年齢の子どもの遊びの幅を広げる工夫をしている。室内でもホールで体を動かす活動を工夫していて、鉄棒・マット・ウェーブ平均台など、障害物を入れたサーキット遊びなどに子どもが夢中になって取り組んでいる。

すぐそばに市立中央図書館があり、図書館の協力を得て毎週20冊の絵本の貸し出しを受けている。新しい絵本が来ると、自分から絵本を手にする姿が見られる。どのクラスも絵本が常に身近にある環境を整えて、言葉の力につなげている。クラスでの読み聞かせだけでなく、毎日夕方にはホールに集まって読み聞かせを行っている。身体を使って活発に活動することと、静かに集中して絵本に耳を傾けること、「静」と「動」の活動の切り替えを上手く活用して、気持ちのコントロールを育てている。

午前中は、年齢に応じて園庭での自由あそびや、園外へ出かける散歩のプログラムを中心にしている。周辺にたくさんの公園があり、季節ごとの変化があり、樹木や木の実や草花や昆虫などに触れることができる。自然に触れる経験の中から、歩く力や自然から学ぶことなどを身に付けている。子どもたちの遊具で遊びたい、落ち葉で遊びたい、などその時の希望を聞いて、それを活かして行先を決めることもある。園庭ではいろいろな野菜を栽培しており、幼児クラスはサツマイモの苗の植え付けから収穫までを体験している。

行事の実施にあたっては、日程の余裕を持たせて子どもたちの意見や希望を活かし、子どもが主体的に自信をもって取り組めることを大切にしている。今年の夏祭りは、幼児が中心になって「サマーフェス・お店さんごっこ」を２日間にわたって行った。お店の種類や売り物を何にするかを話し合いで決定し、製作や飾り付けなどの準備も自分たちが中心になって行った。当日は、お店の売り子の役割をやり遂げることや、年齢の下のクラスの子どもがお客さんとして楽しめるように協力するなど、自主的で意欲的な活動を行うことができた。

園庭には遊具や築山が設置されていて、それぞれの年齢に応じた遊びを展開している。さらに、職員で園庭の環境を見直し、保護者の理解や協力を得て、野菜を栽培できる畑と砂場、新しい築山を増設した。園庭では、なす、ピーマン、トマトなどを育てることができた。幼児クラスではサツマイモの苗の植え付けから水やりなどの世話をして、収穫までを体験することができた。サツマイモの蔓や土の中の芋の育ちを、じっくりと観察して絵にすることを通して、豊かな絵画表現につなげる指導ができている。

保護者には、実施の1か月前には「お知らせ」で行事の内容や日程などが伝えられる。当日までの様子はお便りや掲示物、個々の子どもの連絡帳などによって伝えられる。例年なら、運動会の準備や協力を依頼するなど、保護者の積極的な参加や子どもたちの活動への理解を進めているが、今年度は、保護者の参観は１家族１名に限定して、当日の子どもたちの様子は、写真やDVDによって伝えることとした。行事の実施後には、保護者アンケートを実施し、次年度への改善につなげている。

家庭で過ごすような気分となるように、季節ごとの装飾や温かみのある照明を使うなど、室内環境をくつろいだ雰囲気に整えている。また、18時からはおやつ（菓子・麦茶）を用意して、子どもの空腹や家庭の事情に配慮している。おやつは、家庭での食事の時間を大切にするという配慮のもと、夕食に支障のない軽めのものを用意している。室内の温度管理や水分補給などに気を配るとともに、子どもが精神的に安心して過ごせるように、職員が日中より近い距離感を意識した環境を整えている。

１７時３０分から１８時まで、２歳から５歳児はホールで絵本の読み聞かせの時間を楽しんでいる。その後は1歳児室で乳児も一緒になり、少人数で異年齢保育となって、違う年齢の子どもの関わりを学ぶ機会となっている。ブロック、ままごと、玩具、塗り絵等で遊ぶほかにも、その時間ならでは楽しみにを用意することで、子どもたちが寂しさを感じることなく、特別感が味わえて楽しく過ごせるようにと配慮している。例として、朝と夜だけ使えるおもちゃがあったり、段ボールや風船など日中と違うものを用意している。

年齢別月間指導計画案に長時間保育のねらいが記入され、園全体の職員で子どもの育ちを見守っている。降園時には保護者に申し送り簿を使って、担当職員が引き継ぎされたことに漏れがないように伝達し確認している。さらに職員は全園児の名前や日々の様子を把握していて、それぞれの保護者と積極的に会話し、子ども一人ひとりの成長やちょっとした気づきなどを伝えることで、共通理解を図っている。保護者アンケートでは「どの先生も担任以外の子どもの名前を知っていて、毎日の様子を伝えてくれる」と、職員の対応が評価されている。

子どもの健康に配慮して、安全で安心な給食を提供するために食材を厳選している。お米は契約栽培、牛乳、生鮮食品は放射能のリスクが少ないもの、加工食品、調味料などは原材料に食品添加物が含まれていないものを使用している。献立は和・洋・中とバラエティに富んでおり、肉や魚をバランスをよく取り入れたり、旬の食材を使用している。七夕そうめんなどの季節の献立、七五三のちらしずしなどの行事食、郷土料理、お弁当給食なども取り入れている。当日の献立は、3歳以上児は食事前のあいさつ時に当番が皆に伝えて、食事の時にも話題にしている。

給食の時には、職員も一緒にテーブルを囲んで会食の機会としており、コロナ禍の現在は、テーブルに手作りのパーティションを置いたり、会話を控えめにしながらも、楽しく落ち着いて安全に食事ができる環境を整えている。離乳食は発達に応じて提供しており、１・２歳児はテーブルの配置変えなど楽しい雰囲気つくりに配慮している。食物アレルギー児の対応は除去食で対応している。誤食が起きないように、配膳時は専用トレーと専用の食器に名前を表示し、一皿ごとラップし、ラップかメモに記載する内容を、複数の職員が目視および口頭でも確認している。

子どもたちがやりたいことは何かを保育士と栄養士が相談したうえで、年間食育計画を作成している。夏にはナスやピーマン、トマト、サツマイモなどを園内で育て、成長の様子を観察して写生をしたり、収穫したものは家に持ち帰り、調理してもらって味わう経験をしている。食育計画には、三角食べや食事の姿勢、箸の持ち方も取り入れている。2か月に1度クッキングを行うことで、食事を作る楽しさと味わう楽しさを経験しているが、クッキングの食材として収穫した野菜を取り入れることで、さらに食への興味関心と感謝が深まることを期待する。

子どもの日々の健康状態の把握は、連絡帳と登園時に一人ひとりをよく観察し、受け入れ簿を活用して記録している。看護師は、うがい、手洗いの大切さをわかりやすく説明し、子どもが習慣化するように取り組んでいる。また、散歩先の公園では、保育士が危険物を確認して、子どもが遊んでいる際に見つけた場合は伝えに来るように指導している。けがについては、「何でそうなったのか？、どうしたらよかったのか？」など、考える機会を作っている。職員は、子ども自らが自身の健康を守る行動をしたり、危険を回避できるような力が育つように支援している。

保健計画のもと、嘱託医による内科健診は毎月1回、歯科健診は年2回実施されて、結果は健康診断個人票に記録し、保護者には健康カードで伝えている。身長体重測定は、毎月1回実施し身体測定表で伝えている。また、入園や進級時に、医療的なケアが必要な子どもの状態や対応を把握して、症状が出た場合の対応は保護者と個別に確認し、専門機関、主治医、嘱託医との連携を整えている。さらに、子どもの発達・障害に関する相談は市の福祉センターと連携している。支援児の日常的な対応は、全職員で共有し連携して子どもの状態に応じて取り組んでいる。

季節ごとに必要な感染症予防対策を保健だよりで伝えるとともに、換気、湿度、うがい、手洗いの徹底に取り組んでいる。感染症発生時は、保護者に向けて、玄関やクラス前の掲示板で知らせると共に、らくらく連絡網のメールを活用して速やかに注意喚起をしている。乳幼児突然死症候群は、入園時の説明の他パンフレットが用意されている。午睡時には、0歳児には体動センサーを使用するとともに、2歳児まで午睡時チェック表に記録して、呼吸確認を実施している。職員は講習の参加に努め、応急処置や感染症対策の最新知識に取り組んでいる。

開園当初より入園時に準備するものが少ないようにして、保護者の負担減に配慮している。例えば、昼寝用の布団やコット、紙おむつ、歯ブラシ、食事エプロンなどは園側で準備している。また、保護者の就労状況や家庭の事情に配慮して、保育時間の延長などに柔軟に対応するように配慮している。全職員は全員の子どもの名前を把握し、その様子を情報共有をしたうえで、保護者一人ひとりにクラスの枠を超えて対話することに取り組んでいる。保護者アンケートで、「担任ではない先生も、担任のように話してくれる」と評価されている。

運動会の時には保護者にテント設営のお手伝いを募るなど、職員と一緒にそれぞれの行事に関わってもらうことで、保護者と園が一体感を感じてもらえるように努めている。また、誕生会の時には保育体験をしてもらったり、保護者の希望の日に保育参観をしてもらえるように配慮している。保育懇談会や個人面談では保護者から意見や要望を聞く機会としているほか、保護者代表が参加する運営員会が年2回実施されている。職員会議では保護者の意見・職員の意見を基に全職員で話し合い、意見や要望に対しての返答・報告をし反映させている。

年2回の懇談会では、自由に話せる時間と質疑応答形式の形式で保護者同士が関われる時間を設けている。また、親子遠足ではクラスごとにふれあい遊びやゲームで遊んだり、一緒におやつを食べる時間を設けることで、普段話したことのない保護者同士が交流できる機会となっている。また、夏祭りや運動会、発表会などの行事も、保護者の交流の機会となっている。今後も保護者同士が交流したり、他の人から子育てを学ぶ機会づくりに努めるとともに、保護者向けの専門的な知識を伝える研修会開催についても期待する。

散歩では近隣の商店街に行き、挨拶や声かけなど地域の方と交流を行っている。消防署の見学や、公民館のイベント行事に参加したり、図書館にはお話を聞く会に出かけている。年長児は進級予定の小学校の訪問日が設けられており、担任と訪問することができる。また、近隣の系列保育園の幼児同士で、一緒に遊んだり公園に行く機会がある。他にも地域の畑を利用して、芋ほりの体験をしている。今後も地域との交流を継続して、さらに多様な経験や交流の機会を作っていくことに期待する。

夏祭りや発表会など、地域住民や地域の子育て家庭に向けて、ポスターなどで参加を呼びかけている。園見学に来る地域の子育て家庭には育児相談に応じたり、一時保育利用希望にも対応している。小中学生の職業体験やボランティアの受け入れ、子ども家庭支援センターや地域学童との連携も積極的に取り組んでいる。今後はさらに掲示場板の活用や情報誌の送付、園庭開放、園行事に卒園生や地域子育て家庭を招待するなど、地域に開かれた園として、さらに地域で存在感を示していく取り組みを行うことに期待する。

入園時には、個々の保護者に重要事項説明書などをもとに、個人情報の取り扱いについてに説明を行なったうえで同意の署名をもらっている。子どもの年齢や成長に応じて、おむつの取り換えを仕切りのあるところで行ったり、個室トイレの利用を誘導している。また、トイレ内の衣服の着脱、全裸にならない着替え方の指導を行っている。子どもが皆に知られたくない失敗したときは、周りから離れたところで話を聞いている。プール実施時は目隠しをつけて、外部の視線を遮るように配慮している。

教育経営計画書の「子どもに対する方針」の中で、子どもの意思を尊重する保育として「大人の都合で子どもを動かさず、一人ひとりを大切に質の良い遊びを提供する」と示されている。子どもに関わる時に、保育士が厳しくしつけるのではなく、個々の子どもの状況をよく見て、子ども自身の成長することへの信頼を寄せていけるよう、全職員で努力している。子ども一人ひとりの個性や発達状況、習慣の違いなど配慮してクラスの中で安心して生活し、子どもの成長につながっている。

虐待防止マニュアルに沿って職員会議で勉強を行うとともに、朝礼の際にも職員の言葉遣いや所作について指導している。また、年２・３回自己評価シートを使用して確認して、職員が自らを振り返る機会としている。保護者に向けては、関係機関からの虐待防止の啓発ポスターで情報提供をしている。子どもの身体状況、機嫌、体調をよく観察し、家庭での様子を見守るように努めている。虐待が疑われる場合は、早期発見のためのチェックリストを活用したうえで、子ども家庭支援センターなど関係機関とも連携することになっている。

「こどもの森のおやくそく」「保育園緊急マニュアル」「保健衛生管理マニュアル」「プライマリー（職員運営組織、職員職務分担、年間運営予定、保育業務全般、運営業務）」「幼児教育カリキュラム」「新型コロナ感染防止」「個人情報保護マニュアル」「人権について」「安全マニュアル（ＳＩＤＳ、遊具の安全、室内、園庭）」など全園共通の統一マニュアルがいつでも閲覧できるように整備されている。マニュアルに明示されている内容に基づいて行われる日々の保育について、定期・不定期の園長面談や職員会議で確認している。

日々の保育・業務を行う中で改善が必要な点が生じた場合は、職員会議で全職員で話し合い、改変する具体的な内容や時期を決定している。大きな改変を行う時期は、子どもが大きく成長がみられる行事（夏祭り・運動会・発表会・卒園式）の後と定めている。本部主催の多様な研修は、職員会議で報告し、学び合う機会になっている。さらに教育経営計画書を朝礼で暗唱したり、マニュアルなどについて園内研修を実施している。保育の力の向上を図るとともに、園の理念を具体化するために、職員が協力して取り組んでいる。

年2回の懇談会、運営員会や個人面談を通して保護者からの意見を聞いている。職員会議では保護者の意見や職員の意見をもとに検討したり、意見や要望に対しての返答や報告を行い、日々の保育に反映させている。例えばコロナ禍の保護者対応について、保護者から「発表会をライブ動画で配信してほしいという」意見が出たので、職員間で検討して実施して好評であった。また「コロナ禍でお迎えの時、保育室に保護者が入れないので、事務所に職員がいるようにしてほしい」といった要望にも対応するなど、保護者の要望や意見からの業務の見直しを行っている。