東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

めざす子ども像や目標等は、園内への掲示、重要事項説明書や運営方針への記載、ホームページへの掲載などにより、職員や保護者等へ幅広く周知しています。職員には年度当初の職員会議で確認し、職員間での方向性の共通理解を図っています。また、保護者には、例年、入園時の説明や懇談会において、方向性のイメージが出来るように内容について丁寧に説明していますが、今年度は新型コロナ感染防止対策として、理念や保育目標などを統一的なものとして、できるだけわかりやすく表現した資料などを作成、配付し、丁寧に伝え理解を深めています。

経営層の役割や責任については、役割分担表で役割や体制が示されています。市立園として、「保育園運営の手引き」が作成されており、その中で保育園運営、防災・防犯対策、会議・研修、事業内容などの項目について記載がなされ、公立保育園園長の行動指針となっています。年度当初の職員会議で園運営の方向性を話し、職員間の共通理解に向けて確認しています。経営層は、部署毎の偏りや負担がないよう保育園全体のバランスを見ながら進めることを心がけ、相談をしながら判断を行い責任を持って決断し方向性を示すようリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、月２回の職員会議（カリキュラム、業務内容）、乳・幼児部会、主任会議などが設定されています。重要な案件等は、園の乳・幼児部会、職員会議等の検討を踏まえ、園長会で統一的な決定がなされています。決定経緯などは、職員会議や朝会での報告、会議録等の閲覧・確認チェックにより、会議不参加者を含め周知に努めています。会計年度職員等に対しては、月1回の昼の集会や必要に応じた個別の口頭による伝達で周知しています。保護者へは、お知らせ文書の掲示や個別配布、子どもメールなどにより、わかりやすく伝えています。

利用者の意向把握に向けて、例年、保育参観後の試食会アンケートや個人面談、行事後の連絡ノートなどを通じで保護者の意向や意見を収集、把握しています。今年は、コロナ感染症の状況にあわせた個人面談、第三者評価受審時の利用者調査等による保護者意向の把握に努めています。職員の意向は、年２回および随時のヒアリング等を通じて把握しています。また、市の行政関係資料の情報収集、乳幼児施設連絡会への参加、保育園見学者などを通じ地域の福祉ニーズを把握しています。収集・把握した情報は園運営や地域の子育て支援に活かしています。

市では令和２年度から令和６年度（5ヵ年）までの「第２期調布っ子すこやかプラン（子ども・子育て支援事業計画）」が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。また、中期計画に基づき、部・課・園の保育園運営方針が設定されており、各職員への配付を行い単年度の園の方向性を示し、共通理解が図られています。単年度の活動について、保育では年間指導計画が作成されています。各行事等は、役割分担等がなされ、前年度の反省、行事報告や保護者からの感想等を踏まえ、年間予定と内容を設定し、計画的に取り組んでいます。

園が掲げる理念や目標の実現に向けて、運営方針、行事計画等が作成されています。計画の推進に向けて、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、行事や係などは、実行委員や部会等で担当毎に話し合いや検討、打合せ等を行い、計画的に取り組んでいます。年度末には、年間カリキュラム、各種行事等に対して話し合い、職員会議で全体の評価・反省がなされています。さらに、職員が作成する目標管理シートでは年度目標の評価、反省が行われており、職員一人ひとりの達成状況の把握がなされています。

職員として守るべき規範は、地方公務員法例規集等に記載されています。保育に従事する者として、保育マニュアルが整備され日常の保育を通じて心がけられています。毎年の保育マニュアルの読み合せや、年１回の倫理研修の予定が計画され、職員の理解を深めています。また、チェックリストによる自己チェックや職員会議での事例検討などを行い職員の振り返りを行っています。会計年度職員等は、採用時のオリエンテーションや気を付けてもらいたいことの確認、園内研修概要版の配付などで倫理や法令遵守、人権等への理解を深めています。

苦情解決制度は、相談窓口や第三者委員の設置などが整っており、園内への掲示、重要事項説明書への記載や説明などを行い保護者に周知しています。利用者の意見や要望等を把握した場合は、職員会議等で検討し、職員間で共有し、速やかな対応を心がけています。子どもの気持ちを傷つけない取り組みとして、保育マニュアルの中で日常の保育において気をつけたい言動と態度等がまとめられおり、読み合せや振り返りがなされています。虐待等の情報を得た場合は、主管課への連絡や、子ども家庭支援センター等と連携が図れる体制を整えています。

地域社会に対して、計画性をもって第三者評価の受審、結果公表を行い、定期的に外部評価の導入による透明性の確保に努めています。また、地域への情報発信として、市報やホームページの活用、子育て情報誌への掲載、児童館へのチラシ配布等を通じて行っています。また、例年は、ボランティアや実習生、体験学習等の受け入れ、地域交流事業の開催などを行っています。今年度は、コロナ感染症対策として地域交流事業等は控えていますが、子ども家庭支援センターへの講師派遣等できる範囲で実施するなど、園の機能や専門性を地域に還元しています。

園運営におけるリスクに対して、危機管理・防災・アレルギーなどの各種マニュアルを整備しています。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、警察による交通安全教室の機会等があり、危機管理意識の向上に取り組んでいます。また、熱中症予防、救命救急講習、嘔吐処理講習など、季節等に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。さらに、今年度は、新型コロナ感染症に対して、市の担当課からの通知に基づき、園として具体化したガイドラインやマニュアルを作成し、適切な対応がなされています。

市では地域防災計画を策定し、これに基づきＢＣＰ・各部の「震災時対応マニュアル」等が整備されています。マニュアルでは、発災時の対応、再開準備など、災害後の業務が明確になっています。また、調布市の保育園協会が取り組んだＢＣＰ作成のための「保育園における災害時対応ガイドライン」が作成、市販されています。なお、今後はさらに、職員や利用者、関係機関等への周知を図っていくことが期待されます。さらに、再発防止・事故予防等では、ヒヤリハットの取り組みや要因分析、事故事例の検討や事故記録の集計、分析などに取り組んでいます。

情報については、市統一の「市情報セキュリティポリシー」で管理体制、情報資産の分類などが明確化されています。児童票、保育資料などの重要文書については、施錠できる書庫で保管するとともに、文書保存の規定に基づき、定期的な更新がなされています。パソコンについては、パスワードの設定によりアクセス制限をしおり、USB等の記憶媒体の使用は禁止されています。さらに、重要事項説明書で収集・利用の目的、第三者への提供、問合せおよび開示についてなどを具体的に説明し、保護者から同意書による理解の確認を得ています。

職員の採用は市の採用基準に基づき、ホームページ等で募集案内を公表し必要とする人材の確保に努めています。会計年度任用職員等は、採用に際して面接を行い、安定的な雇用創出に取り組んでいます。また、将来や育成を見据えた人材構成については、市の人事計画に基づき定期的な異動がなされています。園内の人員配置は、職員間で話し合いながら意向を把握した上で、園全体のバランスを考慮し、適材適所のクラス配置を行っています。職員面談等を実施し、前年度の課題抽出、改善点や研修希望など、一人ひとりの能力向上の意向を把握しています。

市では「人材育成基本方針」を策定し、目指すべき職員の将来像を明らかにし、職層別に求められる行動・役割などキャリアパスが示されています。また、人材育成のための実行プランを定め、計画的、継続的な人材育成に取り組んでいます。なお、人材育成計画による長期的な展望は、十分な周知がなされていないことから、今後はさらに、周知を進めていくことが期待されます。研修は、外部機関、園長会主催研修、専門研修等の受講がなされています。新人育成は、チューター制度による指導担当職員の学びを含めた組織的な支援が行われています。

職員の評価は、「勤務成績評定票マニュアル」に基づく人材マネジメントによって総合的に評価する仕組みとなっています。就業状況は、人事課による定期的な休暇取得状況の確認や時間外勤務の状況把握による声掛けなど、健康で働きやすい職場環境づくりに努めています。また、年１回のストレスチェックが実施され、職員の状態や体調管理に努めています。職員の日頃の気づきや工夫は、部会で話し合い、職員会議で検討、決定し、職員間の共有化を図っています。実行委員や係の活動では、それぞれ目標の達成に取り組み、組織の能力向上を図っています。

例年、保育園の見学は、見学日を設けて、電話での予約を受け付けています。見学日に日程が合わない方や特別に配慮が必要な方については、個別に調整して対応しています。今年度は、新型コロナウイルスの感染症対策のため、例年のような見学の受け入れができなくなりましたが、入園を希望する方々の不安を軽減するため、ホームページ内に園内を詳しく紹介する資料を掲載しました。資料には、各クラスの室内やトイレ、園庭などの写真と説明文を掲載しています。見学が行えない分、電話でのお問い合わせについては、より丁寧な対応をしています。

地域のNPO法人が、子育て中の人とまちをつなぐことを目的に運営している子育て応援サイトからも、行政情報が入手できるようにしています。保育園を探している人は、このポータルサイトから、市のホームページに入り、園の情報や申し込みの方法などにアクセスでき、必要な書類をダウンロードすることが可能です。またこのサイト内で保育園の名称で検索をすると、それぞれの保育園の写真や地図、開園時間や定員などの基本情報、園からのメッセージも掲載されていて、保育園を探す際の参考となっています。

例年、園では毎月1回程度、近隣地域の親子を対象に運動遊びや色水遊び、給食体験などを行う、「地域交流事業」を開催しています。開催日程や内容などの情報は、毎月発行される市の広報などに掲載し、周知を図っています。園の外に設置してある掲示板にも、予定表の一覧を掲載し、情報提供を図っています。散歩に出かけた先で出会った未就園の親子にも、日程などを知らせてアピールしています。地域交流で来園した方々の中で、将来保育園の利用を希望している方には、園のパンフレットを配布しています。

例年2月に、新入園児の家庭を対象に、保育士、栄養士、保健師がそれぞれに個別面談を実施しています。この面談では、市で作成した重要事項説明書に沿って、保育園についての基本的事項を説明し、個人情報の保護や説明に関する同意書を提出していただいています。面談の際には保護者の質問にも一つひとつ具体的に答えて、不安が解消できるようにしています。また保護者の意向や子どもの様子等についても、個別の面接表に記録し、職員会議で共有しています。

子どもたちが無理なく保育園の環境に慣れることができるように、保護者の就労時期や子どもの集団経験の有無などの状況に配慮しながら、概ね1週間程度の短縮保育を行っています。少しずつ園で過ごす時間を延ばして、保護者や子どもたちの不安やストレスの軽減に努めています。短縮する時間や日数などについては、個別に保護者と相談して決定しています。子どもたちが安定するために手放せない物などについては、必要に応じて持参を認めて徐々に手放せるようにするなど、その子に合わせた方法で対応しています。

退職等の事情による退園や、転居による転園などで園を離れる家庭については、それぞれの状況を丁寧に聞き取り、不安などがある場合には相談に乗り軽減できるようにしています。退園、転園する子どもに対しても、クラスの子どもたちからの絵やメッセージをプレゼンとして、思い出が残るようにしています。また、卒園した小学1年生については、「夏まつり」などの行事の招待状を出して参加を呼び掛け、卒園後の様子なども確認しています。地域の保育、子育ての専門機関として、退園後も相談ができることを、積極的に保護者に伝えることも望まれます。

健康、人間関係、環境、言葉、表現の5領域について、発達の主なあらわれや保育上必要となる事項などを個人別に記録する「心身の発達記録」について、1歳未満児は毎月、1歳から5歳児は6ヵ月毎に確認しています。市で定めている「記録の手引き」に基づき、児童票と合わせて適切に記載、管理されています。保育計画は市の全体的な計画を踏まえて、年間指導計画、月間指導計画、週の計画を作成しています。子どもや家族の状況に急な変更が生じた場合には、その都度の面談の記録や連絡ノートのコピー等を児童票に加えて保管しています。

発達の差が大きい０歳児から2歳児クラスの月の指導計画は、個人名と誕生日を記入し、個人ごとに前月のようすや反省と今月のねらい、配慮事項が記載できる書式となっています。毎日作成する保育日誌についても、０、1歳児クラスでは個人別に健康、食事、便質、1日の様子などの記録が残されています。3歳以上の幼児クラスではクラス全体としてのねらいを立て、前月の子どもの姿や反省を踏まえた活動の計画となっていますが、特別に配慮が必要な子どもたちについては、個人別の計画も作成し、併せて記載できる仕組みになっています。

毎月の指導計画を作成する際には、カリキュラム会議を開催しています。クラスの様子や子どもたち一人ひとりの状況を会議で報告し合い、園全体で共有しています。会議に欠席した職員は、各会議の記録ノートを確認し、押印して確認漏れが無いようにしています。日々の連絡帳や受け入れの際に家庭から伝えられる事については、必ずメモを取り、朝礼で職員に周知しています。お迎えの際に保護者に伝えたいことについては、引継ぎ簿を作成しています。保護者に伝えた後は、引継ぎ簿に「済」とチェックをして伝え漏れが無いようにしています。

日々の保育を通じ、連絡ノート、保育日誌、心身の発達記録、保護者との会話などで子どもひとり一人の発達について把握し、全体的な姿を捉え、保育を行っています。室内では、絵本、ブロック、、ままごと、お絵かきなどのコーナーを設定し、おもちゃ棚に玩具を用意し、自らが選んで遊べるように環境設定を工夫しています。また、園庭では、ブランコ、鉄棒、総合遊具（滑り台、ロッククライング付き）などの固定遊具や、三輪車、手押し車、縄跳び、砂場用シャベル、容器など、自由に取り出しながら、運動遊びや集団遊びなどを主体的に行っています。

例年、幼児クラスがたてわり活動をしていますが、今年度はコロナ感染拡大防止のため、たてわり活動等は控え、朝夕の合同保育の時間に交流をしたり、園庭遊びで異年齢クラスが一緒になった時に交流するなど、状況に応じた対応に努めています。また、行事の時に５歳児がお神輿や合奏等を披露する機会を設けています。異文化を意識する体験として、幼児クラスは運動会の時に万国旗を製作し、いろいろな国に関心が持てるようにしています。さらに、給食の献立に外国の献立を盛り込み、異文化に触れて興味が深まるようにしています。

配慮の必要な子どもに対しては、個別計画や個別日誌を作成、職員を配置して支援を行っています。また、月に２回、言語聴覚士が来園し、言語指導と職員へのフィードバックを行っています。さらに、月１回、臨床心理士が来園し、支援の仕方や友だちとの関わり方を職員がアドバイスを受け、適切な支援ができるよう取り組んでいます。発達の過程で起きる子どものトラブルでは、乳児はそれぞれの気持ちを尊重し、言葉で言えない気持ちを代弁して対応し、幼児は双方の気持ちを十分に聞き取って、尊重し、一緒に考え、より良い解決ができるよう導いています。

子どもと家庭の連絡は、受け入れ時に、乳児は連絡ノート、幼児はおはようカードを手渡しで受け取り、会話を通して保護者から家庭での様子などを確認、聞き取りしています。登降園時には、笑顔で挨拶し、気持ちが安らぐように心がけ、特に体調面では、共有できるように保護者と口頭で確認し合っています。また、連絡ノートでは、生活・健康・家庭を、おはようカードでは、就寝・排泄などを記録しています。なお、今年度は、コロナ感染症拡大防止のため、保護者には、体調の確認を行っています。

子どもの生活習慣は、指導計画に基づいて、年齢ごとの目安から働きかけをしています。排泄は、個々の排尿感覚を把握してトイレに誘い成功体験を重ね、着脱は着替え時に順序を教えながら意欲を促し、自立を図っています。箸はスプーンの持ち方を変えながらフォークに移行し、スポンジ・豆つかみなどの遊びから三指持ちを教え、子ども一人ひとりの状況を見ながら使用するようにしています。子どもの様子等は、クラスだよりや連絡帳、懇談会等で伝え、家庭と一緒に取り組めるように進めています。

休息や午睡は子どもの年齢や一人ひとりの睡眠リズムを把握して、個人差や体調に合わせて、休息の長さや時間帯を配慮し、無理のない睡眠をとっています。乳児クラスは保育室に布団を敷き（間隔を開け）、薄いカーテンをして（寝ている顔色がわかる）午睡をしています。また、各クラス、明るさ、室温、湿度を調整し担任がそばに付き添って落ち着いて眠れるように配慮しています。５歳児は就学に向けて生活リズムを整えながら短縮し、必要に応じた睡眠時間の調節をしています。

室内では、子ども同士で誘い合ってままごとのコーナーを作り、キッチン用具を並べて役割分担をして遊ぶ姿や、ピタゴラスの玩具で数人の子が一緒に恐竜の家を作り、恐竜を動かして遊ぶ姿など、子どもたちが主体的に遊んでいます。園庭では、子ども同士誘い合って鬼ごっこをしたり、砂場遊びをしたり、自由にのびのびと遊ぶなど、子どもの自主性を尊重しています。ブロックなどは、続きができるように棚に置けるようにして継続した遊びの保障をしています。行事の際には、みんなで考えを出し合って、子ども自ら作り上げられるよう準備を進めています。

日常の保育の中で、子ども一人ひとりに丁寧な言葉かけを行い、場面に合わせた言葉使いを指導するなど、言葉に対する感覚を養っています。また、乳児クラスから絵本に親しみ、様々な言葉に触れるようにしています。幼児では、当番活動として皆の前で挨拶をしたり、給食の献立を発表したりして、年齢に合わせた取り組みがなされています。経験画、観察画、楽器遊び、リズム体操、粘土製作、絵の具でスタンピング、季節ごとの制作、ごっこ遊びの行事で使用する道具や売り物の製作など、年齢に合わせて様々な活動を工夫しています。

散歩や園庭では、木々の葉の色に注目したり、落ち葉やどんぐりなどの実を拾い製作に使用したりしています。空気が冷たく感じることを言葉にしたり、霜柱を踏んで冬を感じたりして、自然の移り変わりや変化を感じられるよう取り組んでいます。また、３歳児は水菜とミニトマト、４歳児はきゅうりといんげん、５歳児はピーマンとなすを栽培・収穫し、調理してもらって食べたり、野菜の断面でスタンプ遊びをしたりしています。さらに、カブトムシを飼育して観察したり、カメを飼育してエサをあげたりするなど、小さい命に触れ、命の大切さを学んでいます。

行事等は、子どもが興味や関心をもって自ら進んで取り組めるようにしています。誕生会は、例年、乳児・幼児で集会を行い、皆の前で誕生児をお祝いし、その後、お楽しみの企画として、職員による合奏や手品、スタンプラリーなどを楽しんでいます。伝承行事は、もちつき、花餅や鏡餅をつくる、コマ回し会、節分、子どもの日にちなんだこいのぼり製作、七夕の笹飾り製作などを行っています。今年度は、誕生会などの集会は、ホールのパーテーションを開けて広い空間にし、常時換気をして、短時間で行うなど、コロナ感染症対策に応じた工夫をしています。

夏まつり、運動会、ごっこ遊びなどでは、子どもが協力し合い達成する喜びを味わえるように計画を立てています。運動会は、普段の活動からクラスの子ども達に合ったプログラムを計画し、子どもと一緒に取り組んでいます。今年度の運動会は、幼児はクラスごとに入れ替え制で行い、保護者の観覧席は枠を作り、密にならないよう、コロナ感染症の対策を行いながら開催しています。さらに、例年、夕方の時間に親子で楽しむ夏まつりは、今年度は、日中の保育の時間内に「子ども夏まつり」としてゲームや盆踊りなどを楽むなど、工夫して取り組んでいます。

行事は、例年、年度当初に年間行事予定表を配布し、保護者参加の行事に見通しを以って予定を立てられるようにしています。保護者参加の行事の前には必ずお知らせを配布し、日時のほか子どもの活動の様子を伝え理解を得るようにしています。園で取り組んでいる様子を伝える事で親子で行事を楽しみにできるようにしています。今年度は、コロナ感染症の影響を受けて、行事が大幅に変わったり、活動の見通しが立たなかったりしていることから、適宜、行事のお知らせやクラスだより、掲示などで予定を知らせています。

保育時間の長い子どもたちが１日を楽しく過ごせるように、、園内や戸外、活動や休息など静や動のバランスを考えて活動に取り組んでいます。０～２歳児の保育室にはマットを敷いて、くつろいで遊べるように、３から５歳児室は自分で好きな場所につい立てで囲いくつろげる場所を作って遊べるようにしています。また、冬はカーペットを敷き、ゆったりと過ごせるような雰囲気作りをしています。さらに、２階の廊下に絵本コーナーとして子ども用ソファを設置し、くつろいだり、気分転換ができるようにするなどの配慮がなされています。

基本的なクラス別保育は17時までとし、乳児は、17時～18時までの乳児合同保育の保育室でそのままクラス移動をしないで延長保育を行っています。18時以降は延長保育として全クラスが一緒に過ごすため、落ち着いた気持ちで過ごせるように、配慮しています。延長時間の担当保育者は、遊び方の確認などを子どもと一緒にして、リラックスして好きな遊びで過ごせるようにしています。延長時は、粘土、ピタゴラス、塗り絵など、専用の玩具を用意し、子どもたちが楽しみを得られるよう工夫しています。

子どもが楽しく落ち着いて食事がとれるように、食事前に絵本や手遊びなどを行い、気持ちを落ち着かせています。幼児では、例年、会話を楽しみながら食事が出来る環境を整えていますが、今年度は、コロナ感染症への対策を行いながらの食事となっています。椅子やテーブルは子どもの体格に合ったものを準備し、正しい姿勢で食べられるようにし、食事のマナーなども伝えています。給食は、旬の食材を使用し、和食の献立を多く取り入れ、出汁を効かせた薄味を心掛けています。また、その季節の行事に沿った献立を取り入れ、日本の食文化を伝えています。

献立は園の栄養士が作成し、旬の食材を取り入れた栄養バランスに配慮した食事を自園調理をして提供しています。鰹や昆布などのだしを利かせた薄味で調理しています。行事などの会食の際には野菜の飾り切りなど盛り付けを工夫し、目でも楽しめるような食事を提供しています現在、食物アレルギーのある子どもへの対応については、原因食物の提供はしないと園で決めているため、献立作成段階で工夫し、みんなが同じ食事を楽しく食べられるようにしています。万が一の混入がないように、使用する食材や加工品の成分表は必ず確認しています。

子どもの食への関心を深めるために年間食育計画を作成し、年齢に合わせて栄養士による食育活動に取り組んでいます。食育活動として、野菜の栽培や、めずらしい季節の食材の紹介、行事食の工夫と習わしの紹介などがなされています。また、食育月間では５歳児クラスで３色食品群の話を行い、歯と口の健康週間では、噛み応えのある献立を取り入れ各クラスに噛むことの大切さを伝えています。さらに、お月見では、５歳児クラスで上新粉を使って観賞用のお月見団子を作成するなど、食についての関心を深めるための取り組みがなされています。

年間保健計画で子どもたちに自分で身を守ることの大切さや健康の大切さを知らせています。保健指導では、保健師により、ばい菌に見立てたスタンプなどを使用した正しい手洗いの仕方を教えています。プール前の安全指導では、手作りのボードを活用して注意喚起しています。歯科健診の際には歯磨きの大切さを伝えています。毎日ラジオ体操の時間を設けて身体を動かす習慣づけをしています。けがや危険防止するために、園庭の使い方についてはその都度子どもに伝えています。活動を制限せず、子ども自らが自身の力量を見極められるよに支援しています。

子どもの健康状態は、毎朝の受け入れ時に連絡帳・おはようカードや保護者からの会話で把握しています。今年度は、コロナ感染症予防として、職員は朝の検温、マスク着用、手洗いの励行を徹底し、園舎内の消毒清掃、玩具類の定期的な消毒などを行っています。子どもは、登園時の石鹸での手洗い、生活の中でのまめな手洗い、他クラスと交流の制限など、市からの通知等を踏まえた適切な対応に努めています。

園のしおりで登園時の健康面の約束事を明示し、感染症一覧表と潜伏期間・登園基準を記載しています。毎月の保健だよりでは、季節に流行する感染症や生活習慣の大切さを知らせています。感染症が発生した時は、潜伏期間、症状、登園停止期間、注意事項などを記載して、速やかにクラスや廊下の掲示板に掲示し、注意喚起しています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）を予防するために、園では２歳児までは睡眠チェック表を活用し、記録がなされています。保護者に対しては、例年、懇談会等でSIDS予防に向けた情報発信を行っています。

例年、年に２回、クラス懇談会を行い、子どもたちの年齢に応じた姿や、年間の保育計画、クラスの目標などを説明し、園に対する信頼関係を築けるようにしています。今年度は新型コロナの影響により、開催できない状況になりましたが、クラス毎に、懇談会で話す内容をまとめた資料を各家庭に配布して、保育内容に理解を図れるようにしました。行事も縮小せざる負えない状況ではありましたが、幼児クラスでは、クラス毎に保護者が見学できる機会を設けることができました。夏祭りの様子を写真で紹介するなど、園の様子を保護者に伝える努力をしています。

日頃から保護者に寄り添い、相談などがしやすい関係性作りを大切にしています。子どもたちの作品が廊下から見られるように掲示したり、送迎の際には担任以外からも、挨拶に加えて日頃の遊びの様子などを伝えていかれるように心掛けています。また今年度は保護者参観などが実施できなかったこともあり、全クラスが個人面談を開催し、ほぼ全員の保護者と個別の情報共有を行うことができました。利用者調査では、更に園での子どもたちの様子を知りたいという保護者の要望も聞こえてきましたので、一方通行ではないより丁寧な情報発信にも期待します。

園では、園便りやクラス便り、給食便りや保健便りを定期的に発行しています。給食便りでは、風邪の予防に良い栄養素や季節の行事にちなんだ食事、レシピの紹介などもしています。保健便りには、感染症予防や消防庁の救急情報センターについて等の情報を掲載しています。各種お便りの発行や日頃の個別相談などを通して、保護者の養育力の向上に役立てるように努めています。年長クラスでは、就学に向けての説明なども行い、保護者の不安軽減を図っています。また、父母の会が主催する行事などにも協力して、保護者同士の交流を促進しています。

近隣の児童館が開催している「人形劇」などのイベントに、招待をしていただき幼児クラスが参加しています。近隣の子どもたちと一緒に楽しみながら、児童館の職員とも交流しています。また、図書館で開催している「お話し会」にも毎月１回参加し、本を１冊借りて帰ってくるという体験をしています。これらの公共施設の利用体験を通して、休日などに家族での利用もしやすくなるようにしています。

近くの団地等で活動している自主グループや「太鼓」のチームなどのボランティアグループが園を訪問し、子どもたちに公演をしてくれています。また、お誕生会の際には、外部のボランティア講師を招いて手品や演奏会などを見せていただくなど、日頃経験できないことに触れる機会を設けています。太鼓の演奏の際には、近隣の小規模園の子どもたちも招待し、一緒に楽しんでいます。毎年、お芋ほりの際には、畑をお借りしている農家の方からもご指導をいただくなど、職員以外の多様な大人と交流できるよう取り組んでいます。

例年は、近隣の公立保育園がグループを作り、ドッジボール大会を開催しています。将来、同じ行学校に通う他園の子どもたち同士が顔を合わせることができる、良い機会となっています。地域交流事業の企画で参加者と一緒にシャボン玉遊びをするなど、未就園の小さい親子と触れ合ったり、職場体験としてやってくる中学生や実習の大学生なども受け入れ、子どもたちが様々な世代と交流できる機会となっています。

子どもや家族に関する写真や情報の管理、使用については、SNSの利用など保護者間のやり取りを含めて、重要事項説明書の中に明記しています。重要事項説明書については、入園面談の際に説明を行い、同意書を得ています。特に個別の事情により申し出があった場合などについては、職員全体で共有し徹底しています。保護者の価値観や生活習慣の違い等については、連絡ノートや送迎時の会話等でくみ取り、個別に相談しながら受け止める対応をしています。

オムツ替えや着替えの際には、つい立やカーテンを使用し周りから見えないようにするなど、乳児であっても羞恥心に配慮した保育を行っています。また、子どもたち自身の羞恥心を育成するために、トイレの使い方や着替えの仕方など、日常の保育の中で全部脱がないなどの手順を教えています。子ども同士のやり取りの中で、友達を傷つける言葉使いなどの場面が現れた際には、その場で個別に対応すると共に、クラス全体でどう感じるかなどの意見交換を行い、その年齢に応じて子ども自身の思いやりの気持ちを育てる取り組みもしています。

市の保育マニュアルには、子どもの人権への配慮や他文化への理解、子どもの名前の呼び方や性別役割分業意識の植え付けなど、保育士としての基本姿勢を明記しています。子どもたち一人ひとりの尊重や保護者の価値観への配慮など、保育マニュアルに従い、適切な対応が行われています。また、虐待予防などの取り組みについても、マニュアルに沿って園内研修などを実施しています。園では、虐待の早期発見や予防のための啓発に努め、個別の事例については子ども家庭支援センターなどと連携して、子どもを見守る取り組みを行っています。

市全体としては、保育運営の手引きや栄養士業務マニュアル、保健業務マニュアル等を整備しています。また園独自では、散歩や行事、外遊び等について、手順や確認事項をまとめたものを用意しています。マニュアルの内容については、必要に応じて職員会議で話し合い、職員全体で認識の統一を図っています。市全体のマニュアルについては、園長会や栄養士会、保健会議等で検討し改善を図っています。今年度の感染症予防対策のように、緊急に変更があった場合などには、ポイントを分かりやすく表記し、職員が直ぐに活用できるようにしています。

年度初めに職員の業務分担表を作成、掲示して、役割分担を明確にしています。年度末の職員会議では、業務の振り返りを行い、次年度の業務改善につなげています。毎月の職員会議で出された環境の現状や子どもたちの様子などを踏まえて、必要に応じて業務の見直しを行っています。乳児会議や幼児会議などで、職員間のコミュニケーションを図ることに努め、課題がある時には、前の職場で良かった取り組みなどの経験を出しあっていけるような雰囲気づくりを大切にしています。今後は、父母の会等からの提案を業務改善に活かす取り組みにも期待します。

子どもたちや保護者にゆとりを持って日々関わっていくためは、職員が働きやすい職場であることも重要な要素となってきます。そのため、休みの少ない職員には個別に声をかけて休暇を促進したり、職員同士が相互に相談しやすい雰囲気づくりなどに注力しています。又、行事の実行委員会やグループの係分担など、負担が集中しないように、みんなで声を出し合う取り組みなどもしています。ICT化も視野に入れながら、将来的な業務軽減に向けて、園長やフリー保育士が中心となり、業務内容や書式の見直し、検討がなされています。