東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本園では、園の基本理念等については、月1回実施する職員会議や、法人内で行われている理念を理解するための研修を通して確認しているだけでなく、毎日昼に行われる昼礼にて、気になる点等があれば確認を行うようにしている。また、職員全員に、子どもの目指すべき姿と、それを実現するための職員の心得を、2枚のカードにわかりやすく記載して職員に内容を説明した上で配布している。カードは常に携帯するようにしているため、職員は内容をいつでも確認できるようになっている。

保護者に対する園の理念等の説明については、入園時に重要事項説明書等に基づいて説明を行うとともに、年2回実施する運営委員会や保護者会、クラス懇談会等を活用してその都度説明を行っている。また、ホームページでも非常にわかりやすい言葉で理念等の説明を行っている。なお、利用者に対して周知すべき事項が生じた場合には玄関先の掲示や、内容に応じて保護者に直接話すなど、伝達事項の内容によって使い分けている。また、保護者とはコロナ禍の影響を考慮し、スマホ等を活用した情報伝達ツールを活用して情報交換をしている。

本法人での意思決定は、本部や施設長会議などで行うが、内容によっては本園の職員会議の検討事項をもとに施設長会議で話をすることもある。また、施設長会議で決定したことは、職員に対しては速やかに職員会議や昼礼を通じて伝えている。なお、緊急を要する案件は、個別に対応を行っている。

本園では、法人本部にて5カ年の中長期計画を策定しており、その計画に基づき、本園の個別計画を園長が策定している。計画の様式は法人にて定められており、前年度の計画と、実施状況の評価、社会情勢等を考慮しながら計画策定に努めている。なお、毎年の園の計画策定にあたっては、前年度の計画の評価・総括を行った上での評価となっているため、円滑にPDCAが行えるようになっている。園の予算は本部で作成しているが、1万円以下の金額は園の裁量で備品の購入が出来るなど、園の裁量が大きいのが特徴である。

利用者意向の把握については、今までは各種行事の後のアンケートを中心に行ってきたが、本年度はコロナ禍ということで、保護者が参加する行事の開催が出来ないため、今年は保護者会や個人面談を活用した把握を行っている。また、保護者とは毎日の登降園の際や連絡帳などの機会も活用して把握している。職員における意向把握は、今年から本部が職員の意向調査を行うことで、従来の自己評価シートに基づく面談等とあわせて、より多様な手法で把握が可能となった。

地域の課題については、本園をとりまく関係機関や、区の組織等と連携しながら、各種会合等に参加することで分析を行っている。また、福祉全体のニーズについては法人が多数加入している全国組織の会員となっており、その組織の会合や研修に、施設長を含め参加したり、そこから得られた情報を園で共有するようになっているが、本年はコロナ禍ということもあり、参加型の研修は中止となっている。また、その他必要と法人本部が判断した情報は園と共有している。

本園では、倫理、規範の確認を行うため、年４回自己評価シートの中にある「保育士チェックリスト」に基づき、保育士などの職員が、守るべき規範、法等の確認を行っている。その結果をもとに、年2回園長と面接を行い、問題等があれば修正を図る。また、保育所運営ハンドブックを年度初めに読み合わせを行っている。また、入社時には機密保持に関する誓約書にサインするようになっている。また、本年からコンプライアンス室を設置して、何かあれば外部委託された弁護士等とも連携しながら対応ができるようになった

苦情の相談先については、園、法人本部、区などに加えて、地域の民生委員にも第三者委員をお願いをしているなど、いろいろな相談窓口を準備している。相談先の周知にあたっては、入園のしおりへの記載だけでなく、玄関に見やすく提示したり、運営協議会では民生委員の方にも出席していただき、説明を行っている。また、保護者会などの機会を通じて丁寧に説明するなど工夫を行っている。

本園では、地域向けの情報提供等として、コロナ禍の前までは月1回、地域で育児している方向けの育児相談会を行ってきたが、コロナ禍の影響で計画はしたものの、現在は開催を見合わせている。また、区の認証保育所の連絡協議会にも出席することで、地域の課題等に対して意見交換等を行っている。

法人ではＢＣＰ（事業継続計画）として、大地震、火災、その他台風、一般的な感染症などのカテゴリーで事業継続計画を策定している。なお、初動対応の部分は各園の業務マニュアルの１つとして記載されており、復旧に関する部分は、主に東日本大震災の教訓を参考にしながら、本部で作成している。但し、感染症は現状では一般的な内容で、コロナ禍の教訓を踏まえたものではないため、今後さらなる充実が期待される。

個人情報及び肖像権の扱いについては、入園時に個人情報及び肖像権に関する依頼書により、保護者向け書類への名前の記載、ホームページの写真館への掲載などの項目で希望をとっている。なお、掲載内容は、園内での掲示から、法人の刊行物まで6段階に分けて、意向を確認しているため、保護者は一部のみ開示拒否の選択も可能となっている。ただ、本年からコロナ禍の影響で、園の活動を保護者のみ限定公開の動画で行うケースが多くなっているため、この形式での公開の可否についてよりわかりやすい形で示していくことが今後期待される。

災害時の対応については、入園のしおり（重要事項説明書）の中で、避難先だけでなく、災害時伝言ダイヤルや、災害用伝言板の使い方、警戒宣言発令時の対応などを想定して詳しく記載されている。また、事故関係の記録は、ヒヤリハット、怪我報告書、事故報告書の3つに分かれており、些細なけがであっても怪我報告書に記載することで、だれでも経緯がわかるようになっている。

本法人で新人の研修にあたってはルーキーサポートプログラムを導入することで、新人が社会人としての規範等を身につけるだけでなく、保育者としての成長をバックアップできるようにしている。具体的には新卒向けの研修が多く行われるだけでなく、同期の職員との交流を深めることができる取組となっており、３カ月に１回程度の頻度で実施している。なお、主な活動は法人のホームページにて内容を公表している。

本園では、法人が示す方向性の周知や、園の理念の実現に向け、特に法人内研修を盛んに実施している。従来は、法人内の園の広いホールでの研修が多かったが、本年度はコロナ禍の影響を受け、Web形式での法人内研修を実施している。具体的な内容としては、保育指針の理解のため、汐見稔幸先生などの専門家の研修に加え、本年度は法人内のベテラン園長が講師となった研修を行うなど、新たな取り組みも実施している。研修の実施にあたっては、自己目標シートの内容に基づき自己研修計画を定め、社外の研修も正職員は勤務扱いとしている。

本法人では、新人採用や職員の待遇改善のため、本年度人材戦略室を設置した。その中でホームページの採用ページを一新し、主体性保育の説明だけでなく、コロナ禍という点を考慮してWeb形式での採用も行うなど、多様な形での採用活動を行っている。また、コンプライアンス規程を整備し、外部の弁護士への相談も可能なようにしたり、産業医の設置、あるいは待遇改善として給与水準の改定については、次年度からであるが退職金制度の創設などを行っている。

本年度は、園のホームページを大幅に更新し、提供する情報をよりわかりやすく整理を行った。その中で、本園（あるいは本法人）に預ける9つのメリットの記載などを加えたことで、園の特徴がより明確となっている。その他には、紙媒体の園のパンフレットも用意されている。パンフレットには1日の流れ等が記載されている。

園見学については、基本コロナ禍の中ということもあり、土曜日に人数を限定して実施している。そのため、1日で時間をずらし複数回の実施を行うなど、工夫をしている。見学希望のあると、見学受付簿で受け付け、当日は園長が園内を案内した上で、質疑を行っている。園の空き情報は毎月区に報告を行っていることで、区で情報開示をしている。

入園希望をしながら欠員がない場合は状況を説明し、近隣に立地する同じ法人の系列園の紹介をしたりしている。また、系列園で空きがない場合には、法人で実施しているベビーシッターの紹介や、区の保育施設の情報を提供するなど、他のサービスの情報も必要に応じて提供している。

入園の前の面談は園長があたり、丁寧にサービス内容を説明し、保護者の意向を聞き、入園面談表に記録している。入園のしおり（重要事項説明書）により個別に丁寧に説明し、家に持ち帰り再度熟読して、わからない点を質問してもらっている。契約時の特徴としては両親がいる場合には同席を依頼している。両親の都合の良い時間に合わせ、内容を説明し、理解・同意を得た上で、両親の署名捺印をもらっている。但し、本年当初はコロナ禍の影響により、年度当初の面談は希望者のみとした。

最初に保護者の方に家庭での生活状況や成育歴を児童票に記載してもらい、入園前に職員が子どもの様子を把握できるように努めている。入園にあたっては、一人ひとりに合わせた保育を開始することで、保護者が安心して預けられる環境を整えている。入園当初は慣れ保育を実施し、保育士が子どもの状況を見極めながら対応を行っている。なお、ミルクは園のものを使うが、哺乳瓶の乳頭は、多くのものを用意して適宜対応を行うようにしている。

退園後も気軽に立ち寄ってくれるよう、卒園後すぐの夏祭りの行事の案内を行ったり、いつでもお子さんの生育環境に応じて相談を受けることができるよう案内をしており、実際に相談の実績もある。また、退園した子どもの情報は、在園した時に締結した情報提供同意書の内容に基づき対応を行っている。

子どもの心身の状態は、法人共通の様式により日々の連絡帳・健康記録表・保育日誌・個人記録・児童票等に記録している。毎朝受け入れの際、連絡帳を確認し、検温・視診を行い各クラスの健康記録表に記録している。健康記録表には個々の契約時間、登降園時間、登園時・午後の検温、食事・おやつの摂食の様子、午睡時間、散歩の有無、登園時・園内での健康状態等を日々一覧表に記入している。朝の受け入れの際の健康状況、伝達事項は昼礼にて全職員に伝達している。

園の全体的な計画を踏まえて、1年を4期に分けた計画を立案している。保育計画は週・月・期・年毎に見直し、次の計画に活かしている。また、計画の内容は、毎週の主な内容を園内に掲示して、保護者が確認できるよう工夫している。あわせて、今年はコロナ禍の影響で十分な回数を開催できてはいないものの、通常は保護者会や運営委員会の際、保護者の要望を聞き、職員会や本部で検討して適宜反映している。

各クラス担任が月案、週案を計画する際には、年度計画等を参考にした上で、各クラスの担任同士で一人ひとりの子どもについて話し合いを行い、計画策定を行っている。また、子どもの状況等に変化があった場合には、適宜計画の見直しを行うことで、子どもの状態に合わせた内容に変更している。変更した計画は職員間で共有している。

入園面接で、発達過程や生活環境について、児童票の書式に記入して頂いた内容を確認をし、入園後は送迎時の会話や連絡帳などから家庭での様子を把握している。各クラス、指導計画と週案を立て、それに準じて個別指導計画と、日々個人記録を取っている。指導計画、週案、個別指導計画には、評価や反省を記録して、子どもの全体的な姿を把握した上で日々の保育を実施している。睡眠不足の子には午前寝や、体力的に疲れを感じる子には夕寝を取り入れたり、体調が思わしくないような子には静かに過ごせるように、把握した状況に配慮した保育を行っている。

子どもが主体的に活動できるように、玩具棚には、各種の乗り物や、ブロック、人形、パズル、積み木、絵本などが選び易い位置に分かりやすく整備されている。ままごとの道具棚は子どもが遊ぶとき、部屋の中側が見えるように設置し、陽の光が当たる明るいコーナーになっている。各種の台所用品や、手作りの食材なども見立遊びに利用できるように整備されている。静と動の動きに合わせて、お絵描きや折り紙、制作、絵本を見る等は机のコーナーで椅子に腰かけて行うように援助し、子どもたちは、担任以外の保育士や友だちとも遊べる環境になっている。

朝や夕方の時間帯は、異年齢児と一緒の場で、好きな玩具で遊んだり、保育士と一緒に歌を歌ったり、絵本を読んでもらったりして過ごしている。文化の違いでは、世界の国旗の入った絵本が整備され、外部の講師による英語でわらべうたやあぶくたったのリズムあそびなど取り入れ、日本語の意味も一緒に教えている。子ども同士のトラブルは、ケガや危険に配慮しながら、互いの気持ちを尊重しながら、その場に必要な言葉を教えたりしている。現在５歳児は在籍していないが、江東区の保幼小連携会議の出席や、運動会、学校公開など招待状を頂き参加している。

登園時には保護者から子どもの様子に変わりはないか訪ね、子どもの顔色、機嫌、外傷など無いか保護者と触診などしながら、健康観察を行い結果を、連絡帳の把握した内容と共に、健康記録表に記録している。日々昼礼を実施して、主活動の確認や個人別の注意を払わなければならない事項に対する対応などを、伝えたり話しあったりして確認をし、なお、健康観察表でも確認できるように、分かりやすく様子など記録化している。機嫌が悪い子には、気持ちによりそってあげたり、顔色の優れない子には体調を見ながら、遊びの様子を把握する中で配慮している。

基本的生活習慣は、配慮や援助など指導計画に立て、家庭との連続性の中で身につくように援助している。日々の生活の中でお話や、絵本、紙芝居などの媒体を通して、少しずつ分かるように、年齢に応じて伝えている。手洗いは手を持って一緒に洗い方を伝え、衣服の着脱は、上着やズボンなど、興味を持ってできるように援助している。食事の食べ方や好き嫌いなど日々給食時に関わりながら、まずは美味しく食べられるように声掛けしながら、マナーや好き嫌いなど様子を見て指導している。排泄の自立は家庭と連絡を取って始めるようにしている。

休息や午睡は、子どもの体調や、家庭での睡眠時間、季節、曜日、保育活動の内容などによって、子どもたちの疲れ方を把握し配慮している。睡眠不足で登園してきた子には、年齢によって午前睡を取りいれ、夕方に、疲れが見られる子には夕寝をとりいれて、目覚め後、機嫌良く過ごせるように配慮している。午睡時間に早く目覚めた子は、別室で保育者と一緒に絵本を見ながら過ごしている。降園時には可能な限り、担任が子どもの様子を伝えている。シフトの関係で対応できない時は、健康記録と一緒に遅番職員に申し送りをして、保護者に伝えてもらっている。

朝夕は異年齢児一緒に遊んでいるが、クラス割り保育の遊びができるように、玩具棚には年齢にあった玩具や絵本などが整備されている。制作活動やお絵描き、パズル、絵本を見るなどは机上で行っている。ままごとコーナーでは、お買い物や料理作り、赤ちゃんの世話など、年齢に即した遊びが保育士の援助の下に行われ、自主性や自発性を尊重し、十分に遊びこめる時間と空間の配慮がされている。０、１、２歳保育が中心の中で、保育士は一人ひとりにゆったりと愛情をもって関わり子ども同士のやりとりを見守り、人と関わる力が養えるように援助している。

子どもから話しかけてきたり話しかける時は、しっかり目を見て顔の表情が見えるように受け答えをし、話したり伝える事の楽しさが分かるように、意識して子どもたちに関わるようにしている。０歳児には喃語への応答や、仕草の中での言葉かけや絵本を見せるなど通して、目を見て関わるように接している。１・２歳児は外部の講師による表現遊びや、英語講師による絵本やカードなど見ながらの表現や、リズにに合わせたり歌ったり表現活動を楽しんでいる。保育の中では、各種の教材を使っての絵画制作や、リズム遊び、簡単な劇遊びなど楽しんでいる。

０歳児は体調を見ながら園庭で外気浴や園近くを散策するなどしている。１歳以上は気温などに配慮しながらお散歩に出かけている。公園などで拾ってきた、どんぐりをマラカスに入れて手作りの楽器をリズム遊びに利用している。松ぼっくりは絵本から得た実験で、松ぼっくりを水につけるとしぼみ、日の光に当たると開いてくる様子を子どもと観察するなど、自然物を取り入れた豊かな活動を体験している。生活や遊びを通して、友だちの中で自分の気持ちを調整できるように、行動に共感したり、どうしたいか困っている時は一緒に考えるなど配慮している。

行事については、低年齢児のため、まだ、経験が少なく理解が難しいため、先に行事の由来をパネルシアターで見せたり、簡単なお話などから理解できるようにして、イメージを持ってから制作やお絵描きなどに繋げている。保育士の援助のもとに子どもたちが作ったサンタクロースが壁面やツリーに飾ってある。クリスマス会には、子どもたちの作ったサンタクロースを会場の装飾として飾り、行事へのイメージを持てるようにしている。会場に飾られた自分の作品を指さして喜ぶ姿も見られるなど、興味や関心を持って行事に参加できるように工夫している。

従来の七夕まつりは、保育者がペープサートを見せて伝えていたが、職員会議で話し合い見る会から参加する会にして、天の川作りを子どもたちと一緒に行うことにした。大きな模造紙の天の川に両面テープを貼り、子どもたちはいろいろな星を選びながら、天の川のテープのあるところに貼る作業をして仕上げた。天の川作りの体験を通して喜びを味わい、保育士から由来を聞く中でイメージが湧き、子どもたちが行事の持つ意味合いを少しずつ理解できるようしている。各行事は普段保育の中で体験していることを少しアレンジして喜びを味わえる行事にしている。

本年度は、コロナ禍のため保護者参加の行事は実施できないが、七夕まつりや、夏まつりは縁日風に魚釣りやボールプール、ボール投げなどで遊び、最後は盆踊りで楽しい会にしている。ハロウィンは制作や仮装などをして園内で楽しく過ごしている。年度初めには、年間行事予定表を保護者に配布し、保護者参加の行事なども分かるようにして日程の理解を得ている。例年は、毎月の園だよりに月の予定を記載し、行事の準備など進捗状況をみながら、保護者に、各クラスの子どもの姿を伝えている。行事後はアンケートをとって、できることを次回に活かしている。

遅番保育は、０、１、２歳児クラス、１７時から合同保育になり、当番保育者が遅番保育に当たっている。朝夕保育はケガなどの事故がないように注意すべき点や、期に合わせた玩具の設定など職員会議で話しあい共有している。保育時間の長い子どもたちが、自分の好きな玩具を選んで、満足感を持って遊ぶことができるようにしたり、子どもたちの様子を見ながら、横になりたい時は、マットを敷き横にしてあげ、くつろげるようにするなどしている。スキンシップを必要な時には、抱っこをしたり、保育者の膝の中で絵本を読んであげるなど、配慮している。

保育時間が長くなる中で、安定して過ごせるように、子どもたちの遊びたい玩具など聞いて、好きな玩具で遊べるように配慮している。様子を見ていて、遊びに飽きてきたような時は絵本や、紙芝居を読んであげている。ままごとや買い物ごっこ、赤ちゃんをおんぶなど、１歳児が２歳児の模倣をして遊ぶことを楽しんでいる姿も見られる。机上での遊びでは、ぬり絵や、お絵描き、制作、シールはりなどをしたり、子どもたちの様子を見ながら、音楽を流してリズム遊びなどで体を動かすことも取り入れ、保育形態の変化の中で楽しく過ごせるように配慮している。

テ-ブルや椅子の高さは年齢に合わせて整備されている。前期は足が床に着かない子には、手作りの足置き台を使用したり、０歳児は背もたれを入れるなど、それぞれ安定した姿勢で食事が摂れるように子どもの発育を見ながら適切に配慮している。食事は無理に食べさせることなく、時間にゆとりを持って、保育者の、援助や配慮の中で、友だちと一緒に、個々のペースを維持しながらも、楽しく食べられるようにしている。利用者調査で、食事やおやつは子どもの状態に配慮し、工夫されたものになっているかの質問に、９４％の方が「はい」と高く評価している。

給食献立は、季節の野菜や果物など旬の物を取り入れ、行事食など含めて本部で立てている。園では子どもの喫食状況を見ながら、食材の切り方、彩り、味付け、分量などについて気付いたことを職員が話し合い、調理師は園長と内容を確認して、調理師会議にて報告をしている。改善すべき点などは次回に活かされている。日本の伝承文化の七夕や節分、ひな祭りなどに因んだ行事食を提供したり、毎月の誕生会には、工夫された手作りケーキが子どもたちを楽しませている。その他ハロウィンや、クリスマス、お別れ会食などもメニューを凝らして提供している。

アレルギー除去食は、医師の診断書と指示書に基づき、献立表をもとに、保護者、園長、担任、調理師で毎月、除去食のチェックを行っている。除去食については、マニュアルを基に、食器、トレーなど分けて、配膳を間違えないように食札を付け、職員同士確認をして、机を分け、誤食のないように提供している。栽培では、子どもたちが選んだ、とまと、キュウリ、いんげん豆など苗から成長を観察し、身近に食材への興味が見られるようになってきている。収穫した野菜を飾ったり、切ってスタンプを楽しみ、調理ではクッキーの型抜きを本年度は体験している。

低年齢児だが、健康や安全に関心を持つことができるように、トイレ使用後や、お散歩から帰ってきた時、食事やおやつ前など、手を洗う習慣が身につくように洗い方を指導している。１歳前後の子には、一緒に手を持って洗う中で徐々に身につくように援助し、２歳児も後半になると、ぶくぶくうがいが徐々にできるようになってきている。手洗い場には手作りの足置き台を設置して、子どもたちが洗いやすい高さを確保している。散歩時は歩く時の注意や信号の見方など教え、公園使用時には先に点検を行い、遊具での遊びなどは自分で遊べるように見守っている。

新入園児の保護者には、かかりつけ医の確認をして記録している。子どもたちは、嘱託医による健康診断を年２回受け、体調など気になることを相談してアドバイスをもらい、保護者と共有して子どもに活かすようにしている。また相談の内容によっては受診できる体制がある。地域で感染症など流行っている時には嘱託医から、注意するように情報を入れてくれる。医療的ケアを必要とする子は、現存していないが、在園した時は、保護者を介して、専門機関との連携に基づく、対応を保育の中に取り入れていく。

入園時、感染症について入園のしおりに記載されている、１、出席停止をする必要のない感染症と、２、出席停止となる病名などを説明している。保健だよりでは、季節的に流行る病名などを知らせ注意を促している。ＳＩＤＳの予防について、園での取り組みを話し家庭での仰臥位で寝かせることをお願いしている。午睡時は、ＳＩＤＳチェック表に、０歳児は５分おき、１・２歳児は１０分おきに状況を確認しながら、基ｊ本的に仰向けに寝かせるようにし、状況を記録している。新入児を迎えた時は、他の子の遊びを工夫しながら動揺しないように配慮している。

入園時の面談で就労状況を聞き、月の契約時間を把握している。状況によって月の契約変更や、急な残などで、延長保育の申し出がある時は、快く対応している。発熱や、体調のすぐれない時は、保護者に連絡をして状況を伝え、子どものようすを見ながらできる範囲の中で配慮している。子どもがけがをしたり、体調の悪くなったとき、職員の対応が信頼できますかの、利用者調査の問いに８９％の方が園の対応に、「はい」と答えている。毎日保護者に声をかけ、子育ての悩みや不安の話や、連絡帳に書いてある悩みなど相談にのることで不安を軽減している。

園の保護者参加行事など通して、保護者同士の交流できる機会が例年確保されているが、本年度は新型コロナウイルスの流行のため、保護者参加行事は止む無くできない状況になった。例年は、親子で遊ぼう会、夏まつり、運動会、保護者会などに参加し、保護者同士、子どもを通して知り合い、交流を深めてきていた。日々登園時や、迎えの時間帯に顔を合わせ、挨拶をかわして知り合い、互いの子どもの名前を覚えるなど交流できる場になっている。保護者と職員の信頼関係は、朝夕の挨拶や子どものお話し、連絡帳のやりとり、個人面談など通して深めている。

運営委員会を８月２５日に開催して、コロナ禍における運営の状況や、臨時休園、自粛要請期間などを経て登園してきた子どもたちの保育のようすをなど、プリントを配布し、説明をしている。保護者参加の行事ができなくなったことへの、親の思いや、園としても保護者に行事における子どもの姿を見てもらえない思いなど話しあい、共通認識として子どもの健康を第１としている。運営委員会のプリントは全家庭に配布されている。夏まつりは子どもだけで行った様子を保護者に映像などで伝えている。園だよりでクラス保育の目標を伝え、週案のを掲示している。

区立図書館で借りてきてきた絵本を見たり、保育者が読んであげたりしている。地域には多くの公園が点在し、四季を通していろいろな公園に遊びに行き、砂場遊びの道具やシャボン玉など持参して行く。親子連れと一緒になるときは、砂場道具を貸してあげ、砂場遊びを一緒にしたり、シャボン玉遊びでは、保育者が吹く、しゃぼん玉を地域の親子と一緒に追いかけるなど、交流の機会を得ている。系列園の東雲保育園との交流では、コロナ禍前までは、イベントに招待してもらったり、リトミックや体操教室に参加していた。運動会ではホールを借りて行っていた。

例年は、子育ての悩みや不安、離乳食の作り方、ベビーマッサージ、玩具についての講座など、実技や育児相談の会をなどを開き、子育て中の母親に園の持っている、ノウハウを役立ててもらう会を開催してきた。園庭開放を本年度より企画したが、コロナ禍のため感染拡大防止のため、余技無く実施を見送っている状況にある。敬老会では、祖父母が田舎から出てきて参加するなど、ダンスや体操、ゲーム、祖父母の懐かしい歌を歌うなど、子どもたちは、職員以外の人たちと交流できる機会を得てきた。今後は、コロナ禍の状況を見て対応して行く。

個人情報や写真撮影の取扱いについては入園時の説明会で重要事項説明書に基づき、いくつかの段階に分けて、保護者の方はどこまで公開して良いかを選べるような書式にて同意書にサインをいただいている。トイレ、シャワー室、おむつ交換台はドア等により見えにくい場所に配置しているとともに、使用時には外から見えないよう、ドアを閉めるなど配慮している。衣服の着脱の際には全裸にならないように着替えるように指導し、水遊びの時には、すだれを立て、衣服を着けて遊ぶ等の配慮をしている。

虐待防止や育児困難な家庭への支援には、研修や勉強会に参加し理解を深めている。研修は常勤、非常勤を問わず、全職種の職員を対象とし、研修後は資料を回覧し、知り得た情報を職員会議等で全職員に周知し、共有している。法人の保育マニュアルの中に虐待防止マニュアルが整備されており、期毎に確認をしている。虐待を疑われる場合には、「虐待早期発見チェックリスト」に記入し、防止する体制ができている。また、個々の職員については、「保育士チェックリスト」に基づき、年4回確認を行い、園長と年2回の面談を行うなどしている。

法人の本部が定める各種のマニュアルが事務室に整備されている。保育マニュアルには健康管理及び衛生管理、安全管理、虐待防止、苦情処理マニュアルを含み、ボランティア受け入れマニュアルも整えられている。各種マニュアルはわからないことがあった時、すぐに活用できるよう1つのファイルにまとめられている。

毎月の職員会議は施設長会議の後に開催し、会議での決定事項や経過をしっかり伝え、全職員が共通の理解をし、マニュアル等も周知、徹底し保育に反映している。マニュアル等は期毎に職員と見直し検討後、施設長会議で検討し、決定している。保護者等からの提案等は運営委員会や保護者アンケート、個人面談等により意見・要望を聞き、職員は日々の生活で気づいた時に、進言したり、職員会議で意見を挙げている。

マニュアルのうち、嘔吐処理マニュアルのように、実践での体験もしないとむずかしい事項については、コロナ禍の前までは実践的なシミュレーションを行ってきたが、今年はコロナ禍ということで、法人内の認可園の看護師が動画を作成し、法人本部を経由して、各園にその動画を配信し、それを職員が閲覧するという形に変更するなど、コロナ禍の影響を受けて手法の改善を行っている。