東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

区立の保育園としての理念等は「令和２年度品川区立保育園・認定こども園保育・教育に関する基本方針および全体的な計画の作成基準」に明記されている。園の理念等は園独自の「全体的な計画」に保育理念や保育目標、目標達成のための重点項目が明記され、理念達成に向けた計画がなされている。理念や保育目標は事業の概要や重要事項説明書に明記され、事務室と各保育室に掲示されており、職員、保護者、見学者にも認知されるようになっている。保護者会でも目標に沿った保育をしていく方針を説明している。

園長は年度当初の職員会議で、組織や役割分担、定例会議、年度の重点項目、自らの役割等について周知し、全体的な計画が園の理念や目標と整合性を持った計画であることを職員に説明している。各クラスの保育活動の中で、保育内容等が理念や目標に沿ったものとなるよう、職員と全体的な計画の内容を共有している。さらに、年間指導計画や月間指導計画の中で、どのように目標を具体化するか、その実施方法は職員に任せているなど、リーダーシップを発揮している。

重用な案件の検討や決定手順は手順書やマニュアルに明記され、職員会議で提案後クラス、乳幼児会議、リーダー会議等での検討を踏まえて重要なものは順位づけた上で次の職員会議で決定している。職員会議への欠席者は掲示された議事録を読んで既読チェックをして確認している。保護者には園だよりや行事に関するお知らせ文書の配付や掲示により周知している。園長は職員会議にできるだけ多数の参加を望んでいる。

施設見学者アンケートや行事後アンケート、保護者との面談や保護者会で出された意見を把握し、回答は意見をくれた保護者に口頭や文書で説明している。連絡帳や口頭での意見は「意見要望様式」に職員が記入し、職員会議で共有している。職員の意見や要望はアンケートはないが、園長とのヒアリングや日常の会話等から把握している。地域の福祉状況については保育体験や見学者等から情報やニーズを把握している。「保育時間について」「入園の空きはどのくらいか」等の質問のほか、「持ち物を園で用意してほしい」等の要望もある。

園が目指していることの達成に向けた長期計画は１０年計画として区の「長期基本計画」と、中期計画として５年計画の「品川区子ども・子育て支援事業計画」が策定されており、それらに沿って園の今年度事業計画として理念や保育目標、安全対策等を明記した「全体的な計画」が策定されている。職員一人ひとりの能力はあり、職員間で保育の方向性は一致しているが、計画についての職員の意見を引き出して、より実効性のある計画にしていくことを課題としている。園長は意見が出しやすくするための様式制定を検討している。

年度当初の職員会議で事業全体の計画としての「全体的な計画」や園のビジョン、組織図、係・行事分担表を配付し、職員の役割を周知した上で月毎、前期・後期で各クラスで評価、反省を行い、計画の達成状況の確認と修正をしている。年間指導計画は期毎に赤字で修正し、年度末に改定を行っている。

職員が守るべき法や規範、倫理については、児童憲章を掲示したり、「保育所保育指針」や「全国保育士会倫理綱領」の読み合わせを行っている。全国保育士会作成の「保育所・認定こども園等における人権擁護のためのセルフチェックリスト」を９月から使う予定で、園内の保育者同士で集計結果をもとに改善に向けた話し合いが持たれれば効果的だと思われる。会計年度任用職員にも倫理に関する文書を配付し、全職員から振り返りの報告書を園長に提出させ今後の活動の参考としている。

保護者が苦情解決制度を利用できることは重要事項説明書に明記され、また相談窓口案内を掲示したりご意見箱の設置等を保護者に周知している。意見、要望等を受けた職員が園長等に報告し、「保護者からの意見・要望」に記入し、再発防止に向けクラス会議や職員会議で話し合い、その結果を受けて、園長が保護者に説明等している。今後さらに、「苦情対応マニュアル」や手引書等を整備するなど再発防止が望まれる。虐待については全職員に研修をして、園作成の「虐待が疑われる子の対応」等を会計年度任用職員等にも配付して防止に努めている。

地域に園の透明性を高める取り組みとして、第三者評価結果を区のホームページで開示したり、施設見学や、私立幼稚園の夏冬の休園の受け皿としての一時保育を行ったり、子育て体験事業等を行っており地域住民との関係は良好である。地域ネットワークとして「品川区要保護児童対策地域協議会」や施設長会等に参加し、共通の課題について討議を行い、その結果を職員会議で周知している。また園長は近隣の小規模保育施設を訪問し、巡回指導をして地域のニーズを収集している。

園が目指していることの実現を阻む恐れのあるリスクに対して消防計画や「区立保育園・幼稚園における災害対策マニュアル」等に基づいた避難訓練や研修を行っている。また、園独自の「水神保育園における災害対策マニュアル」を作成し、職員間で共有し、再発防止策を立てている。一方、事故、感染症、不審者侵入、災害、経営環境の変化等のリスクについて、さらに、優先順位の明確化が望まれる。今年度は順位付けの事例として、経営環境の変化をもたらした新型コロナ感染症対策について職員会議で話し合っては如何だろうか。

区では災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備えて「事業継続マニュアル（地震編）」や「品川区新型インフルエンザ事業継続計画（ＢＣＰ）」を作成しており、危機管理対策本部を設置し、全庁的な指揮・命令体制を取り、重要業務の目標復旧時間を設定している。「品川区新型インフルエンザ事業継続計画」はコロナ禍においても機能するため、職員間で読み合わせをするなど今後の対応の参考としたい。ヒヤリハットは再発防止対策として有効であり、今後の活用の検討が望まれる。

区の「保育園事務マニュアル」や「保育園ファイル基準表」に沿って情報の収集や利用、保管、廃棄、文書の分類をしている。情報は鍵のかかるキャビネットに保管しており、持ち出す際は口頭で園長等に伝えているが、「リスクマネジメントの万が一」を考え、情報持ち出しの際の許可申請書の様式も作成して、組織的な対応を行っている。パソコン内の情報は、情報の重要性、機密性を踏まえてアクセス権限を設定し、情報の漏洩防止に努めている。

園が求める職員（会計年度任用職員を含む）の採用は区が業務を行っている。品川区は採用案内で先輩の事例等を紹介するなど工夫してホームページ等で情報を掲載している。区の人事異動実施基準に沿って園は人的資源を適切に配置するべく努めているが、職員構成はリーダー層と若手層に偏りがあり、中堅層が薄く職員間の連携が課題である。今年度はクラスリーダーを若手職員に任せ、単数担任にするなど職員が主体的に自分の役割に取り組めるよう配置している。

区の「職員研修実施計画」により園の職員に多様な方法で研修を実施しているほか、区の保育人材の階層別目標（長期的展望＝キャリアパス）に沿った研修に職員を参加させている。園は研修に参加しやすくなるようにシフトを調整したり、園内研修計画を立て、救命救急、不審者対応、避難消火訓練等を行っている。個人別人材育成は「自己申告書」や「保育園職員に求められる専門性チェックリスト」に基づき園長が個々の職員に合った研修計画を作成している。研修後は成果や活かしたいこと等についての研修報告を職員会議で行っている。

区では人事考課制度により職員の育成評価と処遇を連動させている。園長は職員ポータルシステムで各職員の休暇取得状況や超過勤務実績等を把握している。また自己申告書の提出に合わせて職員とヒアリングを行い、評価や反省、希望を聞いたり、頑張っているところを見つけ出し、後ろから背中を押して意欲向上に努めている。職員間ではクラスやフロアを超えた応援体制があり、チームワークが良く、職員調査での職員の自由意見でもその記述が多かった。当園の強みと言って良いと考えられる。

区では保育園への入園を希望する保護者に向けて、保育園案内の冊子を作成している。保育課ホームページにアクセスすることで、自宅や職場の近くの園へのアクセスや保育時間、園の理念や保育方針、募集人数、受け入れ年齢などの情報を入手できるようになっている。入園するにあたり必要な申請書類や勤務証明書はダウンロードして記入したり、職場に記入を依頼することができ入園を希望する保護者の利便性に配慮している。

園では見学者に向けて、A４判の水神保育園の概要を作成している。園の保育理念や保育目標、行事、一日の流れや、平面図など保護者が必要としている情報を載せている。概要は区役所保育課および園の窓口に設置するとともに、園見学者に渡して説明している。また「とうきょう子供・子育て施設ポータルこぽる」にも掲載し、誰でも手に入れることができるようになっている。こぽるに掲載する情報については、一年ごとに見直しを行い入園を希望する保護者に必要な情報が届けられるようにしている。

見学者については、日程を決め副園長が応対している。広い園舎内や近くの公園で伸び伸び遊んでいる子どもたちの様子や、園の方針や理念に基づいた保育の様子を見てもらい、少しでも不安なことや疑問に思っていることの解消になればと思い対応している。見学者からの質問には、保育時間や準備するもの、食事の提供について等があり、質問内容については、園長をはじめ職員で共有し説明や保育に生かせるようにしている。園からは、ならし保育があることや、体調の変化に対応するためにいつでも連絡が取れる体制を整えておいて欲しいなどの話をしている。

入園が決定した家庭には、重要事項説明書、子どもの成育歴や家族構成などの子どもを取り巻く環境に関する書類や、アレルギーや既往症の有無など保育に必要な書類を渡し、重要事項説明書はあらかじめ目を通し、家庭の様子の項目は記入した上で入園説明会に出席してもらっている。重要事項説明書については、園長が保育時間、個人情報、持ち物などの内容について丁寧に説明するとともに、園に対する要望への対応などは補足をして理解を深めてもらえるようにしている。説明終了後、項目ごとに確認し同意した旨のサインをしてもらい、園に保管している。

一人ひとりの子どもの様子については、保育士が保護者との面接にて聞き取りを行い、新入園児面接結果表に記入している。内容は離乳食の段階やならし保育の日程、保育時間についてであり、アレルギーなど健康上配慮が必要な事柄については特記事項に、保護者の意向については保育上気を付けることの欄に記入している。結果についてはクラスごとに担当保育士や看護師、会計年度任用職員に引継ぎを行い、共有している。面接時には副園長が全体のフォローを行い、保育時間については園長が確認を行っている。

ならし保育については、保護者と相談して決めており、０・１・２歳児については１週間以内を目安に、最初は食事の前までとし、子どもの様子を見ながら食事の後までとするなど少しずつ時間を長くしている。３歳児以上については集団生活での経験や保護者の要望に合わせて決めている。年度初めは、保育者の配置を手厚くし持ち物の場所について説明したり、迎えの際には子どもの様子を保護者に細かく伝えるなど、保護者の心配や不安に寄り添えるようにしている。

一人ひとりの子どもの情報については、入園時に保護者が家庭の状況や入園前の様子などを記入した児童票、嘱託医の健康診断の結果などの子どもの記録、アレルギー児に関しては医師からの診断書など、個別に保管している。個人面談の記録は、「子どもの育ち」と共に保管し継続した保護者支援と保護者の意向の確認などを行っている。「子どもの育ち」には、健康、養護、教育に関わることを定期的に記入し、一人ひとりの子どもの成長と課題の把握に努めている。

全体的な計画を指導計画に反映させ年間計画や月案を作成し、月案を保育室前に掲示することで保護者や職員が掲示内容に目を通し、園全体で現在どこを目指して保育を行ってるかが確認できるようになっている。保育日誌は、子どもの様子、ふりかえり、２週の成果・課題を記入している。記録のとり方を研修で学んだり、園長や副園長が助言を加筆し保育に生かしている。特別な配慮が必要な子どもについては個人別に記録している。月案は達成度について検討し赤で訂正するなどして次年度に生かしている

クラスノートを作成し会計年度任用職員を含め保育を行う中で必要なことを共有し、確認している。乳児リーダー会議、幼児会議、指導計画会議などの会議を定期的に実施し、副園長がオブザーバーとして加わり、クラスで一人ひとりの課題や、クラス内での問題を話し合い、記録を公開し職員が共有できるようにしている。クラス代表と園長や副園長が出席し必要に応じて会議を行い、子どもの情報が職員全員に伝わるシステムを構築している。

園舎は十分な広さがあり、０歳児保育室は遊ぶ、食べる、寝る部屋を分け一人ひとりの生活リズムに配慮し間仕切りやテーブル、椅子を配置している。１歳児以上の保育室も、棚から玩具を自分で選び好きな遊びができるように配置を工夫している。ごっこ遊びの道具や絵本、ブロックなどを年齢に合わせて職員間で相談しながら設置している。落ち着いて遊べるように配慮し、机や椅子が配置してある中で子ども同士が意識し合えるように環境を整備し、定期的に設定について話し合いながら変更し経過を記録に残している。

特別な配慮が必要な子どものクラスには派遣や会計年度任用職員を配置し、クラスの中で同年代の子どもと共に育つ環境を整えている。落ち着かない場合は、別室にて過ごすことができるようにしているが、クラスの中で過ごすことが難しい状況でも廊下にてクラスの様子に興味が持てるようにするなど、子どもの気持ちに添った関わりをしている様子が訪問時にも見てとれた。特別な配慮を必要とする子どもについては個人別の指導計画を作成し、一人ひとりの発達の個人差に配慮しながら保育を行っている。

子ども同士のトラブルについては、１歳児クラスの保護者会時に、子どもの発達の段階で噛みつきやひっかき等のトラブルが発生しやすい年齢であることを説明している。爪については重要事項説明書の中で、事故防止のために家庭で短く切って頂くように協力を求めている。保育者は、子どもの気持ちを代弁したりして、子ども同士で解決ができるように子どもの気持ちを聞いている。園では保護者に相手の子どもの名前を伝えていなかったが、子どもから伝わることもあるので、園長等がお詫びと共に、説明をするようにしている。

朝の受け入れの際には、保育者が声をかけ、子どもの様子について保護者から聞き取りを行っている。子どもの顔色や表情などいつもと違う場合などは特に注意し、健康観察を行っている。また、申し送り記録を使用し、前日の熱などの体調不良やけがの経過についてなど保護者に確認し、前日から申し送りがなかった傷については、口頭で聞き取り、申し送り記録に記入し担当に引き継いでいる。

０歳児クラスの子どもの中には家庭での睡眠が少なかったり、体調がすぐれないなどの理由で朝寝や、昼寝の時間が短かった子どもについては夕方に睡眠をとっている。現在５歳児は小学校入学に向けて午睡をせず、絵本を見たりして一定時間体を休める時間を持っている。４歳児クラスについても、午睡の必要性や、寝たくない子どもの気持ち等を課題として認識しつつ、朝の登園から夜間保育までの長い保育時間を利用している子どもにとって、体力的に無理がないかなど園として検討しようと考えている。

園での子どもの様子は、０歳から２歳児までは連絡帳に記入している。連絡帳を介して、一人ひとりの発達を理解し、食事や排せつ、着脱の援助やタイミングについて保護者と連携を取り、相談があった場合には、園長や副園長などに相談しながら対応している。迎えの際には、担当保育士や当番保育士が個々の子どものエピソードについて保護者に伝えるようにしている。内容によって必ず保護者に伝える必要があるものについては、申し送り記録に記入し、伝えた職員が誰に伝えたかを記入し伝えもれがないように工夫している。

保育者は子どもの「やりたい気持ち」を大切にし、泥団子つくりに熱中している時期には明日もやりたい気持ちを受け入れ、予定を変更したり、遊びつくせるように柔軟に対応している。３歳児クラスまでの低年齢児の制作は、２つのグループに分けて行い、子どもたちが落ち着いて取り組めるようにしている。個々のロッカーには、作りかけの折り紙や名前を記入したブロックの作品が保管されていた。日々の活動計画を明記した月案に基づきつつ、子どもの様子によってはクラスリーダー同士で話し合い日々の保育を進めている。

０・１歳児クラスでは、子どもたちへの説明の際に絵を用いるとともに、子どもの手に届く場所に絵本を置くなど環境にも工夫している。また保育士はわらべ歌を１対１で聞かせたり、絵本や紙芝居の読みきかせの際には、丁寧な正しい言葉で子どもたちと接するように心がけている。４歳児クラスではカードゲームを導入、５歳児クラスでは、収穫した野菜をグラフにして掲示するなど、日常の保育の中で言葉や数に触れる機会を作っている。園長や副園長は月案を通して、子どもたちが偏りなく色々な体験ができるように指導している。

園庭はあまり広くないが、外階段から屋上のテラスへ行ったり、ホールで鉄棒や巧技台で遊ぶなど、体を動かして遊ぶ楽しさを経験させている。園庭には焼き芋用のサツマイモが育ち、子どもたちが当番制で水やりをしており、ザリガニやカタツムリの飼育にも取り組んでいる。散歩にも週に２～３回出かけ（今年度はコロナの影響で困難になっている）自然に触れたり、季節を感じることができるように計画している。遊びのルールは子どもたちの話し合いの中で、統一したルールができるよう働きかけている。

行事を実施するにあたり、子どもたちが何をやりたいか、そのためには何を準備するのかを考える機会をつくり、話し合いで自分の意見が出せるよう考えてくることを伝えるなど、子どもが主体となった行事となるよう働きかけている。生活発表会である「キラキラ会」の実施に向けて例年では２歳児クラスから子ども達の意見を取り入れて創作劇等を予定し準備を進めていたが、今年度については検討中である。運動会は、５歳児クラスのみで行い、縄跳びやマット、鉄棒など得意なものを披露したり親子競技を工夫して行った。

０・１歳児クラスの低年齢児については、行事の際に短時間でも何をしているか理解できないのに、じっと座っていることが子どもにとって苦痛ではないのか、主体性に配慮していないのではないかとの考えで、ひな祭りなどの行事は園全体の集会には参加せず、クラスの中で雰囲気だけを味わえるように実施している。また、誕生会は誕生日にクラスの中で祝う方法を取っている。行事については作品展等の在り方や内容について職員会議にて話し合い次年度に向けての方針を共有できるようにしている。

子どもたちが行事の準備に取り組んでいる様子について、毎日の様子をホワイトボードに書き込み、クラス便りや行事の速報を発行している。迎えの際に担当保育士や当番保育士が取り組みの様子について具体的にどんなところを頑張っているかなど、行事に向かう子どもの気持ちを共有できるように、保護者に伝えている。また、制作の材料を、家庭から持ってきてもらうなど、準備に保護者を巻き込んで家庭でも期待を持ち、楽しみにしてもらえるような取り組みを意識して行っている。

朝の受け入れは、３歳児以上は１階、０、１、２歳児は２階と安全に配慮して行っている。朝の受け入れ、延長夜間保育共に固定した会計年度任用職員と当番の常勤保育士で体制を組み、子どもが不安にならないように配慮している。保育開始後は１階２階共に一室での受け入れだが、子どもの人数が増えた段階で、保育者の人数を増やし、保育室を年齢に合わせて移動するなどし、安全に配慮して保育をしている。

月齢にあった玩具を延長夜間保育用に準備し、定期的に入れ替えている。人数が少ないこともあり高年齢児も、保育者の膝の上で絵本を読んでもらったり、低年齢児のおもちゃで遊び、マットの上でくつろいだりトランプを持って行って遊ぶなど少人数での保育を楽しみゆったり過ごしている。保育者は、日中の保育や子どもの様子を把握し、一貫性を持った保育を行うように心掛けている。また、延長夜間保育の際は１対１で静かに話すなど子どもが安心して過ごせるように心掛けている。

延長夜間保育はセキュリティ対策や、０歳児の受け入れのために、安全面への配慮から床にマットが敷いてある２階の保育室で行っている。延長保育児には補食に牛乳と果物、夜間保育児には夕食を提供し別室にて食べている。１７時以降は遅番体制に入るためその前に担当保育士との引き継ぎを行い、迎えの際には、日中の様子に加え、延長夜間保育時の様子、低年齢児は喫食状況についても保護者に伝えている。保育の様子は時間外保育日誌に記入し、保護者からの伝言や、延長夜間保育の際の連絡事項は申し送り記録に記入し翌日に伝えている。

給食献立は保育課の栄養士が作成したものを使用し、旬の食材を使用し調理師が給食室にて調理している。廊下から調理の様子が見え、子どもたちが育てた野菜を調理してもらったり、調理師が食べている様子を見に来るなど、子どもたちとの交流を行っている。毎月、０歳児担当と調理師、園長で離乳食会議を実施し、離乳食の段階や調理方法などについて話し合いをしている。また、保育者が一緒に食べる機会を持ち、子どもたちが給食を楽しみ、マナーを理解して食事が出来るようにしている。

アレルギー児の給食に関しては、医師の診断書の提出、面談、保護者と職員での献立表の確認などマニュアルに沿って提供している。誤食事故防止に向けて、会計年度任用職員も含む全職員がアレルギー食についての情報を共有している。行事の際のビュッフェスタイルの日にも、色の違うお盆を使用するなど、アレルギーに関わる献立ではない日も職員内で注意し、対応が身につくように計画書に特記している。お腹の調子が悪く牛乳を控えてほしい、やわらかめの食事に変更してほしいなどの要望については、「体調不良による配慮食対応票」にて対応している。

全体の計画や年間指導計画に食育について明記し、年間食育計画を作成し、年齢に応じ、「手づかみや食具を使い自分で食べる」、「食具を使う」、「食事の準備や手洗い・口拭きなど自分でできることを増やしていく」などを目標として取り組み、保育を行っている。食育活動年間予定表を作成し園庭でインゲンやサツマイモなどを育て、調理室で調理をしてもらったり、焼き芋会などを行っている。併せて、クッキング保育で自分たちで調理し食べる体験をするなどを計画し、楽しみながら知識や食への興味を引き出すための取り組みを行っている。

看護師が毎日連絡帳に目を通し、子どもの体調を把握している。既往症や、アレルギーなど健康上配慮が必要な子どもについて表にして園全体で共有できるようにしている。毎月の身体計測や健康診断、歯科検診の結果は終了後保護者に伝え、事故やケガは、治療が必要な場合や治癒までの経過について看護師がフォローしている。嘱託医が０歳児の健康診断のために毎月来園し、感染症に関する報告や相談を受けている。与薬は重要事項説明書にて基本的には預からないこと、やむをえない場合に持参するルールを明確にし、基本的には看護師が行っている。

健康教育・安全教育の年間計画を作成し、年齢別に子どもの理解力や発達に合わせて道具や玩具の使い方、怪我をしないための自分の体の使い方、身の周りの危険などについて季節ごとに指導を行っている。手洗いの仕方やうがいについてなど、子ども自身がなぜ必要なのかを考えて導き出せるように取り組んでいる。指導にあたっては看護師と担当保育士が連携し、パネルシアターや絵を使用するなど子どもに分かりやすいように工夫して行っている。歯磨き指導は、嘱託の歯科医が行っている。

乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防に向けて、重要事項説明書にてあおむけ寝の励行や、園での午睡時の呼吸確認、職員の応急手当講習の受講について説明をしている。ＳＩＤＳ予防についての園内研修を行い、０歳児は５分ごと、１～２歳児は１０分ごと、３歳児以上は定期的に、呼吸の確認と、子どもに触れて手足が冷えていないかなどにも注意を払い、早期発見に努めている。咳が出る、熱が高めなど体調が心配な子どもについては特に注意している。感染性の病気が発生した場合は、掲示し保護者に注意喚起を促している。

保護者の勤務の都合による迎えの時間の変更にはできる限り対応している。延長夜間保育の場合は、午後５時までに連絡をすれば補食や夕食を準備している。入園の際や進級の際に保育時間は確認しているが、重要事項説明書にて出産前後などに関わる場合など、家庭の事情への配慮を記載している。延長夜間保育は料金が発生するものであり、全職員がきちんと説明ができるようにしていきたいと考えている。

保護者から送迎の際や連絡帳にて相談があった場合は、園長や副園長に報告し園全体で対応するようにしている。内容によっては継続した支援や個人面談を設定し、子育ての悩みに寄り添ったり、保護者の意向の確認などを行っている。個人面談については、園から保護者に声をかけているが日程調整がつかないこともある。園としては最低でも１年に１回実施できるように働きかけていきたいと考えている。今年度は保護者会の開催が難しい状況のため、５歳児については就学に向けての個人面談を予定している。

保護者会をクラスごとに実施し、その中で保護者同士が交流する時間を設けるように計画している。また、０歳児クラスから一日保育士体験を実施している。朝、子どもと一緒に登園し、絵本を読んだり子どもと遊んだり保育者と同じ体験をしてもらい、同時に個人面談を実施している。終了後のアンケートには、園の様子や保育者の接し方が分かってよかったとの感想が寄せられている。保護者代表と園の職員によるＰＴＡがあり、会則に沿って活動が行なわれている。

５歳児が地域の高齢者施設を年に２回訪問し、歌のプレゼントをしたり折り紙を教えていただいたりする行事を毎年実施している。（今年度はコロナ感染予防のために実施なし）子どもたちにとっては身近なお年寄りと接する良い機会となっている。また、保育実習生の受け入れがあり、担当者を決め受け入れ態勢を整え保育者以外の大人と園生活を経験する機会となっている。ボランティアや中学校の職場体験などに関しては、中々実現しない状況がある。

給食の食材を購入している店で、５歳児が行事に使用するスイカや苺を購入したり、３・４・５歳児が図書館に紙芝居や絵本を借りに行くなど保育の中で地域の人と触れ合ったり、公共の施設でのマナーを学ぶ機会がある。５歳児は就学に向けて、保幼小ジョイントカリキュラムの一環で、近くの小学校に行き、プール遊びを体験したりする交流もある。行事の際に見学に誘うなど私立認可保育所との交流はあるが、一緒に遊ぶなど同年齢の子どもとの交流の機会が少なく、園からアプローチすることを考えている。

園の子育て支援事業の中で、地域の子育て親子が定期的に遊びに来て、短時間ではあるが親子で園生活を経験できる事業を実施しており、夏まつりや焼き芋会などの行事の際にも、参加した地域の親子と行事を楽しむ機会がある。また、一時保育を実施していることもあり、園生活の中でいつものクラスの友達以外の子どもと遊んだり給食を共にすることもあり、子ども達の日常に変化がある。

個人情報については、収集や利用目的などを重要事項説明書を基に説明し、保護者から同意した旨のサインをもらっている。その他に、園内で使用する日誌や年間指導計画、保護者が記入し園で預かっている家庭の状況や名前入りの制作物など、園内で管理する個人情報について、別紙にて説明している。保育中のプライバシーの保護については園長が文書にて、職員から個人の情報が園外に漏れることがないように注意を促している。

おむつ交換や身体計測、健康診断の際は目隠しを使用するとともに、着替えの際に裸にならないような方法を指導している。併せて外からの視線に配慮してパーティションを使用したり目隠しを付けたり、プール遊びの着替えは２歳児クラスからラップタオルを使用したり、排せつ時の着替えは他児の見えないところで行うなど、子どもの羞恥心に配慮した保育を心掛けている。子どもに、なぜプライバシーを守ることが必要なのかを年齢や理解力に合わせて伝えるために、指導方法を検討する必要があると考えている。

子どもの権利について保育所保育指針で学んだり全国保育士会倫理綱領の読み合わせを行い、意識の向上を図っている。園長が独自に保育支援指導基準を作成し、園内研修にて言葉づかいや叱り方、名前の呼び方など、一人ひとりを尊重した保育について園内での統一を図るようにするとともに、全国保育士会のチェックリストを活用し、職員が自分の保育を自己評価する機会を作り、個々の理解と保育内容の向上を目指している。虐待については、職員間で情報共有し、園内外の研修にて学ぶ中で、防止と早期発見に努めている。

保育課が作成した区立保育園内で共通して使用する「保健マニュアル」は発育や健康状態の把握について、「給食マニュアル」はアレルギーの対応についての記載があり、職員の意見をふまえて保育課が作成・見直しを行い各園に周知している。「災害対策マニュアル」は園独自で作成し、避難訓練の年間計画や備蓄品の確認などについて記載し、担当する職員が他の職員の意見を聞き、内容の確認を行い研修に合わせて対策の共有に努めている。シフトや仕事内容などについての手順書などは、子どもの状況を反映させながら年度初めに見直しを行い周知している。

園のマニュアルは事務室に保管し、誰でも手に取り確認できるようにしている。確認したいことがある職員は、園長や副園長などに聞くことが多く、職員がマニュアルを見て確認することはあまりない。園として細かい業務はマニュアル化していないので例えば嘔吐物処理の道具の保管場所など口頭で引き継がれたり、やり方が異なることも多く、誰でも同じ手順でできるように業務の標準化を図るための手順書の作成が必要と考えている。

園内研修にて看護師が中心になり、SIDSの予防、嘔吐物・下痢処理や、アドレナリン自己注射の扱い方について確認するなど学び、年度末に係や職員会議などで反省を行った内容を文書として残すことで職員全体で共有し理解を深めている。園長は独自に保育指導基準を作成配付し、職員間で共有し気を付けたり守ることで保育環境の向上を目指している。今年度、保護者の提案で、薬を預かる際の保管場所を検討し手順書を作成した。