東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念“子どもの一日を通した生活を視野に入れ、保護者の気持ちに寄り添いながら家庭と連携を密にすることで保護者の養育する姿勢や力が発揮できるように支援する”や、園の保育目標（いきいきと遊ぶ子ども、ゆたかに表現する子ども、自分なりに考えて行動する子ども）は、「全体的な計画」に記載し、職員会議において職員に周知するとともに事務室に掲示している。園の保育理念および保育目標を重要事項説明書に記載して入園時に保護者に渡し、毎年の全体保護者会で説明している。

園長は年度当初の職員会議で、園の経営方針を説明して自らの役割を表明している。月２回開催している職員会議にて、組織、役割分担、定例会議の目的・開催日等を周知し、「職員体制」「年間行事担当者」「役割分担表」に記載して明確にしている。また、職員一人ひとりから個別にヒアリングを行い、意見を聞いている。園長は、園の保育理念のもとに、子どもたちの可能性を発揮させること、職員の横のつながりを大事にすることなどを大切にし、日常的な指導を担当する副園長とともに、園をリードしている。

保育については指導計画を基にした手順が決まっており、行事も担当者が企画、周知、実施、次年度に向けての評価反省を行っている。職員会議を月２回、乳児会議と幼児会議を隔週開催し、決定内容は決定経緯も含めて周知している。最近の事例では、新型コロナ感染症対策で運動会等の行事のやり方を話し合い、決定して周知している。保護者には直接伝えるとともに、掲示板に掲示し、園だよりに掲載している。保護者からの質問、意見等はすぐに職員間で共有するとともに迅速に対応してクラス掲示、全体掲示等で保護者へも周知している。

保護者参加の行事等の際に保護者からアンケートを取り、次年度への参考にしている。年度末の職員会議で保育、運営、行事、役割等の年間の評価反省を行うことで職員の意向を把握して検討し、課題やニーズを踏まえて次年度の全体的な計画を立てている。地域住民の参加を得て園で実施する子育て体験、保育園見学の際にアンケートを取る等、地域の福祉ニーズを把握している。私立の家庭的保育事業所の巡回等を通して地域の保育事業の実態を把握している。保育課主催の施設長会に参加する等で福祉事業の動向を把握している。

区では、地域の課題を踏まえて「品川区子ども・子育て支援事業計画」（５カ年）などの中・長期的な計画を策定している。年度計画である「全体的な計画」にて園の保育目標を達成するための重点、年齢別指導の重点のみならず、社会的責任、保護者支援（家庭との連携、特別支援、児童虐待防止）、職員の資質向上、地域の子育て支援等についても記載している。職員の資質向上では職員研修計画に基づく園外研修参加、園内研修のテーマ、園内研究のテーマを記載している。

区で予算編成しており、園は設備改修等について区へ要望を出している。日常保育や行事は年間指導計画や行事計画等で、ねらいを明確にし、定期的な評価反省を実施している。年度計画である「全体的な計画」には保育以外の事業計画について具体的な目標、達成度合いを測る指標の明示がなく、ほぼ前年度と同内容を記載している。課題と目標、達成指標を明示し、年度年間反省時のみならず、例えば四半期ごとに達成状況を確認し、必要に応じて計画の見直しを行い、次年度へ反映する等してＰＤＣＡの有効性をより高めることが望ましい。

児童憲章を職員および保護者が見ることができるよう玄関に掲示している。人権研修等の受講者が職員会議で報告し、意識を高めている。個人情報保護については、情報セキュリティ対策を区で統一的に実施し、eラーニングの研修も受講している。今回の利用者調査では、職員の言葉遣いや態度について意見が寄せられており、適切な職員の言動を保つために、人権擁護のセルフチェックリスト等を使って定期的に確認し、職員同士でもお互いに注意し合うことなどの取り組みを検討することが望ましい。

苦情解決制度を整備し、「重要事項説明書」にて第三者委員などに遠慮なく相談できることを明示し、入園時に説明している。保護者から意見を受けた場合は、直ぐに全職員に周知して対応しており、内容によっては個人面談を行うなどして検討し、返答を作成し、再度保護者に確認後、掲示している。利用者の気持ちを傷つけるような言動など行わないよう注意している。虐待対応マニュアルを整備し、虐待が疑われる場合、または地域住民からの連絡を受けた際は、区を通して、児童相談所に連絡を入れるなど、関係機関と連携する体制を整えている。

保育士を目指す実習生の受け入れや、地域のボランティアを受け入れて園生活をより豊かにするとともに、そのことに生きがいを持ってもらえることを望んでいる。今はコロナ禍でできないが、保護者、地域住民向けに園児の歌声を披露するミニコンサート開催を予定しているほか、地域住民に対する子育て体験会を実施している。こうした取組みは、ブロック施設長会に参加し情報共有している。また、近隣の家庭的保育事業所等を訪問し、保育内容等の相談を受けている。

「園舎内外安全管理表」を使って、遊具のぐらつき、落下物の危険性、避難経路の確保、整理整頓、床の傾きなど７項目の安全管理チェックを月１回実施している。事故等が発生した場合は、区の様式である「負傷報告書」「事故・事件報告書」をもとに要因分析、再発防止対策をまとめ、区へ報告するとともに職員会議などで共有している。事故の未然防止を徹底するために、散歩先でのリスクも含め、ヒヤリハット報告に取り上げられたリスクを取り込み、「園舎内外安全管理表」の内容を見直してより充実させ、定期的点検などに活用することが望まれる。

避難訓練実施計画をもとに、毎月あらゆる場面を想定した避難訓練を、実施日を園長、担当者のみ把握して実施することで、毎回緊張感のある避難訓練が出来ている。重要事項説明書に災害時の園児の引き渡し方法を記載し、保護者に周知して引き取り訓練を実施し、職員が内容を理解して訓練に取り組んでいる。年１回の消火訓練には消防署の協力を得て、より実践的な訓練の機会を得ている。事業継続計画は、区の事業継続マニュアル等をもとに当園で災害対策マニュアルを作成し、災害などが起きた場合の対策、再開までの復旧計画を明記している。

個人情報の取り扱いについて職員に周知しており、実習生にはオリエンテーションで守秘義務などを伝えている。「文書事務の手引き」などで情報の収集・利用・保管・廃棄のルールを定め、収集した情報は「保育園ファイル基準表」に基づき文書の分類・保存・廃棄を行い、必要時に活用できるようにしている。情報の重要性や機密性を踏まえたアクセス権限を設定し、パソコンログイン時に指紋認証を設けるなどでアクセス制限している。重要事項説明書に個人情報保護方針を掲載し、利用目的および開示への対応を明示している。

人材採用は、非常勤職員も含め、区で一括して実施しており、当園では要望を出している。園長は職員と年２回以上面談し、本人の希望をもとに適材適所に配置している。保育課で保育人材の階層別目標（キャリアパス）を作成し、その中で必要な人材像と育成方針を明らかにしており、それをもとに園長が専門性チェックリストの結果を参考に研修計画を作成している。今回の職員調査で複数の職員が長期的展望（キャリアパス）を理解できていないと答えている。キャリアパスの全体像と、それに連動した人材育成計画を職員に周知して理解を得ることが望ましい。

区で様々な職員研修を計画的に実施しており、シフト調整を行って研修に参加できるよう応援体制を取っている。園では不審者対応や、下痢嘔吐物処理の研修などを行い、非常勤職員なども参加できるようにしている。「自己申告書（目標・成果シート）」をもとに職員と園長が面談し、個人別の研修計画を作成している。研修を受けた際は、その後職員会議にて研修報告を行い、園全体で学びを共有し、自己申告書に研修成果を入力することで次年度計画へつなげている。研修に参加した職員が研修報告して職員全体の学びとし、指導役となっている。

人事考課により職員の育成・評価と処遇を連動させている。園長は、職員の休暇取得・勤務状況を把握して時間外勤務の削減を図るとともに、面談などで良いところ認めて応援し、意欲と働きがいの向上に努め、積極的に現場で声かけしてコミュニケーションを図っている。園全体の連携がスムーズにいくよう「保育自慢会議」で各クラスでの実践を報告し合っている。日頃の気付きなどを内容に応じて乳児・幼児会議、リーダー会議、職員会議の議題とし、話し合い、改善に取り組んでいる。園内研究にてテーマを掲げ、全クラスで共通の研究に取り組んでいる。

保育園を利用希望する保護者に対しての情報は、区のホームページに保育園の概要のパンフレットや入園のご案内を掲載しダウンロードすることができるほか、保育課窓口でも入手できるようにしている。また、区の広報誌にも申し込み情報が記載されたり、外国語版の区報も発行されている。園の概要の三つ折りのパンフレットには開園時間や定員数、行事計画、一日の生活の流れなどが、見やすくコンパクトにまとめられている。

園が主催する行事を開催するときに、児童センターの広報誌や掲示板に掲載してもらうなど、地域の親子の参加を促す情報を提供して、子育て支援につながるようにしている。また、区で発行している広報誌に事業内容を掲載している。東京都福祉保健局で開設している、とうきょう子供・子育て施設ポータル「こぽる」に園の概要などが掲載され、幅広く情報が提供される仕組みになっている。

保育園の見学希望者には、電話で事前に予約を受け付け保育園見学者名簿に記載している。日程は見学者と調整して決め、時間は午前中の１０時頃に１５分から２０分程度を設定して、子どもたちの様子を見てもらうようにしている。また、今は密を避けるためできるだけ単数の見学をお願いしている。見学者には園の概要が記載されたパンフレットを渡し、主に副園長が園舎を案内している。保護者からは持ち物や教育的な取り組みのこと、保護者の参加する行事のことなどの質問が寄せられ、丁寧に答えている。

４月入園の決定は２月の上旬には保護者に伝えられ、子どもの保育に必要な書類を園に取りに来てもらい、２月末の土曜日に入園の面接が行われている。記入してもらった子どもに関する書類を基に常勤の職員が個別に面接している。重要事項の説明は職員が個別の面談の折に説明し、区の統一の重要事項確認書の他に、園独自に「ゆたか保育園ご利用について」のパンフレットを作成し、保育時間や与薬のこと等の説明と共に、個人情報の取り扱いとお願いを説明し確認書を提出してもらい同意を得るようにしている。

保育に必要な子どもの情報は、児童票、入園前のお子さんの様子、入園時食事面接票、入園時健診票、緊急非常災害連絡簿等の様式に保護者が記入して持参し、面接担当の職員と共に内容を確認している。面接で得た情報は、入園内定者面接の報告書の用紙に保育時間、土曜保育、延長保育、アレルギーの有無、備考（健康・食事・保育上の留意点、保護者について）などの事項に沿って面接担当者が入力し、全職員が把握できるようになっている。

入園面接で把握した保護者の勤務内容や勤務時間などの就労状況を基に、保育時間を決めている。慣らし保育は基本的には、保護者からの希望があれば実施することになっている。子どもが水分を取らない、食事を食べないなどの様子が見られた場合には保護者に様子を伝え対応してもらうこともある。新入園児の多い年度の初めには、園長、副園長をはじめ、新入園児のいないクラスから応援に入るなどして、子どもの不安が軽減がされるように配慮している。

日々の子どもの様子は、保育活動や連絡帳、申し送り記録で把握し、保育日誌や個別の指導計画、育ちの記録などに記載されている。育ちの記録は１・２歳児は誕生月を起点に６カ月毎に、３歳児から５歳児は前期と後期の年２回担任が記録している。全体的な計画や年間指導計画が保育所保育指針の内容に基づいて作成されているかを今年度中に見直しをしたいと考えている。また、園として決まっている年間指導計画に沿って期ごとに保育の振り返り、評価や反省をすることも期待したい。

全体的な計画は作成基準を保育課が示し、それに基づき園で作成し、事業計画として位置づけられている。１・２歳児は個別の指導計画を毎月作成し、３歳児から５歳児は２週間を単位に月の指導計画をクラス別に作成している。また、保育日誌を兼ねた様式になっていて、個別の子どもの姿を記録できる欄を設けている。２週の活動計画はクラス掲示板に掲示して保護者に知らせている。活動内容に変更があった場合には赤字で修正をしている。

日々の子どもの情報は、保育日誌や連絡帳、申し送り記録などに記録されている。毎日１４時からクラス代表が出席して体制会議が行われ、当日の子どもの様子や活動の様子、連絡事項、翌日の体制の確認などが行われ、園日誌に記録されるなど、子どもの状況を確認し共有するしくみがある。２週ごとに行われる職員会議や乳児、幼児のフロア会議、また、随時行われているクラス会議などで、子どもや保護者の状況を共有している。短時間勤務の職員への情報の伝達方法や共有の仕方の検討を期待したい。

１歳児から５歳児がワンフロアで生活しているので、子ども同士がよく見える環境である。子どもが自分からやりたいと思うことに意欲を発揮するためには環境構成が大事だと考えて、人形遊びやままごと遊びができるコーナーや絵本やブロックなどをすぐに手に取ることができるようにするなど、子どもの実態を捉えた設定をしている。３歳児から５歳児は個人ノートが個別の引き出しにあり、描きたい時にいつでも使えるようにするなど、子どもが自ら選んで遊ぶことが出来ることを大事にしている。

特別な支援が必要な子どもに対しては、臨床心理士の年４回の巡回により、保育に対する適切な助言を受けるしくみがある。相談・助言を通して個別の計画や保育に反映させている。毎日行われている朝の会では、年長児の歌う姿を３・４歳児が聞きに来ることや、年齢の下の子が上の子から挨拶をされることなどを通して、様々な交流の機会がある。クラスで困っている子の様子を見ると手を貸してくれる姿が見られるなど、子ども同士の育ち合いが見られ、日常の保育者の配慮や援助が子どもたちの生活に活かされている。

子ども同士にトラブルが生じた時には、気持ちの受容が大事だと考え対応している。子どもから話を聞くことを第一に対応し、その場で聞く場合や、気持ちを落ち着かせるために場所を移すなどして丁寧に聞き取るようにしている。５歳児になると子ども同士で話し合いをすることを促す場合もある。保護者に対しては、特に噛みつきの場合には、双方の保護者に伝えている。まず園として謝罪し、状況を話すようにしている。双方に伝えることで親同士の関係を大事にしたいと考えている。

毎朝、家庭での子どもの様子を1歳児は紙ベースの連絡帳、２歳児は電子連絡帳（９時３０分までに送信してもらう）の記入内容を確認し、３歳児から５歳児は、健康状態について口頭で把握している。特に、健康観察はすべての登園児を対象に丁寧に行うようにしている。クラス別の申し送り記録に口頭で受けた内容も含め記録している。保護者の必要に応じて、時間外保育利用予定時間記入表に氏名とお迎え予定時間を記入してもらっている。

基本的な生活習慣については、日々の送迎時に個別に口頭で子どもの様子を伝える中で確認をしている。また、園の様子は２週間に１回は発行される写真日誌に、スプーンで食べている様子等を掲載して、取り組みの状況を伝えている。子どもの生活の自立に向けて、給食で食べられない食品を確認して保護者に伝えることや、スプーンの持ち方では参考として園で使っているものを掲示するなど、家庭でも取り組んでもらえるように働きかけている。３歳児から５歳児は連絡帳がないので、個別に様子を伝えるようにしている。

降園時には、個別の子どもの特に健康面での伝達はクラスで記入された申し送り記録などを通して保護者に口頭で伝えられている。クラス毎の活動の様子は、１・２歳児は連絡帳、３歳児以上はクラス前のホワイトボードに記録され掲示されている。クラスによって発行の頻度は異なるが、最低２週間に１回は写真日誌を掲示し、クラスの様子が確認できるようにしている。また、速報として行事の様子はタイムリーに写真を通して伝えられている。利用者調査では日中の子どもの様子が知りたいとの声が寄せられているので、伝え方の工夫などの検討を期待したい。

子どもが遊び込めるよう、登園してからクラス活動の時間まで、好きな場所で好きな遊びができるようにしている。コロナ禍の中で密にならないように、１つのテーブルに座る人数を考慮したり、ままごとの場所には上靴のイラストを４つ貼り、４名まで遊んで良いことを示したり、個人別のかごを用意して、遊びたいものをかごに入れてテーブルに座って遊ぶなどの工夫や配慮をしている。子どもが遊びを続けたいと言った時には、置き場所をつくるなどして継続できるようにすることもあるが基本は片付けるように促している。

園内研究で「絵本を通した表現活動」をテーマにして取り組んでいる。例えば、クラスで絵本を読み聞かせた後に、絵本のまねをしてクレヨンを使って描いてみようと表現することを楽しむ経験をしている。５歳児は行事の取り組みの時に、クラスでの話し合いをもち、その話し合いの経過をボードに書いて共有できるようにするなどの工夫をしている。また、５歳児は５０音をベースに言葉探しをしたり、しりとりを楽しんだり、伝言ゲームの中では、正確に伝えることの難しさを経験することがあり、聞くことの大切さを知る機会になっている。

園ではあいさつをすることを大事にしている。保育室には「ほいくえんのやくそく」として①先生のいるところで遊ぶ②廊下は歩きましょう③使ったおもちゃは片付ける④×マークは触らないなどの７項目が掲示され、必要に応じて子どもたちと約束を守ることの大切さを確認できるようにしている。子ども自身が自分の気持ちを調整し、約束を守るようになるためには、遊びの中で学んでいけるよう、その場でその都度考えられる言葉かけを多くするなどして伝え、いけないことを正すことも大事と考えて関わるようにしている。

園の行事は保護者に協力を依頼し、親子で取り組むようにしてきたが、今年は保護者が参加する行事はできないが、行事を中止するのではなくやり方を考えて、子どもたちと楽しく実施できるように工夫している。例えば、お祭りは今までは外で神輿を担ぐなどしてきたが、園内に作ったカブトムシのオブジェを飾ったり、廊下で盆踊りをしたり、遊戯室でお店屋さんをするなど様々な工夫をして、子どもたちが園生活を楽しめるようにしている。

昨年までは４・５歳児が中心になり実施していた行事を、今年は年長児が中心となり、遊戯室でみんなで楽しめるように企画している。お店屋さんやごっこ遊びを楽しめるように、年長児がクラスで話し合い準備を進めている。当日は密にならないように、年長児が遊戯室で準備をした後、他のクラスが交代で遊戯室に行き楽しく遊ぶ機会を持つなど園全体で楽しめるようにしている。４歳児は年長児に対して行事を楽しむことが出来たお礼に、メダルを作って贈るなど子ども同士の関係を深める機会を大事にしている。

保護者が参加する行事は土曜日に行うなどして参加しやすいようにしている。今年はコロナ禍の中で、区から行事毎の開催の可否を示した方針が出されたため、区からの文書と共に、園としての考え方を添えて掲示して保護者に周知した。行事は何もやらないのかとの保護者からの声を掲示するなどして知らせると同時に、園の考えも掲示して理解を得るようにしている。運動会は公共施設の体育館を借り、４歳児は保護者１名、５歳児は保護者２名の参加と感染症対策を講じて開催するなど、子どもの成長を保護者と一緒に楽しむことが出来る機会を予定している。

保護者の働き方の変化の影響もあり、１７時になると園児の３分の１は降園し、１８時には数名の園児となり１８時３０分頃には残る子が少なくなる。１カ月の利用児童数は１０名程で、１８時４５分からの補食は８月には１名のみの利用状況である。延長保育の時の保育室は固定せず、その日の残る子どもの年齢によって過ごす保育室を決めている。玩具なども子どもの興味や関心に応じて自由に選択できるように配慮するなど、楽しく過ごせるように工夫している。

朝の保育はシフト体制の正規職員２名から始まり、子どもの登園状況に合わせ、会計年度任用職員を配置している。夕方の保育も正規職員はシフトで交代で勤務し、有資格の会計年度任用職員は固定で勤務できるようにして、子どもが顔なじみの職員がいることで、安心して過ごすことが出来るようにしている。時間外保育利用予定時間記入表・保育日誌の用紙があり、毎日の利用する子どもをクラス別に把握できると共に、延長日誌の欄があり子どもの様子を記入できるようにしている。

年間指導計画で姿勢や挨拶、食事のマナーや食具の使い方、食前の手洗いや食後のうがいを進んで行うなど年齢に応じた指導ができるように計画している。楽しく食事をすることを大事に保育をしてきたが、今はコロナ禍であることをふまえ、１つのテーブルに座る人数を２～３人にし、会話を控えめにできるように配置を工夫し、密にならないような配慮をしている。

保育課の栄養士が隔月で来園し、子どもの様子を確認するなど連携を図っている。また調理師がクラスを回り子どもの食事の様子を確認している。給食献立は区で統一して作成し、喫食状況は毎日クラス別に喫食簿に記入し、フロアリーダーによる給食反省会議で報告され、まとめて保育課に報告している。アレルギー食の提供該当児はいないが、体調による配慮の必要な児に対しては、配慮食対応票を基に対応し、記録を残している。

園庭の畑でナスやピーマン、インゲンなどの野菜を育てている。いちごを収穫して味わい、これからはミカンを収穫して食べる予定にしている。食育活動年間計画に基づき、３歳児から５歳児を中心にクッキング保育や栽培活動が計画されている。５歳児は野菜の皮むきで触れたトウモロコシをクラスで１枚の絵にして玄関フロアに掲示するなど、体験したことを表現し食に対する興味を深める機会にしている。食育のPTA事業では、わが家の家庭菜園として、各家庭で収穫した野菜の写真を提供してもらい、園の廊下に掲示するなどの取り組みをしている。

派遣看護師が常駐し、子どもが健康や安全に関心を持つことができるように健康教育を実施している。手洗いやうがいの大切さについて年齢に応じた伝え方を工夫している。特に１歳児から石鹸を使用して手洗いを行うことが出来るように個別の状況に応じて配慮をしている。手洗い後のタオルや食後の口拭き用のタオルは仕切りのあるタオル掛けを用意し、衛生環境に配慮している。また、感染予防のために、クーラー使用時も常時、小窓をあけ、３０分毎にサッシを開けて換気を行っている。職員に対しては事故・けがの対応について園内研修を実施している。

医療的なケアが必要な子どもを受け入れる場合には、かかりつけ医との連携を図りながら対応している。この他、与薬が必要な場合には、保護者から与薬依頼書を提出してもらい、保育園保健マニュアルに基づき対応している。また、毎日保育室の温度管理に注意し１時間おきに温度を確認するなどの配慮をしている。園で常備している医薬品名を、重要事項説明書の中に記載し周知している。年２回の定期健康診断や歯科検診、年１回の眼科検診は健康連絡カードに、毎月の身体計測の結果を身体測定表に記入し保護者に知らせている。

毎月保育課が作成する保健だよりには、季節や時期に応じた健康面の情報が記載され、園から保護者に配付している。感染症の情報は園舎の玄関の見やすい場所に掲示され、子どもの状態を確認するよう促し感染予防に努めている。乳幼児突然死症候群の予防のために、午睡中の子どもの姿勢や呼吸、顔色などを１・２歳児は１０分おき、３歳児以上は６０分おきに確認して、午睡チェック表に記録している。１・２歳児の保護者に睡眠中のうつぶせ寝の危険性や喫煙の影響などの情報の提供を期待したい。

保護者の個別の事情は、個人面談や送迎時に把握している。延長保育の利用は年間での登録になっているが、個別の事情で利用したい時には、登園時に時間外保育利用予定時間記入表にお迎え予定時間を記入し申し込むことができる。また急な残業に対しては、１７時までに連絡を入れると補食の提供を受けることができるなど、柔軟に対応して支援できるようになっている。

昨年までは毎月１回ミニコンサートが開催されている。朝の９時４５分から１５分間という短い時間だが、遊戯室に３歳児から５歳児が集まりクラスで歌っている歌の披露をしたり、そこに１・２歳児も参加するなどの姿もある。時には保護者が飛び入りで歌を歌うなどの姿も見られるなど楽しい時間になり、毎回２０名程の参加が見られ保護者同士の交流の機会にもなっている。地域にもお知らせをしているので、時には地域の人の参加する姿も見られている。PTA事業は保育者と共同で活動内容を企画しているため、お互いに信頼関係を深める機会になっている。

絵本をテーマにした保育活動に取り組み、クラスの入り口に読んだ絵本を展示して保護者に知らせている。これにより、ホットケーキを作る絵本を見て、家で親子で作ったりするなど、園の保育への関心を深める機会になっている。今年は、５歳児の運動会の競技や１歳児から３歳児の運動遊びの様子をビデオにしてお迎えの時間に流すなど、子どもの育ちを確認する場を設けている。昨年までの一日保育士体験では世帯数の半分近くの参加があり、子どもの姿の理解と養育力の向上につながっている。

園舎の２階にある児童センターで行われる演劇の鑑賞に行ったり、３歳児から５歳児は園の前にある図書館に絵本を借りに行く機会をもつなど、地域資源を積極的に活用している。その他に５歳児は小学校への訪問や保幼小の交流事業にも参加して、様々な体験が出来るようにしている。いつも利用している公園に行った時に、公園管理事務所の人に公園内を案内してもらい、園内の植物や池にいる生物などの話を聞く機会をもっている。また、切り取った生の木を譲ってもらい、アート展で活用するなどの取り組みもある。

毎月１回のミニコンサートや焼き芋、餅つきなどには、近隣の方に招待状を配付して参加を呼び掛けたり、祖父母を招待して世代間の交流ができる場を設けるなどを実施してきた。環境教育として年間指導計画を作成し、子どもたちが自然と自分とのつながりや、水、紙に関心を持てる機会をつくっている。その一環として、清掃局の方から話を聞いたり、紙の大切さやごみへの関心が持てるようスケルトン車を見学するなどを通してごみの分別方法について知識を深める機会にしている。また、子どもたちが職員以外の人と向き合ったり、交流する機会になっている。

家庭にカブトムシの里親募集を呼びかけたところ、園児の兄姉が里親となり、小学校での飼育の様子を手紙にして知らせてくれることがあり、５歳児が小学校の校門へ見学を兼ねて出かける経験ができた。その後小学校の先生とコンタクトが取れ、６年生が玩具をつくる授業があるので、作った玩具で遊んでいる様子を知らせてほしいなど交流の期待が持てる状況になった。大学教員が来て、カエルやヤモリなどの生き物に触ったり、小動物の生態を映像で見る機会があったので、また持てるよう検討し、子どもの経験を豊かにしたいと考えている。

区の個人情報保護条例や個人情報保護方針に基づき、情報の保護を行っている。情報セキュリティ研修を受け、個人情報の保護に努めている。重要事項説明書の中に、具体的な取り扱いとして、個人情報の収集・利用目的など業務の範囲を明示し、入園の面接の際に保護者に説明し、重要事項確認書に署名をもらっている。確認書には個人情報保護に関する方針についての同意の項目があるが、どんな内容が保護の対象になっているのか具体的に明示されると、保護者により説明をしやすく納得をもって同意を得る機会になると思われる。

子どもの羞恥心に配慮して、子どもの年齢によってはトイレの奥で着替えをしたり、身体計測の時には少人数で行うなどの配慮をしている。子どもの権利や人権についての研修が年に複数回行われるので、職員が交代で参加し、園内で報告をしている。職員は経験者が多いので、研修の機会に自分の言動を再認識する機会にしてもらうようにしている。園として子どもの権利について、共通認識を持つことや、研修で再認識した言動を具体的に振り返る機会を持つなど、職員間で認識を共有する機会の検討を期待したい。

保護者のニーズや配慮すべき点については、個人面談や日々の会話の中から把握している。保護者から様々な意見が寄せられるので、まずは話を聞くように配慮している。職員が個別に聞いた保護者からの意見に対しては、即答することはしないようにして、園の問題として職員会議の議題として挙げ、対応や方針を検討している。園としての方針が決まると、園長が直接保護者に伝えるようにしている。

業務の標準化を図るために、保育課として保育園事務マニュアルや保健マニュアル、給食マニュアルなどが整備されている。園独自には記録に関する手順書を作成し活用している。保健マニュアルは各クラスに整備し、いつでも内容を確認できるようにしている。経験のある職員が多いので、マニュアルの内容の把握は読み合わせをするのではなく、各自に任せるようにしている。

保育課作成のマニュアルの変更は、課より随時連絡があり、園内で変更内容を確認し周知している。手順書などの見直しは不都合があればその都度見直し、職員で共有している。園内外の安全点検は毎月行われる避難訓練時に安全確認表を基に落下物、整理整頓、遊具などの腐食やぐらつきなどの項目で実施している。また、始業点検や終業点検表が作成され、それを基に日々の点検を行い、異常があった時には園日誌に赤字で記入し、周知できるようになっている。

業務の見直しに当たっては、気づいた職員からの声を拾い、職員会議の中で議題として取り上げ話し合い、方向性や結論を決めるようにしている。決まった内容の周知は、園日誌に記録し体制会議で確認するようにしている。保育の会議で報告される内容が明確でないために、様々な会議で報告される内容にダブりがあることに気づき、会議の名称の変更をした。その結果、保育の様子や子どもの姿などクラスで楽しんでいる様子が報告されるようになるなどの変化をもたらしている。