東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本園では、園の基本理念等については、月1回実施する職員会議や、法人内で行われている理念を理解するための研修を通して確認している。また、職員全員に、子どもの目指すべき姿と、それを実現するための職員の心得を、2枚のカードにわかりやすく記載して職員に内容を説明した上で配布している。カードは常に携帯するようにしているため、職員は内容をいつでも確認できるようになっている。また、自己目標シートを通じて理解を進めている。

保護者に対する園の理念等の説明については、入園時に重要事項説明書等に基づいて説明を行うとともに、年2回実施する運営委員会や保護者会、クラス懇談会等を活用してその都度説明を行っている。また、ホームページでも非常にわかりやすい言葉で理念等の説明を行っている。なお、保護者の方とは、電子媒体により、園からの伝達事項を保護者のスマホ等で確認できるツールを有しているため、保護者へのお知らせは電子媒体を通じて周知を行っており、重要な連絡事項の確認がまだの保護者には適宜声かけしている。

本法人での意思決定は、本部や施設長会議などで行うが、内容によっては本園の職員会議や乳児、幼児リーダーが参加するリーダ会議の検討事項をもとに施設長会議で話をすることもある。また、施設長会議で決定したことは、職員に対しては速やかにリーダー会議や職員会議や、電子媒体のツールにより共有、確認ができるようになっている。また、引き継ぎについては、引き継ぎノート等を活用している。

本園では、法人本部にて5カ年の中長期計画を策定しており、その計画に基づき、本園の個別計画を園長が策定している。計画の様式は法人にて定められており、前年度の計画と、実施状況の評価、社会情勢等を考慮しながら計画策定に努めている。なお、毎年の園の計画策定にあたっては、前年度の計画の評価・総括を行った上での評価となっているため、円滑にPDCAが行えるようになっている。園の予算は本部で作成しているが、1万円以下の金額は園の裁量で備品の購入が出来るなど、園の裁量が大きいのが特徴である。

利用者意向の把握については、保護者との電子媒体に移行したことや、コロナ禍ということを受けて、電子媒体を活用して、利用者の方の意向を把握している。その結果、例えばカリキュラムで英語を加えたりするなど、改善を行っている。また、本第三者評価の結果の概要についても保護者に電子媒体で通知するなど、工夫を行っている。

地域の課題については、本園をとりまく関係機関や、区の組織等と連携しながら、各種会合等に参加することで分析を行っている。また、福祉全体のニーズについては法人が多数加入している全国組織の会員となっており、その組織の会合や研修に、施設長を含め参加したり、そこから得られた情報を園で共有するようになっているが、本年はコロナ禍ということもあり、参加型の研修は中止となっている。また、その他必要と法人本部が判断した情報は園と共有している。

本園では、倫理、規範の確認を行うため、年４回自己評価シートの中にある「保育士チェックリスト」に基づき、保育士などの職員が、守るべき規範、法等の確認を行っている。その結果をもとに、年2回園長と面接を行い、問題等があれば修正を図る。また、保育所運営ハンドブックを年度初めに読み合わせを行っている。また、入社時には機密保持に関する誓約書にサインするようになっている。また、本年からコンプライアンス室を設置して、何かあれば外部委託された弁護士等とも連携しながら対応ができるようになった

苦情の相談先については、園、法人本部、区などに加えて、地域の民生委員にも第三者委員をお願いをしているなど、いろいろな相談窓口を準備している。相談先の周知にあたっては、入園のしおりへの記載だけでなく、玄関に見やすく提示したり、運営協議会では民生委員の方にも出席していただいているため、園以外の相談先を「知らない」人の割合が非常に低くなっている。

本園は、地域向けに絵本の読み聞かせや、離乳食の講習等を行っている。但し、本年は地域向けの各種事業を計画したものの、年度前半はコロナ禍の影響を受けて事業の中止を余儀なくされた。今後は、コロナ禍の状況を考慮しながら、より適切な開催方法等を検討していくことが期待される。地域向けのネットワークとしては、区において園長会や、近隣地域園長会があり、それに参加して課題等を検討している。

法人ではＢＣＰ（事業継続計画）として、大地震、火災、その他台風、一般的な感染症などのカテゴリーで事業継続計画を策定している。なお、初動対応の部分は各園の業務マニュアルの１つとして記載されており、復旧に関する部分は、主に東日本大震災の教訓を参考にしながら、本部で作成している。但し、感染症は現状では一般的な内容で、コロナ禍の教訓を踏まえたものではないため、今後さらなる充実が期待される。

個人情報及び肖像権の扱いについては、入園時に個人情報及び肖像権に関する依頼書により、保護者向け書類への名前の記載、ホームページの写真館への掲載などの項目で希望をとっている。なお、掲載内容は、園内での掲示から、法人の刊行物まで6段階に分けて、意向を確認しているため、保護者は一部のみ開示拒否の選択も可能となっている。ただ、本年からコロナ禍の影響で、法人内では園の活動を保護者のみ限定公開の動画で行うケースが多くなっているため、この形式での公開の可否についてよりわかりやすい形で示していくことが今後期待される。

災害時の対応については、入園のしおり（重要事項説明書）の中で、避難先だけでなく、災害時伝言ダイヤルや、災害用伝言板の使い方、警戒宣言発令時の対応などを想定して詳しく記載されている。また、事故関係の記録は、電子媒体の中に、ヒヤリハット、怪我報告書、事故報告書の3つに分かれており、些細なけがであっても怪我報告書に記載することで、だれでも経緯等を閲覧できるようになっている。

本法人で新人の研修にあたってはルーキーサポートプログラムを導入することで、新人が社会人としての規範等を身につけるだけでなく、保育者としての成長をバックアップできるようにしている。具体的には新卒向けの研修が多く行われるだけでなく、同期の職員との交流を深めることができる取組となっており、３カ月に１回程度の頻度で実施している。なお、主な活動内容は法人のホームページにて内容を公表している。

本園では、法人が示す方向性の周知や、園の理念の実現に向け、特に法人内研修を盛んに実施している。従来は、法人内の園の広いホールでの研修が多かったが、本年度はコロナ禍の影響を受け、Web形式での法人内研修を実施している。具体的な内容としては、保育指針の理解のため、汐見稔幸先生などの専門家の研修に加え、本年度は法人内のベテラン園長が講師となった研修を行うなど、新たな取り組みも実施している。研修の実施にあたっては、自己目標シートの内容に基づき自己研修計画を定め、社外の研修も正職員は勤務扱いとしている。

本法人では、新人採用や職員の待遇改善のため、本年度人材戦略室を設置した。その中でホームページの採用ページを一新し、主体性保育の説明だけでなく、コロナ禍という点を考慮してWeb形式での採用も行うなど、多様な形での採用活動を行っている。また、コンプライアンス規程を整備し、外部の弁護士への相談も可能なようにしたり、産業医の設置、あるいは待遇改善として給与水準の改定については、次年度からであるが退職金制度の創設などを行っている。あわせて、ストレスチェックについては、本年度から外部の専門家に委託している。

本年度は、園のホームページを大幅に更新し、提供する情報をよりわかりやすく整理を行った。その中で、本園（あるいは本法人）に預ける9つのメリットの記載などを加えたことで、園の特徴がより明確となっている。その他には、紙媒体の園のパンフレットも用意されている。パンフレットには1日の流れ等が記載されている。あわせて、区で作成している保育園ガイドにも掲載されている。

園見学については、コロナ禍の影響を受けて、平日は１日一組、土曜日は時間を区切って最大１０組の見学に対応している。大半の方が０歳、１歳の方の保護者のため、主に０歳児室において保育体験を15分程度行えるような形式にしている。見学への対応は主に園長が行うが、都合により主任が対応することがある。なお、園の空き情報や、現在の職員数は毎月区に報告を行っている。空き情報については区のホームページにて開示している。

入園希望をしながら欠員がない場合は状況を説明し、区内に立地する同じ法人の系列園や、本園に隣接する企業主導型の保育園の紹介をしている。また、系列園で空きがない場合には、法人で実施しているベビーシッターの紹介や、区の保育施設の情報を提供するなど、他のサービスの情報も必要に応じて提供している。

入園の前の面談は園長があたり、丁寧にサービス内容を説明し、保護者の意向を聞き、入園面談表に記録している。入園のしおり（重要事項説明書）により個別に丁寧に説明し、わからない点を質問してもらっている。契約時の特徴としては両親がいる場合には同席を依頼している。両親の都合の良い時間に合わせ、内容を説明し、理解・同意を得た上で、両親の署名捺印をもらっている。

最初に保護者の方に家庭での生活状況や成育歴を児童票に記載してもらい、入園前に職員が子どもの様子を把握できるように努めている。慣れ保育の実施にあたっては、朝の受け入れはできるだけ担任が受け入れを行うようにしている。期間については、都合がつく限りは出来るだけゆったりとした期間設定を行うことで、無理なく慣れることができるようにしている。

子どもの状態や要望等については、入園面談表に記入し、児童票や各種関係書類と一緒に、１冊のファイルに綴じて保管している。そのため、ファイルを閲覧することで、担任などがその子どもの状況を理解できるようになっている。また、退園時には、園で相談を受けることができることをつたえ、幼児については園内で制作したものをまとめた製作帳を渡している。

子どもの心身の状態は、法人共通の様式により連絡帳・健康記録表・保育日誌・個人記録・児童票等に電子機器を活用して記録している。毎朝受け入れの際、電子機器に表示される連絡帳を確認し、検温・視診を行い所定の書式に記録している。朝の受け入れの際の健康状況、伝達事項は、電子システムのソフトを活用して、職員間で共有をしている。あわせて、職員間での連絡事項は、電子媒体の伝言機能を利用して情報共有をしており、確認した人はサインをするようになっている。

園の全体的な計画を踏まえて、1年を4期に分けた計画を電子機器を活用して立案している。保育計画は週・月・期・年毎に見直し、次の計画に活かしている。また、計画の内容は、毎週の主な内容をわかりやすくしたものを玄関に掲示して、保護者が確認できるよう工夫している。あわせて、電子機器を活用して、連絡帳でのやりとりや、その他保護者からの意見を受けられるよう改善された。

各クラス担任が月案、週案を計画する際には、年度計画等を参考にした上で、一人ひとりの子どもについて検討を行い、計画策定を行っている。また、子どもの状況等に変化があった場合には、適宜計画の見直しを行うことで、子どもの状態に合わせた内容に変更している。変更した計画は職員間で共有している。

入園時に保護者から提出された書類から、家庭状況、成育歴など子どもの情報を把握している。担任引継ぎや持ちあがった際には子どもの成長過程を理解している。子どもの発達記録は０歳児は毎月、１歳児については２か月ごと、２歳児以上には年を４期に分けてチェック表と文章で記録し、職員が内容を理解している。園児の数が少ないからこそできる活動を計画に入れ、クラス別保育の充実で子どもの主体性を大きく伸ばす保育に取り組んでいる。余裕のある部屋割りを活用し１歳児９名を２クラスにして活動するなど、随所に子ども主体の保育が見られている。

各保育室には子どもの興味や発達に応じた玩具や絵本を置き自分で選び満足するまで遊べるようにしている。子どもたちがお互いを大切にし思いやりの心を育むために、関わる大人から大切にされていると実感して欲しいと考え、手本となる大人となるよう職員は子どもたちに暖かな眼差しで接し、丁寧に話しかけている。１歳児と３歳児が一緒に散歩に行くなど異年齢での活動は、刺激し合い理解を深めたり友達関係を広げる機会となるようにしている。発達過程で個別配慮が必要なケースでは巡回指導につなげ行動理解や関わり方のアドバイスを受けている。

年齢に応じて起きるトラブルは、表現方法や気持ちのコントロールの仕方を学ぶ機会と捉えている。小さい子どもには、双方の思いをくみ取りながら職員が仲立ちして仕草や言葉で伝えることができるようにしている。大きい子どもには、友達への思いに気づく大切な機会となるため、すぐに制止したり介入せず怪我の無いように見守り、どうして起きてしまったのか検証したり、自分たちで解決し納得できるようにしている。就学先に保育所保育要録を提出している。就学に向けての小学校との取り組みはコロナ禍で中止だが、期待が膨らむよう気持ちを育んでいる。

登園時はコロナ感染症予防のために保護者の保育室入室を制限し、検温とマスク着用、消毒をお願いし、子どもは検温してから受け入れています。職員は家での体調を聞き、怪我や傷など気になる外傷が無いか保護者と一緒に確認し、クラスボードに記載している。乳児は連絡帳以外に伝言があればクラスボードにも記載し、幼児も同様にクラスボードを活用し、降園時の伝達漏れが無いよう徹底している。

基本的な生活習慣の自立に向けては、一人ひとりの発達や家庭との連携を基本に進めており、個人差のあることを共通理解したいと考え、園だよりに進め方を載せてあり、個々の保護者との会話を増やしている。トイレトレーニングは排尿間隔が一定になったら布パンツを使用するなどしているが、降園時の支度、着替えなどは大きな子どもの姿を見て学ぶ機会も多く、褒められながら自立する子どもの姿が見られている。「お野菜シリーズ」の絵本を各クラスに回し、身近なルールを楽しみながら学んでいる。箸の持ちかたでは指先を使う遊びから始めている。

長い時間保育園で過ごす子どもにとって昼寝や休息は疲労回復や健康維持に大切な時間となっており０、１、２歳児は布団で、３、４、５歳児はコットで午睡をしている。十分な休息で機嫌よく過ごせるように配慮しており、年齢の小さい子どもには家庭での睡眠時間や体調を考慮して午前睡等をしながら、一日の生活リズムができるようにしている。年齢が上がるにしたがって子どもの体力にも個人差が出るので、横になって体を休めたり、早く目覚めた時は静かに遊んで過ごしている。５歳児は就学に向けて徐々に時間を減らし、１月より寝ないで過ごしている。

保育目標の中に「すすんで活動する子ども」「感性豊かなこども」を掲げ取り組んでいる。保育室は好きな遊びを見つけて遊べるように、絵本やブロック、知育玩具、ままごと道具、文具類など年齢に応じたものを用意している。期ごとに子どもの興味や発達に合わせて環境を見直し、玩具を補充したり入れ替えをしている。集団と個、静と動などバランスの取れた指導計画から、子どもたちが様々な体験を増やしてほしいと考えている。意欲を引き出す話しかけを徹底し、特に集団活動には納得して参加できるよう子どもの気持ちを尊重した声掛けで誘っている。

職員は子どものサインを見逃さず、言葉を遮らないことや否定的な表現をしないことを確認し合っている。保育室には絵本や図鑑を用意し、読み聞かせや紙芝居にもたくさん触れており、子どもたちは伝え合うことの楽しさや言葉への興味を広げている。１月７日の訪問調査日も４歳児室のテーブルに何げなく植物図鑑の七草のページが開いて置かれ、子どもの興味や関心を育てる試みが伺える。音楽に合わせた表現遊びや季節にちなんだ制作・描画、今月の歌やSDGｓの取り組みも計画に入れ、環境を整えることに力を入れながら、遊びが発展するようにしている。

散歩や戸外遊びは、子どもたちの五感を刺激し好奇心を育て、様々な発見がある楽しい活動となっている。どのクラスも目的に応じて出かけている。草花や木々の変化から季節の移り変わりを感じ、夏はセミの抜け殻、秋は紅葉した葉やドングリ、松ぼっくりなど木の実を拾って制作遊びをすることも楽しみの一つとなっている。チョウやセミ、虫探しなどの探索活動や発見もあり、かけっこやアスレチック、気に入った固定遊具で全員運動したり、０歳児も安全に遊べる芝生の広場の公園もある。ルールのあるゲームも取り入れ、年齢に応じて約束事を伝えている。

行事のための保育ではなく、日々の生活や遊びの延長上に行事があると考え子どもの主体性を大切にしている。夏祭り、運動会、発表会は、コロナ感染症予防のために例年とは違った形式で行うことになったが、制約のある中で子どもたちが楽しんだ。１２月の発表会の劇では、３歳児は絵本を題材に３匹のこぶたを、４歳児は歌やダンスを合わせてオペレッタを楽しく表現し、５歳児は原稿から意見を出し合い作り上げた劇を披露することとなり、一日１クラス保護者宛て配信した。クラス内で楽しみながら劇を作り上げたことでクラスは団結し協調性が生まれた。

例年小学校の校庭で行う運動会も今年は中止となり、形を変えて体力作りに取り組んだ。３、４、５児は公園でのリレーの練習にも熱が入り、縦割りのチームで気持ちを一つにして取り組むことができた。勝負のあるリレーでは勝つ喜びと共に負ける悔しさを味わい友達を思いやる行動も見られ目標に向かって練習する達成感を得る機会になった。一つの物を作り上げる経験は話し合いの土壌を生み５歳児の絵本の修理屋さんの取り組みなど、子ども同士が会議のように皆で考える機会が増えた。「どうしたらいいかな」をきっかけに子どもたちが意見を交換している。

発表会は保護者の気持ちを配慮し動画配信で見てもらう企画とし、園長から、保護者の見たい気持ちは判るがコロナ感染症予防で行事の見直しをせざるを得ない状況を説明して理解を求めている。幼児クラスは専門指導員から運動遊びの指導を受けており、カラーバルーンで遊ぶ様子をライトコート（中庭）からガラス越しに保護者に見てもらう機会を持った。今後も状況により、内容の変更や中止もある旨を伝え、子どもの姿を写真や配信で知らせ、１０月より園だよりや給食だよりを配信し、子どもの成長を感じ取ってもらいたいと考えていることを伝えている。

園が目指しているこどもの姿として、「自ら考え自然体で適切な選択ができる子」を掲げ、それらを記載したカードを職員全員が所持し、確認ながら保育に臨んでいる。これらの意思統一が随所に活きており、園で過ごす時間が長時間でも、子ども一人ひとりが満足して過ごせるように環境を整えることを大切にしている。子どもたちは年齢別、クラス別保育で日中の活動を十分楽しんでおり、夕方以降は子どもの人数によって乳児、幼児が集まり集団が小さくなりますが、職員との会話を楽しむなど年齢の違う子どもたちが落ち着いて過ごせるように配慮している。

保育室の移動や対応する職員が替わっても、対応は変わらないようにすることが子どもの負担の軽減になると考え、十分配慮している。年齢の小さい子どもも、安心して過ごしている。手にする玩具に目新しいものを用意したり、環境が変わることを楽しむ様子が見られている。一時間固定延長やスポット延長など、様々な形態の延長保育を受け、急な延長で子どもが不安にならないように担任が声掛けしたり、延長が３０分を越える場合はサンドイッチやおにぎりを補食として、６０分を越えるときは夕食を提供している。いずれも申し出により対応している。

給食は各保育室で年齢に応じた時間で食べている。配膳を済ませたら自由に食べ始めて良い事になっており、子どもが待つことが無いように配慮してる。年齢によって規定量はあるが、食経験や嗜好で個人差があるため、量にこだわらず完食経験を積み重ねることで、自信や意欲が育つようにしている。献立は栄養士会の献立チームが持ち回りで作成した２サイクルの物を使用し、素材の味に拘り出汁は昆布、カツオで取り、野菜、肉、米など安全な素材を調達し、調味料や乾物の仕入れにも配慮している。盛り付けにも工夫を凝らし、見た目からの興味も育てている。

給食会議ではフードロスが無いように意識して取り組んでいる。栄養士は子どもの喫食状況や残食を確認し、全園の調理担当が毎月食を検討する機会もある。子どもの成長に合った椅子とテーブルを用意し食器や食具は吟味したものを使用している。アレルギー児の対応は、主治医からの書類の提出により、献立を組み替えるなど除去や代替えで対応している。アレルギ―源が小麦や卵の場合、使用しない献立を工夫したり、弁当持参の例もあるが一緒に給食時間を楽しめるようにしている。マニュアルの手順を職員全員が把握し、誤食等が無いように努めている。

食育目標を「食べることを楽しみ大切にする子ども」と定め、「食材、料理に興味関心が持てる子ども」等５つの力を掲げている。コロナ禍で調理保育は中止となっているが、中庭で長ナス、オクラを育て、他県の畑から送られてきた新鮮な小松菜や大根に触れお礼の手紙を書いた。最大のイベントとして実施した鮭の解体は、栄養士がマイクで説明しながら解体し、ガラス越しに見学する企画で行い、解体後は汁や鮭フレークにして食した。内臓まで目の当たりにして命をいただくことを学んだ。郷土料理や世界の伝統料理を掲示し子どもたちの知識を広げている。

子どもたちの健康な体づくりのために、年間を通して薄着と裸足で過ごすことを基本としている。年齢に応じて看護師が手洗いや消毒について話しコロナ感染症予防にも力を入れている。バイキンが出てくる絵本や手洗いが歌になっている手遊び、手作りのパネルシアターなどを使用し興味を持ちながら理解を深めることができるようにしている。遊びに入る前には遊具の使い方や約束を話し、散歩などの園外保育の際は横断歩道や信号など、年齢に応じて危険について話している。体の仕組みを話す機会を持ち、公共の場でのマナーも理解できるようにしている。

入園のしおりには、保健衛生のページを設け、園での約束を丁寧に記載して伝えている。お預かりできない場合、お迎えをお願いする場合など、いくつか例を挙げて説明している。薬の取り扱いでは、保育園での与薬は原則行わないことを伝え、かかりつけ医に保育園に通っていること、服薬回数を調整してもらえるように相談してほしと伝えている。慢性疾患等で継続して服薬が必要が場合に限り、ルールに沿って対応している。他にも登園許可証が必要・不要の感染症の一覧、症状と出席停止期間なども明記し、園内で感染症発生時は掲示することも伝えている。

感染症対策、予防接種など区からの案内等を玄関に掲示して案内しており、「保健だより」「園だより」には季節の話題や家庭で役立つ健康情報を掲載している。看護師が中心となって全園児の健康管理を行っている。緊急時に備えて子どものかかりつけ医を把握している。看護師が職員と共に感染症対策、熱中症、ノロウイルス等感染症、乳幼児突然死症候群、授乳・離乳食支援、予防接種関連資料などの手順を確認している。玩具の点検等は職員が注意を払っており、看護師が講師となり嘔吐物処理の実践演習をし、嘔吐物処理セットを各保育室に常備している。

遅刻、早退、欠席が前もってわかる時は連絡を貰い、送迎時に確認している。通院や予防接種などによる登園・降園時間への配慮も、急な残業等も個別の申し出を受け柔軟に対応している。送迎時の保護者との会話では、保護者の心情を理解し「どんなことでも伝えよう」との気持ちで対応している。建物内や保育室の環境は職員が細部にわたり注意を払い、子どもたちが年齢別や合同で自由に安心して遊べる環境を整えており、玄関に日々の保育の様子が判るように写真やポスターを掲示し、SDGｓコーナーを充実させ多くの本を用意し保護者に好評となっている。

園児の特徴を職員全員が理解しており、子どもが安心して一日を過ごしている。家庭的な雰囲気を大切にしており、バランス良く安定した保育が行われていることを理解してもらいたいと考えている。コロナ感染症予防で保育室への入室制限があり、保護者会、懇談会の開催も難しくなる中、園長はじめ職員は保護者との会話を大切にし、個人面談の開催で保護者の意向を確認している。関心の高い給食については、当日の給食をサンプルケースで紹介し人気のレシピも渡している。ウェブ版連絡帳の他に、行事や日々の保育を動画配信で紹介し写真掲示もしている。

クラスの保護者同士の交流に努めたいと考えているがコロナ感染症予防のため検討中となっている。個人面談を行い基本的な生活習慣や、偏食などの食の課題、交友関係や就学など保護者が気がかりに思っていることや、家庭での様子、園での様子を伝え合う機会を作った。保護者の要望を聞く機会は多く、相談しやすい環境を作り意見・要望には速やかに返事を出している。アンケートを実施し集計分析結果を保育に反映させており、ウェブ版アンケートの希望も出ているので検討している。担任が持ち上がるケースが多く保護者との良好な関係を保っている。

地域の子育て家庭の支援等、園の資源の活用については、２０１９年４月の開設から日が浅い事もあって、その実現が今後期待されている。保育士、看護師、栄養士等の専門職が勤務しいる園として、地域の子育て世代が、困ったときに相談に来てもらえればと考え、可能性を探っている。コロナ感染症対策の徹底で、今年は控えているが、地域に向けた多様な可能性を秘めており、今後の取り組みへの工夫や検討が期待される。

子どもたちは天気のいい日には毎日散歩に出かけ、出会う地域の人に挨拶をしている。消防署の前を通って挨拶したり、バスの車庫を訪問しバスの運転席に座らせてもらう貴重な経験をした。５歳児の人数も増え、就学に向けての取り組みでは、就学先が同じ他園の園児との交流企画などが予想され、更に地域行事への参加や、近隣の高齢者施設とのコラボ企画などで、交流していきたいと考えている。コロナ感染症予防の徹底で、実現が不可能な部分もあり、職員が知恵を絞って企画している。

個人情報や写真撮影の取扱いについては入園時の説明会で重要事項説明書に基づき、いくつかの段階に分けて、保護者の方はどこまで公開して良いかを選べるような書式にて同意書にサインをいただいている。トイレ、シャワー室、おむつ交換台は、プライバシーが十分確保された空間に配置されており、利用にあたってはドアを閉めるなど配慮している。衣服の着脱の際には全裸にならないように着替えるように指導している。

虐待防止や育児困難な家庭への支援には、研修や勉強会に参加し理解を深めている。研修は常勤、非常勤を問わず、全職種の職員を対象とし、研修後は資料を回覧し、知り得た情報を職員会議等で全職員に周知し、共有している。法人の保育マニュアルの中に虐待防止マニュアルが整備されており、期毎に確認をしている。虐待を疑われる場合には、「虐待早期発見チェックリスト」に記入し、防止する体制ができている。また、個々の職員については、「保育士チェックリスト」に基づき、年4回確認を行い、園長と年2回の面談を行うなどしている。

法人の本部が定める各種のマニュアルが事務室に整備されている。保育マニュアルには健康管理及び衛生管理、安全管理、虐待防止、苦情処理マニュアルを含み、ボランティア受け入れマニュアルも整えられている。各種マニュアルは解らないことがあった時、直ぐに活用できるよう1つのファイルにまとめられている。

毎月の職員会議は施設長会議の後に開催し、会議での決定事項や経過をしっかり伝え、全職員が共通の理解をし、マニュアル等も周知、徹底し保育に反映している。マニュアル等は期毎に職員と見直し検討後、施設長会議で検討し、決定している。保護者等からの提案等は運営委員会や保護者アンケート、個人面談等、電子媒体による意見提出等により意見・要望を聞き、職員は日々の生活で気づいた時に、進言したり、職員会議で意見を挙げている。

マニュアルのうち、嘔吐処理マニュアルのように、実践での体験もしないとむずかしい事項については、コロナ禍の前までは実践的なシミュレーションを行ってきたが、今年はコロナ禍ということで、法人内の認可園の看護師が動画を作成し、法人本部を経由して、各園にその動画を配信し、それを職員が閲覧するという形に変更するなど、コロナ禍の影響を受けて手法の改善を行っている。