東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

当園は1967年に産休明け保育を望む多くの住民によって共同保育所として開設された。その後、90年に社会福祉法人を設立し2歳児までの乳児認可園となり、2019年6月に就学前までの保育園として認可され定員78名となった。開設以来、「安心」「共育て共育ち」の理念を掲げ、保育目標・保育方針を明確にした保育を提供している。保育目標の実践を半期ごとに振り返り、年度計画で職員に徹底する全体会議をおこなっている。保護者には入園式でしおりに基づいて説明している。

当園を円滑に運営するために園長・主任・総リーダーの3名の会議を月1回定期開催するとともに、必要に応じて随時開催している。業務分担表で法人に関わる事項・職員に関わる事項・各種会議などの議題・構成メンバーなどを決め、会議では持ち回りで司会を担当している。本園・分園と分かれての保育提供であるが、職員間の情報共有を社内情報共有システムを活用することで軌道に乗せている。しかし、建物の構造上フロアごとの保育により子どもの様子や職員間の動きが見えにくいと、新たな課題が見えている。今後の課題として検討を期待する。　

理事会は定期開催し業務執行状況の把握をおこなっている。今年度、就業規則の見直しの中で給与規定を改定し、また、休園中の出勤の取り決めなどを決めている。理事会の重要事項の決定については園の3者による会議で説明し職員会議で周知している。保護者には保護者会や園だよりで知らせている。今期新しく、職員・保護者に連絡網を作成してコロナ禍で休園となった時期には一斉配信し必要事項を知らせている。

行事終了後にアンケートをお願いし意見を把握している。コロナ禍の中、夏の会・秋の会などの代案としてクラス担当職員が日々の子ども達の様子をビデオ撮影し配信した。保護者からのアンケートでは好評であった。また、今回の利用者アンケートの回答にあった要望は保護者から園に口頭でも伝えられ解決をしている。園と保護者の関係が良好である。年間計画では保護者会・保育参観など積極的に取り組み、父母の会は役割分担・計画を立て、園と懇談をおこない行事への協力をしている。ホームページの担当者も決められ園では知恵を借りて今期変更している。

区内の園長会に参加し区内の情報を共有している　認可保育所連絡会では私立園・公立園の連携を課題としている。区開催の研修会や関係機関の主催する研修に職員は積極的に参加している。区内の社会福祉法人で協議会を設置しており、地域への貢献活動の課題をさらに具体的にすることを検討している。

2019年からの２ケ年計画を作成し実践した。近隣の借地に分園を建設し念願であった乳児保育から幼児保育を提供する認可園が実現した。2019年6月から本園・分園を開園し78名の園となった。2018年から3歳児保育を受け入れ、2021年3月にはじめて就学する子どもの卒園を迎える。2019年6月に2歳児の保育場所が本園に変わるための準備期間を設定した。2ケ所の保育提供で日々の保育に追われたが、今後、リーダー職員の力量を高め新たな事業所のあり方を検討課題としている。さらに今後の中長期計画の検討が必要である。

福祉業務に携わる職員に対して、守るべき事項について就業規則に明示している。新入職員はオリエンテーション後、保育現場で先輩保育士から学び、一日の内容・日誌・疑問点を日々記入している。新鮮な疑問が出された時、園は積極的に取り入れている。また、子どもへの接し方について、クラス毎に「使ってはいけない言葉」「理由」「望ましい言葉」を「NGワード」一覧表にしてまとめ、日頃の子どもへの言葉かけを職員間で振り返っている。

園の透明性を図る取り組みとしてホームページによる発信をしている。本園と分園の2ヶ所における子ども達の生活の様子を伝えるために、今年度ホームページをより充実させた。また、社会福祉協議会に申し込みをしてボランティアの受け入れをおこない、子どもと一緒に遊んだり7月から9月のプール掃除をお願いしている。中学生・高校生の職場体験も受け入れている。体験で子どもと接し保育士の仕事に触れて「大変」との感想が寄せられている。

社協が呼び掛けた「夢の本箱」＝本でつなぐ文京の未来の子どもの笑顔＝は多くの団体・機関が参加し運営している。当園も読み終わった本の「預かり場所」として登録し、保護者の協力を得ている。本から得た収益を子育て支援活動資金として活用している。また、町会の青年部が企画する子ども向け行事に参加し、園として「子育て相談」をおこなうことを検討している。古い歴史のある町会であるが、園外の清掃を通して近隣の住民の方と気軽に「挨拶」が出来る関係を作ることに努めている。

年度計画では危機管理・安全管理を踏まえた保育所生活を過ごすことを大切にしている。クラスごとの災害時持ち出し物品リストを作成し役割分担を明確にしている。地震・火災発生などを想定した避難訓練を毎月取り組み、地震対応のマニュアルを事業所毎に作成している。園の安全点検を一覧表の項目に従って毎月実施している。今年度はコロナ感染拡大防止のための消毒などの徹底を図った。看護師が事故報告に基づいて年間のまとめをおこない保護者へも報告している。ヒヤリハット報告についてはおこなっていない。検討が必要と思われる。

事業継続計画（BCP）作成について今後の課題としている。想定される災害の計画作成は、乳児・幼児保育が2ケ所での事業となっていることから、より連携をして具体化することが必要と思われる。災害発生時の対策会議や事業再開などを検討し、職員の住まいと通勤状況の把握も重要である。また、地域の町会や本園のマンション管理組合との日頃からの話し合いを大切にして協力関係を作ることが必要である。

個人情報保護規定が作成されている。職員入職時には説明し誓約書を得ている。事業所が収集する重要書類は鍵のかかる書庫で管理している。パソコンの重要なデータはアクセス権限を設定して管理している。保護者に対しては、入園時に園のしおりによって説明し同意書を得ている。ホームページなどへの写真掲載については毎年同意書をもらっている。ボランティアからは秘密保持誓約書をもらっている。　

職員採用にあたって園のしおりに基づいて理念・保育方針を主任と共に説明している。この間、認可園となって職員が増えており、園では職員育成を図る一環として年2回職員面談を実施している。職員は事前に「困っていること」「次年度の希望」などアンケート用紙に記入しているが、職員の状況把握をするために設問項目を工夫することが必要と思われる。年度初めに関係機関で開催される研修参加希望を聞き参加できる体制をとっている。参加者は研修レポートを提出しファイリングしているが、職員間で共有できる取り組みが必要と思われる。

法人では人事考課の実施に向けての検討が開始されている。保育業界で取り組まれている長期人材育成計画（キャリアパス）に対して、事業所として具体化した文書を作成し職員へ説明することが必要である。その際、入職後の経験に基づいて職制・役割・職務内容などを明示して、職員がイメージしやすい内容にすることが求められる。同時に、職員の研修参加状況は把握しているが個人別育成計画に至っていない。事業所の組織的力量向上を図り、職員のモチベーションを高める上でも人材育成計画が必要と思われる。

就学前までの園として新たにスタートし、子ども・職員が増えた。そのため、パソコンを各保育室に配置して業務の効率化を図り、有休取得など勤務環境も改善している。園では「今更聞けないけど・・これってどうなっているの・・どうしたらいいの」のアンケートをとった。多くの職員から日頃の不安や決まり事が分からないなどの意見が寄せられた。アンケートに答える中でマニュアル化する課題が明らかとなった。2ケ所での事業運営に合った組織・会議のあり方・仕組みを見直すなど事業所の組織力を高めることが求められる。

法人のホームページ、園のパンフレットに開設当時の共同保育所の願いを紹介し、その思いを伝統として引継ぎ、地域と共に歩むことを明確にしている。法人理念に「子ども、保護者、職員の安心」「共育て共育ち」を明示し、保育方針にはその具体的な取り組みが記載されている。２０１９年に保護者、職員の願いであった３歳～５歳児の幼児保育が新たにスタートし、パンフレットには０歳～５歳児の取り組みが明記されている。今後、見直しをおこなう際には沿革に幼児保育の取り組みの経緯も分かりやすく記載することが望まれる。

区が主催する子育てフェステバルに園のパンフレット、取り組みの写真を出品し、情報提供をおこなっている。今年度はコロナ禍のためリモートで実施されたが、毎年、子育て中の親子が参加して遊んだり、相談できるコーナーや区内の保育園の様々な情報を得ることができる催しとなっている。フェステバルで園の取り組みに関心を持った保護者からの問合わせや見学につながることもある。また、園長は区や福祉関係機関の定期的な連絡会に参加し、地域の情報把握、子どもの福祉に関する課題などを収集し、必要な情報は職員、保護者に反映させている。

見学希望者については電話で受け付け、活動の様子が見える子どもの遊んでいる午前中の見学を勧め、園の保育の理解につながるよう取り組んでいる。見学者の都合によっては午後の午睡明け以降に設定するなど、それぞれ柔軟に対応している。見学は園の子どもが安定する５月以降からはじめ、見学者の人数は１回につき１名～３名としている。対応は園長、主任がおこない、パンフレットに沿って説明し、保護者が知りたい内容については個別に質問を受け、その場で分かりやすく説明している。見学者は年間で１００名を超え地域には入所希望、待機児が多い。

サービスの開始にあたっては、入園前の３月の最終土曜日にオリエンテーションを開催し、「園のしおり」に基づいて重要事項を全体に説明している。当日は園医による健診、担当保育士による個別面談を合わせて実施し、子どもの発達の様子、家庭の状況など資料に基づいて確認している。０歳児については保育士の他、看護師、栄養士が成長発達の様子を確認している。また、アレルギー食については子どもの状況を聞き取り、医師の生活管理指導表に基づいた除去食の提供を個別におこなうことを伝え、保護者の不安軽減に努めている。

子どもの不安やストレス軽減のため、子どもに合わせて慣れ保育を実施している。０歳児は１０日間、１、２歳児は１週間、幼児は１日などの目安を決めているが、保護者、子どもの状況に合わせて配慮している。０、１、２歳児の新入園児の保護者には連絡帳の記入事例を配布し連絡帳の活用方法を知らせ、園と家庭で子どもの２４時間を共有できるようにしている。また、入園後すぐに０歳児親子を対象に離乳食の試食と懇談会を実施し、子どもの成長発達に合わせて離乳食の味見や形状などの確認、意見交流をおこなう中で安心につながるよう努めている。

園は初めて卒園児を送るにあたり、スムーズに小学校生活に移行できるよう、近隣の小学校と交流を持つ予定であったがコロナ禍のため、交流は中止となった。コロナ禍が収束した時には、新１年生の子どもたちを招待し、５歳児と一緒に遊ぶ会を企画している。また、以前は２歳児までの施設であったため、３歳児はそれぞれ別の保育園に転園するため、継続した支援として夏の会の行事に招待して交流を図ってきた。５歳児が入学する小学校も５校に分かれることから、卒園後の支援についても検討している。

日々の子どもの様子は保育日誌、園日誌、保健日誌などに記録し、園長、主任が確認している。子どもの育ちについては園が定めた児童表に０歳～２歳児は毎月、３歳児以上は３か月に１回、個別に記録している。また、発達評価表を使い運動、社会性、言語発達など、発達の姿が見えた時にスケール表に月齢を書き込み子どもの成長の推移の確認ができるようにしている。さらに０歳～６歳までの発達過程を明記して発達の連続性への配慮と共に、保育士の子どもに関わる姿勢を明示し、適切な援助、配慮ができるよう努めている。

園行事に保護者総会を計画し、毎年５月に開催している。園運営に関することをはじめ、０歳～３歳児の各クラスと４・５歳の異年齢の目標や取り組み・子どもの姿や調理・保健担当の目標・取り組みについて各担当者がレジメに沿って報告している。園の方針「共に子育てしましょう」という思いが伝わるよう、保育の意図や取り組みについて分かりやすく記載し保護者と子どもの発達・成長の共有ができるよう取り組んでいる。異年齢の計画と合わせて４歳児、５歳児の発達、活動についても保護者が理解できるよう年齢別の計画作成が望まれる。

送迎時や連絡帳で寄せられた保護者の連絡事項は各クラスの連絡票に記載し、引継ぎをおこなっている。子どもの状況、保護者からの意向については昼礼時の報告や記録などで、職員全体に情報共有を図っている。しかし、職員アンケートの自由意見には職員間の共有・連携が取れていない、決定は一部の職員のみで現場の意見が反映されていないという声がある。乳児と幼児の施設が離れていることや建物上も含めて、緊急に情報を周知徹底するにはICTの活用などをおこない、重要案件については全職員の意見を反映できるような取り組みが望まれる。

子ども一人ひとりの発達状況を園独自の児童表や健康記録に定期的に記録し、子どもの成長を把握できるようにしている。年間指導計画に子どもの姿から予想される子どもの活動とその配慮を記載し、職員間で共有を図っている。また、子どもの育ちに合わせて環境づくりをおこない、子どもの主体性を引き出す自己決定の機会を保障できるよう努めている。保育士は言葉をかけすぎないよう見守り、子どもがやろうとする気持ちを尊重し見守っている。室内の棚には子どもが選んで遊べるよう玩具を配置し、成長に合わせた環境づくりをおこなっている。

保護者や園が子どもの発達に気になる姿が見られた時には、子どもの発達や行動に合わせて区から臨床心理士や運動療法士などが年に３回来園し、子どもの姿を直接観察し、専門的な立場から園長、担当保育士等に助言をおこなっている。日頃の活動の様子を担任から聞き取り、気になる行動に対する知識や認識、関わり方、保護者支援への取り組みについて助言している。内容はケース会議記録に記載して、全体会議の中で報告すると共に、職員間で援助の方法や対応について共通理解を持つことができるよう取り組んでいる。

５歳児が小学校入学への楽しみや期待を抱けるよう交流の機会を検討していたが、コロナ禍により中止となった。園は初めて卒園児を送り出すため、円滑な接続を望んでいたが難しくなっており、入学先の小学校には「児童保育要録」を作成して送付し、必要に応じて電話での連絡をおこなっている。５歳児までの保育については「幼児期までに育って欲しい姿」を全職員で確認し、０歳～５歳児の育ちの連続性を明確にした見通しのある保育をおこなう中で、小学校教育への円滑な接続に向けた取り組みが期待される。

登園時には健康チェックやクラス連絡表を活用し、担任以外の職員も子ども一人ひとりの状況を確認しながら受け入れをおこなっている。園は延長時間帯は当番制としているが、朝の受け入れはクラス担当者が受け入れをおこない、保護者の安心につながるようにしている。降園時は時間帯によってはお迎えが混み合い、話せないこともある。０歳～２歳児は個別の連絡帳で、様子を把握することはできるが、３歳～５歳児は一日の活動の様子を写真と合わせて掲示板で知らせている。保護者から個別の様子を聞きたいとの声があり、降園時の対応の工夫等が望まれる。

基本的な生活習慣の習得を子どもの発達に合わせ、やってみたいという思いを大切にしながら必要な援助を心掛けている。１歳児は食事の準備として、エプロンやタオルを持ってきたり使用したものを片付ける等、「自分でできた」という気持ちを共感しながら身の周りに関心を持たせ、やってみようとする気持ちを育んでいる。０歳児は布おむつを使用し、汚れた時に変えてもらう心地よさを実感できるようにし排せつの自立につなげている。排せつは個人差、気候などによって違いがあり個に合わせて援助をおこなっている。

家庭と園で生活リズムのバランスが整えられるよう、保護者の協力を得て０歳～２歳児の連絡帳に睡眠時間、食事、遊びなどを記入してもらい健康状態の把握に努めている。一人ひとりの睡眠については家庭の睡眠時間と園の睡眠時間を合わせて足りているか確認できるよう、「園のしおり」には園生活の一日の流れを時間帯で示し、０歳～５歳児の睡眠時間の目安を記載している。０歳～２歳児の睡眠は一人ひとりに合わせ、３歳～５歳児は体を休める時間と捉え、１４:００に目覚めている子どもは起きて遊べるようにし子どもの状況に配慮している。

子どもが身の回りにある様々な素材に興味を持ち表現ができるよう、段ボールや廃材、ガムテープなど室内の一角に用意して子どもが自由に取り組めるよう環境づくりをおこなっている。子どもが様々な素材を扱いながら試行錯誤を繰り返し、少しずつ形になるものが出来上がっていく喜びが持てるよう見守っている。自発的に活動する中で、創造性や考える力、友だちや異年齢児との関わりを自然に育む環境となっていることがうかがえる。出来上がった作品は絵本コーナーに展示し、保護者にも作品を見てもらい喜びを共有できるようにしている。

園庭がないため午前の主な活動に散歩を取り入れ、戸外で体を動かしたり四季折々の自然に触れることができるよう努めている。乳児の散歩では室内で経験できない走る・ぶらさがる・よじ登る・坂道や階段の上り下りなど全身を動かして遊べるよう工夫している。幼児は異年齢の２つのグループをつくり、散歩先の公園などでルールのある遊びや全身を思いっきり使う遊びを通して、子どもの挑戦しようとする姿を見守りながら達成感を味わえるようにしている。また、公共の場ではマナーを守り、なぜ必要かを一緒に考え守ることができるよう取り組んでいる。

異年齢保育の年間指導計画に各年齢の育って欲しい姿を明記し、子どもの発達に合わせた援助ができるよう取り組んでいる。４、５歳児のねらいには「友だちと過ごす中で、自分とは違う考えに気付き、認め合いながら友だちと協力していくことの大切さを知っていく」ことを掲げ子どもの育ちを見守っている。遊びの場面で自分の思いを通そうとする気持ちが強い時にはその思いを受け止め、相手の思いにも気づいていけるよう対応したり、トラブルに発展しそうになった場面では気持ちを抑えて相手の思いを受け入れるなど関わりの中で育ちあいが見られている。

行事は遊びの積み重ねとして捉え、子どもの意見、発想を大切にして取り組んでいる。行事の衣装づくりにおいても子どもがイメージして作り、やり遂げた喜びや達成感を味わえるようにしている。伝承行事では年齢に応じてその意味を分かりやすく伝えたり、装飾や製作などを通して由来の理解ができるよう取り組んでいる。行事に合わせた特別メニューを用意し、食事でも行事の雰囲気が味わえるよう工夫している。また、毎月、月の会で誕生児を祝う会を企画し、その月に生まれた子どもの誕生日をみんなで一緒にお祝いし、喜び合えるよう取り組んでいる。

入園説明会や保護者会で年間行事表を配布し、保護者が見通しを持てるよう取り組んでいる。年間の行事表と共に各行事の園のねらいや内容・配慮について明示し、行事の取り組みを分かりやすくしている。また、行事に向けた各クラスの活動の様子を写真に撮り、掲示やたよりで保護者と共有を図り、一緒に楽しみにできるよう工夫している。行事後はアンケートを実施して保護者の感想や意見要望などを収集、分析、検討して園運営に反映させている。保護者の意見に対する改善策を載せてフィードバックをおこない園の取り組みの理解につながるよう努めている。

保護者は独自に父母の会を運営し、保護者の立場から子どもの保育園生活の充実を図るための活動をおこなっている。クラス懇談会でクラス役員を選出し、様々な園行事に協力している。夏の会、春の会の行事では職員と協力して準備や当日の手伝いをおこなう中で、保護者と職員とのコミュニケーションを深め、親睦を図っている。また、地域の祭りに合わせて父母会主催のバザーを開催し、地域と共に盛り上げ、地域の人にはポスターで取り組みの周知をおこなっている。バザーは毎年、恒例の行事となっており子どもも楽しみにしている。

保育時間は７時１５分から１９時１５分まで、延長保育は１８時１５分からの１時間となっている。保育時間の長い子が安心して過ごせるよう、１８時１５分までは職員体制を整えてクラス別保育を実施し、子どもや保護者の安心につなげている。延長保育の当番保育士はローテーションで変わるが、非常勤職員は延長保育の専任となっており子どもが安定して過ごせている。保護者の申し入れや担任からの日中の子どもの様子についての申し送りについては、クラス連絡表に記載して漏れのないようにし、保護者の安心につながるよう努めている。

延長保育の補食としておにぎりを用意し、子どもがほっこりできる時間となるよう配慮している。おにぎりの具材は日替わりにし、家庭の夕食までのつなぎとなるよう工夫している。現在は延長保育を利用する子どもが少ないため、延長スポットの利用などで急に延長保育に入る子どもが不安にならないよう、また、子どもが遊びたい部屋や玩具などを選べるよう柔軟に部屋移動をおこない対応している。保護者の迎えが来るまで子どもが不安にならないよう、気持ちに寄り添い対応している。

保育所保育指針で園の保育の全体像を包括的に示す「全体的な計画」に長時間保育の位置づけを求めている。園は子どもが落ち着いて過ごせるよう人的配置やくつろげる環境づくりに努め、保護者の急な延長保育の受け入れなどにも対応しているが、長時間保育の取り組みが計画に位置付けされていない。延長保育の時間帯だけでなく乳児も含めて子どもが園にいる時間が長時間化し家庭での就寝も遅くなっていることを踏まえ、子どもの生活を見通し、保育内容、保育方法、配慮点、保護者対応などを職員全体で検討し、計画に明示し取り組むことが望まれる。

子どもに和食という文化を知ってもらうためご飯と魚料理を中心とした献立を作成し提供している。旬の食材や安全な国産の食材を薄味で調理し、素材の味を知ってもらえるよう配慮をおこなっている。また、行事食、郷土食、国際食を献立に取り入れる中で様々な食文化を知らせ、食への興味関心を高めている。献立は２週間サイクルで提供し子どもが食材や味に慣れるよう取り組んでいる。喫食状況の実態を把握し素材、大きさ、味付けはどうかを職員で評価し、改善を活かして子どもが美味しく食べることができるよう努めている。

食物アレルギー児の対応については専門医の生活管理指導表の下、個別に除去食、代替え食の対応をおこなっている。食器、トレーは色付きの物を準備し、テーブルを分ける等、誤食のないよう安全、安心を徹底している。離乳食については入園後すぐに離乳食の試食・懇談会を実施し、保護者に初期から完了食までの離乳食を用意して、段階別に味見や形状を見てもらい園の取り組みの理解につなげている。栄養士、保育士は子どもの食べる様子を観察し、咀嚼、嚥下機能など一人ひとりの発達を確認し、子どもに合わせた援助ができるよう取り組んでいる。

年齢別の食育計画にクッキングの取り組みを載せて、年齢に合わせて様々な食材に触れたり調理をおこなう中で、食への関心を高めている。０歳児は野菜を見たり触れたりから始め１、２歳児ではそら豆の殻むきやトウモロコシの皮むきを通して感触や色、形に興味を持たせ、３歳～５歳児は年齢に合わせた調理器具を使って調理の体験をおこなっている。また、プランターを使ってトマト、なす、オクラなどを栽培し、活動を通して自然の恵みの大切さを伝えたり、収穫した野菜はその日のうちに調理して、収穫の喜びと旬の美味しさを味わえるよう取り組んでいる。

年間保健計画を作成し毎月、保健教育の取り組みをおこなっている。２歳児から手洗い・うがい・咳エチケットについて指導をおこない、手洗いの時には歌を導入して石鹸できれいに洗えるよう取り組んでいる。また、０歳児からは「あいうべ体操」に取り組み、子どもと一緒に口を動かし楽しみながら口周りの動きや、鼻呼吸ができるよう機能を高めている。プール遊びでは水着に着替える際にラップタオルを着用することを促し、水着で隠れる体のデリケートゾーンについて、人に見せない、自分や友だちの体を大切にすることを分かりやすく伝えている。

保健計画に「一人ひとりの子どもの健康の保持・増進並びに安全確保」を掲げ年間の取り組みを明確にし保健活動をおこなっている。職員は乳幼児突然死症候群の予防に努め、０歳児は５分、１歳児は１０分間隔で午睡チェックをおこなうと共に、うつぶせ寝を避け、室温・湿度管理をおこなっている。さらに、事故は睡眠中や水遊び中、食事中などに起こりやすいことを踏まえ、保育中は目を離さないなど危機管理を促している。また、心肺蘇生法の訓練の実施やＡＥＤの使用方法を確認し、いざという時にいつでも対応できるよう備えている。

毎月発行している「保健だより」に流行している感染症などの情報を掲載し、症状や予防のポイントを分かりやすく周知し、感染拡大を抑える取り組みをおこなっている。また、嘱託医による健康診断を０歳児は毎月、１、２歳児は年３回、３歳児以上は年２回実施し、健康状態や発育の確認をおこなっている。健診の結果は健康カードに記録し、保護者と共有できるようにしている。嘱託医から地域の感染症の情報提供を受けた時には掲示板で注意点を記載して保護者に周知を図り、体調の把握に努めると共に子どもの健康管理に努めている。

入園前に個別面談を実施し、子育ての思いや家庭環境、就労など保育の要件を把握し個々の状況に応じて保育時間を決めている。入園後に家庭状況に変化があった時には状況に合わせて柔軟に対応するなど支援をおこなっている。子どもに発達上の課題が見られた時には区や専門機関と連携を図り、専門家による巡回相談を受け、保護者支援に取り組んでいる。保護者からの育児の悩みの相談については適切な援助ができるよう、情報収集や分析をおこなうと共に、組織力を活かして対応する等、支援の充実が望まれる。

各クラスの取り組みの理解が深まるよう保育参加を計画し取り組んでいる。保護者が各クラスの活動に参加する中で、集団での我が子の様子や食事をとる様子を見て成長を確認できるようにしている。参加後に担任と保護者で意見交流をおこない、子どもの育ちの共有を図っている。また、９月から１１月の間で夕方１６時から茶話会を開催している。おやつの試食をしながら気軽に話せる雰囲気づくりをおこない、職員と保護者、保護者同士の交流が深まるよう取り組んでいる。保護者の気づきを話題にできるよう配慮し、自由に意見交流ができるよう努めている。

毎月、園だよりや保健だよりなどを発行して月の行事や情報を提供し、園の取り組みの周知をしている。各クラスでは子どもの活動の様子をエピソードや写真を添えて掲載し、保護者に育ちの道筋を分かりやすく伝えている。玩具の取り合いでトラブルに発展した場面の紹介では、子どもの気持ちを聞いたり、相手の子どもがどんな顔をしているか尋ね、顔の表情から子どもが相手の思いに気付けるよう働きかける様子を伝えている。クラス通信を通して保護者は子どもの心の葛藤をイメージでき、育ちの共通認識を深めていることがうかがえる。

近隣にデイサービスの施設があり、子どもたちが出向いて、高齢者に歌や日頃親しんでいるダンスを披露して交流を図っている。また、近隣大学生が地域の歩道にプランターを設置し、野菜の栽培をおこなっている。散歩で通った子どもたちが興味を示し、自然な形で参加させてもらい交流を持つことができた。現在、コロナ禍で交流ができていないが、収束後には栽培や収穫に参加させてもらう予定である。高齢者や多様な年齢層との世代間交流を図ると共に、地域の商店街に散歩に出かけた時には挨拶をする等、様々な生活への興味関心を広げている。

事業計画に地域に根付いた保育園づくりを掲げ、近隣園との交流や実習性の受け入れ、職場体験、ボランティアの受け入れをおこなうとしている。職場体験は地域の子育て力の向上につながることからも学校と連携し積極的に取り組んでいる。近隣の学校から８名が参加し、保育の手伝いをする中で仕事の責任や理解を深め、子どもは年上の人へのあこがれを持ったり、職員以外の人との交流の中で人間関係を学んでいる。保育士を目指す実習生の申し込みがないため、将来の人材採用につながるよう近隣の大学との関係づくりが期待される。

事業計画に地域交流の充実を明示し、子どもが地域の人と交流できるようにしている。夏の会には卒園児の親子を招待して園児の親子と交流し、夏の雰囲気を楽しむなどの工夫をしているが、地域の子育て支援については積極的な取り組みがおこなわれていない。園見学者が多いことから、地域に住む子育て家庭が安心して利用できる身近な場所となるよう、出産前・後の夫婦に保育体験をしてもらう等、職員一人ひとりが子育て支援の役割についての意識を高めると共に、園が持つ専門性を活かした取り組みが期待される。

園は個人情報の取り扱いについて入園時に「園のしおり」に明記し説明をおこなっている。園だより、クラスだよりで子どもの名前を記載することや園生活の写真の掲示、外部団体主催の作品展への写真の掲載、ホームページの写真の掲載などを具体的に示し、必要な範囲で使用することについて保護者から同意を得ている。また、子どものプライバシー保護の配慮として水着の着替え時にはラップタオルを着用し、裸にならないことを指導する中で、デリケートゾーンについて分かりやすく伝え、自分の体を大切にすることの理解につなげている。

保育方針に「子どもが主体的に生活できる保育園づくり」を掲げ、事業計画に保育の取り組みを明示している。０歳児の関わりでは意欲的に自分からつまんで食べられるような食事形態を用意し、子どものしぐさで気持ちを受け止め言葉に置き換えて共感するなど、子どもがやってみようとする姿を見守り、必要な援助をおこなう中で、日常的に意思を尊重した保育をおこなっている。室内の遊びでは棚から好きな玩具を選んで遊べるよう配置し、子どもが主体的に遊べる環境づくりに努めている。

園は保育者の子どもへの言葉かけNGワードを作成し、望ましい言葉かけができるよう取り組んでいる。子どもとの関わりの中で使ってはいけない言葉を書き出し、何故使ってはいけないかの理由を考え、望ましい言葉に置き換える等、子どもの人権に配慮した保育の実践を心掛けている。しかし、虐待に関する研修や学習の取り組みについての実施がされていない。保護者の養育などで不適切な様子が見られた時に必要な支援ができるよう、虐待防止の理解を深めるための研修が必要と思われる。職員全体で学び合いをおこなう中で意識を高めることが期待される。

園は災害、危機管理、保健、保育に関するマニュアルを書き出し、足りないマニュアルの整備を早急におこなうとしている。マニュアルの見直しが必要な時にはその都度、回覧して職員が付箋に意見を書き込み、全職員で意見交換をおこなえるよう工夫し反映できるようにしている。しかし、職員アンケートでは園の標準化を図る取り組みの評価が低くなっている。職員の行動倫理、子どもへの関わり方、接遇マナーなどを盛り込んだ行動指針を作成し、職員として絶対にしてはいけないことを明確にし、一人ひとりの意識を高めることができる資料作りが期待される。

外部研修は研修案内を掲示し職員自身の興味や関心、技術、知識の習得に合わせて研修受講を申し出る仕組みとなっている。研修後はレポートを提出し、回覧などで共有化を図っている。しかし、職員アンケートでは研修の機会が与えられているという一定の評価は見られるが、職員一人ひとりの意向や個別研修計画の策定については評価が低くなっている。自己評価に基づく課題などを踏まえ、一人ひとりの職員が自身の保育や取り組みを振り返り、園の活性化、質の向上につながるよう、個別の課題やねらいを明確にした取り組みが望まれる。

サービスの向上を図るために玄関に「ご意見箱」を設置し、気兼ねなく意見要望を出せるよう努めている。また、行事後や節目にはアンケートを実施して保護者の意見を園運営に反映させている。しかし、利用者調査の自由意見には子どもの様子を知りたいという親の気持ちを汲み取ってもらえないことや汚れ物の入れ間違いがある等、様々な声が寄せられている。保護者の要望については見直しをおこなうと共に日常的に職員同士で注意しあったり、点検の徹底、互いにカバーしあう関係づくり等、より良いサービスにつながるような取り組みが期待される。