東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指すビジョン、保育理念、保育方針、園目標などを事務所や玄関、各クラスなどに掲示し、保護者や職員がいつでも目につくようにしている。園が目指している理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるように、新年度の職員会議で「めざすこと」を確認している。職員に対しては年度当初の新年度準備会議で非正規職員も含め「赤羽西保育園園運営について」を確認しており、重要な書類は職員の個人ファイルに綴り、活用している。保護者に対しては、入園時に「保育園のしおり」や懇談会資料を配布して説明をしている。

園長は、年度当初の会議で、「園長の役割と責任」「各リーダーの役割」「新年度にあたり」を個人ファイルの参照や配布文書にもとづいて園長、主任、リーダーおよび各職員の役割について伝えている。園長は園内外での業務の推進に加え、職員の個人面談や保護者面談も行いながらリーダーとしての役割を果たしている。園ではPDCA(計画・実行・評価・改善)が徹底されており、期ごと及び年度末に振り返りを行い、反省を作成して、成果などを明示し配布している。

重要事項を決定する会議の位置づけは、新年度準備会議の中で書面（会議について）を用いて確認している。定例会議の中で決定できなかった内容や緊急の案件については、リーダー会や臨時会議を招集し、その中で検討し決定している。また、会議に参加できない職員は、クラスの出席者から内容を聞く、会議記録を作成し欠席者が確認できるように閲覧している。利用者に関する重要事項の説明は、園だよりを中心に文書の配布や、掲示板に掲示している。今後コロナ過による保護者へ情報提供する工夫面として、さまざまな状況を想定した検討に期待したい。

保護者の意向把握は、夏祭りや運動会、クラス懇談会などの保護者参加後に接遇改善のためのアンケートを実施している。また、子どもの個別指導計画での育ちのねらいをカードに記載して明らかにし、保護者からの感想や意向を得ている。職員の意向把握は、新型コロナ感染症の対応を踏まえた保育の方法について、経営層の考えに対して職員からの意見の集約を行い実際の保育に反映している。さまざまな情報収集活動を通じて自主的な分析も行いながら、今後のコロナ禍の対策の検討に期待している。

区では保育園を含む子育てに関する総合的アンケートが「子ども子育て支援事業計画」の策定時に行われている。当園では、地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政からの情報や児童館運営委員会、青少年地区委員会に出席し、地域のニーズや課題について収集している。福祉事業全体の動向について情報は、園長会や他保育施設での事故を受けての関連資料などにより収集され、課題やニーズを把握している。

当園では5ヵ年の長期事業計画を策定しており、独自の年間総合計画として事業計画書や全体的な計画を作成している。また、部門ごとに年間保育計画や年間行事計画、地域支援年間計画、食育計画、保健計画などが策定され、現場の活動に反映されている。短期の計画としては、月案や週案、日案などを作成しながら保育の実践に取り組んでいる。園庭環境グループや室内環境グループは、振り返りの中で達成度合いの確認および必要に応じた見直しを図りながら、着実な実行に取り組んでいる。

職員が守るべき規範は、保育に従事する者として守るべき「全国保育士会倫理綱領」を読み合わせし職員に配布している。また、職員は新年度会議の中で、保育の原点、仕事をするための心構えの読み合わせを行っている。また、職員の役割などの資料やマニュアルを配布している。勤務の心得や保育の指導基準、ＮＧ用語など資料やマニュアルを非正規職員も含めた全職員に配布して、言葉遣いや挨拶、服装などを確認している。また、接遇の自己チェックシートを年4回行い、自己点検をしている。

保護者には「相談及び苦情申し出窓口の設置について」の文書を入園説明会で配布し説明している。また、全体懇談会でも園長より周知、園内にも掲示している。保護者の要望や苦情などについては、連絡帳や日々の保護者とのやり取りを通じて把握している。また、ご意見箱の設置を伝えている。職員には「苦情」及び「要望」発生時の処理手順について新年度に全体で確認している。

中学生、高校生の職場体験の受け入れや、ハロウィンの際には園児が中学校を訪問するなどの交流が行われている。また、昨年度から児童館を利用している親子に対して園庭開放を案内しており、保育園を知ってもらう機会となった。地域との連携を密にとり、赤羽西児童館運営委員会や北区青少年赤羽西地区委員会、グループホームひまわり運営委員会に参加している。地域の福祉ニーズにもとづき、地域に根差した保育園を目指していく為にも、保育園としてコロナ禍でも何ができるのか、何をしていくべきなのか、より踏み込んだ関わりを考えていってほしい。

当園は様々な状況を想定した年間訓練の策定、怪我や感染症などは、ヒヤリハット・ケガ報告による再発防止に取り組んでいる。区で業務継続計画が策定されており、園では赤羽西保育園リスク対策を作成している。例えば、発現していないリスクが発現したことを想定してほしい。そして運営面に与える影響が大きくなるリスクや発生頻度が高いリスクについての洗い出しを行い、優先順位を付け、対策を講じ、必要に応じて業務継続計画を策定することに期待したい。職員の意識を向上しながらリスクマネジメントの意図の本質を掴んでほしい。

個人情報の取扱いは区で定める条例や個人情報保護規定に従うこととしている。園内の個人情報に関する書類は鍵付きの書庫等に、データファイルは保育園資料文書等管理基準を基に文書管理を行っている。パソコン自体にも持ち出し・盗難防止のロックがかけられているほか、玄関と重要事項説明書に個人情報の利用目的を明示し、利用者と職員に周知している。

個人情報の取扱いについては書面を通じてガイドラインを示すとともに、責任者、保管場所等を明記し適正に管理している。守秘義務の遵守について新年度に確認、必要に応じて指導している。情報セキュリティー研修を受講し職員に報告している。また、情報公開制度について玄関に掲示している。開示請求は区の情報公開制度に沿って対応している。また、職員や非正規職員、実習生、ボランティアについては、オリエンテーション時に説明を行っている。保護者には入園面接の際に名前等の表出、ホームページ等写真についての文書を配布し確認をしている。

公立保育園の人材確保や育成は区の人事制度にもとづいて統括運営されており、正規職員の採用は職員課が、会計年度任用職員の採用は保育課が実施している。当園では、採用募集のポスターを掲示したり、会計年度任用職員保育補助員の面接を行い採用している。当園の人員配置は、年1回の所属課長とのヒヤリングや、年度末に園長とのヒヤリングの中で職員個人の能力や特性を把握し、また職員の希望を踏まえ異動や配置の園内人事としている。

公立保育園で職員がキァリアを積み、成長し、専門や人格を高めるためにキャリアパス説明文を用いて、職層に求められる役割を認識し、そこに求められる研修を計画的にバランスよく受講し、着実にキャリアを積めるように研修体系を明示している。各職員は年度当初に自身の学びたい内容を決め、園長に提出している。その内容と園長が期待する役割を踏まえ研修を受講している。研修に参加しやすいよう、年度当初にフォローする職員体制を決定している。また、オンライン研修の機会があれば積極的に受講している。

職員一人一人が学んだ研修内容はレポートや発表等を通じて共有化している。職員の気づきや工夫についての話し合いは、保育会議のグループワークで一人一人が意見を出しやすくしている。全体では、職員会議や昼打ち合わせで気づいたことの周知が行われている。目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むような取組として、園庭環境グループ、室内環境グループのいずれかに所属し、年間計画に沿って活動している。保育会議の中で話し合いの時間の設定、時間の使い方を工夫している。

入園または見学を希望する保護者への情報の提供については、区のホームページや保育課の窓口で入手できる。来園者には「保育園のご案内」を作成し配布している。見学の問い合わせについては、希望日時を確認し園の状況を考慮したうえで日程調整をして受け入れている。事前の電話申し込みを原則としているが直接の訪問者へも可能な限り対応している。感染症が流行している時期や行事当日など、対応が困難な際には、その旨を伝え理解を得ている。

利用希望者などの特性（外国籍など）を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにするために、「保育園のご案内」についてはひらがな表記も作成している。外国籍や聴覚障がいの保護者には通訳による派遣を要請している。今後は「保育園のご案内」のホームページは随時更新し、行事ごとに写真を貼付して解かりやすく最新の情報が伝わるようにしている。

入園内定者には事前に手渡した児童票を基に2月に入園面接、内科健診、4月の入園祝い会の後に説明会を行っている。入園面接では、個々の保育時間や延長時間、慣れ保育（入園後の短時間保育）、アレルギーの有無などをきき必要な書類で保護者と確認している。入園説明会では「赤羽西保育園のしおり」に基づき園長が保育理念・方針、園の特徴、登降園時のお願いを、看護師が子どもの健康面を説明している。外国籍の保護者には日本語の理解力に合わせ母国語記述や翻訳のアプリで説明している。説明終了後は内容の確認をし同意の署名を頂いている。

入園面接では事前に記入してもらった児童票で入園までの生活状況、健康面、家庭状況、保護者の就労状況、保護者の要望を詳しくききとり追記している。保護者からの意見、要望は児童票に記入して、入園後も必要に応じて確認をしている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合は、マニュアルの手順に従って面接をして必要な書類に記載し、確認している。乳児（0歳児）は初食の確認をすると共に食事形態は保護者と相談をしながら始めて、離乳食は保護者に現在の形態より、一段階の上を伝え、見通しが持てるようにしている。

入園直後の環境の変化に対する子どもや保護者の不安を軽減するために、保護者の就労状況を考慮しながら慣れ保育（入園時の短縮保育）を実施している。保護者の就労状況から慣れ保育の大まかな見通しを伝えて、保護者の意向をきき可能な範囲で一緒に過ごす期間を設けて、親子が安心して過ごせるようにしている。子どもの入園までの集団生活の経験も考慮し、一人一人の生活状況、生活リズムやくせ、食事の様子、好きな遊びをきいて無理なく園生活に慣れていけるようにしている。

入園前の子どもの心身状況や生活状況、入園時の個人面談で把握した子どもの状況や保護者からの要望、課題を含めて個別指導計画を作成している。保護者に伝える方法として、日々の活動や子どもの様子を伝える際に個人目標カードを渡しながら説明したり、個人面談で説明している。今年はコロナ過の中、文面のみで説明が十分できていないところもある。一人一人の育ちを毎月の指導計画で反省、評価をして翌月の指導計画に反映し、発達の推移は児童票に記録している。

「笑顔あふれる保育園」の保育理念から養護と教育（健康、人間関係、言葉、環境、表現）の領域や園の特色や年齢別に大切にしたい姿をいれた全体の計画を作成している。年齢別年間指導計画から月案、週案、月別個人指導計画を立てて日々の保育に活かしている。個別指導計画は保護者と子どもの育ちを確認し作成している。各指導計画は月ごとに職員会議で保育の振り返りを行い、次月に反映させている。月週案の変更は赤で訂正し、青で追記をしている。幼児期に育って欲しい10の姿を学び合い、年齢別に確認し、期反省で振り返りをしている。

個別の情報は職員伝達ノートに記入して全職員が目を通し確認のチェックをし、更に昼礼で確認している。緊急を要する場合は、緊急会議や昼礼で職員に伝え、それ以外は職員会議で周知している。その場に参加していない職員も記録物を各自が確認してチェックするシステムになっている。期ごとの反省や巡回指導は職員会議で全職員に報告し、指導員からの学びを共有し、保育に活かしている。夕保育への引継ぎ事項は、口頭やヒヤリハット担任から当番保育士に伝えている。

園庭環境と室内環境グループが中心になり、年齢や発達に応じた玩具を選び、子どもの思いを受け止め、安全に主体的に遊び込める環境を工夫している。乳児は（0～2歳児）は玩具棚やキッチン用具のコーナーに手の届くところに手作り玩具、パズル、ブロックや型はめ、手作りの絵本ラックに表紙が見える配置をしている。園庭では幼児（3～5歳児）がタイヤやお風呂マット、ビールケース、雨どいで発想を広げて遊んでいる。子どものやりたい気持ちを大切にし、子どもの声や姿を見取り、玩具の入れ替えや設定を工夫している。

配慮が必要な子どもの保育は、個別計画を立ててクラスの子どもと同じ生活、経験ができるようにし、職員会議で確認して同じ支援をしている。日々のねらいを明確にして個々の記録をとり、巡回指導の助言を日々の保育に活かしている。発達の過程で生じる子ども同士のけんかやトラブルは、発達段階を考慮し子どもの思いを受け止めながら、気持ちの伝え方を知らせている。保育士が個別対応をしたり、双方の思いをきき、気持ちに寄り添いながら解決につながる援助をしている。双方の保護者に状況や経過、対応の内容を丁寧に伝えている。

小学校教育に向けて滑らかな接続のために幼保小接続期カリキュラムで、近隣の小学校と連携をとり交流をしている。5歳児は体育の授業見学や音楽会のリハーサル見学、一年生と一緒に授業体験をしている。保護者に学校だより、運動会や学校公開等の行事案内で知らせている。職員は学校公開で授業の様子をみせてもらい、教諭は夏季期間に保育園の生活を見に来てもらい、共通理解をする手立てにしているが、今年度はコロナ過の中で多くの交流を中止している。就学する小学校に子どもの育ちや状況を伝える保育所児童保育要録を送付している。

登園時に当番保育士が子どもの体調や家庭の様子を保護者と確認して「朝保育記録」に記入し担任と看護師に引き継いでいる。内容によっては事務所に報告している。子どもの情報は担任で共有し、必要に応じて個別対応をし、日中の活動に活かしている。降園時はその日の活動、子どもの体調等を漏れがないように夕方当番記録で保護者に伝えている。0～2歳児は日々の様子を個別の連絡票で伝え、3～5歳児はクラスの活動を玄関掲示板の「日めくり」に掲示しているが、必要に応じて担任や当番保育士が口頭で伝えている。

園だより、クラス便り、個人面談で食事や排泄など基本的生活習慣の大切さを伝えて家庭と連携し、身につくよう支援している。子どもの発達に沿って指導計画に具体的な内容を取り入れている。一人一人に必要な支援は、家庭状況を把握して連絡票や保護者懇談会、個人面談、降園時に丁寧に伝えている。年間保健計画で2歳児から看護師が手洗いマシンを使い、目でみて分かる手洗いの指導をしている。保育参観で子どもの食事や排泄の場面を見ていただき、園と家庭で一緒に取り組めるようにしている。

看護師が保護者懇談会やほけん便りで、年齢別の睡眠時間や、生活リズムや体調に応じた休息や昼寝の必要性を伝えている。0～2歳児は連絡票、朝の視診や保護者の会話で個々の体調や家庭状況から、個別に入眠時間を調整している。眠る時の癖や習慣を把握して安心して眠れるようにし、早く目覚めた時は個別に対応している。5歳児は10月に家庭の生活リズムを記録して、生活習慣を見直しながら就学に向けて生活リズムを整える取り組みをしている。1月から昼寝の時間を徐々に減らし、3月は昼寝をしない生活を個々の体調に配慮して実施している。

継続した園庭や室内の環境の改善で、自分で遊びを選び考え、工夫して遊ぶ姿がみられる。子どもの興味や関心を大切にし、遊びの様子に合わせて見守り、遊びが発展できるように援助している。園庭ではビールケースや雨どいで傾斜を作り、小さいボール、石、自然物などを転がし、転がる速さを楽しみ、最後まで転がりきる達成感を味わっている。傾斜の角度や長さ、転がすもので試す経験を十分することで興味が広がっている。乳児（0～2歳児）は、ウレタンの傾斜の昇り降りや布で作った玩具で衝立やカーペットを使い、少人数で落ち着いて遊んでいる。

0～1歳児の発する喃語や声に応答的に関わり言葉で伝えて、職員と安定した関わりで絵本を読んでもらったり、語りかけで語彙を増やし言葉で伝える体験をしている。子どもの思いや要求を受け止めて、言葉を添え、言葉に置き換えている。幼児（3～5歳児）は保育士や友だちの話を聞いたり、自分の経験や思いをじっくり聞いてもらい、友だちと言葉での伝え合いを楽しめるようにしている。リズム遊びや制作を計画的に取り入れ、5歳児制作ワゴンの教材、教具でいつでも作って遊べるようにし、作品は個人のロッカーや飾り棚に展示している。

自然に触れる活動を指導計画のねらいで掲げ、月案、週案の中で具体的な内容を入れて反映させている。環境グループの継続した取り組みで、昆虫や草花で遊べる草地作りや園庭の畑に季節の花を植えたり、夏野菜の栽培収穫をして生長を楽しみ、調理保育に活かしている。乳児（0～2歳児）も草花を摘んだり、実った野菜に触れている。近隣の赤羽自然観察公園では、池や田んぼがあり四季折々の自然物に触れて0、1歳児も探索活動、散歩を楽しんでいる。紅葉した葉や木の実を遊びや制作に使用し、広い広場を元気いっぱい駆け回り、戸外遊びを楽しんでいる。

子どもの発達段階から日常で楽しんでいる内容を取り入れて、興味や関心を持って取り組めるように様々な行事を計画している。行事はその日だけでなく、子どもが成長していく過程の一つとして捉え、子どもの思いが実現できるように援助している。子どもの達成感や、やればできるという自信につながる経験となるように職員間の話し合いを重ねながら進めている。子どもの日、七夕まつり、新年子ども会や節分、ひな祭り等日本文化の伝承行事は、年齢ごとに絵本や物語、写真などを使って由来を分かりやすく伝えて、楽しめるようにしている。

5歳児は「おひさま企画展」で水族館の迷路を作り、他クラスの小さい子ども達を招いている。また、カフェコーナーでは簡単なおやつと飲み物でみんながホッとできる場所を作り、楽しめるようにしている。2月の「大きくなったねの会」では、今まで楽しんできたことを題材に創作劇に取り組んでいる。役割の台詞を練習し、小道具やセットの制作をしながら、みんなで取り組んでいる。行事を通して友だちと共通のイメージで、協力し最後までやり遂げることで満足感や達成感が味わえるようにしている。

年度当初に年間行事一覧で行事の日程やねらいを知らせている。当月の予定はえんだよりやクラス便りの行事予定で知らせ、詳しい内容や参加の仕方、クラスごとの見どころをお便りで知らせている。日々の行事への取り組みから子どもの様子を写真掲示で知らせ、期待をもてる工夫をしている。今年度はコロナ過の中で、集会形式からクラスで行う行事や保護者が参加する運動会、発表会、就学祝い会の変更を園だよりで早目に保護者に伝えて理解や協力を得ている。各行事の反省会から課題や改善策を、次年度に活かしている。

朝・夕保育は子どもの年齢や人数でクラスを分けて保育をし、一人一人がゆったりと自分の好きな遊びをしている。朝保育では7時15分～8時まで0歳児から5歳児までホールで合同保育、8時～8時30分までは乳児（0～2歳児）、幼児（3～5歳児）は合同保育をしている。夕保育は16時30分～18時15分まで幼児（3～5歳児）、子どもの人数により乳児（0～1歳児）の合同保育や0歳児から2歳児の合同保育を行い、落ち着いて遊べる環境にしている。ホールにカーペットや柵を使ってくつろげるスペースを作りゆっくり過ごせるようにしている。

子どもの人数で合同保育をしているが、年齢の低い子どもは、できるだけ遊ぶ場所を移動しないで同じ保育室で遊べるようにしている。幼児（3～5歳児）は人数が多くなる時間帯は、コーナーを設定で、好きな遊びをしている。保育士が絵本の読みきかせや異年齢児で楽しめる手遊びや言葉遊びで一緒に遊んでいる。職員が連携し、子どもの生活リズム、心身状況を共有して、子どもが安心して過ごせるようにしている。長時間保育での問題点は、職員会議で共有し全体で解決策を話し合い、子どもの安全に配慮した保育をしている。

0歳児は月齢に合わせて担当制の関わりで食事の援助をし、1歳～2歳児は少人数で落ち着いて食事をしている。幼児（3～5歳児）はグループで楽しく食べられるようにし、保育士は、一緒に指導食を食べながら食材の話題や食事のマナーを知らせている。コロナ感染防止で、ホールにもテーブルを配置し、密にならない工夫をしている。職員会議で事故防止の観点から食事のあり方を確認することで、調理の工夫、提供の仕方や食育の考え方を話し合い園の取り組みや留意点をまとめ、職員が食についての意識をより高めている。

2サイクルの献立で、苦手な食材も2回目は食べられる工夫をしている。子どもの嗜好や彩り、季節感のある行事食やリクエスト給食で楽しい雰囲気で食べられるようにしている。行事食は担当職員と園長や栄養士が相談して、子どもが楽しめる献立や会食にしている。栄養士はクラスを巡回し子ども達が食への関心・興味がもてるように声かけをしている。アレルギーの対応や発達に応じた食事対応を、昼礼で翌日の献立を確認している。アレルギーのある場合は保護者、園長、栄養士、看護師、調理師、担任で確認をし、配膳時に担任間で声だし確認をしている。

季節の野菜の栽培、収穫をして給食に取り入れて食べる機会をつくっている。栄養士が中心になり、幼児（3～5歳児）は年齢に合わせて野菜の皮むきやグリンピースやそら豆のさや剥き、ラップおにぎり、利き出しなど旬の食材に触れ、調理体験を行っている。調理の音や食材の匂い、味などを五感で感じて食への興味、関心が深まるようにしている。5歳児クラスは当番がひらがな書きの献立表をみんなの前で読んで知らせている。食事提供について話し合い、食事に対する考え方、子どもにとってより良い給食提供について共通認識をもつことができた。

年度当初に全職員で「赤羽西保育園安全基準」の読み合わせを行い施設内の安全面、保育中、午睡時、食事について確認をして共通認識で保育を進めている。看護師が時期を捉えて手洗い・うがいや衣服の調節や水分の補給などの健康指導をしている。安全については状況に応じてその都度子どもに伝えているが、年齢発達によっては、ただ禁止するだけでなく、子どもが自分で考えて、ケガの予防ができる力が身につくように指導している。年2回、赤羽西警察署の交通安全指導で、道路の歩き方や横断歩道の渡り方の指導を受けて園外活動の歩き方に活かしている。

入園面接で子どもの健康に関する情報から「健康面で配慮する子ども」の一覧表を作成し職員間で共通理解をしている。看護師を中心に、園内研修で熱性けいれんやアナフィラキシーの対応を全職員で学んでいる。定期的に検査受診や受診を要する子どもについては、保護者を通して検査の結果や主治医の指示を伝えてもらい、記録に残すと共に保育をする際に配慮をしている。園児の健康診断は、0歳児は月に1回、1～5歳児は年2回行い、歯科健診、幼児（3～5歳児）は尿検査を実施している。毎月、身体測定をして健康カードで保護者に伝えている。

看護師は入園時に保護者に園のしおりで子どもの健康、感染症の症状や登園許可書が必要な感染症の説明をしている。登園時の視診で健康状態やクラスを巡回して子どもの状況を確認して、保育士と連携して保育をしている。2歳児から年齢に合った内容で健康指導を行っている。入園説明会やお便りで乳幼児突然死症候群の説明をして、園では乳児（0～2歳児）は仰向けに寝かせて、一人一人の顔色と呼吸確認をして睡眠観察表に記入していることを伝えている。感染症が発生した時はほけん掲示板で感染症情報と園内の感染状況を知らせ注意喚起をしている。

保護者の個々の事情は入園時の面接で聞き取っている。その後の変更は、送迎時の会話、連絡票、個人面談や保育参加等で把握して職員に周知している。保護者の就労状況や就労時間に合わせて保育時間を決めているが、急な残業や急用時は柔軟に対応している。保護者とコミュニケーションを取りながら、些細なことでも気づけるようにし、保護者から相談や要望があった時は、間をあけずに園長に連絡して、丁寧に対応している。毎年、接遇のアンケートを行い、名前を呼んで明るい挨拶をすることや保護者の立場や思いを理解した丁寧や対応に心がけている。

運動会、大きくなったねの会の保護者参加の行事では、保護者同士が交流する場を設けたり、保護者懇談会を工夫している。保護者懇談会の出席を把握する時に、話し合いのテーマを募り、意見交換できる場を設けている。今回の「テレビとスマホ」のテーマで子どもの様子やおとな自身の状況や考えが出て、両親での参加者もあり、盛んな意見や情報交換ができていた。保護者からの質問、相談があった時は、保護者の顔を見てしっかり向き合い、直接伝えるようにしている。保護者とコミュニケーションを取りながら信頼関係を築いている。

年度当初に保護者参加の日程を入れた年間行事一覧で、参加を呼び掛けている。園だより、保健だより、給食だよりで子どもの発達や子育ての内容をいれて、保護者懇談会や個人面談で保護者と子どもの姿で成長を共有している。懇談会では、現在の子どもの姿と今後、育っていく道筋の資料を作成して、分かりやすく説明している。年間を通じて保育参加を受け入れて園での様子、子どもの発達や保育士の関わりから子どもの育ちを理解してもらっている。クラスごとに参観内容を園外活動やリズム、制作に設定したことで保護者の参加率が高まっている。

園長が児童館運営委員会やグループホームひまわり運営委員会に出席して、地域施設と連携を取りながら運営を進め、地域の方からも理解や協力が得られている。地域育て合い事業で看護師、栄養士を派遣し地域の子育て家庭に情報提供をしたり、園庭開放では地域の親子が交流しながら保育園を知ってもらう機会になっている。園児は児童館の屋上、プレイルームや親子室の利用や、地域そだてあい事業の行事に参加している。公園や散歩の時は、地域の方が子ども達に温かい言葉をかけてくださり、公園では遊びに来ていた子ども達と一緒に遊んでいる。

グループホームや自治会に夏まつりや運動会の案内をしているが、今年度はコロナ過の中で地域の方を招待することは難しい状況だった。その中で施設見学は消毒や検温、人数制限や玄関までの立ち入り、写真の掲示で実施している。また、月1回の「お話し会」には子育て支援として地域の方も受入れている。次世代育成活動で中学生の職場体験を積極的に受け入れている。園児との触れ合いを通し、自分たちも同じように愛されて育ったことや、思いやりの気持ちで、将来の仕事を考えるきっかけ作りになり、子ども達も様々な人と触れ合う良い経験になっている。

個人情報保護は、園のしおりの「個人情報の取り扱いについて」に明記し、入園時に保護者に説明して確認の署名をいただいている。保護者から収集した子どもや保護者の書類は、鍵付きの書庫に保管して事務室から持ち出さないことを徹底している。子どもの羞恥心に配慮し、排泄やおむつ交換は、おむつ替えコーナーで衝立を利用し、特に年齢の高い子どもは衝立や個室を使用してさり気なく交換している。幼児（3～5歳児）の着脱やシャワー時は、外部から見えないよう隠しの設置やラップタオルを使用して裸にならない着替えの手順を知らせている。

年度当初に保育士倫理綱領の読み合わせや園目標、保育理念の話し合いをして保育の中で大切にすることを確認している。日常的に子どもに否定的な言葉や男女差別につながる言葉（ＮＧ用語）を無意識に使っていないか、言い現わし方が適当か（OK用語）について保育の場面から確認し合っている。保護者対応では名前を呼んで挨拶をする、片手間にならず向き合って対応することに心がけている。保護者の立場や事情を理解し、保護者から相談や要望があった時は、場を設けるなどして聞き取り、丁寧な対応に心がけている。

職員は虐待防止や育児困難家庭への支援の理解を深めるために、区の研修参加や、保護者対応で知り得た情報の報告をし、共通理解をしている。朝・夕の送迎時や連絡票など、親子関係について様子を見ながら、些細な変化や気づいたことを報告し職員間で共有して、早期発見に努めている。必要な事項は記録を取り、子ども家庭支援センターに情報提供をして連携を図っている。新人職員や若手の職員が増えている中、先輩が丁寧に指導し、職員会議で事例で検証しながら、子どもや保護者の変化の対応、状況に合った対応をする職員育成をしている。

区の園長会、看保会において、公立園共通の危機管理マニュアルや保健マニュアル、ノロウイルス対策マニュアル、保育指導基準など各種マニュアルを作成している。公立園共通なマニュアルは事務所の書棚に保管をし、いつでも取り出せるようにしている。保育の基本事項は年度当初に読み合わせをし、全職員で確認や見直しを行っている。マニュアルは新年度に全職員に配布し読み合わせ確認をしながら共通理解を図っている。新年度には、保育や安全に関わる事項についてマニュアルを読み直し、反省をするとともに、見直しをしている。

マニュアルや手順書などの内容は、年度末に見直し、保育現場の意向やアンケートなども参考にして、必要な改訂を行っている。手順書の見直しの際は、職員会議で意見交換や確認を行い実施している。さらに、保育については、日⇒週⇒月⇒期⇒年のサイクルで反省をし、次に生かせるようにしている。変更などが生じた場合は、必要に応じ保護者へも周知している。

保育の基本事項や手順が行き渡るように、定期的に職員会議や昼礼を行い、クラスの状況、必要事項の伝達および検討を行っている。会議や園内研修には正規・非正規とも出席できるように体制を整えている。委託業者には、必要に応じてサービスについての確認をしている。保育補助員は、主任が窓口になり必要なことを書面で伝えている。周知徹底を図るために、チェック方式も取り入れている。研修で学んできたことは研修報告を行い浸透させるようにしている。防犯訓練や避難訓練は委託業者にも参加をしてもらい、いざという時に備えられるようにしている。