東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や保育方針などは、玄関や事務室など要所に掲示するほか、入園のしおりやホームページにも示している。年度当初の職員会議では、理念や方針が書いてある文書を配布し確認や検討し理解を深めている。配布した文書は、個人ファイルに綴り、いつでも確認が行えている。また、必要に応じ職員会議などでも、再確認している。保護者には、毎年4月の園だよりに目標を掲載するほか、園運営についてのキャッチコピーを掲示している。入園説明会や各クラスの保護者懇談会でも、配布と説明などを行っている。

園長は、年度当初の会議で、園長、主任の役割について伝えている。また、期ごとに振り返りも行い、必要に応じ職員会議などで再確認している。園長の役割と責任については、園長マニュアルに保育の理念、方針確立に当たっての園長の責務が示されており、園の運営管理に関して詳細に記載されている。経営層は、園長、主任の役割と心得に基づき、職員とのコミュニケーションを図りながら、職務に努めている。園の代表としての役割や苦情処理の役割を果たし、必要に応じ臨時会議などを開き、迅速な問題解決に努めている。

園の意思決定手順については、園長会のマニュアル「会議について」を配布し、それに基づき、各種会議を行い決定している。「会議について」に会議の種類やメンバー、開催予定日などを示している。会議には、できる限り全職員が参加している。会議では、必ず会議録を作成し、参加できなった職員にも回覧により周知している。保護者に対してはそのつど、文書配布や園だよりの記載、園内掲示などにより周知している。個人的な対応が必要な場合は、面談や連絡帳に記載するなどで知らせている。

保育参加や運動会、大きくなったねの会などの行事のアンケートや接遇アンケートを実施し、保護者の意向を把握している。また日々の職員の声掛けや連絡ノートより保護者の声や要望の把握に努めている。利用者へのアンケートを実施後、意見や感想を集計し、現状や課題などを全職員で共有している。事業所運営における職員の意向を把握の面では、昼礼にて各クラスの子どもの様子や保護者対応、園内の環境等について情報共有をしている。毎日職員連絡ノートに周知したいことを記入し全員が確認している。

児童館や小学校、町内会、子育て支援施設など関係機関と連携し、地域の子育てに関するニーズを収集している。地区運営委員会に参加し、地域の方との懇談を行い、地区のさまざまな状況を確認するとともに、地区の関係者との関わりを深めている。園長会、管轄の課よりの情報の提供や冊子などにより動向や情勢などの情報収集を行っている。研修などにも積極的に参加して、行政や保育に関する状況の把握に努めている。収集した情報は職員に周知すると共に、いつでも回覧できるよう、ファイルなどで分類して保存している。

区の長・中期計画に基づき、理念や目標を実現するため、3ヵ年の中期計画を策定している。中期計画や前年度の計画、および、前年度の振り返りなどに基づき年間指導計画を作成している。さらに、クラス別や項目別の年間計画として、各クラス年間指導計画や行事計画、給食年間計画、保健指導計画、交流保育計画などを作成している。計画を着実に実施するために、期計画や月間計画などの短期の計画を作成している。現在、試行錯誤しながら進めているコロナ禍における新しい生活様式と保育について、さらに検討改善が進んでいる。

職員が守るべき規範は、保育に従事する者として守るべき「全国保育士会倫理綱領」を読み合わせし職員に配布している。また、職員は新年度会議の中で、保育の原点、仕事をするための心構えの読み合わせを行っている。また、職員の役割などの資料やマニュアルを配布している。勤務の心得や保育の指導基準、ＮＧ用語などの資料やマニュアルを非常勤職員も含めた全職員に配布して、言葉遣いや挨拶、服装などを確認している。また、接遇の自己確認を年2回行い、自己点検をしている。

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることは、事務所前の掲示板に相談及び申し出窓口を掲示して保護者や訪問者に明示している。また、送迎時の会話や連絡帳などで把握しているが、一部の保護者から「コロナ禍の影響で担任とほとんど話ができていない。子どもの様子や相談など、話しかけにくくなっていて親として悩んでいる」との声があがっている。例えば、意見箱を設置しているが、テレビ電話やネット環境などの利用による対面にならないしくみの検討に期待したい。

例年は地域との連携を密にとり、図書館のおはなし会や小学校の展覧会や学芸会、給食会に参加している。また、地域の在宅子育て家庭親子へ、ふれあい給食やお話し会、見学会などをしたり、児童館子育て支援で離乳食講習会の開催をしたりしている。また、児童館を利用する在宅親子へ園庭開放の利用案内を増やす予定であったが、コロナ禍による感染防止のため進められなかった。事業所の機能をいかした地域貢献の取組をこれからも話し合いながら、三密にならない関わり方が可能か検討してほしい。

安心・安全面において警察や消防、保健所、行政などとの連携を密にして対応している。事故や感染症、侵入、災害などの情報の収集と安全対策についても事例研究やヒヤリハット事例などを活用し、事故の発生時でもサービス提供が継続できるよう配慮されている。事故発生時や病院を受診した際は、ヒヤリハット・けが報告書や事故発生状況報告書を記入し、再発防止策を検討しているが、ヒヤリハットの分析による優先順位の検討やリスクにより、被害を被る可能性のある対象を保護者や職員へ広げる取組として、例えばヒヤリハット記録の改良に期待したい。

個人情報保護法への対応面では、園で扱っている個人情報は区の個人情報保護に関する諸規定や手引き書などによって管理、運営されており、利用目的などを保護者に掲示で知らせ、文書で同意を得ている。また、規定の概要(プライバシーポリシー)と開示請求に対する区の方針も明示されている。個人情報の保護について職員にはマニュアルなどにより周知され、実習生やボランティアが理解できる取り組みとしてプリントなどを使って伝えている。

公立保育園の人材確保や育成は区の人事制度にもとづいて統括運営されており、方針や規程の作成、人材採用、人員配置、職員教育、福利厚生などが一括して行われている。会計年度任用職員（保育従事者・栄養士）の採用は、課の採用試験で行われている。保育補助員は、園で面接をして採用されている。当園の人員配置は、年2回の職員面談を通じて職員の希望を聴取しており、年度末には職員の公平公正な評価により行っている。

公立保育園で職員がキァリアを積み、成長し、専門や人格を高めるために「北区公立保育園職員キャリアパス」を作成し、職層に求められる役割を認識し、そこに求められる研修を計画的にバランスよく受講し、着実にキャリアを積めるように職員一人1冊キャリアパスの冊子を持っている。年度当初に園長ヒアリングで今年度の目標や受講希望の研修を聞いている。園内研究、園内研修の実施に加え、園長自ら必要に応じて読書研修を行っている。職員課研修・保育課研修などの職場外研修に参加しやすいようにシフト管理に配慮している。

区のシステムに沿ったマネジメントとして、健康診断、福利厚生など担当部課でもメンタルヘルスの相談に応じる体制を整えている。職員一人一人が学んだ研修内容はレポートや発表等を通じて共有化している。在宅勤務中の学びを個別研究実践報告にまとめ職員で回覧・保育に取り入れたりしている。職員の気づきや工夫についての話し合いは、保育検討会や反省会で行っている。目標達成や課題解決に向けてチームでの活動は、園庭環境・玩具・室内環境・散歩マップのグループを作り、リーダーが予定を立てて若いメンバーが育つことも視野に入れて行っている。

利用希望者が園の情報を入手しやすいように、区のホームページや保育園のしおりで紹介している。ホームページには園の施設情報や行事の取り組みのようすなどを記載している。園の外掲示板に園内の様子がわかる写真を掲示している。また、外国籍の方など、日本語の理解が難しい保護者には中国語版、英語版の保育園のしおりを使用しての説明や保育課から通訳機を借りるなどの取り組みを行っている。

入園利用希望者が情報を身近に得ることができるように、区への園情報の提供をはじめ、近隣の小学校や児童館、子ども家庭支援センターに、園の情報や子育てに関する情報などを掲載した園だよりを配布し、地域に情報を提供し関係性を築いている。また、園外の掲示板や隣接している団地の掲示板でも、子育て支援事業の情報を提供している。

保育園見学会の開催を月ごとに行っている。入園希望者の施設見学が増えており、できる限り利用者の希望に添えるように、コロナの感染防止対策を取りながら対応している。コロナ対応で見学ができない時期から、掲示板を活用した施設内がわかる写真の掲示や電話での質問に答えるなどの対応もしている。また、ホームページの内容の充実を図り園見学が難しい状況でも園の環境などがわかるような取組に期待したい。

サービスの開始にあたり入園説明会を少人数で行い、入園面接時に持ち物の説明や入園にあたり必要な事の説明をしている。園の保育理念や概要、年間行事、災害時の対応、生活の基本事項や保健面の説明を文書により説明している。入園後の説明の際に配布物及び説明に対して保護者から同意を得ている。また、個人情報や写真などの取り扱い等についても同意書を作成し書面での確認を行っている。

入園面接では健康上の留意事項慢性疾患、アレルギーに伴う食物除去などについて確認し、児童票を中心とする個人記録にまとめている。面接後、職員会議で情報を共有している。慣れ保育は、家庭の就労状況や集団保育の経験の有無などを考慮し、短時間保育からはじめ個々の様子を見ながら無理なく通常保育時間にしていく。また、開始時期には職員配置を多くするなどして対応し、状況に応じて、慣れ保育中の様子は丁寧に伝えるとともに個別の対応を行い安心し通園できるような対応を心掛けている。

就学にあたり、子どもの育ちを知らせるために小学校へ保育所児童保育要録を送付している。区立直営園への転園の場合は、保護者の同意を得て児童票を次の園に引き継いでいる。また、卒園児、転園退園児には、気軽に相談や来園できるように声をかけており、卒園児がランドセル姿を見せに来たり、運動会では卒園児の競技もあり、支援の継続に取組んでいる。

入園時には、子どものそれまでの生活状況や健康面、家庭の状況などについて記載してもらい、一人一人児童票としてまとめてファイルし管理している。子どもや保護者のニーズや課題については、新入園児は入園前の個人面接で確認し、入園後は、乳児は毎月、幼児は期ごとに個別計画を作成して保護者と子どもの成長や課題・保育方法等を確認している。保護者からの申し出により就業先や連絡先などの変更があった場合はその都度情報更新を行っている。家庭状況調査表については年度末に全園児確認を行い、見直しが図られている。

指導計画は、赤羽保育園全体の計画をもとに養護と教育の各領域を考慮して、年間計画、期の計画（幼児）月の計画（乳児）週の計画を作成している。指導計画は、月・期末に反省考察を行い、子どもの様子等も踏まえ次月・期の計画に反映している。個別の指導計画は、全園児作成しており、0～2歳児は月ごと、3～5歳児は期ごとに作成し、個別の目標を保護者と共有している。特別な配慮が必要な子どもの計画は、巡回指導員のアドバイスを受け計画に反映させている。年間指導計画については年度当初の保護者会で説明し、月の計画などは掲示している。

子ども一人一人が管理されている児童票には、入園前からの生活状況、入園後の発達状況などが記載されている。日々の保育の内容や子どもの様子は、保育日誌、連絡帳、児童票の個別の計画および子どもの姿に記載している。指導計画の内容や個人の記録は、職員会議などを通じてクラスからの報告及び検討を行い、職員間での情報共有に努めている。日々の子どもや保護者の状況変化などは、毎週の昼礼、職員連絡ノートを活用し情報を共有し、保育に活かしている。

子ども一人一人の現状を把握するために、入園時に保護者から聞き取りを行ったり、日々の連絡帳で生活の様子を把握して、一人一人に合った生活を過ごせるように配慮している。園では、子どもが自発的・意欲的に遊べる環境をテーマに園内研究や園内研修を行ってきている。乳児は手作り玩具を多く取り入れ、色や感触を楽しんだり、ままごとを楽しんだりしている。遊びごとにコーナー設定を行い、好きな遊びを集中して行えるよう工夫している。片付け方も子どもにわかりやすいようにイラストや写真で掲示し、整理整頓が身に付くように取り組んでいる。

子どもたちが、異年齢と交流することでお互いを尊重する気持ちが育つように、計画的に他クラスとの関わりを行っている。また、園庭遊びなど時間で区切ることなく利用することで、自然な触れ合いも経験している。特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、区の巡回指導員よりアドバイスを受け、個別記録を作成して職員間で共有し、援助や保育に活かしている。統合保育の考えのもと、互いに育ち合う場として捉え、職員が連携して保育を展開している。また、研修等に参加し、特別な配慮が必要な子どもの特性や対応方法などの理解を深めている。

発達の過程で生じる子ども同士のトラブルに対しては、職員間で情報を共有し、共通認識をもって子どもの発達を理解した対応に努めている。子ども双方の思いを受け入れ、表現の方法を繰り返し伝えている。保護者には、保護者会などを通じて、年齢による発達の特徴を理解してもらい、トラブルがあった際にはトラブルの過程を正確に伝えるよう取り組んでいる。例年、小学校への滑らかな接続に向けて、近隣小学校と連携し、1年生との交流や給食体験などを行っている。また、展覧会や学芸会に参加し、小学校の雰囲気や場所を知る機会としている。

登園時は、家庭での子どもの様子を保護者から直接聞いたり、連絡帳を通して確認したりしながら、子どもの健康状態などを把握している。個別の配慮が必要な場合などは、職員同士声を掛け合い協力して対応している。降園時は、連絡帳やクラス掲示、写真入りの掲示などにより、保育内容や子どもたちの様子を知らせている。保護者と直接話ができるときには、子どもの様子を口頭で伝えるようにもしている。行事などの時は、写真を撮り掲示板に掲載し、保護者により分かりやすく伝える工夫をしている。

基本的な生活習慣の獲得に向け、年齢に応じて、手洗い・トイレの使い方・食事のマナーなどの必要性を意識できるように、家庭での様子も確認しながら年間計画を立てて支援している。また、園内だけでなく歯磨き指導など外部の専門機関にも依頼し指導を受けている。休息や午睡の長さや時間帯は、一人一人の睡眠のリズムや体調など考慮しながら柔軟に対応している。5歳児クラスは就学に向けて年度後半より午睡時間を短くしていき、3月には午睡なしの生活に切り替えている。

園内研究（室内環境）の活動として、朝・夕保育時に使用する部屋を子どもたちが主体的にじっくりと好きな遊びを楽しめるような環境に整えている。実際に遊ぶ子どもたちの姿に合わせ、玩具の入れ替えやコーナーを工夫してきたことで落ち着いて遊ぶ姿がみられている。園庭環境は、自然物との関わりを多く持ち、可動遊具などを取り入れ、子どもたちが五感を使って多様な経験を積む機会や、遊びたくなる環境づくりに努めている。

クラス会議の中で子ども一人一人の心や体の発達を共有し、一人一人に合わせた必要な援助を行い、子どもが安心感をもって自分の気持ちを伝えられるように配慮している。保育者は、子ども自らが自分の気持ちを伝え、伝わった喜びを感じる援助を大切にしており、年齢に合わせて取り組んでいる。5歳児になると自分たちでルールを決めて遊んだり、行事に向けて話し合うなど、自分の意見を伝えたり、お友だちの意見を尊重したりする気持ちが育まれている。

園内研究（自然）の活動として、季節を感じながら各年齢の子どもたちが自然に触れ、五感を豊かにできるような環境づくりを目指し、取り組んでいる。色々な種類の花や野菜、果物の栽培など、子どもたちの興味・関心に合わせ自然物を遊びに取り入れ季節を感じる機会を多く取り入れている。5歳児の米づくりでは土づくりから行い、脱穀から精米、しめ縄づくりを行い何も捨てるところがないことを経験している。園内研究（散歩）の活動では、楽しめるところや危険個所など写真をつかって落とし込み、お散歩マップを作成し園外保育に活かしている。

子どもの日の集いや七夕、新年子ども会、節分、ひなまつりなどの伝承行事、季節の行事などは環境を整え、年齢ごとに由来などを分かりやすく伝え子どもたちが主体的に関われるように取り組んでいる。行事は、例年通りではなく子どもたちの興味・関心から内容を決めていくようにしており、例えば、子どもたちが夢中で取り組んでいる様子から生まれた「ラキューランド」や小学校の展覧会を見て刺激を受けた5歳児主体で行った「赤羽保育園作品展」など子どもたちの興味・関心を見逃さず、行事に活かしている。

運動会や大きくなったねの会では、クラスごとにねらいを立て一人一人が自分の力を発揮し、友だちと一緒に楽しめる内容にしている。また、取り組みの過程を大切に、達成感や満足感が味わえるようにしている。5歳児クラスが中心になり友だちと協力して活動を進める楽しさや達成感が持てるように取り組むことで、他のクラスの子どもたちも楽しい経験の中で年長への憧れの気持ちをもって遊びを再現して楽しんでいる。保護者には、年度当初に年間行事予定を配布し、ねらいと内容を伝えている。保護者が参加しない行事については写真で様子を伝えている。

開園時間が7時15分から19時15分までの当園は、延長保育にも対応している。保育時間の長い子どもが、長時間同じ部屋で過ごして飽きないように、場所を変えて遊んだり玩具を変えたりして楽しく遊べるように工夫している。また、落ち着いて好きな遊びをしたり、疲れたら休んだりして過ごせるようにコーナーを設定するなど工夫している。登園している人数や時間に合わせて、朝・夕の合同保育を行う年齢や保育室を安全に配慮して設定している。

合同保育で使用する部屋には、様々な年齢にあった玩具を戸棚の中に入れて置き、必要に応じて取り出せるようにしている。また、異年齢との関わりが負担にならずに楽しいものとなるよう、保育士が声を掛けたり仲立ちとなったりして遊べるように工夫している。園内研修の玩具グループでは、朝・夕保育で使用する部屋の環境及び玩具について検討し、環境設定の変更や玩具・絵本の入れ替えなどを行っている。子どもたちが、楽しみながらじっくりと遊べるような環境作りに努めている。

栄養士は、子どもたちの喫食状況を把握するために、クラスを巡回している。刻み具合や盛り付け方など、子どもたちの状況を踏まえてすぐに反映している。行事食は季節感のある献立になっており、チキンライスを花の形にかたどり子どもが見て楽しいと感じるよう工夫をしている。また、子どもたちに人気のある給食の展示をし、レシピは自由に持ち帰れるようにしている。持ち帰る人が多く、保護者は家庭での食事作りの参考にしている。各自決まっている食事の席に座り食べており、5歳児は当番がひらがな献立表メニューを読み上げ知らせている。

食物アレルギーのある子どもは医師に指示書を提出し生活管理指導表を基に、保護者と面談で確認後、食材除去の対応をしている。職員は、アレルギー対応マニュアルに沿って対応している。日々、誤配誤食防止のため個別トレーに配膳して対応しており、提供前に献立表を使い、食材やメニューの確認を担任や調理など複数の職員で確認し合っている。子どもの年齢が乳児食であっても離乳食が進んでいない場合、状態をよく観察して離乳食の提供をしている。

食についての関心を深めるために、園庭で野菜などを育てている。幼児クラスは収穫して食べる喜びを味わっており、乳児は育つ過程を楽しんでいる。また、例年はとうもろこしやそら豆の皮むきをしたり、クッキングをしたりして食への関心も高めている。年長はグループごとにお米を育て脱穀などの作業も行い、炊いておにぎりにするなどして食べている。畑やプランターで野菜を育て収穫したものを食べることで収穫する喜びと食べ物への興味関心が育っている。食育活動の様子は写真入りで掲示している。

年間で保健計画をたて、日常の保育や遊びの中で子どもの保健・安全指導に取り組んでいる。健康な園生活を送るために、看護師は月ごとに保健目標を立て、保健指導を子どもや保護者、職員に実施している。職員は園の安全保育基準をもとに、子どもに遊びの方法や約束などの安全指導を行い、自分で危険から身を守ることをわかりやすく指導している。職員は定期的に、園庭や園内の環境の安全点検確認を実施し、安全な環境を確保している。月1回の保健だよりを通して保護者に健康の大切さを知らせ、家庭と共に健康に取り組んでいる。

入園面接時に保護者からアレルギーや疾病をもっている子どもの情報を確認し、緊急時の対応や与薬の必要がある場合は医師の指示書や意見書を提出していただいている。職員は、新年度に医療的ケアの必要な子ども一人一人の注意や配慮、緊急対応について確認し、情報を共有している。職員は、医療的ケアに必要な子どもを記載した書面を個人ファイルで管理しており、緊急事例が発生した場合を想定し、園医との連絡や、家庭状況調査書の緊急連絡に記載してある主治医の連絡先などを把握し、迅速に対応できるように体制を整えている。

保護者には、入園説明時の資料で「主な感染症一覧」や乳幼児突然死症候群(SIDS）の書面を配布し、口頭でも説明している。感染症が発症した場合は、迅速に罹患クラス名や感染症名、症状、潜伏期間、対応などについて掲示し保護者に伝えている。毎月発行している保健だよりでは、感染症の流行が予想される時期には、早めに情報を提供し注意を喚起して、感染症の予防、拡大への回避に努めている。乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のために、午睡時に全クラス15分ごとに、午睡チェック表で子どものようすを確認し、安全な睡眠を確保している。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮するために、保護者の子育て状況や就労状況などを、入園面接時や個人面談で把握し、個々の事情に柔軟に対応している。園は保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮した受入れを行い、急な残業や体調不良の際にも対応している。

保護者参加の行事(運動会・大きくなったねの会など)や年間1回の保護者懇談会で、保護者同士の交流がもてる機会となっている。クラス懇談会を5・6月に行い保護者同士が顔を合わせる機会としている。各クラス事前に、懇談したいテーマをアンケートでとっている。保育園側からの話よりも保護者同士が話をできるようにグループ懇談の時間を多くとるように配慮している。各グループの記録は掲示し、保護者懇談会に欠席の保護者や他のグループの話の内容を幅広く伝えることができ、交流の機会を工夫して取り組んでいる。

年度当初の保護者会を通して、子どもの年齢に応じた発達の特徴がわかる資料を提供し、保護者に伝えている。年間・月指導計画やこどものめあてで、子どもの成長の姿と保育のめあてを伝えることができ、子どもの発達の姿を捉え、保育の共通認識に繋げている。5歳児の保護者会では、近隣小学校の校長から就学に向けての心構えや準備することなど話をきく機会を設けている。園は保育参加を実施し、毎月受け入れ可能日をカレンダーで知らせ、保護者の希望日に保育参加ができるよう努め、保護者の子育ての養育力向上を図っている。

例年、子どもたちは近隣の図書館や児童館など、そこで開催される季節ごとのパネルシアターや紙芝居、大型絵本、わらべうたなどの子ども会やミニおばけやしきなどの行事の案内を受け参加している。5歳児は、近隣の保育園との交流を行い、同年齢の子どもたちとの触れ合いも行えるよう計画している。近隣の小学校の展覧会や学芸会、交流給食に5歳児が参加し、就学に向けて取り組んでいる。近隣の保育園との交流、図書館、児童館のイベントへの参加等により様々な経験ができる機会を設けている。

昨年度は、高齢者のおはなしボランティアに入ってもらい、家庭で祖父母に絵本を読んでもらっているように1対1で読んでもらう経験をする機会を設けることができた。また、地域の子育て家庭を園に呼び、おはなし会を行ったり、同じ年齢の子どもと一緒に遊んでみる機会をもったりしている。団地の自治会の七夕まつりの参加や、ボランティアや実習生の受け入れなど、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会も確保している。今後は、新しい生活様式で行える地域交流などの取組の検討に期待したい。

転園先が北区内公立保育園で子どもに関する情報（事項）を遣り取りする際には、保護者の同意を得てから確認書を作成している。日ごろの保育においては、オムツ交換や排せつ失敗時の交換などは、ついたてで人目につかないよう考慮している。プール遊びの際は遮光ネットを張り、外部から見えないよう努め、シャワー時には水着のまま浴び、3～5歳児の着替えは、ラップタオルを使い、全裸にならない着替えを指導している。

北区立保育園の保育の基本理念や全国保育士会倫理綱領を年度当初に読み合わせを行い、全職員で確認し、一人一人を大切にする保育を行っている。園では「虐待発生時の対応マニュアル」を備え、職員は虐待への理解を深めると共に、区主催の虐待防止の研修に参加し、参加した職員から報告を受け、情報を得ている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども家庭支援センター、児童相談所などの関係機関と迅速に連携を図る体制を整えている。

区の園長会、看護師会において、公立園共通マニュアルや保育指導基準など各種マニュアルを作成している。基本事項は年度当初に読み合わせをし、全職員で確認、見直しを行っている。マニュアルが常に活用できるよう、個々に個人別ファイルを配布している。その他のマニュアルや手順書などは、事務所にファイリングして置き、誰でもすぐに見られるようにしている。マニュアルや手順書などの内容は、年度末に見直し、保育現場の意向やアンケートなども参考にして、必要な改訂を行っている。手順書の見直しの際は、職員会議で意見交換や確認を行っている。

保育の基本事項や手順が全職員にいきわたるように、定期的に職員会議や昼礼を行い、クラスの状況、必要事項を伝達や検討などを行っている。会議の内容は会議欠席者にも回覧や伝達し、全職員に周知している。安全基準やマニュアルなどは全職員に配布、読み合わせて確認し、常に意識して保育を行っている。職員はわからないことを教えあったり、園長にもいつでも相談できるような雰囲気をつくっている。また、問題が生じたときは、個人やクラスだけでなく、園全体の問題として捉え、全職員で考え、協力して解決している。