東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和2年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 ビーフェア株式会社
事業所名称 HOPPA京成小岩駅
評価機関名称 株式会社 サンシャイン(令和4年7月30日迄の評価機関)

コメント

保護者へのアンケート調査票は、園より各家庭へ配布していただき、鍵付き回収箱を使用し、評価機関が設置及び回収しました。職員へのアンケート調査では個別に返信用封筒を添付し第三者性を確保しつつ回収しました。訪問調査では評価者3名が園の見学を行い、また評価者数名が散歩の様子や園の日常を拝見しつつ、施設長、園運営本部の社員の方々よりお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

法人は、2014年8月、株式会社京進の子会社となり、共通する保育理念に一人ひとりを大切にする保育・子どもたちの主体性を大切にする保育を掲げている。 園は、保育理念を下記の保育目標として展開し大切にしている。 1)ひとりひとりを大切にし、自然な成長を促しゆったりと接する。 2)人との関わりを大切にし、愛情や信頼感、自主協調性を養い、仲間と一緒に成長することを援助する。 3)自然や生活に興味、関心を育て、豊かな感性を育てることを目指す。 4)個人差、性差を差別しない保育をする。 5)子育て相談など、家庭だけではなく、地域の子育て支援に努める。 保護者への開園説明会では京進の長年の知見・経験・ノウハウを集約したオリジナルプログラムの「English time」と「能力開発lesson (知育タイム)」を紹介、空間認識、言語、数的思考の能力を取得する「臨界期」の考え方を説明、又4歳、5歳児を対象にしたプログラミング教育~プログラミング的思考で物事を筋道を立ててきちんと考えることができる論理的思考力、困難な課題に立ち向かう課題解決能力について説明をしグループ園の施設長から動画等を利用してイメージを届けている。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

保育目標に向かって努力する職員に求めている人材像は 1)健康であること。 2)子どもへの影響力の大きさを自覚し、仕事とプライベートを上手に使い分け、安定感のある人。 3)前向きに取り組み、話し合う力を持つこと。 開設時の園目標は「心も体も健康な子ども、情緒豊かな子ども、やさしく思いやりのある子ども、意欲的に遊べる子ども」をホームページに開示している。 園は開園式後すぐにコロナ禍に巻き込まれるも、登園再開後の子ども達、保護者に向けてブログで園紹介の発信をしている。外気浴やお砂場遊び、滑り台、三輪車が楽しめる園庭、室内紹介では手作りコンロでお料理ごっご、いろいろな色や形をしたプレートをいろいろな色の穴に差し込む遊具、装飾展示スペースや給食の展示ケース等。 6月からのブログは子ども達の園での様子を発信。テーマは、6月はEnglish time楽しいな~ネイティブスタッフは常勤、8月は子ども達の様子、9月は夏も楽しいこといっぱい、10月はハロウィン、11月は運動の秋、12月は冬の始まり、1月は子ども達の冬。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

職員に期待することは 1)家族のみならず保育者である職員も子どもの命に愛情を持ち、差別することなく一人ひとりの子どもの保育を行う。 2)子どもたちの人間形成の基本となる時期にふさわしい言動、考えをもって保育を行う。 施設長は、課題に「保護者との信頼関係の構築」を挙げている。職員との十分なコミュニケーションを図り協働することが土台と考えている。 子どもの入園迄の生活状況、家庭環境や保護者の子育て観、好きな玩具や歌等を把握、登降園時の対話やコドモンでの情報共有で園と家庭の生活の継続に取り組んでいる。 又、ブログにはコロナ対応の保育としながらも頑張る職員の姿が映っている。短冊には保護者と共の願い事、お誕生会にはコメントを頂き、子どもから保護者にかぼちゃの色塗り報告、保護者にお雑煮アンケートをし壁面装飾で結果発表等が。職員は、子どもと一緒に楽しみながらも子どもの成長に大きく影響する環境の一つの覚悟を持っている。更に子どもの成長を視覚化する仕組みが法人にはあり、それは職員の実践の結果でもある。 施設長は職員には長く働いてもらいたい、それが選ばれる園への近道と考えている。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 子どもが食を楽しみ、食に興味を示し大切さを実感、積極的に健康的な食に取り組むことにつながる食育を提供している

開園以来子どもの食への興味を刺激し食の大切さを伝え続け子どもが健康的な食を理解する事に取り組んでいる。子どもに好評なおやつはレシピを保護者に配布。お誕生会は栄養士がハンバーガー屋さんになり、おやつ時に生クリームを乗せ提供。保護者の協力の下、各家庭の雑煮の写真を園内に掲示。お月見の行事で本物の団子を観察。初めて見た子どもは瞳を輝かせ「キレイ」「つやつや」とコメント。アレルギー対応では献立表に除去食をマーカーで引き保護者の確認を。栄養士と保育士が共に協力し取り組む食育は秀逸。その実践は良質であり高く評価したい。
2 施設長は前任者から引継ぎ、法人内異動、職員とともに保護者との信頼関係構築に取り組み、園運営安定に取り組んでいる

園は開園式後コロナ禍に巻き込まれるも、子ども一人ひとりの顔を思い浮かべながらブログで園紹介の発信、わくわく感の維持をしている。6月からのブログでは子ども達の園での様子を発信、コロナ対応の保育に変更の中保護者と信頼関係を構築している職員の姿も一緒に発信されている。親子で短冊に願い事、お誕生会にコメントを頂き、お雑煮アンケートの結果を壁面装飾等。法人には子どもの成長を視覚化する仕組みがあり、それは職員の実践の結果でもある。施設長は保護者との信頼関係の構築を今年の課題としており職員との協働を土台に取り組んでいる。
3 知育とイングリッシュタイムを通して子どもの生活や遊びを豊かに展開している

法人では子どもの興味関心を引き出す取り組みとして、知育とイングリッシュタイムに力を入れて取り組んでおり、知育は日常の保育に繋げることで子どもの活動の幅を広げている。また、法人全体研修でも知育をテーマに取り上げて職員を育成し、動画を活用して模範となる知育への取り組みを紹介する等、職員教育にも力を入れている。イングリッシュタイムは常駐のネイティブスタッフが担当することにより子どもが日常の保育の中で常に英語に慣れ親しんでおり、保護者からも喜びの声が寄せられている。教育に力を入れる法人の取り組みを高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 子どもの主体性を視野に人間関係や想像力、感性、協調性など様々な発達につながる4歳児を中心とした活動に期待を寄せたい

開園1年目で0~4歳が在籍、年月齢毎のクラス別保育を基本に、縦割りや混合、合同保育など多彩な保育形態に取り組んでいる。4歳児は園のリーダーとして年下児の午睡時のシーツの準備、お世話や遊びなど豊かな交流が行われている。玩具の取り合いをしている2歳児同士の心の行き違いでは「ちょっと、ちょっと」「〇〇ちゃん、待てる」と4歳児が2歳児に諭す姿が見られた。区からの来年度の就学に向けた相談会のチラシは4歳児の保護者に配布。就学を意識した午睡調整、小学校との連携、無理の無い就学準備期間への取り組みに期待を寄せたい。
2 法人の基本マニュアル及び質の維持向上の仕組み、基本とする学びの社風を活かした園独自の研修を期待する

ノウハウを纏めた保育基本マニュアルがあり、又法人として全国に多くの認可・認証及び小規模保育園を運営しており保育の質の維持向上の仕組みを構築している。園でも園内外研修を含め年間の研修計画をたてているがコロナ対応で中止等となっている。施設長が掲げた4つの園目標と保護者との信頼関係の構築に向けて、その具体化に職員の経験知の引き出しや触発となる園独自の研修等を会議等の折に短時間でも継続されることを期待している。
3 職員の定着を図ったうえで、さらなる信頼関係構築に向けて取り組み、職員が安心して保育に集中できる環境作りを期待したい

今年度が開園初年度の当園は、会議の都度日々の保育を振り返り、これからどうしたいのかについて話し合い、職員一人ひとりの意見・意向を保育や業務の改善に活かしている。保護者からも感謝や喜びの声があり、職員アンケート調査でも「良好な人間関係が構築されている」との声も寄せられている。一方、経営層と職員とのコミュニケーションについては課題もあり、まずは職員の定着を図ったうえで、さらなる信頼関係構築に向けて取り組み、職員が安心して保育に集中できる環境作りを期待したい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 年2回、安全の日ミーティングを設定、様々なテーマで安全対策を強化している

法人では年2回、安全の日ミーティングを設定している。昨年度12月はセルフチェックシートを活用した虐待防止と誤食事故防止に取り組み、今年度6月は、散歩ルートの安全確認や散歩マップの作成及び掲示の他、AED設置場所の確認、防災危機管理マニュアルと水遊びマニュアルの確認を実施している。また、新規入職者や異動のあった職員は実際に避難所まで歩いて確認したり、心肺蘇生法については動画を活用して内容を確認する等、工夫している。さらに、ヒヤリハット及び事故事例は法人本部で集約して傾向を分析し、園にフィードバックしている。
関連評価項目(事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる)
2 ★ 知育により子どもの興味関心を引き出し、活動の幅を広げている

園では、自然と沸き起こる知的好奇心を満たすことをねらいとして、毎年知育に力を入れている。知育は、「こくご」「巧緻性」「さんすう」「生活」領域で構成し、文字や言葉、数、形の他、三原色に触れ、積み木で形を作り、季節の写真カードを見たり、シールはがしやファスナーの開閉等、年齢毎の発達過程を考慮しながら様々な活動を実施している。知育の時間以外でも様々な場面で興味関心をもつことが増え、活動の幅を広げている。成果指標導入により子どもの「わかる」「できる」等、個の力をチェックし、職員の関わり方も明確になっている。
関連評価項目(子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている)
3 ★ イングリッシュタイムを通して、楽しみながら生活や遊びが豊かに展開されている

園ではイングリッシュタイムに力を入れて取り組んでいる。イングリッシュタイムは、英語を聴く素地を作り、異文化への関心を生み出すことを目的とし、英語の音や歌、絵本に親しむ力を育てることを目指しており、常駐のネイティブスタッフが担当している。子ども達はネイティブスタッフに英語で色や数字を質問されると英語で答え、英語の曲に合わせて楽しく体を動かしたり、好きなアルファベットを指さしたり、毎回楽しみにしており、保護者にも園だよりを通して予定日や活動後の状況を報告している。成長を実感する保護者の声も寄せられている。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:令和2年9月時点で子どもの総数は29人。26世帯に対してアンケート方式にて調査を実施しました。

調査方法:アンケート方式  
保護者へのアンケート調査票は、園より各家庭へ配布していただき、鍵付き回収箱を使用し、評価機関が設置及び回収しました。訪問調査では評価者3名が園の見学を行い、また評価者数名がお散歩の様子や園の日常を拝見しつつ、合議の際の参考にしました。

利用者総数 29人
利用者家族総数(世帯) 26世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 26人
有効回答者数 21人
回答者割合(%) 80.8%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」11名、「満足」が7名、満足以上の感想が85%となっている。「どちらともいえない」が3名で14%となっている。また自由記述としては「日頃から良くして下さり、コドモンに詳しく書いてくださるので、1日安心して預けられます。個人的に、コドモンの写真をUPして下さるのがいつも楽しみで、家族にも共有させてもらっています。引き続きよろしくお願いします。」といった保育園への感謝の意見が見られました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 20人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が20名で、95%になっています。 自由記述では、「できることが増えてきており、家庭だけでは教えられないものを教えて頂いているのが伝わります。」との意見がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 21人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が21名で、100%になっています。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 16人  どちらともいえない 2人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が16名で、76%になっています。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 15人  どちらともいえない 4人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が15名で、71%になっています。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 14人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 6人 
「はい」の回答が14名で、67%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 16人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が16名で、76%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 7人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 9人 
「はい」の回答が7名で、33%になっています。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 17人  どちらともいえない 4人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が17名で、81%になっています。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 17人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が17名で、81%になっています。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 16人  どちらともいえない 3人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が16名で、76%になっています。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 15人  どちらともいえない 3人  いいえ 2人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が15名で、71%になっています。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 12人  どちらともいえない 3人  いいえ 1人  無回答・非該当 5人 
「はい」の回答が12名で、57%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 19人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が19名で、90%になっています。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 18人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が18名で、86%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 15人  どちらともいえない 4人  いいえ 2人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が15名で、71%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 16人  どちらともいえない 3人  いいえ 0人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が16名で、76%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 8人  どちらともいえない 9人  いいえ 2人  無回答・非該当 2人 
「はい」の回答が8名で、38%になっています。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
開園時に保護者に文書を配布し、理念や方針、力を入れることについて伝えている

法人が目指していることや大切にしていることは、マニュアル「ビーフェアの保育」やハンドブックに記載し、新入社員研修でも活用、全体研修では理念を唱和し、法人代表の動画も視聴、年2回の自己評価で理念の理解度を確認している。特に、今年4月開園の当園は、開園前の3月にも理念や方針を伝えている。保護者に対してはホームページやブログを通して理念や方針、園の特徴を紹介している他、開園の際は新型コロナウイルス(以下、コロナ)の影響を踏まえて開園挨拶の文書を配布し、理念や方針、力を入れて取り組むことについて施設長が伝えている。

ブロック長やグループ長が法人全体を運営、施設長も経営層として園を統括している

当法人では、ブロック長やグループ長が様々なプロジェクトに従事して法人全体を運営しながら担当園を巡回し、新任の施設長を補佐することで経営層としての役割と責任を果たしている。当園においてもブロック長が施設長代理で施設長会議に参加し、内容を園の職員にフィードバックすることもあり、職員から様々な相談を受け、助言もしている。また、施設長や副主任はビジョンの理解やリーダーシップ等の職務要件を定めている。職員アンケート調査では、経営層に対してさらなるリーダーシップを求める声も寄せられており、今後の取り組みに期待したい。

コロナ対策として様々な重要案件を決定し、本部からの通達で各職員に周知している

重要案件は法人保育事業部の部経営会議や施設長会議等にて決定し、内容は毎月の職員会議や毎日の昼礼等にて周知している。今年度は特に、コロナの影響により、職員に対しては緊急事態宣言下における勤務体制や給与の取り扱い、陽性者等が出た場合の対応方法や出勤可否判断等についての様々な通達を周知している。保護者に対しては、コロナ対応や本社移転等についてホームページに掲載、園では4月に年間行事予定表を配布した他、予定していた保護者会はコロナの影響で中止とし、重要事項を園内掲示、園だより等の文書配布、一斉メールにて伝えている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
アンケート調査や地域の連絡会への参加等を通して園を取り巻く環境を把握している

園を取り巻く環境について、保護者の意向は法人が実施する年1回のWEBアンケート調査や第三者評価の無記名アンケート調査で把握し、職員に対しては従業員満足度調査にて、法人の運営や社内制度等に対する意向を把握し、課題を抽出している。保護者及び職員への独自の調査は集計結果を分析し、翌年度の全体研修の際に職員に解説している。地域や福祉の現状は、区の園長会への参加を通して把握している他、法人として全国に多くの認可・認証及び小規模保育園を運営していることから様々な福祉業界の情報を把握し、課題を抽出している。

法人の中期経営計画に基づいて様々な年間計画を作成している

法人では中長期の課題を踏まえた3カ年の中期経営計画を作成し、「量的拡大から質的向上・付加価値重視へ」を掲げ、その内容を年及び月単位に落とし込み、具体的施策を明示のうえ、毎月検証して重点項目シートとして活用している。また、法人全体の会議・研修の年間計画も作成し、計画に基づいた人員配置や予算配分を行っている。園では全体的な計画に基づいて指導・行事・保健・食育・防災計画の他、知育やイングリッシュタイムについても年間計画を作成、行事担当表も作成して行事担当や備品・消耗品、苗の管理、写真等の役割分担も設定している。

職員会議で進捗状況を確認し、コロナの影響を踏まえて計画を随時修正している

計画の着実な実行のために、毎月の会議では保育だけでなく、知育やイングリッシュタイムについても進捗状況を確認、また、調理や看護師、副主任等、様々な立場から計画の進捗状況を確認している。特に開園初年度であるため、その都度振り返って今後どうしたいのかを再確認し、職員の意見・意向も把握しながら進めている。知育も知育会議を開催したり、専用のシートを活用して毎月計画的に進めている。今年度はコロナの影響でスイカ割りや七夕集会等は中止とし、個人面談は来年度4月に実施予定であり、必要に応じて計画を随時修正している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
日頃の言動を自己評価する機会を設け、守るべき法・規範・倫理への理解を深めている

社会人として守るべき法・規範・倫理については、「ビーフェアの保育」に保育士としての心構えや専門職としての姿勢等を記載のうえ、不適切保育防止のセルフチェックを実施し、気付きを活かしている。また、全体研修でも虐待防止マニュアルや全国保育士会倫理綱領を確認、虐待防止の事例検討も実施し、保育所保育指針の読み合わせも行っている。さらに、今年度は緊急事態宣言下の自粛期間中に、保育所保育指針の改定ポイント、危機管理、服務規程、知育プログラミング等のマニュアルについても再読理解を深めている。

開園初年度で無記名アンケート調査を実施、今後は保護者会等も開催予定である

苦情相談先は、入園時に説明しており、第三者委員を選任、玄関にも掲示している。保護者の意向を把握する機会としては、連絡帳や登降園時の会話、個人面談があり、今年度は第三者評価の無記名アンケート調査を実施、今後は保護者会や運営委員会、保護者参加行事終了後のアンケートも実施予定である。今回の無記名アンケート調査で寄せられた要望に対しては、園として対策を協議している。多くの保護者が園の対応に満足しているものの、さらなる満足度向上と信頼関係構築に向けた取り組み及びアンケート調査の保護者へのフィードバックを期待したい。

開園初年度であるため、今後地域との関係作りにも取り組んでいく予定である

園の透明性を高める取り組みとして、まだ開催はないものの第三者委員や保護者代表を含めて運営委員会を設立、ブログでも園の活動を紹介している。実習生やボランティアは、施設長が担当者となって受け入れ体制を整え、今年度は実習生2名を受け入れている。地域貢献については、開園初年度でコロナの影響もあるため、具体的な貢献活動の実施には至っていない。園としては、高齢施設との交流や園庭開放等を検討しており、実習生やボランティアの受け入れを含め、今後さらに保育の機能や専門性を活かした具体的な活動の展開に期待したい。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している ×
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる ×
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
安全目標「見てる?書いてる?伝えてる?」を掲げ、ヒヤリハットへの意識を高めている

事故防止について、散歩の際はチェック・点検をし出発時や帰園時の人数確認等を実施。散歩マップを園内に掲示している。また、事故事例の集計分析を実施、他園の事故事例も参考にして再発防止に努め、安全目標として「見てる?書いてる?伝えてる?」を掲げ、ヒヤリハットへの意識も高めている。災害については防災計画に基づいて毎月避難訓練を実施し、ハザードマップも確認、防犯訓練も計画に位置付け、合言葉を確認している。災害時の緊急対応マニュアルはあるが、今後は通常の保育が実施できないことを想定した事業継続計画の作成にも期待したい。

コロナ対策本部を立ち上げ、職員や保護者に内容を周知、関係機関とも連携している

コロナ対策としては、法人本部で対策本部を立ち上げ、陽性者や濃厚接触者が出た場合の園及び本社の対応方法及び緊急事態宣言下の勤務体制等について協議し、職員に伝えている。また、職員は出勤前に各自検温のうえ出勤及び退社時に健康チェックリストに体温を記載、保護者にも検温実施と玄関での送迎に協力を依頼している。さらに、保健所等の関係機関とも連携、職員体制も随時見直し、マスクや消毒液等の必要備品については園独自で必要数を確保するだけでなく、法人としても備え、補充できるようにしており、必要なリスク対策を講じている。

データは法人本部が管理し、園でも個人情報保護方針に基づいて個人情報を管理している

情報管理について、書類は会議録、児童票等、種類別に適切にファイル管理している。また、就業規則や各種マニュアル、帳票類は法人内でネットワーク管理し、事故事例も集計して活用、連絡帳や出欠席管理もデジタル化し、本部がバックアップ及びセキュリティー対策を講じ、園でもアクセス権限も設定している。個人情報については、ホームページに個人情報保護方針を明示、保護者による園内撮影は不可とし、写真購入はインターネットを活用して外部へ委託、ブログ等への写真掲載については入園のしおりに記載のうえ入園時に説明、了解を得ている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
ホームページで求める人材像を示し、SNSも活用して採用に繋げている

採用についてはホームページで求める人材像を示し、会社説明会と個別面接の日程も随時更新、直接エントリーも可能で、スタッフブログやSNSも活用、面接は施設長やグループ長、ブロック長が実施して園が求める人材確保に取り組んでいる。人員配置について、開園初年度は未経験の職員も多いため、今後は適性を見極めながら決定していく予定である。また、職員の希望や将来の育成等を踏まえ、法人内の他園へ異動することもある。なお、ネイティブスタッフも保育の現場に入り、派遣職員からパートへの切り替えも可能である。

全体研修や副主任研修、園内研修等を通して職員を育成している

キャリアパスについては都のキャリアアップ研修を活用しており、法人としても副主任対象の副主任研修を実施、今年度は自園の保育を自分の言葉で語れる力を養っている。職員育成については、コロナ禍で外部研修受講が難しい中、まず施設長会議にて施設長が研修を受講し、園内にて職員に内容をフィードバックして共有化、職員の質の向上に繋げている。また、法人では全体研修、園内でも嘔吐処理研修を実施しているが、外部研修は受講実績が少なく、今後は職員一人ひとりの希望や課題を踏まえて計画的に受講し、育成に繋げていくことを期待したい。

従業員満足度調査で職場環境や社内制度等への職員の評価を確認している

職員の意欲向上に向けて、地域・資格取得手当、産休・育休制度等の福利厚生制度がある他、休憩時間は1時間確保、自治体の家賃補助等も活用し、懇親会費用の補助や社員旅行もある。また、毎年従業員満足度調査を実施して職場環境や社内制度等への職員の評価を確認、目標管理シートでもやりたい仕事や自分の3年後・5年後・10年後の希望を確認し、目標管理制度に基づいて年2回個別面談を実施している。今後は、まず職員の定着及び経営層と職員とのコミュニケーションを図り、さらなる信頼関係構築に繋げていくことを期待したい。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 当園は今年度4月開園にて、前年度の実績はないが、法人として力を入れて取り組んでいる知育とイングリッシュタイムの充実を今年度の重要課題として設定している。課題設定の理由としては、法人として乳幼児期の能力開発に力を入れて取り組んでおり、近隣に認可保育園等の競合他社が増えている中で差別化を図る意味においても保育園における教育の重要性を認識していることがあげられる。具体的な取り組みとしては、法人の全体研修にて知育をテーマに実施、職員が具体的なやり方を覚えて園で実践し、模範となる動画を観て参考にすることもあり、どの職員でも同じレベルの知育が実践できるようにしている。また、知育と保育を分けることなく、知育から日常の保育に繋げることができるように取り組んでいる。イングリッシュタイムについても、多くの保育園を運営し、複数のネイティブスタッフがいる強みを活かして、スタッフ同士のコミュニケーションの場やセミヘッドティーチャーに相談できる場を作りながら育成し、同じレベルのサービスが提供できるように取り組んでいる。さらに、指標を導入して成果を視覚化することで検証にも役立てている。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である
【講評】
課題設定については、法人として継続的かつ計画的に取り組んでいる課題であり、園の重要課題としても適切である。取り組み内容については、法人として全体研修を実施して職員が知育に対する理解を深める機会を設けている他、今年度は施設長会議にて施設長が研修を受講後、園内にて職員にフィードバックしており、コロナ禍での工夫も行っている。開園後1年未満であるが、知育及びイングリッシュタイムともに、日々の積み重ねにより成果も表れてきており、知育から保育に発展するケースも見受けられ、保護者からも成果を喜ぶ声が寄せられている。一方、クラス毎及び職員個人によって取り組みに差があることが来年度に向けた課題としてあげられている。検証は法人全体及び園として実施し、成果指標を導入することで、確実な検証に繋げており、知育は専用のシートを活用して毎月進捗管理している。幼児向けに取り組んでいるプログラミングもマニュアルに沿って実施・検証を繰り返し、来年度に向けて準備を進めている。前年度の実績がなく、検証結果の反映については評価対象外であるが、課題設定から実行、検証までのプロセスが適切に機能している。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 当園は今年度4月開園にて、前年度の実績はないが、今年度の重要課題として人材採用と育成を掲げている。人材採用と育成は、質の高いサービスを維持・向上していくためにも最重要課題の一つとして位置付けており、園だけでなく、法人としても毎年力を入れて取り組んでいる。具体的には、採用は法人本部が担当し、各種就職フェアへの参加や学校訪問等によるコネクション構築の他、SNSや動画を活用して法人及び園の方針や具体的取り組みを分かりやすく情報発信している。さらに離職防止に繋げる取り組みとして、従業員満足度調査を毎年実施し、職場環境や社内制度等について職員の意見を集約している。育成については、法人主催の新入社員研修や全体研修を実施、知育や安全対策、虐待防止等、様々なテーマを取り扱っている他、園内の毎月の職員会議も活用し、発達をテーマにした年齢別の研修等、施設長が施設長研修の内容をフィードバックすることで育成に繋げている。検証は、法人及び園の各種会議において実施している。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 設立後間もないため、前年度の実績がなく、評価対象外である
【講評】
業界全体で人材不足が続く中で、保育士確保は園の安定的な運営のために必要不可欠であり、育成についても同様で、法人の重要課題として位置付けており、適切な課題設定である。取り組み内容について、採用は新卒及び中途共に随時会社説明会を開催、ホームページでも最新情報を提供している。育成は法人本部で新人や副主任、施設長を対象にした研修の他、全体研修も含めて年間計画を作成し、ブロック長やグループ長で構成する研修プロジェクトメンバーが内容を決定しており、計画的かつ継続的な取り組みである。園においては、今年度はコロナ禍で外部研修の受講が困難である中、施設長による伝達研修を中心にできる限りの育成に取り組んでいる。なお、研修についての検証は、法人のプロジェクトメンバーが中心となって適切に実施しており、前年度の実績がないため、検証結果の反映については評価対象外である。園としては、翌年度に向けて、さらなる研修の充実が期待されるものの、課題設定から実行、検証までのプロセスは適切に機能している。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
新設保育園で開園説明会の実施、ホームページ、ブログ等で情報発信している

開園説明会で京進の長年の知見・経験・ノウハウを集約したオリジナルプログラムの「English time」と「知育タイム」を紹介し空間認識、言語、数的思考の能力を取得する「臨界期」の考え方を、4歳・5歳児を対象としたプログラミング教育の考え方を説明している。情報は、法人ホームページとリンクした園ホームページやブログ、入園のしおりを整備、園の概要、アクセスマップやブログで園の様子(園庭や滑り台等の遊具、ネイティブスタッフによるEnglish time、知育タイム、自園調理、静と動の遊びや製作)を紹介している。

区の子育てサイトに情報提供、区園長会に参加、日常の散歩等でも情報提供している

区の子育てサイトおよび区の保育園の利用調整に提供の他、園長会に出席(5月からはメール及び資料にて)、区の新設保育園への説明会、コロナ対策、熱中症予防対策をはじめ三人乗り自転車購入助成金や就学にむけた4・5歳児向けの生活習慣カレンダー等、子どもや保護者を取り巻く最新の情報共有、巡回指導等の関連機関との連携がある。又ブロック長と連携し法人の動向や他園の状況の把握をし園の保育に活かしている。毎日の散歩では職員は積極的に行きかう方々と挨拶、子ども達も挨拶、地域の中での保育園の活動、存在感のアピールに取り組んでいる。

Web見学後等の電話相談に随時対応、個別の質問には丁寧に対応している

本部ではホームページの内容や空き情報の更新を迅速に実施している。園は見学を中止。ブログで園紹介、電話対応をしている。区内同時開設の姉妹園の開園説明会での保護者アンケートでは「両親だけでは足りない部分をサポートしてもらえると感じた」「ネイティブスタッフが直接レッスンをしてくれるのはよい」等の声が寄せられている。入園希望の方は秋頃から問い合わせがありEnglish timeや知育の内容、合同保育かクラス別か等の質問がある。資料送付の他、園の雰囲気だけでもという方にはエントランスでの対応等個別の状況に応じている。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
開園式の実施、個別面談は親子面談とし家庭と園の生活の継続に配慮している

入園の内定後に保護者に電話し入園書類一式を郵送、3月に開園式をクラス毎に実施、施設長が親子面談を実施している。重要事項説明書や入園のしおり、契約書類一式は事前に確認して頂き、押印、面談時迄に提出頂いている。記入頂く書類の不明点や質問には丁寧に回答している。親子面談時には基本情報(連絡票、家庭票、児童票、入園迄の生活状況、コドモンアドレス等)の確認と同行の子どもの園での様子や遊びを見守りながら入園直近の様子を確認、保護者の意向を児童票に記しアレルギーや熱性けいれん等の個別管理の把握をしている。

慣れ保育は子ども自身の慣れや保護者の就業事情に配慮、密に連携している

慣れ保育は概ね1週間としているが目安として食べる、飲むを子ども別に判断、保護者の意向にも合わせ期間を取っている。寝つきが悪い、馴染みのハンドタオル、好きな玩具や歌等を聞き、0・1歳児は担当制で、慣れ保育期間中に子ども自身が担当からの声掛けや抱っこ等で家庭と違う認識を持ち新しい経験を重ねる期間、保護者が園との連携を生活パターンとする期間と出来るよう取り組んでいる。転園の子どもには年齢に応じて1日目は半日、2日目は17時迄、その後通常保育、状況を連絡帳や口頭、電話等で保護者と連携を密にしている。

2月に成長を祝う会、4月で進級の5歳児には就学準備に取り組んでいる

5歳児の受け入れがなく来年度で幼保小連携への取り組みを予定している。知育による成長の成果の可視化が確立しており2月に乳児の成長を祝う会として0歳児は名前を呼んでお返事、1・2歳児は知育の時間やEnglish timeの時間の様子をiPad(動画)で保護者に見て頂ている。4歳・5歳児にプログラミングを実施、夫々月1回と月2回としている。5歳児の後半から午睡時間には絵本読みや製作等のワークを実施予定で子ども自身の能動的な取り組みを尊重している。保護者には担当から区からの就学の相談会等のちらしをお届けしている。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
業務支援システムを利用、子ども一人ひとりの姿に即した保育計画を作成している

入園時までに提出を頂いた基本情報の他、親子面談の折での子どもの様子を感じながら、発達チェック表(子どもの発達と保育者の援助者の確認項目)に基づき課題を明らかにし月案および乳児には個別月案を作成している。園での月案に基づく子どもの発達の姿、過程を日々の保育で理解・確認し保育日誌に記し、保護者とは連絡帳等で情報共有している。どのような遊びや生活自立の促しが必要かなどを確認、次への方向性を見出す取り組みをしている。独自の知育指標(こくご、巧緻性、さんすう、せいかつ)で知育の見える化を図っている。

全体的な計画に基づき年間・月案・週案を作成、口頭や連絡帳で保護者に伝えている

保育所保育指針にもとづき、ブロック長とも方向を合わせ園で作成、全職員に周知している。全体的な計画、食育計画、保健計画、年間指導計画(クラス単位)、月案(クラス単位、乳児は個別)に落とし込み、週案(クラス目標)を作成している。月案はクラスで昼礼やクラスミーティングを実施・作成、施設長は全クラスの月案を確認し副主任と連携している。月案の見直しはクラス及び職員会議で評価と反省、課題の記録をし全員で振り返っている。職員会議には栄養士、看護師も参加している。保護者には連絡帳や送迎時に子どもの見通しを伝えている。

子どもの状況、保護者の状況は申し送り表や連絡帳、昼礼、会議等で情報共有をしている

子どもの記録は申し送り表(早番、遅番、中間での連絡等)や連絡帳、各種日誌、児童票や各会議録等で記録の整備をしている。昼礼を実施しておりクラスから1人が参加、各クラスに連絡ノートで連絡、早番・遅番で気がかりなことやヒヤリハット等を含め日々のことは全職員で周知している。職員は出勤時と退勤時に申し送り表、昼礼ノート、共有ノートの確認をしている。職員体制は施設長、副主任、各クラスには常勤職員を配置、毎日の昼礼、月1回の職員会議で情報共有している。栄養士等は隔月でグループの調理会議に参加、食育情報の共有をしている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
一人ひとりの全体的な姿や発達等の推移を把握し、保護者と連携して保育を実践している

園では児童票等で出生から入園迄の健康や発達、家庭環境や保護者の子育て観、好きな玩具や歌等を把握、毎日の登降園時の保護者との対話やコドモンでの情報共有に取り組んでいる。園では家庭との連絡ツールとしてコドモンのアプリを使い家庭での食事内容や睡眠時間、体調管理やケガ等の細かな情報のほか、離乳食の進め方やアレルギー対応など保護者の相談に栄養士が丁寧に応え「小さく刻めば食べてくれる」など家庭での食事の形態や様子をお聞きし園での食事提供につなげている。子どもが安心して過ごせるように子ども全体の姿を捉えている。

主体的に周囲に興味や関心を持つ働きかけや様々な違いを理解する保育実践に努めている

園では保育理念である「ひとりひとりを大切にする保育」「主体性を大切にする保育」を大切に、職員一丸となり優しさや慈しむを育てる保育を実践している。0歳児、1歳児、2、4歳児クラスに分かれ発達に合わせた活動を基本に保育、園庭や戸外活動、延長保育は異年齢で過ごす、外国籍の子どもの受け入れ等、年齢による違いや文化、個々の習慣の違いを認めあう機会の中で、他児に優しく関わる子どもの姿が見られ、子どもの世界を広げ豊かな育ちにつなげている。職員は子ども一人ひとりに個々の違いを尊重することを伝え、働きかけている。

子どもそれぞれが互いの違いを知り、尊敬、慈しむ心を育てるように取り組んでいる

園では日々の保育活動の中で縦割りの保育活動を積極的に取り入れ互いの発達の違いを知り、尊敬、慈しむ心を育てている。子ども同士のトラブルは双方の気持ちに寄り添い、相手を思いやる気持ちに気付ける保育に取り組んでいる。2歳児同士が心の行き違いで玩具の取り合いをしている場面では「ちょっと、ちょっと」と4歳児が声を掛け、2歳児に「〇〇ちゃん、待てる」と諭す姿が見られる。互いの違いを知り尊敬の心と豊かな経験につながる支援を行っている。配慮が必要な子どもは区の巡回指導と連携、日々の保育につなげ保護者の支援に努めている。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
保護者からの申し送りを保育活動に反映し取り組んでいる

園では、登園時に昨夜からの子どもの様子や体調を、保護者と対話やコドモン、視診で把握している。視診では子どもの表情や顔色、活気、咳、鼻水を視診して子どもの様子を観察している。休み明けや病後等は過ごし方や経過を詳しく伺い、必要に応じては常駐看護師が丁寧に聞き取り、戸外保育等への参加、午前寝や午睡調整、食事を調整する等、子どもの状況に合わせた保育の提供に繋いでいる。保護者からの聞き取りや視診での様子などはコドモンで確認し、情報共有としている。出勤した職員は必ず確認し情報共有に努めている。

子どもの興味や意欲を大切にし基本的生活習慣が身に付くように取り組んでいる

園では職員を手本に挨拶、子どもの発達を見ながら基本的生活習慣の習得に取り組んでいる。0歳児から職員と一緒に腕をまくり手洗い、うがいは2歳後半から、歯磨きは4歳児から取り組んでいる。現在はコロナ感染予防対策で飛沫が飛ばないように配慮し歯磨きは行わずお茶で口中清潔、食事は手掴み、スプーン、4歳児から箸に移行。歩行がしっかりしている、おむつが濡れない、トイレに座っていられる等が見られると0歳児からトイレトレーニングを開始、無理強いはせずに子どもの興味ややりたい気持ちを尊重し、出来たら褒める等で習得に努めている。

子ども一人ひとりを大切に体調や年月齢に合わせて午睡調整に努めている

園では登園児の保護者からの確認や保育の中での子どもの様子に合わせ休息や午睡は一人ひとりの状況に沿って調整を行っている。0歳児は個々のリズムや午睡寝、いつでも休息が取れる環境を整え保護者からの午睡の調整の相談にも応じ家庭と連携し個別対応で午睡時間の調整や休息を保育の中で取り入れている。体調や家庭の事情にも配慮、眠れないや早く目が覚めた場合等は絵本を読み静かにする、コットにごろごろして体を休める等で対応。現在5歳児はいないが、様子を見ながら4月から午睡時間を調整しワーク等に充てて就学に備える準備を行っている。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
個々の発達に沿って進められる指導計画の実践に努めている

園では、クラス別保育を基本に、毎日のEnglish timeの中で、自発性を引き出し、友達との関わりの中で心と体のバランスの良い発達を目指し取り組んでいる。職員は一人ひとりの発達を捉え、集団活動や個々の活動への働きかけを保育計画に盛り込み、日々の保育を実践。園庭で、縄跳びやかけっこ、ボール遊び、室内では跳び箱や平均台、マットを使い、「ここでジャンプ」「GO!GO!」など英語でやり方を説明。4歳児は、年少児の午睡時のシーツを出す、2歳児の心の行き違いの仲裁を行う等、主体的な活動の豊かな発達につなげている。

子どもの言葉、音楽、創造など持てる力を発揮し、感性豊かな成長、発達を提供している

園では、子どもの身体能力向上、体力増強を目指し散歩や園庭での戸外活動に取り組んでいる。子どもの言葉は職員が見本と捉え、絵本を読み聞かせ、パネルシアター等提供。散歩中には四季の変化や自然の美しさを身体で感じ、散歩時に見つけたどんぐりや落ち葉を持ち帰り、室内でどんぐりのモチーフの制作など静と動の遊びをバランスよく組み合わせ、子どもの主体性を大切に取り組んでいる。朝の会では鈴やタンバリン、カスタネットを使って月の歌の合奏、リズムダンスや手遊び、絵の具、粘土等の造形活動や毎月の制作、創造力の発揮につなげている。

健康的な身体作りを目指した戸外活動、人との関わり大切な心の調整力に取り組んでいる

園では散歩や園庭での戸外活動を実施し子どもの成長、発達を意識した活動に取り組んでいる。本年はコロナ感染予防対策として戸外活動はクラス別で実施。散歩先では大型固定遊具を使った遊び等で身体を動かしている。0歳児はバギー、1歳児からお友達と手を繋ぎ、4歳児は2歳児と手を繋ぎ道中では交通ルールを学び、地域で働く人々や近隣住民や他の子どもと自然に触れ合い社会性を身に付けている。戸外の約束、交通ルール、「小さい子をおさないように」で片付ける4歳児の姿、外から帰ったら手洗い等様々な心の調整、ルールを伝えている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
コロナ禍で制限の中、子どもの興味関心を刺激、わくわくする行事の提供に努めている

今年度、コロナ感染予防対策として外出、交流行事を自粛し子どもだけでの活動に取り組んだ。開園式から始まり、短冊に「苦手なものが食べられますように」と願いを込め笹飾りを楽しむ七夕、水遊び、お月見、「お菓子探しゲーム」に仮装して参加したハロウィン、特別メニューでのクリスマス会、心の中にいる泣き虫鬼やいじわる鬼を退治した節分、顔はめパネルで写真撮影した雛祭り、成長を祝う会など日本の伝統的な文化を伝える節句を含め多彩に行われている。子どもの興味関心を刺激、子どもが互いに関わり自主性を発揮、様々な行事を行っている。

子どもが一生懸命取り組む姿、誇らしげな姿や達成感が実感できるように努めている

今年度はコロナ感染予防対策として保護者参加行事を自粛。行事やイベント前にはパネルシアターで気分を盛り上げ行事の由来等を子どもに伝え、導入プログラムでわくわく感で参加。お月見では栄養士が作った団子を見せ「キレイ」「つやつや」など初めて見た子どもが反応、誕生日会では誕生児の紹介、「好きな食べ物」等のインタビューを行い、栄養士がハンバーガー屋さんに扮し工夫、提供。1年目の園で苦慮するところはあるが今後は高齢者施設、八百屋等との交流や買い物体験など子どもがやり遂げる喜びを味わえるような取り組みを今後検討している。

保護者に園の行事開催に理解いただき、共に協力、良い思い出につなげている

園では保護者と共に、良い想い出に残る年間行事に取り組んでいる。今年度はコロナ感染予防として予定していた保護者会、保育参観、親子遠足、夏祭りなど保護者参加行事を自粛。七夕の笹に親子制作の短冊を飾り付けや園に対するアンケート協力は頂いている。家庭では見せないお友達同士の関わりから成長を実感する日々の取り組み、行事については降園時に口頭でお伝えし、ブログなどで紹介し提供している。また担任がコドモンに写真を掲載し活動報告をするなどコロナ禍で工夫し実践、取り組んでいる。月1回、写真の販売も行っている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
子どもが安心して、保護者を待てる寛げる環境の提供を行っている

園では子どもが長時間の保育を楽しく、安心して過ごすことを目指し取り組んでいる。17時頃からの合同保育では長時間契約や延長保育等保育時間が長い子どもの気持ちの安定に配慮しながら、保育室でバルーンボールを使って走り回るなどで合同保育を実施。日中の活動と重ならない活動を意識、子どもの好きな曲を流し歌やダンスをのリズム遊び、静かに塗り絵、絵本の読み聞かせ、ブロック、人形や特別な玩具、選択環境を提供している。子どもが保護者のお迎えを安心して待てるよう静動のメリハリをつけた遊びを取り入れ取り組んでいる。

子どもの一人ひとりの気持ちを受け留め安心して、楽しく有意義な時間に取り組んでいる

園では子どもの園生活が安心で想い出に残る事を目指し、精神的な安定、園ならではの体験や多彩な経験を提供。2・4歳は縦割り保育として同じ空間で活動。夫々の立ち居地をしっかり受け留め、クラスのお友だちと協力、時には行き違いや仲裁する等、豊かな成長、発達につなげている。4歳児は園のリーダーとして乳児に上手な遊びを教え、甘えてくる乳児を慈しみ、午睡の準備や片付けやお手伝いなど生活自立に取り組んでいる。入園時に保護者から伺った、安心できる抱っこやスキンシップを多めに提供、降園時には保護者に今日、頑張った事を伝えている。

子どもが様々な体験をし、楽しく、寛げる保育形態等、変化を持った園生活に努めている

園では子どもが様々な体験を通して楽しみながら寛げる園生活を目指し取り組んでいる。常に温・湿度管理を行い、夏や冬の厳しい環境の季節には特に、子どもの活動を意識した環境設定を行っている。縦割りや年齢を超えたグループ活動に取り組み土曜保育では、異年齢児が手をつなぎ景色の良い場所まで散歩。子どもが戸惑わないよう活動と活動の区切りや行事の絵本、パネルシアター等を工夫し提供、保育形態に取り組んでいる。おやつは、腹持ちよい炭水化物等で、夕方、人数が少なくなると淋しさを感じることから、補食、夕食を希望により提供している。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している                                                                                        
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
子どもが興味を示し、健康的な食に取り組めることに取り組んでいる

園では、栄養士を2名配置、年間食育計画を作成、実践している。重ならない給食献立、離乳食、補食献立は栄養バランス、旬食材など基本に和食を中心に多彩に提供。旬を意識、香りや彩り、食感など五感を刺激、味覚や口腔発達、咀嚼機能を意識した食材の下拵えにも工夫。コロナ感染予防対策としてパーテーションで仕切り、テーブルや椅子は体に合わせ、グループ給食等クラスの状況で設定、落ち着いての給食を提供。子どもの好評なおやつは翌月の給食だよりに「作ってみよう。保育園のおやつ!」としてバナナパウンドケーキ等レシピを掲載している。

子ども一人ひとりが安心して食に取り組み、大切な食を知ることに努めている

園では子どもの様々な状態、状況に配慮し給食の提供を行っている。食物アレルギーへの対応では情報を基に除去・代替し、専用トレイ、色分け、名前付き等を活用し、ダブルチェック、チェックシートで管理。毎月の献立表は除去食をマーカーで引き保護者に確認、押印後に発行し提供。保護者からの体調報告には軟食や油除去で対応。経験食は家庭を優先、離乳食は各期の喫食状況等の情報を保護者と連携し幼児食への移行を実践。外国籍の宗教上の子どもには豚肉を鶏肉に代替し提供。外国籍の子どもの食へのこだわりに対応し文化的価値観も受け入れている。

保護者と子どもが食の大切さを理解し、園と共に食を楽しめる食育に取り組んでいる

園では子どもが様々な体験を通して食の大切さを学んでいる。今年度はコロナ感染予防対策として、クッキング保育や園外保育を自粛。お月見や節分の行事では、本物の団子や豆を観察。お正月メニューではお節料理、お汁粉を。ウインナーで角、焼きそばで髪の毛、鬼の顔はライスで作った節分メニューなど行事食を提供。栄養士によるハンバーガー屋さんで誕生日メニューを楽しんでいる。保護者に協力を頂き、各家庭のお雑煮の写真を園内に掲示。保護者へは、園だよりや給食だより、献立表、給食サンプル展示等情報提供、子どもの食育を応援頂いている。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
子ども自身が健康的な日常を理解し、安全な暮らしを送ることを実践している

園では、子どもの安全な生活を視野に入れ、子ども自身が危険を察知したり清潔な環境を理解しながら清潔を大切にすることに取り組んでいる。散歩では、道を歩く時の注意事項や行先で守るべきことなど、子どもたちに伝え確認してから出掛けている。歩いている時は、自分のことだけではなく、手をつないでいるお友達や前後のお友達を意識した歩き方、横断歩道や信号の見方等、状況に合わせて伝達、自ら考え気づく力を養っている。公園では、危険のない遊具の使い方や危険物が落ちていないか職員が確認。戸外活動後は手洗いを習慣として徹底している。

医療ニーズの必要な子どもが安心して健康を維持できる専門職と連携し取り組んでいる

園では嘱託医による0歳児健診は毎月2回、1歳児以上は年2回、毎月の身長・体重測定で成長を確認している。健康診断後は保護者に成長の記録、健康診断の結果を伝え、捺印を頂いている。入園時には熱性けいれん、アトピー、アレルギー等の既往症を把握。薬の預かりは基本していないがアトピーの塗り薬を看護師が塗る等、指示書と共に1回分をお預かり、保護者との密な連携で服薬事故回避に取り組んでいる。看護師による4歳児の歯科指導。薄着の習慣や下着の着用、うがいで喉を守る等の情報を看護師がほけんだよりに記載し毎月各家庭に配布している。

子どもの健康的な暮らしを視野に入れた保護者との密な連携を行っている

園では保護者と密な連携し子どもの健康的な暮らしに取り組んでいる。午睡時のブレスチェックは0歳児5分、1歳児以上10分で、仰向け寝を基本に職員が観察チェック。食物アレルギーは除去・代替食の提供、専用トレイを使用配膳。登園時の保護者との対話で子どもの睡眠時間が足りない場合は午睡時間で調整。お腹が緩い子には栄養士と連携し柔らかい形態で食事を提供。コロナ感染症予防への取り組みとして一人ひとりの空間を確保し給食時はパーテーションで仕切り、午睡時は息がかからないように距離を保ち配置。ソーシャルディスタンスに努めている。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
保護者の個別の事情に配慮、安心した子育てができる支援に取り組んでいる

園では個々の保護者の就労や家庭の状況にも配慮、保護者の急な残業等での保育時間の延長も対応している。急な残業等お迎えが遅れる場合でも柔軟に対応。子どもが落ち着いて保護者のお迎えを待つ、保護者と一緒に夕飯が食べられるように腹持ちが良いおにぎり等炭水化物をおやつ時に提供、捕食ではビスケットなど一寸した物を提供。送迎時には労いの言葉をかけ、子どもの頑張った様子やエピソードをお伝えすることを全職員で心掛けている。今年度は保育室の外での対応とし日々の活動内容の様子は、コドモンに写真とコメントを添えて提供している。

コロナ禍の中での子育ての安心につながる保護者同士の交流を行っている

コロナの影響により開園式以来、今年度は保護者のイベントは中止、保護者会の実施も行っていない。子どもの行事や日々の保育活動はコドモンや降園時の対話で報告し情報共有に努め、日々の園での保育活動を写真で撮り毎月写真販売を行っている。登降時には保育の様子を参観する機会でもあり同じ時間帯に保護者同士の交流、同じ年齢の子どもを育てる保護者同士が学び合う機会として一寸した会話を交わすなど交流の場とし提供。保護者に協力をお願いし各家庭の雑煮の写真を提供して頂き園内に掲示。登降園時に閲覧できるように取り組んだ。

保護者と連携し子どもの健やかな成長、確実な発達を支援している

園では、家庭と連携した保育ができるように子ども一人ひとりの発達に合わせた支援を伝えている。発達段階における子どもの感情や周囲への関心、言葉の獲得、言葉でうまく伝えることができず手を出してしまう行動など人間関係性や社会性を身に付ける大切な時期である事を伝え、共通の認識で子どもの確実な発達につながるように努めている。今年度は個人面談は中止としたが、おむつを外したい、好き嫌いが多くて困っている等の相談を降園時に個別で施設長と対応、面談。子どもが無理なく食事できるように家庭の状況をお聞きした上で園でも対応している。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
地域資源を活用して子どもたちの様々な体験や交流を展開している

園では天気の良い日には毎日、公園や戸外に出掛け地域との交流を図っている。散歩時には職員が積極的に挨拶をし、子ども達も自然と行き交う地域の方に笑顔で挨拶。八百屋さんや花屋さん、薬屋さんなど地域で働いている人の姿やお店で買い物している人の姿などを観、子どもの多様な体験につながっている。公園では大型固定遊具で滑り台やジャングルジム等を楽しみ、電車が見える場所や風景の良い場所までの散歩など様々な地域資源を活用し提供している。どんぐりや落ち葉を持ち帰り、絵の具を使った秋の風景やモチーフ作り壁面制作に取り組んでいる。

コロナの影響の中、地域の方々と園を結ぶ交流を模索しながら、努力し取り組んでいる

開設初年度ではあるが、コロナ感染予防対策で活動を自粛している。5歳児の在籍はないが、来年度の就学に向けた相談会の区からのチラシは4歳児の保護者に配布。来年度は小学校との連携を検討している。年3回巡回指導が来所。ごっこ遊びやコーナー遊びについてのアドバイスを頂いた。妊婦さんからの相談にも応じ、様々な情報収集、地域性の把握、近隣住民や家庭保育の現状理解などに取り組んでいる。子どもが地域の一員であり、大切な存在であることが実感できるような取り組みや地域向けの保育相談の告知やAEDの地域開放などにも期待を寄せたい。

子どもが地域の人と交流する機会を提供、支援できるように努めている

園では、散歩時行き交う地域の方と積極的に挨拶を交わすことや公園では近隣の保育児と一緒になることもあり、譲り合う気持ち等を学ばせている。今年度は、区からの依頼で子育て支援の実習生2名を受け入れた。区の園長連絡会にも参加。集まることが難しい今年度は資料配布での対応。コロナ禍ではあるが、小中高生の職業体験や近隣の花屋、電気屋、薬屋など働いている地域の人との交流や高齢者施設との交流など、地域の中での保育園の活動、存在感をアピールできるような交流を図り取り組みを園長は考えている。更なる地域交流を期待したい。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
子どもに関する情報のやり取りは同意を得て丁寧に、羞恥心にも配慮している

定められた個人情報保護方針を全職員に徹底し確実な実行に努めている。保護者からは重要事項説明書に記載、同意書を頂いている。園内撮影禁止の依頼や入園のしおりの「写真展示販売サービスのご案内」で園での写真の取り扱いについての誓約書の提出の依頼、「ホームページ等への写真・動画掲載に関するお願い」においても同意の確認をしている。日々の保育の子どものプライバシー保護、羞恥心への配慮にも努め、基本マニュアルにそって上衣、下衣を別々に、排泄表に基づくオムツ替えや年齢に応じた着替え場所やトイレ設備の対応をしている。

子どもの生活習慣、保護者の保育観に配慮、園と保護者の連携を密にしている

保護者の保育観による子どもの価値観・生活習慣に配慮した対応に取り組み、園における基本的な生活習慣(食事、排せつ、睡眠、衣服の着脱、清潔、お手伝い)の確立等のしつけの内容や状況を保護者と連携を密にしている。乳児では授乳(哺乳瓶)時の姿勢に保護者のやり方を倣ったり外国籍の子どもについて食材の配慮、子ども達の食事量、好き嫌い、体調などでも無理強いをしないようにしている。保護者支援が必要な子どもには保護者と職員の信頼感が子どもと職員の信頼関係に繋がり気持ちを汲み取った保育が出来るようになっている。

虐待防止マニュアルを整備、不適切保育についての指導体制がある

職員は、朝の視診で保護者と子どもの表情や顔色、様子を確認、連絡帳で家庭での生活を把握、ケガや傷などに気配りし保護者の様子にも配慮している。看護師はクラスからの情報を見て全クラスを巡回、子どもの様子を確認している。グループ長による研修とセルフチェック、自粛期間中にもマニュアルの再読をしている。NGワードに留意、声のトーンや態度や身だしなみ等に留意、保護者には配慮した連絡帳の記載をしている。新園の為、職員は同期入社、仲良くコミュニケーションがよく取れている。職員同士の気づきの他、園内での指導体制も作っている。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
ノウハウをまとめた各種マニュアルがありコロナ対策などの迅速な徹底をしている

ノウハウをまとめた保育基本マニュアルが整備され、抱っこや着替えなどには写真による手順、ダメな例・良い例を載せている。法人は保育グループとしての標準化にむけて、更に、グループ長やブロック長で構成する知育や研修、マニュアル管理等のプロジェクトを立ち上げている。グループとして取り組む安全については、水遊びプールマニュアルの整備、従来の危機管理マニュアルに加えてコロナ対策本部からの通達の徹底、クレーム対応、虐待防止、グループ全体のヒヤリハットや事故記録の取り纏め等で、自園以外に視野を広げてみることが出来る。

各プロジェクトで基準を見直し研修との連動で業務水準を維持する仕組みがある

プロジェクト要員であるブロック長は、新園立ち上げや運営安定に支援をしており統括する園への巡回やマニュアルの活用を含め相談、報告、連絡を受けている。プロジェクト会議では、共通・優先する課題に対して各プロジェクトとのすり合わせをし研修との連動、施設長会議とも連動する仕組みがあり水準の維持をしている。施設長は社内研修に参加し昼礼や職員会議でのマニュアル確認や報告、看護師による定時巡回等からもクラスの状況を把握している。又、区からの情報は常に最新版を整備、区の書式や区への報告ルールや流れもファイルしている。

職員や保護者の意見やアンケートなどを大切にした取り組みをしている、

保護者からは送迎時や連絡帳、WEBアンケートや個人面談で、日々子どもや保護者に接している職員の意見は昼礼や会議、個別面談等の機会がある。今年度の第三者アンケートには、名札や先生の顔と名前の一覧表等の意見には直ちに対応しエントランスに掲示している。コロナ対応の保育への変更など運営安定迄の慌ただしさの中、職員はその日の内にするべき清掃個所や共用ノートによるシフト編成の引継ぎ、連絡帳記載で保護者に子どもの園での生活をお届けすることに取り組んでいる。施設長は、自転車置き場が暗いとの声を聞きブロック長と相談している。