東京都福祉サービス第三者評価  評価結果





評価結果基本情報

評価年度 令和2年度
サービス名称 認可保育所
法人名称 株式会社すみれ
事業所名称 中町すみれ保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPOとうきょう福祉サポート

コメント

利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。職員用アンケートも同様に、返信用封筒と共に配布し、個別に投函できるよう配慮しました。訪問調査日にはWEBカメラ会議のシステムを利用し、リモートで法人代表と園長(施設長)からお話を伺いました。


(内容)
 Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像
 Ⅱ 全体の評価講評
 Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み
 Ⅳ 利用者調査結果
 Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)
 Ⅵ サービス提供のプロセス項目


公益財団法人東京都福祉保健財団
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Ⅰ 事業者の理念・方針、期待する職員像

1 理念・方針  (関連 カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
  事業者が大切にしている考え(事業者の理念・ビジョン・使命など)

園は理念、方針を、1)入園時、保護者に重要事項等の詳細をきちんと伝え、共通理解を図り保育にあたっている。2)送迎時のコミュニケーションを大切にし、保育者と保護者の信頼関係を築いている。3)園内外研修を多く取り入れ、職員の意識向上に努めている。4)職員との話し合いを行い、目標と反省を明確にしている。5)事業社内の動きを都度職員に伝え、理解を深めているの5項目を掲げている。サービス提供の大切な考え方として、年に数回の保護者アンケートをもとに、ニーズに合わせた保育を取り入れている。利用者や家族、地域に向けて行事への参加をお願いすることに力を入れている。現在の保育における課題は様々で、待機児童問題や家庭保育における保護者のストレス、保育を楽しめない保護者の心理的不安、地域子育て環境の変化など様々な問題を充分把握しながら保育実践を行うこと。子どもが地域に愛され大切な存在であることを実感しながら周りの大人に守られ、豊かに成長する事を園が中心になり実践することを目指している。地域に開かれた保育専門施設であり、その存在を確かなものとし、地域貢献に力を入れることを施設長以下全職員が取り組む事を目指している。

 
2 期待する職員像  (関連 カテゴリー5 職員と組織の能力向上)
  (1)職員に求めている人材像や役割

園では、職員に対し、責任感と主体性を持ち、職務に真摯に取り組む姿勢を求めている。また、子どもの育つ力を信じ、子どもの成長を優しく見守り、子どもの目に魅力的に映る人材の育成に力を入れている。子どもは、家庭という最も安心できる環境から、保育園という社会に歩みを進め、社会の第一歩として、「中町すみれ保育園」を選択、確実な成長と豊かな発達を願っている。職員は、選ばれた園という自覚を持ち、一人ひとりの子どもに寄り添いながら、成長と発達を見守り、支援して欲しいと考えている。また、保護者にも目を向け、就労状況や様々な家庭環境を充分把握しながら、保護者が安心して保育を楽しみ、子どもの成長する姿を共に喜び合い、確かな発達する姿を実感出来る事への支援を実践して欲しいと考えている。また、保育所保育指針における保育の目標として、保育所は子どもが生涯にわたる人間形成にとって極めて重要な時期に、その生活時間の大半を過ごす場であり、子どもが現在を最も良く生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を養うための保育を行うことを掲げている。施設長以下全職員が、子どもは勿論のこと保護者への支援を精一杯行うことを求めている。

 
(2)職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

園では、職員に対して、職員同士チームワーク良く職務にあたる事を大切に考え、そのような人材を期待している。子どもは、これから、どのような人生を送るのか、そして、どのような人々と交流をするのでしょうか。家庭という最も安心でき、楽しい空間を飛び出し、社会と言う大空に飛び立ちその翼を広げ第一歩が「中町すみれ保育園」である。そのことを、職員は充分理解、把握しながら、社会人の代表として、接することを期待している。保育所保育指針における養護と教育の一体的保育を目指し、子どもの確実な成長と豊かな発達に繋がる取り組みに努力して欲しい。子ども一人ひとりに目を向けると共に、保護者支援への視点を忘れることなく、一寸した表情や発言などにも目をむけ、保護者が家庭保育を楽しめることへの支援を行って欲しい。園では、様々な子どもと出会い、互いに心と身体を思いっきり使い、子どもの珠玉の時間が繰り広げられる。子どもの限りない未来が夢多く、幸福を実現できることを願い、施設長以下全職員が力の限り支援、応援する事を期待している。

 


Ⅱ 全体の評価講評

全体の評価講評

特に良いと思う点
1 法人の理念に沿った取り組みで子どもが主体的に活動でき、達成感を得られる仕組みや環境づくりに努力している

法人の理念は「子どもたちの笑顔のために」であり、保護者が安心して預けられ、安全な保育を提供できる事が最善であると認識している。年間行事への取り組みで子どもが主体的に参加し楽しむことができるように担当クラスが中心となって、計画を立て準備を進めている。生活発表会前には絵本や行事の歌、製作などで子どもの期待を膨らませて行事に臨んでいる。行事では子ども達が協力し、創造したことで達成感や満足感を実感できている。保護者に園の行事の取り組みを理解いただけた。園の特長を一層レベルアップする取り組みを高く評価したい。
2 園全体で子どもが健康や安全に関心を持つことができるように積極的な働きかけを行っている

園はコロナ感染予防対策で改めて子どもたちに正しい手洗いやうがいの方法を伝え、散歩に出かける前は交通ルールを確認、公園では遊び方のルールや危険個所を共有している。今年度は看護師が保健の授業を実施、感染予防と合わせ5歳クラスには命の大切さ、4歳クラスは室内で走ることの危険性、3歳クラスは人の体の仕組みを分かり易く説明、子どもが自主的に予防する姿に繋がっている。保護者アンケートでもルールを学べる取り組みを評価する意見があり、歯磨き指導や交通安全教室の実施等含め、自分を守ることを意識する良質な保育が実践されている。
3 コロナ感染予防対策を整えながらコロナに負けない地域資源を活用した保育を実践している

地域情報は行政の地域巡回員と連携し収集、地域との関りを深め子どもの楽しい思い出作りに繋がる保育に力を入れている。今年度は感染予防に気を配り地域の八百屋や豆腐屋、花屋で買い物、お世話になっている消防署や警察署に感謝のお手紙やお絵描きを届けている。職員が声をかけ関係作りに取り組んだ地域住民の農地を借り、今年度初めて5歳クラスがじゃがいも堀り、収穫体験を楽しむ等積極的な地域資源開拓も行っている。感染予防を理由に活動を控える園が多い中、様々な工夫でコロナに負けない地域資源を活用した保育の実践は秀悦、高く評価したい。

さらなる改善が望まれる点
1 コロナ禍の中での信頼性構築と対応策としての、より良い方法の工夫

本年度はコロナ禍で厳しい環境が続いたが、子どもの命を守ることが最優先であり、危機管理として項目別にマニュアルを作成しており、リスクに対し対策を講じている。特に新型コロナ感染症対策としてガイドラインを作成し職員に周知徹底を図っている。職員に対し手指の消毒、マスクの着用、検温等を徹底している。保護者とも短い時間でのやり取りになり、連絡帳を活用して要点をついた対応が求められる。クッキング保育も衛生面で工夫をこらし、この時期ならではの対応が求められる。安全を守りながら、より良い工夫に期待を寄せたい。
2 子どもの安心な就学を視野に入れ、子どもがわくわくしながら小学校を夢に見て、次の生活をイメージできる楽しい取り組み

子ども自身が興味を示し、積極的に「やりたい」を大切に、挨拶や排泄、食事、睡眠、着替え、清潔等の生活自立を意識した発達支援に力を入れている。園生活の集大成である年長児は就学を視野にロッカー掃除や午睡時の布団の準備、乳児のお世話や当番活動等、学校生活を意識し取り組んでいる。担任が小学教諭と話す機会があり就学準備に取り組んでいる。本年はコロナ渦であり、苦慮するところであるが夫々の子どもの小学校訪問や見学、交流に加え「立って靴を履く」等の準備プログラムなど子どもの安心に繋がる取り組みに期待を寄せたい。
3 一人ひとりの保護者が子どもの姿を把握できるように園生活を伝える取り組み

園では登園時は就労に配慮、降園時間を大切に保護者と子どもの成長を共有、連絡帳等の返信や記載に配慮、今年度はコロナ感染予防対策で懇談会等は中止したが個人面談は全員と行い、保護者の思いを受け止め保育に繋げている。壁新聞週1回掲示、発表会DVD配布、予定変更等は適時、手紙配布やシステムにアップロードで情報共有している。しかし、今回の保護者アンケートで具体的な保育園での生活を知りたいとの意見が見られた。園長はホワイドボードを活用する等、園生活伝達対応を工夫することを考え、準備をしている。取り組みに期待を寄せたい。

Ⅲ 事業者が特に力を入れている取り組み

1 ★ 心身ともに健やかに表現力豊かな情操教育への取り組み

園の特色である豊富なカリキュラムは(英語、体操、リトミック、造形)きめ細かい指導により子どもたちは生き生きとした表情で取り組んでいる。子どもたちは歌やリズム体操が大好きで音楽が聞こえてくると自然と体を動かしたり言葉にしたり、5領域を実践できる取り組みである。参加を望まない子どもがいるときも想定した指導計画をたて、無理強いせず一人ひとりに寄り添って保育を行っている。戸外では季節の移り変わりに目を向け言葉にして感じている。公園でお友だちと身体を動かし心身ともに健やかな成長へとつなげている。
関連評価項目(日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している)
2 ★ 子どもがキラキラ瞳を輝かせ、積極的に参加する楽しく安全な園行事への取り組み

今年度はコロナ禍ではあったが、子どもたちが楽しめるように担当クラスが企画をしながら行なった。秋祭りではすいかわりと各クラスの製作で準備したお店屋さんごっこ、クリスマス会では各クラス同時に合奏会、運動会は「ミニうんどうかい」と称して年長さんが行った。2月には「生活発表会」を行ない、保護者の方にはDVDを配布する予定となっている。どれも年長さんが中心となり準備を進めた。行事後は職員で意見を出し合い、次年度へと生かしている。
関連評価項目(日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している)
3 ★ 様々な体験や豊かな給食で食の大切さを理解できる食育への取り組み

栄養士がたてた献立は食材の産地にこだわり、季節が感じられるものになっている。行事食は見た目から楽しめ、食べる意欲を引き出している。オクラ・茄子・とうもりこしなど野菜を育て収穫体験をしたり、クッキング保育では簡単なおやつ作りを行い、楽しみながら食への興味関心や感謝の気持ちを引き出している。また、八百屋・お豆腐屋・お花屋など買い物体験で地域の方との交流を楽しんでいる。ジャガイモ堀では生産者の方から野菜の育て方を学んだ。様々な体験を通して食べ物を大切にし、感謝の気持ち、食への興味関心を引き出している。
関連評価項目(子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している)

Ⅳ 利用者調査結果

調査概要
調査対象:評価開始時点で在園する子どもは65名。その全員の保護者57世帯に対してアンケート調査を行ないました。

調査方法:アンケート方式  
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。

利用者総数 65人
利用者家族総数(世帯) 57世帯
アンケートや聞き取りを行った人数 57人
有効回答者数 45人
回答者割合(%) 78.9%

総括
総合的な感想としては、「大変満足」が26名、「満足」が19名で、合わせて回答者の100%に達しています。自由意見では、「先生もお友達も保護者の方も、皆さん穏やかでとてもいい園だと毎日感謝しています。園庭が無く建物の広さにも余裕はないですが、日々の先生方の工夫で伸び伸びと遊べている印象です。きっと先生方の良い関係が、子どもたちにも伝わって安心できるのだと思います。施設長さんも含め、保護者も子どもも職員皆さんが大好きです。」「たくさんの経験をさせてもらい毎日成長を感じています。ありがとうございます。」「どの先生も深い愛情を持って子どもに接してくれていると感じ、とてもいい園だと思います。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。

利用者調査結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
はい 45人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が45名で、100%になっています。自由意見では、「お友達との生活が貴重な経験だと思います。」などがありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
はい 44人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が44名で、98%になっています。自由意見では、「お友達と休日も遊びたがるくらい熱心に指導してもらっています。制作が多く楽しんでいます。リトミックや英語にも触れられ良い。」などがありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
はい 42人  どちらともいえない 2人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が42名で、93%になっています。自由意見では、「いろいろなメニューを工夫して出してくれている。」などがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
はい 37人  どちらともいえない 7人  いいえ 1人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が37名で、82%になっています。自由意見では、「横断歩道を渡る際に手をあげたり、親が教えてないこともしっかりと教えてもらえる。警察署や消防署に行き、交通ルールを覚えたり、消防車に乗せてもらえたり体験出来て良い。」などがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
はい 39人  どちらともいえない 2人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が39名で、87%になっています。
6.安全対策が十分取られていると思うか
はい 38人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が38名で、84%になっています。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
はい 29人  どちらともいえない 6人  いいえ 1人  無回答・非該当 9人 
「はい」の回答が29名で、64%になっています。自由意見では、「コロナで保護者参加の行事はなかったが、個人面談の際には、複数設けていただき助かりました。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
はい 37人  どちらともいえない 8人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が37名で、82%になっています。自由意見では、「とても親身になっていただき絶大な信頼を寄せています。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
はい 35人  どちらともいえない 6人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が35名で、78%になっています。
10.職員の接遇・態度は適切か
はい 45人  どちらともいえない 0人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が45名で、100%になっています。自由意見では、「とても良い。」などがありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
はい 43人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 1人 
「はい」の回答が43名で、96%になっています。自由意見では、「湿疹ができていた時も気が付いて連絡をくれた。信頼できる。発熱の際に補水液を飲ませてくれた。」などがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
はい 33人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 7人 
「はい」の回答が33名で、73%になっています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
はい 44人  どちらともいえない 1人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が44名で、98%になっています。自由意見では、「とても家庭的で子どもの個性を大切に育み、一人一人に寄り添った保育をしていただけています。」などがありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
はい 36人  どちらともいえない 5人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が36名で、80%になっています。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
はい 35人  どちらともいえない 10人  いいえ 0人  無回答・非該当 0人 
「はい」の回答が35名で、78%になっています。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
はい 37人  どちらともいえない 4人  いいえ 0人  無回答・非該当 4人 
「はい」の回答が37名で、82%になっています。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
はい 23人  どちらともいえない 6人  いいえ 2人  無回答・非該当 14人 
「はい」の回答が23名で、51%になっています。

Ⅴ 組織マネジメント項目(カテゴリー1~5、7、8)

※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー1  リーダーシップと意思決定
  サブカテゴリー1  事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  標準項目2 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
  評価項目2 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている 実施状況
  標準項目1 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  標準項目2 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
  評価項目3 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している 実施状況
  標準項目1 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  標準項目2 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  標準項目3 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
講評
保育理念と保育方針の明示をするとともにその浸透を図っている

法人の保育理念は「子どもたちの笑顔のために」を掲げている。また園の保育方針は「家庭的で愛情豊かな保育」「安心安全な保育」「豊かな感性を育む保育」を掲げている。これらは職員に理解が深まるように重要事項説明書の読み合わせを行うとともに、「教育及び保育の全体的な計画」を園内に掲示している。またパンフレットやホームページの写しを園内に掲示して意識を高めながら理解の浸透を図っている。また保護者に対しては入園面談時に重要事項説明書や入園時のお知らせに基づき説明をしており、毎月の園だよりを通して理解を深めている。

経営層(運営管理者を含む)の役割を明確に伝え運営にあたっている

経営層は毎月1回の施設長会議において、自らの役割と責任を伝えている。経営層は理念・ビジョン・方針を重要事項説明書に明文化しており、取り組むべき方向性に沿った活動が具現化できるようリーダーシップを発揮している。系列園の連携を大切に運営しており現場経験から理念実現に向けて若い職員をリードしている。施設長会議で職員が取り組むべき方向を示しており、職員の活動や連携がスムーズに進められるよう配慮している。また全体的な計画で徹底を図っている。新たなパンフレットでは保育理念・保育方針・活動内容を、関係者に伝えている。

重要案件の決定手順明確化と決定内容の周知徹底

重要な案件については決定ルートは明確になっている。クラス会議から職員会議、さらに経営層へと伝えられ検討・決議している。重要な意思決定についてはその内容を系列園全体の施設長会議にて話し合い、職員会議にて報告、意見を出してもらっている。系列園全体の施設長会議を月1回実施することで、コミュニケ―ションが一層充実してきている。重要な意思決定は現場の職員の意向を反映できるよう決定までの課程を大切にしている。重要案件の決定事項については必要に応じて保護者全体会や園だより、掲示板で伝えており、情報を周知徹底している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー2  事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
  サブカテゴリー1  事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  評価項目1 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している 実施状況
  標準項目1 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目2 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  標準項目3 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  標準項目4 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  標準項目5 事業所の経営状況を把握・検討している
  標準項目6 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
  サブカテゴリー2  実践的な計画策定に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している 実施状況
  標準項目1 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  標準項目2 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  標準項目3 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
  評価項目2 着実な計画の実行に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  標準項目2 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
講評
園を取り巻く環境について情報を把握して課題を抽出し検討している

運営委員会参加保護者に対して事前アンケートをとっている。各行事ごとに保護者アンケートを実施して状況を把握している。また意見箱を設置してその都度対応している。年に1回、職員アンケートを実施して本部へ報告している。面談は年1回実施し意向を確認している。地域の福祉の現状や福祉事業全体の動向等については市報や地域だよりを参考にしたり関係機関から情報を収集している。園の経営状況については、運営委員会のメンバーに法人本部の税理士も加わり経営状況を把握・検討している。これら把握した情報については施設長会議で検討している。

年度ごとの計画策定と取り組み

理念・ビジョンに基づき、年度単位の計画を策定している。年度始めに年間行事予定表を作成している。また全体的な計画を基本に年間指導計画を作成し、期ごと計画、月の計画を作成している。教育及び保育の内容に関する全体的な計画では保育理念・保育方針・保育目標の他、子供の保育目標と保育の内容について、0歳児から5歳児に渡って、養護と教育、食育に分け明確にしている。養護では生命の維持と情緒の安定について明示し、教育では健康、人間関係、環境、言葉、表現について明示している。また食育では食を営む力の基礎を明示している。

計画に基づいて着実な進捗管理を行い実行に取り組んでいる

行事計画作成時に目標を定め、職員個々に意識を高めている。毎月の園だよりに各クラスの保育目標を載せ保護者に明示している。計画の実行にあたっては各行事の反省をしたり、系列園での成功事例・失敗事例等の情報を取り入れながら、より高い成果が得られるように努めている。中間での達成度合いは保育目標を確認しながら意識を高めるようにしている。計画の進捗度合については月案会議で振り返り、話し合い見直しをして、状況に応じて変更することもある。変更をした場合は保護者に園だよりやお知らせボード等により早めに伝えるようにしている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー3  経営における社会的責任
  サブカテゴリー1  社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる
  評価項目1 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  標準項目2 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
  サブカテゴリー2  利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている
  評価項目1 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている 実施状況
  標準項目1 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  標準項目2 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
  評価項目2 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている 実施状況
  標準項目1 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  標準項目2 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
  サブカテゴリー3  地域の福祉に役立つ取り組みを行っている
  評価項目1 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  標準項目2 ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
  評価項目2 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  標準項目2 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  標準項目3 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
講評
法・規範・倫理等の周知と遵守するための取り組みを図っている

法・規範・倫理等は、児童福祉法、就業規則、保育士倫理綱領の周知を通して、職員に理解され運用できるようにしている。これらの読み合わせを職員会議やクラス会議を通して開き、社会福祉に従事する者としての理解を深めている。また年3回自己評価制度における目標や意識調査の内容の確認と面談を行っており、職員の意識調査を徹底している。また外部研修の受講内容を発表する機会を設けたり、保育所保育指針を用いて園内研修で、情報の共有化を図っている。さらにマニュアルや資料の回覧を行い研修で得た情報が隅々に行き渡るようにしている。

利用者の意向を踏まえた権利擁護のための組織的な取り組み

日々の送迎時に保護者とのやりとりの中で、短時間ではあるが、ご要望をお聴きするとともに、随時対応している。入園の契約時には重要事項説明書にて役所の連絡先を周知するとともに、第三者委員の連絡先をお伝えし、苦情解決の相談ができることを説明している。また個別の相談が受けられる苦情窓口の設置をしている。虐待に対し組織的な防止策として、日々の会議や打ち合わせにて、声がけの振り返りを行っている。関連機関との連携では、日頃より、子ども家庭支援センターと密に連絡をとり、状況に応じてケース会議を行う体制を整えている。

地域関連づくりに努力して地域貢献に取り組んでいる

園の専門性を活かした取り組みで、育児講座を地域親子を招いて行っている。また実習生の受け入れを随時行っている。地域福祉ニーズにもとづき、保育所体験の開催や園開放を行い、地域の保育園に通っていない家庭保育中の親子に参加を呼びかけリトミックやふれあい遊びを実施し、アンケートで好評を得ている。この事により園の知名度向上と地域への貢献に繋がっている。園が地域としての役割を果たすため、市の園長会に参加して福祉関連情報を把握している。また地域のネットワーク会議に参加して共通課題の話し合いや保育士同士の交流をもっている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー4  リスクマネジメント
  サブカテゴリー1  リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる
  評価項目1 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  標準項目2 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  標準項目3 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  標準項目4 リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  標準項目5 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
  サブカテゴリー2  事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  評価項目1 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている 実施状況
  標準項目1 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  標準項目2 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  標準項目3 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  標準項目4 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
講評
感染症対策に重点を置いたリスク管理に努めている

子どもの命を守ることが最優先であり、危機管理をそれぞれの項目別にマニュアルを作成している。定期的にマニュアルを見直し、職員全体に周知回覧しており、リスクに対し対策を講じている。また月毎に地震・火災等、様々な想定をした上で避難訓練を計画し実施している。本年度は特に新型コロナ感染症対策としてガイドラインを作成し職員に周知徹底を図っている。職員に対し手指の消毒、マスクの着用、検温等を行っている。災害時には保育所連絡情報メールのシステムを活用し一斉メール配信したり感染症の情報も周知している。

自園の事業継続計画(BCP)の見直しと継続的な整備を進めている

風水害などの天災等は所在地における地域特性を把握し、行政の発行するハザードマップを参考にしている。また市のガイドラインを職員で周知している。事故・感染症・災害対策については、都度、保育状況把握と対応について確認を行い、即対応、改善を行い再発防止に努めている。保護者へは玄関に貼り紙で知らせている。また災害時マニュアルや不審者乱入・侵入時マニュアルを作成している。震災を想定した危機管理マニュアルを職員の手の届きやすい場所に置き、事業継続計画(BCP計画)についての見直し更新と継続的な整備を進めている。

情報管理を適切に行い個人情報管理の徹底を図っている

情報の収集、利用、保管、廃棄については秘密保持・プライバシー保護についての説明を事務室・玄関へ貼り出し、職員会議で徹底している。実習生等にはオリエンテーションにて説明し承諾いただいている。情報の重要性や機密性を踏まえICTの持ち出しを禁止している。各書類は所定の場所で整理・保管し必要な職員が必要な時に活用している。重要書類は鍵保管を行い、必要な際には施設長に許可を得た上で、事務所内で活用している。園で扱っている個人情報については個人情報保護法を踏まえ、その利用目的や開示請求への対応を規程し、実施している。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー5  職員と組織の能力向上
  サブカテゴリー1  事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる
  評価項目1 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている 実施状況
  標準項目1 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  標準項目2 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
  評価項目2 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している 実施状況
  標準項目1 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  標準項目2 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
  評価項目3 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  標準項目2 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  標準項目3 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  標準項目4 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
  評価項目4 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  標準項目2 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  標準項目3 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  標準項目4 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
  サブカテゴリー2  組織力の向上に取り組んでいる
  評価項目1 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる 実施状況
  標準項目1 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  標準項目2 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  標準項目3 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
講評
採用前の職場見学・職場体験や適切な配置と人材育成計画

必要とする人材確保への工夫としては、採用前の職場見学や職場体験を系列園の巡回により実施している。本部が一人ひとりの状況を把握し、本人の意向も含めて、経験の偏りがないように配慮しながらローテーションを図り、適材適所の配置ができるよう取り組んでいる。園が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望が必要であり、事務室にて資質向上の為の計画を貼り出し周知している。また年に3回の自己チェックを行い振り返りながら施設長との面談を行っている。新しい職員には業務分担の説明と育成計画があることを伝えて、計画的に進めている。

経験年数を考慮した職員の育成計画に取り組んでいる

職員には年に2回程度の研修への参加を行い育成を図っている。職員一人ひとりの意向や経験に基づき、職務に合った年間計画書を出している。その他研修予定の回覧を行い、希望者には行けるようにシフト調整等を配慮している。職員一人ひとりの育成の成果を確認し、法人代表、施設長が話し合い、本人のキャリアアップに繋がる研修に参加するよう勧めている。新人や経験の浅い職員の育成についてはベテランの職員とともにクラスを受け持つことによりスキルアップに繋がるよう組み合わせを考慮している。また都度育成計画に沿ったねらいを伝えている。

チームワークの向上により組織力向上へ取り組んでいる

経験年数に関わらず、良い工夫や取り組みを会議で伝えることにより、職員間で良い影響と活気のあるチームワークができている。経験のある職員が新人職員の意見をよく聞いてくれたり取り入れたりして優しさと新しいものを取り入れる環境になっている。自己評価を年3回行い個々の意識を把握するとともに、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる。コロナの影響で園外での懇親会はできないが、園内で親睦を深める取り組みを行っている。研修に出向いた時は研修報告書を作成し、全体会議で発表し、意見交換するすることにより、知識の共有化を図っている。


※実施あり:、実施なし:×、非該当:-  
カテゴリー7  事業所の重要課題に対する組織的な活動
  サブカテゴリー1  事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
  評価項目1 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 法人の保育理念は「子どもたちの笑顔のために」を掲げている。その理念の下に全園を統括し、近隣の待機児童の解消に向けて貢献している。課題・目標としては①丈夫な身体を作り、健康な子どもに育てる②友達と仲良く元気に遊べる子どもに育てる③物を大切にする心を育てる④食を営む力の基礎を培うを掲げ、保育室各部屋に掲示して意識を高めながら推進している。課題を取り上げた理由・背景としては、開設した当初から当法人ではお子様を預かるだけではなく教育も行ってきた。すべては子どもたちの笑顔のためであり、保護者が安心して預けられ、安全な保育を提供できる事が最善であると認識しているからである。取組みとしては年間行事への取り組みで子どもが主体的に参加し楽しむことができるように担当クラスが中心となって、計画を立て準備を進めた。生活発表会前には絵本や行事の歌、製作などで子供どもの期待を膨らませて行事に臨んでいる。取組みの結果として、行事では子ども達が協力し、創造したことで達成感を実感できている。保護者に園の行事の取り組みを理解いただけた。子ども達だけの行事は園だよりでお知らせしていく。今後も継続的に改善を加えていくことにより翌年度に繋げていく。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念・方針の実現に向け、PDCAのマネジメントサイクルを実践している。Pの目標としては①丈夫な身体を作り、健康な子どもに育てる②友達と仲良く元気に遊べる子どもに育てる③物を大切にする心を育てる④食を営む力の基礎を培うを掲げた。この内容は、理念の実現に向け、重要課題・目標を適切にとらえている。Dの取組みとしては年間行事への取り組みで子どもが主体的に参加し楽しむことができるように担当クラスが中心となって、計画を立て準備を進めた。生活発表会前には絵本や行事の歌、製作などで子供どもの期待を膨らませて行事に臨んでいる。またコロナ禍の中で、お弁当は園内でとる等、リスク対策を実施している。Cの取組みの結果として、行事では子ども達が協力し、創造したことで達成感を実感できている。保護者に園の行事の取り組みを理解いただけた。また子ども達だけの行事は園だよりでお知らせしていき、写真の頒布も併せて実施していく等のフォローも実施している。Aの検証では職員と子ども達と保護者が行事を通じて交流し、健やかな育ちに共鳴できたことが成果に繋がっている。このようなチャレンジ精神を持ち、園の特長を一層レベルアップする取り組みを高く評価したい。 
  評価項目2 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ) 園の保育方針は「家庭的で愛情豊かな保育」「安心・安全な保育」「豊かな感性を育む保育」を掲げている。保育目標の1つは「丈夫な体をつくり健康な子どもに育てる」である。そのために子どもが安心して食べることができる食事の提供をしている。管理栄養士が献立作成し、自ら食材を厳選して購入している。毎日の食事を大切にし、産地にもこだわり、安全な食事の提供をしている。目標・課題としてとらえたのは「丈夫な体をつくり、健康な子どもに育てる」という保育目標そのものである。取り組みとしてクッキング保育では野菜を触ってみることから、栽培では茄子、とうもろこし、オクラ、の栽培、収穫を通して生産者への感謝の気持ちも大切にした。また八百屋さん、豆腐屋さんへの買い物を通して食への興味を持てるようになった。取り組みの結果として、クッキング保育では自分で作ったものを食する喜びから食べ物への興味関心が芽生えた。また栽培を通して作る人への感謝の気持ちが持てるようになった。食材の買い物体験から地域との交流が深まった。今後はアレルギーのある子どもへの対応、子どもの健康管理を保護者と共に考え、保健だより・園だよりを通して家庭との共通理解を深めていく。
評語
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
園の保育方針に沿った取り組みで、課題・目標を「丈夫な体をつくり、健康な子どもに育てる」事と、とらえた点は適切である。園としてマネジメントサイクルPDCAの目標Pとしてこの、「丈夫な体をつくり、健康な子どもに育てる」という内容を設定して活動を開始した。実践的な取組みDとして管理栄養士が献立作成し、自ら食材を厳選して購入している。毎日の食事を大切にし、産地にもこだわり、安全な食事の提供をしている。クッキング保育では野菜を触ってみることから、栽培では茄子、とうもろこし、オクラ、の栽培、収穫を通して生産者への感謝の気持ちも大切にした。また八百屋さん、豆腐屋さんへの買い物を通して食への興味を持てるようになった。Cの検証では、クッキング保育では自分で作ったものを食する喜びから食べ物への興味関心が芽生えた。栽培を通して作る人への感謝の気持ちが持てるようになった。また食材の買い物を通して地域との交流が深まった事は大きな成果である。Aの今後の方向性については、アレルギーのある子どもへの対応、子どもの健康管理を保護者と共に考え、保健だより等で日々の健康管理を進めており次年度に繋がる前向きな取り組み活動として高く評価したい。 

Ⅵ サービス提供のプロセス項目(カテゴリー6)

カテゴリー6 サービス提供のプロセス
  サブカテゴリー1 サービス情報の提供
  評価項目1 利用希望者等に対してサービスの情報を提供している 実施状況
  標準項目1 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  標準項目2 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  標準項目3 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  標準項目4 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
講評
ホームページ、パンフレット等で園が目指す保育や基本姿勢、日常の様子を伝えている

園の情報はホームページやパンフレットを利用し提供している。ホームページでは、園の様子を動画で発信。外観や保育室、料金を明示、利用希望者が知りたい情報を解りやすく伝える作りになっている。“子どもたちの笑顔のために”と法人の保育理念を掲げ、園の保育の特徴、専門講師による英語、リトミック・体操教室、造形製作の様子や内容が子どもたちの写真とコメントで紹介され、園が目指す保育や保育の基本姿勢、日常の様子がわかる、利用希望者等への有効な情報発信のツールになっている。

行政や地域機関などと連携、情報提供しやすいツールを活用している

園は自治体や地域機関と連携し、地域子育て世帯等への情報提供に取り組んでいる。地域自治体へは、定期的に空き情報や説明会日程、見学受付状況等を定期的に提供、自治体のホームページや地域子育て応援サイトに反映、自治体窓口にはパンフレットを設置、地域の子育て世帯に伝わる大切な情報として活かされている。職員は、地域の方々との挨拶や交流を通じて、入園希望者等にもわかりやすく園の存在を伝えている。園長は、園長連絡会や子育てネットワーク会議に参加し情報を共有、情報の発信に取り組んでいる。

見学希望者の個別の事情に配慮、状況に合わせた個別支援を行っている

園では見学希望者の希望に合わせ、柔軟な見学者対応を実施している。今年度はコロナ感染症予防対策のため、1開催で3組の受付とし9時30分~、11時~30分程度で「保育所体験&見学会」を9月10月の土曜日に4回開催。問い合わせが多かったため10月以降回数を増やして継続。見学や問い合わせは基本的には園長が窓口となり対応。園では「ふれあいあそび」の育児コーナーを実施し見学会に繋いでいる。コロナ渦の中、普段の子どもの様子は保育室内に掲示している壁新聞を見て頂き、普段の園の様子、子どもの様子から入園希望につないでいる。


  サブカテゴリー2 サービスの開始・終了時の対応
  評価項目1 サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている 実施状況
  標準項目1 サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  標準項目2 サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目3 サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
  評価項目2 サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  標準項目2 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  標準項目3 サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
講評
入園前に園の方針やサービス内容を説明、面談を行い安心できる保護者理解に努めている

園では入園が決まった保護者に連絡し面談日を相談、重要事項説明書、利用契約書で個人情報の取扱いや料金等丁寧に説明、質問に応じ、署名・捺印で同意を頂いている。「新入園児の皆様へ」を用いて、登降園のルールや提出書類、必要な持ち物、離乳食アンケート等について詳細に説明、確認し保護者の理解につなげている。楽しく登園できるように、不安なことはその場で話し解消することに努めている。離乳食等の相談には、栄養士が一人ひとりと面談し説明、必要な情報提供や個別状況の聞き取りから詳細状況の把握に努め、入園後の保育に活かしている。

個々の意向や状況の把握と記録、入園時の安心につながるように取り組んでいる

園では契約後、児童票、生活調査票、アレルギー対応表、写真掲載に関するアンケート等を保護者に配布、のびのびと過ごしてほしい等保育の意向や個々の状況を把握、記録している。新しい環境で過ごすために必要な慣らし保育の重要性について保護者の理解のもと、水分摂取、食べられる、寝られるを完了の目安とし1週間程の期間で実施、馴染みのタオルや毛布、ぬいぐるみの持参や電車が好きな子どもには園の玩具を提供、上手なスキンシップ方法を保護者から受け取り子どもと保護者の安心に繋げている。

新たな門出を祝い、思い出を大切に新しい生活をスタートできるように取り組んでいる

園では途中退園や転園のサービス終了時にお別れ会を実施。園での思い出をアルバムとし、年長児と職員からお手紙を添え、新しい生活が送れるように保育している。3月に行われる卒園式には卒園児の保護者、4歳児の子ども、職員が参加。4歳児からは折り紙で作った花を卒園児に渡し、お祝いの言葉や歌などみんなで新しい門出を祝い、保育証書を授与、記念撮影を行い思い出を作っている。子どもの制作作品や思い出の写真、職員からのメッセージはまとめてプレゼント、新しい門出に花を添えている。卒園・退園後も子育ての相談等も受け入れている。


  サブカテゴリー3 個別状況の記録と計画策定
  評価項目1 定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している 実施状況
  標準項目1 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  標準項目2 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  標準項目3 アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
  評価項目2 全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している 実施状況
  標準項目1 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  標準項目2 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  標準項目3 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  標準項目4 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  標準項目5 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
  評価項目3 子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している 実施状況
  標準項目1 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  標準項目2 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
  評価項目4 子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している 実施状況
  標準項目1 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  標準項目2 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
講評
保護者とのやり取りと日々の保育の中で子どもの全体的な姿を把握している

園では入園時に保護者が記入する児童票で子ども様子や家庭の状況を把握している。子どもの身体状況等は保護者との対話や日々の保育で細かく把握、成長を確認、月案や個別計画につなげている。変更事項は契約事項変更届の提出、個人面談、保護者会、保育参観時等での保護者との関りや日々の対話で確認、記録の修正や対応の変更を実施し保育につなげている。子どもの様子はクラスで共有、個人記録や指導計画の評価に記録、成長の記録で発達を確認、保護者に家庭での様子や意見を伺いながらシステムで共有し提供している。

全体的な計画や子どもの状況を踏まえて計画を作成、日々の保育に活かしている

年度末に園長が子どもの様子を踏まえ全体的な計画を作成、職員で共有し検討、個別指導計画、各クラスの計画に繋げている。全体的計画を踏まえた年間指導計画は各クラスで検討し作成、月案、週・日案、個別支援計画が整えられている。食育年間計画は栄養士が作成、保育士と連携した食育を計画、月案会議には主任が同席し検討作成され計画。評価は園長が確認、職員会議で共有、日々の保育に活かされている。行事等の計画後の変更については、各クラス毎に変更内容をお手紙や園だよりで保護者に伝えている。

子どもの様子は細かく記載、申し送りや会議で情報共有し確実な支援に取り組んでいる

園では日々の子どもの様子は子どもや保護者の状況は児童票や個人記録、連絡帳、保育日誌等に記録している。月案や個人指導計画、週案に計画に沿い働きかけや子どもの様子を記録、振り返り・評価を実施。申し送りは毎日、クラス会議は随時午睡の時間を活用し実施。職員は登園時の視診、保護者との対話や連絡帳から子ども一人ひとりの体調等を把握、引き継ぎ表、各クラスの引継ぎノート、口頭等で共有をしクラス会議で子どもの様子を確認、職員会議で各クラスの様子や振り返り、次月のねらいや配慮、個別状況等を共有、園全体での保育につながている。


  サブカテゴリー4 サービスの実施
  評価項目1 子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている 実施状況
  標準項目1 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  標準項目2 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  標準項目3 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  標準項目4 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  標準項目5 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  標準項目6 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
講評
全体的な姿をとらえ、子どもが自ら取り組める環境を整え保育が実践されている

園では子どもの全体的な姿は個別記録、保育日誌等の記録と保護者との対話、面談等で把握、クラス会議等で一人ひとりの発達に合わせた関りや保育方法を職員間で検討し保育につなげている。毎日の散歩では地域の公園等に出掛け近隣の方々と関り、七夕や節分、春の七草、立体的な雛祭りの制作等、季節行事や日本の文化に触れ子どもが主体的に興味関心を持ち活動できる保育が実践。1歳児から自分で着替え、5歳児はロッカー掃除、自分で頑張って取り組む姿、気持ちを育てている。子どもが主体的に人、もの、ことに興味関心が持てる保育に努めている。

子どもの個性に触れ、子どもの世界を広げ豊かな育ちを提供している

園では朝夕の合同保育や日々の関りの中で異年齢での活動を取り入れ、互いを尊重しながら関われる保育を実践している。姉妹園との交流、2歳児が0歳児と遊ぶ、5歳児が3歳児3人に絵本を読み聞かせをする、5歳児クラスで飼育しているかたつむりを他クラスの子どもが訪問し観察に来る等異年齢の関わる姿が見られ、子ども同士関りの中で慈しみや優しさが育まれた実践がある。子どもは文化や習慣の違いがあっても違和感なく馴染み、特別な配慮が必要な子どもには保護者と専門機関等と連携を図る仕組みを整え、全職員で子どもの育ちを見守っている。

子どもの特性や発達過程に寄り添った保育、就学に向けた活動を実践している

園では子ども同士の気持ちの行き違いによるけんかや噛みつき等は、大切な発達過程と捉え保育を提供。噛みつき等が多くなる年齢や時期前は大切な発達の過程であり園の対応方針や思いを年度初めに保護者に伝え理解につなげている。トラブルが起きた場合は双方の気持ちに寄り添い、理由を聞き思いを確認、気持ちに寄り添い代弁し保育を提供。5歳児は毎週金曜日ロッカー掃除、月曜は自分の布団にカバーを準備する等のお手伝いに取り組んでいる。園では小学校の教員との対話から「話を聞く力」を身に着けられるように保育に活かし就学準備している。

  評価項目2 子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている 実施状況
  標準項目1 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  標準項目2 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  標準項目3 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  標準項目4 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
講評
子どもの家庭での様子や体調を登園時に把握し個別対応、連携した保育に努めている

園では子どもの生活の連続性を意識、家庭との連携を大切にした保育に努めている。子どもの様子は登園時、表情や体調、機嫌など視診で確認、保護者には家での様子や食欲、降園時間、連絡事項など伺い連絡帳と合わせて状況を把握し園内で共有している。登園時の確認で把握した子どもの状況に合わせ対応。無理をさせない食事量の調整などは栄養士と連携し対応。早目の休息や午前寝、午睡時間の調整等を個別に配慮した対応。早番、遅番への引継ぎ等、園全体で共有・観察し生活の安定に繋げている。

子どもの興味・意欲を大切に、保護者と連携し生活習慣の自立に取り組んでいる

園では子どもの発達や年齢に合わせて基本的な生活習慣を身に着ける保育実践に取り組んでいる。基本的生活習慣や生活自立は保護者に相談し身に着けられるように取り組んでいる。職員は率先し挨拶や声掛けを行い、食事は子どもの食べたい気持ちを大切に手づかみから食具へ0歳児からスプーンを5歳児からお箸を使用、1歳児後半から便器に座りトイレトレーニング、自分でやる・やりたい気持ちの芽生える1歳児から取り組む着替え、2歳児の手洗い、個々のリズムに合わせた睡眠等、子どもの興味や意欲を大切に子どもに寄り添った保育が実践されている。

一人ひとりの生活リズムへの配慮と降園時はその日の子どものエピソードを伝えている

園では、登園時の保護者からの確認や保育の中での子どもの様子に合わせ、休息や午睡の調整を行っている。子ども一人ひとりの生活リズムを大切に0歳児は5分、1歳児以上は10分毎のSIDSに対する配慮に留意しながら休息の支援を行っている。子どもの様子を見ながら休息の時間や午前寝、早目の午睡等の対応を行い室温等にも配慮、十分睡眠が取れるように対応。降園時は、食事や排泄、睡眠等の基本的な生活状況と楽しそうだった子どもの具体的なエピソード、システムにアップした情報などを伝え、保護者が安心できる家庭保育につないでいる。

  評価項目3 日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している 実施状況
  標準項目1 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  標準項目2 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  標準項目3 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  標準項目4 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  標準項目5 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  標準項目6 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
講評
子どもの自主性、自発性を発揮し、積極的に遊びこめる豊かな時間への取り組み

子どもの日頃の声を尊重し、指導案に出来る限り取り入れ、子どもの自主・自発的で積極的な遊びに繋げている。園内では、ブロックやプラレール、ままごと、絵本、ぬいぐるみ等子どもが手に取れる環境を設定、自由遊びに繋げている。子どもの「やりたい」を受け留め、遊び別にコーナーを設定、環境を分け、マットなどで空間を区切るなど、一人ひとりの遊びを保障し、寛ぎ、集中、遊び込める時間を提供している。毎日の散歩先は、「○○公園で、はないちもんめをしたい」、バッタや木の実等興味を尊重、子どもの声を受け留め、公園等決定している。

子どもが主体的に集団活動に参加し、言葉、表現等楽しみ、積極的に取り組んでいる

当番活動は3歳以上で朝の会の挨拶や給食準備、帰りの会でエピソード披露等年月齢毎に設定。子どもの言葉習得は大人が手本と捉え、美しい日本語使用を指導、絵本の読み聞かせや紙芝居、季節歌や月の歌、わらべうた、手遊び、しりとり、かるた等言葉の楽しさ、大切さを伝えている。毎月の制作は行事や季節をテーマに木の実や葉っぱ、絵の具や毛糸、廃材で鉛筆立て等多彩な素材を提供、リズムダンスやリトミック、ピアニカや鈴などでクリスマス合奏、クラス別にダンスや寸劇を披露する生活発表会等豊かな感性や創造力に繋げている。高く評価したい。

子どもが戸外、園外で伸び伸びと身体を動かし、自身の気持ちを調整できる保育実践

子どもの成長、発達に必要な戸外、園外活動に取り組み、風、太陽、陰、土、砂、水、木、葉、花等様々な自然や季節に触れる散歩を中心に、泥んこ遊びや夏の水遊び等に取り組み、年長児が小学校を見に行ったり、姉妹園と待ち合わせ散歩等取り組んでいる。本年はコロナ感染予防対策として遠足等園外活動を自粛した。普段は、散歩先で虫たちと戯れ命の大切さを学び、子ども同士の関係性を大切に、「待とうね」「順番ね」「次貸してね」「玩具は投げない」等気持ちを受け留め、見立て遊びの順番、玩具の譲り合いなどを繰り返し伝え、心の調整に繋げている。

  評価項目4 日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している 実施状況
  標準項目1 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  標準項目2 みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  標準項目3 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
講評
子どもが興味、関心を示し、積極的に参加、楽しめる年間行事への取り組み

年度始め年間行事計画を決定、終了後保護者アンケートを実施、振り返っている。行事前、絵本や行事歌、紙芝居、ペープサート、制作など子どものワクワク感や期待を膨らませ、謂れや由来も伝え当日を迎え、行事食等楽しんでいる。本年は、コロナ感染予防対策として行事を自粛、クラス別開催など工夫している。園長が笹を準備、笹飾りを皆で楽しむ七夕会、夏祭りは秋祭りに変更、お店屋さんごっこや西瓜割りを楽しんだ。正月遊びや楽しい制作の節分、ひな祭りなど季節行事をクラス別に楽しみ、七夕には素麺や七草粥等行事食も楽しんでいる。

「頑張ったね」子どもが協力助け合い、創り上げ、達成感を実感出来る行事への取り組み

本年はコロナ感染予防対策として、交流行事等を自粛。運動会は公園と保育室でミニミニ運動会、ハロウィンは、姉妹園と合同で、ファッションショー、魔女に扮した園長がお菓子をプレゼント。玄関前には皆で協力、七夕飾りが季節を伝えている。生活発表会は、0歳山の音楽家のダンス、1歳ピヨピヨ体操、2歳パプリカダンス、3歳森のおふろの劇、4歳絵本の寸劇、5歳桃太郎を役割や台詞、大道具等皆で準備、練習成果を披露。クリスマスは「あわてんぼうのサンタクロース」を皆で合奏している。皆で創り上げる保育のための行事は良質、高く評価したい。

子ども、保護者、職員が豊かに関わり、全ての人々が共に育ちを喜び合える年間行事

保護者が子どもの豊かな育ちを喜び合っている。本年はコロナ感染予防対策として、保護者参加行事を自粛。例年は懇談会や保育参観、給食試食会、個人面談等を実施している。災害を想定の引取り訓練は園を引き取り場所として実施。例年の親子遠足は保護者の手作り弁当、ゲーム等で触れ合い楽しんでいる。生活発表会の歌やダンス、寸劇など子どもの日頃の練習成果の披露やミニミニ運動会、クリスマスの皆で合奏等DVDに録画、保護者に動画で提供、家庭で子どもと一緒に楽しんで頂いた。季節行事等は壁新聞やクラス便りで保護者に伝えている。

  評価項目5 保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている 実施状況
  標準項目1 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  標準項目2 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
講評
子どもが安心して落ち着いて、保護者のお迎えを待てる環境への取り組み

子どもの安心な長時間保育に心がけ、落ち着いた時間と環境を提供している。全体的な計画や年間指導計画に長時間保育を位置付け、クラス別月案、個人別月案、週案等で連携している。登、降園は家庭により様々、年月齢、人数に考慮し、朝8時半頃まで、夕5時半頃から、絵本やブロック、プラレール等のコーナー保育や自由な気持ちを尊重した豊かな時間を提供する合同保育を段階的に実施、設定保育とのメリハリにも配慮している。夕6時半頃希望により補、夕食も用意、多めのスキンシップやマットなども活用し空間を設定、安心な環境を提供している。

子ども一人ひとりの様々な様子や発達の細かな情報を保育に活かす取り組み

合同保育の時間は、子どもにとって特別で、豊かな交流を楽しんでいる。担当職員は引継ぎ表を確認している。数少ない特別な玩具や年下の子どもの玩具を懐かしみながら遊ぶ年中・長児、乳児が幼児に甘え、幼児が乳児をあやしながら上手な遊びを教えるなど豊かな子どもだけの時間が繰り広げられる等子どもの慈愛や慈しみ、人間関係性等豊かな精神発達への取り組みは良質、評価したい。気分転換に外気浴やマットでゴロゴロ等も提供している。園の連携記録は園務日誌や合同保育日誌で、発達確認は、発達チェックと経過記録で行い、園長が定期確認している。

長時間保育におけるメリハリある保育形態の工夫への取り組み

全体的な計画に基づき、各種指導案を作成実践している。0から5歳児の年齢別クラス編成で設定保育を基軸に、季節・文化行事や地域交流などは一斉保育や乳児、幼児別縦割り保育や幼児のグループ保育など多彩に取り組んでいる。誕生日会は主役紹介、インタビュー等工夫を凝らし、ケーキを楽しみ、カードや歌で祝福している。散歩はクラス別や縦割り保育、朝、夕の異年齢合同、コーナー、自由保育等を提供。挨拶やお手伝い等学び、生活自立を意識しトイレ、食事具、手洗い等も学んでいる。園長は、観察、寄り添った保育を目指している。評価したい。

  評価項目6 子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している 実施状況
  標準項目1 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  標準項目2 メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  標準項目3 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している                                                                                        
  標準項目4 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
講評
「良い香り、今日の給食なぁんだ」子どもが食に興味を示し、意欲的な食育への取り組み

給食、離乳食献立表は、栄養士が季節や行事等に配慮し作成、給食日誌で振り返っている。調理も栄養士が担当、旬や産地に拘り、薄味で食材本来の味を大切に、だしを活かし、彩り、香り、食感など五感への刺激も忘れずに、メリハリ良い、優しい給食を提供している。法人の栄養会があり、詳細な食に関するガイドラインを設定確実な給食提供に繋げている。系列8園栄養士が年4~5回集まり、サンプル等持ち寄り食育中心の会議を実施。主食は米飯を中心に、麺やパンなどで、海藻や野菜の煮物や切干大根など和食を基本に洋食、中華など多彩に提供している。

子どもが食を楽しみながら、大切さを理解出来る事、一人ひとりの体に合わせた食の提供

テーブルは密を避けて4人掛け、個別の盛り付け量でお替り自由、カウプ曲線を意識し担任が見守っている。食物アレルギーは、保護者面談で聴き取り、診断書、指示書やガイドラインで対応、全職員に周知している。登園可能疾病や口の怪我には軟食や油除去など連携。園の給食は卵、乳未使用、アレルギー対応はテーブル、トレイ、食器を分け、職員配置、着替え等にも注意している。家庭の価値観や文化、宗教等も対応の用意がある。栄養士が喫食ラウンドし、職員と情報共有、好き嫌いや食べず嫌い、食への無関心、遊び食べ等改善に取り組んでいる。

子どもが様々な経験を通して、食の大切さを理解し、積極的な食に取り組める食育実践

年間食育計画を作成「食を営む力の基礎を培う」等を目標に取り組んでいる。プランターで茄子やオクラ、玉蜀黍を栽培、皆で水遣り、お絵かき等で記録、成長を見守り収穫、給食や野菜スタンプなど制作を楽しんだ。七夕素麺や七草粥等行事食を提供、栄養士が謂れ等伝えている。年長児が散歩中に出会った農家の畑でじゃが芋堀りを体験している。本年はコロナ感染予防対策として、野菜の皮むきやふりかけおにぎり等簡単なクッキングを実施、年長児が今日の給食献立を黒板で紹介、3群栄養素や各種食材等絵本や絵カードで学ぶなど良質な食育を評価したい。

  評価項目7 子どもが心身の健康を維持できるよう援助している 実施状況
  標準項目1 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  標準項目2 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  標準項目3 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
講評
自分を守ることを意識する様々な保育が実践されている

園全体で子どもが健康や安全に関心を持つことができるように取り組んでいる。コロナ感染予防対策で改めて子どもたちに正しい手洗いやうがいの方法を伝え、散歩に出かける前は交通ルールを確認、公園では遊び方のルールや危険個所を共有している。今年度は看護師が保健の授業を実施、感染予防と合わせ5歳クラスには命の大切さ、4歳クラスは室内で走ることの危険性、3歳クラスは人の体の仕組みを分かり易く説明、子どもが自主的に予防する姿に繋がっている。歯磨き指導や交通安全教室の実施等、自分を守ることを意識する良質な保育が実践されている。

医療的ケアの必要な子ども等に対応、専門機関と連携が取れる体制を整えている

園では入園時に医療的なケアやアレルギー等の対応について確認、個別対応が必要な場合は看護師や栄養士が面談に同席、保護者から具体的な対応方法や配慮、詳細な情報を伺い、嘱託医の助言を受け、専門機関と連携できる体制を整えている。今年度は医療的ケアの必要な子どもの在籍はないが、「新入園のみなさまへ」のしおりに与薬や疾病、熱発等についての基準を明記、薬は預かれないこと、朝夕2回の処方にして頂きたいこと、薬を飲んでの登園は処方箋のコピーを持参して頂くこと等のお約束を伝え保護者との連携で、子どもの健康・安全に繋げている。

保護者と連携、啓発で子どもの健康的な暮らしに繋げている

子どもの健康状態を保護者に確認、健康的な暮らしに繋げる保育に取り組んでいる。嘱託医の健康診断は0歳毎月、1歳以上年2回、身長・体重は毎月、年2回頭囲・胸囲測定を実施、記録媒体健康表と紙の表で保護者と共有している。SIDS予防は入園時に説明し慣らし保育を実施、11月を強化月間とし再度伝達、睡眠時の注意・啓発を行っている。午睡時ブレスチェックは0歳5分、1歳から10分、仰向け寝を基本に安心な睡眠を確保している。園だより、ほけんだよりや食育だよりで子どもの健康維持に関する情報を提供、保護者と連携に取り組んでいる。

  評価項目8 保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている 実施状況
  標準項目1 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  標準項目2 保護者同士が交流できる機会を設けている
  標準項目3 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  標準項目4 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  標準項目5 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
講評
家庭の状況や就労への配慮と保護者同士が交流を持てる機会を提供している

園では毎日の対話や個人面談等で家庭の状況や就労状況等を把握、個々の事情に合わせ子どもが無理なく生活できるように対応している。補食は提供時間までの連絡で用意、急な残業等や土曜日の休日出勤等は事情に合わせ、受け入れることができる体制を整える柔軟な対応で子どもが安心できる環境に繋げ、行事等の日程は早めに伝達、保護者の就労にも配慮している。今年度はコロナ感染予防対策で開催していないが、例年、保護者会、保育参観懇談会、保育参加、親子遠足、クリスマス会、発表会を実施、保護者同士の交流の機会を設け関りを深めている。

コミュニケーションを大切に保護者との信頼関係作りに取り組んでいる

保護者とコミュニケーションの積み重ねを大切に信頼関係作りに取り組んでいる。登園時は就労に配慮、降園時を大切に保護者と子どもの成長を共有、連絡帳等の返信や記載にも配慮、今年度はコロナ感染予防対策で懇談会等は中止したが個人面談は全員と行い、保護者の思いを受け止め保育に繋げている。壁新聞週1回掲示、発表会DVD配布、予定変更等は適時、手紙配布やシステムにアップロードで情報共有を行った。保護者アンケートで具体的な保育園生活を知りたいと意見があり、園長はホワイドボード活用等の工夫を考え準備をしている。期待を寄せたい。

保護者と共通理解を図り子どもにとって何が良いのかを一緒に考える機会を作っている

園では入園時に保育理念、運営方針、クラス保育目標の詳細を説明、例年、保護者会や保育参観、懇談会等でクラスの取り組み等を共有、保護者と共通認識が得られるように取り組んでいる。えんだより、クラスだよりでは行事予定やカリキュラム、クラス目標とねらい、子どもの様子等を掲載、子どもたちの育ちを共有している。ほけんだよりや給食だよりで感染予防や水分摂取の大切さ、行事食や食育、栄養やレシピ等を伝達、家庭保育に繋げている。子どもにとって何が良いのかを保育参加の機会を提供し、保護者と一緒に考えられるように働きかけている。

  評価項目9 地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 実施状況
  標準項目1 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  標準項目2 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
講評
行政の地域巡回員と連携し情報収集、地域資源を保育に活用している

園の周辺は自然に触れ合うことができる公園が多くあり、地域の方々からは温かく見守って頂いている環境で、子どもたちは毎日戸外へ出て、身体を動かしたり四季折々の自然の中で虫探しや草花鑑賞等で戸外活動を楽しんでいる。コロナ感染症予防対策で中止したが例年、地域の大きな公園へ遠足に出かけ、地域体育館を借りて運動会を行っている。今年度は近隣警察署に交通安全教室開催を依頼、交通安全フェスティバルに参加、図書館では絵本や紙芝居を借りに出かける等、日常的な交流も育まれている。地域情報は行政の地域巡回員と連携し収集に努めている。

様々な取り組みと地域資源開拓で地域の方々との交流を深めている

子どもたちが地域の方々との関りを深め、楽しい思い出を作れる活動に取り組んでいる。今年度は感染予防に気を配り地域の八百屋さんやお豆腐屋さん、花屋さんで買い物、例年、高齢者福祉施設に歌や踊りのプレゼントで地域の方々と交流を楽しみ、お世話になっている消防署や警察署に感謝のお手紙やお絵描きを届けている。職員が声をかけ関係作りに取り組んだ地域住民の農地を借り今年度初めて5歳クラスがじゃがいも堀り、収穫体験を楽しむ等積極的な地域資源開拓も行っており良質である。また、AEDの設置を知らせ地域の緊急時にも備えている。

子どもたちの生活の幅を広げる地域の方との関りと子育て専門施設としての取り組み

園では地域の方々をお招きし子どもたちの生活の幅を広げている。今年度はコロナ感染予防対策でクリスマス会に地域の方々を招けなかったが、学生ボランティア3名を受け入れおままごと等で一緒に遊んだり、絵本を読んでもらう等の交流機会で沢山の刺激を貰っている。また、地域の子育て専門施設として公園等で親子に声掛け、今年度は9月・10月に4回「保育園であそぼう」の育児講座を開催、例年、お誕生会に招き紹介、メダルをプレゼントする等、地域子育て家庭の支援に取り組んでいる。園長は地域の新設園との交流等にも取り組みたいと考えている。


  サブカテゴリー5 プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重
  評価項目1 子どものプライバシー保護を徹底している 実施状況
  標準項目1 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  標準項目2 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
  評価項目2 サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している 実施状況
  標準項目1 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  標準項目2 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  標準項目3 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
講評
職員は個人情報の取り扱いを遵守、子どものプライバシーに配慮した保育を行っている

個人情報保護について玄関に掲示し常に配慮した取り組みで保護に努めている。職員は個人情報保護マニュアルに則り取り扱いを確認、個人情報に関わる帳票やタブレット等の持ち出しを制限、ボランティア等にも個人情報保護の同意を得ている。HPやSNS等の活用は保護者と都度取扱いについて確認、同意を頂き保護に取り組んでいる。子どもの羞恥心に気を配り、おむつ交換は他者の視線を遮る環境を整え、着替え時は露出を控える働きかけを行い、水遊び時等は外部からの視線を防いでいる。子どもの羞恥心とプライバシーを守る環境で保育を実践している。

個々の家庭の状況を把握、子どもと保護者の尊厳・価値観等に配慮した保育を行っている

園では全体的な計画に子ども一人ひとりの人権・人格の尊重を位置付け保育を行っている。子どもへの声掛けは「ちゃん」「くん」を基本に入園時等保護者に確認、丁寧に呼びかけている。子どもの誕生日当日はクラスで歌をプレゼント、保護者にもお祝いの言葉を掛け、大切な一日を過ごし、子どもの個性や思いを大切に生活のペース等にも配慮、意欲を引き出す等で尊厳を守っている。保護者の価値観は送迎時、個人面談、例年、懇談会等で把握し職員間で共有、保育に繋げている。個々の家庭の状況を把握することで、夫々の思いに寄り添う保育を実践している。

事例検討で虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、啓発に取り組んでいる

園では定期的な研修や学びの場、自己チェック等で、虐待防止や育児困難家庭への支援に取り組んでいる。全職員が年1回「人権擁護の為のチェックリスト」で自己チェックを実施、園長は職員の状況に応じた指導を行い、子どもを尊重する保育に繋げている。園内研修では子育てネットワークの虐待事例や子ども家庭支援センターの育児困難事例を確認、職員間で事例を基に支援方法や関係機関等との連携を学び、理解と知識向上に努めている。園長は今後も様々な研修を通し学びを深め、職員スキル向上を図りたいと考えている。取り組みに期待を寄せたい。


  サブカテゴリー6 事業所業務の標準化
  評価項目1 手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  標準項目2 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  標準項目3 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
  評価項目2 サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている 実施状況
  標準項目1 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  標準項目2 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
講評
園では法人統一の冊子と園独自マニュアルを活用、業務の標準化に取り組んでいる

園では法人統一冊子マニュアル等に接遇・保護者対応、虐待、事故防止、救急、集団感染等、業務全般を網羅、園独自マニュアルも活用している。園独自マニュアルは危機管理(避難・事故・心肺蘇生等)、保育、保健、給食・栄養等を作成、今年度は保健、給食・栄養マニュアルを改訂し看護師、栄養士業務に活用、散歩、水遊びマニュアル等は適時職員間で検討、保育に繋げており園の状況に合わせた取り組みは良質である。法人マニュアルは法人と園で連携、定期的な見直しを実施、今年度はコロナ感染予防対応マニュアルを作成、保育、園運営に活かしている。

“子どもたちの笑顔のために”の理念の理解を深め、質の向上に取り組んでいる

園では“子どもたちの笑顔のために”の理念の理解を深め保育所保育指針を確認、保育の質向上と園内の標準化を目指し取り組んでいる。クラス会議や月間会議、毎日の昼礼等で保育や園の業務について共有、ヒヤリハットやインシデント報告書等を活用し業務全般の確認を全体会議で行い、園内で検討、見直しを実施している。園長・栄養士は本部会議に参加、法人内統一で手順の見直しや業務改善を図り、質の向上に繋げられている。マニュアルの改訂や業務内容の変更等は回覧等で速やかに園内共有、不明点は主任、園長等に確認できる体制が整えられている。

職員や保護者、行政等様々な意見に耳を傾け業務改善やサービス向上に繋げている

園では行政が主催する会議に出席、運営に必要な基本的な事項を確認、職員は昼礼、各種会議で子どもの様子や保育、業務を共有、意見を出し合い、保護者からも確認、様々な意見に耳を傾け、業務改善やサービス向上に繋げている。今年度はコロナ感染予防対策で保育の様々な場面で職員意見を取り入れ変更、保護者が保育参加ができない状況で写真販売を希望し対応する等、子どもと保護者の利益に繋げる対応を行っている。例年、保護者から送迎時の対話や個人面談、懇談会、行事毎のアンケート等で子どもの様子や意見・要望を把握、取り組みに活かしている。