東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念は、企業理念「豊かな暮らしを育む」に基づいて作られています。「豊かな暮らしができる日本」を創造する大人へと成長してもらいたいため、そういう成長機会を提供できる保育園でありたいという願いが込められています。この理念を採用面接の際から伝え、入社前研修でも説明して職員の理解を深めています。園内にも掲示してあることを確認できました。しかし、職員自己評価結果では理念等についてまだ十分に理解が浸透しているとはいえない状況でした。今後のさらなる工夫が必要といえます。保護者には見学時から理念を明示して伝えています。

職員の役割は法人共通で作成している職務分掌に示し、事務所内に掲示しています。園長は今年度、「気づき」をテーマに掲げて取り組んできました。自分のクラスのことだけではなく、他のクラスのことも見られるようにしていきたいとしました。また、トップダウンで物事を決めて進めていくのではなく、職員一人ひとりの考えを聞き出してから全体で方向性を定めていくようにしています。会議では園長、主任の仕事内容を発表して何をしているのかを共有することで職員の意識に変化が表れ、職員の主体的な取り組みがみられるようになっています。

法人が運営する20の保育園の園長が集まる園長会を月1回開催し、重要な検討や情報の共有を行っています。昨年度までは本部に集合して行っていましたが、今年度からはリモートでの実施となっています。ここで話し合われた議題は園内では翌日の昼礼で共有しています。園内では月1回職員会議を開催しています。予め昼礼や議題ノートで議題を提案したうえで、その内容を検討しています。たとえば、公園ごとの散歩マニュアルの見直しなどが話し合われています。保護者に向けてはお便り配信や掲示、運営委員会などで重要な決定事項を連絡しています。

保護者の意向を把握するために、運動会などの行事を行った際にアンケートを取っています。たとえば、夏祭りでは保護者の待機場所が無く、暑さで大変だったためブースを設置してほしいという希望がありました。そのほかでは年2回運営委員会を開催し、保護者代表が参加して園に向けて意見要望等を伝えられる機会を設けています。職員の意向を把握する機会として、園長と職員が1対1で行う毎月10分の面談（ミニコミ）があります。この取り組みは法人共通として各園で取り組んでおり、全体では話しづらいようなことでも職員の声に耳を傾けています。

地域情報を収集するために、療育センターなどからお便りをもらっているほか、市内の私立園長会議へ参加、小学校や学童施設なども参加するブロック会議に参加しています。園児の転園等の際に情報共有が不足している課題があるため、幼保小連携を図っていきたいとしていますが、コロナ禍により進展がありませんでした。今年度は療養施設の公開保育へ職員が参加して学ぶなど、広く児童に関する情報収集にも取り組んでいます。経営状況については毎月予算の執行状況を確認し、園長会で共有しています。

法人全体の5か年計画が策定されていますが、各園の中長期計画はなく単年度の事業計画のみとなっています。法人では複数の保育園を展開していて各園における状況は様々であるため、中長期計画を検討し目指すところを明確にしたうえで、年度単位の事業計画へと反映させるとより良いと考えられます。計画の実行にあたっては行事担当表などを作り、職員の役割を決めています。行事の担当は立候補制としていますが、できるだけ経験者と未経験者がペアとなって組むようにしています。日々の保育についてはホワイドボードに職員体制表を作って進めています。

入職時に職員一人ひとりに渡される「みらいく入職にあたって」には、保育の指針から保育マインド・姿勢、みらいくの心得、職務心得が示されています。これらについて入職前研修で学び、理解を深めています。今年度は緊急事態宣言が発出された期間に、自宅でこれらを読み込む課題も出され、職員が取り組んでいました。そのほかでは人権擁護セルフチェックシートを用いて自己の活動を1～5段階でチェックして、振り返る機会を設けています。今回の職員自己評価結果では、多くの職員がこれらの理解できていると回答しています。

苦情解決制度について入園のしおりに記載して入園前説明会で伝えていますが、今年度はコロナ禍のため個人面接に変更して行っています。また外部の相談窓口として第三者委員2名（自治会長、民生委員）を設置して、運営委員会等に参加してもらっています。虐待防止の取り組みとして、今年度は「指示・命令・禁止の言葉を使わない」ことを特に意識して行っています。関係機関との連携では、市の家庭支援センターや児童相談所と定期的に情報交換をしています。家庭支援センターからは年2回程度の巡回があります。

当園の活動状況について、閲覧ファイルを用意して決算書をファイリングして来園者が見ることができるようにしています。第三者評価は今回が初めての受審となり、今後も定期的に受審していくこととしています。ボランティアの受け入れマニュアルは用意していますが、開園間もないためこれまでは新卒の育成を優先して、受け入れは行ってきませんでした。来年度以降はぜひ取り組んでいきたいと考えています。地域貢献の取り組みとしては、見学者や電話問い合わせの際などに育児相談を随時受け入れています。

緊急時の備え、衛生管理、事故・怪我などの各種リスクマネジメントマニュアルを備え、園内研修で知識の定着化と実践力向上を図っています。駅前に立地しているため不審者侵入対策と、2階のため火事等の災害時の避難経路の確保が優先順位として高くなっている。避難訓練は2方向避難で行い、パート職員にも参加してもらい職員全員で共通ルールの確認ができています。また随時生活の中で頻度の高いものから優先順位をつけて会議等で話し合っています。内容によって園内掲示をして、保護者にも情報提供、注意喚起、対策強化の協力依頼をしています。

大規模災害発生に備えて法人として事業継続計画（BCP）を策定しており、これと併せて「安否確認システム」を導入しています。また備蓄品を準備し、万が一の際に備えています。職員自己評価結果ではこれらの周知がまだ十分とはいえないため、理解を深めるための取り組みを期待します。事故再発防止の取り組みとしてヒヤリハットを活用しています。毎月一定数は提出するように指示し、クラス内で起きた事象について話し合い、その内容を職員会議で全員に共有しています。法人としては全園から報告をとりまとめて件数を発表し、データ分析しています。

個人情報の取り扱いについて職員は入職前研修を受けて、取り扱う場所や子どもの情報が記載された書類は十分注意するよう指導を受けています。保護者には入園前に説明し、同意書をもらっています。園内での書類の管理は鍵付き書棚でカテゴリー毎にファイリングして保管しています。データについてはクラウドストレージで管理しており、フォルダによってアクセス権限を設定して園長のみが見られるようにしています。また事務作業ツールを導入して、日々の保育で必要になるものはその中に保存して、活用できるようにしています。

職員の採用は法人が中心となって行っています。保育士フェアには現場の保育士が同行し、応募者の対応にあたっています。現在は紹介会社からの採用が多くなっているため、会社のことをより理解してもらうように紹介会社へ向けたプレゼンに力を入れています。そのほかでは、保育士養成校へ直接出向いて求人の依頼もしています。配属先を希望する場合には、該当する園の園長が面接にあたっています。パートの採用についても園長が直接面接を行っています。入職後の配属は個人の特性などを踏まえた適正な配置に努めています。

職員の長期的な育成を図るためのキャリアパスがあり、昨年度に内容の見直しが行われています。そしてこれを踏まえた年間研修計画が立てられ、個人に合わせて内外で研修に参加することでスキルアップを図ることとしています。研修の種類は多く、参加したいものがあればシフトを調整するなどの対応もしています。パート職員が資格取得を目指す場合には資格取得支援制度があり、補助金が出ます。職員の評価は半期に一度、人事考課表を踏まえて個別面談を行い、次の目標設定をしています。また評価によって賞与額を決定しています。

職員の意向調査を年2回行って心身の状態を確認しているほか、毎月の個別面談（ミニコミ）で個別の意見等を機会を設けることでコミュニケーションを図っています。新しい取り組みへのストレスなどがあれば軽減するように取り計らい、安心して働ける環境づくりに努めています。職員会議や行事の時以外は残業はなく、有給休暇については計画的に取得するように促しています。職員間の交流を深める取り組みとして「ビブリオバトル」という、お気に入りの絵本を紹介する企画を園内で実施したり、年1回は全職員参加の懇親会を開いています。

入園のしおりやパンフレットを用いて、保護者にわかりやすいように工夫して情報を提供しています。一日の流れを写真を用いて記載しています。パンフレットは見学の際に手渡しています。入園の案内書と重要事項説書を用意しています。保育業務支援システムを導入して、保護者への情報を円滑に提供できるようにしていることを説明しています。延長保育料金等の詳細についてをわかりやすく表示しています。空き状況については行政担当課への問い合わせを案内しています。本部が管理するホームページで広報し、園の特徴や経営理念について説明しています。

見学希望者にはパンフレットと入園の案内書を渡して、料金表等を提示して説明しています。本部が管理しているホームページに保育理念や保育目標を記載しています。また、園の様子や取り組みについてわかりやすく説明しています。電話で見学予約をしてもらい、都合のよい日程を調整しています。当日は園内の保育の様子を見学してもらいます。着替えや排泄、食事などの生活にかかわる際には子どもたちへ影響のないように配慮し、見学してもらいます。今年度は感染症防止の為に、一名に限定し玄関外で写真を用意して10分間で説明しています。

利用希望者に様々な言語を使ってコミュニケーションをとる必要に迫られています。日本語を主に使用する以外の児の為に、イラストでわかりやすく表記して、コミュニケーションをとれるように工夫しています。職員は筆記やタブレットを使っています。その子の体調変化を見逃さないように、絵に書いて聞くようにしています。必要に応じて日本語の文章に中国語などを書き添えています。園内の保育室やトイレなど、文字表記だけではなくイラストで表現して、日本語が理解できなくても分かるようユニバーサルデザインになっています。

入園時には保護者に必ず、入園案内と重要事項説明書を用いて説明をします。入園案内の冊子には、企業理念について「みらいとともに育みいきいきと輝く」と説明し、未来と育成を融合する「みらいく」と命名したことを記載しています。保育理念については、「子どもが豊かに生きる力を育む」として、保育目標を具体的に挙げて考え方を説明しています。年間行事を記載し、一年の流れを見せています。保育料について、通常保育は自治体支払い、延長保育は園支払いで、料金や支払方法、申し込みキャンセルについて説明して、契約書に同意をもらっています。

契約の際に、保護者に「入園までの生活状況・生活管理表」の記載をお願いしています。アレルギーの有無を確認して生活管理表に記入してもらいます。乳児は離乳食食材表の提出をしてもらいます。家庭の情報と子どもの情報を其々に記入してもらい、大切に保管します。保育に生かす為に、発育発達状況や癖や嗜好、性格などの情報をシステムに入力して管理します。問い合わせや見学から入園に至るまでの経緯を記録しています。アレルギーや食物の履歴（食べた事がない物）を聞き取り、システム入力して間違いのないようにしています。

入園前には慣らし保育をしています。入園までの生活リズムを尊重して、少しずつ馴染めるように急激な変化を避けて対応します。まだ慣れない子どもが不安に感じないように、家庭の呼称を使用して声をかけています。毎日の保育日誌を活用して職員間で情報共有を図り、統一した対応が出来るようにしています。保護者には保育レポートに記録して伝えています。保護者の不安にも対応して、園長が積極的に会話するようにしています。転園する場合などで連携が必要な場合は、電話などで日程調整をして面談しています。児童票の共有は検討課題としています。

子ども一人ひとりの情報は保育日誌や児童票、未食チェック表に成長として記録しています。身体測定を毎月行い、健康記録に記入しています。個別ファイルを作成して、発育状況や所見と、身体測定や健診の記録、保育レポートを管理しています。園内伝達表で情報共有して職員は確認しています。記録した内容をシステムに入力して、必要時に随時情報を取り出して確認する事が出来ています。低年齢児には個別の計画を、高年齢児には年齢別の計画を立て保育をしています。連絡ノートを活用して必要な時には個別面談を行い、課題を見つけています。

本部の保育理念と方針を基盤に、養護と教育の領域に配慮した指導計画を策定しています。保護者面談時に指導計画を伝え、意見や要望をもらえるよう努めています。毎日の様子を見て、発達過程を踏まえ段階に応じた計画作成を目指しています。その月の行事予定や保育計画をねらいとして記載し、保育内容を把握してもらえるように毎月のおたよりを提供しています。保育業務支援システムを活用して、園の通達や保育内容を確認することが出来るようにしています。職員会議では計画の見直しと変更をして、緊急な変更を要する場合は承認を求めています。

指導計画の内容は全ての職員で共有しています。園長は計画の目的や目標を職員全員が理解して、意識を統一出来るように努めています。職員は保育日誌や業務日誌、園内伝達表に記録しています。当日不在の職員には都度回覧して情報共有しています。子ども一人ひとりの記録は個人ファイルに書面で綴じて、施錠をした書棚に保管しています。システムの入力管理により、迅速な確認が可能になっています。昼礼では各クラスの伝達事項を挙げて、必要な引き継ぎや注意点などの情報を共有しています。保育内容の確実な伝達と必要な見直しや検討を行っています。

入園時に入園前の生活状況を聴き取り、家庭での生活習慣、離乳食の進め方、アレルギーの有無等の情報を得て職員間で情報共有しています。登降園時には職員と保護者が直接話し、子どもや保護者の状況を確認しています。子どもの全体的な姿や発達状況を把握したうえで遊ぶ玩具や部屋の環境を工夫しています。机の配置等で個々の子どもが好きな遊びに集中できるようコーナーを設けています。マジックテープをつけた布で付け外しを楽しむ物や、ボール紙で作った冷蔵庫、電子レンジ等、職員手作り玩具に興味や関心を示し子どもたちが楽しく遊んでいます。

成長過程で起こるトラブルには、年齢や発達状態に合わせ対応しています。乳児期のトラブルは職員が子どもの間に入り緩和するなどの対応をしています。保育環境を見直し、原因や対策を職員間で共有します。幼児期のトラブルには直ぐに職員が仲裁に入るのではなく、子ども同士で解決できるよう見守りや声かけをしています。怪我に繋がってしまった場合には、保護者に経緯や処置などについて説明し、園として責任を持った対応をしています。職員は発生状況、対処、対策等を事故簿に記録しています。事故簿は全職員に回覧し、再発防止に取り組んでいます。

遊び、散歩、給食等を共に異年齢で楽しむ機会を設けています。年長児が年少児の世話をする姿が自然に見られ、思いやりの気持ちが育ち、年少児も年長児に憧れの気持ちを抱き同じようにやってみようという意欲が育まれています。配慮が必要な子どもには市の発達支援の巡回相談等で助言を得て、子どもの成長に役立てています。今年度初めて5歳児を小学校に送り出します。コロナ禍の中でも少しずつ交流を図り、運動会は小学校の体育館で実施していることや看護師が目の検査体験を行うなど、就学の不安を軽減するよう努めています。

2歳児までの保護者には連絡帳アプリに食事、睡眠、排便などの健康状態の詳細を入力してもらいます。登園時は検温や、顔色、鼻水、発疹の有無、身体の清潔、機嫌などについて視診を行い、受け入れ表に子どもの様子や保護者からの情報を記載しています。連絡帳や受け入れ表の情報を職員間で共有することで家庭での生活リズムから保育活動に繋げ、子どもが元気に過ごせるようにしています。日中活動は各クラスに掲示しているホワイトボードや連絡帳に入力し、降園時に保護者が会話をするゆとりがある時は日中活動のエピソード等も伝えています。

基本的な生活習慣は入園前の面接で保護者から聞き取り、保育の中で個々の子どもの状況や意欲に合わせ進めています。栄養士は食事の大切さを様々な角度から伝え、マナーも身につくようにしています。子どもの意欲に合わせトイレトレーニングを開始し、家庭でも同じ関わり方をしてもらうように働きかけています。看護師はコロナ禍において、特に手洗いを楽しく丁寧に行えるようにしています。ロッカーや靴箱は子どもがすぐわかるように名前やシールで示し、玩具は片づけられる高さの棚にする等、身の回りのことを自分でできる環境に配慮しています。

午睡は床から少し高い位置で眠れる簡易ベッドを使用し、健康・衛生面に配慮しています。年齢や月齢に応じて午睡の目安時間を設けていますが、子どものその日の状態に応じ柔軟に対応しています。午前の戸外活動で十分体を動かした時にはしっかりと午睡の時間をとりますが、家庭での睡眠が安定するよう、必要以上の午睡をとらないようにしています。午睡をしない子どもは休息の時間として静かに本を読む、絵を書く、制作など、好きなことをして過ごしています。年長児は就学に向け少しずつ午睡の時間をなくし、生活リズムを整えるようにしています。

子どもの発育状況に合わせ、体を動かす、歌う等の集団活動と、個々の興味を深めた遊びをする活動をバランスよく行い、自主性や創造性を伸ばす取り組みをしています。玩具や絵本は選ぶことが出来るよう、子どもの目線に合わせた棚に入れ、発達に合わせた手作り玩具や、仕切りで個別の空間を作り集中して遊びこめるよう工夫しています。訪問調査時に自由に絵が描ける落書きコーナーや、子どもが考え決めた壁に芋ほりの絵が飾られているのを見ることが出来ました。子どもの視点で様々な発見や経験ができるよう、職員は声かけや見守りに努めています。

ヒノキ、サクラ、シイ等、様々な木材から、たまご型の木球を作り、2、3人の子どもが入ることが出来る木枠に沢山の木球入れた「たまごプール」を玄関に常設しています。コロナ禍のため現在は置いていませんが、普段は子どもたちが「たまごプール」で木のぬくもりや感触、香りの違いを肌で感じています。子どもは木に触れ、やすり等で削るとつるつるになることを実感し、木との関わりを深めています。職員は本部研修で森林に行き木々に触れ、木材で棚や玩具を作ることをしています。五感を通して木を知り好奇心や創作意欲が高まる活動をしています。

自然に触れ、社会との関わりを学び、生活リズムを整える機会として積極的に戸外活動を行っています。天気が良い日は近くの公園に散歩に出かけ、公園まで歩く間に横断歩道の渡り方や人通りでのマナーを学べるようにしています。木の葉の色が緑から黄色に色づくのを見たり、落ち葉を踏む等、四季の移りを感じ、採取した虫を観察し図鑑で調べ、興味や関心を深めています。公園での鬼ごっこやボール遊びをする中で感じたことを問いかけ、不公平だと意見が出ればルールを確認し、新たに作る等、集団活動を通して友だちと協調することを体験しています。

保育環境アドバイザーが月に1度来園し、職員と共に子どもの自己肯定感や自主性を育む保育について話し合い、様々な提案を得ています。子ども達の視点や発想は豊かさであふれていることを認め伸ばしていく声かけや、子どもの興味関心から行事を実現する方法を職員が学んでいます。運動会、夏祭り、生活発表会等では、競技内容や出店・ゲーム、劇、ダンス等、子ども達の考えを披露するまで丁寧に導くことを始めています。子どもを主体とし個々の思いや願いを受け止め、自ら進んで取り組めるよう、保育の質を高める取り組みをしています。

子どもの祝い会、七夕会、お月見、ハロウィン、クリスマス会、節分、ひな祭り等の季節行事を数多く行っています。季節行事の前には絵本や紙芝居などで行事の由来を伝え、それぞれの季節を感じ、昔ながらの駒回しなどの遊びを通して親しみが持てるようにしています。夏祭りは子どもや保護者、職員が交流を深め、運動会は目標に向かって頑張る力と友達と協力して作り上げる協調性を身に付けています。発表会は子ども達の発達や興味に合わせた題材を選び、気持ちを盛り上げながら練習に励み、高揚感、達成感、見てもらう誇らしさを味わっています。

年間行事予定表は年度始めに渡し、変更についてはなるべく早く知らせ、保護者が行事にできるだけ参加しやすくなるよう配慮しています。園だよりやクラスだより、行事ごとのプログラム等で時間や準備する物を知らせています。保護者参加行事は主に土曜日に開催しています。終了後はアンケートをとり、次の行事計画に生かすよう意見や感想を書いてもらいます。誕生会では子どもの写真、身長、体重、手形、職員のメッセージを入れたカードを渡し、子どもの成長を感じてもらうようにしています。今年度はコロナ禍において行事をかなり縮小しました。

7時から20時までの長時間保育を実施しています。延長保育は標準時間認定の場合は18時1分から20時まで、短時間認定の場合は7時から8時59分までと17時1分から20時までとしています。18時30分から補食を提供し、19時から保護者の希望に応じ夕食を提供しています。くつろぎ、ゆっくりできるスペースと活動的に遊ぶスペースに分け、子どもの状況により選んで遊べるよう配慮しています。預かり時間の長い子どもが寂しくならないよう、好きな玩具を出したり膝の上で絵本を読む等のスキンシップをとるようにしています。

延長保育の子どもは現在10人未満です。18時過ぎには1部屋に集まり合同保育をしています。その日の子どもの人数や興味、到達度によって、玩具、遊びを柔軟に変え、少人数を考慮した遊びを取り入れています。遅い時間になると子どもの人数が少なくなることで、一人ひとりにじっくり時間をかけ、ままごと、絵本、読み聞かせ等、遅番の職員が遊び相手をします。普段からクラス担任だけではなく他のクラスの職員とも遊ぶ機会を設けていることもあり、家庭的な雰囲気の中で子どもはどの職員とも安心して楽しく過ごすことができています。

食事は一斉に食べるのではなく、空腹を感じた時に直ぐに食べられるようにし、終える時間も子どもたちが自分のペースで決めています。子どもの喫食状況を把握し、完食の強制はしません。子どもが自ら適量を知り、苦手な食材は自分から申告し盛り付けを減らすなど、無理なく完食する喜びや達成感を得られるよう配慮しています。月1回行う給食会議では園長、主任、各クラス代表職員、栄養士が子どもの喫食状況を確認しています。喫食報告から子どもの成長に合わせた食材の硬さ、大きさ、切り方等を工夫し、翌月の献立に生かすようにしています。

信頼している委託業者からできるだけ新鮮で旬の食材を取り寄せています。献立は2週間サイクルで作り、添加物などは極力使用せず、昆布や鰹節等で出汁をとり、食材本来の味を生かすことを心がけています。味覚形成で大切な出汁の味を知るため、ご飯、汁物等の和食を中心とした献立にしています。誕生日や行事には子どもが喜ぶ特別メニューを取り入れています。誕生日には手づくりケーキで節目を祝います。行事食には絵本や紙芝居などで由来を伝え、七夕には星野菜の入りの素麺、ハロウィンにはカボチャクッキーを子どもたちが楽しく食べています。

幼児は季節野菜をプランターで栽培し、毎日水やりや観察をしました。野菜を収穫した時には自分たちが育てた実感を得ると共に自然の力や命の大切さを学びます。2か月に1回クッキング保育を行い、サツマイモケーキなどのおやつ作りや米とぎにも挑戦しています。こうした体験から調理の楽しさやいつも食べているご飯ができるまでを知ります。栄養士が絵や図を使い「ウンチ」や「三食食品群」について話し、体の仕組みや食べ物の働きを伝えています。乳児もトウモロコシ等の皮むき等、調理前の食材を見て触れることで食事への興味を引き出しています。

室内では怪我をしやすい場所等を確認する「保育室環境チェックシート」で点検し、子ども自身が注意して行動できるようにしています。日頃の保育の中で大きなけがに至らない動きは見守り、転ぶ等の経験をすることで自ら体の使い方を知り怪我等を防止できる取り組みをしています。散歩に行く時は前を見て道路の端を歩き、横断歩道を渡る時は周りを見て手を上げ渡るなどの交通ルールを伝え、公園では固定遊具の正しい使い方を教え安全に楽しめるようにしています。コロナ禍において特に日常的な手洗い、うがい、消毒を行うよう看護師が指導しています。

登園時に保護者から子どもの状態を確認し、看護師、職員が視診を行うことで子どもの体調を把握しています。看護師は各クラスを回り、園全体の健康状態の把握を行うと共に、急な体調変化時のケアにあたります。年2回嘱託医による健康診断と指定した歯科医による歯科検診を実施し、気になる症状などを診てもらうようにしています。行政の保健所から地域で流行している感染症や子どもの育成等に関する情報を得た時には保健だよりに載せ、保護者に提供しています。園の看護師、嘱託医、指定歯科医等と連携し、子どもに必要な医療の提供に努めています。

入園時に看護師から感染症や乳幼児突然死症候群の予防等、園の保健活動を保護者に説明し、理解が得られるようにしています。特に感染症の病名、潜伏期間、症状、予防接種等について丁寧に伝えています。感染症が出た時には連絡帳アプリでの周知、玄関での掲示等で注意を呼びかけています。午睡時は職員が付添い、0歳児は5分、1歳2歳児は10分、幼児は15分間隔で呼吸のチェックを行い、乳幼児突然死症候群の予防に努めています。毎月発行する「ほけんだより」は保健行事や季節ごとの健康管理等の情報を載せ、連絡帳アプリに配信しています。

保護者の就労時間に応じて長時間保育を実施しています。7時から18時が保育標準時間となり、18時1分から20時までが延長保育としています。保護者の希望により夕食や補食を提供しています。入園のしおりには延長保育の利用申し込み期限は申し込みをしたい月の前月20日となっています。利用者調査の「急な残業による柔軟な対応」の問いに約5割の保護者が「はい」と回答していますが、他の項目に比べ低い結果となっています。自由意見には子どもに寄り添う保育に感謝しつつも保護者の急な残業等、就労への配慮しほしいという要望も出ています。

今年度の事業計画は保護者懇談会を定期的に実施し、園と関わる機会を作り保護者と一緒に子育てや子どもに対し良い方向性が見いだせるようにしていくとしています。しかしコロナ禍ということで登降園時のコミュニケーションがとりにくいこともあり、連絡帳アプリ等を利用し、子どもの様子を伝え合うようにしています。昨年度は保護者が参加する行事、夏祭り、運動会、発表会等で子どもの成長を共に喜び合うことが出来ました。誕生月には参観日を設け、給食の試食会を行うなど、保育への理解を図り、園との信頼関係を深める取り組みをしています。

毎月発行する園だよりの「おおきなおうち」は園が取り組んでいる保育を伝え、クラスだよりはその月の保育のねらいや日々の子どもの様子を知らせています。給食だよりや保健だよりは食や体調管理に関する役立ち情報を提供しています。こうしたお便りは連絡帳アプリで保護者に配信しています。年2回行う運営委員会は各クラスの保護者代表、園長、会社代表が出席し、園の運営状況や行事の報告と予定、地域情報等の共有と意見交換を行い、園活動に生かすようにしています。行事後は保護者アンケートをとり、意見や要望を得て次の行事に反映させています。

周辺には5か所の公園があり、天気の良い日は毎日散歩に出かけています。散歩中に近隣保育園の子ども達とも挨拶を交わします。地域の商店街では子ども達が元気よく挨拶し、商店街の人も「行ってらっしゃい」「お帰りなさい」等、声をかけてくれます。開園3年目ということもあり、地域の社会資源を十分に活用していないことを課題としています。園は私鉄駅が見える建物の2階にあり、商店街や消防署も近隣にあります。今後は私鉄駅との交流、消防署見学、商店街の様々な店の見学等、子どもが多様な体験をする機会を作ることが期待されます。

今年度はコロナ禍のため小学校との交流や中学校の職場体験実習の受け入れは行えませんでした。普段の戸外活動で少しでも顔見知りができるよう、公園等で他園の子どもと一緒になった時には遊ぶ機会を持ちました。小学校や高齢者施設等との交流や地域行事への参加等、子どもが職員以外の人との交流の確保はこれから検討していく課題であることを認識しています。今年度初めて卒園生を出すこともあり、今後は卒園生を行事に招待することや、園を見学に訪れた際に育児相談を受ける等、出来ることから始めて地域に根ざした保育園を目指しています。

本部ホームページには個人情報保護方針を明記しています。個人情報保護の重要性を認識し法令を遵守して、最善の注意を払っている事、個人情報を保護する事が社会的責務であると考え、厳重に取り扱う事を説明しています。重要事項説明書には園内での個人情報についての項目を上げて明記しています。写真やビデオの撮影は禁じ、SNS等の対応について保護者に注意を喚起しています。保護者と契約する際に承諾書を提示し、説明して同意を得ています。「個人情報保護に伴い」と題し、具体的に例を挙げて項目ごとに承諾の可否を選択してもらっています。

性格や発達成長過程や環境を踏まえた活動を取り入れ、一人ひとりを尊重した保育をしています。子どもの年齢に関わらず、一人の人間として接し関わっています。保護者にその子の毎日の様子を連絡帳に記入してもらっています。配慮すべき事はないかを毎日欠かさずに確認をして、保育に臨んでいます。性格や嗜好、発達状況等を把握して、無理をさせない支援をしています。おむつ交換時には外部から視界を遮断する為にカーテンを閉め、着替え時には仕切りをしています。利用者調査では相手を尊重し思いやる声掛けを求める意見があり、改善を期待します。

虐待防止について明記している入園のしおりを活用した研修をしています。職員会議で読み合わせをして確認し、業務の振り返りをしています。子どもへの声掛けの仕方について、気持ちを傷つけないように注意が必要である事を学んでいます。毎日の少しの変化を見逃さないように、視診やおむつ替え等で意識し日々保育しています。利用者調査では羞恥心に配慮した視診方法を求める声がありました。子どもを保護者と共に守り、尊重する役割を担う園の姿勢を共有してもらえるように、理解協力を求める取り組みを期待します。

総合的なマニュアルを本部が作成し整備しています。ファイルで数冊にまとめて管理しています。業務や保育に関することで不明点がある時は、職員は園長や主任に確認しています。職員会議でマニュアルを用いて随時研修を行い、毎日の業務点検にしています。感染症やSDISについてや、虐待防止については入園のしおりも活用し読み合わせをしています。マニュアル見直しの担当者として、副主任を選任しています。重要とする事故防止に関わるマニュアルの周知を図る為に確認チェック表を作成して、職員に振り返りを促し注意喚起しています。

マニュアルは年度末に改変を検討するために見直しをしています。保護者からの要望や意見は、機会を捉えて得られるように努めています。個別面談時や連絡帳、送迎時の会話などを大切にしています。業務やマニュアルの見直しの際に参考にして取り入れるよう努めています。子どもの様子を知る職員からの意見は、主任が集約して園長に提案しています。散歩のマニュアル変更を提案するべく、園長が本部での会議で検討してもらいました。一人ひとりの子どもに適切であるか業務に照らし合わせて、定められたマニュアルを見直し提案しています。