東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念、方針及び保育目標は、玄関ホールに額入りで掲示してある。また、非常勤職員及び学生アルバイトも含めた全員参加の職員会議で、園の理念・方針について設置代表と施設長が、機会を設けて話すように努めている。さらに、入園時面接で保護者へ園の理念・方針を説明するとともに、入園後の保護者会でも説明を行っている。一方、区のホームページや園のパンフレットにおいても、園の理念・方針を広く周知している。

単年度事業計画など、園の方向性を決定する重要案件などは、設置代表と施設長とが話し合ってたたき台を作成してから、全職員参加の職員会議で説明・検討を行って、決定に至るプロセスを明確にしているが、小規模園であるため、職員間の意志決定や情報共有が行いやすいメリットがある。また、年度初めの職員会議で、年間の職員の役割分担（行事・イベントなど）を決めて、担当職員同士で具体的計画・実践について検討し、必要に応じて職員会議で共有している。

日頃から、毎日の連絡帳や送迎時の会話で、保護者と園との情報共有に努めているが、今年度はコロナ禍により、園で通常行われていたことに対しても、改変を余儀なくされた。例えば、乳児が遊ぶおもちゃ類は、これまでも消毒・清潔に配慮してきたが、コロナ禍でより一層の消毒対応が行われたり。送迎時も保護者が密にならないよう、時間制限を行ったり、通常の行事・イベントの縮小・中止が行われている。保健所からの頻繁なお知らせも含め、園でのコロナ対策を逐一保護者へ知らせて、保護者からの理解を得るべく努めている。

保護者からの意見や要望・希望などは、毎日の連絡帳でのやり取りに加えて、送迎時に保護者と職員が出来るだけ会話を交わすことによって得ている。しかし、今年度はコロナ禍により、これら当たり前のことが難しくなっている面も見られる。一方で、園は、これまでも行事・イベントのたびに、或いは、食事などについて必要に応じての保護者アンケートを行い、保護者意向を確認し、保護者の要望・意見を園運営に反映させるべく努めているが、今後も保護者の意向確認を大事にしたいと考えている。

認証保育園連絡会・子ども子育て会議・子育て支援ネットワーク会議・保育室会議などの行政や関係団体が開催する、地域での子育て支援の各種会議へ代表が参加して、地域における保育ニーズの情報収集を行っている。持ち帰った資料などの情報類は、必要に応じてファイリングされて、職員間で回覧されている。また、東京都や世田谷区とも連携を密にして、様々な保育情報を取集して、園運営に反映させるよう努めている。

常勤・非常勤の全職員での職員会議を月次開催しており、年度末や年度初めにかけての単年度事業計画や園の全体計画についての振り返り及び次年度計画を作成している。また、お昼寝の時間に、毎日１５分から３０分程度の話し合いの時間を設けて、日々の子どもの状況確認や急なプログラム変更及び必要事項の全職員共有を図っている。さらに、重要案件は、議事録として全職員へ回覧し確認を得るなど職員周知を図るとともに、代表と施設長による経営層打ち合わせを行って、計画達成の確認を行っている。

昨年は、弁護士による法令順守の勉強会へ代表が参加し、持ち帰った資料や報告書をもとに全職員への内部勉強会を開催している。同様に、虐待防止についても行政主催の外部研修などへ、代表や施設長が参加し、その後の内部研修へと繋げている。今年度は、コロナ禍により、外部研修への職員参加が例年のようには出来なかったが、職員会議の場を活用して、内部勉強会の機会を多く設けるなど、職員の知識やスキルの獲得に留意を行っている。

入園前面接と入園時説明の２回、保護者へ対して重要事項説明を行うとともに保護者の保育に対する思いや意向を確認している。さらに、入園後も、保護者会や保護者面談などに加えて、毎日の送迎時の会話や連絡帳などで保護者からの意見・希望を聞き取るとともに、毎年アンケート調査を実施して、利用者意向を把握し運営に反映させるように努めている。なお、重要事項説明書には、苦情受付窓口として代表の氏名が記載されているが、それ以外の苦情受付機関として、都や区の明示も望まれる。

例年、近隣中学校の生徒を「お仕事体験」のボランティアとして受け入れている。今年もコロナ禍ではあったが、3名の生徒が園を訪れ、消毒などの感染症対策に注意しながら、子どもたちと楽しく過ごした。また、地域ネットワークに参加して、この数年、他の保育園との交流も進んでおり、「絵本の読み聞かせフェア」などを共同開催したり、子どもたちとの交流が始まっていたが、コロナ禍で中断となっている。区内では、行政も支援する「子育て支援ネットワーク」が盛んであり、地域ニーズに即した地域福祉貢献が進められている。

今年度はコロナ禍のため、園は一丸となって感染症対策に取り組んだ。毎日の保護者との子どもの受け入れ・引き渡しは、安全対策を第一として、それぞれの時間を決めたり、出入り門を限定するなどして、密にならないよう配慮した。保護者も快く協力をしてくれて乗り切ることが出来ている。これまでも、園では、職員会議などで、日常のリスクを上げて職員間で検討し、リスクの優先順位を付けてマニュアル作成に取り組んでいる。また、事故チェック表やヒヤリハットを活用して、事故防止に努めている。

園は、子どもの安全第一に、小規模園ならではの、アットホームな雰囲気の中で、子どもたちの安心・安全に配慮した「目配り・気配り」に努めている。今回の第三者評価の職員自己評価による改善点では、「人工芝の改良」が、複数上がっているなど、職員の安全管理への意識は高い。しかし、昨年は区内でも台風被害の規模が大きく、災害時における事業継続計画（ＢＣＰ）策定の比重は増している。さらに、今年度はコロナ禍にも襲われるなど、園としても、予期せぬ災害に対する備えは喫緊の課題と思われる。

重要事項説明書並びに契約書には、個人情報の使用についての項目が設けられ、利用目的が明記されている。園では、入園時に保護者へ個別説明を行い、写真掲載及び緊急時による医療機関への情報提供に関する、「個人情報使用に関する同意書」を得ている。一方、職員へは「保育園規約」により、守秘義務を課している。しかしながら、今回の利用者調査では、「特にプライバシーに関するポリシーやルールなどへ説明はない」と記されており、「個人情報の使用について」「プライバシーポリシー」など、わかりやすい文書作成も今後に期待したい。

園に必要な人材確保を目指して、代表がハローワークや人との繋がりによる求人活動を積極的に行っている。今年度は、コロナ禍により縮小及び中止となったが、都や区における就職フェアもこの数年来大々的に行われており、これらの活用の検討も望みたい。新規職員へは、新人研修を代表・施設長が行い、ベテラン職員によるＯＪＴも実施している。また、責任が重大な保育の現場でのストレスなどは、代表や施設長が年１回の職員面談以外にも、要望に応じて随時の個人面談で、可能な限りの対応を行っている。

園の中・長期計画に沿って、将来的に必要な職員像が明示されることが望ましく、職員にとってのキャリアパス（将来展望）が提示されることが、職員の園運営への参加意欲や日常業務へのモチベーションを高めると言われている。さらに、将来展望が示された上で、個々の職員が具体的にどのようなスキルを獲得して行くかを示すものが「職員個別育成計画」であり、園として、まずは将来ビジョンを形作ることを期待したい。

年度末に、代表が職員面談を行って、１年の振り返り及び次年度の希望などを聞き取っている。その上で、職員希望も取り入れた研修計画を、都や区から送られる研修計画一覧をもとに作成している。園は、職員の質の向上を図ることを重要に考えており、職員自身が受講したいと探してきた研修などへも、積極的な参加を進めている。また、外部研修参加職員は、報告書を作成して職員会議などで、持ち帰った資料に沿って、受講内容を発表・報告して、全職員への知識・情報の共有を図っている。

区のホームページには、園の基本情報として、園の概要・保育方針・施設コンセプト・一日のスケジュール・年間予定などを掲載している。さらに、園の定員数や空き数情報などの閲覧も可能であり、広く区民に周知されている。園のパンフレットはA４サイズ三つ折で作成され、利用希望者の見学時などに配布されている。パンフレットには、設置代表のコメント・園の理念・保育方針に加えて年齢別の保育方針・食育・リトミック・英語などの保育内容や地域交流・保護者との交流及び年間スケジュールが掲載され、園での活動内容が理解できる内容となっている。

区の園長会には代表が参加し、園の情報や子育て情報の共有を行っている。共有した情報は、保護者からの卒園後の進路相談にも役立て、状況によっては代表が関係機関と連携して、子どもへの支援に繋げている。今年度は、コロナ禍のために開催されていないが、例年４～５回開催されている「地域保育ネット」には、施設長が参加している。また、地域の子育て情報や災害時の対応の共有など、近隣の園との交流を深めることで、認可園の園庭使用や交流の誘いを受けることもある。こうした関連機関との連携により、子どもの活動の場が広がっている。

見学は予約制となっており、利用希望者は電話で申し込み、見学日を決めて実施されている。見学者は、「見学票」へ児童名・父母名・家族構成・認可保育園への申し込み状況・アレルギーの有無など、必要事項を記入するようになっている。見学は、代表または施設長が個別に対応し、園の理念や保育方針を丁寧に説明している。個別に対応することにより、一人ひとりの状況をきめ細かく把握することができ、保護者からの質問にも丁寧に対応するよう心がけている。また、必要に応じて、近隣の施設を紹介するなどの対応も行っている。

入園決定後に、契約を前提として、保護者と園の担当者２名（代表と施設長）で入園前面接を行っている。入園前面接では、重要事項説明書の読み合わせを行い、保護者の同意を得ている。重要事項説明書には、園の理念と方針・概要・保育内容・緊急時対応・保護者会・留意事項などの項目によって、保護者が園の生活を理解出来る内容が掲載されている。園は重要事項説明書の見直しを行い、従来は口頭だけの説明と確認としていたが、新たに署名及び捺印欄を設けた。書類は必要時の確認用として、園と保護者双方で保管している。

入園の直後に、原則として慣らし保育を実施している。初日は１時間ほどで、１～２週間を目途として、子どもの状況に応じた対応が行われている。園での生活状況を口頭や連絡帳で保護者へ伝え、きめ細かな対応を心がけ、環境の変化による子どもの不安やストレスを軽減できるように配慮している。入園に際しては、「入園資料一式」を渡し、児童票・健康診断記録・入園までの生活状況、等を規定の書式に記入してもらい、子ども一人ひとりの状況を把握している。また、保護者の子育てへの考え方や要望は、入園前面接や入園後の連絡帳などで確認している。

園は、０歳児・１歳児・２歳児が対象の保育園であることから、卒園後の進路（転園）について、入園直後から保護者の相談に積極的に応じている。０歳児・１歳児クラスは希望する保護者と、また、２歳児クラスは全員の保護者と、転園についての個別面談を実施している。面談では、保護者の希望を丁寧に聞き取り、保護者や子ども一人ひとりの状況に応じられるように、様々な保育園の情報提供を行うように心がけている。一方、毎年行われている「ねいろ祭り」には、多くの卒園児に参加を呼びかけるなど、卒園後も保護者や子どもとの繋がりが継続している。

個別指導計画には、月ごとの子ども個別のねらいと配慮及び反省を記載している。日々の様子は保育日誌や連絡帳などに記入し、１ヵ月ごとに成長の記録にまとめている。利用者調査では、「園での活動は、お子さんの心身の発達に役立っているか」の問いに、９３％の保護者が「はい」と回答しており、自由記述には「一人ひとりの子どもの様子をしっかり見守って保育していただいていると感じている」、等の肯定的意見が多い。園は、少人数で家庭的な良さを活かし、一人ひとりの個性を大切にした保育に取り組んでおり、多くの保護者から支持されている。

保育の全体的な計画を踏まえて、クラスごとの年間計画・月案・週案が作成されている。全体的な計画と年間計画は、毎年３月の職員会議で見直し後に次年度の計画を作成し、全職員で確認している。月案には、各領域のねらい・環境設定・予想される子どもの活動・配慮事項などを記載している。日々の状況は保育日誌や連絡帳及び月案の子どもの姿に記録し、月ごとの反省・評価内容は、次月の計画に活かしている。一方、毎月発行する園だより・クラスだより・給食だよりによって、毎月の目標や行事の取り組み内容と子どもの様子を保護者へ伝えている。

園では、代表・施設長・保育士・栄養士が参加して、毎日、職員会議を実施している。職員会議では、子ども一人ひとりの状況の確認や、必要に応じて行事の打ち合わせなどが行われる。会議録には、議事内容やヒヤリハットが記載され、職員間で情報の共有が行われている。また、引継ぎノートは事務室前の棚に置かれ、保護者からの引継ぎ内容や子どもの情報及び職員への伝達事項などが記入され、職員は必ず確認・サインを行う仕組みとなっている。職員調査では、１００％の職員が、「子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している」と回答している。

子ども一人ひとりの発達の状況は、日々の連絡帳・保育日誌・健康記録・成長の記録などに細かく記入している。毎日の職員会議では、個々の子どもの様子や日々の申し送りなどを職員全員で確認し、情報を共有している。園では、クラス担任を決めているが、全職員がすべての子どもの保育に関われるようにしており、毎日の情報共有によって個々の子どもへのきめ細かい対応が可能となっている。職員アンケートでは、「保育士間での情報共有がしっかりと具体的に行われているため、子ども一人ひとりに寄り添った関わりができている」との記述があった。

園では、子どもの年齢や発達に応じて遊具を準備している。また、子どもの興味のあるもの・やりたい遊びを聞き、子どもが主体的に関われるように配慮している。そのため、保育カリキュラムは、子どもの主体性と遊び込める時間を大切にして、余裕を持たせている。日常的に、年齢別の活動だけでなく異年齢のクラスと一緒に活動することも多く、特に、朝夕は１歳児クラスと２歳児クラスが合同で過ごしている。２歳児クラスでは、自分たちが年長であるという意識を持って年下の子の面倒を自主的に見る姿も見られ、異年齢活動の良さが活かされている。

子ども同士のトラブルが生じた時には、子どもの年齢や発達に応じた言葉かけや子どもの気持ちを尊重した対応を心がけている。例えば、子どもの気持ちを落ち着かせて双方の気持ちを聞き取り、互いの気持ちを言葉で伝えられるように働きかけるなど、子ども同士の関わり合いの中で、互いに成長できるように援助している。また、?みつきは事前に防ぐように心がけているが、噛みつきがあった場合は、施設長が保護者へ状況を説明している。トラブルの原因や状況については、職員間で話し合って情報を共有し、対応が検討されている。

園では、連絡帳の記入内容や登降園時での保護者との会話で、子どもの状況を確認している。連絡帳はA４サイズで、家庭記入欄には、食事・入浴・睡眠・排便・検温・散歩の可否・家庭での様子などが記入される。一方、園からは、朝の視診・午前と午後の活動・昼食・午睡・おやつ・排便・検温など、園での生活の様子が記入される。職員アンケートには、「保護者の気持ちに寄り添えるように、連絡帳は毎日の園の様子を細かく伝え、お子さんの様子が見えるように交換日記のようなやり取りができる」との記述があり、連絡帳でのやり取りが大切にされている。

園での生活は家庭と連続したものと考え、家庭での生活を把握したうえで、基本的生活習慣が身につくように援助している。毎月の個別指導計画には、子ども一人ひとりの具体的なねらいと配慮及び月ごとの反省などを細かく記入し、個別の対応が行われている。訪問調査時の食事場面では、保育士がこまめに言葉かけを行い、咀嚼の方法やスプーン・フォークの使い方などを子どもに意識させ、個別に丁寧に対応している姿が見られた。また、離乳食やトイレトレーニングの進め方は、個人差を配慮し、家庭との連携を大切に無理のないように進めている。

０歳児のデイリープログラムは、子どもの月齢や発達段階によって個別対応が組まれている。午睡は、連絡帳や保護者からの申し送りにより、家庭での生活リズムやその日の体調などを確認し柔軟に対応している。また、１・２歳児クラスでも、個人差や登園時間によって午睡時間を調整するなどの配慮が行われている。園では、一人ひとりの子どもを手厚く見守る職員体制が確保されており、個々の状況に応じた対応が可能となっている。さらに、午睡時には、０歳児クラスは５分ごと、１・２歳児クラスは１０分ごとに、睡眠時の姿勢や顔色をチェックしている。

園では、絵本の読み聞かせや日常の保育場面で、子どもとの会話のやり取りを楽しんでいる。２歳児クラスは、毎日の朝の会で子どもたちが全員前に出て、自分の名前・年齢・誕生日・朝食の内容を自発的に発言する機会があり、子どもたちは積極的に参加している。また、クラスだよりでは、「今月の絵本」として保育の中で子どもたちに紹介する絵本や、親子で楽しめる「ふれあい遊び」なども紹介している。さらに、手話を使った歌や手遊びなどを保育士と一緒に楽しみ、子どもたちが人との関わりのなかで、言葉に関する感覚が養えるように援助している。

職員の特技を活かした「英語」を保育内容に加え、英語での会話や歌遊びなどに取り組んでいる。英語クラスの時間帯では、職員も日本語を使わず、子どもたちが英語を身近に感じ、自然に英語に触れ合えるような環境づくりを心がけている。職員アンケートには、「英語クラスが前年からプログラムができ、クラスの流れもよくなり、日中にも英語が会話中にできるようになった」との意見が上がっている。また、リトミックでは、音楽を通して感受性豊かな心を育て、音楽に合わせて身体を自由に動かすことで、創造力や表現力を育めるように取り組んでいる。

園の「おさんぽMAP」には、近隣の公園・畑・図書館・商店など、散歩に出かけている遊び場がコメント付きで掲載されている。例えば、秋にはどんぐりがいっぱい拾える公園をはじめ、アスレチックや砂場のある公園など、地域の遊び場が一目で分かように作成されている。園の目の前は交通量の多い道路だが、少し足を伸ばせば多くの遊び場に恵まれおり、天気の良い日は基本的に毎日散歩に出かけている。子どもたちは、ベビーカーや徒歩で近くの公園に出かけ、遊具で身体を思いっきり動かして遊んだり、自然と触れ合って季節の移り変わりを感じている。

年間行事には、お花見会・子どもの日の集会・七夕集会・ハロウィン集会・クリスマス会・お正月集会・節分集会・ひな祭り集会などの季節行事がある。また、保護者や地域の方たちも参加する夕涼み会・運動会・ねいろ祭りなどがあり、毎月の誕生会や食育の行事なども行っている。行事は、主に１歳児と２歳児のクラスを中心に、子どもの発達の状況を考慮して無理なく参加できるように企画しており、１０月のハロウィンは、子どもたちが保護者や園が準備した衣装で仮装し、「畑のおじさん」の畑まで出かけて写真撮影を行う毎年恒例のイベントとなっている。

毎年、ミニ運動会を近隣のグランドを借りて実施している。遊具のない広場で、日常的に他の園も利用している場所のため、事前連絡を行って優先的に使用できるように準備している。今年度はコロナ禍の影響もあり、運動会の内容も自ずと縮小せざるを得ない状況での実施となった。プログラムは、園で毎日取り組んでいる体操・１歳児クラスの「おべんとう！ひとりでつくります」・２歳児クラスのリレーなど、子どもたちが一体となって達成感を味わえる内容となっている。午前中のみの実施であるが、子どもたちはミニ運動会に楽しみながら参加していた。

園のパンフレットには、年間スケジュール予定を掲載し、また、年度初めに年間の行事予定を保護者へ配布している。具体的な日程については、毎月の園だよりやクラスだよりに記載している。例えば、４月の１歳児クラスだよりには、今月の行事解説として「お花見会」について掲載するなど、行事内容を保護者に理解してもらう取り組みも行われている。しかしながら、利用者調査では、「平日、保護者が参加できる行事が限られているので、１ヵ月位前に考えて貰えると仕事の調整がしやすい」との記述があり、行事日程の早目の告知が今後の課題と思われる。

園舎は、住宅街にある一戸建ての家屋で、家庭で子どもが過ごすような環境となっている。和室の部屋では、子どもたちが畳の上で休息を取ることが出来る。園では、園舎の環境や少人数の良さを活かし、家庭的な雰囲気を大切にした保育が展開されている。利用者アンケートには、「２歳児までの小規模保育園のため、よく目が行き届いていると思う」との記述もあった。保育時間の長い子どもに限らず、子どもたちは日頃からゆったりとしたペースで過ごすことが自然になっており、保育士も愛情豊かに穏やかな心で接し、子どもの安心感に繋がっている。

子ども一人ひとりの状況は、個別の連絡帳及び早番表や遅番表で確認し、さらに、毎日の職員会議で情報共有が行われている。そのため、保育形態の変化がある中でも、全職員が子どもの個別状況をしっかりと把握し、きめ細かな対応が可能となっている。朝夕の保育時間帯は、１歳児と２歳児の合同保育となることから、年齢や月齢差に応じて遊具を提供し、子どもたちが心地よく過ごせるように配慮している。訪問調査時の夕方の保育場面では、保育士に見守られながら、１歳児と２歳児クラスの子どもたちがブロックや積み木などで仲良く遊ぶ姿が見られた。

園では、毎朝決まった時間に、栄養士が子どもたちの前でその日の給食の発表を行う。子どもたちは実際に使用する食材を見て、給食に興味や関心が持てるようになっている。毎月の献立は栄養士が作成し、栄養バランスや味付けに工夫を凝らし、おやつもほとんどが手作りである。玄関入口には、提供された給食メニューをカラー写真で掲示し、お迎えの保護者が確認できるようになっている。２歳児クラスは年長という意識を持つことから、積極的に配膳の手伝いをしたり、テーブルマナーにも気を付けて、楽しく食べる様子が見られた。

入園後に栄養士が中心となって、全ての保護者と栄養相談を行っている。栄養相談では、家庭での食事や食物アレルギーなどについて丁寧に聞き取り、子ども個々の状況を把握している。離乳食は家庭と連携して無理のないように進めており、０歳児の献立表は中期食・後期食・完了食に分け、個々の子どもの発達状況に合わせて提供している。利用者調査では、「園で提供される食事・おやつは、お子さんの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか」との設問に、９割以上の保護者が「はい」と回答しており、高く評価されている。

「行事食＆食育」年間計画にもとづき、年齢に応じた様々な食育活動が行われている。例えば、７月の食育では「トウモロコシ」を観察し、１歳児は実際に触ってみる、２歳児は皮をむくなど、年齢に応じた取り組みによって食材への興味・関心を促している。トウモロコシはおやつにも提供されて、さらなる関心を高めている。また、「ねいろクッキング」では、２歳児クラスがおにぎりやお弁当作りに挑戦している。自分でしゃもじを使ってご飯をよそい、素手でおにぎりが握れるように毎月取り組んでおり、年度末の保護者参観でその成果を披露する予定である。

日常保育の中で、安全指導や衛生指導など、子どもが自分の健康や安全に興味を持てるように援助している。例えば、散歩の時には道路の歩き方を確認し、公園では遊具の使い方のルールを伝えるなど、きめ細かく指導している。また、手洗いやうがいは、保育士がやり方の見本を示し、子どもたちに繰り返し伝えている。園では、クラスごとの安全点検表を作成し、毎月１回、園内の危険箇所及び取り組みへのチェックを行っている。一方、職員会議で日常の中でのヒヤリハットを出し合い、大きな事故やケガの予防に繋げている。

毎朝、必ず２名以上の職員で視診を行い、さらに、活動中や午睡時のチェックなどを行い、子ども個々の健康状態を把握している。園において、薬の投薬は行っていないが、自宅で薬を服用している場合は処方箋をコピーして保管し、服薬の状況を把握している。年２回実施している嘱託医による健康診断や毎月の身体測定の結果は、児童票に記載し、保護者へ報告している。また、連絡帳の裏表紙には、身体測定と予防接種の結果を記載する書面を貼付し、それぞれの結果が記されているなど、子どもの成長過程を園と保護者の双方で確認している。

感染症が発生した場合は、玄関入口に発症情報を掲示し、保護者へ知らせている。また、毎月発行する園だよりや給食だよりでは、その季節ごとの健康情報や健康管理に向けた取り組みを掲載し、保護者へ発信している。例えば、８月の給食だよりには、園での水分補給の状況や、夏バテを防ぐ食材を使用した献立などについて掲載している。さらに、家庭との連携を図り、季節に応じた衣服の準備や子どもの体調管理については、保育士が個々の保護者へ必要内容を直接伝えて、風邪やインフルエンザなどの感染症予防に努めている。

入園時に、保護者の就労時間や家庭状況を聞き取り、個別の状況に応じて、朝夕の保育や延長保育などの保育時間を決めている。利用者アンケートにも、「仕事に行く時間が日によって変わる、等にも柔軟に対応してもらっています」「予定していたお迎え時間よりもずれた場合、急な電話をしても快く対応してくださり、助かってます」との記述があった。園では、急な保育時間の延長などにも柔軟に対応しており、また、保護者から面談の希望や要望があれば相談に応じるなど、保護者の気持ちに寄り添った対応を心がけている。

園では、連絡帳でのやり取りや登降園時の保護者とのコミュニケーションを重視している。連絡帳には、保護者と園の双方で、子どもの姿を項目ごとにきめ細かく記入し、互いに確認し合っている。また、現在はコロナ禍のため、保護者とは玄関口でのやり取りとなっているが、お迎え時には園での子どもの状況について丁寧に伝え、保護者との共有認識を得るよう努めている。利用者調査では、「普段のお子さんの様子を聞く、話す機会は十分にあり、共に子育てをしていると思いますか」の設問に、８６％の保護者が「はい」と回答している。

保護者が参加する行事には、夕涼み会や親睦会がある。親睦会は、クラス別に毎年２～３回開催し、職員も参加して保護者同士がリラックスして交流を深めることができるように企画している。また、毎月の２歳児クラスの誕生会には、誕生児の保護者も参加することが出来る。平日の開催ではあるが、該当の保護者はほとんどが参加し、子どもたちと一緒に園での誕生会を楽しんでいる。少人数の保育園なので、保護者達は行事や保護者会などへの参加で互いに顔見知りになることができる。それぞれの機会を活かした、保護者同士の交流が進められている。

園の「おさんぽMAP」に掲載しているお散歩コースへ、天気の良い日は毎日散歩に出かけている。散歩の途中で、近隣の人やお店の人が声をかけてくれることも多く、また、公園では他園の子どもたちと交流することもある。「畑のおじさん」の畑では、毎年、２歳児クラスがジャガイモ掘り体験を行い、１０月のハロウィンでは畑のおじさんに仮装した子どもたちの写真を撮影してもらうことが恒例となっている。撮影した写真は、卒園アルバムに貼付される。園では、地域にある資源や人とのつながりを活かし、子どもの多様な体験の場を確保している。

毎年開催している「ねいろ祭り」は、日程が決まり次第ポスターを作成し、近隣のスーパーマーケットなどに掲示を依頼し、広く地域に知らせている。毎回、在園児・卒園児・入園見学希望者・地域の人たちなど、大勢の人たちが参加している。バザー・写真コーナー・作品コーナーなどを通して、子どもたちと参加者同士の交流が広がっている。また、地域交流事業として「絵本のとびら」を開催することにより、多くの地域の子育て親子が参加するようになった。地域の人たちとの様々な活動は、子どもたちが職員以外の人と交流できる機会となっている。

園は、理念・方針にもとづき、家庭的な雰囲気の中で子どもの人格を尊重し、個性を大切にした保育を心がけている。また、日常保育では、保育士が愛情をもって個々の子どもに接することを大切にしている。利用者調査では、「職員がお子さんの気持ちを大切にしながら対応してくれていますか」の問いに、約８７％の保護者が「はい」と回答している。また、「とても子どもの気持ちに寄り添ってくれるすばらしい保育園です」「少人数ということもあり、一人ひとりの個性を見てもらえていると思う」、との記述もあり、保護者から高い評価を得ている。

日常保育の中で、子どもたちが恥ずかしいと思う場面での配慮を行っている。トイレは、入口ドアや隣同士を壁で仕切っており、おむつ替えも個別にトイレの中で行っている。夏場のプール遊びの際には、周りを葦簀で囲い、外部から見えないように工夫している。また、プール開始時期には、子どもが下着やプライベートゾーンを隠しながら着替えられるように、保護者に着替え用のラップタオルを用意して貰っている。子どもの羞恥心に配慮し、保護者の理解を得た取り組みが、相互の安心感に繋がっている。

園では、虐待防止マニュアルの整備に取り組んでいる。マニュアルは、発見のポイント・保育園の役割・チェックシートの記録・関係機関との連携などで構成され、マニュアルにもとづいた早期の発見と支援に努めている。また、毎日の職員会議では、子どもの小さな変化を見逃さないように、職員間で情報の共有を行っている。さらに、児童相談所や家庭支援センターと連携し、虐待に適切に対応するための体制を構築している。今後は、内部研修の実施や外部研修への参加の機会を増やし、虐待防止の支援に向けてさらなる理解を深めることが望まれる。

園には、日常の保育場面に必要なマニュアルとして、安全マニュアル、危機管理マニュアル・虐待防止マニュアル・防災マニュアルなどが整備されている。また、守秘義務・服装・仕事の進め方・指導計画の作成手順など、職員個々の職務について明示した保育従事者の心得なども整備している。これらのマニュアル類について、現在、項目の整理や内容の見直しに取り組んでいる。マニュアル類の作成及び見直しは、従来の保育業務の確認や向上に繋がり、さらに、職員が日常的に活用することで、保育業務の標準化が進むと思われる。早期の完成を期待したい。

職員アンケートに、「一人で動くのではなく、必ず他の人に聞いたりして自分以外の人の意見を聞いて動くようにしている」「職員間での情報共有がしっかりと具体的に行われているため、子ども一人ひとりに寄り添った関わりができている」との記述があり、職員間の連携の良さが窺われる。そのため、統一された方向性が確保されており、日常の保育業務に活かされている。しかしながら、職員はマニュアルを日常的に活用するには至っていない。必要なマニュアルなどは目に付くところに貼り出し、いざという時に活用できるように工夫することが求められる。

園では、保護者へのアンケートを特に行ってはいないが、小規模園の利点を活かし、登降園時での保護者との会話で様々な意見や要望を把握している。また、個々の連絡帳には保護者からの意見や要望が記入されることもあり、園ではそれらの要望や意見にできるだけ応えるように心がけている。職員アンケートには、「教育の取組みの計画を、もっと具体的に打ち出していきたいと要望した結果、会議で取り上げ、職員全体で協力して実践していけた」との記述がある。職員の意見や要望は、職員会議で丁寧に聞き取り、保育内容に反映させている。