東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

例年、園の理念、方針、目標の確認は年度当初に行われる職員会議の議題としてあげられており、全職員でその内容を再認識した上で各クラスの計画に入れることとしている。また、園の理念や目標はエントランスや事務室等の職員の目にとまるところにも掲示することで周知を図っている。一方で、保護者に対しても入園前に行う重要事項の説明や個別面談の際に園のしおり等を用いながら内容を説明するほか、保護者会での講和などを通じて園目標である「心身共に健康な子、何事にも意欲を持って取り組む子」等の浸透に努めている。

園の管理監督者としての責任と役割は書面化されており、保育所の役割や社会的責任を遂行するために、法令を遵守し専門性の向上に努めるという書き出しのもと、職員への対応や体制づくり、諸機関との連携等が記載されている。また、園長としての職務分担も明確化されており、園の運営を始め、保育全般の指導や保護者からの要望窓口などの役割をになっている。さらに、園運営のねらいという書式には園長としての年間の取り組みが定められており、リーダーとの連携強化や職員の自主性を発揮できる環境づくりなどにも取り組んでいる。

重要な案件は園内で階層別等で行われている会議で協議されており、園内での決定が困難な事項については区の公立保育係と相談の上で決定することとしている。決定事項は案件の内容に応じて、リーダー会議や職員会議等で通知されており、会議録の供覧と押印によって全職員への周知に努めている。保護者に対しても園だよりやお知らせの配布や園のエントランスへの掲示による通知を行っているほか、重要性の高い案件については園長や担任が口頭での補足説明を行うことで重要な案件の理解促進と周知に努めている。

園では運動会やお楽しみ会のほか、食事に関するアンケートを行うことで保護者の意向やニーズの把握に努めている。保護者も参加する運動会のアンケートでは協議内容に加えて、開催時期や会全体の時間の評価も求めている。食事のアンケートでは子どもの家庭での喫食状況や園で行っている食育に関する取り組みの認知度を図ることで、園運営の改善に役立てている。また、保護者会の前にもアンケートを行っており、テーマトークの話題を予め募ることで、保護者会の内容をより充実したものにすると共に、保護者の関心ごとを把握する機会としている。

園では、東京都福祉保険局発行の月刊誌や全国保健協議会の会報のほか、東京都社会福祉協議会の保育通信等をファイリングし職員間で供覧している。また、虐待防止に関する情報の収集と園運営への反映を目的に、虐待防止マニュアルの担当職員が子ども家庭支援センターの研修に参加し、虐待の状況や保育園の危機管理と役割に関する情報を職員会議で報告するとともに園のマニュアル改訂も行われた。また、保護者にもこの情報を伝えるべく、子育て支援センターとの連携と題して児童虐待に関わる通告の内容を園のしおりに掲載するなどの取り組みも見られる。

子どもの育ちの保障から始まる中央区公立保育園の保育理念とその子らしさを尊重して、一人一人に合った働きかけをしますという日本橋保育園の保育方針の実現に向け、園では10年間の長期計画が定められている。この計画は、子ども一人一人が幸せな子ども時代を過ごせることを含めた3つの文章で表現されている。また園では3ヵ年の中期計画も策定されており、体力作りと異年齢交流や人材育成等のテーマ別の取り組みが記載されている。これら計画の連動性や定量指標設定による今後の更なる精度向上が期待される。

中央区職員服務規程には全体の奉仕者としての職責への自覚や法令、条例、規則その他の規程及び上司の職務上の命令に従うこと等が条文として定められているほか、職員が特に遵守すべき法律や条例・規則、要綱等が明記されている。また、職員の日常業務に関する望ましい姿勢もマニュアル化されており、子どもの人権への配慮や家庭との連携のあり方も詳細に定められている。職員が業務中にもこれらの内容を適宜確認できるよう、全職員に対してポケット版のマニュアルを配布し読み合わせも行うなどの周知にも努めている。

園で利用している虐待防止マニュアルには保育園の1日の流れのなかで気をつけたいチェックポイントが整理されており、登園時に見るべき子どもの様子や着替えの際の子どもへの対応、保護者の様子の見るべきポイントや必要な対応等を職員間で確認し合っている。また、職員が子どもの人権を損なうような言動をとっていないかの相互確認をするほか、保育の振り返り習慣を設け、子どもに対する強要や乱暴の有無に関する自己評価チェックを行っている。他にも、園のしおりを通じて保護者にも虐待防止への理解を求めるなど、網羅的な取り組みが行われている。

近隣保育園が課題としている運動機能を促す環境の確保に対して、公立園として対応できるよう、保育園交流計画を策定し、近隣の保育園にホールや屋上の園庭、プールの貸し出しを行っている。プールの利用については利用園との取決書を交わしており、利用時のルールや消毒方法等を予め定めることで双方が安心して設備を利用できる環境を整えている。ほかにも、近隣保育園と合同のドッジボール大会を通じた保育職員同士の交流機会を設けるなど、公立園としての地域の保育環境の拡充に努めている。

園長を隊長とした自衛消防団を組織するほか、110番直通ベルや消化器、防犯ブザー等の設置場所を記載した園内防犯防災設備配置図を作成するなどしてリスク対応力を高めている。また、防災・防犯年間計画に基づいた非常災害訓練を毎月行うとともに、地域の消防署との連携による防災教育や警察署と連携した交通安全指導もそれぞれ年間2回ずつ行われているほか、警察署の強力のもとで不審者に対するさすまたの使い方を実践的に確認するという取り組みも行われた。

園の業務継続計画は中央区が主体となって策定しており、あらゆる災害を想定した園独自の計画に展開することとしている。また、災害時の園児の安全確保と保護者への引き渡しや、救援活動に従事しなければならない関係機関職員等の子どもの緊急的に保育する際のプロセス等を定めている。このプロセスを着実に実行するための定期的な訓練等の実施が期待される。一方で、交通量の多い地域がら戸外活動のリスク低減に取り組んでおり、散歩ルートの精査や公園ごとの危険箇所の確認表の作成などを行っている。

園で日常的に活用されているマニュアル「職員の心構え」にはプライバシーの管理や文書管理についての記載があり、保育上知り得た情報の扱いやプライバシーに関する書類の保管方法等が定められている。また、児童票や家庭状況調査書等の個人情報の記載された書類は施錠できる収納キャビネットに保管されている。保護者に対しても個人情報の取り扱いに関する理解を促しており、重要事項説明書にその内容を記載するほか同意書の提出も求めている。ボランティアや実習生にも同内容の説明と書類の入手を行うことで個人情報の保護強化を図っている。

園として最適な組織体制ができるよう、園長は職員との面談で本人の意向を確認しながら経験や特性、クラスの特徴等を踏まえた人員配置に努めている。面談は人事評価制度に沿って自己申告書を活用しながら行われている。自己申告書には今年の目標を記入する欄が設けられているほか、自身の能力や勤務態度、目標に対する成果等の着眼点が列挙されており、期中と期末にこれらの着眼点を振り返りながら園長と面談を行っている。自己申告ではキャリアパスも取り上げることとしており、園の運営への貢献や専門分野の開発等についても話し合いがなされている。

若手職員を指導するOJT（実務を通じた訓練）リーダーを年度当初に任命し、中央区の人材育成研修を受講することで教育レベルの向上を図っている。OJT開始後も副園長と新人担当者、またOJTリーダーが2ヵ月に1度の定例ミーティングを重ねることで若手職員や育成担当者の現状把握と課題の確認を行っている。他にも、年に3回行われる育成支援の振り返りでは職場メンバーからのコメントも寄せられるようになっており、先輩職員から若手職員に仕事での良かった点や日々の記録の大切さ等のアドバイスが送られている様子も伺えてた。

園では毎月の職員会議で研修での学びを共有する時間を設けている。研修計画は年度ごとに策定されており、そのテーマは虐待対応やアレルギー、コミュニケーション、情報セキュリティと多岐に渡るが、いずれも園の運営上で重要なものを職員の役割や階層に応じて受講している。研修報告書には開催概要のほか、その内容を記載する欄が大きく設けられており、コミュニケーションの主体者や自覚のない児童虐待など、各研修の核心部分を中心に記録されている。研修報告書は用務、調理、会計年度任用職員も含めた全職員に共有することとしている。

園のパンフレットが作成されており区役所等に設置されている。パンフレットには「元気に楽しく！一人一人がのびのびとその子らしく育つよう子育てのお手伝いをします」という園のメッセージから始まり、施設情報や園目標、1日の保育内容や年間行事予定等が写真や図表とともに掲載されている。また、入園の際には園のしおりが別途用意されており、このしおりには登降園時の注意点や年齢ごとの発達の目安、園生活で用意するものリストも写真入りで紹介されているほか、災害発生じの対応や給食、健康等についての情報も掲載されている。

中央区のホームページには日本橋保育園を含む各園の施設案内や区立保育園の給食のほか、東京都福祉サービス第三者評価の評価結果一覧へのリンクが掲載されている。特に利用案内については情報が充実しており、入園の申し込み等に関する手続きや必要な書類、注意点などが記載された「保育園のごあんない」は申し込みから利用開始までの流れや育児休業時の対応なども詳細に記載されている。また、同じページ内にはこの案内の概要や配布場所を動画でも紹介しているほか、区内各園の空き状況も公開するなど、利用者の利便性向上に努めている。

園では見学希望への柔軟な対応を重視している。現在はコロナ対応として1日あたりの見学対応上限を3人までとしているが、10時開始と11時開始の2部制とすることで従来と同じ対応人数を確保している。見学では各クラスを案内しながら、それぞれの特徴や良い点などを説明するほか、園の行事写真を掲載したファイルを用意し、見学者に活動の様子を伝えている。このファイルには入園式やこどもかい、プールびらきなど年間を通じた行事の様子がわかるようになっており、園では更なる内容の拡充も検討している。

入園内定者に2月に健康診断や子どもの育ちの聞き取りを行い、園長が園のしおりに基づき基本ルールや重要事項を丁寧に説明している。3月中旬に個別面談を行い、担任が子どもの入園までの生活状況や家庭状況を聞き取り、園で使う持ち物について説明している。看護師が離乳食の状況やアレルギーの有無、既往症などや健康面で保育で配慮することを確認している。園のしおりでサービス内容を説明した後、質疑の時間をもち、保護者の確認を得てサイン、押印をしてもらっている。個人情報の取り扱いや常備薬の使用についても別枠で同意書をもらっている。

入園面接では記載してもらった児童票を基にききとりをしながら、面接を行っている。個別の状況を児童票の家庭状況や健康面、保護者の要望を詳しくききとり、児童票に追記して記録に残している。アレルギーや個別に配慮が必要な子どもの場合は、マニュアルの手順に従って面接をして必要な書類に記載して把握している。給食における食材の進め方や授乳や離乳食の個別にプログラムを作成して進めている。どの職員が対応しても分かるように、きめ細やかな対応をして職員間で情報共有し、引継ぎ時も活用している。

保護者の勤務状況や子どもの状況に配慮し、慣れ保育（入園後短縮保育）で新しい環境に慣れるように、初めて集団保育の子どもは1時間から時間を延ばし1週間～2週間の計画を立てている。家庭で親しんでいる持ち物（タオル等）をそのまま預かり安定した気持ちを保てるようにしている。面接時に保護者に個人のマークを決めてもらい、子どもが自分の持ち物や場所が分かり安心できるようにしいる。子ども、保護者共に新しい生活、環境に無理なく慣れるように体調面や生活（食事の形態、睡眠）で看護師や調理師と連携しコミュニケーションに努めている。

入園前の子どもの心身状況や生活状況、入園時の個人面談などで把握した子どもの状況、保護者の要望、課題を含めて指導計画に個別配慮を記入している。健康面は保健日誌に記録し健康診断や身体測定は健康カードに記載し、子ども一人一人の状況はクラスノートや保育日誌に記載して職員会議で報告している。月別指導計画に乳児（0～2歳児）は個別配慮で、幼児（3～5歳児）は支援を要する子どもの個別配慮を記入し、個人面談や保護者会での保護者の要望や子どもの相談等は個人面談記録、保護者会記録で全職員で情報共有をしている

年齢別に各領域内容で年間・月の指導計画、週案を作成し日々の保育に活かしている。乳児（0～2歳児）は月の指導計画に個別配慮があり、幼児（3～5歳児）は個別に配慮が必要な子どもは職員会議で情報共有し、同じ対応で援助している。発達の推移は、0歳児は毎月、1、2歳児は3ヵ月ごと、3歳から5歳児は4ヵ月ごとに児童票に記録している。5歳児は就学を見据えた区の就学時計画を取り入れた指導計画を作成し、年長主催の活動で育った10の姿を確認している。子どもの成長発達や家庭状況から評価、振り返りをして次月の作成をしている

参加できなかった保護者には、日を設定して説明や質問に応じている。幼児（3～5歳児）は毎月の指導計画や週案を掲示し、0～2歳児は月のねらいや計画等をクラス掲示板で伝えている。週案をみて園外保育の予定や公園名を散歩マップで場所を確認する保護者もみられる。週案は週末に月案は月末にクラスで話し合い、評価考察をして、見直しや変更は職員会議で修正、周知している。個別に配慮が必要な子どもは、巡回相談員の助言や指導を受けいる。年間反省では全クラスが一人一人の育ち、保育の経緯、振り返りをし課題につなげている。

子どもが主体になって遊びや活動を十分行えるように遊具、道具、素材を用意し環境を整えている。遊具は棚や遊具の絵や写真で自由に出し入れで遊べるようにし、発達や遊びに応じて遊具の入れ替えをしている。乳児（0～2歳児）は生活と遊びの場を高月齢児、低月齢児に分けて落ち着いて遊んでいる。絵や写真で手の届く棚に手作り玩具を置き、テーブルや椅子で見立て遊び、木に縫い付けた果物を引っ張る手先を使う玩具を揃えて、好きな遊びをしている。子どもの気持ちを受け止めた言葉かけや関わり方を話し合い、対応を学び保育の質の向上に努めている。

健康診断や面談で把握した子どもの発達や生活状況を、職員会議で職員周知をしている。配慮が必要な子どもは、発達支援センターや巡回相談の助言を保育に活かし、その子自身が生活しやすく楽しく遊べるようにしている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルは乳児（0～2歳児）は子どもの気持ちを受容し、保育士が代弁したり、言葉の伝え方を知らせ、幼児（3～5歳児）は自分の思いを主張する姿を認め、気持ちを受け止めて分かり合えるよう援助している。トラブルで生じた怪我については双方の保護者に怪我の内容や経緯、対応を丁寧に伝えている。

地域交流事業で近隣の小学校と給食体験や学校探検の交流で小学校の雰囲気に慣れたり、就学への憧れと期待の気持ちが芽生えている。5歳児の初めの保護者会に小学校の先生に参加していただき小学校の話や保護者の質問に答える時間を作っている。就学する小学校へ届ける保育所児童保育要録で子どもの育ちや情報を伝えている。交流は一部の小学校としかできていないので、機会を増やしていきたい。また小学校、幼稚園の先生と子どもの育ちやそれぞれの課題を話合うなど、今後も交流を継続をしたいと考えている

乳児（0～2歳児）は連絡カードや連絡で前日や朝の様子を把握している。3～5歳児は保護者の伝言をクラスノートや連絡票で担任に伝えて担任間はクラスノートやボードで伝え合っている。保護者の伝言は担任、事務室に口頭で報告し連絡票で全職員に周知している。夕方は乳児（0～2歳児）は連絡カードで活動や子どもの様子を伝え、幼児（3～5歳児）はクラス掲示で伝えている。できる限り、直接様子を伝え、体調やケガは担任、看護師が口頭で伝えている。延長など対応できない場合は、当番職員が延長番フャイルで引継いだ事を細かく伝えている。

指導計画の中で具体的な内容を入れ、場面や状況に応じ言葉かけやタイミングを考慮した支援をしている。保護者会で各年齢の発達について伝え、送迎時や保育参観や個人面談で個々の様子を伝えて家庭と連携し、子ども一人一人の発達に合った支援をしている。看護師と栄養士が連携して年齢別に健康指導や食育指導を行っている。2歳児のブクブクうがいは看護師がエプロン人形を使って「どうしてうがいをするの、ブクブクうがいの仕方」を実践しながら一人一人に分かりやすく指導している。内容を写真掲示で保護者に伝えて家庭と共に習慣づくようにしている

子どもの様子や連絡カード、朝・夕保育の保護者からの報告で柔軟に対応している。0歳児は連絡カードや保護者から様子を聞き一人一人の生活リズムで食事時間や睡眠時間（午前寝、昼寝、夕方寝）を考慮している。1、2歳児は保育時間や健康状態などに合わせて休息が取れるようにしている。幼児（3～5歳児）は休息の大切さを知らせながら、静かに体を休める時間にして、年齢に合わせて睡眠時間で休息時間を調整している。5歳児は就学に向けた生活リズムの整えから2月から休息時間を短時間にして3月は午睡をしないでクラス活動をしている。

一人一人の好きな遊び、遊びたいものや遊びを大切にし環境や活動を工夫している。構成遊び、机上遊び、造形遊びの素材や用具を常時、用意し自由に出し入れして遊べるようにしている。見立て遊びやごっこ遊びは、遊びの展開や状況をみて場所を広げたり、継続する時は自分のマーク入りの布をかけて遊びを続けている。乳児（0～2歳児）は茶碗、コップ、スカートを写真やイラストで表示している。今年度は「ボール遊び」の園内研修で、0歳児から5歳児のボール遊びで発達の違いの姿や年齢別に育まれるものを学び、写真を掲示して保護者に知らせている。

乳児（0～2歳児）は月齢から高月齢児と低月齢児に分け一対一の関わりや気持ちを受け止め安心して遊べるようにしている。子どもの興味・関心に合わせた玩具や絵本で好きな遊びで保育士とやり取りを楽しみ、友だちと関わりがもてるようにしている。幼児（3～5歳児）は友だちと一緒に簡単な集団遊びから、みんなで遊ぶ楽しさを経験している。5歳児は自分達で遊びのルールを決めて共通の目的で協力したり、一緒に楽しめるようにしている。活動に入らない子どもは個別に対応し、友だちの遊びを見たり、保育士と参加するなど時間をかけて援助している。

玄関の植え込みには野菜（なす、カリフラワー、トマト等）を栽培し、その生長をみたり、乳児（0歳児から2歳児）も葉についた虫や蝶をみたり、実った野菜に触れる体験をしている。3歳児は青虫をみつけ保育室で蝶になるまで飼育をしていた。4、5歳児は芋ほり遠足で畑の畝の土の硬さと砂場の違いに驚き、お芋が見えた時は「お芋の布団みたいで柔らかいね」と全身で掘っていた。ビル街の園だが園庭遊びやお散歩マップで近隣の公園や、バス遠足で都内の緑地公園に出かけ自然豊かな広い場所で自然に親しむと共に身体を動かして遊ぶ機会にしている。

子どもの日、七夕、節分など日本古来の伝承行事、楽しく参加する行事や日常保育の中で誕生会や運動会など子どもの成長を表現、発表する行事地域交流行事など調和のとれた行事を計画している。各クラスで年齢に合わせた目標を立て、行事が目標でなく子どもが成長していく過程の一つとして捉え、子どもが主体的に取り組めるよう援助している。0、1歳児は行事の会に参加しないで、大きい児の活動をのぞいたり、室内の装飾で雰囲気を感じられるようにしている。様々な経験を通して豊かな感性を育てている。

グループの話し合いで「釣りコーナー」手作りコーナー」「レストラン」が決まり、友だちと今まで経験した遊び方や遊具や素材で友だちと共通のイメージで準備することができた。釣りコーナーに貝やカニを作って小さい児も楽しめるようにしている。「みんなで楽しんでほしい」という共通の思いから、終わった時は協力して行い、達成感を味わうことができていた。近隣の私立園や乳児園の子どもを招いて一緒に遊んでいたが、今年度はコロナ禍で蜜にならない会場を設定したり、参加するクラスも半分の人数にして入れ替えごとに換気を行うなど配慮している。

各行事で準備する物や練習予定などを1か月前から2週間前には、掲示物やポスターで知らせ、前日には口頭で保護者の協力を得ている。保護者が参加する運動会では、終了後、クラス別に開催時期や時間、内容についてアンケートを集約して、次年度に活かしている。今年はコロナ禍であったが、誕生会、伝承行事、年長主催の会など、衛生面や、クラスごとに人数調整をして行い、行事によっては開始時間が早い時もあったが、行事の楽しさが損なわないで、保護者に安心できる行事を保護者の協力で行い、子ども達が十分に楽しむことができた。

保育時間が長い子どもが多いので、保育室や遊具の工夫をして子どもが安心して落ち着いた環境で遊べるようにしている。乳児（0～2歳児）は自室で担任が保育をして、1、2歳児は夕方の時間は人数にかかわらずクラス保育で落ち着いて遊んでいる。幼児（3歳児～5歳児）は子どもの遊びや人数を見ながら合同に保育をしている。毎日、同じ時間帯にいる非常勤職員と過ごすことで安心感で遊び、過している。保護者への連絡は連絡カードやクラスボードで知らせている。

午後の保育時間が長くなっているので、遊具の入れ替えや遅番用の遊具を用意するなどで工夫している。遅番、延長保育でも子どもの様子や状況の申し送りを行い、個々に合わせた保育を行っている。また延長番では1歳児～5歳児までの合同保育になるが、環境に配慮した中で安全で自然な形で交流遊びができている。職員間で早番、遅番保育の話し合いや情報交換をし、長時間保育専用の遊具を定期的な購入や午後の保育の時間でも園庭やホールの活用で遊びを充実させていきたいと考えている。

子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように、年齢や身体に合った椅子やテーブル、食具を使い手作りの背もたれや足台で、安定して食事ができるように配慮している。乳児（0～2歳児）は発達や家庭の生活リズム、子どもの状況から食事時間を決めて食事コーナーで担当保育士が少人数で落ち着いて食べている。幼児（3～5歳児）はグループで着席し、楽しい食事の雰囲気づくりに心がけている。コロナ感染防止で対面しない座り方や間隔を取って座って食事をしている。行事の時はホールで会食をして楽しい雰囲気で食べる工夫している。

区の担当課栄養士が子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた給食を提供している。献立は2Hサイクルで、1回目に食べられなかった食材も2回目は食べられる工夫や季節感を取り入れた行事食をしている。区の食育の日に「ハッピーランチ」を設定し、世界の料理や日本の郷土料理を取入れている。またセレクト給食ではデザートをりんごとミカン、ハンバーグとソテーの2種の肉料理から選び、楽しみながら食べている。食物アレルギーのある子どもは保護者と献立をチェクし、園長、看護師、担任、調理員と調理から提供まで複数で確認して提供している。

調理員と連携した食育活動で、0歳児はもやし折り、1歳児はシメジほぐしなど年齢別に食材に触れる体験や、5歳児は和風の出汁の話をききカツオや昆布での出汁を味わっている。苦手な野菜も子どもの前でドレッシングを入れた容器で「フリフリサラダ」にすると楽しんで食べたり、子ども達が収穫したカリフラワーは「おいしい、味が違う」と前日の給食より進んで食べる姿がみられた。5歳児が給食の人数を報告する時に給食の食材の展示や野菜クイズから「今日のやさい」のパネルに食材知識を加えて保護者に知らせて興味や関心がもてるようにしている。

職員は年齢別チェック表で毎週、危険個所や遊具の点検をし、毎月、園庭遊具の点検を行っている。生活や遊びで危険につながる事を確認し、年齢別に遊具の使い方や階段を使って2階や3階の屋上園庭に移動する時は友だちを後ろから押さないことなど、その場面で危ないことを分かりやすく伝えている。看護師は子どもの健康状況を把握して保健日誌に記載し、毎月、感染症や年齢別にケガの集計をして保育上の配慮等を提案している。健康教育では手洗い、歯みがき、うがい指導、咳エチケットなどを年齢の内容で指導し健康の大切さや予防を知らせている。

一人一人の健康状態、既往症、医療的なケアを要する情報で健康状況を確認している。園医による年3回の健康診断（0、1歳児は月に1回）年2回の歯科健診、眼科検診を行い日常の子どもの健康管理をしている。心疾患の手術をした園児は、入園前に主治医の意見書をもとに保護者、園長や看護師、担任と面談を重ねて、食事形態や感染対策、緊急時の対応を協議して、保育上の配慮点を確認して保育をしている。通院後に保護者から治療経過を聞き保育園の対応を確認している。弱視等の眼鏡の預かりも主治医や園医、保護者と連携し協力を得て実施している。

入園面接時に子どもの健康や感染症、怪我や体調不良時の対応を説明している。保護者からの連絡や連絡カードで子どもの健康状態を確認をしている。感染症発生時は保健掲示板やクラス掲示で感染症の発生状況や対応を伝え注意喚起で感染拡大を防いでいる。乳幼児突然死症候群（SIDS）は、保護者会やポスターで知らせて仰向けで寝ることや、0歳児はベビーセンサーを導入し5分ごとに、1、2歳児は10分おきに、幼児は30分おきに顔色や呼吸の確認を睡眠確認表に記入している取り組みを伝え、家庭でも協力してもらうように働きかけている。

入園時に慣れ保育やスポット延長保育について説明し、その後の変更は、送迎時の会話や連絡カード、保護者会や保育参観で把握して職員周知している。保護者の様々な事情を考慮して保育時間など柔軟に対応し保護者が安心して働けるよう支援している。土曜日保育も就労状況を把握してその都度柔軟に受け入れている。日頃から保護者とのコミュニケーションを大切にし、保護者の心配事、子育てに関する疑問や悩みなどいつでも話せる関係づくりをしている。送迎時の会話、個人面談などで保護者と連携し、子どもにとって最善の対応ができるように努めている。

保護者会のフリートーキングは子育ての悩みや同じテーマでもグループに分けて保護者が話すくし、乳児（0～2歳児）は手遊びや触れ合い遊びなどを取り入れ、クラスで交流を工夫している。参加できなかった保護者には、会の内容や連絡事項を伝えている。運動会は保護者競技で楽しい雰囲気でコミュニケーションが取れる内容にしている。コロナ感染防止で夏まつりの保護者参加の行事が中止になったが、行事のねらいを生かしながら保護者同士が顔見知りになる関係から、一歩進めた関係作りの工夫や参加したくなる内容の保護者会を検討している。

連絡カードや個人面談、朝・夕保育で積極的に日中の子どもの様子を伝えている。幼児（3～5歳児）は月間指導計画や週案を掲示して共通認識をしている。保護者会では年齢別の発達の特徴、大切にしたいことを伝えると共に保護者からの質問に応え、意見交換の時間を設けて共通理解を深めている。保育参観で子どもの様子を見てもらい、年齢やその子に合った働きかけを子育てのヒントにしてもらえる機会にしている。参観後の個人面談で園や家庭での様子で子どもの育ちを共有している。試食会を兼ねた食育講演会では調理法の関心から多くの質問が出ていた。

毎月、避難訓練を実施しているが、日本橋消防署と合同訓練では消防士の方から避難の誘導法や見守りや初期消火訓練など職員への指導していただいている。子どもや職員も訓練ではあるが緊張した雰囲気で自主訓練での気づきを次の訓練に活かしている。警察署の方が実地指導で横断歩道の渡り方の指導を散歩や園外保育での道路の歩き方で安全を意識する姿がみられる。活動は子ども達や職員の防災意識や交通安全の意識を高め、職員以外の地域の方との指導や交流は、より安全性を意識し、社会性を育くんでいる。

5歳児主催の行事や色水遊び、プール遊びに地域の私立園の子ども達を招いて一緒に遊んでいる。5歳児は地域交流で近隣の保育園、幼稚園とドッジボールや運動遊びの交流をしている。毎月、2歳児～5歳児対象にボランティアの絵本の読み聞かせや手遊びも、子ども達も楽しみになっている。区の夏休み福祉ボランティアの「いなっこ教室」から数人の学生が来たり、地域の中学生の授業体験実習で訪れて交流していたが、今年度はほぼできないでいる。地域今後の地域との交流ついて、どのような関わりが良いか園全体で考えていく必要性を感じている。

個人情報の取り扱いやプライバシー保護は、入園説明会で適切な使用と保護の説明をし、保護者確認の同意書をいただいている。子どもの支援のために子どもの情報を外部とやり取りする場合は、その都度保護者に伝えて承諾を得ている。保護者に連絡事項を伝える時も個人情報に十分に配慮することや個人情報の書類・資料は鍵付きのキャビネットに保管し、事務所から持ち出さないことを全職員で確認している。日常やプール時の着替え、身体測定では仕切りやカーテンで外から見えない配慮をし、おむつ交換や幼児のおむつ使用についても仕切りを活用している。

乳児（0～2歳児）は発達に配慮し、少人数で保育するなど環境作りや個別配慮をしている。職員の心構えマニュアルで、子ども一人一人が人格のある存在でや、言葉使い（差別用語や言葉の暴力、名前を呼び捨てにしない）などを、全職員で確認している。虐待マニュアルの係が「保育の振り返りシート」を作成し、2か月ごとに全員で振り返りをしている。各自がチェックをし担任同士で気づいたことを話し合っているが、副園長が朝・夕保育、応援体制のクラス保育時に気が付いたことを乳児・幼児会議で提案し、話し合い全員の気づきや学びにしている。

虐待防止担当者が積極的に課や都研の講演会に参加し研修報告をすることで、調理員や用務員も含め全職員で学び、共通意識を深めている。朝・夕の送迎時の視診で子どもの様子で気になることは、職員会議で情報を共有し、早期発見に努めている。虐待が疑われる子どもや見守りが必要な場合は、子ども家庭支援センターと連携をしている。家族による虐待だけでなく、保育の場で子どもの対応や言葉使いを「保育の振り返りシート」を使って全職員で振り返りを行っている。日頃から保護者とコミュニケーションを取り、些細な変化にも気づけるようにしている。

園では事故防止・事故発生時対応や健康管理、衛生管理に関するマニュアル類を各保育室や事務室、調理室に設置し、閲覧環境を整備しているほか、「職員の心構え」と題した冊子を用意し、職員の望ましい姿勢や職務分担、保護者からの要望・意見・苦情への対応、年度途中の入園やスポット延長保育希望に対する手続き等を定めている。また、中央区職員マニュアルポケット版を全職員に配布し、接遇の心構えやより良い接し方、電話応対や望ましい言葉遣いについて周知を図っている。

他園等からの異動者や新規職員にはマニュアル類に目を通すよう働きかけているほか、既存の職員についても各マニュアル係を中心に年間3回の見直しの機会を設け、変更箇所については職員会議で周知し、内容を確認している。今年度もこの見直しは複数に渡って行われており、虐待防止マニュアルへの保育士の自己評価チェックリストの追加や給食マニュアルへの冷凍母乳の扱いに関する記載の追記のほか、事故防止・事故発生時対応マニュアルの歳児別危険事項及び配慮の内容見直し等の事例が確認された。