東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「ありがとうという感謝の心、自分でやろうとする自主性、国際感覚」を掲げ、全体的な計画や指導計画、週・日案に展開し、子ども達が将来国際社会で羽ばたけるような保育を目指している。職員には入社時の研修時に説明し、また、職員会議で理念について話し合って共有化して実践に努めている。今後さらに保育理念をより具体化した行動基本方針を話し合い共有化することでより深く理解が進むように期待したい。保護者には入園時や年度の初めに保育理念を説明し、行事の際には保育理念を盛り込んだ挨拶をして理解をして頂くように努めている。

経営層は開設３年目を迎え、保育の質の向上や職員の育成など課題の解決に向けて目標を設定し会議などで話し合い実現に向けてリーダーシップを発揮している。今年度の最重要課題は①子どもの自主性を育む保育の実践、そのため子どもが好きな玩具の配置や子どものアイデアを吸い上げた手作り玩具の創作　②カリキュラムの充実　③保護者に丁寧な子どもの成長の情報提供　④職員の定着率の向上と育成　⑤ミドルリーダーの育成　⑥職員の負担軽減と働きやすい職場づくり等を重要課題としてリーダーシップを発揮している。

園内の案件の検討は職員会議で話し合い決定し共通の認識を徹底し、必要に応じて会社上部の承認を得ている。サブリーダー会議では主に職員育成のための話し合いをしている。クラス会議ではクラス単位で週案・日案の保育の内容や個別の子どもの成長など情報を共有している。給食会議は喫食状況からのメニューの会議、安全対策委員は避難訓練や事故防止など安全にかかわる内容を話し合っている。特に重要な決定に関して職員に周知する際は必ず経緯も含めて決定事項を職員会議で周知し個別のフォローをしている。

主に直接の保護者との対話でニーズを把握している。ニーズは基本的には保育の質の向上であるが、今年度はコロナ感染防止対策による安全・安心の確保と行事の縮小による情報提供の工夫である。職員ニーズは会議や個人面談で把握している。主なニーズは休暇の取得、負担の軽減、公平な業務負担、研修・育成、働きやすい職場づくり等である。地域ニーズは地域の園長会、幼・保・小連携会議等に出席して常に把握し、当園としては子育て相談やマイ保育園事業などで地域の保護者支援に貢献している。

保育理念を実践する計画として、事業計画（保育理念や組織体制など）、保育計画として全体的な計画、指導計画（年間・月間・週日案）、給食計画、保健計画、職員育成計画として職員の自己評価と目標設定、個人面談と研修、ＯＪＴ体制等が主な保育の質向上の計画として作成されている。今後、各計画の具体的な細部の計画で連動性・一貫性がより向上することで、各計画の機能がより発揮できる様に望みたい。また、事業計画の重要課題と計画は職員参画の上で明記し、全職員で共有することが望ましい。

各計画の主な進度は、事業計画は職員会議で把握し、保育計画はクラス会議で把握し、職員育成はサブリーダー会議で把握している。最重要な課題と計画は職員確保であり、働きやすい職場を作り定着率を引き上げ、新しく採用した職員を丁寧に育成する事としている。そのため、保育者の負担軽減、サブリーダーを育成し職員指導を強化、園内研修の充実、話し合う場を多くする事など重要課題として解決に取り組んでいる。なお、課題の解決目標を具体化することで計画の進度を明確にすることが望ましい。

職員が守るべき法・倫理・規範はマニュアルとして、児童憲章、全国保育士倫理綱領、個人情報保護方針、子どもの人権擁護、虐待防止、職員の接遇などマニュアル集として整備し、入社研修で徹底し、毎月の職員会議で話し合い、また、個別に必要な場合は都度個人指導している。虐待防止については子どもの人権擁護の研修を行い、虐待防止チェック項目を活用して確認し日常の保育を振り返る機会を設けている。地域の虐待を受けている子どもの支援は関係機関と連携し支援する体制がある。

苦情解決制度は重要事項説明書に、相談・苦情受付係、相談・苦情受付責任者、第三者委員の氏名連絡先を記載し、入園時と年度更新時に説明している。また、玄関に制度を掲示してご意見箱を毎日確認している。また、保護者の意向・要望は担任保育者から主任園長へ挙げる場合と直接園長へいただく場合がある。早急に解決できる問題はすぐ実行し保育サービスの改善に努め、お知らせ配信機能を使用して保護者へ周知している。また、必要に応じて玄関への掲示も行っている。また、年一度園と保護者代表で意見交換会を開き意向・要望を確認する予定である。

地域との連携を図るために、園の活動内容をホームページで紹介し透明性を高め、保護者とは活動内容の写真とコメントの掲示やブログ等で共有している。地域の小・中学校と連携し職場体験を積極的に受け入れる予定である。また、区の幼・保・小・中連携教育に参加し、地域の園長会へ積極的に参加することで情報交換を行い地域ニーズを把握している。当園としては小学校との連携を強化し年長クラスのカリキュラムに反映する予定である。また、未就園児とその保護者が参加できる区内のマイ保育園事業に登録し地域貢献に努めている。

新型コロナ感染防止ガイドライン、感染症対策ガイドラインに沿って、検温、手洗い、消毒、園内の設備や玩具など定期的な消毒を徹底している。職員は検温など健康管理を徹底し、飲食による感染防止を徹底するなど注意を払っている。保護者も部屋入口で子どもの送迎と情報交換をお願いしている。万が一発生の疑いがある場合は自宅に待機しＰＣＲ検査を受け保健所と連携して対応する体制となっている。一般的な感染防止は独自のマニュアルを作成し時期に応じた感染症を研修してノロ、食中毒、インフルエンザ等の感染防止に努めている。

事故防止については安全対策委員が園内での事故・怪我、ヒヤリハットの原因を把握し再発防止策を話し合う場を設け、毎日安全点検を実施し安全・安心の確保に努めている。災害については年間避難訓練計画を立て、火災・水害・地震・不審者侵入など毎月避難訓練を実施し、最適な対応が可能な様に備えている。また、災害時に園内に避難ルートを掲示し、持ち出し物品については定期的に見直しをしている。園内には災害時の3日分食料品の備蓄や蓄電池、衣料防災用品の用意、保護者との緊急連絡用ツールも２種類用意している。

個人情報保護や情報の守秘義務に関しては、就業規則やマニュアルにも記載し、職員は誓約書を提出し徹底している。保護者への写真販売は保護者のみが知るパスワードを設定し、期間限定公開にすることでリスクを減らしている。情報の管理は個人情報が記載された紙ベースの書類は厳重に鍵をかけた書庫に保管し、個人情報や人事情報などパソコンのデータは園長、主任、事務の限られた職員のみ見ることができるパソコンに限定・保管している。

人材の確保は本社人事と連携し最適な人の確保に努め、また、職員の紹介制度で信頼度の高い人材を確保している。新入職員は園内研修として保育所保育指針、接遇、保健・衛生等の基礎研修を実施し、また、外部の新任研修を受講している。現場での実践面の育成は研修担当者が中心となり配属のクラス皆で育成している。１年間の新人育成目安は１か月目は仕事に慣れる事が第一で基本の習得としている　３か月目では子どもとの信頼関係をつくり保育が楽しくなるとしている。１年目では保育のレベル向上、指導計画の作成、保護者対応としている。

現任職員は評価シートで自己評価の上、成長目標を設定し、個人面談を受け強味や成長点、今後の課題など話し合って育成している。外部研修では現在はリーダー層の育成を優先し、主任研修、マネジメントのキャリアアップ研修を受けている。今後一般職員のキャリアアップ研修を充実する予定である。実践の振り返りによる育成は園長・主任が保育現場で率先実践しながら指導している。また、クラス会議での子ども個別の計画や週・日案の計画と振り返りの話し合いで助言し育成している。今後、園内研修で話し合いの機会を多くするように望みたい。

休暇の取得、家庭状況を配慮した勤務時間、昼休みの確保、記録の合理化による事務負担の軽減、楽しく和気あいあいとしたコミュニケーション、「有難う感謝の心」が広がる助け合いのチームワーク、職員の創意工夫など主体性の尊重など働きやすい職場づくりに努めている。今後さらに魅力のある「職員が幸せ」な職場づくりを期待したい。そのために、保育理念や保育所保育指針に基づいて、職員の「やりたい保育」の深化、職員の長所や成長の相互評価、利他の精神で助け合う感謝の信頼関係の深化、社会貢献の認識の深化などを期待したい。

ホームページでミルキーウエイの理念である「国や文化にとらわれない国際感覚」の育みを目指し、園生活の中で子どもたちが身近に英語に触れていることを紹介している。施設情報は園の外観や保育室内の写真掲示、入園後に必要となる書類のダウンロードページなどで利用者の知りたい内容について伝えている。ブログではリトミックやサーキット遊びで身体を動かして楽しむ様子、食育や安全衛生に繋がる活動内容、夏祭りやクリスマスなどのイベントの様子をエピソードや写真で紹介するなど、園の情報をわかりやすく伝える工夫をしている。

見学希望を電話で受け付ける際、現在は新型コロナウィルス対策として一日１～２組、月８～１０回の受け入れであることを説明し理解を得て実施している。見学対応は主に園長、主任保育士がおこない、パンフレットを用いて説明しながら子どもの姿や保育士の関わりの場面を廊下から見学していただいている。少人数での見学対応はゆっくり対話ができ、「一人ひとりの個性を大切にした保育」の説明や見学者から英語の取り組みへの質問にも丁寧に回答し当園の保育の取り組みの理解に繋げている。

入園前に個別に面談をおこない、食事、言葉、遊び、排せつなどの生活状況やアレルギーなどの健康状態に関すること、及び保護者の意向を確認し統一した書式を用いて記録している。面談は４月からの担当保育士がおこなうことで保護者の安心感に繋がっている。離乳食については栄養士も同席し直接保護者と確認しあうことができ、きめ細かく配慮された離乳食の提供に繋げている。把握した情報内容は職員会議で担当者から報告があり、全職員で情報共有することで４月からの保育に活かし子どもがスムーズに園生活に慣れるよう配慮している。

入園のしおりと重要事項説明書は入園時と年度更新時に配布する他、いつでも見られるように玄関に設置している。入園説明会では資料を読みながら丁寧に解説し質問に応じることで、園の取り組みの理解や保護者の意見の把握に繋げている。新型コロナウィルスへの対策は保護者も敏感になっていることを踏まえ、お互いの理解と協力が確認できるよう丁寧に説明することに配慮している。令和３年度の入園説明会はコロナ禍での対応として、事前に資料を各家庭に郵送しオンラインでの開催を予定するなど、状況に合わせた取り組みに工夫している。

新しい環境に不安を抱える子どもには年齢を問わず職員は気持ちに寄り添い拠り所となるよう努めている。抱っこやスキンシップに応じたり傍らで声をかけながら見守るなど、一人ひとりの子どもの要求を職員間で情報共有し、職員間のサポート体制を整え担任と子どもとの信頼関係の構築に努めている。また保護者においても生活に変化が生じていることを受け止め、就労状況を踏まえた「慣らし保育」の提案や安心感に繋がる声のかけ方に配慮し気持ちに寄り添うよう努めている。

全体的な計画は保育理念、方針、目標、０歳児の３つの視点と１歳児以降の５領域から捉えた養護と教育のねらい、幼児期の終わりまでに育ってほしい１０の姿を明記した内容で作成している。全体的な計画を基に年齢間の活動の連動を考慮した年齢別年間指導計画と月間指導計画を立案している。計画に対しての実践は子どもの姿や状況に応じて柔軟的に変更し、その都度計画内容の見直しを図り次期の保育に繋がるよう配慮している。

子どもの状態の推移について園の統一した様式によって記録している。発達の様子が著しく変化する０歳児は日々の週日案の記録、また１歳児は毎日記載する連絡帳アプリの記録を毎月の個別指導計画に反映させている。全年齢の子どもの姿や状況の変化は月一度児童票に記録している。記録にあたりクラスミーティングの中で、子どもが出来るようになったことやその時の心情を肯定的な目線で記録することを心がけている。子どもの状況の記録を通して計画、実践、振り返りをおこない一人ひとりの育ちを援助している。

毎日の保育の振り返りは週日案に記録している。日々の振り返りの積み重ねが大切となる保育日誌の記録は子どもの姿や結果だけではなく活動への導入、保育士の言葉かけや援助の方法、環境設定は適切だったかなどを子どもの姿やエピソードを通して評価、反省することが求められる。子どもが安心し夢中になって遊んでいたか指数化などにより可視化し、子どもがその遊びから何を学んだかを推察した中から課題や問題点を明確にし明日の保育に繋げていくことを望む。

子どもの心身の状態や成長の姿、育てたい力などをクラスミーティングで日々話し合い共有しながら丁寧な保育や遊びの環境づくりに努めている。０，１歳児はスキンシップと共に応答的なやりとりの中で愛着関係の築きを大切にしている。職員は常に子どもの姿を見守り声に耳を傾け、子どもの発達状態や思いを受け止めた環境設定に配慮している。また、活動が変化する際には次の活動に心が動くような働きかけをしながら、時には子どもが満足し区切りがつけられるまで待つゆとりをもつなど、子どもの気持ちに寄り添った関わりに心がけている。

インターナショナルの保育園ということから子どもや職員は多国籍の環境にある。職員同士が多文化を認め合う姿勢を持つことで、子ども達も自然に様々な習慣を受け入れている。異年齢との関わりの中で年上児が年下児に優しく接したり、年下児が年上児に甘えたり憧れたりする姿は子ども同士がお互いの存在を認め合う気持ちが育っている。時折生じるトラブルや感情のコントロールの苦手な子には、その場の環境を変えじっくり話を聴き思いに心を寄せ、子どもの自己肯定感や思いやりの心の育ちに繋がるよう努めている。

５歳児の年間指導計画の中に「安全で健康に必要な習慣を身につける」「言葉や表現を通して自信をもって自己表現する」「友達関係の中でコミュニケーション力を身につける」ことなどを掲げ、月間指導計画におろし実践している。例年は学校見学や一年生との交流会に参加し入学への期待感に繋げているが、新型コロナウィルスの影響により実践できない状況にある。入学への期待が持てるよう年長児の活動時間と場を設定する中で、自信を持ち積極的に生活を進めていけるよう配慮している。

乳児は個別の連絡帳アプリを使用して家庭と園が食事や排せつ状況を確認しあっている。幼児は毎日の活動の様子を一斉配信するシステムを整備している。園では保護者と日常の対話を大切に考え、直接言葉を交わし子どもの様子を伝えることを全職員が共有し実践している。保護者対応は担任だけではなく、当番となった職員も担当の時間帯にみられた遊びの様子やエピソードを伝えることに努め、またその内容は引継ぎ簿に記載し職員間で共有している。積極的な対話が保護者との良好な関係作りに繋がっている。

基本的生活習慣は年齢や一人ひとりのペースを大切にし家庭の方針にも配慮しながら進めている。離乳食の進み具合はその都度栄養士も同席した面談をおこない、家庭での様子を確認しながら進めることでスムーズに離乳の完了期を迎えることができている。排せつや着脱などは子どもが自分で「できた」「やってみる」という喜びや意欲に繋がるよう見守ったり、さりげなく手伝う配慮を心がけている。一人ひとりの目標の達成に向け、職員間の話し合いと個別計画の共有、家庭との連携により子どもの生活の連続性を大切にしている。

発達段階にあわせた既製や手作りの遊具を子どもの手の届く所に配置し、仕切りの使用でそれぞれの遊びが混在せずじっくり遊びが楽しめるよう環境を工夫している。子どもの自主性や自発性を尊重した保育者の関わりや環境設定により、３歳児のままごと遊びがバーベキュー遊びやテント遊び、さらにはキャンプごっこへ、また４・５歳児の製作コーナーでの遊びが園全体でのお店屋さんごっこへと発展した。保育者は子どもの遊びが発展するよう子どもの遊ぶ姿を把握し声や思いを尊重した援助に配慮している。

子どもとの対話を大切にし言葉の獲得や伝え合う喜びに繋がるよう年齢に応じた関わりを大切にしている。０歳児は応答的な関わりが愛着関係の築きに繋がっている。保育者は子どもの声に耳を傾け思いをくみとり、その場に応じた言葉のやりとりができるよう援助している。言葉の獲得に絵本を取り入れ絵本コーナーの設置や図書館の利用をしている。３歳児はお気に入りの絵本を持参しみんなの前で好きなページを発表した後、職員が読み聞かせしお話の楽しさを共有している。１０の姿の「言葉による伝え合い」「豊かな感性と表現の力」に繋がっている。

園庭がないため積極的に散歩に出る機会を作っている。かけっこや遊具、砂場での遊びを楽しむ、商店街や園周辺を散策するなど目的に合わせて散歩先を決め、園外保育届に記入し安全な園外保育に配慮して出かけている。公園では身体を動かすことで体力向上を図るだけでなく、季節の草花や木々に触れ季節の変化を感じ、虫と触れる体験を通して命の大切さを知る機会ともなっている。収集した落ち葉や木の実は製作することで表現する楽しさに繋がり、散歩先で出会う地域の方との触れ合いは人間関係に繋がるなど散歩は多くの学びの場となっている。

製作コーナーでの４・５歳児の遊びが、子どもたちの意見やアイデアを取り入れたお店屋さんごっこへと発展し園全体の遊びに繋げることができた。開店に至るまでの３か月間、職員は子ども達と対話を重ね子どもの思いを受け止め、時には見守り、時には援助することを繰り返し子どもの主体性に配慮した。開店日には年下児を招待しみんなで楽しみ、その後は２・３歳児の遊びにも広がっている。お店屋さんごっこの経過を通して職員はあらためて子ども主体の場面を大切にした保育実践を目指している。

運動会で演技するダンスを皆の動きがひとつになるよう繰り返し練習する姿、競技のリレーでは転んでしまった友達に「次に頑張れば大丈夫」と声をかけ励ましあう姿、お店屋さんごっこでは開店に向けて継続的に準備を進める姿など、行事を経験する中で目標に向かって協力する大切さや最後まで頑張ろうとする気持ち、自分の思うようにいかない悔しさや意見の相違から生じる葛藤や時には我慢する力など非認知能力を育み、行事は子どもたちの育ちと学びの機会となっている。

新型コロナウィルス対策のため、保護者参加型の運動会は実施できず映像で見ていただくよう工夫している。行事のねらいや子どもたちの頑張る様子を日々伝えることで、家庭内でも子ども中心の話題となり喜びや楽しみを共有する機会となっている。また、衣装や廃材の協力を得て保護者から行事の取り組みの理解を得ることができている。保護者参加型の行事は園で子どもと過ごすと共に子どもの成長を実感できる場でもある。引き続きコロナ禍でもできる子育ての楽しみに繋がる取り組みを望みたい。

日中の子どもの体調や様子などを引継ぎボードに記載し、担当者間で丁寧に引継ぎをしている。また、クラスのティーチャーズノートには子どものエピソードを記載して、担任以外の職員でも保護者に具体的に子どもの様子を伝えることができるよう伝達方法を工夫し、保護者が安心できるよう努めている。

子どもの人数や活動内容に応じて合同保育に移行している。１８時以降は子どもの人数も少なくなる為、３歳以上児と３歳未満児が同じ保育室で一緒にあそびを楽しめるようにし、保育者は家庭的な雰囲気づくりに努めながら、子どもの気持ちを受け止め安心し落ち着いて過ごせるようにしている。また、18時に補食と麦茶を提供し水分補給による健康管理や気持ちが満たされるよう配慮している。

年上児は小さい子へのいたわりや遊びを見守り教えるなど、異年齢で過ごす環境の中で力を発揮する姿が見られる。年下児は大きいお兄さんやお姉さんと触れ合い、安心感をもち喜んで遊んでいる。保育者は子ども同士の関係性を見守りながら適宜必要な言葉がけや遊具の設定をし楽しく交流できるよう配慮している。また、１８時以降は少人数となる為、それぞれの子どもたちが好きな玩具で存分に遊び、満ち足りた気持ちで過ごせるようにしている。

コロナ禍で食事中は会話を控える等、食事の楽しさが薄れつつある中で、音楽を流して心地よく食事が楽しめるよう雰囲気づくりに努めている。また、配膳はクラス担任がおこない、一人ひとりの子どもが食べられる量に応じて調整し、全量食べられたことの達成感を味わえるように配慮している。給食の献立は季節の食材を使い、薄味で美味しく食べられる味付けの工夫や、世界の料理やおやつの提供、子どもたちの人気メニューだけでなく、素朴なメニューも取り入れ、様々な食材に触れ味わえるように取り組んでいる。

食物アレルギーのある子どもには卵、乳製品の除去食の提供やできる限り皆と同じ食事を楽しめるようにメニューの工夫している。管理体制としては誤食のないよう食器の色を変える、テーブルを分ける、給食室と保育室職員が連携し声を掛け合いチェックするなどマニュアルに沿って確実におこない、子どもが安全に食事ができるように努めている。保護者とはクラス担任が献立表を基に毎月メニューを確認し、除去食対応ができない場合はお弁当持参の協力を得ている。栄養士はアレルギーに関する外部研修を受け職員間で共有し意識を高めている。

食育年間計画を作成し月間目標を掲げて、旬の食材に触れる、世界の料理を食する、栽培活動、クッキング等の活動内容を基に給食職員と保育者が話し合い連携して食育に取り組んでいる。毎月の活動内容は「食育レポート」としてテーマ、ねらい、子どもたちの様子、反省を記録し次への活動に繋げている。季節の野菜に直接触れたり、皮むき、洗いを体験し、感触、匂いを感じ、その効能を学びながら子どもたちの食への興味・関心を高めている。シイタケ栽培は育つ様子に興味深々で観察し、野菜シルエットクイズは皆で楽しみながら学べた。

暑い時期、寒い時期など四季に応じて衣服の調節をしたり、水分補給を自らおこなうなど、子どもが自分の身体に対して意識を高めていけるよう必要な言葉がけや援助をし、健康で過ごせるようにしている。保育中は一人ひとりの体温、表情、呼吸、機嫌などの様子を総合的に観察して体調把握をおこない早めに対応できるよう努めている。安全な環境整備としては、安全点検シートで遊具や危険個所の点検チェックを毎日実施の他、ヒヤリハットの記載により職員の安全意識を高めている。

コロナ感染症対策として、子ども、職員は毎朝検温をおこない健康状態の把握をし、保護者の入室は保育室前までとし協力をお願いしている。室内は日に１回消毒、換気は３０分～６０分毎におこなっている。その他、集団生活における様々な感染症に関する事項を入園のしおりに具体的に分かり易く記載し保護者に説明後、内容確認をして協力を得ている。乳児突然死症候群の対策は定められたマニュアルに則り午睡状況のチェックを徹底している。保健だよりは毎月発行し、保護者に対して情報発信に努めながら連携し子どもの健康維持を図っている。

延長保育利用の際、保護者の急な残業等で利用時間を変更する場合も柔軟に対応し、アンケートでは86%の保護者から「満足」と回答を得ている。また、連絡帳のICT化により手書きの記入負担や紙ベースでのおたより確認を無くし、通勤中などいつでも情報を確認できるようにして保護者の負担軽減に努めている。その他、使用済みのオムツは家庭に持ち帰る負担を考慮し園で処理している。入園当初の園服、帽子、通園バッグ等は園で用意し保護者の実費負担軽減を図っている。

連絡帳への丁寧な記載や送迎時に保護者と直接対話することで、子どもの発達やエピソードを具体的に伝えていくことに努め、成長の喜びを共有しながら信頼関係を構築している。伝達は引継ぎボードの他にクラスのティーチャーズノートにエピソードを記載し、担任以外の職員でも具体的に伝えることが出来るよう工夫している。保護者からは「アットホームな雰囲気」「連絡帳を読むのが毎日楽しみ！」「日々の成長の様子を共有でき、不安なことも相談でき感謝！」等の意見をいただいている。

今年度はコロナ感染症の影響で保育参観やその他の行事も中止となった為、できる限り子どもたちの取り組みの姿を伝達できるよう、行事の際はその日にボードフォリオで写真を掲示し内容をいち早く共有できるようにしていった。また、日常の活動の様子を撮影した写真を３か月に１回公開し、パスワードでアクセスして購入できるようにしている。廊下には子どもたちが制作した作品を展示する等、保育内容の共有や理解に努めている。

園周辺には公園が点在しており、天候の良い日はできる限り地域の公園に出かけ地域住民と挨拶を交わし合い交流をしている。園の裏手には文化センターがあり、年長児は毎年センター内の図書館に週１回出かけ好きな本を借りて絵本に親しんでいる。また、保育園は商店街の中に位置し、商店街の方たちに協力を得ながら様々な交流を図っている。今年度はコロナ禍の中で例年のような取り組みができなかった。次年度は江東区の指導や感染状況を踏まえながら地域交流の機会の確保に努めていく。今後に向け老人福祉施設との交流も考えている。

今年度はコロナ感染症対策として、園行事が中止となり地域の方への参加呼びかけはできなかった。地域ニーズは地域の園長会、幼・保・小連携会議等に出席して常に把握し、当園としては子育て相談やマイ保育園事業などで地域の子育て支援に貢献している。今後は更に自治会や地域の関係機関の方々と連携して地域の子育てニーズの把握に努め、コロナ禍でもできる支援を考え、子育て不安を抱えている家庭に対して保育園の有する専門力を生かした支援に繋げていくことを期待したい。

個人情報の取り扱いについては、入園のしおりに園の理念や基本方針、利用目的などを詳細に記載し、入園時に説明後保護者の同意を得ている。写真撮影やビデオ録画、インターネット上でのブログ掲載等に関しては外部に流出しないように保護者へのお願い事項として伝え契約を交わし、子どもと保護者のプライバシーの保護に関する規則を徹底している。保育場面における子どもの羞恥心への配慮として幼児のトイレは個室の環境を整え、水遊びの着替えの際はすだれ等を使用して外部から見えないよう配慮している。

子どもの権利条約等、子どもの権利を守る基本的研修をチェックシートを用いて年１回実施し、保育者は自らの保育を振り返り子どもの主体性を尊重する関わりに努めている。其々の家庭状況を踏まえて子ども一人ひとりと向き合い、子どもの気持ちを尊重し認めることで自尊心を高め、心の安定を図りながら様々な力を引き出せるよう配慮している。今年度は「お店屋さんごっこ」の活動を通して子どもたちが主体的に遊び込めていた。各クラスの保育者が子どもの姿を捉えながら年齢に沿った援助をしたことで、全園児がかかわり遊びの継続、発展に繋がった

園児の身体及び日々の様子について保育士・看護師等が連携しながら、毎日の視診やクラスの巡回等で日常的に対応し、園長等へすぐに報告・連絡・相談できるような体制を図り、虐待の早期発見に努めている。また、職員を含めた虐待等の疑わしい状況があった場合には「虐待対応マニュアル」に沿って対応していく。虐待の事実や疑われるような場合は児童相談所への通報義務を果たしていく。虐待予防に向けては、様々な関係機関の子育て支援情報の発信や、日々保護者の思いに寄り添いながら育児支援に努めていくことを大切にしている。、

感染症、事故防止、災害、苦情対応、個人情報保護、業務マニュアル等を整備し手順を明確にしている。マニュアルは冊子にし事務室に保管して何時でも活用できるようにしている。また、マニュアルの内容は外国語も併記し、外国人職員も活用できるようにしている。リスクマネジメントマニュアルと保育等の業務マニュアルを其々にファイルし整理していくことで活用しやすい環境を整えていくことが望まれる。

マニュアルは看護部門、調理部門、安全対策委員会や英語講師により一年または二年に一回の見直しをおこなっている。また、マニュアル化されていない詳細な事項に関しては定期的に社内組織より案内があり、改訂内容により柔軟な対応に努めている。職員の意見は月報や会議を通して吸い上げ、保護者の意見はアンケートにより把握して見直しをしている。

マニュアルは整備されているが、職員の内容把握状況の定期的なチェックがてきていない為、今後は園内研修等で手引書の理解を図り、様々なリスクに対応できるよう備えていくことが望まれる。重要なマニュアルは全職員が手元に持参し必要に応じて常に活用できるようにし、新規採用職員の育成においても定期的に学ぶ機会を設定して、保育の質の向上を図っていくことを期待したい。