東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している理念、基本方針などについて年度末に確認を行い、異動職員には年度当初の職員会議で説明している。全体的な計画は保育指針や荒川区の就学前プログラムに基づいて年度末に見直しを行い、年度当初の職員会議で再検討し、同じ方向性を持って保育に望めるように取り組んでいる。保護者には3月に行う入園説明会、年度当初に行うクラスごとの保護者懇談会で伝え、園だよりにも掲載し、配布している。

職員への理念の周知徹底のために年度当初の園長訓辞に加え、新年度最初の職員会議などの場で「新年度にあたって」も活用しながら理解の徹底を図っている。また、定期的な職員個人面談を通じてビジョンを確認している。園長自らの職務に対する姿勢やリーダーシップを発揮することは経営に大きな影響を与えるので、職員の言葉に傾聴しながら目標などの達成に向けて役割や責任を果たしている。保護者向けには毎日掲示をしてくれたり、お便りに書いてくださるので、分かりやすいという声が挙がっている。

経営層の意志決定については、区条例や要綱等に基づき経営層と職員のきめ細かな職務分掌（職務分担表）や組織構成表、担任決め表などが作成されており、責任と権限が明確にされている。運営に関わる重要な案件の職員への周知に関しては職員会議や昼打ち合わせの場で重要事項の決定経緯が伝えられている。さらに、年間反省のシステムを活用した振り返りも行われている。保護者にはつどのお知らせや園だよりを通じて周知が行われている。

利用者意向の把握について、園では運動会、発表会、給食試食会などの行事後アンケートや事業報告書の発行に伴う園運営に関するアンケート、本福祉サービス第三者評価などを実施してきており、そのつど意向の把握と分析が行われている。職員の意向の把握は、年度当初、11月頃、年度末の職員面談で行っている。年度当初には一年間の保育について話してもらい、年度末には来年度のクラス希望などを聞き、園運営に活かしている。地域に関しては、園長会での情報交換、子ども子育て会議の報告、地域との交流などを通してニーズを把握している。

保育事業に関する長期計画は「荒川区次世代育成支援行動計画」が策定されており、現在は区の長期計画にもとづいて園運営がすすめられている。長期的な見通しをもった保育が展開できるように、理念やビジョンの実現に向けた、運営に関する園独自の中期計画に関しては、今後の検討に期待したい。園ではオリジナルの年間計画として全体的な計画を作成しており、部門ごとには年間保育計画、年間行事計画、地域支援年間計画、食育計画、保健計画などが策定され、現場の活動に反映されている。短期の計画としては月案、週案、日案などを作成されている。

課題の把握に関しては、保育に関わる計画（月案）は毎月、児童票の見直しは期ごとに行われており、年度末に総合的な計画の見直しである「年間反省書」が作成されており、これに基づいて次年度の諸計画が作成されている。計画を着実に実行する取組として、計画推進のための職務分担表の作成と掲示、園内研修などによる業務の参考事例の研究、予算管理の徹底のためのラベル掲示、地域支援事業の利用者数の目標設定、クラス単位での諸計画の進捗状況の検証などが行われている。

利用者の意見・要望・苦情の把握に関しては受付箱「保護者からの声」を配置して聴取しており、苦情解決第三者委員制度についての保護者説明のシートを作成して制度の説明が行われているが、保護者の認知度については職員アンケートでの自己評価は高かったものの利用者アンケートでの「はい」の回答率が約56%あまりであったので、より一層の周知徹底に期待したい。

虐待等に関して組織的な予防と対応の面では、保育実践マニュアルを用いて自らの言動を振り返る機会を設けている。保育での言葉掛けなど、適切であるかを振り返り、先輩、後輩関係なく、声を掛け合える関係作りに努めている。情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、子ども家庭総合センターと連携を取りながら出席状況の報告、育児困難家庭の情報提供を行い、区の担当者に子ども連絡票を提示している。

守るべき法・規範・倫理などについて、区では運営規則、個人情報保護制度、公務員としての守秘義務規程、服務規程などが制定されている。加えて園では、全国保育士倫理綱領の掲示のほか、「人権擁護のためのセルフチェック」「個人情報に関する誓約書」を用いて確認している。透明性の高い組織運営のために区の情報公開制度や監査のシステムがあり、区の全ての保育園で既に複数回福祉サービス第三者評価を実施して公表されている。地域に向けては園の活動行事を外部掲示板やホームページに掲載して活動内容を公開している。

子どもが危険を回避できる年齢になるまでに、遊具や玩具の使い方など知らせて安全に留意している。また、子どもたちにもわかりやすい絵柄を職員が作成することで子どもが認識を持てるように工夫している。さらに、事故防止のためのヒヤリハットに取り組まれている。このような取組によりリスクの把握に努められているので、例えば職員や保護者、地域に関するリスクの概念の検討、ヒヤリハット案件を用いたリスク分析（発生頻度や被害の大きさ）などを実施することで、全職員で相互共有することでリスクマネジメントの意図をより一層確認してほしい。

個人情報の取り扱いは区で定める条例や個人情報保護規定に従うこととしている。園内の個人情報に関する書類は鍵付きの書庫等に、データファイルはパソコンにフォルダ分けされた状態でそれぞれ保管されている。パソコンにはアクセス権限が設定されており、個人ごとのパスワードを設けている。パソコン自体にも持ち出し・盗難防止のロックがかけられているほか、常勤、非常勤を対象に職員はｅラーンニングを受け、個人情報について情報漏洩防止の意識を高めている。

個人情報の取り扱いについては書面を通じて根拠法令やガイドラインを示すとともに、入園のしおりに保育園で扱う利用目的を定め、職員・保護者・会計年度職員に説明し、明示している。また、規定の概要(プライバシーポリシー)と開示請求に対する区の方針も明示されている。また、個人情報の保護について実習生にはオリエンテーション時にプリントを用いて周知している。

区の人事制度に必要な基本方針が開示され募集自体は区で行っている。また、園児、職員の人数、状態に応じて雇用している。園では会計年度任用職員の面接を行い採用している。職員の異動や配置は、保育課が決定している。クラス編成については、園長が職員との面談を行い、本人の意向、実績、将来の保育の展望を踏まえ、クラス担任を決定している。

職員としての処遇は区の人事制度に則り、自己申告シートを通じて評価を行い、昇進や昇格を定めている。当園では比較的浅い職員が多く、今回の自己評価の結果からもキャリアパスの明示や連動した人材育成計画のわかりやすい説明が求められる。研修の対象となる職員には、個別に声掛けを行いスキルアップに促している。昇任については全て区が行うため、人材育成計画については勤務年数別、役職位別の計画が区で組まれている。公立保育園の職員研修は、職層別・専門研修内容が掲載されており、自分の意向でこれを目安に研修を受けられるようにしている。

育休や病休などにより、職員が配置されない場合には、質の向上で不足する部分を補うようにしている。質の向上のため、区の人事制度である自己申告による園長面談やセルフチェックシートにより研修受講計画の作成が行われている。これに加え、当園には任用初年の新人や2年目に対して早急な成長が期待されている。区では新人職員に密着して支援するチューター制度がある。当園では、副園長が新人と2年目職員のチューターとして、園の運営や書類の書き方などの事務から保育一般を教えており、要点を押さえた教育で成長を促進している。

当保育園への入園または見学を希望する利用者への情報は、区のホームページの閲覧や保育課の窓口で園のリーフレットから確認することができる。あらかわキッズニュースで保育園、幼稚園、ひろば館、図書館などの行事や遊び場を紹介している。あらかわ子育て応援ブックなどにも区内施設の情報を記載している。来園者には園のリーフレットを配布している。地域に向けては、園の掲示板へ行事などの案内などを掲示しているほか、自治会や商店街、学校などに子どもが書いた絵のポスターを掲示してもらっている。

見学の問い合わせや要望は随時受け入れ、できるだけ希望に沿って日時を設定している。見学の主な対応は園長や副園長が行い、園舎内を見てもらいながら園のしおりに沿って説明をしている。園の特徴として上記記載の通りであるが、子どもの様子を通して園で取り組んでいる活動についても伝えている。見学は、子育て支援事業(みどりっこタイム)の中の体験保育の時にも受け入れている。

入園内定者には、事前に手渡した児童票を基に2月に入園面接や内科健診、3月に入園説明会を行っている。入園面接では一人一人の保育時間や延長時間、慣れ保育（入園後の短時間保育）、アレルギーの有無などをきき、必要な書類で確認して同意を得ている。全体説明会では園のしおりで園長が重要事項（保育方針、個人情報保護、防災や利用のルール等）、看護師が子どもの健康面について説明している。重要事項説明後に保護者から承諾の署名をいただいている。子どもの写真の掲示や掲載は、別途に使用する内容を説明して個別に承諾書をいただいている。

入園面接では、事前に記入してもらった児童票をもとに、子どもの成育歴、生活環境や保護者の就労状況、保護者の要望を詳しくききとり、追記している。保護者からの意見や要望は児童票に記入して、入園後も誰でも必要に応じて確認をしている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合は、マニュアルの手順に従って面接をして、必要な書類に記載している。どの職員が対応しても分かるように、きめ細やかな対応がされている。

入園直後の環境の変化に対する子どもや保護者の不安を軽減するために、保護者の就労状況を考慮しながら、慣れ保育（入園時の短縮保育）を実施している。入園までの生活状況記録をもとに面接して、子どもの生活リズムやくせ、食事の様子、好きな遊びをきいて無理なく過ごせるように配慮している。個々に家庭で親しんでいる物の持ち込みで、子どもの気持ちの安定を図ったり、兄弟関係で上の子と一緒に過ごす時間を作り、一人一人の状況をみて無理なく慣れていけるようにしている。

入園前の子どもの健康や生活状況、入園時の個人面談で把握した子どもの状況や保護者の要望を含めて個別指導計画を作成している。1、2歳児は月別に個人目標を作成して、職員会議で職員間で共有している。保護者には、日々の活動や子どもの様子を伝える「連絡帳」に今月のねらいを記入して知らせたり、個人面談で伝えている。一人一人の育ちを月の指導計画の評価、反省をして翌月の指導計画に記録し、発達の推移は児童票に期ごとに記録している。年間反省で一人一人の成長や引継ぎ事項を職員会議で報告し、次年度の保育に活かしている。

区の保育理念から子どもの個性を大切にし、楽しいと感じられる保育を目指した園の保育方針で養護と教育（健康、人間関係、言葉、環境、表現）の領域や園の特色を考慮して作成している。年齢別の年間指導計画から月案、週案、月別個人指導計画が立てられ、日々の保育に活かしている。指導計画は月ごとに職員会議や、時には臨時会議で反省や振り返りを行い、次月に活かしている。区の就学前教育の目指す子ども像から幼児期に育って欲しい10の姿を、1歳児から期ごとに子どもの姿の評価や反省から振り返りをし、継続した計画を確認している。

クラス懇談会で園の目標、クラス目標、指導計画の資料を配布して、保護者に説明している。クラスだよりに毎月の保育目標やクラスの様子を掲載し、週の計画は週目標と活動内容をクラス別に掲示している。個別の目標は、今月のめやすとして乳児（1，2歳児）は連絡帳で幼児（3～5歳児）は口頭で伝えている。保護者に伝える方法は現在の方法を生かし、個別の年間の目標から月別目標を記載することで、子どもの全体の計画が読み取れる様式にする等、伝え方の検討に期待したい。

年齢や発達に応じた玩具で、子どもの思いを受け止め遊び込めるコーナーを工夫している。1、2歳児は収納棚やキッチン用具のコーナーで絵本棚、手作り人形や乗り物、型はめパズル等、手の届く高さにして好きな遊びを楽しめるようにしている。園庭はブランコ、滑り台、鉄棒の固定遊具や砂場、タイヤ、ケース箱、ボールや砂場用の大型シャベル容器類を収納ケースに玩具の絵を表示し、玩具を選んだり、収納しやすい工夫をしている。園庭に面した緑道は木々や草原があり、季節の草花や虫探しやドングリ拾いができ、木の実や葉を制作に使用している。

配慮が必要な子どもの保育は、個別指導計画でクラスの子どもと同じ生活、経験をしている。区の巡回相談、たんぽぽセンターの助言を保育に活かしている。個人面談記録は1歳児から5歳児まで児童票に記録し、子どもの育ちや保護者からの要望等の面談内容を記録している。発達の過程で生じる子ども同士の噛みつき等のトラブルは、子どもの思いを受け止めながら、保育士が仲立ちになり発達を考慮し、気持ちを伝えるコミュニケーション力が身につくようにしている。トラブルが発生した場合は、経緯及び防止策を考えた環境や遊びの工夫をしている。

1、2歳児は慣れ保育中、兄や姉と一緒に遊んだり、散歩に幼児の数名が一緒に行ったり、ごっこ遊び等、日常の中で交流をしている。幼児（3～5歳児）は日常保育や縦割り3人組のキラキラグループで、月1回の交流で自分より大きな子への憧れをもったり、小さい子への優しさや思いやりの気持ちを育てている。交流を通し遊びを引き継ぐ姿がみられる。5歳児は連携する小学校の学校見学や公開授業、音楽会、展覧会等に参加している。職員は協議会で小学校、幼稚園、保育園職員と情報交換で子どもの理解や、就学に向けての課題の意見交換をしている。

11時間保育クラス名簿や視診表で食事、睡眠、排泄、発熱、けがなど家庭での様子を確認して担任に伝えている。降園時には、その日の活動の様子や体調等を漏れがないように1、2歳児は個別連絡帳で、3～5歳児は各クラスの「今日の活動」で伝えている。行事と取り組みは、写真の掲示で分かりやすく伝えている。夕保育利用の子どもで担任が直接伝えられない場合は1、1時間保育名簿の連絡欄に記入し漏れがないように保護者に伝え、必要に応じて担任が残って直接対応している。祖父母の方の迎えの時は、母親に電話をして状況が伝わるようにしている。

クラス懇談会で発達に沿った生活習慣を知らせ、園だより、クラスだより、保健だより、給食だよりで年齢に応じた内容で分かりやすく保護者に伝えている。日々の連絡帳や登降園時の会話、個人面談等で様子を伝え、家庭と連携を取り合い発達に合わせた支援を行っている。1、2歳児は、着脱の手順や排泄など同じ方法で行うことを職員で確認して援助している。幼児（3、4歳児）は、手洗いの方法や着替えの手順を、写真やイラストを使い子どもに分かりやすく知らせている。5歳児は生活習慣がおざなりにならないよう丁寧に、進んで行うようにしている。

1、2歳児は連絡帳、朝の視診や保護者との会話で一人一人の体調や家庭での生活状況を把握し、その子に合わせた休息が取れるようにしている。眠る時の癖や習慣を把握して安心して眠れるようにし、早く目覚めた時は個別に対応している。5歳児の保護者会で11月から午睡の時間を短縮し、2月から午睡をしないで過ごすことを伝えている。就学に向けて生活リズムを整えていくことを家庭と協力して進めている。子どもの体調から休息が必要な場合は、個別に対応している。午睡室は明るくし、子どもの顔色や呼吸の確認をして午睡チェック表に記入している。

自主性と環境の関わりで、満足して遊び込めるようにゆとりのある計画を立てている。子どものやりたい気持ちを大切にし、思いを実現させる時間と空間を発達に合わせた環境図を作成している。園庭にはブランコ、滑り台、鉄棒の固定遊具やケース箱やタイヤを使った組み立てやボールや縄跳び、砂場用の用具を子どもが出しやす収納を工夫している。子ども達がお気に入りの園庭の秘密基地の小枝を切ったり、害虫が発生していないかの確認で安全に遊べるように整備している。2歳児の散歩に幼児が一緒に行ったり園庭遊びで自然な交流をしている。

子どもが発する言葉に応答的に関わり、言葉で伝えることや自分の話をじっくりきいてもらう経験で、言葉で伝える楽しさを知る月案や個別計画を作成している。1、2歳児は絵本や歌遊びで言葉の繰り返しを楽しみ、言葉で表現できるようにし、3～5歳児は子どもの思いや考えを肯定的に受け止める雰囲気を大切にしている。物語や絵本のイメージを表現する喜びや達成感を味わえるごっこ遊びや発表会の劇遊びにつなげている。5歳児はクラスの人数を報告、給食室からの献立を知らせる当番活動で、相手に言葉で伝える、みんなの前で話す体験をしている。

近隣の公園や園庭で自然物を取り入れた活動を指導計画でねらいとして掲げ、月案、週案に具体的に反映している。1，2歳児は園庭の桜の花びらを手にうけたり、拾い集めてごっこ遊びをして楽しんでいる。3～5歳児はみかんの木からアゲハ蝶の卵や青虫を見つけ、クラスで蝶になるまで観察をしている。用務員に土作りを教わり、夏や秋野菜の栽培収穫をしている。自分たちで植えたという思いから、積極的に水やりをして生長、収穫を楽しんでいる。隣接する緑道公園では、季節の草花を摘んだり虫取り、落ち葉やドングリ拾いをして制作に使用している。

こどもの日、七夕、節分等、日本の伝統行事や文化に触れ楽しく参加する行事や、日常保育から発展したお店屋さんごっこ、子どもの成長を表現する運動会、発表会などと調和のとれた行事を計画している。行事が目標でなく、子どもが成長していく過程の一つとして捉え、子ども達が主体的に取り組めるように援助している。取り組みを通して異年齢児との関わりが深まり、日常生活でも小さい子どもに優しく世話したり、大きい子どもの遊びを真似て仲良く遊ぶ姿が見られる。行事を通し、お店屋さんごっこや運動会ごっこ等の遊びに発展して楽しんでいる。

運動会や発表会等、一人一人の思いを受け止めながら取り組み、目標に向かって協力して、満足感や達成感が味わえるようにしている。父母の会共催の夏祭りで5歳児が太鼓を叩いていたが、今年はコロナウイルス対策で秋まつりの縁日ごっこに変更した。5歳児が中心になり、日常保育で制作した食べ物、アクセサリー、折り紙作品を商品にして縁日のお店で、午前は乳児の買い物、午後は幼児の買い物で売り買いのやり取りや夕方には、5歳児の太鼓に合わせた盆踊りわしてお迎えに来た保護者た地域の方も参加して、一緒にお祭りを楽しむことができた。

年度当初に年間の行事予定を配布して日程や目的、対象クラスを知らせている。保護者参加の行事は、園だよりやクラスだよりで当月の行事案内で知らせ、詳しい内容やスケジュールは行事ごとに行事の案内を配布している。日々の行事の取り組みや、子どもの様子を写真等で知らせて、保護者が行事を楽しめるようにしている。運動会や発表会など保護者参加の行事終了後には、アンケートで保護者の感想、意見を集約して次年度に活かしている。放送設備の不具合からの音楽や放送の音量が低く、聞こえづらいという件も放送機器の購入で解消されることになった。

長時間保育計画を基に、子どもたちは、好きな遊びで落ち着いて安全に遊べる空間にしている。朝保育は8時30分まで2歳児保育室で乳児（1、2歳児）スペース、幼児（3～5歳児）スペースに分けて保育をしている。夕保育は16時45分から18時45分は1、2歳児合同保育、幼児（3～5歳児）は子どもの人数により、4、5歳児は単独保育や、合同保育をしている。19時15分までの延長時間は1～5歳児は2歳児室で合同保育を行っている。子どもの様子から日中の遊びを継続や、一日の生活リズムを考慮してゆったりくつろげる環境にしている。

保育時間が長くなり、保育形態が変わる中でも、異年齢児で楽しめる玩具で、子どもが楽しく安全に過ごせる環境を作っている。子どもが遊んでいた玩具や子どもの作品は、保育室が変わっても持っていき、遊びを継続している。異年齢児が無理なく関わって遊べるように保育士が仲立ちをして遊んだり、遊びを見守っている。日中の活動や子どもの様子や体調等を伝え合い、11時間保育日誌で職員間の連絡事項を把握して保護者に伝えている。延長保育日誌で降園時のお迎え者や時間、本日の活動の様子を記載して職員間で共有している。

子どもが楽しく落ち着いて食事ができるように、年齢や身体に合った椅子やテーブルを使用している。乳児（1、2歳児）は発達や家庭の生活リズム、子どもの状況から食事時間を決めて同じ保育者が援助し、少人数で落ち着いて食べている。幼児（3～5歳児）はコロナウイルス対策でアクリル板を使用して、少人数のテーブルで食べている。春にはお花見など戸外で季節感を感じ、楽しい雰囲気の中で食事をしたり、行事によっては3～5歳児が会食をしているが、雰囲気になれない子どもには、担任がついて友だちと食べられるようにしている。

区の担当課の栄養士が子どもの発達に配慮した献立で、栄養バランスのとれた給食を提供している。園では、子どもの嗜好や彩り、季節感を取り入れた行事食やリクエスト献立やお弁当給食等、子どもの思いを反映したメニューを取り入れている。栄養士や調理師が食事時間にクラスを巡回し子どもの喫食状況から、毎月の献立反省で野菜の刻みや盛り付け、味、量、提供の仕方、時間を次回の献立に活かしている。食物アレルギーのある子どもは、毎月保護者や園長、看護師、栄養士、担任で献立の除去食物の確認をし、別トレーで個別のテーブルに配膳している。

食育活動を通して、食べる楽しさや様々な食材に触れて食べる興味や関心を深めている。今年は園庭の畑の野菜が繰り返し収穫できたので、他のクラスも味わうことができ、食育を通し、子ども達の交流の輪が広がっている。5歳児は当番活動で毎日、栄養士に今日の献立をきいてクラスの子ども達に知らせている。給食試食会で保護者に園の給食や、食の取り組みを知らせて、試食後に保育園給食に関するアンケートで感想や意見を集約している。保護者からは野菜を食べるコツ、時短料理のレシピを知りたいという感想が寄せられ、食への関心が高まっている。

年度当初に園庭遊びの決まりや遊具の遊び方を職員で確認し、子どもに伝えている。看護師の健康教育で手洗いや咳エチケットを指導し、手洗い場にポスターを掲示し手洗いの手順を知らせている。生活の中で子どもが健康に気を付けて過ごせる指導をしている。病気予防で、登園時、食事前後、排泄後の手洗いを、乳児（1、2歳児）は登園時の手洗いを保護者と一緒に行っている。幼児（3～5歳児）は交通安全指導で、横断歩道の渡り方や危険な場所の確認等、交通安全の意識が高まっている。ヒヤリハット報告で事故、怪我の再発防止をしている。

入園面接で把握した子どもの健康の情報をもとに一覧表を作成して、全職員で共有している。医療的ケアの必要な子どもについては、医師からの生活管理指導票で園長、看護師や保育士が保護者と面談して、保育をする上で配慮することを確認している。毎月の身体測定や嘱託医の内科健診、歯科健診、4歳児は眼科検診の結果を健康カードで保護者に伝えている。11時間保育利用者で、アナフィラキシー緊急補助用キットを預かっている子どもの対応を職場内講習で、急を要する場合の対応を学んでいる。病気・怪我対応マニュアルで園内研修をしている。

保護者に、園のしおりで子どもの健康管理、感染症の症状や登園許可が必要な感染症について説明している。保護者会で乳幼児突然死症候群（SIDS）の資料を配布して説明をしている。園では1、2歳児は仰向け寝で午睡中の一人一人の顔色や呼吸の確認をし、時間ごとに全園児の様子を午睡チェック表に記入している。保健だよりで、保健目標、毎月の保健行事や季節ごとにタイムリーな情報を分かりやすく伝えている。感染症発生時には、各クラスと園の掲示板や口頭で保護者に知らせて、手洗いの励行や玩具の消毒等で感染の拡大防止に努めている。

保護者の一人一人の事情は、入園時の面接でききとっている。その後の変更に関しては、送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保護者会、保育参観等で把握して職員に周知している。子どものアレルギー対応、家庭の事情、保護者の健康状態や様々な事情に考慮して保育時間などに柔軟に対応し、保護者が安心して働けるように支援している。配慮が必要な保護者については、職員間で情報を共有し、見守りをしながら園全体で支援していく体制を整えている。

保護者参加の行事や保育参観・参加、送迎時に保護者交流できる時間や場所を作っている。懇談会では、保護者が話しやすいテーマ（休日の過ごす方など）でフリートーキングする時間を設定している。父母の会主催のみどりっこ祭りで魚釣りやくじ引きの保護者出店や、職員も輪投げや的あてゲームで参加して交流している。講師を招いてのリトミックでは園庭で乳児（1、2歳児）、幼児（3～5歳児）と分けて保護者も一緒に体を動かして交流をし、夏まつりで5歳児が太鼓を叩く盆踊りを、夕方の時間にし多くの保護者参加で、交流の場を工夫している。

連絡帳や個人面談、朝・夕保育の送迎時に積極的に日中の子どもの様子を伝え、保護者会では子どもの活動や様子を動画で知らせている。保育参観・参加の期間を設定しているが、保護者の都合に合わせて日程調整をしている。クラスや子どもの様子、子どもと保育士の関わりを知る体験で、子どもの成長を共感してもらう機会にしている。個人面談はクラスで調整して、ホールを使用する等、密にならない場所の設定で保護者はじっくり話をしている。3歳児の保護者会で、歯科医の口腔衛生教育について講演を行い、歯みがき習慣につなげている。

散歩マップで、散歩や園外保育で園周辺の多くの公園にでかけている。避難訓練では地域の方の協力で起震車体験をしている。4，5歳児は図書館に行き絵本や親しむ機会や素話をきくお話会に参加や隣接する障がい者施設の希望の家や高齢者施設のひろば館と定期的な交流をしている。生活実習所のやかまし祭りで、子どもが頑張っていることを絵や文にして利用者と壁面装飾をしている。連携小学校の公開授業、音楽会や展覧会に参加したり、小学生の職場体験では学生が企画した内容で大きい子と一緒に遊ぶ等、地域の施設の方と様々な交流をしている。

地域自治会や隣接する障がい施設や高齢者施設、連携小学校に園だよりを届け、園行事や父母の会のみどりっこまつりのお知らせをしている。みどりっこまつり、卒園式、運動会等は町会自治会長、小学校校長に案内を出し、園の活動や子どもの様子をみていただく機会にしている。地域支援活動「みどりっこタイム」は定期的な参加者もおり、遊んでいる間に子育て相談になるが、毎回、和やかな雰囲気で交流をしている。園見学を希望する方にも「みどりっこタイム」への参加を呼び掛けて、同じ年齢の子どもの様子をみてもらい、園内で遊べるように考えている。

毎年度、保護者に個人情報の取り扱いの確認をして、保護者の意思を示せる承諾書に署名し提出してもらっている。園だより、クラス便り、園の掲示板や取材等で子どもの写真の掲載場面は、一人一人の確認をして職員に周知している。就学にあたって小学校に提出する「保育所児童保育要録」については、5歳児の懇談会で説明して承諾を得ている。子どもの羞恥心に配慮し、排泄の着替え時の配慮やプールの着替えは、外部から見えないようにカーテンやつい立てを使用している。乳児（1、2歳児）トイレの便座前に、つい立をして見えないようにしている。

子どもの最善の利益を尊重し、子どもの情報を職員で共有し、一人一人に丁寧に向き合い、気持ちに寄り添う保育に努めている。「子どもによって変えることなく、子どもだからでなく、同じ人権がある」ことを基盤に、子どもを愛称で呼ばないで名前で呼ぶ、子どもの前では保護者の情報を話さない等を、職員間で確認して保育にあたっている。職員は個別チェックシートで年3回、園長ヒヤリングをして子どもの人権や保育の振り返りをしている。職員会議で具体例から意見交換をして、学びを深め職員一人一人が子どもの気持ちに寄り沿う保育に心がけている

虐待防止や育児困難家庭への支援に関して職員の理解を深めるために、職員会議で区の虐待防止対応マニュアルの読み合わせや、区や都研の講演会や勉強会に参加して職員会議や園内研修で学んでいる。送迎時、視診で子どもや保護者の気になることは、朝礼や職員会議で報告して情報共有をし、早期発見に努めている。要保護児童は、出席情報から、連絡がなく休んでいる場合は家庭へ連絡をし確認している。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や子ども支援センター、児童相談所等の関連機関と迅速に連携をとる体制を整えている。

区立園統一の保育マニュアル、健康マニュアル等、各種マニュアルは事務所に置いてあり、職員に周知している。変更の必要性がある場合に職員で検討を行っている。年間反省で振り返りや見直しを行い、次年度に活かしている。全体的な計画は毎年見直している。提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、保護者からの意見や提案を受け、子ども達の様子を職員が報告し合い、職員会議で課題を検討している。

毎月職員会議を実施し、園で行われる活動の手順などについて、共通認識が持てるようにしている。会議録は回覧され全職員が共有している。職員は必要な研修を選び参加している。参加後には会議で報告し互いに学び合う機会としている。職員会議で周知したことがうまく伝わらないことがあった際は、認識の違いを確認して、再度個別に周知を図った。また、会議に出席していない職員は回覧で会議録を読みサインをしているが、回覧に時間を要することがあるため、クラスですぐに口頭で伝えるよう意識づけを強化していき、周知を徹底している。