東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「心豊かにたくましく生きる力、自分で考える力を育てる」保育目標「心もからだも健やかで明るく元気な子、友達と仲良くできる思いやりのある子、なんでも自分でしようとする子」を表明し、朝礼時や職員会議時に教育経営計画書の「子どものに対する方針」「保護者に対する方針」を復唱し実践に努めている。本部で行われる入職時の研修はじめ各研修にて理念の理解を深め、新人には各方針を分かり易く解説している。実践的な理解には個人差が生まれる可能性があるので一人ひとりとの対話が重要と思われる。

園長の役割として、子どもの保育では①自己肯定感②コミュニケーション力③主体的な考え④やり抜く力など育む保育の実践、職員育成では①プラス思考②褒め育③一人ひとり個別育成など、園運営では①わくわくビジョンの提示②褒め合うコミュニケーション③働きやす職場づくり④子どもの成長の見える化等と認識している。具体的に当園の目標を①保育内容では子どもの主体性・自己肯定感を育む保育②職員が働きやすい人間関係の良い職場づくり③保護者にはエピソードを全員で伝え成長を共有する等を設定しリーダーシップを発揮している。

経営上の重要案件は本社で検討・決定され、職員会議にて全職員に伝えられる。園内の案件は職員会議（教育経営計画書の確認、研修報告、行事、給食・保健、園長会の内容伝達、避難訓練、カリキュラム共有、リスクマネジメントなど）で検討し決定している。クラス内でのカリキュラム作成は担任と園長・リーダーでのクラスミーテイングにて検討・決定している。園内の案件を決定する際に職員間で意見交換を行い全体で意思決定できるように心がけている。毎日の朝礼・昼礼において情報共有し円滑な運営ができる様に努めている。

利用者ニーズは毎年の本社実施の保護者アンケートや日頃の会話、運営推進会議等で収集し、主なニーズとして小学校の教育改革の趣旨と一貫性を持った保育、子どもが生きる力の基礎として主体性・コミュニケーション・やり抜く力の育み、保護者への伝達と把握している。職員のニーズは日ごろの会話や会議で収集し、主なニーズは無駄な仕事の合理化と保育力の向上、歳児別等の専門研修等と思われる。地域ニーズは園長会や連絡会、行政からの連絡等で把握し、子育て相談等で貢献している。

中・長期的方針は教育経営計画に示され、各計画に展開されている。年間事業の計画は保育目標、職員体制、組織と職員の役割分担、行事予定、避難訓練計画、職員研修計画等が計画され、保育計画として全体的な計画、年間・月間・週日指導計画、食育計画、保健指導計画等が作成されている。職員育成として評価システム・スタッフシートにて自己評価・個人目標の設定がなされ研修計画が設定されている。なお事業計画には今年度の重要課題と計画を明記し職員と共有化することが望ましい。

各保育計画や職員育成計画、リスクマネジメント等は日々教育経営計画の各方針を確認し実行に努め、定期的な職員会議で月のまとめとして評価・反省・課題の設定をしている。計画の一部は環境整備計画として職員が中心に課題と目標を設定し進度を毎月確認している。毎月具体的な計画として、①マナーと時間管理②環境整備③掃除と設定し、毎月達成度を５段階で評価しＰＤＣＡサイクルを確実に回している。なお、事業計画、保育計画、職員育成計画等の保育の質の向上サイクルの一貫性・連動性の一層の向上を期待したい。

職員が守るべき法や倫理、保育の考え方は、「教育経営計画書」と「こどもの森のお約束」人権マニュアル等各種マニュアルに明示されている。教育経営計画書には保育理念や方針、子どもに対する方針、保護者に対する方針、組織運営の方針、職員としての考え方などが明示されている。また、具体化した内容が「こどもの森のお約束」と明示され、子どもの１日の生活の流れと活動の目的、保護者との関係の取り方、保育の責務などが示されている。職員は朝礼時に読み合わせをして、時にはテストを行って理解を深めている。

苦情解決制度の体制を玄関に提示し本部への意見ハガキを置き、また、「重要事項説明書」の中に苦情・要望等に係る相談窓口が明記され、園長を苦情解決責任者とする「苦情解決に関する規程」や本部事務局相談連絡先の電話番号等を保護者に周知している。ご意見・要望を頂いた場合、園長はじめ全職員で速やかに対応し、改善内容を保護者に説明し再発防止に努めている。苦情簿に記録し本社に連絡、本社では全園での苦情・要望をまとめ、他園での内容も共有し改善に努めている。

ホームページに園の取り組みをを掲載し、ブログなどで日々の様子を掲示し透明化に努めている。ボランテイアの受け入れチャートに基づき対応しているが、今年度はコロナ禍のために受け入れが厳しい状況にある、限定的であるが小学生が玄関先で保育園児と話すなどは行っている。子ども達が毎日散歩に出かける際にはマンションの方や近隣の方たちに挨拶をして暖かく見も持って頂く関係を作っている。地域の幼・保・小連携を課題として園長会等で情報交換し行政とも連携し進めている。地域ニーズに答えて子育て相談で貢献している。

厚生労働省の保育所におけるガイドライン、会社のガイドラインをもとに新型コロナ感染防止対策を行っている。手洗い・消毒・マスク・換気等を徹底し、保護者対応に対してもガイドラインに基づく園の取り組みを説明し、区からも発熱時の対応の目安などがあり、保護者にも資料を配布している。今後の課題として、発熱時の対応や保護者対応、万が一発生時の対応等どのように取り組んでいくのか、事前に想定し紙上等で訓練していくことが望ましい。

災害に備えて火災・地震・水害・不審者など避難訓練計画を立て毎月実施し、災害時対策マニュアルを職員がいつでも確認できる様にしている。緊急時の病院と各家庭の連絡先を掲示しすぐに連絡が取れるようにしている。事故が発生した際にはその内容・要因・改善策を事故簿に記録し、全職員に周知し再発防止に努めている。感染対策は感染症対策マニュアルに基づき研修し、季節ごとに対応を再確認し、各保育室に嘔吐処理用の必要道具を常備し全職員が対応できるようにしている。

職員は情報の守秘義務を入職時に宣誓書を提出し退職後も守る事を徹底している。ボランテイアについても「ボランテイアへの案内書」にて説明し守秘義務の誓約書を提出して徹底している。保護者には個人情報利用方針・目的（医療機関への必要な情報提供等）について説明し同意書を得てている。特にＳＮＳ対策は職員は勿論保護者にも同意を得て個人情報の拡散防止を徹底している。パソコン内情報の保護はパスワードを設定し、紙ベースの記録類は受付内の鍵の掛かる棚に保管し外部持ち出しを禁止している。

職員会議でモチベーションについて話し合う機会を設け、感謝の「ありがとう」言葉のかけ合い、モチベーションのあがる音楽の活用など出た意見を取り組んでいる。また、職員会議や研修の場で互いの保育に対する思いを話す機会を作っている。職員の個人面談を定期的に行い各人の状況や思いを聞き援助し、誕生日を祝い、努力を感謝する言葉を記入したカードを贈り自己肯定感を高める様に努めている。また、職員の残業のゼロ化や休暇の取得や体調不良時や家庭の事情に配慮したシフト編成など働きやすい職場づくりに努めている。

新人は本社で学校との信頼関係を築き継続的に確保し、園でも職員の卒業校に活動状況を報告し信頼関係構築に努力している。採用後は本部で研修の後に、園でのオリエンテーション実施し、園長・リーダーの助言のもとに話し易い相談し易い雰囲気の中で育成している。凡その育成目安は１か月目までは挨拶や職場に慣れること、３か月目までは一日の流れや役割、掃除と子どもと関わる楽しみを感じる事、その後１年で子どもの関わり、声掛け、保護者との関わりを築くことを育成目標としている。

職員はスタッフシート（基本・保育項目）での自己評価に基づき個人目標を設定し、本部の年次別・階層別・歳児別研修や各専門研修、公開保育に参加し、園内で報告・共有している。研修を実践に取り入れ環境設定や関わりに学習成果が見られた場合には評価し職員会議で共有している。保育実践を振り返り園長・主任の助言のもとに育成を図っているが、日誌による保育実践の振り返りをより有効になるように、日々の遊びの夢中度と安心度を評価し、遊びから子どもが何を学んでいるか推察し、明日の関わりと環境設定に、より活かせるように期待したい。

園の取り組みはホームページやパンフレット等で情報提供している。ホームページには保育理念・保育方針・保育目標や園の一日の流れ、年間行事、園が提供する様々な保育活動、利用者の意見やアンケート、入園案内等が写真入りで見やすく分かりやすく掲載されている。また、パンフレットは伝えたい内容を整理しイラスト入りで見やすく作成して、見学者に提供しながら園の取り組みを紹介している。

行政の保育課入園係、運営係に入園や空き状況を報告し情報提供をしている。地域へは園の周辺にポスターを掲示するなど情報提供に努め、保護者や見学者からも地域の情報を収集しながら子育て支援に繋げていけるように取り組んでいる。

見学は午後の子どもたちの活動の様子を見ていただけるように１５：００～１５：３０位の時間を設定している。通常は園内を案内し子どもたちの過ごし方を伝え、併せてパンフレット、アルバムを活用し写真を見ながら一日の活動の流れや年間行事、異年齢の関わり、園外活動、運動遊び、科学遊びなど園が特に力を入れて取り組んでいる内容を詳しく説明して園の情報提供に努めている。今年度は新型コロナウイルス感染症対策として、現在玄関先での対応としている。

入園説明会では、保育理念として掲げている「心豊かにたくましく生きる力、自分で考える力を育てる」為にどのような保育・教育に取り組んでいるか、また、保育園の基本的ルール、一日の生活の流れ、給食の食材について、保護者との連携、各年齢の保育内容などの他、重要事項についての説明を各家庭ごとに丁寧におこない保育園生活の理解を図っている。特に持ち物等に関することはパワーポイントを活用し写真を交えながら分かりやすく伝える工夫をしている。説明後は保護者の同意を得ている。

入園後、子どもや保護者が安心しスムーズに保育がスタートできるように、保護者に予め記載していただいた「生活状況調査票」の内容を基に個別面談し、食事、睡眠、排せつ、言葉、遊び、生活の様子、アレルギーの有無等の状況把握をしたうえで保育を開始している。入園後の一週間は慣らし保育期間として、子どもの様子に応じて保護者と相談の上、保育時間を調整し無理のないように保育を進めている。また、降園時は保護者との対話時間を十分に確保して不安の軽減に努めている。

保護者に対しては、就学に向けてどのような準備をしていったら良いかなど、卒園児の保護者との懇談会を設け、安心して就学の準備ができるように配慮している。園児が卒園後は運動会などの行事に招待し、地域競技に参加した際は卒園児の名前を紹介して一緒に楽しめるようにしている。今後も子どもや保護者の継続した支援に努めていく。

3歳未満児クラスは、年齢の指導計画及び毎月個別に指導計画を作成している。３歳以上児クラスは各年齢の指導計画により子どもの状況に応じたアセスメントの見直しをして、子どもの心身の発達状況や生活状況を踏まえ一人ひとりに応じた発達の援助に努めている。また、当園では全園児を対象に毎月発達記録をつけ、期毎には発達経過を記録してきめ細かな援助に繋げている。記録時は保育者間で子どもの姿を伝え合い、一人ひとりの発達状況や個性を尊重しながら、様々な活動への誘導を工夫し保育に取り組くんでいる。

全体的な計画は全職員が参画作成し、年度初めに内容を共有して年間、月間指導計画に反映できるよう努めている。毎月の職員会議で子どもの成長の姿、留意事項、行事内容等を職員間で話し合い、特に指導計画作成の際は各年齢に合わせた遊びの設定や援助を考え、幼児期の終わりまでに育って欲しい「１０の姿」を踏まえ、長期的な見通しをもった指導計画となるよう工夫している。計画の振り返り、見直しで気づいた点はその都度赤ペンで修正し職員会議で伝達して職員間で共有を図っている。

日々の保育内容は保育日誌に週案と合わせて記入し、前週の評価、今月の目標を掲げ次週の保育計画に反映させている。計画を振り返り課題を明確にして次に活かす記録としては、その活動を通して子どもにどのような力を育てたいか、そのねらいを達成する為の導入、保育士の言葉がけ、援助の方法、環境構成が適切であったか等、具体的に記録していくことが望まれる。振り返りの視点として、子どもが安心し夢中になって活動しているかを全体的に捉え、１０の姿と関連させながら時には数値化していくことでより効果的な計画に繋げていくことを期待する。

子どもの発達状況は職員間で話し合いながら毎月発達記録を記入し、３か月毎に発達経過の記録を取りながら一人ひとりの個性やその子のペースに応じた保育に努めている。室内遊びのコーナーは子どもが自ら選択し好きな遊びを十分に楽しめように、子どもの年齢や興味・関心に応じて玩具の種類や設定を変えている。午前中の保育活動として全クラスで毎日取り入れている散歩は、子どもが今どのようなことに興味を示しているか、その時々の姿を捉え目的地を選択しながら、子どもが主体的に周囲の自然や事象に関わり遊びこめるようにしている。

合同保育や異年齢保育を通し、０歳～５歳の子どもたちが様々にかかわり相互関係の中で育つ力を援助している。保育室は3歳未満児と3歳以上児クラスに分かれているが朝夕の自由あそびの時間帯や活動に応じて合同保育や異年齢活動を取り入れ、子ども同士が関わり合える環境づくりをしている。年上児は遊びや生活の中で小さい子への接し方に戸惑いながらもお手伝いをし、年下児の喜ぶ姿を見て自分の役割を見つけながらお世話をし、思いやりや気づきの心が育っている。年下児はお兄さんお姉さんに親しみや憧れの気持ちが芽生え心地よく過ごしている。

卒園前に小学校の運動会やお祭りに招待してもらい参加しながら交流を図り、小学校へ期待感をもち就学できるようにしている。また、就学までに育って欲しい力①健康な心と体②自立心③協調性④道徳性・規範性の意識の芽生え⑤社会生活との関わり?思考力の芽生え⑦自然との関わり・生命の尊重?数量や図形、標識や文字などへの関心・感覚⑨言葉による伝え合い⑩豊かな感性と表現、このような力を「１０の姿」として保育計画に取り入れ、保育環境の充実を図りながら発達の姿を定期的に記録して小学校への円滑な接続に向けて取り組んでいる。

登園時には子どもの家庭での心身の状態や連絡事項を丁寧に聞き取り、申し送り表に記入して担任に報告している。特記事項がある場合は伝達ノートに記入し職員で回覧している。昼礼時にはその後の様子を報告し職員間で共有し状況に応じた適切な対応に努めている。降園時にはその日の一日の様子を伝え、怪我などがあった場合には必ず申し送り表に記入し、担任以外の職員でも確実に伝達ができるようにしている。保護者アンケートでは「職員間の情報共有がとても良くできている」というコメントも頂いている。

子どもの発達状況や様子を把握し、経過記録に記入してその都度見直しながら指導計画を作成し、一人ひとりの状態に合わせた丁寧な援助に努めている。排泄習慣はトイレチェックシートに個々の間隔を記録しタイミングよく言葉がけしていくことで、排尿の成功率を高め、食事や着脱なども、その子のペースを見守り、自分でできたことに喜びや達成感を得ながら無理なく基本的生活習慣を身に付けていけるようにしている。保護者とは送迎時や連絡帳、個人面談等で子どもの状況を伝え合い、相互理解を図りながら連携して習慣づけができるようにしている。

降園時には当日の出来事や園での体調の変化等を保護者に直接伝え子どもの成長の姿を共有できるように努め、保護者からも信頼を得ている。取り組みの工夫として、申し送り表にエピソード欄を設けその日のエピソードを分かりやすく記載し、クラスの枠を超えてどの職員でも丁寧に対応できるようにしている。また、毎日の活動の様子を写真で掲示しブログにも掲載している。毎月の園だよりには各クラスの保育のねらいや活動の様子、英語教室の月のテーマ、今月のうた、ほけんだより、行事予定、科学あそびの様子等を冊子でまとめ発行し情報提供している。

保育室は年齢や子どもの興味・関心に合わせてコーナーを設定し、好きなコーナーで自由に遊びを楽しめるように、時間・空間・遊具の環境を整えている。３歳未満児の保育室は棚で遊びの空間を区切り、動的あそびや静的あそびが其々に楽しめるよう工夫されている。遊具の種類も多く、特に手先の遊びを十分に経験できるコーナーとなっている。幼児クラスは、ままごと、絵本コーナーの他、遊具の棚には緻密な各種ブロックやプラレール、オセロ等を設置し、友だちと関わり合いながら好きな遊びを存分に楽しめるような環境が作られている。

午前中は毎日近隣の公園に出かけ、かけっこ、鬼ごっこ、固定遊具、自然散策などを楽しみながら、季節を感じたり、身体をおもいきり動かし遊んでいる。園の周辺には２０か所以上の公園が点在し、年齢や活動目的に応じ距離や場所を選択して出かけている。また、室内ではマット、跳び箱、鉄棒等を設定し、職員が一人ひとりのペースに合わせながら遊び方を指導し、子どものやる気を引き出しながら出来るところを伸ばし達成感や満足感が持てるようにしている。３歳未満児はトランポリン、すべり台、マット遊び等を楽しみ幼児の活動に繋げている。

科学遊び、リズム体操、歌や楽器あそび、粘土遊び、自由造形、絵本など、子どもの好奇心や想像力を豊かに発揮できるよう保育内容の工夫に努めている。その中で3年前から取り入れている科学遊びは、子どもたちが楽しみにしている遊びの一つで、保育者は身近な物や子どもが興味・関心を持ったものを題材にしながら遊びの環境を作り、見たり、聞いたり、感じたり、試したり様々な体験を通して「考える力」を育んでいる。

運動会や発表会等の行事は、日々の保育の中で積み重ねてきた遊びを取り上げ、子どもたちが主体となり一人ひとりが充実感と達成感を味わいながら取り組めるようにしている。技の達成も大切だが、何より子どもの心や気持ちの変化をキャッチし、その子自身が諦めずに出来るところを伸ばせるような援助を大切にしている。日常の保育は運動あそびや表現あそび等様々な遊びを取り入れ、子どもが興味をもち自分の得意なことを見つけて進んで取り組めるよう環境づくりに努めている。

運動会でのパラバルーンやリレー、発表会でお遊戯、劇、合奏など友だちと協力しやり遂げた達成感や喜びを味わえるような演目を取り入れている。パラバルーンは皆で気持ちや力を合わせることで大きく膨らむことを体感して協同性が育まれ、劇遊びではいろいろな役を交替して遊ぶ過程の中で、相手とぶつかり合いながら自分の感情をコントロールできるようになり、役割を譲り合えるようになったり、友だちと一緒に活動に取り組みながら沢山の力が育まれている。

年度初めに年間行事予定を配布し、行事に参加しやすいように努めている。行事の前には詳しいお知らせを配布し当日の内容などの理解を図っている。毎年、保護者も一緒に参加できるような行事を季節ごとに開催し、多くの方が参加しやすいように土日や夕方に実施している。３歳未満児の保育参加はふれあい遊びを取り入れ、親子で一緒に遊ぶ楽しさを味わえるよにし講評を得ている。今年度は新型コロナウイルス感染症対策の為、行事が縮小されているが、今後も保護者と共に楽しめる行事の取り組みに期待する。

朝の受け入れは７時からで、１８時までが保育標準時間となり、１８時～２０時が延長保育となっている。月間指導計画の中に、長時間保育の子どもに対する配慮を記入する欄を設けており、子どもの様子を把握しながら計画を立てている。日中の子どもの様子は、「申し送り表」を活用してしっかりと延長担当者に引き継がれており、担任がいなくても安心して過ごせるような配慮をしている。保護者への連絡は、口頭でその日にあったエピソードを交えながら伝達されている。忙しい保護者が多いので、気遣うことばや安心できる言葉を添えるように配慮している。

朝は、登園から９時１５分の朝の会が始まるまでと、夕方は５時から降園まで、全クラスがワンフロアで過ごすようにしており、異年齢の交流も見られている。おもちゃを貸してあげたり、手をつないであげたり、お世話をしてあげる喜びや、下のクラスは思いを受け入れてもらえることで心地よさを味わい、クラス別の保育とは違ったよさを引き出している。保育時間が長くなると疲れやすくなるため、寄りかかってすわれる椅子を用意して、ゆっくりできるコーナーを作ったり、ブロックや絵本、ぬりえなど落ち着いて遊べるものも準備して環境を整えている。

保育園は子ども達にとって過ごしやすく、安心できる「昼間のお家」であることが大切との考えから、一人ひとりの思いを受け止めた保育を心がけている。登園時にぐずってしまった子どもに対しては、時には気持ちが落ち着くまで待って室内に入るようにしたり、延長保育の時間が長くなるにつれて、人数が減少してきた際は、保育者がそばにいて不安がないように配慮したり、その子が楽しめるような玩具や、日中の保育ではあまり遊ばない特別感のあるものを準備したりして、迎えに来るまで安心して遊べるようにしている。１８時に捕食の提供もしている。

「食べることの好きな子」「年齢にあった食事マナーが身に付いている子」「意欲をもって食べられる子」を給食目標に掲げ、栄養のバランスを考えた、安心安全な食事を提供している。玄関には毎日の給食を展示しているほか、１週間の献立表が掲示されその日に使った食材の産地が分かるように記入されている。また、子ども達に人気のあるメニューのレシピもカードにして紹介し、親子で共有できるようになっている。調理にあたっては、星やハートの型抜きを使用し食材の大きさに配慮するなど、苦手な食材のある子どもにも食べやすいように工夫している。

給食前に絵本や手遊びをして雰囲気づくりをしたり、「お野菜、ひと口食べたらカッコイイよ」「食べられて良かったね」など、食べる意欲が持てるような言葉かけをするようにしている。幼児クラスでは自分が食べられる量を決めて減らすなどの工夫をし、完食する喜びを味わわせている。栄養士は子ども達の食べる量を把握するように心がけている。食物アレルギーのある子どもに対しては除去食を提供している。専用のトレーに名前と除去する食材を貼り、担任と栄養士で確認している。提供時も他職員と確認することで間違いがないように配慮している。

年間食育計画を保育者と栄養士が一緒になって作成し、計画に沿った食育活動を実施している。子どもが喜びそうな行事食や郷土料理を取り入れ、献立の内容も工夫している。ハロウィンでは「黒猫のパフェ」というかわいいネーミングでパフェを提供している。幼児クラスでは、紅茶、緑茶、ジャスミン茶で「きき茶」をしたり、ほんだし、かつおだし、昆布だしで「ききだし」をして様々な味覚を体験する機会をつくっている。野菜スタンプでのカード作成や、たまねぎの皮での草木染など、食材への興味関心を深める活動を取り入れている。

感染症予防に配慮し、玩具類は１日２回、午前と夕方に消毒をしている。室内も同様に１日２回、特に取っ手類やインターホン、蛇口など手の触れる頻度の高い所は念入りに消毒し、生活環境を整えている。登園時や活動後の手洗い、うがいを丁寧におこなえるよう、手洗いの歌を取り入れたり、洗う順番を掲示し、０歳児から手洗いの習慣が身に付くようにしている。給食の後は３歳児より歯磨きをし、口腔内の衛生にも関心を持たせている。散歩での道路の歩き方や、公園でのルール、室内での遊び方など、安全面にも関心を持たせ、けがの予防に努めている。

子どもの健康状態は、登園時の視診、触診と自宅での様子を保護者から聞き取り、視診表や各クラス申し送り表に記入し、職員間で情報を共有している。週２回、系列園の看護師が来園し、子どもの健康状態を確認している。嘱託医による健康診断は年２回、０歳児は毎月おこなわれている。歯科医による歯科検診も年２回おこなわれている。医療的なケアが必要な子どもがいる場合には、嘱託医に相談したり、医療機関との連携が必要となる場合はその都度連携するようにしている。また、発達センターを利用している子どもの様子を見学したりしている。

月１回、園だよりと一緒に保健だよりを発行し、保護者と情報を共有している。コロナ対策について事前説明をおこなったり、注意事項を配布したりして、送迎時に密にならないようにすることや、マスク着用などの協力をお願いしている。感染症が発生した際には、感染症発生の状況を掲示し、全保護者に対し注意を促している。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）については、入園のしおりで予防を呼びかけるとともに、園では、０歳児１歳児は５分毎、２歳児は１０分毎に保育者が目視し呼吸を確認、０歳児は体動センサーを使用しダブルチェックをしている。

保護者の負担をできるだけ軽減しサポートしたいとの方針から、歯ブラシや口ふきタオルは園で準備している。おむつは「登園サービス」を利用しており、料金は保護者負担だが、おむつが直接園に届くようになっている。午睡も簡易ベットを利用しているので、バスタオルのみの準備となっている。仕事の都合や急な事情に対し、保育時間の延長や捕食へのできる限りの対応をおこない、保護者が迎えに来るまで安心して過ごせるように配慮をしている。都合による契約時間の変更についても柔軟な対応をしている。

保護者とのコミュニケーションが第一と捉え、クラスの枠を超えて対話できるように、全職員が意識して接している。クラスの子どもの様子は毎日写真に撮り玄関に貼りだし、ブログにも掲載している。連絡帳も活用し、全クラスが毎日子どもの様子を記入し、保護者に伝える努力をしている。申し送り表には「エピソード」を記入する欄があり、降園時、担任がいない場合でも、頑張ったことや成長したことなどを必ず伝え、保護者とコミュニケーションを図るようにしている。保護者からも「丁寧で、引き継ぎ伝達がしっかりしている」との意見が寄せられている。

今年度はコロナの影響で、例年春に実施する行事ができなかったため、園だよりを活用して、各クラスの「年間目標」や「今年の取り組み」「クラスのテーマ」などを細かく保護者に伝え、クラスの保育に対する理解が深まるように取り組んでいる。保育参観は期間を２週間設定し、子どもの様子を間近に見てもらう機会をつくっている。また、個人面談や、日々の保護者との会話の中で、保護者と子育てに対する共通認識が持てるように取り組んでいる。保護者参加の行事は基本的に土日に計画しているが、アンケートを実施し次年度に活かせるようにしている。

近くにある酒店の主人とは、朝の登園時や散歩の時に必ず子ども達が挨拶にいくほど、子ども達にとって大切な存在となっている。その交流がもとで、毎年、町会の誕生会にも参加するようになっている。この誕生会は区民センターホールを使用しておこなわれており、幼児クラスが「ソーラン節」を披露している。また、老人ホーム訪問もしていたが、今年は訪問ができないため、食育活動で作った草木染めのカードを届け交流した。コロナ禍の中、地域との交流が難しくなっているが、今までの取り組みの良さを活かし工夫しながら継続することを期待したい。

子ども達が楽しみにしている行事にハロウィンがある。仮装して街を練り歩くことで、子ども達の様子を地域の方に知っていただく良い機会となっている。それぞれ０歳児はカボチャ、１歳児は黒猫、２歳児は魔法使い、幼児クラスはおばけに仮装し、お菓子が貰える公園まで散歩をしている。途中、交流を深めている酒屋さんに寄って、お菓子をいただく楽しみを作っている。今年はコロナ禍のため、少し離れた位置で代表者がまとめてお菓子を貰うなどの配慮をしたが、交流を深めることができた。

園の周りには公園がたくさんあることから、毎日散歩に出かけており、往復の道で出会う地域の人々とあいさつを交わす機会がある。園内では英会話教室において外国の人とふれあう機会があったり、保育体験の学生との交流など、職員以外の人とふれあう機会がある。例年運動会では地域の方が参加できる種目を準備し、子育て相談に来園した方や、地域の方に参加を呼びかけている。毎年幼児クラスが郵便局を訪問し、手紙がどう配達されていくかを見学している。運動会も郵便局訪問もコロナ禍で中止になってしまったが、可能であれば続けることを期待したい。

個人情報の取り扱いについは、入園前個人面談において丁寧に園の方針を伝え、署名・捺印を得ている。個人情報に繋がる書類などは、鍵のついた棚で管理するようにしている。保育場面における子どもの羞恥心への配慮は、排泄を失敗した時にはさりげなく対応し、まわりの子どもに気づかれないように対応するなどの配慮をしている。着替えをする際は、外部から見えないように必ずカーテンを閉めている。プール時の着替えは、男女に分けたり、プールの場所は公共の道路から見えないように衝立を立てるなどの工夫をしている。

教育経営計画書の中にある「子どもに対する方針」を職員間で共有し、日々の保育の中で一人ひとりの子どもの気持ちを大切にした保育を実践している。職員が目に付くところに方針を貼っておき、常に見るようにしたり、ミーティングの中で「声かけについて」話し合ったりと、より良い保育が実践できるように心がけている。保育の場面では、全体で子どもを動かそうとせず、個々の子どもの気持ちを汲み取りながら保育をするようにしたり、子どもに対して否定的なことばを使わず、子どもの良い面を引き出す保育を心がけている。

虐待防止については職員会議の中で研修し、虐待に関する記事が出た時には、朝礼や昼礼の中で共有している。朝の視診、おむつ替えや着替えの時にあざなどがないか注意して見るようにし、虐待の早期発見に努めている。今年はコロナ禍の中、自宅でのテレワークが多くなっているため、特に注意するように心がけている。虐待に関して情報を得た場合は速やかに園長に報告、園長は本部担当者に報告し、それに伴い関係機関に通報することになっている。また。関係機関から連絡があった場合は、その内容を記録し、経過観察をおこなうようにしている。

「教育経営計画書」や「こどもの森のおやくそく」「系列園統一の基本マニュアル」として取り組みや考え方がまとめられており、いつでも内容が確認できるように決められた場所に置かれている。保育理念や保育目標などは職員が目に付く所に掲示し、常に意識できるように取り組んでいる。また、さらに本園独自のマニュアルが作成されており、経験の浅い職員でも日常の保育に支障がないような配慮がなされている。避難経路などを図式化しクラスに掲示することで、緊急事態発生時の行動がすみやかにできるように配慮されている。

手引き書の見直しは年度末にするようにしているが、必要に応じて早急に検討しなければならないことが生じた場合は、職員会議などで話し合うようにしている。日々の保育をおこなう中で改善が必要な点が生じた時は、職員会議にかけて職員全員で話し合い保育内容の見直しをおこなっている。保護者の意向については「ご意見はがき」を設置したり、日々の登降園時の保護者との会話や個人面談、保護者アンケート、年２回の運営委員会などから保護者のニーズを把握し、よりよいサービスをめざして検討、次年度に反映できるように取り組んでいる。

教育経営計画書に基づいたスタッフシートで職員は自己評価、反省することができその後の保育に反映できるようになっている。園長はスタッフシートを使っての面談のほか、いつでも相談に応じられるように話しやすい雰囲気づくりを心がけている。新人職員に対しては、本部主催の新人研修や園長、リーダーの保育者が講師となり、一定レベルの知識や技術が身に付くようにアドバイスをしている。また、「保育者としての言葉遣い」など、定期的に園内研修をおこない職員全員が共通理解することで、安定した質の高い保育ができるように取り組んでいる。