東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園では、新人研修で基本理念の説明をしている。また、方針会議や総括会議の資料に基本理念・目指す子供像を明記し、職員が意識出来るようにしている。保護者などに対しては、ホームページやリーフレット、園のしおりに明記し、入園説明会で説明している。さらに園内に、創設者の想い、リーフレット、園歌などを園内に掲示してあり、保護者が登降園の際に、目に出来るようにしている。職員の自己評価でも、「理念などを職員・保護者に周知している」の評価は約９割と、周知への取り組みが高く評価されている。

経営層は、組織図（会議の種類・しくみ）及び職責・業務一覧表を作成し、各会議の位置関係や全職員の業務上の責任と業務内容を明らかにしている。園長は、園運営全般に関わる他、特に在宅子育て支援や地域ニュース「あさほタイムズ」の発行、地域の親子への園行事のお誘いなど、地域事業については自ら立案をしている。また乳幼児主任は、職員の指導・援助以外に、防災計画作成、苦情処理関係、障害児保育の相談・援助、小学校との連携窓口、地域向け新聞のホームページへのアップなどを行うなど、経営層は職員全体をリードしている。

保育内容に関する案件は、園長・乳幼児主任で構成する「運営会議」で原案を作成、園長・主任以外にクラス代表・給食・保健が加わった「代表者会議」で検討し、園内の最高決定機関の「職員会議」で決定するようにしている。それ以外の人事・改築改修・重大事故対応・事業拡大等は、法人の理事会で検討し職員会議に報告している。職員への周知は、臨時職員会議の開催やメッセージ・プラットフォームのアプリを利用して、タイムリーに周知している。内容によっては、非常勤職員にも伝わるように掲示している。

利用者のニーズは、入園前説明会やクラス懇談会、連絡帳などで、質問・要望をいつでも出してもらえるように伝えている。また、保護者会の前にアンケートを取り、要望などを集約して保護者会で対応している。職員の意向は、年度末の「職員アンケート」の書式に①振り返り、②運営に対しての項目を設け、会議等では言えない職員でも、運営に関する意見が出しやすい様にしている。さらに毎月の代表者会議で、クラス代表や給食・保健等の運営に関する意向を確認している。職員自己評価でも「何でも話し合える職場にしようとしてくれている」との声がある。

地域のニーズに関しては、地域ネットワーク会議、民生委員との懇談、「ひろばいちょうの木」や一時保育の職員との打ち合わせを通して、地域の子育て家庭の情報を共有するなど、地域ニーズの情報を収集している。また園が加盟している保育団体の会報だけでなく、園長が積極的に複数の保育団体の役員になり、タイムリーに福祉事業全体の動向ついて知ることが出来る立場にある。得た情報については、各種会議を通じて職員に伝えたり、理事・園長・主任・父母会・組合からなる「四者会議」を通じて、適宜保護者に伝えている。

園では、基本理念に基づいて「２０２０年～２０２５年中長期計画」を作成している。今後５年間の重点項目として、①保育者の就労継続ため、②地域住民との連帯のために、などを挙げている。背景には、１０年以上勤続している職員が、結婚・出産などで退職する状況が続いている事、また近隣に複数の施設が出来たため、園の内容を地域に分かりやすく発信する事等がある。２０２０年度の取り組みとして、・クラスの保育、・環境整備と修繕計画、・危機管理及び苦情対策、地域子育て支援の推進、・地域とともに子育て、を柱に事業計画も作成している。

保護者の苦情に対しては、面談等をすぐに行い、園長・職員が対応している。その内容は、職員会議で報告し、全体で共有している。保護者には、年度初めに苦情処理委員会と第三者委員の氏名を、３階の園文庫前の壁に掲示してあるが、小さいのでもっと目につきやすい場所に大きく掲示すると良いと思われる。また意見箱も事務室のカウンターに設置しているので、園に分からないように意見を入れるためには、設置場所の工夫が望まれる。なお、園のしおりには記載されているが、利用者調査での外部の苦情窓口の認知度はやや低調であった。

例年、実習生については、「実習生オリエンテーション・マニュアル」に基づいて受け入れを行っている。中高生の職場体験については、説明資料「職場実習に参加される方へ」を基にオリエンテーションを行っている。どちらも主任が窓口として丁寧に対応している。ちなみに昨年度は、中高生の職場実習では中学生の参加が５名、高校生が１１名であった。また実習生については、２７名が実習を受けているが半数以上は４年制の学生であった。なお、園では実習生や以前の卒園児の中からの就職希望が多く、採用につながっている。

園では、地域ニュース「あさほタイムズ」を作成、地域に園の遊びや給食のレシピを紹介したり、園のシンボルである樹齢７０年の大いちょうにちなんで名付けた親子ひろば「いちょうの木」で、地域の親同士の交流が気軽に出来るようにしている。ちなみに昨年は、火・木・金の１０：００～１２：３０開催で、月延べ１２０組が参加した。またサンマ焼き、焼き芋、餅つき、観劇など園の行事にも、地域の方に声をかけ参加してもらっている（コロナのため、今年は中止）。主な活動として育児講座、保育所体験、育児相談などを行っている。

園では、各クラスのひやりはっと事例をひやりはっとカードに記入し、それらを毎月保健師が「ひやりはっと集計表及び事故簿に記載して、園長・乳幼児主任・保健師からなる「拡大運営会議」で検討し、具体的な対策を立てている。それにより、事故や怪我などのクラスや場所の傾向が分かり、改善策をまとめて、職員で共有出来るようにしている。感染症が発生した場合は、行政の通達を園だより、すぐメール、感染症周知おたよりなどで、迅速に保護者に伝え、拡大防止に努めている。なお、「ひやりはっとの分析を共有し、事故防止に取り組んだ」の声もある。

児童票・保護者情報・職員履歴書・給与表など、園児・保護者や職員の個人情報など、収集した情報は事務所の鍵のかかる書類棚に保管している。鍵は園長・両主任・事務員が持っている。また情報漏えいの防止に関しては、園長は専用のパソコン及びハードディスクを使用している。さらに職員が共用しているパソコンには、部外者が簡単にアクセスできないようにパスワードを設定している。なお職員が個人用のUSBを園内に持ち込むことも禁止している。

園では、個人情報保護法の趣旨を踏まえて「保育所の個人情報の取り扱い方針について」を作成し、職員に個人情報の取り扱いについて周知をしている。さらに保護者には入園説明会において、子どもの情報を外部に出す場合の条件等について説明し、同意書に署名をもらっている。また外部とのやり取りが必要な写真や文書の場合は、その都度、保護者の同意を得るようにしている。ただ、常勤の職員間で共有している情報について、非常勤職員に個人情報の取り扱いに気を付けて周知することが現在の課題である。

園では、「職責・業務」表と「キャリアパス概要」中の「経験年数と求められる役割」に基づいて、研修と人材育成に取り組んでいる。研修は園内・法人・外部と別れており、園内では、３年以下、４～９年、１０年以上の経験別研修を行い、経験年数ごとの悩み等を出し合い人材育成につなげている。外部研修では、個人別研修計画を作成、職員が自主的に研修テーマを出し、園長が確認と助言を行い、研修後にレポートを提出してもらっている。また、園長と主任で定期的に会議を行い、クラスへの援助や学習資料の提供などを行い、人材の育成に取り組んでいる。

園では、「保育はチームプレー」という視点から評価を取り入れている。一方、有休取得状況や時間外勤務状況を定期的に把握し、必要な対策を講じている。例えば、時間内に会議が出来るように人的配置等をしている。また１２月の忘年会会費の一部負担、法人共済会から誕生・冠婚葬祭の一時金支給などを行っている。職員の意欲向上に向けた取り組みとしては、経験年数の少ない職員の意見を聴くように、相談しやすい雰囲気作りや声掛けの努力をクラスリーダーが意識して行っている。更に職員交流係を置き、いろいろな形で職員間の親睦を図っている。

学びの共有化については、個々人の研修レポートを冊子にして１２月の実践会議（全職員）で発表し、職員全体で共有するようにしている。参加している外部研修については、職員間で共有出来るように、報告書にファイルし閲覧している。また気づきや工夫の共有化では、日々の連絡事項や当面の課題については、事前にクラスの代表を通じて意見を集約している。集約した内容は、園長・主任会議で検討・具体化している。ただ、主体的に考えたり、自分の意見を表明することに慣れていない職員が多く、受け身な所があるので、その改善が課題であるとしている。

園の情報は保育園や区のホームページ、リーフレット、あさほタイムス、区の子育てガイドブック、掲示板など多岐にわたり様々な方法で提供している。ホームページでは保育園の概要、あさほの保育、一時保育、お知らせ・園だより等の項目からアクセスすると詳細な内容の情報が得られる。園リーフは基本理念、保育目標、私たちの目指す子ども像、保育園概要、保育園の一日、入園時に必要なもの、年間行事、クラス編成、職員構成、保育時間等が記載されている。あさほタイムスは地域ニュースとして、保育園で流行っている遊びや給食レシピも紹介している。

多様なニーズに応えるためリーフレットを作成し配布している。園リーフは基本理念の中に園の在り方が５項目と保育目標や私たちの目指す子ども像が記されて、そのあとに、これらを分かり易くまとめた言葉「父母と保育者、父母同士の共育てが行われている保育園に」を赤い楕円の線で囲って、園が目指す取り組みの内容が伝えられている。表紙は園庭の大銀杏が紙面いっぱいに写されている。ホームページはトップページに子どもたちが園での日常の遊びや活動、行事など保育の場面の様子が写されていて、子どもたちの生き生きした姿を伝えている。

利用希望者の問い合わせや見学には随時丁寧に対応している。保育園の活動を理解しよく見るために午前中の保育を見てもらうよう薦めている。園見学の受け入れは園長、主任が対応し、「園案内」を基に保育の理念や方針、保育内容などを説明している。園舎の各保育室などを案内し子どもの様子や園の特徴を丁寧に伝えている。今年度のコロナ災禍での園見学は見学者受付マニュアルにより、当日は園庭からの見学でピロティでの説明と質疑応答をしている。園案内資料を自宅で読んでもらい、後日電話またはメールで追加の質問を受け付けている。

基本的ルールや重要事項等の説明は入園説明会で園のしおりを基におこなっている。他にクラス担任からも年齢別クラスのルールについて説明している。サービス内容の同意については入園説明会時に質疑応答の中で十分に説明をおこなっている。園のしおりには児童憲章の全文を冒頭に記載し、保育の目標として「丈夫なからだ、たしかな考え、ゆたかなこころをもった子どもを育てよう」を掲げている。園の沿革、開所時間、提出書類、プライバシーの保護等個人の尊厳尊重、保育園の一日、感染症等多岐にわたって園生活に必要な情報が記載されている。

入園時に提出の生活リズム表、食事アンケート、児童票、環境調査表、生活状況などの書類を基に面談をおこなっている。面接時には面談表に提出された書類から保育時間や食事、保健、慣れ保育などを聞き取り確認し、保護者からの要望等も記録している。不安なくスムーズな入園生活が送れるよう、０歳児クラスは入園前の３月の年度末、０歳児移行で部屋が空いた時点で保育室を親子に開放し担任が対応している。子どもと保護者の関わりの様子や家庭環境もわかり、信頼関係が作りやすい家庭訪問を行っている。家庭訪問は慣れ保育期間中に実施している。

年長児は就学に向けて近隣の小学校に行って一緒に遊んだり授業を見たりして交流をおこない就学に対する不安に配慮した取り組みをしている。就学に向けて小学校には児童要録で子ども一人ひとりの情報を伝えている。小学校との連携で、小学校の取り組みへの参加、教員の園訪問、学校との懇談会へ参加などがあり、サービス終了後の支援の継続性を図り情報交換をおこなっている。卒園児には夏祭り、バザー、運動会などの行事に案内状発送、ポスター、チラシなどで知らせている。また、卒園した年には「一年生を迎える会」を行い卒園児を園に招待している。

子どもの心身状況や生活状況、子どものニーズや課題は入園時に提出された入園までの生活状況、健康調査表、食事アンケート、児童票、環境調査表、生活リズム表の記録及び入園時に行う面接で把握し記録している。子どもの個別の成長や発達の様子は児童票に期毎に乳児は４期、異年齢（幼児）は５期と定期的に記録されている。子どもや保護者の課題は面談、連絡帳の記載内容や保護者への聞き取りなどからクラスの打ち合わせの中で子どもや保護者の姿を出し合いクラスの打ち合わせノートに記録している。日々の様子は保育日誌や連絡帳に記録している。

保育目標「じょうぶな体、確かな考え、豊かな心を持った子どもに育てよう」を踏まえ全体的な計画に沿って指導計画を策定している。異年齢クラスの指導計画は期の区分を始まりの時期（４～５月）雨の時期（６～８月）運動の時期（９～１０月）表現の時期（１１～１２月）充実の時期（１～３月）の５期とし育ちのねらい、養護のねらい、経験する内容（心と体の健康、人とのかかわり、身近な環境との関わり、言葉の獲得、感性と表現）、保護者の配慮・援助、大きな行事の項目が記載されている。月案作成時に子どもの状況に測して計画の見直しをしている．

子どもの発達や状況等は児童票、週礼ファイル、保育日誌、打ち合わせノートから子ども個別の計画や記録を関係する職員間で共有し活用している。計画に沿った具体的な保育内容と子どもの状況の変化については月案、週案、児童票に記録している。乳児グループと幼児グループ間で情報交換をして共有している。朝の受け入れ時や降園時の申し送りや引き継ぎ等は園日誌や延長日誌に必要な申し送り事項を記入し、各クラスの状況や長時間保育児の状況について共有している。緊急性が高く全クラス担任に周知する事柄はＳlack（メール）を使っている。

子ども一人ひとりの発達過程や生活環境は入園時に提出された児童票、環境調査表、食事アンケート等で把握している。記録された情報や発達の到達点リストも活用し日々の連絡帳や登降園時のやり取りの中で子どもの様子を把握し家庭と園の連絡を密にしながら子どもの全体的な姿に沿った保育をおこなっている。日々の子どもの様子は保育日誌に記録されている。食事中のお替りの場面で「全部がいい！ぜ～んぶ入れて」、「全部はダメだよ！０ちゃんの分がなくなっちゃうよ～」、「全部入れたらお皿があふれちゃうんだよ」など意見を交わす姿を記している。

子どもたちが自分の思いや気持ちを自由に発揮してそれぞれの遊びや活動に主体的に参加できるよう園舎や園庭の保育環境を整えている。自発的、自主的に遊び込めるように子ども自身が手に取れる場所に遊具を設置している。また季節や子どもの興味関心による遊具の入れ替えをおこなっている。遊具は手触りやにおいの良い木製品を使用している。室内環境ではままごと、積み木、机上（ぬりえ、折り紙、パズル）、絵本のコーナー作りをしている。園庭環境は土と砂場でどろんこ遊びが思いのまま自由に堪能できる。各部屋の前に洗い場が設置されている。

幼児は異年齢クラスの保育を実践しお互いの違いを認め合う心を育んでいる。乳児と幼児の交流を積極的に行っている。子どもたちは日々の生活の中で楽しい活動経験を通じ助け合ったり、思いやったりして互いを認め合い仲間意識を育て合っている。発達支援児の保育には個別対応を行い同年齢の子どもたちと生活や遊びを共にして成長できるよう援助している。特別な配慮が必要な子どもに対しては集団行動などを無理強いしない配慮をしている。成長の過程で生じる子ども同士のトラブルには互いの気持ちを受け止めながら相手の気持ちに気付く援助をしている。

登園時には必ず言葉をかけて保護者と会話を交わし連絡帳や連絡版の記録の内容や視診を行い保護者からの伝言や気になる様子や子どもの体調を直接聞いて、家庭での子どもの様子を確認している。受け入れ時の子どもの情報は連絡版によりクラスで共有し、前日の様子などから子どもの体調で散歩や外遊びを控えたり、配慮食に変更するなど必要な配慮をおこない保育に反映して子どもの健康維持に努めている。保育園と家庭での子どもの様子を丁寧に伝え合い連携を図り、個々の子どもに応じた支援と保育に努めている。

発達過程を踏まえ子どもの意欲や気持ちに添いながら基本的生活習慣の習得に向けて子どもの育ちを援助している。食事、排泄、着脱等の基本的生活習慣の自立は一人ひとり身体的発達や育ちに合わせ、家庭での様子の聞き取りや保護者の意向に配慮し園と家庭と連携しながら進めている。クラス懇談会やおたよりを通じて生活習慣の自立に向けて保護者に情報を提供している。着脱では立ってパンツやズボンをはくことを行い０歳児はおむつで練習している。食事では乳児は個別で口の動きと舌の動きに注意し、幼児は食事のマナーや配膳の仕方に注目している。

子ども一人ひとりの生活リズム、睡眠状況は連絡帳や連絡版、登園時の保護者との会話で把握し、クラス担任がその日の必要に応じ午前寝など子どもの状況に合わせて午睡の時間を調節している。０～２歳児はうつ伏せ寝など睡眠時の見守りチェックを行いＳ??Ｓに配慮している。５歳児は就学に向けた生活リズムに配慮し、年明けからゴロゴロタイムの休憩に移行し語り聞かせをしたり絵本を読んだりして過ごしている。降園時には一日の子どもの様子やエピソードを乳児は口頭又は連絡帳を通じて伝え、幼児は「今日の出来事」や必要に応じて口頭で伝えている。

子どもたちが自発的に遊びたい意欲を培えるよう配慮した遊具や教材、絵本などを用意している。ホール、園庭、屋上、園外など様々な環境を利用して子ども自ら発見したことや興味を持ったことを子どもが試せるように保育環境を準備し整えている。乳児は遊びが邪魔されないよう月齢に合わせて遊具の種類や量を調整している。幼児はコーナーに分かれて遊べるよう工夫しままごと、積み木、机上（ぬりえ、折り紙、パズル等）のコーナー作りを行っている。絵本のコーナーを新年度に向けて設置する。遊具の入れ替えは季節と子どもの様子に合わせて行っている。

言葉になる前の０歳児クラスの時から保育士が言葉を添えて丁寧にかかわり月齢にあった絵本を個別に読み聞かせしている。幼児クラスでは朝の当番などみんなの前で話す機会を作り言葉でのやり取りを楽しみ、わらべ歌遊びの中で言葉の掛け合いを楽しんでいる。絵画制作や廃材を活用した制作活動で自分の思いを表現したり、荒馬踊りの太鼓、童謡やわらべ歌など体を使っての表現を楽しんでいる。集団遊びのごっこ遊びや猫とネズミやしっぽ取り等ルールのある遊びを通じ、また外を歩く時には交通ルールがあることを伝えてルールや約束を守る力を育んでいる。

集団遊びの中でルールを守ることで遊びが面白くなることを気付くように促し、ルールを押し付けるのではなく子どもが考えて気付けるよう支援している。クラスみんなの前で話す「話し合い活動」をおこなって散歩先の公園を決めたり、リレーの順番を決めたり、行事に向けて準備や内容を考えたりしている。自ら参加していることを意識して、集団活動の関わりの経験を積み重ねている。園庭の銀杏の大木で季節の変化が感じられる。黄葉した銀杏の葉を舞い上げたり集めたりして遊ぶ姿が見られた。園庭の畑に小松菜など植え収穫して季節を体感している。

子どもたちが行事の参加に興味や関心を持って主体的に取り組めるよう配慮している。行事について事前に話す中で子どもたちの受け止め方を探り、一人ひとりの子どもたちが主体的に取り組めるように話し合いを行っている。例年の行事は納涼大会、運動会、さんま焼き、お楽しみ会、餅つき、豆まきなど数多くある。運動会やお楽しみ会、お店屋さんごっこなどの行事は子どもたちが日々の遊びの中からアイデアを出し合ったり、繰り返し練習を積み重ね取り組んでいる。お楽しみ会は劇ごっこの練習、制作品の準備を１１月から取り組み始め１２月に行っている。

行事の取り組みの中で子どもたちの思いを十分汲み取り子ども自身がみんなで協力し力を出し合ってやり遂げたことを喜びを味わえる行事を目指し実施している。行事のプロセスを大切に子どもたちと話し合いをしながら内容を決めている。運動会やお楽しみ会などでは日々の活動の中で繰り返し練習を積み重ねて取り組んだ体操やリレー、劇ごっこ等を披露している。お店屋さんごっこでは毛糸のポンポンなどを作り準備をして買い物を楽しめるよう取り組んでいる。行事一つひとつに子どもたちは力を出し合ってみんなで協力してやり遂げた喜びを味わっている。

保護者には年間行事予定を配布し周知している。行事の案内は保護者会や園だより、クラス便りの中で行事の目的、内容や意味を分かり易く伝えている。また子どもたちの制作活動や劇ごっこの練習など行事に取り組む姿なども伝えている。父母会役員との懇談の中で行事への協力をお願いしている。夏まつりでは保護者が主導して切り回し職員はお手伝いにまわっている。例年は７月開催であるが今年度は９月におこなっている。保護者の出店はくじ引き、ヨーヨー、ポップコーン、おにぎり、飲み物、綿菓子などがあり、保護者ОBが焼そばを出店し協力している。

生活リズムの中で保育時間の長い子どもには日中の活動からの切り替えに配慮し、ゆっくり寛げる時間を過ごせるよう保育環境等を工夫している。時間による保育室の移動を少なくし遊び慣れた保育室で安心して過ごせるよう配慮し、各クラス複数担任で１８時３０分まではできるだけクラスで過ごせるような体制にしている。延長保育専任職員を配置していつも同じ保育士のいる安心感で子どもが過ごせるよう環境を整えている。また、延長保育の時間だけ使える遊具を用意したり、落ち着いて遊べるおもちゃを揃えて楽しく過ごせるよう保育環境に配慮している。

朝の受け入れは各クラスで行っている。乳・幼児合同保育は１９時３０分より１歳児の保育室で行われる。幼児クラスは３～５歳児それぞれ８名で２４名の異年齢クラスが３クラスあり異年齢保育を行っている。子どもたちの遊びによって遊具等の入れ替えがあり、クラスによって流行っている遊びが異なっている。延長保育時間には日中の保育では使わない遊具・玩具等を用意している。延長保育での自由遊びはブロック、絵本、おままごと、パズル、お絵かき、シール貼り、ねんど等があり、保護者のお迎えまで自分の好きな遊びを楽しんで過ごしている。

落ち着いた環境で食事を楽しめるように乳児は時間差をつけて少人数でゆったり食事をしている。また、幼児はテーブルにおひつとみそ汁を置いておかわりが落ち着いてできるよう配慮している。献立は子どもの姿を念頭に実態に即した形や味、量に配慮し、４月当初はカレー、スパゲッティ等食べ慣れているメニューにするなど食事を楽しめる工夫をしている。季節の行事食は七夕のソーメン、お月見団子、さんま焼き、焼き芋、餅つき、七草かゆ、豆まき、ひな祭りはちらし寿司等がある。保育活動のプログラムを行事食でも味わい楽しめる取り組みをしている。

アレルギー除去食、文化の違いによる代替食、体調に応じた配慮食、月齢や発育に合わせた離乳食など必要に応じた個別の対応を行い、食事を提供している。アレルギーの有無は入園面接で確認し、医師の指示書に基づいて提供している。離乳食は乳児の食欲、成長や発達状況、家庭での食習慣などを考慮し年間計画（離乳食完了までの流れ）に沿って無理なく進めている。また１歳児の献立は０歳児からの流れを大切に独自に作成している。味覚を育てる乳幼児期の食事作りは自然の出汁（こぶ、鰹節、煮干し、鶏がら）を使い旬の食材と薄味の調理を行っている。

年間目標で子どもたちが食事を待ち望み意欲を持って食べられるように育てる、自分で生活する力を育てるために下処理などで野菜に触れ調理活動を取り入れる等を目指している。食育活動ではタケノコ、そら豆、グリンピースなどの食材を見たり、触れたり、香りを楽しんだり、玉ねぎなど野菜の皮むきやお米とぎなどお手伝い活動を通じて食への関心を深めている。調理で魚の解体を行い幼児３クラスに見せている。園庭の畑でなすやキュウリ、そら豆、小松菜などの野菜を栽培し、収穫した野菜を調理して子どもたちが食に関心を深められるよう取り組んでいる。

日常保育の中で手洗い、うがいの大切さを伝え、階段を降りる際の注意を子どもの発達段階に応じて降り方を伝え怪我を予防、防止できるよう援助している。病気やけがの予防、防止について幼児は月一回の身体測定時に体温調節をするための話や咳エチケットなどの話を看護師から聞いている。看護師は年間保健計画に基づいて幼児クラスの年齢にあった内容で健康教育を行っている。テーマはプライベートゾーンについて、熱中症の話、鼻のかみかた、咳エチケット、手のバイキンの話、耳のはなしがある。プライベートゾーンの話は年長児に向けて行っている。

看護師は各クラスを巡回して健康チェックを行い、子どもたちの状況を把握し毎月の身体測定等で健康管理を行っている。日々の子どもの健康状態は保護者からの伝言や連絡帳の記載内容、受け入れ時の視診など健康観察で確認、把握している。園医との連携で毎月の０歳児健診、年２回の全園児定期健康診断を行っている。他に年1回の歯科健診と３～５歳児は眼科、耳鼻科健診を実施している。園医や近隣の医療機関と連携を取り緊急時に対応している。慢性疾患、熱性けいれんなど医療的ケアが必要な子どもについては個別対応で支援している。

園のしおりでＳ??Ｓ（乳幼児突然死症候群）や乳幼児に多い感染症の情報、保育園で気を付け、行っている事柄を説明している。Ｓ??Ｓについては入園時の０歳児保護者会で学習会を行い取り組みについて周知している。午睡時Ｓ??Ｓチェック（呼吸、顔色）を０歳児は５分毎に行っている。保健だよりを発行し子どもたちの健康状態、身体測定や健診のお知らせ、インフルエンザ等感染症の症状や対応の注意などを記載して、感染症予防や子どもの健康維持に必要な情報を提供している。感染症発生情報は掲示板、保健だより、メール等で周知している。

保護者個別の事情は個人面談、家庭訪問、連絡帳や送迎時の会話から把握し、職員は情報を共有し保護者に合わせた支援を行っている。入園時の面接では保育時間の確認で就労状況を詳しく聞いて配慮している。就労や病気、子育ての悩みなど保護者個別の家庭背景などを考慮し、状態に応じて、園長、主任、看護師、担任等が面接して柔軟に対応し支援している。日々の送迎時に交わす会話などのやり取りから保護者の状況や子どもについて具体的な様子を聞き、子どもが園生活を家庭との連続性を持って安心、安定して過ごせるよう支援している。

例年では年に３回の保護者会には保護者同士がディスカッションできる時間を設けて交流を深められるよう配慮をしている。実行委員会活動（納涼大会、バザー、園文庫）の中での交流が保護者同士の関係を深めている。運動会や納涼大会などの行事は保護者が参加し楽しい交流の場となっている。個人面談、保育参加、保育参観では日々の子どもの様子、育ちの姿を保護者が実際に目にしたり、保育士から子どもたちの成長や行事への取り組みの姿、友だちとの関わり日々のエピソードなどを聞いたりして話題を共有し保護者同士の交流や職員との交流を深めている。

コロナ禍対応方針を示すと共に、子どもの発達や関わり方、育児について保護者会やクラス便りを通じて伝え、子どもの育ちの理解を深め共有している。保育参加では散歩、部屋遊び等日中活動を昼食までの時間、子どもの保育園生活を体験している。園だより、クラス便り、保健だより、献立表などで園の情報を発信し、保育園の目指している保育を伝え、保護者と共の子育てに取り組んでいる。父母会役員等参加の四者会議を行い、保育園運営や保育について意見交換をし、保育園の課題や子どもにとってより良いものを考える機会として共通認識を得ている。

近隣の図書館や公園、児童館等の施設、地域資源を活用している。図書館の職場体験学生に読み聞かせをしてもらう機会がある。例年では就学に向けた小学校訪問の学校見学や学校行事に参加し交流の機会としている。地域の商店に調理活動の買い物やお別れ会のおやつの買い物などを行って地域の人と交流体験をする機会を持っている。地域の中学校や高校から職場体験の学生、保育士資格取得のための実習生等の受け入れを行って多様な体験や交流の機会となっている。地域の子育て親子に一時保育や親子ひろば「いちょうの木」を行って交流の機会としている。

例年、園行事のお知らせは掲示板、あさほタイムス、ホームページ等で地域に周知し参加の呼びかけを行っている。参加を呼び掛けている園の行事はさんま焼き、焼き芋、餅つき、人形劇観劇会、荒馬座公演などがあり、人形劇観劇会には近隣保育園の参加がある。あさほタイムスでは保育園で流行っている遊びや給食レシピを紹介している。親子ひろばは月延べ１２０組が利用し地域の親子同士の交流の場となっている。親子ひろばや園庭開放、保育所体験などは地域の方との交流を体験する機会となっている。学校行事に参加して体験や生活の場を広げている。

個人情報保護に関しては「個人情報保護規定」や「個人情報保護にあたっての方針」を策定している。また「保育時の個人情報の取り扱い方針について」に明記してあり、職員は子どもや保護者のプライバシー保護や取り扱いに配慮している。保護者には個人情報の内容や利用目的、提供先の制限等を園のしおりの中で説明し「保育所内の個人情報に関する同意書」に同意を得ている。個人情報に係る書類は事務室のカギのかかる棚に収納し保管、管理している。子どもの羞恥心についてはおむつ交換や着換えの時など他者の視線から隠れるよう配慮している。

園のしおりに児童憲章を冒頭に掲げ子ども一人ひとりを尊重する方針を掲げている。「じょうぶな体、確かな考え、豊かな心を持った子どもに育てよう」の保育目標の実践を目指し、一人ひとりの子どもが安心して快適に過ごすことが出来る環境を用意し、子ども自身が持つ生きる力を引き出すことを支援する保育をおこなっている。絵本、おもちゃ、教具等は子ども自身が選び自分の思いを発揮できるよう見やすい目の高さ、手の届く範囲に設置している。入園時面接やその後の面接で把握した思想、信条、生活習慣など個別の価値観に配慮した対応を行っている。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて職員会議や研修で学び合い話し合って理解を深めている。職員には区の子ども家庭支援センター作成の冊子「児童虐待対応全体の流れ」を配布している。園独自の虐待防止マニュアルや手引書をフローチャートで作成するとより理解が進むと思われる。虐待の疑いのある情報は児童相談所や家庭支援センターより園長に連絡が入る。必要に応じてクラス担任と連携して対応している。育児困難家庭へのかかわり方や援助に配慮し保護者に寄り添った姿勢で、信頼関係を保ち続けられるよう努めている。

毎年度末に阿佐谷保育園方針を作成し、運営方針や基本理念による保育を明示している。今年度の実践保育目標、具体的な内容等を記載した阿佐谷保育園方針を作成し、全職員が取り組む方向性などを明確にしている。危機管理マニュアルの中に事故やけがの対応、アレルギー児対応のガイドライン、園外保育マニュアルなど多くの手引書がまとめられている。園として大切にしている保育の基本事項や手順を職員間で標準化すべき内容についてはマニュアルや手引書で明確にしている。感染症の対応など流行期には職員全体で手順を確認している。

園では事故関連の対応、Ｓ??Ｓの対応、危機発生時の対応・体制、火災・地震等災害の対応など多岐にわたる危機管理関係マニュアルや、食物アレルギー児対応ガイドライン、児童虐待対応全体の流れ、プールについてのガイドライン、園外保育マニュアル、実習オリエンテーションマニュアル等多くのマニュアルを作成し、業務水準の標準化を図っている。危機管理関係のマニュアルはフローチャート化されてるのもあり緊急時に一目で確認できる形式となっている。園内で新型コロナウイルスの発症があった際の対応についてのフローチャートを作成している。

業務の基本事項や手順等の見直しにあたり変更がある場合は職員全体や父母会役員に意見を求め、子どもの様子も踏まえておこなっている。マニュアルについては年度初めに園長と主任２人による運営部で検討、見直して職員会議に提案し子どもの状況や保護者の状況を考慮し変更等をしている。より良いサービスを目指し職員や保護者等の意見を反映して見直しをおこない、保育目標「父母と保育者、父母同士の共育てがおこなわれている保育園」の取り組みをしている。