東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の教育・保育方針は「夢や希望にあふれ、『こころ・あたま・からだ』すべてに優れたバランスある子どもに育てるお手伝いをします」です。「入園のご案内」やホームページで明示しています。職員は法人の全体研修で確認します。法人本部は札幌にありますので、当園はリモートでの研修参加です。法人本部では、インナーブランディング（企業価値を高めるための）プロジェクトを発足させ、園の職員も加わり、園の基本精神を職員に伝えています。保護者には入園面談の際に重要事項説明書で説明し、「学園便り」を配付し周知を深めています。

　園の経営層は園長が務め、園長は園の最終責任者として園を統括管理しています。現在、主任が不在ですので、園長が保育現場の保育業務も管理し、職員の指導・監督も担っています。こうした園長の責務については、キャリアパスに示しているとともに、年度初めに職務分掌表を職員に配付して説明しています。園長は職員が作成する指導計画や行事の起案書に目を通し、職員を指導しています。また園内の保育業務ばかりではなく、区への連絡・報告、そして区の保育園園長会や保幼小連絡会議など、外部の会合にも園を代表して園長が出席しています。

　園舎の改修や高額な備品、教材の購入など、園の経営に関する案件は園から法人本部に稟議書を提出し、本部で審議し決定します。今年度は新型コロナウイルス感染症対策として空気清浄機やサーモグラフィを購入しました。園内の保育業務や園行事については、担当者が起案書を作成し、職員会議で検討し園長の承認をもって決定しています。今年度はコロナ禍において区から登園自粛などの要請がありましたが、自粛期間中、園では保育の必要な保護者から子どもを受け入れています。このような案件の保護者へのお知らせは園便りや文書掲示で行っています。

　運動会や発表会、卒園式には保護者にアンケートをお願いし、園に対する要望を聞いています。昨年度、電車に乗って出かけるイベントをして欲しいなどの要望が出ました。園見学者からは当園に入園するにはどうしたらよいか聞かれたことがあります。職員には個人面談時に保育業務の改善提案を聞いています。地域の保育の現状や国や都の保育行政については、区の保育園園長会や区のホームページで情報を収集しています。今年度は、コロナ禍で登園自粛となりましたが、区からは保育の必要な方の受け入れは続けて欲しいという要請がありました。

　園は年度単位の事業計画は策定していますが、中・長期計画は未策定です。中・長期計画は今後さらに園を良くしていくための計画です。園には職員の育成、絵本や教材などの充実、地域との交流、地域とのオンライン化など、いくつか計画があるようです。園の3～5年先を見据えた計画を立て、それを基に年度単位で計画を策定されてはいかがでしょう。単年度の事業計画は、保育活動の概要やそれに伴う職員体制、衛生管理、安全管理、職員の育成などの項目を立てて策定されていますが、今後は中・長期計画を策定し、連動して計画されることを期待します。

　保育の指導計画や園行事については、活動のねらいや目標を定めて計画し、実施しています。園行事については、行事起案書に、主たる担当者のほか複数の担当者を決めて記載し、行事のねらいや、実施場所、担当者の活動内容を記載しています。行事の実施後は、職員間で評価・反省し、次年度につなげています。保育の指導計画については、年間指導計画は期ごとに年4回、月案は月ごとに、保育内容や子どもの状況を振り返り、評価・反省を行い、次回につなげています。

　保育に携わる者として守るべき法や倫理、規範については「保育管理運営マニュアル」に示されています。年2回、職員会議で議題にし、子どもや保護者への適正な言葉づかいや態度などを確認しています。また事務所に「保育所保育指針」を置いて、職員に読み返すように指導しています。保育の中で職員が子どもに対して不適切な言動をしないように、職員を二人体制にして互いをチェックするように指導しています。虐待を受けている疑いのある子どもを発見した場合は、園長に報告し、区の担当者と連携する仕組みを作っています。

　園の苦情解決制度は重要事項説明書に記載し、入園時に保護者に説明しています。また玄関には意見箱を設置し、保護者が苦情や意見を投函できるようにしています。直接、園に苦情を表明しにくい保護者には、園と保護者の仲介をする第三者委員を二人設置しています。また札幌の法人本部にも苦情を表明できる仕組みを作っています。開園以来、保護者からの大きな苦情は出ていませんが、前年度の卒園式はコロナ禍のため開催しないことを保護者に伝えた結果、保護者からぜひ行ってほしいという要望を受けて、規模を縮小して行いました。

　園の事業内容を開示するためにホームページを設けています。またホームページにブログを設け、保育の様子を写真で見られるようにしています。実習生の受け入れについては、昨年度1名の実習生を受け入れました。受け入れにあたっては、オリエンテーションを行い園で守るべき事柄を実習生に伝えています。例年は、地域の在宅で子育て中の親子を対象に月1回「そらいろ広場」を開催しています。今年度はコロナ禍のため中止にしました。地域の関係機関とのネットワークについては、小学校就学に向けて保幼小連絡会議に参加しています。

　地震や火災、交通事故、感染症など、子どもの安全を脅かすさまざまなリスクを想定する中で、園では日常保育におけるけがの防止を最優先にしています。ヒヤリハット表で園内、園外の危険個所を記録し、園の安全管理委員会で分析し、子どもたちがけがをしないように気を配っています。今年度は新型コロナ感染症が発生したため、登園時の体温測定、手洗い、うがい、手指の消毒を徹底して行っています。避難訓練は、地震や火事などを想定して毎月行っています。また、警察署には交通安全教育を、消防署には消火訓練で実地の指導を受けています。

　園の緊急時の対応は重要事項説明書に明記し、入園説明会で保護者に伝えています。園の事業所防災計画の中に「災害時における時差退社計画」があります。この計画は災害が発生して職員が自宅へ帰宅できなくなった時の退社計画です。交通機関がストップした時のことを想定して、徒歩や自転車などで帰宅する計画です。しかしながら福祉施設である園として、大災害や事故が起きて一時的に休園しても、子どもの保育と保護者の就労支援を再開させる計画が必要です。利用者に重点を置いた災害時の事業継続計画（BCP)を作成されることを望みます。

　子どもと保護者の個人情報の使用については、使用する目的を定め、入園時に保護者に説明して同意書を得ています。園で知り得た情報を園外に漏らしてはならない守秘義務については、職員には入職時に、実習生には受け入れ時に伝えています。園には児童票や指導計画、マニュアル、おたより、各種報告書などがあり、職員が必要な時に活用できるようにしています。児童票などの子どもの個人情報は職員室の鍵のかかるキャビネットで保管しています。パソコンには使用する職員のパスワードを設定し、園のブログにも保護者のパスワードを設定しています。

　園の職員の採用は、園長が判断して法人本部の採用課に募集の依頼をしています。採用にあたってはハローワークや人材紹介会社に求人票を出すとともに、区の就職フェアにも参加して応募を募っています。また社員紹介制度を設け、社員の紹介で入職した職員と紹介した職員に報酬を支給しています。入職が決まった職員には事前にオリエンテーションを実施し、園の教育・保育方針を伝えるとともに、園の規則や子どもの人権尊重など、守るべきことを伝えています。本部は札幌にありますので、当園の職員はリモートでオリエンテーションに参加しています。

　法人では職員のキャリアパスを策定しており、年度初めの職員会議で職員一人ひとりの職位とそれに伴う責務を説明しています。職員育成の研修は、法人内研修と区や都の研修、外部の専門機関による研修などがあり、外部研修は職員のキャリアに応じて必要な研修を受講できるようにしています。また園内ではメンター制度により年齢の近い先輩職員によるOJT(職場内教育）を行っています。しかし、個人別育成計画がありませんので、職員一人ひとりのきめ細かい育成に取り組めていません。今後は個人別育成計画のもと職員育成をされてはいかがでしょう。

　職員の人事考課は、園長が日ごろの職員の仕事ぶりを見て行っています。人事考課の結果は職員の昇給・昇格につなげています。職員の勤務シフトは学年主任が作成しており、勤務状況が平等になるように心がけています。職員の業務上の迷いや悩みには園長が対応し、職員の話を十分聞いて解消するように努めています。成果をあげた職員は褒めることで、働きがいの向上につなげています。開園して4年目と歴史の浅い保育園ですが、入職して仲間となった職員間の人間関係を円滑にして同じ目標を持てるように取り組んでいます。

　園のホームページは写真やイラストを使って楽しくわかりやすく作成され、園の概要、特色、カリキュラム、一日の流れ、年間行事、入園案内、給食、延長保育の時間と料金などのほか、0～2歳児と3～5歳児の保育エリアと玄関を分けていることも紹介しています。区のホームページにも園紹介があり、そこから法人のホームページにリンクしています。冊子形式のパンフレット「入園のご案内」も作成しており、保育方針や保育内容、認可保育園の基本保育料などを図や写真を使ってわかりやすく記載し、園見学の際に希望する全ての保護者配付しています。

　園の玄関は床から天井までガラス張りで明るく、壁には各クラス便りや今日の活動をクラスごとに写真と解説文を付けて掲示しています。写真を入れた職員紹介や、区のお知らせ、看護師からのメッセージなどもわかりやすく掲示しています。子どもたちの絵日記や給食は実物を展示しています。また、取り組んでいる食育活動についても説明や実物を展示して、視覚に訴えて園の取り組みをわかりやすく紹介しています。職員による手作りの装飾や掲示は見やすく華やかな雰囲気で、保護者や園見学者が園や保育内容への理解を深められるよう紹介しています。

　園見学では、見学者に園の保育内容を紹介し、各クラスの案内をするほか、個別の相談も受けています。相談内容によっては関係機関の紹介もします。例年は9月と11月の土曜日に月2回20組ずつ、園長が対応して見学会を開催していました。今年度はコロナ禍のため見学は1日2組までとして午後4時から4時半まで行い、70人以上の見学がありました。園の空き情報は随時、区に報告しているので区のホームページで確認できます。また必要に応じて、区で行っている言葉や聴覚に課題を持つ子どもを対象にした「ことばの学校」の紹介をしています。

　2月中旬に入園が決まった保護者に連絡して、新入園児面談は3月の土曜日午後に個別に行っています。面談日には「入園ハンドブック」を読み合わせるとともに、園長が重要事項説明書を基に園での基本的なルールや実際の生活を説明して、保護者から「重要事項に関する同意書兼契約書」を得ています。面談時に職員が保護者の話を十分に聞き取れるように、園長が保護者役になって事前トレーニングを行い、保護者が提出する「家庭状況調査書」「健康カード」「アレルギー調査書」「個人情報使用同意書」の内容について、きめ細かく把握しています。

　利用開始時には、あらかじめ保護者と相談して作成した「慣らし保育予定表」に沿って、保育の時間を徐々に増やしています。基本は2週間ですが、保護者の仕事などを考慮して日程を決めています。入園する前に保育の経験のある子どもや、幼児の場合などは、柔軟に日程を調節しています。子どもが安心して園生活に入っていけるように、子どもが安心できる職員と長く過ごし、落ち着ける場所で好きな遊びに取り組めるように配慮しています。事前に学年主任と担任で相談して取り組んでいます。園長もフォローに入り、園全体で新入園児を迎えています。

　転園は各自治体での決定となりますが、保護者からの相談を受けて自治体の窓口を紹介しています。区内であれば園生活での様子を、連絡会で伝えることもしています。ほかの保育園や幼稚園に移っても、園で培われてきた子どもの健やかな育ちが継続するように、保育要録で伝えています。転園する子どもたちには各クラスでお別れ会を開いて、職員の手作りの「思いでカード」を渡して送り出し、保護者の不安にもていねいな相談で対応しています。また、特別な支援が必要な子どもについては、関係機関に相談する仕組みを持っています。

　入園時に保護者が提出した「家庭状況調査書」や「健康カード」「アレルギー調査書」、そして入園時面談で保護者から聞き取った内容を「面接表」に記載しています。3月末と新職員を迎えての4月の職員会議で、全職員で情報を共有しています。全ての新入園児を全職員が把握しているため保護者の安心感を得ています。年間2回の個人面談では、生活・遊び・友だち関係・その他のカテゴリーに分けて保護者と担任とで子どもの心身の状況を話し合い、「面談表」を作成しています。定められた様式を用い、子どもの状況を把握できるようにしています。

　法人の保育方針である「安全・安心な環境のもと、保護者・地域社会との交流や連携により、考える保育・繋げる保育・伝える保育を実践します」の実現のために、年間指導計画を基に保護者には4、5月の個人面談時にていねいに保育内容の説明を行っています。毎年3月中に年間指導計画の評価・反省をクラスごとに行って記録してから園長が確認して、4月からの指導計画に反映させています。子ども一人ひとりの発達過程記録は、0～2歳児は1か月ごと、3～5歳児は3か月ごとに作成し、クラスごとに評価・反省をして指導計画に生かしています。

　保護者からの連絡は、0、1歳児は複写式の連絡帳、2～5歳児は携帯電話の連絡アプリを利用しています。登園時に得た連絡も確実に伝わるよう各クラスの引き継ぎ表を使用しています。日中の様子は担任から遅番担当に申し送りをして、お迎え時に保護者に伝えています。毎月の職員会議で各クラスの子どもの様子を共有しているので、兄弟が生まれた子どもへのかかわりを深めるなどの配慮もしています。今回の第三者評価の利用者調査でも、担任の先生だけでなく他クラスの先生もかかわってくれて目が行き届いて安心、などの声が寄せられています。

　子どもの発達については、年齢に応じて食事・排泄・着脱・運動・言語など12項目に分けて、2歳児までは毎月、3歳児からは3か月ごとに「保育記録」に記載して個別の目標を立てています。保護者から得た情報や職員間でのミーティング、看護師などからの情報を基に子どもたち一人ひとりの成長過程を的確に把握して、保育記録を日常の保育の中で生かしています。子どもたちは戸外や園内でさまざまなことに興味を持って、身体を動かし製作をしています。楽しく食べて、着脱やトイレットトレーニングにも興味を持って進めるように環境を整えています。

　園の保育方針である「様々な経験や環境を提供することで、子ども一人ひとりに合った個性や興味、新しいことに対する関心を育む」ために、0～2歳児は個別の計画で個別の活動をすることもあります。主体的に遊ぶ環境を整えるために、ままごと、ブロック、電車、絵本、机上遊びなどのコーナーを年齢に応じて設置しています。自主性を重んじた活動を大切にし、例えば5歳児は話し合いで恐竜の世界を作ることを決めて図鑑を見て製作しています。自由遊びの時間を使って、個々のペースでの製作活動や好きな遊びを通じて、個別の目標を達成しています。

　園では、クラス保育では同年齢、自由保育では異年齢でのかかわりを、計画を立てて保育に取り入れています。午前中の公園への散歩では、週の半分は2クラス合同で異年齢で手をつないで出かけ、帰ってきたらクラスごとに昼食や午後の活動をしています。運動会では2クラス合同でのリレーをしました。担任のもと同じ年齢の子どもとともに課題を達成する喜びを大切にするだけでなく、異年齢の子どもとのかかわりで育つ経験も大事にしています。第三者評価の利用者調査でも「園の活動は子どもの心身の発達に役立っている」について高い評価を得ています。

　登園時には、職員が確認したうえで開錠して保護者が保育室まで入っていましたが、今年度は新型コロナウイルス感染症予防のため、保育室には入らず玄関で2組までの受け入れとしています。保護者から子どもの体調を聞き取り、職員が検温して、個人別の「体調管理表」に記載します。家庭と園で子どもの生活リズムを整えるために、家庭での子どもの様子も詳細に把握しています。家庭での子どもの様子は、保護者からの「れんらくメモ」、携帯電話の連絡アプリで受け、口頭確認の場合もメモを各クラス引き継ぎ表に挟んで、担任に伝えています。

　園では、子ども一人ひとりの生活リズムや成長、発達、体調などの状況に応じて、午睡や休息の調整をしています。就学に向けて、4歳児は9月から3月までの間に月齢や個人差に注意して体調を見ながら午睡をやめるようにしています。小学校入学を視野に入れて5歳児は全く午睡をせず、遊びや、鉛筆を持ってひらがな、カタカナ、数字、アルファベットなどの学習時間にあてています。大きな行事後などには、絵と文で子どもの気持ちを表現する絵日記に取り組み、玄関に置いて、保護者は子どもの絵日記を見て子どもと会話したり褒めたりしています。

　日常の活動の様子は、ホームページの保護者専用のブログで写真を入れて伝えています。出張先でも見られると好評です。その日の保育内容を伝えるために、0～2歳児の子どもたちの保護者には個別に携帯電話の連絡アプリを用いています。3～5歳児については、園で撮った活動の写真を大きくして日誌とともに玄関に張り出して、保護者に伝えています。園での生活を家庭で把握して、子どもとの会話を楽しんでもらえるようにしています。保護者とのコミュニケーションを大切にしているので、降園時にはできるだけ口頭でも伝えるようにしています。

　園では、天気が良ければ毎日戸外に出ています。ポケット図鑑を持って虫や花を調べて、自然の変化を楽しんでいます。園内で子どもが好きな場所と遊びを選択して遊べる環境を作るために、職員会議で話し合って、さまざまな遊びのコーナーを作っています。子どもたち自らが「好きな事」「やりたい事」を見つけたり、自信をもって取り組めるよう実践を重ねています。また、一日中時計を気にしないで過ごすことができ、昼食も幅を持たせた時間内に食べて、園の好きな場所で好きな事をして遊ぶ日「時計のない日」を設定して、遊び込めるようにしています。

　姉妹園がオーストラリアにあり海外との交流を積極的に行っています。子どもが異国の言葉や文化の違いに触れる機会を作るために、インターンシップ制度を利用して海外から研修生を1～2か月園に受け入れ、受け入れ中は、朝夕15分ずつ時間を設けて母国の歌やダンス、ゲームをいっしょに楽しんでいます。子どもたちも日本の歌や文化の紹介をします。2歳児以上には、外国人講師による週1回の英語あそびを提供しています。今年はマウスシールドを使って口元が見えるようにして、楽しい雰囲気の中で挨拶や色、動物など身近な題材で楽しんでいます。

　3歳児以上では、シンバル、鈴、外国の打楽器など10種類の楽器を好きな時に使えるようにしてあります。体を動かす遊びは日常的に行っていますが、2歳児以上ではスポーツクラブの講師による年間20回の体育あそびを提供しています。製作室「そらいろこうぼう」では、クレヨン、はさみ、のりのほか、毛糸や空き容器などが使えるようにしてあります。クラスごとに、にじみ絵やはさみとのりを使う活動や、色画用紙を編む作品を共同製作するなど、それぞれの発達過程を考慮した材料や用具を提供して、日常的に表現活動が楽しめるようにしています。

　行事については、子どもたちが何をしたいのかを言えるような問いかけを重視しています。日々の活動から子どもたちの興味や関心が高まるような「設定保育」を実践しています。例えば、5歳児は話し合いを通じて図鑑を調べ惑星の模型を作ったあと、お泊り会での遠足は科学館を希望するなど、活動に展開が見られます。運動会のダンスの曲も子どもが選んでいます。子どもの興味を引き出し、子どもが主体となって取り組めるように、年間行事の七夕会、そらいろまつり、お泊り会、運動会、お店屋さんごっこ、発表会、おわかれ会などを実施しています。

　お店屋さんごっこの行事では、子どもたちが楽しみながら社会の仕組みを学ぶ機会になるよう、職員間で事前に話し合いをもっています。子どもたちは売り手、買い手を互いに経験して、働いてお金をもらって、そのお金で買い物をする体験をしています。また、運動会では友だちと協力してやり遂げた達成感が味わえるように、相談して力を合わせる経験を大切にしています。子どもにさまざまな環境を準備して体験してもらうために、季節行事や伝統行事のほかに、毎月の誕生会や栽培・クッキングといった食育活動、園外保育などを提供しています。

　親子で行事に参加することで、子どもの成長をいっしょに喜び合うことを園行事の目標に掲げているので、運動会や園のお祭り「そらいろまつり」、発表会などの保護者参加行事は土曜日に開催しています。保護者が予定を立てやすいように、行事予定を4月にお知らせしているので、ほぼ100％の参加を得ています。保護者参加の行事は、日々の園生活での活動が子ども主体であることを理解してもらう機会となっています。第三者評価の利用者調査では「園での活動は子どもが興味や関心を持って行えるものか」に、多くの保護者が「はい」と回答しています。

　園では午前7時半から午後8時半まで保育を行っています。保護者の希望で、保育時間の長い子どもには午後6時半過ぎに夕食を提供しています。延長保育担当の職員が子どもの食事が終わるまでいっしょにテーブルについて、家庭のように会話をしながら楽しく食事ができるようにしています。早朝保育の場合も、延長保育同様に異年齢の子どもたちが好きな遊びにじっくり取り組んだり、ぬりえや好みのおもちゃで職員と遊んだりして過ごしています。家庭的に過ごして常に見守られている安心感を持てるように、職員の人員配置や環境設定をしています。

　保護者の就労時間と保育時間が長くて子どもが就寝するのが遅くなってしまう場合なども、登園が遅れるという連絡が入れば、午前10時までに登園すれば園外保育に出かける事ができ、10時に間に合わない場合は職員室での対応をしています。また午前11時半までに登園すれば昼食を提供しています。保護者の事情で昼食後の午後からの保育になる場合も対応しています。異年齢児で過ごす延長保育時間帯でも、年齢の小さい子どもほど夕方眠くなりミルクの調乳やおむつ替えが必要なので、0～2歳児については環境を変えずに保育室で保育しています。

　給食関連の情報を中心に記載した「ぱくぱくだより」を園の調理師が月1回発行しています。「今月の食育だより」や家庭で作れる「おうちで簡単！学園給食レシピ」が好評です。法人の栄養士が全園共通で作成する献立では、離乳食は無理なく進めていけるように3段階準備しています。野菜本来のうまみを味わえるように鰹節、昆布、鶏がらなどの天然のだしを使い、おやつも手作りで、健康的な食生活を推進するために和食中心の給食を提供しています。0歳児の保護者には担任と調理師が毎月離乳食面談を実施し、離乳食の作り方などの相談を受けています。

　法人の「食物アレルギー対応マニュアル」に従って、食品アレルギーのある子どもには代替食を提供しています。園では加工食品を全く使っていないので、特定の食品を除去して、保護者が了解した代替食を作っています。アレルギー食の誤配食予防には、一般食とは別のトレーを使用し、職員室で園長が確認して配膳時もダブルチェックしています。0歳児の離乳食は、家庭で2回食べても大丈夫だった食品のリストチェックをしてから提供しています。冷凍母乳や、医師の指示によるアレルギー対応のミルクの授乳についても調乳室で管理して対応しています。

　園では野菜の栽培、収穫、調理の一連の活動を通して食に対する興味・意欲を持つことを目ざしています。クラスごとの話し合いで何を育てたいかを決めて、園庭やエントランスで大豆、しいたけ、ひょうたん、にんじん、じゃが芋やさつま芋などを植えています。昨年度は農家の田んぼを借りて、田植えから稲刈りまで行い、おにぎりにして食べた食育活動が食育コンクールで表彰されました。保育室の赤、緑、黄色の図に「食べ物カード」を三大栄養素別に貼って役割を学ぶ、自分で収穫した野菜を料理して味わうなどの体験を通して食育活動を展開しています。

　看護師は新型コロナウイルス対策で子どもが年齢に応じて自分で予防できるように、咳エチケットやウイルスの飛ぶ速さ、手洗いマスクの重要性をクイズを交えながら伝えています。手洗いの仕方を担任と確認し合う活動に取り組み、手洗い場には洗い方を子どもにわかりやすく掲示しています。食後のうがいの習慣や季節に応じた水分補給なども、子ども自身が健康について関心を高められるように働きかけています。看護師は2か月に1回の「ほけんだより」と玄関の「看護師のひとりごとコーナー」で、家庭と連携した健康管理ができるように発信しています。

　嘱託医による内科健診は0歳児は月1回、2歳児以上は年2回、歯磨き指導を含む歯科検診は年3回実施しています。心配なことがあれば、健診前に担任を通して相談内容を伝えることもできます。身体測定は0～2歳児は毎月、3～5歳児は定期的に実施しています。看護師が玄関の内側に「看護師のひとりごとコーナー」を作って、子どもの健康について発信しています。また、2か月に1回「ほけんだより」を発行して、医師の処方による薬の「与薬・塗布依頼書」の説明やけがの予防、熱中症対策、感染症予防などについて、わかりやすく伝えています。

　保護者には入園時に説明し、感染症予防のため個人別の体調管理表を用意して、登園時に体温、のどの痛み、咳、倦怠感、息苦しさのチェックをしています。「日常保育室安全チェックリスト」を用いて、毎日、ドアの開閉や落下物の危険の除去、水飲み場の清潔、室温など、23項目を点検しています。また、乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防では、室温・湿度を管理して、睡眠時に個別にチェック表を用いて0歳児5分、1歳児10分、2歳児15分ごとに確認しています。また、子どもの発達相談を必要に応じて専門機関につなぐ仕組みもあります。

　保育園が子どもだけでなく保護者にとっても安心できる場になるように、法人は「安全管理・危機管理マニュアル」を作成しています。これに基づいた保護者版安全管理マニュアル「園児の安心安全のために」を、全保護者に渡して内容を説明しています。また、入園時に保護者の就労や家庭の状況を把握していますが、入園後も日常的な会話から個別の事情を受け止め、保護者の立場に立った対応を心がけています。年2回の個人面談では保護者と担任が園と家庭の様子を伝え合って、共通理解を深め、保護者から相談を受ける場にもなっています。

　保護者が参加しやすいように年2回のクラス懇談会は平日の午後5時過ぎから実施しています。保護者同士が意見交換する中で、同じような子育ての悩みを持っていることがわかり、地域内のつながりを持つきっかけになっています。土曜に実施している親子遠足、そらいろまつり、運動会、保育参観、発表会、卒園式は今年度は感染症対策で中止や規模縮小となっています。例年は、保育参観で友だちや職員とのかかわり合いを理解し、親子で行事を楽しむ中で異年齢の子どもと過ごす様子を見る機会にもなって、保護者同士が子どもの成長を喜び合っています。

　運動会、そらいろまつり、発表会などの園行事後には、保護者アンケートを行っています。保護者の意見を受けて、行事担当者と園長で話し合い、職員会議で検討して、保護者の意見を取り入れています。日ごろより子どもに関する心配事で、言葉が遅い、食が細い、体重増加などの相談は担任だけでなく園長も受けています。園長や看護師、調理師は全ての子どもの名前を知っています。園便りや保健便り、給食便り、ホームページのブログ、玄関に貼るコラムなど、育児に関する情報をそれぞれの職種からも発信して、保護者に積極的にかかわっています。

　今年度はコロナ禍のため中止しましたが「そらいろ広場」と称して園開放を月1回開催してきました。園の子どもたちと地域の就園前の子どもと保護者がいっしょにふれあい遊びをし、園の行事に参加することで、地域の保護者同士が交流でき、園の子育て相談機能を知ってもらう機会にしてきました。園の子どもが地域の親子と交流できるとともに、地域の保護者が孤立しないように地域の子育て相談の窓口を目ざしています。参加者には毎回「プチそら通信」を発行して、今後の予定のほか、遊びの紹介や感染症予防情報も交えて情報発信しています。

　園のお祭り「そらいろまつり」では、園を開放して地域の人も参加できるので、交流をしながら子どもたちの活動を広く知ってもらう機会になっています。園と同じビル内にある高齢者施設との交流では、敬老の日の行事に子どもたちが訪問して手作りのメダルをプレゼントしたり、クリスマス会では子どもたちが発表会の演目を演じて喜ばれています。ハロウィンでは、仮装した子どもたちが近くの商店街をにぎやかにパレードして、地域の方と交流しています。しかし今年度はコロナ禍のため交流は中止しています。

　子どもの個人情報の使用については、入園時に保護者に説明し、「写真・映像使用確認書」の提出を受けています。園の活動をわかりやすく伝えるために園のホームページのブログに子どもの写真を掲載して良いかの確認もしています。外部の雑誌などに掲載する場合は、さらに子どもが写っている写真の了解を得てから掲載しています。また「緊急時において、病院その他関係機関に対し必要な情報提供を行うこと」については、「個人情報使用同意書」を提出してもらい、医療機関に行く前に保護者に連絡をしています。

　子どもたちを尊重して、必ず正しい名前に「くん」「ちゃん」を付けて呼んでいます。また、子どもたちの羞恥心に配慮して、0歳児の沐浴ではほかから見えない専用の沐浴室で行い、おむつ交換も沐浴室内で行っています。トイレはトイレットペーパーを設置したゾウさんの形のついたてで見えないように、個別に区切っています。子どもが着替える時には、ブラインドを引いて外部から見えないように配慮しています。園庭では夏季にプールで水遊びをしていますが、直射日光を遮る緑の大きなパラソルをかざして外部の目からも守っています。

　法人の虐待マニュアルは、入職時の研修だけでなく、新年度の職員会議と10月の法人のマニュアル勉強会で全職員が学びなおしています。虐待防止のために早期発見、報告方法、保護者対応などの具体例を学習しています。また毎年、職員はチェックシートで振り返りの自己評価をしています。子どもの様子で気づいたことを職員会議や日常の保育の中で職員が共有して、子どもに寄り添って虐待防止の支援をしています。虐待が疑われる場合には、虐待防止マニュアルに沿って対応し、園長を通じて区の子ども家庭支援センターと連携する仕組みを持っています。

　法人作成の保育施設運営マニュアルは、法人の理念、保育方針に沿って保育を実施するために定められています。マニュアルには日常保育、危機管理、健康管理、感染予防などの基本事項と、実施手順、注意事項をわかりやすく示しています。職員はマニュアルを基に、チェック表を使って安全に配慮して保育を行っています。例えば園外保育は、日時、クラス、人数、行き先、帰園予定時間などを記載し、園長承認のもと行います。点検や振り返りを実施するためにマニュアルは職員室に保管して、職員はいつでもすぐに手に取ることができるようにしています。

　法人のマニュアルは、年に1度、法人全体で見直しを行い、更新しています。園では新年度が始まる4月の第1土曜日に、「入園ハンドブック」「重要事項説明書」「安心安全のために」の読み合わせを、全職員で行っています。具体的には、法人の理念や保育方針、園長をはじめとして保育士や看護師の心構え、子どもの人権、権利擁護、子どもと保護者の情報の守秘義務、虐待防止などを、学び直しています。朝礼では毎日、保育目標を斉唱していますが、児童憲章や保育方針を廊下や保育室など、いつも見える場所に貼っておくことが望まれます。

　2月に新入園児用に新しいパンフレットを作るので、各園における法人作成のマニュアル見直しは8～9月に実施しています。保護者からの要望を受けて、医師からの処方がある場合は与薬が依頼できる「与薬・塗布依頼書」を作成することになりました。保育園と保護者をつなぐ携帯電話アプリの導入も、職員の要望で始めました。法人園長会で、2歳児まではその子に合った月々のねらいが必要ではないかという意見が出て、新たに2歳児の月々の個別指導案を全園で作ることにしました。こうした現場からの意見を尊重して、マニュアルの見直しをしています。