東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所は、約４０年間０歳児保育を行ってきた共同保育所を母体にして２０１６年４月に設立・開園した。理念として、「子どもの成長発達の権利を保障する」「保護者と保育者の信頼関係を培い、ともに育てあい、育ちあう」「保護者が安心して働き続けられること」「職員が健康で生き生きと働き続けられること」「地域の子育て支援を積極的に進め、安心して子どもを産み育てられるまちづくりを進める」を掲げている。職員に対しては入職時をはじめ、事業計画策定時、職員会議等で、保護者に対しても、入園説明会時、保育懇談会等で説明・周知している。

事業所の運営規定で、園長をはじめ各職種の基本的な役割を示した上で、年度計画にてそれぞれの役割と職務分掌を、より具体的に明示している。事業所の経営層は、3割ほどが新しい職員という事業所の状況を踏まえ、サービス提供面でも運営面でも改善課題と方向性を明確にし、リーダーシップを発揮して取り組み成果を上げている。園としての一貫性のある保育を目標に掲げ、職場会議等で継続して学ぶ機会を作っている。経営層と職員が一体となって取り組めるように、職員の意見に耳を傾け、主任、リーダー層の力に依拠した運営に力を入れている。

法人の組織図にて重要な案件の検討や決定がどこでされるかを明示している。決定内容や経緯は、事業所の主任会議や職員会議で報告・周知している。非常勤職員に対しても周知している。保護者には年３回の保護者懇談会や一斉メールや手紙などにて伝えている。

保護者の意向やニーズについては、懇談会や連絡ノートなどを通じて把握に努めている。事業所運営に対する職員の意向についても、主任会議やクラスリーダー会議、職場会議などで把握しながら、個人面談でも聴取している。地域の保育の状況やニーズについても地域の連絡会や園長会への参加、他の保育団体との交流などを通じて把握している。事業所の経営状況については、法人理事会や園長会議などで把握し検討している。把握したニーズについては、内容ごとに法人理事会や事業所の園長・副園長・主任会議、職員会議などで検討し、課題を抽出している。

事業所を運営する法人は、設立から２０年近く経過し、世代交代が課題となっていると現状を認識している。そのために、最近では、理念の継承、幹部職員の育成を目的にした中堅層の研修会を開催したり、法人が運営する３つの保育園間の人事交流などに取り組み始めている。一方、それらの課題も含めた新たな中・長期計画の策定に向けて検討を始めている。単年度計画は、園長・副園長で素案を作成し、主任やクラスリーダーの意見を聞きながらまとめ、法人理事会での承認を得て確定している。予算は事業計画に基づいて編成している

事業計画では、年度の重点課題、それに取り組む体制と職務分担、職員養成、地域との連携などを明確にしている。計画の推進に当たっては、主任会議、クラスリーダー会議、保育総括会議、職員会議、献立会議、厨房会議、離乳食会議、安全管理、苦情処理などを月次、隔月、四半期、半期で開催して進捗状況を確認し、必要に応じて見直しながら目標達成に向けて取り組んでいる。今年度の保育総括は職員一人ひとりの総括文書をもとにクラスごとのまとめを行った。他のクラスからも質問が出され、論点を深め、共通認識をひろげる充実したものとなった。

苦情に対しては「苦情処理規定」を整備し、受付から解決までの取り組みを明確にしている。保護者に対しては入園のしおりに事業所としての受付、処理、解決に向けた体制と取り組みを記載し説明している。また、公的な相談先についても紹介している。苦情処理委員会は園長・副園長・職員・第三者委員で構成している。苦情受付は副園長が担当しているが、クラス担任への申し出も可能とし、その場合は直ちに委員会に報告し、解決するようにしている。苦情を受けるボックスも設置している。内容によっては法人とも相談して解決に向けている。

事業所は、理念の第一に、子どもの成長発達の権利を保障することを掲げ、児童憲章や子どもの権利条約の順守を職員に徹底し、保護者に明確にしている。区の要保護児童対策地域協議会等で、虐待に関する法令や指針等についても学び職員にも周知している。子どもたちの気持ちを傷つけるような言動や虐待が行われることがないよう、クラス会議や職員会議などで話し合い、予防に努めている。早期発見、対応に務め、虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得た時や事実を把握した際には、児童相談所やサポートセンターと連携をとっている。

事業所は「地域の子育て支援を積極的に進め、手つなぎを広げ安心して子どもを産み育てられるまちづくりをすすめる」を理念として掲げている。その実践として、活動内容の開示など透明性を高めながら、デイサービスとの交流、中学生の職業体験など様々な活動を通じて地域との関係づくり、地域貢献に取り組んでいる。昨年は初めてプール開放にも取り組んだ。地域ネットワーク内での共通課題についても、地域の連絡協議会に園長が参加し、協働できるようにしている。今後については、さらに取り組みを広げたいと考えている。

火災、地震、風水害、落雷、散歩中の事故、食中毒、感染症、衛生管理、健康管理、保育中の安全管理など様々なリスクを洗い出し、対策と対応、安全管理の体制、緊急時の体制と役割分担などを「安全管理マニュアル」として整備している。火災、震災を想定した避難訓練を毎月実施しているほか、昨年度は区と連携し、水害避難確保計画を策定し、地域の団地自治会の協力を得て水害避難訓練も行った。安全管理マニュアルを毎年精査し、より具体的なものに改定しているが、様々なリスク、災害を想定した事業継続計画（BCP）の策定までには至っていない。

情報の収集・管理についての規程や帳票の管理台帳などを整備して、職員やボランティア、実習生が理解し、順守するよう取り組んでいる。重要な情報についてはアクセス権限を明確にするとともにパスワードを設定して保護管理している。個人情報の保護・開示については、個人情報保護方針を制定し、職員に順守するよう徹底し保護者にも周知している。開示については保護者から承諾を得ている。

法人と事業所は「なの花会研修計画」を策定して人材育成に取り組んでいる。研修計画では、新任職員から管理者まで、階層ごとに主な研修課題と研修方法を明示し、それに基づいて年間の個人別研修計画を策定・実施している。取り組みの到達点と課題は、職員の自己評価をもとに管理者との年2回の個人面談で確認している。また、事業所独自では、新しい職員も多い中で、職員が悩みを解決する道筋を見つけたり、保育の中で大切なことについて共通認識をつくるために職場会議で保育について学び考える機会を継続して作るなど職員育成に力を入れている。

ストレス軽減のためのストレスチェック、毎月の有給休暇の取得状況の確認、年２回の職員面談での職員の悩みや意識状況の把握、健康管理にかかわる研修への参加など、職員の健康管理、定着、意欲向上に取り組んでいる。

事業所は、年間計画を策定して旺盛に職員研修に取り組み、報告書や会議での報告などを通じてその成果を共有している。また、職員が同じ教材やテーマで保育について学び議論を深めて共通認識を持つことに力を入れ、チームワークの促進、組織力の向上に努めている。職員アンケートでも「職員の人間関係が良好で自分の意見を発信できている」「他クラスの課題にもみんなで話し合い、解決」に努めているとの声が寄せられている。

保育園の情報は、当園のホームページで見ることができる。ホームページには園の概要、園のあゆみ、保育方針、一日の流れ、園だより、献立、給食だより、行事の様子などが載っている。区のホームページで区内の保育園一覧からも当園のホームページにリンクして見る事ができる。江戸川区認可私立保育園ガイドにも情報を提供し、当団体のサイトからも案内を見ることができる。

利用希望者に対し、電話申し込みを受け見学会を実施している。昨年度は平日の実施で１３８名の参加があった。今年度はコロナウイルス対策として、土曜日に１回１～２組とし、３０分以内でおこない、１０１名の参加があった。見学者には保育園パンフレットとレジュメを配布し、見学会用のスライドを見てもらいながら説明をおこなった。また、レジュメの中に見学用ムービーのQRコードを付けて、動画で園内を見てもらえるように工夫した。

ホームページには､毎月の園だより・給食だよりも載せ、直近の様子はわかる。しかし行事の様子などは開園時の写真を使っており、保育園での日常生活の様子はデイリープログラムだけである。多くの利用希望者は、直接の訪問が難しい中、ホームページからの情報を頼りにしているので、よりわかりやすいように更新・工夫が求められる。

保育園の基本的ルール・重要事項は入園説明会で「入園のしおり」に沿って、保育園の理念、年間行事、給食について、登園・降園について、病気の時、薬、予防接種について、個人情報保護方針などを詳しく説明している。個人情報開示については同意書を提出してもらっている。また、入園のしおり記載事項全般は一括で同意書をもらっている。

入園が決まった後の入園説明会で個別面談をおこない、これまでの生活の様子や要望などについて、クラス担任が丁寧に聞き取りをしている。アレルギーなど必要に応じて看護師や栄養士も参加している。面談の際には家庭状況、発達状況、食事、あそび、子育てで心配な事、保育園に対する要望などを細かく聞き、把握している。聞き取った内容は入園面接記録票に記録し、職員全体に報告し、情報を共有している。

入園当初、子どもの不安軽減のために１週間くらいを目安として慣らし保育をおこなっている。保護者の仕事の事情や子どもの様子に合わせて対応し、保護者のゆとりがある場合は子どもの様子に合わせて延ばしたりもしている。初日は保護者に１時間ほど子どもと一緒に過ごしてもらい、次の日には昼食時のお迎えにして、親子で一緒に給食を食べてもらっている。その中で家庭での食事の様子について聞いたり、保育園の食事についての話しをしている。

子どもの心身の状況は、毎日各クラスの保育日誌や保健日誌に記録している。また、個別の成長・発達状況は児童票の発達経過記録に記録し、卒園までの継続的な保育の実践に活用している。児童票は年齢ごとの発達の特徴が表になっており、発達があらわれた月齢を記入し、特徴的なことは文章で記録するようになっている。また、各クラスの月間指導計画やクラス会議記録にも子どもの状況を記録し、複数担任や全体の職員で把握できるようになっている。

指導計画は法人の３園で統一された「全体的な計画」に基づいて、年間指導計画、月間指導計画、週案を作成している。０・1・2歳児と幼児の個別配慮が必要な子どもについては､毎月個別の指導計画も作成している。年間指導計画では目標、その年齢で大切にしたいことを明記し、発達や活動の目安、配慮点などを示している。毎月の指導計画は非常勤職員も含めたクラス会議で話し合われ、前月の反省内容を次月の計画に反映させている。また、年２回の総括会議で次の半期の課題を出し合い、共通課題についてグループ討議などをおこなっている。

子どもの情報の共有のために毎日、昼に４５分ほどの昼会を実施している。昼会には園長、副園長、各クラスより１名、その日の延長保育担当者、看護師、栄養士が参加し、その日の出欠状況、お迎え時間の変更、けがや病気の情報などを確認している。内容は園の業務日誌と各クラスのノートに記録し、非常勤職員やパート職員にも伝達している。

乳児の保育室には子どもが興味をもったおもちゃにすぐ手を伸ばして遊べるように、背の低いおもちゃ棚を置いている。月齢に合わせたおもちゃの配置を日々話し合い、手ざわりの良い布のおもちゃや型落としのおもちゃなどを手づくりして設置している。おもちゃ棚を仕切りにしてコーナーを作り、子どもたちがそれぞれにゆったりと遊べるような工夫もしている。幼児の保育室ではままごとや製作コーナーなど友だちと一緒にごっこあそびなどもできるような環境設定をしている。おもちゃ棚には置き場所が分かるように写真を貼る工夫もしている。

例年、「子どもたちが年齢の枠を超えて共に学び合い、成長していく」「異年齢の子どもと関わりあうことで、社会性、思いやりの気持ちを育む」ことをねらいとして異年齢交流をおこなっている。交流日を「ハッピーデー」と名付け、実施方法についてはハッピーデーファイルにまとめ、月１回の活動内容や職員体制、子どものグループメンバーなどが記されている。今年度はコロナ禍で実施を見合わせているが、来年度は様子をみて再開を検討している。

特別な配慮が必要な子どもに対しては、職員の加配をし丁寧に保育ができる体制をとっている。個別の指導計画を作成し個別日誌の記入もおこなっている。区と園独自でお願いした両方の臨床心理士の巡回指導を受け、保育のアドバイスをもらいながら保育にあたっている。個別の対応をしながら、できることはクラスの一員としてみんなと一緒に活動し成長できるように働きかけをおこなっている。職員の加配をしたことで、より安全に楽しめるような活動もできている。　

保育園が用意した連絡ノートを使って保育園と家庭で子どもの様子を伝えあっている。連絡ノートは乳児クラスは毎日詳しく記入している。幼児クラスは保護者や保育園が必要に応じて記入できるように毎日持参している。健康面に関する内容の場合、看護師が記入することもある。登園時は必ず保護者に声をかけ、その日の子どもの様子を聞き体調などに合わせて保育の配慮をしている。降園時には子どもの一日の様子を口頭で伝えるよう努めている。

毎年、クラス懇談会や家庭訪問、個人面談などで保護者に子どもの発達の状況や生活習慣の大切さを伝えている。今年度はクラス懇談会や家庭訪問の実施が難しい状況であったが、個人面談は１０月におこなうことができた。その中で家庭での子どもの様子の把握ができ、生活習慣の大切さも伝え保育に活かすことができた。また、園だより、クラスだより、保健だより、給食だよりなどでも意識的に伝えている。子どもたちが保健指導・食育活動なども含め、楽しみながら日常の生活習慣が身につくよう、各クラスで工夫している。

乳児クラスでは連絡ノートで子どもの２４時間の生活リズムを把握できるようになっており、そのリズムを考慮に入れて休息や昼寝の時間の配慮をおこない、必要に応じて午前寝、夕寝などもしている。５歳児は10月におこなったクラスの就学前懇談会で説明をし、２月から昼寝をなくしている。その際は、子どもの様子に合わせて柔軟に個別配慮をしている。同じ階で４歳児は昼寝をしており、昼寝のない５歳児の居場所や眠い子が眠れる場所の確保などについては課題があり、工夫点について検討をしているところである。

子どもが自発的にあそびをみつけて遊びこめるような配慮について、各クラスやフロアで話し合いをし、コーナー設定の方法やおもちゃの選定などを検討している。子ども一人ひとりの様子をみながら声かけをおこない、個別のあそびに集中できたり、複数の友だちとあそびが発展できるように働きかけたりしている。幼児クラスのままごとコーナーでは友だちと一緒にいろいろな役割でおうちごっこを楽しめるように工夫している。折り紙、工作、パズルコーナーなどもあり、自由に出し入れして楽しめるようにしている。

幼児クラスは週に１回、定期的にリズムあそびを楽しんでいる。３歳児と４・５歳児別におこない、年齢に合った動きを取り入れている。やり方については幼児会議で、座り方、椅子の置き場所、椅子にマークをつけるなど細かく話し合い、９月より週に１回の取り組みを開始した。乳児クラスは日を決めずにタイミングをとらえておこなっている。定期的にリズムあそびをすることで子どもたちの動きも活発になり、意欲を高めている。新しい職員は経験のある職員から学びながらおこなっている。　　

健康な身体づくりをめざして、全クラス毎日散歩に出て戸外あそびをしている。近くには大小さまざまな公園があり、公園の特徴や経路を細かく把握し、年齢や目的に合った公園を選んで出かけている。土手も近いため斜面登りなどの土手遊びや虫探しなども楽しんでいる。また、散歩で季節の移り変わりを感じることも大切にしている。落ち葉や木の実を拾って持ち帰り、ごっこあそびや製作に取り入れて楽しんでいる。屋上での戸外あそびや砂場でのどろんこあそびもおこなっている。

園は、日頃の子どもたちの遊びの中から生まれた発想や話し合いを大切にした行事の取り組みをしている。４歳児クラスでは散歩で見つけたセミやセミの脱け殻などがきっかけで折り紙やストローなどで虫を作るあそびとなり、他のクラスにも見せたいという声が上がり「虫の探検」という題目をつけて各クラスを招待して行事として盛り上げた。また、５歳児は自分たちのアイディアで「ハロウィン」を取り組み、全園児に南瓜をモチーフにしたプレゼントを作って一人ひとりに配って歩いた。両クラスとも皆で考え合い、協力してやり遂げる喜びを味わった。

今年度はコロナ禍の中で夏まつりや運動会は保護者参加はやめ、園内行事として取り組んだ。５歳児はその取り組みでも力を発揮して年長児らしい姿を見せた。昨年度から始めた５歳児のデイキャンプは今年度も楽しみにしている憧れの行事なので、職員は是非実現させたいという思いで、職員全体で計画と準備をおこない１０月に実現させることができた。買い物ごっこをおこない、米とぎやおにぎり、豚汁づくりを経験した。また、アスレチック、迷路、銭湯ごっこ、プラネタリウムなども楽しみ、満足した姿がみられた。職員も全員参加で楽しんだ。

行事への保護者の理解や協力を得るために、保護者には園だよりやクラスだより、連絡帳、毎日の会話などで取り組みの様子を伝えている。幼児クラスはICTシステムにより保護者に毎日、公開日誌を発信している。４歳児クラスの１月半ばの公開日誌では、節分に取り組む子どもたちの様子を詳しく伝えており、子どもたちが自分の中にいるさまざまな鬼に気づき、節分でその鬼を追い出すために頑張ろうとする気持ちや姿を保護者に伝えていた。

延長保育は特定の３名の保育士が交代で担当し、子どもたちが安心して過ごせるような体制にしている。１８時３０分までは基本的にクラス別保育をおこない、その後は１階の４歳児室を利用して延長保育をおこなっている。１９時以降までいる子どもにはおにぎりやみそ汁などの補食の提供もしている。毎日の昼会にその日の延長保育士が参加し、子どもの一日の様子や保護者への連絡事項を聞き、延長保育に反映させている。また、クラス別になっている登降園名簿を使い、家庭と保育園からの連絡事項を記入し連絡漏れなどがないように配慮している。

延長保育では子どもたちが少人数になるので、日中とは異なるあそびでゆったりと楽しく過ごせるような工夫をしている。普段園のおもちゃにないような家庭的なもので、プラレールの電車、恐竜などのフィギュア、向かい合って１対１でできるゲームなどを延長保育専用のおもちゃとしており、子どもたちも異年齢児ともかかわりながら楽しんでいる。

保育園での食事は友だちや大人たちと一緒に楽しく食べることを大切にしている。食材は国内産を使い、添加物の入っていない調味料を使い素材の味を生かした和食中心の薄味にしている。食器は材質にこだわり、安全性の高い強化磁器の食器を使い、幼児クラスは日本の文化を大切にした漆塗りの椀を使用している。給食時間は栄養士がクラスを巡回して、子どもたちの食事の様子を把握している。また、献立会議で保育士から状況を聞き、厨房会議でメニューの工夫点や調理の仕方などを話し合い改善につなげている。

食物アレルギーのある子どもには医師の「除去食指示書」を提出してもらい、指示書に従い個々のアレルギーに対応した献立を作成している。代替食がある日の前日は保育士と調理員で打ち合わせを行い確認している。アレルギー食は配膳者にも一目で分かるように、個別の食札とトレイ、色つきの食器を使い、配膳台車にも代替の有無を記載するなど、間違いがないように工夫している。また、アレルギー児もなるべく他の子どもと同じものが食べられるように園全体で卵のメニューを少なくしたり、ノンエッグのマヨネーズを使用するなどの工夫もしている。

「年間給食計画」があり、年齢別に目標を定め、給食、クッキング、栽培、収穫などについて細かく記されている。旬の野菜に触れる経験を重視し、年齢に応じてその日に使う野菜に触れたり、そら豆やとうもろこしや玉ねぎなどの皮むきをおこなっている。４・５歳児クラスは野菜を育て収穫する活動をしており、家庭に持ち帰って食べたり、給食で食べたりして食への関心を広げている。５歳児は３月に味噌づくりを体験し、卒園後は家庭に持ち帰り、親子で熟成させるという活動もしている。

看護師が保健年間計画を作成しており、その中には毎月の保健目標、保健行事、健康教育、保健だより内容などが明記されている。健康教育では毎月看護師がクラスを回って、年齢に応じて手洗い・うがい、歯みがき指導などをおこない、幼児クラスでは子どもが自発的に健康を守れるようになることを意識して指導している。今年度は特に、ウイルス対策に関する指導に力を入れ、咳エチケットの話しなどもおこなった。３月には５歳児に就学に向けて「いのちの話し・保健室の話し」も予定している。

職員は子どものけがが起きた場合はインシデント・アクシデントレポートを作成して発生原因を検証し、今後の対策について情報共有している。また、散歩の際の安全にも力を入れ、子ども自身が身を守れるように指導している。乳幼児突然死の予防については、０歳児は５分おき、１・２歳児は１０分おき、３・４・５歳児は１５分おきに子どもの様子を確認し、午睡チェック表に記録して予防をおこなっている。特に子どものけがについては園全体での検証や保護者への説明など、改善を進めている。

保護者に向けて毎月保健だよりを発行している。季節の特徴に合わせながら、生活リズムの大切さ、虫刺されについて、水遊びについて、感染症予防について、などの内容で発行している。また、季節に合わせたものだけではなく、子どもたちの興味やその時の保護者の心配事・要望に合わせた内容も盛り込み、保護者と連携して子どもの健康維持ができるようにしている。毎年、看護師がクラス懇談会にも出席して保護者からの健康に関する悩みを直接聞きながら話しをしている。

毎年、入園説明会での個別面談や年３回の懇談会、家庭訪問、個人面談などで子どもの状況や保護者の就労の状況などを把握し、個々の事情に合わせた支援をおこなっている。今年度は１０月に個人面談を実施することができ、保護者の状況や子育ての悩みなどについて話しを深めることができた。また、連絡ノートや日頃の会話により家庭での子どもの様子を把握し、随時相談に応じ支援をおこなっている。今回の利用者アンケートに「家庭の状況に合わせて子どものこと、親のことを配慮してもらい、支えてもらっている」という声があった。

今年度は実施を見合わせているが、例年、保護者の希望日に合わせて保育参観を実施している。０・１歳児の保護者は三角巾・エプロン・マスク・眼鏡を使って子どもに気付かれることなく保育園での様子を観ることができている。２歳児の保護者は保育室の窓越しに参観している。幼児クラスは参加型にし子どもたちと一緒に楽しめるようにしている。希望者には回数は決めずに、何度も見学ができるようにしている。

年３回のクラス別懇談会は保護者同士が交流できる機会として大切にしている。日頃の子育ての悩みや喜びなど、気軽に語り合い共感できるような場になるように配慮して毎年開催している。今年度はコロナ禍で開催できなかったが、５歳児クラスは就学前健診の時期に開催でき交流ができた。１０月に保護者会が結成されたこともあり、今後は保護者会主催や園との共催により、保護者同士や職員との交流が深まっていくことが予想される。

今年度はコロナ禍で実現できていないが、毎年、町会との交流を持っており、町会の餅つき、おみこしの行事に参加している。また、保育園の水害避難訓練の際には町会にも協力をお願いしたところ、快く引き受けて下さり、有意義な訓練ができたということである。地域のデイサービス施設との交流もあり、昨年は５歳児が年２回訪問しお年寄りとの交流を楽しみ、子どもの生活の幅を広げることができた。

昨年度より、法人内の３園で観光バスを利用して農家に芋ほり体験に出かけて楽しんでいる。また、毎年、ひなまつりの行事に琴の先生に来てもらってコンサートをおこなったり、当園の元保育士だった方に月に２回来てもらい、ドレミ会と称して歌や手遊びなどを教えてもらったりしており、子どもたちの楽しみな時間になっている。今年度は中断しているので再開を楽しみに待っているところである。

入園時に個人情報保護方針について説明し、個人情報開示同意書で同意を確認している。転園・卒園時の申し送り書、懇談会で子どもの様子を伝える、ホームページや園だよりに写真を載せる、登降園管理システムに名前を掲載するなどについての同意書となっている。まとめての同意書だが、「一部同意」も可能になっている。同意書は毎年進級時に更新している。

保育園のしおりには児童憲章と子どもの権利条約・第3条を載せている。「保育園は子どもの成長発達の権利を保障するところです」と明記し、基準以上の職員を配置し、子ども一人ひとりの発達や子どもの気持ちによりそえる保育ができるようにしている。今年度は虐待防止などの研修参加の機会は少なかったが、今後は園内研修などもおこなう予定である。

子どもの着替えの際には「上を脱いだら上を着て、下を脱いだら下を着る」と着脱の順番を教え裸にならないようにしている。トイレの一部の扉のないところには、ついたてを置いて見えないようにしている。園舎が線路沿いにあり、電車から見えるので、屋上でのプールあそびの際は、柵に目隠しネットを張っている。１階のシャワーの場所が玄関のそばで外から見えやすいので目隠しを取り付けているが、今回の利用者アンケートで「シャワーをしている子どもの裸が通りから見えていて驚いた」という声もあったので、今後は改善していく予定である。

保育園の基本事項を「職員用ファイル」として１冊にまとめ、職員に配布している。ファイルの内容は、入園のしおり、園運営規定、苦情処理規定、衛生管理マニュアル、プール実施基準、虐待防止、職員就業規則、給与表、勤務条件、事故防止、防災、事業計画である。職員はそのファイルを個人保管し、基本事項が確認できる仕組みになっている。

園の基本事項の見直しは事業計画作成の時に必要に応じておこなっている。見直しの際には保護者や職員の意見を取り入れるようにし、職員には職員会議で意見・提案を募っている。保護者からの意見は日頃の会話や懇談会、苦情ボックスなどで把握している。今年度は保護者から賠償責任保険の周知や危険箇所対策についての提案があり、見直しに反映させた。

今回の職員アンケートの「手引き書を日常的に活用しているか」の質問では、「そう思う」の数値が低かった。経営層も「職員用ファイルを渡しているが内容について職員会議で確認することができていない」ということである。職員用ファイルには衛生管理マニュアルなど保育の場面で必要なものもあるが、その他は勤務に関することなどが多く、日々の保育の中で生かせるマニュアルは少ない。新しい職員が多い中では、日々の保育場面ですぐに見て役立つようなマニュアルづくりについて、必要性から討議を始め計画的に整備、活用していくことが望まれる。