東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもの人権と主体性の尊重、子どもの健康と幸福のための養護・教育両面からの最善の利益の保障や、その基盤となる職員の子どもへの愛情と不断の自己研鑽などを保育理念に掲げ、これを踏まえた保育の基本方針及び目標を定めている。これらについて、保護者には見学・入園時の説明などによって理解獲得を図り、職員には入職時に啓発を行っている。また職員には挨拶と適切なマナーの徹底、「報・連・相」や執務中の私語・雑談の禁止、子どもへの優しく丁寧な接遇など、日常の行動規範を定めた「基本ルール10か条」についても、随時確認を求めている。

事務室に掲示の「職務分掌における責任の内容」に、経営層を含む各職位・職種の業務内容を一覧化するほか、「職務分掌」により詳細な職責を示しており、これらを各職員が入職時などに確認することとなっている。経営層は日常の会議での園の方針の発信や業務の各場面での現場への指導など、職責の遂行にあたるとともに、職員間のコミュニケーション促進と風通しのよい組織風土づくりに努めている。園長は毎回の会議や「引き継ぎノート」への記入により、規律の徹底や環境美化・安全衛生管理など、職員が知りおくべき事柄・守るべき規範を発信している。

組織内の各会議の参加者や実施のサイクル・話し合われるべき事柄などを一覧化して、年度当初に各職員に配付している。常勤者全員による職員会議のほか、園長・主任によるリーダー会議及び各クラスの常勤職員が集う「フロア会議」をそれぞれ毎週行い、園の運営や保育・行事等に関する主要案件は、主にこれらの場で検討・決定されている。決定事項等の重要情報は、それぞれの議事録や「引き継ぎノート」、出席者からの伝達等により、欠席者を含む組織全体に周知される。保護者には各種書面や例年の運営委員会等を通じ、重要な伝達案件を伝えている。

乳児・幼児の各クラス代表の保護者などを委員として、例年は運営委員会を年2回設けており、意見交換や要望等の把握の機会としており、今年度春の開催はコロナ禍に配慮し、各委員との書面のやり取りによって意向を把握している。また行事後には保護者の感想や次回に向けた要望・気づいた点などをアンケート形式で収集し、集約と課題抽出を行っている。職員の意向は前述の各会議のほか、経営層との個別の面談や、人事考課表の要望記入欄などにより、園運営や保育・行事、育成・処遇面などに関する意見・提案などを把握している。

練馬区の私立保育所園長会での参加各園との情報交換、見学等で来園する地域の子育て家庭との会話などから、地域内の保育所経営や保育・教育の状況、子育て等に関する傾向・ニーズなどを把握している。また左記の園長会での行政説明や所管自治体の各種通達・資料などから、関連の各種政策・制度の動向に関する情報を収集している。園の経営状況は、一部の現金収支などを園、全体の収支や予算の執行状況などを本社がそれぞれ管理し、状況の推移を本社・園間で随時共有している。年間の予算は園の状況等を踏まえ、本社が作成している。

本年4月作成の本社の「中長期事業計画」に、中期（2～3か年）及び長期（4～6か年）の傘下各園の経営課題が列挙され、人事及び設備面を中心に、取組とそれらの一部の予算の目安を記載している。また園の年度の事業計画書には、所在地及び定員・職員数のほか、保育や行事、健康・安全管理など、概ね例年共通の事業活動の概要が示されている。保育の年・月・週の各指導計画、行事の際の当日までの準備工程を記したカレンダーなど、サービス提供や防災などに関する実務的な各計画では、目標・ねらい等の設定や実行状況の確認が適宜なされている。

「基本ルール10か条」や「身だしなみについて」を事務室に掲示し、各職員に常時の参照を促すほか、職員は入職時や毎年度当初にこれらを確認している。「10か条」には挨拶・マナーや身だしなみ・清潔、子どもへの丁寧で優しい対応、「報・連・相」とチームワークなど、職員に求める日常の規律・規範が示されている。利用者調査問10の集計値や自由意見では、これらに関する課題もうかがえるが、日々の会議等でも経営層が自戒を促し、虐待関連の報道を受け、園長からの注意喚起と、保育者の虐待的言動を戒める「社達」を確認する取組も行っている。

「ご意見箱」を玄関に設置するほか、苦情解決制度について、掲示や入園時の説明等を通じ、保護者に周知を図っている。これらを利用して寄せられた要望・苦情や、日常の会話・連絡帳などから把握した保護者の個別の意向には、案件に応じて園長・主任が面談するなど、最善の対応に努めている。また毎日の保育の各場面で、各職員が児童虐待等の早期発見に努めるほか、必要の際の通告・連携先機関を定め、対応に備えている。関連の区・本社のマニュアルも園内に常備しているが、近年の法改正等を踏まえた適宜の見直しも一考されたい。

ホームページや練馬区の各種媒体での情報の発信、運動会開催時の近隣の掲示板での広報のほか、実習生等の来園に備え、活動開始時の説明用の書面等を整備するなど、地域への透明性確保に取り組んでいる。また区私立園協会の会議や部会活動、例年の保・幼・小の連携など、区内の保育・教育施設との協働にも取り組んでいる。地域への園の機能の還元については、見学等で来園する未就園家庭への相談対応のほか、運動会で未就園児向け競技を設ける程度となっており、中・長期的には保育や食事・保健面の講座など、園として可能な貢献を模索している。

事故・感染症など、優先度の高いリスクへの対策を講じている。今年度はコロナ対策に注力し、各所の周期的な清拭・消毒などのほか、9月より赤外線検温機を設置し、職員・来訪者や保護者の体調確認に活用している。また系列園での事例を受け、対策の確認やルールの見直し等を組織内で話し合うなど、感染防止の徹底に努めている。ケガ等の事故の発生後には原因・対策等の考察を行い、保育中の事例を踏まえて検討し、園庭遊び中の門扉の施錠をルール化するなど、改善にも活かすほか、ヒヤリハットの把握と共有にも取り組み、ケガ等の防止に役立てている。

毎月の避難訓練では保育中・午睡明け・プール中など複数の時間帯・状況を想定し、地震・火災及び水害への対応を確認している。玄関への電子ロック設置など、不審者侵入への対策も講じるほか、「緊急時のマニュアル」に、散歩時の出発前から帰園後までの各段階での安全確保、大地震発生・不審者侵入・ケガ発生等の際の各対応などを文書化し、事務室に常備している。事業継続計画（ＢＣＰ）については今後の策定が待たれる。子どもの睡眠時の状態確認や感知センサー設置など、ＳＩＤＳ対策にも努め、ＡＥＤ導入や心肺蘇生訓練の実施も今後予定している。

「当園の個人情報への具体的な取扱いについて（ガイドライン）」に、機密書類・写真の管理、実習生・ボランティアや外部委託業者等への指導、退職後を含む職員の守秘義務、開示請求対応等を記載し、全職員から誓約書を取得している。また事務室には区作成の情報セキュリティ教材を常備し、書類の施錠管理やＰＣのパスワード設定によるログイン制限など、情報漏洩防止に配慮している。保護者には入園時に、子どもの肖像の利用や開示請求対応等を説明している。利用目的の記載については、園運営・保育提供全般を想定した記載の見直しも期待される。

本社が職員の募集・採用の基幹機能を担い、ホームページ上での採用情報の発信や各種採用メディア・機関の活用、養成校への働きかけなどによる必要な人材の獲得に努めるとともに、人材派遣も適宜活用している。採用者の配属や職員の異動の決定、園内での担任の配置は、それぞれ各人の意向のほか、園内及び各階各クラスの状況、各職員に望まれる経験・成長などの観点で決定している。園長による各職員の勤怠や残業・休暇消化等の状況の管理のほか、職員の健康や住居などの支援、各種施設の優待利用など、本社による福利厚生制度が整備されている。

各職員の研鑽を促すため、都の「キャリアアップ」研修や例年開催される自治体等主催の各分野の研修への派遣を行い、主に資料・報告書の供覧により、学習成果を他の職員も共有できるようにしている。本社が「人材育成計画」「職員研修計画」に、在職年数や職位などに応じ、年間の知識・技術の習得の目安や、望まれる研修内容を示している。各職員のキャリアパスとして、長期的な成長・勤続の道筋を明確にするうえでは、職位・経験等に応じて求められる能力・技術、各役職の任用要件など、実務面の段階的な基準も設定する等の工夫を検討されたい。

毎回の会議や「引き継ぎノート」への記入などにより、現場の課題や職員の気づき等が共有され、必要な改善につなげられている。雇用保険適用者を対象に行う人事考課では、保育・看護・調理の各職種で、職位・経験等によらず求められる能力や行動・態度に関する各項目に関する評価や、各人の年間及び半期ごとの目標と本社に求める支援等の設定を行い、園長との面談によって成果を確認し、処遇面にも反映させている。策定が期待されるキャリアパスとの連動により、評価や目標設定を、各職員の成長段階や職位等に即して行えるようにすることが期待される。

法人でホームページを制作し、系列園共通の保育理念や方針、保育目標のほか、0歳児、1・2歳児、3～5歳児の一日の流れや年間行事を紹介している。また系列各園の基本情報の紹介ページや各園の専用ページが設けられ、本園のページでは、園の所在地や連絡先、年齢ごとの定員などの情報に加え、園内のレイアウト図を掲載している。見学者への配付用に保育方針や保育時間、年間行事、一日の流れを掲載した系列園共通のパンフレットを用意するほか、例年、地域の未就園世帯に運動会への参加を呼びかけており、お知らせを地域の掲示板で発信している。

区のホームページ上で閲覧または入手が可能な冊子「別冊 保育園等一覧」では、区内に所在する認可保育所の連絡先・所在地・定員などの情報の一覧を確認できる。また、当園を含む区内の保育施設の所在地や連絡先、標準・延長保育の各時間設定、定員等の情報が施設単位でまとめられるほか、QRコードによって施設のホームページにアクセスが可能となっている。区のホームページでは、区内認可保育所の所在地・連絡先の一覧表が掲載されており、リンクによって園のホームページに接続できるようになっている。

見学は、平日の午前中に一家庭ずつ行うことを基本としており、電話で予約を受け付け、対応可能日の案内とともに当日のマスク着用と検温の協力を依頼している。時間帯が合わない場合は午後に対応できるようにするなど、見学希望者の都合に沿えるよう工夫をしている。当日は見学者に園のパンフレットを渡し、園内の見学では廊下から各クラスの活動を見てもらうほか、見学者の子どもの年齢応じて、クラスの活動や持ち物などについての説明を重点的に行っている。質疑応答を行い、入園に対する不明点や不安を解消できるよう心がけている。

今年度入園した世帯に対しては、入園前の個別面談時に利用開始にあたっての説明を行っている。「重要事項説明書」「園のしおり」等をもとに、園の運営方針、保育理念や保育方針、保育目標などのほか、利用にあたっての各種依頼事項などについて説明を行っている。入園後の持ち物についてはサンプルを見せながら説明するほか、感染症届出書・感染症登園許可書、「個人情報同意書」などの読み合わせを行い、重要事項や個人情報の取り扱いに対する同意を各書面への署名によって確認している。

入園前の説明と同時に行われる個別面談では、保育の開始にあたって保護者や子どもの状況を確認し、入園後の支援に役立てている。保護者から提出される児童票や「入園までの生活状況」などの書類を参考にしながら、保護者の就労状況や意向のほか、子どもの健康や発達状況、生活リズム、食物アレルギー等の個別配慮の有無などについて確認し、必要に応じて書類に追記している。面談で得られた情報は、新年度を迎えるにあたって行う引継ぎ会議にて共有され、各職員が共通認識を持って支援を行えるよう努めている。

入園後の保育開始時には、1週間を目安に保護者の就労や子どもの状況に応じて期間を設定し、保育時間を徐々に延ばしてゆく「慣らし保育」を行い、新しい環境で生活を開始する子どもの不安に配慮している。子どもの様子に応じて実施期間の調整を行い、特定の保育士が寄り添って愛着関係を形成するほか、家庭で使用するタオルなどの持ち込みを受け入れ、降園時に保護者とのコミュニケーションを図るなど、親子ともに安心できるように心がけている。卒園後には例年、運動会の招待状を送付するなど、利用終了後の関係の継続を図っている。

子どもの発達の状況は、3か月に一度児童票に記述することになっているほか、病院受診が必要なケガや、家庭からの情報提供などの特記すべき事項についても記載している。また主な発達の現れについて、年齢別の現れをリスト化したものを毎月確認するほか、体格的な成長は毎月の身体測定によって把握している。保護者の状況や子どもの家庭での様子などの情報は、連絡帳への記載や日々の対話を通じて把握し、情報共有用のノートに書き込むことで組織内の伝え漏れを防ぐとともに、必要に応じて前述の通り児童票にも内容を記載している。

全体的な計画をもとに年齢別の指導計画を年間を4期に分けて策定しており、年間目標を定め、期ごとのねらい、養護と教育、食育、健康・安全の内容を定め、自己評価を行っている。計画はグループ共通となっており、実態に合わせて、各園・各クラスで加筆修正することとなっている。年間計画の期の振り返りで得た内容は、月の計画の環境構成・保育者の支援の中に反映させる仕組みとされている。日々の保育の様子は日誌に記し、特別な配慮を行った場合には内容を記載して、次の援助につなげることとなっている。

毎週「クラス状況報告」にて、子ども個人及び集団の状況を書き留め、職員間で情報を共有している。内容は保育者が気づいたり、保護者から伝え受けた、子どもたちの発達や意欲、家庭状況などについて記されており、0歳児については、クラス全体の様子に加えて、個人別に発達・食事・睡眠・排せつの状況も記録している。また同ノートの内容は、週案・月案の作成にも活用されている。保護者への計画の内容や実践の説明は、年度当初に行われる給食試食会にて口頭で行われている。

子どもの発達の状況は定期的に記録するほか、家庭での様子については、連絡帳や対話を通じて把握できるよう努めるなど、子どもの全体的な姿の把握に努めている。子どもの発達の状況を踏まえて、手作り玩具を用意したり、絵本の内容を検討したりしている。現状では、玩具は子どもの希望を聴いたり、興味の方向性を踏まえたりしながら、提供することとしているが、子どもの主体性の尊重に関する研修などの外部から刺激を受け、子どもが主体的・自発的に玩具を手にて取れるような環境の充実を目指している。

4・5歳児は日頃から一緒に活動をしている。年上・年下の生活の中での関わりから、部屋の使い方を教えてあげたりするなどの年上としての自覚が芽生えたり、年上児の遊びを見たりまねたりする中で、年下児の意欲の高まりや興味の広がりが促されている。また5歳児に教えてもらっている4歳児が、延長保育の時間帯に3歳児に遊び方を教える姿が見られるなど、異年齢で過ごすことでさまざまな心が育まれている。特別な配慮が必要な場合には、職員を加配して人的な余裕を持ちながら、できるだけ他の子どもと同じ活動を行えるよう援助している。

子ども同士のトラブルへの対応では、保育者は子どもの状況に応じた関わり方の配慮をしており、言葉でのコミュニケーション力が未熟な子どもたちには双方の子どもの声に耳を傾け、思いを受けとめたうえで、経緯を聴いたり、互いの気持ちを代弁してあげたりして関わっている。言葉での理解ができるようになった頃の子どもたちの場合には、状況を見守り、困っているようであれば助言などを行いながら、自分たちで解決できるよう援助している。年長児は就学を見すえ、時間的な感覚が身につくよう、時計を活用して過ごしており、午睡時間も短くしている。

登園時には保育者が視診を行っており、顔色や機嫌のほか、目に見える範囲の傷や病気の症状・熱の有無などを確認し、共有すべき事柄がある時には、記録簿に記載して職員間で共有することとなっている。保護者が連絡帳に書き込んだ内容や、保育者が保護者から口頭で伝え受けた内容も、記録簿を活用して共有につなげている。日中の子どもの様子は必要に応じて職員間で口頭伝達したり、記録簿を活用したりしながら、当番職員に確実に伝わるようにしている。降園時には口頭で保護者に子どもの一日の様子や活動内容などを伝えることとしている。

基本的生活習慣の自立に向けた援助では、個々の発達や意欲を大切にして関わっており、子どもが保育者の援助を受けつつ成功体験を重ねることで、自信をつけながら所作を身につけられるよう援助している。排せつでは、排尿間隔を保育者が把握してタイミングを見計らい、おむつ替えを行っている。1歳児クラスでは、子どもたちの興味の状況を踏まえつつ、トイレ行って座ることから始め、2歳児クラス半ばくらいからは、家庭での取組や子どもの様子を確かめながら、尿意を感じている様子が見られる場合には、声をかけたり誘ったりして自立を促している。

衣服の着脱の援助は、子どもが自分でできるようになってくる様子を踏まえ、徐々に見守りの割合を増やし、腰かけなど着替えの助けとなる環境を整え、大人が先回りしてやってしまうことのないよう心がけている。靴の左右や衣服の前後ろなどが間違っている場合には、意欲やできたことを認めつつ、正しい身につけ方を伝えている。また休息は子どもの生活リズムに応じて取れるようにしており、活動の切れ目に絵本や紙芝居、水分補給を入れることで、活動の動と静のバランスを取っている。午睡では心地よく寝入ることができるよう、音楽を流している。

朝の会で活動の見通しや面白さなどを伝えたり、必要に応じて個々に言葉がけを行うなど、子どもが自ら意欲を持って活動できるようにしている。不参加による経験の欠損を防ぎ、協力したり、自分の思いや気持ちを整理することなど、他人とのコミュニケーションを図る力を養えるよう、個々の状況や気持ちを尊重しつつ、集団活動への参加をできる限り促すようにしている。朝の会では前日の出来事を子どもがみんなの前で話したり、制作物の発表したりしている。4・5歳児では、活動内容を多数決で決めるなど、自分の意見を表現する機会も設けている。

季節や文化をモチーフとした描画や造形に毎月取り組んでいる。手指の発達に応じた表現技法や道具の使い方などを身につけられるように計画しており、共同制作に取り組むこともある。今年度は敬老の日に合わせてプレゼントをみんなで作っている。例年では外部講師によるプログラムも採り入れられており、3歳以上児は体操、4・5歳児が鍵盤ハーモニカ、2・3歳児がリトミックを行っており、音楽に親しみ、身体の使い方を身につけられるようにしている。今年度は感染症対策のため見合わせられており、代わりに室内でリズム体操などを楽しんでいる。

戸外活動では川に飛来する鴨を見て楽しんだり、庭木の変化から季節を感じたりしている。公園では遊具遊び、かけっこ 、ルールのある遊びなどのほか、栗やドングリ・落ち葉を集めて見立て遊びを楽しんだり、ダンゴムシなどの昆虫の探索も楽しんでいるほか、自然物を持ち帰り、制作に活用することもある。また発達に応じてルールのあるゲームや、勝ち負けの要素を持つ遊びなど採り入れており、決まりを守って遊ぶ楽しさを知り、うまくいかなかったり、負けたりするときの悔しい気持ちを調整する力や、友だちの気持ちを察する心を育めるようにしている。

毎年の発表会では3歳以上児がオペレッタや劇を行っており、日頃親しむ遊びや絵本から展開させ、子どもたちが意欲を高めながら取り組めるようにしている。昨年の4・5歳児の劇の取組では、子どもたちが自ら創り上げてゆくことの達成感や充実感を得られるよう、せりふや振り付けには、子どもたちの意見やアイディアを盛り込んでいる。また今年度の運動会は子どもたちのみで行う「ミニ運動会」として、室内で体操や組体操・障害物競走などに取り組み、楽しく身体を動かしており、保護者には業者撮影の写真によって当日の子どもたちの姿を伝えている。

七夕は笹飾りの制作を子どもと保護者が一緒に行っている。スイカ割りでは夏の雰囲気を味わい、敬老の日には高齢者施設へ訪問して歌や手作りのプレゼントを渡すほか、簡単なゲームを楽しんでいる。勤労感謝の日には、消防署や交番に出向いて手作りプレゼントとともに日頃の感謝を伝えている。またクリスマス時期に行われる「お楽しみ会」では、職員がサンタに扮して子どもたちにプレゼントを渡したり、歌を歌ったりしてクリスマスの雰囲気を味わっており、年始には独楽や凧などのお正月遊びを楽しみ、節分では鬼に扮した職員と豆まきを体験している。

誕生会は毎月行っており、職員の出し物やみんなから歌のプレゼントがあり、例年では誕生児の紹介とインタビューを行っている。また誕生児に冠とカードのプレゼントが贈られるほか、ケーキの前で一人ひとり記念写真を撮るなど、一つ大きくなったことをみんなで喜び合う日となっている。遠足は日頃行っている公園よりも遠くの公園に、調理室で作ったお弁当を持って出かけており、普段では経験できない遊びや遊具を楽しみ、身体を存分に動かす機会となっている。行事への取組の様子は、日々の口頭での対話を通じて保護者にも伝えられている。

保育時間が長い子どもたちへの健康面・体力面への配慮として、できるだけ静かに活動できる遊びを採り入れるようにしている。ゆっくり身体を休めたり、横になったりできる場所をマットを使うなどして設けるようにしている。週を通した活動のバランスにも配慮し、子どもの様子に応じて活動内容を変更したりしている。情緒面への配慮として、少人数になることを活かし、日中よりも細やかに子どもに寄り添い、スキンシップを図りながらゆっくり話をしたりしている。気分転換として、保育者のお手伝いをしたり、保育者と一緒に園舎内の探索を楽しんでいる。

保育時間が長くなる子どもたちの安全面への配慮として、全クラスが一緒になる18時頃までは、0～2歳児クラスと3歳以上児クラスが分かれて過ごしている。玩具の配慮として、誤飲や事故を防ぐために、年下児が安全に遊べるようなものを選んで提供しているほか、遊び始める前には、保育者が約束事をみんなに伝えるようにしている。また子どもが飽きないようにする工夫として、いつもは使わないものを用意したり、子どもたちの疲れの具合を踏まえつつダンスを踊るなど、身体を動かしたりする時間も設けている。

子どもたちが楽しく食事を摂れるよう、特定の席を決めず、子ども同士気の合う友達と座ったり、時にテーブルや椅子の配置も変え、違う雰囲気で楽しく食事できるようにしている。また苦手なものは無理に勧めるようなことはせず、食事が嫌な時間にならないよう、量を減らすなどの配慮に努め、食べる意欲が見られたならば、一口ずつ、少しずつ食べられるように援助して、成功体験を得られるようにしている。また行事の際には子どもたちが視覚的にも楽しめるようなメニューも提供され、ハロウィンでは「おばけちゃんカレー」が提供される予定となっている。

園長と栄養士による給食会議が行われ、喫食状況から得られる子どもの好き嫌いの傾向や食べやすさなど踏まえ、盛り付けや刻み方などの工夫につなげている。離乳食の提供は各家庭と連携を図って進められており、保護者に食材一覧を配付し、初めての食材は家庭での経験を依頼しているほか、子どもの体調や発達によって、離乳食の進みを調節している。食物アレルギーへの対策では、毎月保護者にアレルギー食材を色付けした献立表を配付し、確認を取るほか、誤配・誤食防止に向けて、配膳・提供の各段階における複数職員による確認を行っている。

食事は旬の食材を用い、だしを効かせた和食を基本としつつ、パン食や中華風の料理や、焚き物・煮物・酢の物など、さまざまな調理法を採り入れ、多様な食の体験ができるよう献立を立案している。また子どもの食への意欲や関心を高める食育活動が行われ、0～2歳児は野菜に触れることで食材への親しみを持てるようにしており、3歳以上児の調理活動は、作ることを楽しみながら、食事に関する知識も得られるように取り組んでいる。行事食では行事にまつわる料理の説明をしているほか、練馬大根など、地場野菜の実物展示も毎年行っている。

散歩前には交通マナーを伝え、移動中の危険箇所では事前に声をかけて注意を促している。遊ぶ前や散歩先の公園では遊具の使い方など安全に遊ぶための約束ごとを伝え、子ども自身でケガの防止を意識できるようにしている。散歩後や給食の前などの活動の節目では手洗いやうがいを、食後には口濯ぎを励行して感染症予防に取り組んでいる。担任が寄り添って援助したり、手洗いの歌を歌いながら行うほか、幼児には看護師が作成した歯の模型を使って歯磨きの指導を行うなど、年齢に応じた方法で感染症予防について興味や関心を持てるよう取り組んでいる。

子どもの健康状態等は入園時の面談で確認しており、食物アレルギーや特定疾患等の個別配慮が必要な場合は、かかりつけの医療機関の診断書に基づいた食事提供を行い、助言等も受け支援に活かしている。また、各種緊急時の対応手順書を作成し、年度当初に内容確認を行うほか、食物アレルギーのアナフィラキシーショック発生時の訓練を毎年行い、緊急事態に備えている。各種検診を嘱託医が行って定期的に子どもの健康状態を確認し、結果を日々の支援に活かすほか、2名の看護師が配置され、日々の子どもの健康管理等を行っている。

日々の子どもの健康状態は、保護者からの伝達や連絡帳で把握するとともに、登園時に受け入れる職員が行う視診によって確認している。園児が感染症に罹患した場合は、発生状況を記載したシールを連絡帳に貼るとともに、園内にも掲示して保護者へ注意喚起を行っている。感染症発症後の対応手順等や主な感染症を入園時に説明し、毎月の保健便りでも季節に応じた健康維持のための留意事項を掲載するなど、保健情報の提供に努めている。行政作成のＳＩＤＳについてのポスターは、園内掲示やチラシの配付とともに口頭で説明を行い保護者の啓発を行っている。

日々の保護者との会話を大切にし、保護者が口頭や連絡帳で気軽に相談等を寄せられるようにするほか、配慮が必要な個別事項などの把握ができるようにしている。就労や家庭など保護者の状況は入園時の面談で把握しており、保護者の就労や家庭事情に合わせた時間での登園を受け入れている。また当日の電話による延長保育の利用のほか、就労以外の事由による土曜保育の利用も事情に応じて受け入れるなど、就労や家庭の個別事情に、園として可能な範囲で柔軟に対応し、支援や配慮に努めている。

例年では、年2回運営委員会を開催し、保護者全体の意向把握の場とするとともに、園の運営報告を行っているが、今年度は書面に代えて行う予定としている。また保育参観では、普段のクラスや子どもの活動を見られるようにしているが、今年度は中止に伴い、写真の園内掲示などによって食事や体操・生活の様子を伝えている。年度当初には全体会やクラス別懇談会を行い、園や各クラスの取組などを伝えるほか、冬の発表会後には4・5歳児の年間の振り返りや次年度に向けた説明を行うなど、園の取組等への保護者の理解が深まるよう努めている。

例年のクラス懇談会では、子どもの年齢に応じた成長・発達の見通しや特徴を説明するほか、給食の試食会を設けて園の給食を知ってもらう会としている。また、保育参観では歓談の場を設け、保護者同士の交流が行われるようにしている。保護者がこれらの行事への参加の見通しを持てるよう、年度当初に年間行事予定を配付するほか、個別の開催のお知らせを1か月前に行っている。今年度の登園自粛期間中には相談や助言ができるよう、各家庭に電話をして様子を確認したほか、家庭でも取り組める制作キットを送るなどの工夫をしている。

夏季の猛暑時には、暑さ指数を参考に散歩の可否を判断しながら、日々積極的に園周辺の複数の公園へ出かけている。近隣の公園は4・5歳児の遠足先として活用したり、移ろいゆく自然を感じながら池を周遊したり、別の公園ではドングリ拾い、リレーやかくれんぼをして身体を思い切り動かして遊んでいる。例年訪問している高齢者施設とは今年度直接的な交流は控えられているが、4・5歳児が制作したうちわを職員が渡して、つながりの保持に努めるなど、地域資源を活用して子どもたちがさまざまな体験や交流機会を持つことができるよう取り組んでいる。

日々の散歩では、途中で出会う近隣の人々と挨拶を交わし、散歩先の公園では密とならいよう、人数等の状況を判断したうえで一緒になった他園の園児と一緒に遊んでいる。勤労感謝の日にちなみ、幼児が消防署を訪れ、プレゼントを渡して日頃の感謝の意を伝えるほか、区内の文化財の消火訓練が園近くで行われた際には招待されて見学に行っている。また、例年であれば近くの公園で行われる七夕祭りに飾りを出展している。今後は他園との交流機会の充実を図り、子どもたちが地域の人々と、よりふれ合うことができるようにしたいと考えている。

入園の際、主に掲示・広報物等への子どもの肖像の利用について保護者に説明するほか、子どもに関する情報を外部とやり取りする場合には、そのつど保護者の同意を確認することとなっている。保育室での着替え等の際は、窓にカーテンを引くなどして外部からの視野を防ぐほか、援助の際はできる限り全裸にならないよう行い、子どもにも上下を順に着替えるよう伝えている。またトイレには扉を設置し、周囲から子どもの姿が見えないよう配慮しているが、1歳児室の環境については、子どものプライバシーや人権に配慮した工夫の必要性もうかがえる。

入園時の面談では、保護者の子育て観などの意向を把握するとともに、外国籍世帯に対しては文化や宗教等の違いを確認するなど、各家庭の事情に配慮した支援に努めている。保育実践においては、その日の子どもの機嫌や体調に配慮するとともに、折々の子どもの状況を園内で共有しながら援助方法の検討を行っている。職員としての接遇等の心得を定めた「基本ルールの10か条」を年度末の会議で確認するほか、「引継ぎノート」を通じて、子どもの呼び方や声の大きさなど職員の声かけに関する注意を促し、子どもの意思・人権を尊重した保育に努めている。

虐待に関するマニュアルが法人内で整備され、登園や着脱の際の視診、親子の様子などから早期発見に努めている。兆候等を察知した際は、法人本部や区の子ども家庭支援センターに通告するとともに、関係機関と連携する仕組みとなっている。年度はじめに行う職員会議では、子どもとの関り方や虐待の早期発見等などについて園長から職員に伝えるほか、昨年度の報道事例をもとに、法人から職員へ虐待行為の注意喚起を行っている。また昨年度には外部研修に職員が参加し、報告書を組織内で共有するなど見識を深める機会が設けられている。

系列園共通の「基本ルール10か条」に、接遇や身だしなみ、安全管理など職員としての心得を示すほか、保健面や緊急時の対応などの手順を定めた手引書が整備され、事務室や職員が利用する一時保育室などに設置・掲示して常時確認できるようにしている。手引書類の見直しは法人が行い、今年度6月には「身だしなみについて」を改定し、職員への周知を行っている。年度末の職員会議では「基本ルール10か条」を確認するとともに、接遇面の注意を園長が職員に促すほか、緊急時の対応手順の確認を行うなど、定められた手順の徹底に向けて取り組んでいる。

コロナ禍の影響もあり職員が集まって会議を行うことが困難な中、職員間の情報共有の正確性を高めるため、会議体をフロア会議に集約するとともに、「引継ぎノート」「フロア会議ノート」を作成し、共有すべき事項の記載と閲覧を促している。また、職員の意見も確認しながら、保育日誌に活動内容や配慮事項を記載できるようにするなど書式の見直しに取り組んでいる。保護者の声を運営や保育の見直しに活かせるよう、園内に意見箱を設置するほか、行事後のアンケートで寄せられる保護者の意見等から課題を抽出し、行事の見直しに活かしている。