東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念とする「すべての子どもの最善の利益のために」、子どもの心身の調和的発達や基本的生活習慣の育成などを掲げる保育目標など、保育において法人共通に目指すものが明示されている。これらについて、保護者には見学・入園時の説明や年度当初の園便りに園長がつづる所感、毎日の保育や行事に関する発信によって浸透を図っており、例年は「ふれあい参観」や保護者会なども理解獲得の場となっている。職員には入職時の初期教育のほか、法人内の各種研修や園内における会議・研鑽などを通じ、実務的な視点で理解が深められている。

運営規程や「職位機能組織図」に示される各職位・職種の職責を踏まえ、経営層が園運営の統括にあたるとともに、その時々の園運営や関連する諸課題について、現場への指示や方針の発信を行っている。また1・2階の0・1歳児及び2歳以上児各クラスで、上記の法人の保育の軸を踏まえた行動目標を毎月設定しており、その検討にあたっても適宜経営層が助言を行っている。職員たち自身が自分の子どもを預けたいと思える園であることを、目指す園の姿の基本に置き、保育の質の不断の維持向上や、法人と連携した現場の負担軽減などを課題と考えている。

園運営に関する各種案件は、常勤者が集う毎月の職員会議、または経営層によるリーダー会議で主に話し合われ、決定事項などの重要な情報は、議事録の供覧や連絡通信アプリ・組織内ＳＮＳ、毎日の朝礼や各階の「昼会」などを通じ、欠席者を含む組織全体に周知される。また非常勤者向けの「パート会議」も設け、意向把握と重要事項の共有の場とするなど、保育や園運営における関係職員間の情報共有を密にし、必要な時に必要な対応を確実に行うことを旨としている。保護者には主にアプリ配信や書面により、各種の重要な決定・変更事項を伝えている。

保護者の意向は、日々の会話と連絡帳の交換や各家庭との面談、行事後などに行うアプリを用いたウェブアンケート、例年の「ふれあい参観」や保護者会での懇談などによって確認している。職員の意見は上記の各会議や個別の面談・会話などから把握し、保護者の意向とともに、保育・行事や園運営などに関する課題抽出の参考としている。また見学者や在園世帯の声から、地域内の子育てや保育・教育に関するニーズ・傾向を、市の法人立園長会や事務連絡会、それらを通じた市内他園との交流などから、保育所経営全般における身近な諸課題を把握している。

上記のほか、市社会福祉協議会や子ども家庭支援センターを軸とした会議などにも加わり、福祉や虐待・家庭支援等に関する市内の状況を把握するとともに、これら各会議や都・市の各種発信、法人内の全体・ブロック別の各園長会などから、関連の各種政策・制度に関する情報を収集している。また園長が園の収支・稼働率などの経営状況を管理するとともに、年度の事業計画として、保育の充実・質の向上及び人材の確保・育成、地域との連携・保護者支援、施設設備の維持管理の各分野と、当園固有の重点課題について、年度の方針や取組の概要を定めている。

法人単位では、今後10年の社会や業界の展望と、それらを見すえた事業戦略を示す計画が作成されている。園においては、配慮を要する子どもや家庭への支援など、地域性も踏まえた保育の質的向上や、それを可能とする現場の人的資源の確保・育成や負担の軽減、地域における園の社会的価値の向上などを中・長期的課題と考えており、そのための計画の策定も期待される。保育をはじめとする園の各種実務については、年間から日単位までの各計画のもとで実行されており、目標等の設定や実施状況の確認など、達成や成果の獲得に向けた運用がなされている。

フロアごとに毎月の行動目標を設定し、法人共通に大切にする保育のあり方や子どもとの関わり方を中心に、日常の執務における規範の実践に取り組むとともに、折々の会議の場では、経営層が環境美化・安全管理、各種基本業務・ルールの徹底など、職員として守るべき規律の徹底を促している。また入職時には社会福祉法人職員としての心得や、守秘義務を含む就業上の各種服務規律などについて、研修の機会が設けられている。各職員の年2回の自己評価でも、「誉める」「笑顔」「美しい仕草」など、法人の保育の方針を踏まえた振り返りが行われている。

子どもへの種々の虐待的言動の例を列挙した法人策定のチェックリストをもとに、各職員が毎月振り返りを行っている。また虐待対応に関するマニュアルを事務室に常備するほか、地区内の関係者会議や定期的な社協担当者・主任児童委員との情報交換などから、地域の子育ての諸問題を把握し、会議等での共有により、虐待等の早期発見への現場の意識を高めている。玄関に「ご意見箱」を設け、入園時などに保護者へ苦情解決制度の周知を図るとともに、夕方は園周辺が暗いとの保護者の声から照明灯を設置するなど、意向の把握と反映にも努めている。

公道に面する掲示板に入園案内などを掲示し、ホームページや立川市の各種媒体でも園の各種情報を発信するほか、実習生の受け入れや昨年度の近隣の中学校からの職場体験生の来園、見学者への育児相談対応など、地域への透明性の向上と実施可能な機能還元に取り組んでいる。また園長が近隣の小学校の運営協議会委員を受嘱し、地域内の有識者・関係者との交流・連携に加わるほか、市の保育事務連絡会や法人立園長会、市教育課や社会福祉協議会・子ども家庭支援センター主催の各会議など、関係者会議にも複数参画している。

新型コロナウイルスを含む感染症や災害・侵入など、現状において重視する各種リスクへの対策に取り組んでいる。関係者の検温・手指消毒や各所の周期的な清拭・消毒など、コロナウイルス感染防止の徹底に努めるほか、開園当初から継続する職員会議での「保健テスト」により、エピペン対応や季節ごとの感染症、各種疾病・ケガの予防・対応など、保健全般の知見を組織的に高める取組を行っている。また毎月の避難訓練により、災害時の職員・子どもの行動や消防署・保護者との連携を確認するほか、防犯訓練も侵入・遭遇ともに想定して実施している。

意識的な水分補給や猛暑時の活動制限など、熱中症対策を講じるとともに、子どもの睡眠時の状態確認などのＳＩＤＳ対策にも取り組み、看護師による心肺蘇生訓練や熱性けいれん・子どもの急変時の対応に関する園内研修、全職員の普通救急救命講習修了もなされている。また園周辺の安全点検とマップへの図示、園前の見通し改善を目的とした植栽のメンテナンスなど、周辺環境の安全面にも配慮するほか、子どものケガに関する原因・対策検討やその集計・分析による傾向把握など、保育中の子どもの安全確保に向けたさまざまな取組がなされている。

大規模災害を想定した事業継続計画が整備され、感染症発生を想定した計画とともに、今後園内で共有予定となっている。また法人が系列内外の各種事故・ヒヤリハット事例を随時発信し、毎日の出勤時の確認などにより、職員への注意喚起がなされている。重要書類の施錠管理や端末機器類へのパスワード設定、クラウド上の各種電子データへのアクセス権限の設定など、情報の適切な利用と漏洩防止に配慮するほか、個人情報及び文書の取り扱いを定めた法人の関係規程、子どもの肖像の利用等に関する保護者向けの同意書面も整備されている。

職員の採用は、オンラインでの面接・説明会やＳＮＳでの発信などをはじめ、法人内の担当委員会を中心に行われ、就職祝い金の新設や赴任手当の増額などの配慮もなされている。また行政の基準や園ごとの特性も考慮した、都内各園の人的配置の指標も設定されている。配属・異動及び配置の決定には、園内の状況のほか、各人のキャリア志向及び経験も判断の参考とし、各人の能力発揮と円滑な保育運営の両立を図るとともに、各人の貢献・成長に応じ、法人内での検討のうえで、年齢・経験によらない弾力的な登用・配置を行うなど、意欲の向上にも努めている。

園独自に非常勤を含む全職員に対し、年間3期を目安に行う職員との面談において、主に保育者としての目標設定と達成状況の確認を行っており、記入用の書式も整備している。また法人共通の書式により、職員としての能力・人間性と、法人の保育者としての素養に関する各項目に関する年2回の自己評価も実施され、面談等による成果確認や、次年度の目標と都のキャリアアップ研修の受講希望課目の設定がなされている。これらの指標ともなる、法人としての職員のキャリアパスについては、行政の処遇改善制度との整合を課題として検討が続けられている。

園内で行われる実践的な研鑽「互見」では、例年行われる法人内の「『誉める保育』研修」をイメージし、職員同士で各階の保育を観察し、気づきや助言を伝え合うことで、個人の成長と園の保育の質的向上を促している。また毎週の各階の会議を中心に、保育や子ども・保護者への支援などに関する各種の課題検討が行われるほか、外部機関と提携したオンラインでの各種研修やオペレッタに関する法人内の学習会など、研鑽の機会が多様に設けられている。残業・休暇管理やストレスチェックなど、法人共通の仕組みによる職員の就労状況等の把握もなされている。

入園希望者向けの資料として、「大勢の友達と遊び、大人に見守られて育つ」「大事な存在だということを実感してもらう」「やりたいことがある、できる」など、法人共通の保育の考え方・特色を具体的に伝える「コンセプトブック」のほか、園の概要や一日の流れ、異年齢保育やコーナー保育、表現遊びなどの保育の特色、入園後の持ち物や延長保育などの情報を掲載したパンフレットが制作されている。また法人のホームページには、保育の理念・特徴等の系列園共通の情報のほか、当園のページに所在地・保育時間その他の基本的な情報が掲載されている。

上記パンフレットは市役所窓口に常設され、来訪者が手に取れるようにされている。また市のホームページでは、市内にある認可保育所の所在地・連絡先・開所時間が一覧表となっており、リンクによって個別のページに接続され、保育の基本理念や目標、保育の特徴などのより詳細な情報を確認できる構成となっている。市の冊子「保育施設申込みのしおり」にも、当園を含む市内の各保育施設の所在地・連絡先、定員・受け入れ月齢・開所時間などの情報が一覧化され、市内の各所で入園希望者等に配布されている。

前年度11月には入園説明会を開催し、「入園のしおり」の簡易版の配付とともに、プレゼンテーションソフトを活用した説明を行っている。今年度の見学については、9月頃から個別の対応を行い、来園時には検温と手指消毒を依頼して感染予防に努めている。見学は電話で申し込みを受け付け、主活動の様子が見られる10：30からの実施を勧めるほか、対応可能な日を伝え、都合が合わない場合は午睡後のおやつ時間帯を案内している、当日は各部屋の環境設定や、子どもの自主性を大切にするための職員の子どもとの関わり方などを説明している。

今年度入園した世帯に対しては、3・4組単位での合同説明会を入園前に行い、利用開始に必要な説明を行っている。説明資料「入園のしおり」から抜粋して作成・配付した別途資料に沿って、法人や施設の概要、保育の基本理念や、特色としている異年齢保育・自由保育・「誉める」保育などのほか、利用開始にあたっての園からの依頼事項、ＳＩＤＳ対策をはじめとする保健面などについて説明をしている。質疑応答も行い、個別の疑問や不安の解消を図ったうえで、重要事項や個人情報・プライバシー保護に関する同意を各様式で行っている。

入園説明会後に個別の面談の場を設け、保育開始に必要な保護者や子どもの状況を確認し、入園後の支援に活かしている。「個人調査票」「食事状況調査票」などの保護者から提出される書類をもとに、保護者の就労状況や保育に対する意向、子どもの健康・発達状況、排せつや睡眠・食事などの状況を確認している。また0・1歳児の家庭には離乳食などの食事に関わる書類の配付と説明をするほか、食物アレルギー等の個別配慮が必要な場合は、栄養士や看護師が面談して詳細な状況を確認し、入園後の個別の配慮に活かしている。

入園当初には、保育時間を徐々に延ばす「慣らし保育」を、保護者の都合に応じて期間を設けて行っている。期間中の子どもの様子によっても必要に応じ期間を調整し、新しい環境で生活する子どもの不安の軽減に努めている。また保護者にも安心してもらえるよう、写真も活用しながら、子どもが園で過ごす様子を具体的に伝えるようにしている。利用終了後の支援として、昨年度の卒園児の行事への招待を予定していたが、コロナ禍で見合わせとなっており、状況の推移を見ながら、卒・退園世帯との関係継続のための実施可能な取組を検討する意向である。

入園時に子どもや保護者に関する情報を取得し、日々の保育及び個別の支援に役立てるほか、入園後は子どもの園での姿や家庭との連携の状況を踏まえ、年齢・月齢ごとでの子どもの主な発達の現れのチェックと、自由記述式で子どもの状況を定期的に記録している。また身長・体重の測定や内科健診・歯科検診にて発育や健康状態を確認し、保護者との情報共有を図っている。例年、個人面談で個別の育ちや支援の方向性を伝え合うほか、「ふれあい参観」後の保護者とフロア担当との対話の中で、今後の保育の方向性を知らせることとなっている。

全体的な計画をもとに年・月・週日の指導計画へと展開している。年間指導計画は4期に分けてねらいを踏まえて振り返りを行うとともに、翌年度の計画作成の際の参考ともしている。また年齢別の月・週日の指導計画は前月の課題や子どもの姿などを踏まえ、ねらいや内容を定めており、保育実践後の振り返りから次の計画に反映している。また0・1歳児は毎日の記録、2歳以上児においては集団の中で個別配慮事項があれば記録するほか、0～2歳児は先月の子どもの姿を踏まえ個人別の月間指導計画を作成し、一人ひとりの発達援助に努めている。

毎月の職員会議では各フロアの保育や子どもたちの様子を報告するほか、乳児・幼児の各フロアのノートがあり、子どもの健康状態や保護者からの連絡、保育や行事の進め方や検討事項など、職員同士で共有が必要な内容を記載し、日々の情報の共有化を図っている。また週案会議では、乳児・幼児の週の目標や各日にちの園庭や各フロア及び支援室といった場所、散歩・自由活動・表現・制作等の活動の区分ごとの予定を知らせ、園全体での保育のねらいの明確化とスムーズな実施、職員間の連携や情報共有を深めることに努めている。

フロアごとでの複数担当制になっていることから、複数の会議を設けて職員同士の話し合いを行うほか、各種の記録や口頭での引き継ぎなどを活用するなど、同じ目線や同じ情報を共有できるようにするとともに、子どもを多面的な視点で見て、より望ましい援助や配慮が行えるよう努めている。配慮の必要な子どもには市の巡回相談の機会があり、子どもの園での姿や活動の様子を見てもらい、より適切な援助方法や配慮事項について助言を得るほか、気になることがあれば電話で相談を行うなど、その時や個々の特性をとらえ、最適な援助に努めている。

0・1歳児と2歳以上児の2つのフロアで、異年齢の生活が行われており、他の子どもの関わりを見たり、自分で経験を重ねたりすることで、他者の気持ちを汲み取って手伝ったり、教えたりするといった交流も持たれている。また子どもの気持ちによっては他のフロアに出かけ一緒に過ごし、お世話したりされたりするなど、個々に寄り添った対応に努めている。子ども同士で生じるトラブルはあるが、関わりたいという気持ちを受け止めつつ、他者の思いや気持ちで嫌な時があれば、大人が見守ったり、時には代弁したりして少しずつ社会性の育みにつなげている。

ハロウィンの時期には子どもたちが飾りつけをしたり、衣装等を作って着飾って園内を探索するほか、「お楽しみ会」ではクリスマスにちなんだペープサート（紙人形劇）や歌等を楽しむなど、保育の中で自然と他国の文化に触れる機会となっている。小学校との円滑な接続に向け、例年、学校運営協議会や小学校懇談会に参加し、意見交換等を図っている。園内では子どもが時計を見て時間を意識したり、みんなで生活する中での約束ごとを守る大切さを知るとともに、自由参加ではあるが朝のお集まりとして今日の予定を伝え、歌を歌う機会を設けている。

朝の受け入れの際には、保護者から家庭での子どもの健康状態や機嫌などを聴き取るほか、職員が子どもに声をかけ、視診を行いながら状況を確認し、変化があれば適宜保護者に確認することとしている。これらの情報は引き継ぎ用のノート等を活用し、フロア内の職員と共有するとともに、日中の様子や変化について追記し、引渡し時の保護者への漏れのない伝達等に努めている。またお迎え時には対面で、できる限り一人ひとりの子どもの様子を伝えることに努め、連絡帳のやり取りや一日の様子の掲示などを通じても、その日の子どもの様子を知らせている。

園と家庭での子どもの様子を保護者と伝え合い、その子の発達や様子に合わせ、食事・排せつ・睡眠等の生活面の自立を支援している。園では職員の声かけや環境設定の工夫をした上で見守ることを基本とし、子どもが大人や年上の子ども等の姿を見て、自分でやってみようと挑戦したり、自分でやり遂げることで達成感を味わい、次なる挑戦への意欲が高まるようにしている。また保育者に誉められることで自己肯定感が育まれるよう、子どものありのままの姿を受け止め、意欲的に取り組んでいる姿などを誉め、共感するといった心への寄り添いも大切にしている。

一斉に寝かしつけるのでなく、特に乳児は早めに眠たい時や食事後に子どもが眠たくなる時には、すぐに眠ることができるような支援を行っており、レースのカーテンを閉めて顔色が見える程度に室内の明るさを調整するとともに、呼吸・体位等の定期的な確認を行いながら、安全に休息がとれるように配慮している。また幼児においても無理に寝かせず、保護者の要望等を踏まえて休息の確保を行うほか、疲れた時には休めるようにしたり、その日の活動や疲れなどに応じて時間を調整するなど、それぞれに応じた支援を行っている。

室内は子どもの興味や発達を踏まえて教具や教材を取り揃えており、適宜見直しをするほか、季節・行事に合わせた絵本や制作物、掲示物を準備し、その時ならではの興味・関心が深まるようにしている。また今の子どもに最適な環境とは何かを職員間で話し合っており、今年度、支援室は主に鉄棒・マット運動などを使用した運動遊びで活用していたが、ハサミ・テープ・花紙・空き箱・カラーポリ袋などの道具や素材を準備し、年齢に合わせて段階的に少人数で安全を考慮しつつ、自由に制作等に取り組めるようにし、子どもたちの活動の幅を広げている。

室内ではリズム表現を通じて身体を動かしたり、講師と一緒に子どもたちが表現活動を行うほか、戸外では身体を動かして遊んだり、虫や草花などの探索と採取を楽しんでいる。また遊びやゲームを行う中で順番を待ち、ルールを守ることを体験するほか、異年齢での良さを活かして年上の子どもが教えたり、お世話したりする中で、年下の子どもにとっての憧れの存在ともなるなど、相互の育ち合いにつながっている。また勝ち負けがある活動を通じ、他者を意識して悔しいと思える感情を経験したりして、次なる意欲や乗り越える機会となるよう見守っている。

フロア内は多種多様な教具・教材を棚に準備し、個別・小集団での主体的な活動が行われている。子どもが場所・活動などを自由に選んで過ごせるよう、子どもが見て理解できるような視覚的なイラストを掲示したり、棚を活用してスペースを区切ることで、他の視線を気にせず、集中して活動ができるような環境設定の工夫をしている。また子どもの作品は棚や額などを活用して園内に展示し、相互の意欲が高まるようにするほか、日々の生活・活動の中で子どもたちの言葉や思いのやり取りが交わされ、行事の機会を通じた表現発表等へとも展開されている。

コロナ禍の影響から行事は中止もしくは形を変えている。「もりんぴっく」（運動会）は形を変え、保護者と一緒に作った万国旗や子どもの作品を園内に飾るほか、ごっこ遊びとして子どもたちが競技を行ったものを動画で保護者に配信している。また「もりんぴっくだより」を通じ、普段の生活や遊びの中で子どもたちの成長した姿を保護者と共有することを目的として伝え、日常の遊びを採り入れた運動遊び、絵本をテーマとした合同種目のほか、子どもたちが話し合い、作り上げた表現活動、普段の活動や自信を持って取り組んでいることなどを紹介している。

「デイキャンプ」では5歳児が「夕焼け小焼けふれあいの里」にバスで出かけ、動物に餌やりをしたり、芝生の上でシッポ取りや枝探しなどを楽しむほか、キャンプ場で川遊びをしたり、おやつを作って食べるといった多様な体験が得られている。またお泊り保育では自分たちでクッキングに取り組み、晩御飯を作って食べたりするほか、思い出の制作や花火をするなど、みんなで夜のひと時を楽しみ、親元を離れて皆で過ごす経験が得られている。また子どもへ事前にしおりを渡し、持ち物や予定等がわかるようにし、当日までの楽しみをより一層高めている。

例年、ひな祭り・節分・餅つき・月見・七夕などでは、絵本・制作・クッキング等の活動を織り交ぜ、子どもたちが楽しみながら、季節や日本の伝統文化を知る機会にもつながっている。「きらめき祭り」は園内でのごっこ遊びとして、各フロアで提灯や子どもが作った七夕の制作・短冊を室内に飾り、5歳児が法被を着て店番をし、他の年齢の子どもとやり取りを交わしたり、ボーリングや缶積みなどのゲームを楽しんでいる。また幼児の遠足では多摩動物公園へ出かけ、本物の動物を観察したり、広場で昼食を食べたりと、いつもと違った楽しさが味わえている。

各部屋にはくつろぎのスペースを設け、子どもがふと休息したり、ゆったりとできるように環境を整えている。朝・夕の保育は人数や時間帯に応じて1階のフロアで合同保育を行っている。子どもたちが興味・関心を持てるよう、普段置いていない玩具等を出したり、幼児がいつも2階のフロアで楽しんでいるカードゲーム等を提供したりして、それぞれが思い思いに活動ができるようにしている。また18時以降の利用をする場合は補食・夕食を提供しており、一定程度、子どもたちのお腹を満たしつつ、落ち着いて保護者の迎えが待てるような配慮も行っている。

乳児ではテラスや園庭の砂場を活用し、戸外の風を感じたりしながら気分転換ができるほか、幼児は雨の日でもフロアのみならず支援室を活用し、制作遊びや描画などを少人数で取り組めるようにしている。玄関フロアではメダカやカブトムシ等を飼育しており、子どもが見たり餌やりをして愛でるとともに、長時間の保育の中でのクールダウンや憩いの場ともなっている。また隣接する広場で思い切り身体を動かして遊んだり、草花や虫などの散策を楽しむほか、玄関付近に季節ごとの花や植物を栽培するなど、子どもの情操や心を豊かにする環境も整えている。

子どもの意思やペース等を尊重し、一定の時間内に自分が食べたいと思った時に食べられるようにしている。訪問調査日にはフロア内に食事が運ばれ、保育者が準備を進めていると、お腹が空いた子どもは手を洗って席について待ったり、遊んでいる子どもはそのまま活動を続けるなど、それぞれの選択が保障されている様子が見られた。また保育者が名前を呼んで拍手等を交わして食事を手渡したり、子どもの様子を踏まえ早めに食べて眠れるように声をかけたりと、保育者の適度な対話や援助にも努めるほか、アレルギー等の個別の対応と安全対策も行っている。

献立は旬の食材を用いた和食を中心としつつ、中華・洋食などを採り入れるほか、季節や行事にちなんだメニューも織り交ぜ、子どもたちが多様な食の体験ができるようにしている。また乳児の頃から手掴み食べで、エプロン等が汚れたりこぼれたりする経験を重ねつつも自分で食べられるよう見守り、子どもの食への意欲や関心が高まるようにしている。また年齢・発達によって食具を準備して選べるようにしたり、職員とのやり取りをして食事の量の調整をするほか、座る場所もともに食べる人も自由に選べるなど、無理なく楽しく食事が摂れるようになっている。

近隣の畑に出かけ、土に触れながら芋掘りを行うほか、玄関先のプランターで夏・冬の野菜の苗植え・水遣りをし、その後の生長の観察や収穫といった一連の体験が得られている。今年度はコロナ対策を考慮し、乳児からキャベツちぎりやミカンの皮むきなど、旬の食べ物に触れ、時には関連する絵本を用いて興味が広がったり、数種類のキノコに触れてその名称や香り、裂いた感触を楽しんだりしでいる。幼児は団子・ピザパン作りなどを行うほか、栄養素に関する説明をし、クイズ形式でその分類をするなど、食に関する興味・関心を高めている。

日々の「お集まり」の際、安全に遊ぶための最低限の約束事を保育者が子どもに伝え、問いかけたり、散歩時には交通マナーや遊ぶ範囲を教えるなど、ケガ・事故の防止に向けた啓発に努めるほか、保育者が見守る中でさまざまな経験をし、子どもが自ら危険防止の能力を身につけることも大切にしている。またうがいや手洗いを発達に応じて習慣づけるほか、4・5歳児を対象とする歯磨き指導では、カバの制作物を使用して歯磨きの大切さを伝えるなど、子どもへの健康教育も看護師と保育者が連携して行うなど、保健面でも子どもの意識の育みに取り組んでいる。

入園時の保護者との面談で、かかりつけ医など子どもの健康面に関する内容を確認している。また食物アレルギー等の個別配慮が必要な場合は、医師の診断書や医療機関からの助言をもとに、個別の配慮を行うほか、必要に応じ対応手順書も個別に作成している。市の防災施設でのＡＥＤ等の訓練受講、看護師によるけいれん・アレルギーショック等への対応に関する園内での指導など、現場の研鑽にも取り組んでいる。園医による内科・歯科健診が定期的に実施され、子どもの健康状態やその推移の把握と、家庭との状況の共有がなされている。

登園時には保育者が子どもの健康観察を行うとともに、連絡帳や保護者からの口頭伝達からもその日の状態を把握し、前日の体調不良等の特記事項があれば、併せてその経過を確認している。またＳＩＤＳや感染症等の保健に関する園の方針・取組を入園時に説明するほか、園児が感染症に罹患した際は、発生状況を玄関に掲示し、保護者の注意を促している。毎月の保健便りでも、発行時期に応じた感染症や健康維持のための留意事項などの情報を発信するなど、保健に関わる各種情報の提供も行い、保護者と連携した子どもの健康管理に取り組んでいる。

入園時や入園後の面談のほか、日々の送迎時の会話などの機会を通じ、家庭の育児や就労等の個別事情を把握し、個別の相談に応じるほか、必要な場合は園からも面談を申し入れるなど、保護者との細やかなコミュニケーションに努めている。また当日の連絡による延長保育のスポット利用のほか、土曜保育の利用にも、就労のみにとどまらない個別事情に応じた柔軟な配慮を心がけている。個別の面談では、保育所保育指針における教育の5領域などに関する子どもの状況を保護者に伝えるとともに、家庭での子どもの様子を聴き、毎日の支援に活かしている。

月1回各クラスにおいて、活動の様子を伝える写真を掲示し、幼児クラスでは「今日の活動」を掲示してその日の様子を伝えており、「もりんぴっく（運動会）」等の行事の様子も掲示するほか、動画配信も行っている。また例年5・6月頃に設ける「ふれあい参観」では、乳児・幼児ともに年度当初からの子どもの様子の写真のスライドショー上映も交え、年齢に応じた子どもの姿や保育者の関わり方のほか、今後の取組を伝えている。その後に各クラスの保育を体験してもらうほか、幼児クラスでは給食の試食会を設け、園の食事を知ってもらう機会としている。

0・1歳児家庭の入園時には、食事の進め方や離乳食の形状、乳児食と完了食の比較などを伝える写真も配付し、園での子どもの食事に対する保護者の具体的な理解につなげている。今年度の登園自粛期間中には、家庭でできる制作や手遊びの動画、簡単レシピの配信を行うなど、家庭の養育力を高める各種情報の発信を行っている。また例年、乳児の「ふれあい参観」では、子どもの名前の由来・「いやいや期」など、テーマを設けての歓談の場を設け、年度末の保護者会では年度当初からクラスの様子の写真を上映し、年齢の応じた子どもの成長を伝えている。

園に隣接する公園やその他の周辺の複数の公園など、目的に合わせた散歩を1週間に1回以上は行うようにし、その日に子どもが休んだ場合でも、別に個別に公園で遊ぶ時間を設けるなどの工夫をしている。また第三者委員の紹介で、近隣の畑での芋掘り体験も実施されている。例年はこれ以外にも、市内の系列園との子ども同士の交流、主に年長児による近隣の市民プールの利用や、近隣のスーパーでの食育の材料や花の買い物など、地域資源を活用したさまざまな取組を行っており、コロナ禍によって見合わせられているこれらの再開が待たれるところである。

養成機関からの保育実習生の受け入れを行っており、日常の保育をともにする中で、子どもたちには職員以外の大人と関わる機会となっている。また例年、第三者委員を委嘱する民生委員の方や近隣小学校校長などを行事に招待したり、近隣の中学校から職場体験生を受け入れるなど、地域との交流を通じた子どもたちの社会性の育みを図っている。これらはコロナ禍の影響で今年度は休止されているが、今後は運動会に競技を設け、見学に訪れた世帯を招待するなどして、子どもたちがさまざまな人々と関わり、経験を積む機会の充実を図りたいと考えている。

子どもの個人情報の利用や取り扱いに関しては、入園時に保護者に説明したうえで同意の確認をしており、その後に外部とやり取りする事項などがあれば、そのつど保護者の同意を得ることとしている。日常の園生活における子どものプライバシーや羞恥心への配慮に対しては、トイレの空間は部屋の外側から見えにくいような場所に配置するとともに、室内の明るさを調整しつつ、カーテンを用いて室内のプライバシー空間を保障できるようにするほか、棚を活用して着替えの際に周辺の視線が遮られるよう環境面の工夫を行っている。

入園時や入園後の面談などで、保護者の育児や生活などに対する考え方を確認し、信仰上の食習慣等への可能な対応を行ったり、午睡の支援において、家庭の意向や子どもの心身の状況に応じた対応を図るなど、子ども・保護者の価値観や生活習慣への配慮に努めている。また「誉める保育」やそれぞれの主体性を尊重した遊びと環境の提供など、法人の保育の基本的方針のもとで、一人ひとりに配慮した支援に取り組むとともに、法人内の各種研修や園内の会議、クラス間の相互観察「互見」などを通じ、保育の継続的な質的向上にも努めている。

市の虐待防止マニュアル等のほか、育児困難家庭への対応手順を示したフローを園内に常備し、各保育者が定められた手順に従い、毎日の登園以降の各場面で虐待の早期発見に努め、兆候を察知した際は関係機関に報告し、必要に応じ連携して支援にあたる仕組みとなっている。園内で対象事例がある場合は、会議等で関係職員間での情報共有を徹底し、関連の外部の研修への職員の派遣や、その報告書の供覧等による組織内の知見の共有を図っている。また毎月のチェックリストによる自己点検により、各職員の子どもへの虐待的言動の排除にも努めている。

災害・健康管理・安全管理・食中毒対応などの系列園共通の手順書が整備されるほか、今年度園において、法人の主任会での検討なども踏まえ、事務室所管の各種業務、園外活動やおむつ替え・着替え・連絡帳の書き方などの手順、各年齢の保育提供などについて、「事務所マニュアル」「幼児フロアマニュアル」「乳児フロアマニュアル」をそれぞれ整備し、各実践箇所に設置して常時活用できるようにしている。また感染症やＳＩＤＳ、嘔吐物処理やケガ・事故などの対応手順を定めた「保健マニュアル」を全職員に配付し、実務での徹底を促している。

保健衛生手順については、新人職員には年度当初に、その他の職員には日程を定め、看護師が嘔吐物処理や熱性けいれん、食物アレルギーショック時などの対応方法の指導を行うほか、毎月の職員会議では月のテーマに沿った「保健テスト」を行い、理解と実践を促している。各職員には上記の事務所・乳児フロア・幼児フロアの各マニュアルの常時の参照のほか、法人の「『誉める保育』研修」では系列園の園長などが来園し、各フロアで事前に設定した課題を中心に、観察と助言による指導を得て、環境設定や保育者の子どもとの関わりなどの向上に活かしている。

上記の「誉める保育」に関する研修に加え、会議での各フロアの保育の振り返りもなされている。乳児フロアでは「誉める保育」の実践に関する反省から、子どもの小さな成長への拍手のみでなく、目を見ての挨拶や笑顔とハグの実践を図り、幼児フロアでは子どもとの過度の距離感を意識するなど、毎月の具体的な目標を掲げ、実践することで、目指す保育の実現につなげている。また保護者の要望や意見を、行事後のアプリを活用したアンケート、日頃の会話・連絡帳等などから把握するとともに、行事その他の園の保育・運営全般の見直しを行っている。