東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の保育理念、保育方針、保育目標は、入職時に園から口頭で伝えられます。また全体的な計画にも掲載し、職員はそれらを確認しながら、指導計画を作成の指針にします。保育目標を事務室に掲示し、日々確認できるようにしています。保護者には重要事項説明書に保育方針、保育目標を掲載し入園説明会で説明します。クラスだよりでは広々とした空間を使って存分に身体を動かすなどの月のねらいを記載し、保健だよりで早寝早起きなど生活のリズムをつくる大切さを、栄養だよりで一口目は野菜からと野菜を食べる習慣化を、保護者に伝えています。

　園の運営規程、職務分担表に、園長は園の業務を統括し、統括園長が園長を補佐、主任、保育主任は保育業務に責任を持ちます。園内業務では園長・統括園長、主任が連携し、職員会議などを運営し、人事労務、保護者や苦情対応を担っています。保育主任は指導計画作成など保育業務に責任を持っています。統括園長は区との窓口であり、区の私立保育園連盟の会議にも出席し、法人との調整業務も担っています。事業報告、事業計画の策定、収支管理も担当し、職員への指示、周知徹底や、法人への園運営の状況を報告するなど、園全体をリードしています。

　事業計画や事業報告の作成、人事、設備投資など重要な案件は統括園長が園長、主任と相談の上起案し、法人の了承を得た後、職員会議で周知しています。重要な案件の内、子どもや保護者に大きくかかわる人事、遊具や絵本などの新規導入などは、園長、統括園長、主任、保育主任の4者で協議し、職員の声を踏まえて決めるようにし、決定後は職員会議で経緯を説明します。保護者負担の軽減のためにおむつの園での処分を決定した際には職員の意見を踏まえ、4者で協議し園長が決定しました。これらの内容は保護者に文書配布・掲示し、口頭でも説明します。

　行事アンケートや保護者との会話から参加しやすい行事日程など保護者の意向を把握しています。職員会議などから保護者ニーズや職場環境整備などの意見を把握しています。区などから待機児童がまだいる状況の中、地域の子育て家庭への支援など地域のニーズを把握しています。区や私立保育園連盟などから待機児童の減少の兆しがあることや保育士確保状況など、福祉事業全体の動向を把握しています。法人の財務資料により法人や園の経営状況も把握しています。これら把握した情報から、人材の確保と育成、安定した経営など、園の課題を抽出しています。

　人材確保と職員の育成、建替えを含む施設改修、安定した経営などの内容からなる法人の2018年度から5年間の中長期計画に基づき、年度の事業計画を策定しています。地域に根ざした安定的な保育園の経営と運営、地域の子育て支援、人材確保と職員育成、働きやすい職場環境整備、子どもの安全などの項目で策定し、中長期計画や抽出した課題を事業計画に具体化しています。法人が作成した「資金収支予算管理表」などの財務諸表に基づき、計画に必要な予算を確保し、統括園長が予算内で執行するようチェックし、着実に計画を進めています。

　事業計画は職務分担表に基づき全職員が担って推進しています。行事は行事ごとに複数の担当を決め、内1名は昨年の担当者を入れ、取り組みが継承されるよう配慮しています。人材確保では、毎年実習生から職員を迎え入れることを目標とし、実習生を積極的に受け入れ、昨年、今年と各1名の入職者を迎え入れ目標を達成しています。研修では全職員が外部研修が受講することを目標にしていますが、今年はコロナ禍で研修実施や定員が少ないため達成できていません。毎月1回職員会議を開催し、各業務や行事の報告が行われ計画の進捗を確認しています。

　全職員配付の「職員倫理規程」や運営規程、就業規則の服務の欄で個人情報保護、守秘義務、虐待防止・権利擁護などについて職員に周知しています。また、職員倫理規程を職員会議で読み合わせをするなど、法令遵守についての職員の理解を促しています。職員会議、朝礼で他施設の不適切な事例が掲載された新聞記事などで共有し、法令、規範を守るよう確認しています。苦情解決制度は入園のしおり（重要事項説明書）に掲載して保護者に周知しています。ベビーカーの預かりの要望では職員会議で話し合い対応するなどその解決に取り組んでいます。

　「職員倫理規程」で虐待防止、権利擁護の姿勢について職員に徹底しています。虐待対応マニュアルに基づき、虐待の4類型や虐待の発見ポイントについて職員会議や朝礼での確認、事例報告も行うなど、短時間の園内研修を行い虐待防止について職員に周知しています。また、虐待が疑われる場合は、職員から主任、園長と情報を上げ、経過観察を踏まえて、園長を窓口として区の発達支援センター、児童相談所など関係機関と連携できるよう体制を整えています。そのほか運営法人にも報告する体制を整え、組織的に防止に取り組んでいます。

　運動会や夏のおたのしみ会など、園の行事を園の外の掲示版に掲示し、地域の子育て家庭を誘うなど透明性を高めています。園行事に来園した地域の子育て家庭などから受けた離乳食などの育児相談にも応じています。実習生やボランティアの受け入れマニュアルを作成し、担当者を主任として体制を整えています。短大生や専門学校の実習生のほか、中学生の職場体験も受け入れています。また、区の幼保小連携活動に参加し接続期教育に取り組み、私立保育園連盟では保育士確保や感染防止での区に支援要請をするなど、協働して取り組んでいます。

　園ではリスク対策の優先順位を地震、水害、火災、感染症としています。事業継続計画（BCP）で、予測される場面ごとの発生時対応や、避難経路、連絡経路や職員体制、備蓄、業務継続の対応などの内容を明示しています。水害は氾濫の危険のある河川が近くゼロメートル地帯にあるため区のハザードマップを基に近隣の建物に垂直避難することなど対応を明確にしています。これらの内容は、職員に周知するとともに、保護者には避難場所や非常時の連絡方法などを周知しています。災害関係では消防署、不審者対応は警察署など関係機関にも周知しています。

　事故発生の場合は速やかに子どもや保護者への対応処置を行い、事故報告書に記録し、原因究明と再発防止策について職員会議で話し合います。事故にならずに済んだ場合はヒヤリハット記録簿に記録し、職員間で共有し再発の防止に努めています。これらの報告書は毎月の職員会議で報告しています。園外保育の際には日付、引率者人数、場所、携帯電話番号などを園外保育届に記録し、公園などで全員写真を撮影しています。万が一行方不明になっても服装の特徴などがわかるようにするなど、予防や事後対策を検討し安全確保に努めています。

　法人の理事会の確認に基づき10年保存など文書の利用、保管、廃棄の規定で文書を管理しています。経営に関する情報は鍵付きの書棚などに保管し、必要なとき職員がいつでも使えるようになっています。園長と一般職員のパソコンは物理的に分けて使用することで経営情報の保管に努めています。職員のパソコンには個人情報を保管せず、主に園だより作成などで使うようにしています。個人情報管理マニュアルには個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています。職員、実習生やボランティアにも守秘義務について口頭で周知しています。

　子どもの命を預かり、はぐくむ職務であることを自覚した方という人材像を定め、ホームページ、採用サイト、専門学校訪問、ハローワーク、実習生へのていねいな対応、大学の就職説明会への実行委員派遣など工夫して人材を確保しています。園長、統括園長が面接し採用を決定します。経験や性格を考慮して採用し、配置後は新人とベテランのバランスなど担当クラスの状況を踏まえ異動を決めます。キャリアパスは国の仕組みに順じ経験、技術などの必要条件などを職員に明示しています。指定研修を受けることで処遇が改善することを職員に説明しています。

　年度当初は外部研修の予定が決まらないため個人別の研修目標を設定し、研修案内が来た時点で職員の目標に沿った研修を案内します。キャリアアップ研修の受講状況は目標・実績報告書により園長が管理します。コロナ禍で外部研修の機会が減ったため、園内研修を重視しアナフィラキシー補助治療剤、AEDの知識の習得などを行いました。非常勤職員は全て短時間のため、クラス担当が日常保育のOJTを実施しています。職員は研修受講後、研修報告書を提出・回覧して共有化します。主任には管理的視点が身につくよう園長業務の一部を経験させています。

　給与体系は社会福祉協議会の等級制度を基に勤続年数に基づく給与体系にしていますが、保育主任による職員ごとの評価に基づき園長が評価し、その内容は昇給に反映させています。園は残業や有給休暇取得のデータを基に統括園長・主任が労務管理を行い、残業や休暇取得が公平になるよう配慮するほか、働きやすい職場環境に配慮しています。区の制度を利用し勤続5年、10年の表彰を行っています。節目ごとにお茶会や年度初め年度末には歓迎会、忘年会も行い交流を図るなど、職員のモチベーション向上にも取り組んでいます。

　園のホームページでは、トップページに園舎の写真、事業運営の理念、保育目標、保育方針が掲げられ、施設概要（住所、TEL 、定員、組編成、職員編成、開園時間、嘱託医、特別保育事業）保育園の生活（一日の流れ、年間行事予定）園へのアクセスなどをイラストを用いてわかりやすく情報提供しています。また、2つ折りのリーフレットにはホームページ同様の情報とともに、小学校への取り組み、給食の特徴、近隣との交流について写真を交えて情報を掲載し、利用希望者が園を選択する手立ての一つとなっています。

　園の情報は行政や関係機関に提供しています。区のホームページには、認可保育所・認定こども園一覧が掲載され、施設案内では園ごとにページを設けて基本情報が掲載されています。園の掲示板には近隣の子育て世代に向け、参加できる行事、育児相談などについて掲示をしています。また、例年、学童保育や遊びに行った公園で出会う親子などにも、運動会など行事へ誘う声かけを行い、園を知ってもらえる手立ての一つとなるように努めています。そのほか自治会の掲示板も利用させてもらい、園の情報を提供しています。

　見学の要望は、前もって電話連絡をしてもらい随時受け入れています。見学は基本的に、子どもたちの活動の様子を見てもらえるよう午前中の時間帯を勧めていますが、見学者の希望に沿えるように調整をしています。見学は園長、主任が主に対応し、リーフレットを渡して園内を案内して保育内容を説明するほか、育児相談にも対応しています。今年度は新型コロナウイルスへの対策として子どもたちの様子を廊下から離れて見てもらい、行事やアレルギー対応についてはタブレットを使用した視覚的にもわかりやすい説明で、短時間となるよう工夫しました。

　区からの入園内定通知後に、保護者に記入してもらった「入園時健康調査」「生活状況調査表」「健康管理票」「児童票」など書類の内容を確認しながら面談を実施しています。面接の際は子どもが遊んでいる様子を職員が観察し、保護者とのかかわりの様子なども見ています。面談では入園前の子どもの生活状況を把握し、保護者の意向を聞いています。面談の内容は、「家庭調査票」に記録し、職員間で情報の共有を図り、日々の保育の参考にしています。入園説明会では基本的ルールなどを説明し、個人情報の同意書をもらっています。

　入園直後の子どもの様子、送迎時の親子の雰囲気などを観察しています。個別面談や提出書類で得た子どもの成育歴や性格など参考に、園生活を無理なく始められるようにしています。そのための慣れ保育（短縮保育）については、子どもの様子、保護者の考えや状況を考慮し、すべて個別に相談をしながら期間の短縮や延長について、柔軟に対応しています。また、子どもの不安やストレスを考慮し、保育時の子ども目線による様子をていねいに保護者に伝えるようにしています。入園間もない子どもは、本人が安心できる職員と少しずつ関係性を築いています。

　転園、卒園の場合は、その後の新しい環境での不安や緊張を考慮し、残された園生活の時間を馴れ親しんだ環境で過ごせるようにしています。5歳児は就学に向け午睡を減らし、生活リズムを整えていきます。保護者に対しても迎えの際に話を聞き、個別面談や懇談会で就学に向けての不安についてなどを話し合っています。卒園児には夏祭りの招待状を送り、支援の継続性に配慮をしています。また小学校に入学してからしばらくすると、学校での様子などを園に相談に訪れる保護者がいるので、保護者の気持ちに寄り添ってできるだけ対応し、協力をしています。

　入園決定後および、入園以降に把握した子どもの発達や心身・健康の状況、家庭の状況などは児童票に記載しています。また、毎日の送迎時の会話や個人面談、0～2歳児までは連絡帳、3歳以上は口頭で、子どもの園での生活や心身の発達などについて家庭と連携を図っています。そして、ニーズや課題などを把握し、記録簿を作成・記録しています。さらに、子どもに関する変化などを職員が把握した場合は、保育記録に記載する仕組みになっています。日誌や児童票は、手引きに従い定期的に見直し・確認し、適切に記載しています。

　全体的な計画を踏まえ、年間指導計画及び月保育計画表、週案日誌等を立案しています。全体的な計画は、職員の日々の気づきや反省を踏まえたものを集約して、園にふさわしいものになるように作成されています。年間指導計画の0～2歳児は、集団生活（運動、言葉、遊び）と健康生活（食事、排せつ、睡眠、生活）を2本の柱とし、3期に分け、3～5歳児は5領域を指導内容の視点として3期に分け作成をしています。月保育計画表（0～2歳児高月齢、低月齢別）、週案日誌は前月、前週の評価、反省を踏まえて次月に生かしています。

　子ども一人ひとりの発達および、経過記録は、児童票に記載しています。0～2歳児は毎月、3～5歳児は年間を3期に分けて記録しています。また、保育経過記録について、0歳児は毎月、1～5歳児は4期にわけて記入しています。職員はこれら記録を通じて子どもの心身の発達の推移を確認しています。指導計画や子ども一人ひとりの様子については、月1回、クラスリーダーと保育主任、栄養士、看護師からなる担任会議で話し合っています。日々、朝礼を行い、子どもと保護者の状況に変化があった場合は報告し合い、共有化しています。

　子どもの成長の姿や家庭の状況は入園時の各種書類や面談により把握し、入園後は日々の保護者とのやり取りや、連絡帳、個人面談などで子どもの状況をとらえ、発達の推移などを児童票に記録して援助に生かしています。各クラスでは、年齢や発達に合わせ、室内での玩具や遊具、絵本、積み木など、継続して遊べるように環境を整えています。園庭とホールがあり、色々な素材を用意し、子どもたちが自由に工夫して遊びこめるよう働きかけています。園は、子どもの主体性の尊重を掲げ、自由遊びの時間にさまざまな遊びに集中できる環境を設定しています。

　配慮の必要な子どもの支援はクラスの子どもとともに成長できるように、専門員の巡回指導などで受けたアドバイスも参考にしています。また、研修で学んだ事を職員間で話し合い、共通理解のもと援助を行い、保護者とともに情報を共有するようにしています。子ども同士のトラブルが発生した時は互いの気持ちを十分に聞き、受け止めていくことを職員間で共有し、会議などで報告し、他の職員にも周知しています。保護者には、子どもの発達の特徴を伝え、職員間で振り返りを行い、再発防止に努め、双方の保護者へ状況をていねいに伝えるようにしています。

　小学校へのスムーズな移行を目ざし、幼保小連携事業に参加しています。小学校と交流し、5歳児は小学校での給食体験を行っています。また、小学校教師と保育士との交換職場体験などを通じて、トイレの作法など、今現在新1年生が困っていることや保育園時代に身につけてほしいことなどを把握し、保育内容に反映させ、実践しています。近くの学童クラブには卒園児が多く在籍することから、学童クラブの子どもたちを夏のおたのしみ会に例年招待したり、ハロウィンには学童クラブの子どもが来てくれたり、交流がもたれています。

　登園時には、連絡帳や口頭で保護者より子どもの体調や休み中の様子などの確認をしています。職員は保護者との会話と子どもを観察することで、一人ひとりの状況を把握しています。保育中に変化があった時には保育記録に記載しています。遅番職員への申し送りは口頭で確実に伝え、必要に応じてメモを添えています。連絡を受けた職員は、責任を持って再確認し、対応に漏れがないようにしています。保護者のお迎えの時には連絡帳の手渡し時にひと言添えています。幼児クラスは取り組んだ保育活動などを受け渡しの場に掲示して伝えています。

　食事での挨拶や姿勢などは、子どもの成長発達段階に合わせて伝えています。食事では段階を追って食具の使い方の援助をしています。排泄に関する指導面では活動の合間にトイレへの声かけや促しを行っています。また、一人ひとりの排尿の感覚や間隔にも配慮し、対応しています。排尿、排便時の子どもの様子や子どもからのサインを見逃さず、トイレがうまくいった時はたくさん誉め、排泄の感覚を意識づけるよう援助しています。また衣服のたたみ方や、行動の流れなどはカードを使って視覚的にわかりやすくする方法も取り入れています。

　午睡時は薄明りの中、子どもの息づかいや顔色などの確認ができる環境を作り、静かに眠りにつけるように配慮しています。職員は子どもが安心して眠れるように、体をなでたり、おなかや背中を優しくトントンしたりしています。また眠くない子どもは無理に午睡をするのではなく、横になって休むことが大切なことを伝えています。そのほか5歳児クラスは就学に向け、運動会が終わったころから午睡の時間を短くし、年明けには午睡なくして知育教材を使った活動などをしますが、子どもの体調により、横になり休ませるなど柔軟に対応しています。

　子どもが自主的に遊べるよう遊具やおもちゃ、絵本は手の届く場所に設置して場所を広げ、遊びが展開するように工夫しています。また、途中で終わった製作物は棚などに飾り、再び作ることができるよう工夫しています。園庭ではドッジボール・ジャンケン遊び・鬼ごっこなどの集団遊びのほか、自分たちでルールを考えて遊ぶこともあります。職員は子どもたちが、何に興味をもって、どのような遊びがしたいかを把握しています。また、テラスは全面ラバーにするなど安全面にも配慮し、子どもたちが主体的に遊びを考えられるよう支援しています。

　子どもの感性をはぐくむことを大切に考え、描画や製作、音楽（歌、楽器）、身体表現（手遊び、リズム、ダンスなど）など、さまざまな表現活動を保育活動に取り入れています。また、当番活動や本の読み聞かせから言葉の感覚を養っています。全クラスにアップライトピアノを置いて、2週間に1度は鍵盤ピアノで遊び、音とリズムに触れる機会があります。絵本に触れる事で、物語の内容から想像力や空想力を養い、絵画ではクレヨン画・絵の具・廃材製作、皆でイメージを膨らませた積み木による創作活動など、表現遊びを楽しんでいます。

　5歳児は午睡が無くなったころから年下のクラスのお手伝いに行くなどして、自分ができる事を自主的にしています。また、年明けから3月までは3～5歳児がたて割りの異年齢保育で活動をしています。この中で、5歳児は自分が最年長であることを自覚し、年下の子の手伝いをしたり、何かが不得手な子どもにあわせて、ともに行動をするなど、相手を認め、思いやる気持ちをはぐくんでいます。また、年下の子どもは、自分が最年長になった時にできる事に憧れ、努力をしたり、自分の気持ちをコントロールしたりする必要があることも学んでいます。

　園で行われている季節ごとの行事、子どもの日、七夕、納涼祭、七五三、お正月、節分、ひな祭りなど日本の伝統行事については、その由来などとともに伝えています。また、おたのしみ会、運動会などは毎年職員間で見直しを行い、前年度の反省を生かしてより良いものとなるよう取り組んでいます。お店屋さんごっこなどでは、子どもが店員になったり、お客さんになったり、子どもがその時に○○してみたいという主体的な気持ちを大切にしています。そして、さまざまな事に興味をもち、考えることができる子どもに成長するよう、工夫しています。

　運動会やお楽しみ発表会には、例年、保護者も参加しています。今回はコロナ禍により小学校の校庭が使えず、園庭で行いました。密を避けるため、競技を少なくし、園庭外から見ていただくよう配慮しました。発表会は、幼児の場合、自分たちで劇の配役を決め、内容などについてはクラスで相談して決め、皆で力を合わせて完成させるよう練習しました。また、食育活動で栽培などをしているときは、他のクラスの栽培物も大切にし、植物が成長し、花を咲かせたり、実をつけたりする様子を自分たちのクラスの事のようにいっしょに喜んでいます。

　年度初めに保護者には年間行事予定を配付し、保護者の予定が立てやすいように配慮しています。保護者が参加する行事は、保護者参観、夏のおたのしみ会、保護者同伴の遠足、発表会、運動会などがあります。保護者には、行事の話題を中心に、子どもとともに楽しく話をしてもらい、子どもが期待を持ち、楽しみにしてもらうよう協力してもらっています。保護者も参加できる給食の時は、保護者がエプロンをして配膳しています。行事が中止となる場合などは園の外の掲示板の掲示以外にも、一斉メールを配信して連絡をしています。

　保育時間の長い子どもが楽しく安心して一日を過ごせるように、午前中は思い切り体を使い、課題に集中して取り組み、食事の後はゆっくり休息します。午後は好きな遊びをしたり、天気が良ければ園庭で遊んだり、短時間散歩に出てメリハリのある一日を過ごすようにしています。眠くなってしまった子どもには布団を用意し、もしくは、遅番用のおもちゃを用意し、子どもが楽しく過ごせるように工夫しています。また、平テープを暖簾状にして、一人でホッとできるスペースを作り、子どもの自分のスペース、自分のペースで遊べる環境も作っています。

　長い間家庭と離れていることで、子どもが寂しい思いをしないように職員とのスキンシップも大事にしています。年齢の大きい子が職員の膝に乗ってきたときも、子どもが満足するまで膝に乗せて話をしています。職員は、子どものわがままも肯定的に受け止め、子どもが安心感をもって過ごせるよう、優しい言葉がけをしています。延長保育時は部屋を変えて、いろいろなおもちゃを用意し、軽食を提供することで、子どもの心身の満足が満たされるように配慮しています。異年齢の触れ合いの中で子どもたちもお互いを認め合う気持ちがはぐくまれています。

　0歳児は、子どもがミルクをほしがる時に与え、子どものペースに合わせた対応をしています。子どもが苦手な献立や食材を一口でも食べられた時はほめ、自信につなげています。献立は、旬の野菜や果物を使い、出汁をていねいに取って、素材の味が生きるような薄味を心がけています。子どもはもちろん保護者にも好評です。盛り付けや彩りも子どもの食欲がわくようにしています。各クラスからの給食に関する意見を栄養士が把握して記録をしています。ミーティングでの話し合いもあり、野菜の大きさや硬さ、味付けの工夫や献立作成に反映しています。

　アレルギー疾患に関する研修を受け、職員は食物アレルギーについての知識を得ています。食物アレルギーのある子どもについては、医師の「食物アレルギー除去指示書」に基づいて対応しています。マニュアルに従い、除去のある子どもの食事は、専用のトレイや食器を使用しています。栄養士と担任でダブルチェックを行い、食事はほかの子どもと机を別にして職員がかたわらに座り、誤食のないようにしています。今期はコロナ禍で、クリアファイルとブックスタンドで衝立を作り、一人ひとりの空間を作ることで飛沫感染予防に努めています。

　年間の食育計画があり、それぞれの年齢に年間の目標とねらいがあります。そこには、保育士と、栄養士、調理師との連携について記載があり、子どもが食への興味関心を持てるよう、活動に取り入れています。例えば、クイズ形式で身近な食についての関心を高めています。例えば、献立メニューの中の食材を箱の中に入れ、触って何かを当てるなどして楽しみました。行事食の由来や体と食事のかかわりとともに、命のいただくことへの感謝の気持ちなど、年齢に見合った食に関する知識を伝え、興味関心をはぐくんでいます。

　散歩や公園遊びの際の交通ルール、道具や遊具の使い方と楽しく遊ぶための約束事やルールなど、危険性についてを含め、子どもたちに話しています。警察署員の交通安全教室の機会もあります。必要に応じて子どもといっしょに考えることで、身の回りの危険に気づき、気をつける判断力を養っています。健康に関しては、区が取り組んでいるベジファーストを取り入れ、食事と健康についてわかりやすく話をする機会を作っています。災害や緊急時に備えての毎月の訓練は、全職員が連携して安全対策をとり、子どもも参加することで意識を高めています。

　看護師を中心に医療機関と連携した支援を行っています。園内にはAED（自動体外式除細動器）を設置し、職員は心肺蘇生法やAED講習を受けています。クラスごとに熱性けいれん時の対応、アナフィラキシーに備える緊急補助治療剤の知識など、フローチャートが掲示され、職員に周知されています。医療的な配慮が必要な子どもは、子どもの主治医の病院と連携して、運動、食事などについて指導を受けて実施しています。0歳児が毎月健診を行い、1～5歳児は年2回定期健康診断を行っています。歯科健診は、年1回行っています。

　入園時には、看護師が乳幼児突然死症候群（SIDS）について、うつぶせ寝の危険性などについて説明しています。さらに、区の案内情報を配付し、園のしおりにも記載しています。また、午睡時の予防策として、0歳児は5分おき、1、2歳児は10分おきに寝ている向きなども含めて呼吸を確認のうえでチェック表に記載し、乳幼児呼吸モニターを導入しています。看護師は保健便りを発行して、0歳児にははちみつを与えない事や健康習慣、季節の感染症情報を伝えるほか、園内で感染症が発生した場合は、門の掲示で保護者への注意喚起を行っています。

　出勤直前の保護者は、子どもから園に行きたくないといわれる事が一番の負担になると園では考えています。そこで、子どもが園に行くことが楽しいと感じる環境を作るよう努めています。また、個人面談や登降園時の会話、連絡帳などを通して子どもの様子を伝えるほか、心配な事や相談を聞くことで、保護者が安心して子どもを預け、出勤できるように支援しています。保護者の就労状況は、入園時に聞き取りした結果や家庭状況調査票などの記録で毎年確認し、保護者の立場に沿った対応を心がけています。急な、延長保育にもできるだけ対応しています。

　職員同士の連携が良く、保護者からの伝言などは、メモと口頭で確実に伝えています。子どものこと、園への要望で、保護者が何を望んでいるかは、日々のやり取りを保育記録に記入して全職員に周知するよう努めています。さらに、それぞれの保護者に伝わりやすい説明の仕方なども共有しています。園だよりでは保育園での生活や活動の様子を紹介し、保育園をより理解してもらえるように努めています。今年はコロナ禍で登園ができない時期があり、その時は各家庭への電話で、子どもの心配事、相談事を聞くなどして信頼関係につなげました。

　保護者が参加する行事は保育参観を行うほか、夏のおたのしみ会、運動会、お楽しみ発表会など、保護者参加行事があります。この行事にはできるだけ参加してもらえるように、年間の行事予定を配付するほか、ホームページなどにも掲載し、行事を通して子どもの育ちを保護者と共有できるよう取り組んでいます。また、園医のに「子育てについて考える」という研修を保護者向けに開催し、子育てについて保護者同士で学び合う機会を設けました。この企画は、保護者にも好評で連絡帳にすぐ次回の開催を希望する要望が伝えられました。

　今年はコロナ禍にあり、外に出向くことが難しく、例年のような交流ができないこともありましたが、勤労感謝の日に、園に入る路地で交通整理をしてもらっている方へ日頃の感謝の気持ちをお手紙にしてお渡ししました。例年は消防署に出向き、消防車の座席に座らせてもらったり、消防服を着させてもらうなど子どもがワクワクするような体験や地域の施設をする機会もあります。例年は系列園と芋堀りに行きますが、今年度は実施されず、園内で職員が段ボールや平テープを使って、紙の芋を作り、芋掘りの雰囲気を味わえるように工夫しました。

　園行事の運動会、夏のおたのしみ会のポスターを園外掲示板に貼って子育て家庭を招待し、ハロウィンでは学童保育の児童と交流しました。子どもの生活を豊かにするため中学生の職場体験などボランティアを受入れています。高齢者施設の訪問では、鍵盤ハーモニカの演奏や歌、踊りを披露し、最後に折り紙をプレゼントすることで、涙を流して喜んでくれる方もいて、子どもたちに思いやりや優しさの気持ちが芽生えました。祖父母がいない家庭の子どもには、高齢者への親近感を持つこともでき、社会性をはぐくむことができました。

　子どものプライバシー保護に努め、羞恥心に配慮した支援を行っています。「保育園内の個人情報に関する同意書」の書面には、子どもの情報を外部とやりとりする場合には個別に保護者の了承を得ることを明記し、入園時に保護者に、署名して提出してもらっています。関係機関とやりとりする場合には、資料提出に際し、保護者から「同意書」を得ています。また、子どもの羞恥心に配慮し、着替えは園内の外から見られない場所で行い、プライベートゾーンについては子どもが理解できる例を出し、他人に勝手に触れてはいけない事などを伝えています。

　子ども一人ひとりの意思を大事にし、主体性を尊重する保育に取り組んでいます。子どもの行動や、発言に対しては、肯定的な言葉で受け止め、自分が大切にされている安心感をもてるように配慮しています。注意が必要なときは、各年齢や個性に配慮し、その子どもにわかりやすい説明（伝え方）にて、子どもの気持ちを否定せず、納得のいくよう話すことに努めています。保育現場での対応については、クラス担任から主任に相談する体制を整えるとともに、担任会議を通して子ども一人ひとりの状況について情報の共有化を図っています。

　虐待対応マニュアルがあり、職員は虐待の定義を周知しているほか、社内研修、園内研修で意識を高めています。朝の子どもの表情や着替え時に良く見ることを確認しています。子どもの何気ないつぶやきも聞き逃さないように注意をしており、必要に応じて全職員で見守る体制があります。さまざまな困難を抱えている保護者への援助が必要な場合は、送迎のやりとりの時など、保護者の心身状況をさり気なく観察しながらも、自然なかかわりや会話を持ち、保護者の本音を探りながら相談につなげられるようにしています。

　保育に関するマニュアルや危機管理、熱性けいれん対応、食物アレルギー対応などの各種マニュアルを作成して、業務の標準化に努めています。各マニュアルは全職員に配付し、「食物アレルギー緊急時対応マニュアル」「熱性けいれん対応マニュアル」「救急車の要請」は、視覚的にわかりやすくフローチャート化して、事務室や各保育室に掲示しています。食物アレルギーや熱性けいれんのある子どもの緊急時の対応については、朝礼時に子どもの名前と緊急時の対応の仕方について日々確認し、周知を図っています。

　マニュアルに基づいた適切な対応ができるよう、園内研修や訓練を行っています。夏の水遊び前には事故防止の再確認をするほか、嘔吐処理心肺蘇生とAEDの使い方の講習を受講しています。また、地震・火災に備えた避難訓練や通報訓練、消火訓練のほか、不審者侵入など、毎月想定を変え実施しています。子どもの午睡については午睡チェック表を用いて午睡中の安全を確認しています。毎日使うおもちゃの衛生管理についても、チェック表を用いて消毒を行っています。必ずしなければならないことを確実に実施できるよう、対応しています。

　職員は、子どもたちの自由な発想や意見を聞きながら日々の保育や行事への取り組みを進めています。保護者には、個別指導計画の作成や見直しにおいて、離乳食の進め方やトイレットトレーニング、伸ばしていきたい長所など、園での工夫点を交えながら子どもの状況に合わせて説明し同意を得ています。以前、公園にあまり行っていないのではという保護者の声があり、子どもたちの行動を保護者に伝える方法を改善しました。子どもの個人情報には配慮しつつ、公園で遊んでいる姿を掲示し、保護者へ理解してもらえるように努めました。